37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Всем доброго дня!Примерно 4 недели назад у меня возникла такая неприятная ситуация - с моей карты банка Открытие исчезла (была украдена) крупная для меня сумма, большая часть того, что я заводил на эту карту (по карте я вообще не совершал никаких платежей и не снимал средства в банкоматах). После моего обращения в банк, сотрудники банка успокоили, что деньги вернут, и я сразу написал заявление в отделении банка, которому был присвоен номер 238049. Со дня написания заявления прошло уже около 4-х недель, но средства еще так и не вернули, информации от банка пока никакой, даже ни разу не звонили. Я сам обращался в поддержку по телефону, на вопросы о возврате средств мне сказали, что нужно ждать 70 дней и больше никакой информации не дали. После пропажи средств у меня постоянно нервозное состояние - не могу понять, нормально ли это все или нет? Действительно ли банк вернет на карту деньги через 70 дней, как обещали представители банка или это просто повод потянуть время?

Зашел на сайт подобрать вклад, нажал 9.8 и попал в ловушку - предлагают выбрать в каком офисе открывать, но я не из Москвы, сменить ничего нельзя, сайт-ловушка. Плюнул закрыл вообще страницу. Зачем вы сделали такой ужасный сайт, с ним невозможно нормально работать. Я советую немедленно навести там порядок люди посмотрев такой сайт уйдут и больше не вернуться я например ушел в другой банк. У вас что нет нормальных веб- программистов?

Перед тем ка собраться в поездку я оформил "бонусную" кредитную карту в дополнение к моему вкладу в БИНбанке. Хотя никакой нужды в кредите, Слава Богу, не было, но почему бы и не взять карту, если это ничего не стоит. Программа лояльности включала возможность выбрать 5% кэшбэк на расходы по путешествию.Естественно, я покупал билеты, платил за гостиницу, используя карту. Когда списания пошли на всю сумму я пошел в отделение поинтересоваться что не так. Мне сказали, что возвращают потом. Потом я отдыхал, а когда через 50 дней после возвращения пошел опять в отделение спросить, где бонусы мне сказали, что программа бонусов не активирована, и даже 1% на покупки вне активированной категории не начисляют. Так что " бонус" Вам, а не деньги. Обычное разводилово.

Перед тем ка собраться в поездку я оформил "бонусную" кредитную карту в дополнение к моему вкладу в БИНбанке. Хотя никакой нужды в кредите, Слава Богу, не было, но почему бы и не взять карту, если это ничего не стоит. Программа лояльности включала возможность выбрать 5% кэшбэк на расходы по путешествию.Естественно, я покупал билеты, платил за гостиницу, используя карту. Когда списания пошли на всю сумму я пошел в отделение поинтересоваться что не так. Мне сказали, что возвращают потом. Потом я отдыхал, а когда через 50 дней после возвращения пошел опять в отделение спросить, где бонусы мне сказали, что программа бонусов не активирована, и даже 1% на покупки вне активированной категории не начисляют. Так что " бонус" Вам, а не деньги. Обычное разводилово.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Добрый день,Я являюсь клиентом банка Открытие и так уж мне не посчастливилось, что ближайший офис находится на м. Аэропорт. Я надеюсь, что я не первый пишу отзыв об этом офисе, но считаю своим долгом ещё раз обратить внимание руководства на ту ситуацию, которая сложилась в этом офисе.Очень низкая скорость обслуживания клиентов! Я много раз был в этом отделении и ни разу я не проводил там меньше часа, даже когда передо мной в очереди 2-3 человека. Даже когда передо мной был 1 человек, я провел в отделении больше 30 минут, ожидая своей очереди! Обычно в крохотном отделении скапливается до 10-15 человек, сидячих мест не хватает, люди, в том числе пожилые, вынуждены часами стоять на ногах, ожидая своей очереди! Многие не выдерживают и уходят, не дождавшись.Зато одновременно работает 2 кассы и в них никогда нет очереди (что как бы намекает клиентам: несите нам свои денежки, мы быстро вас от них избавим, и в очереди стоять не придется).И это всё при том, что зачастую можно наблюдать 1 и даже 2 свободных операторов, которые не спешат приглашать к себе клиентов, зато роются в своих сотовых телефонах и общаются между собой на отвлечённые темы.Я обращаюсь к руководству банка: уважайте своих клиентов и их личное время! Оптимизируйте работу этого отделения! Вот Вам конкретные предложения:1) Поставьте больше сидячих мест, чтобы люди не стояли часами на ногах. Замените стулья, которые занимают много места на лавки, уберите ненужные столы.2) Если долгое время обслуживания каждого клиента связано с тем, что медленно грузится банковское ПО - замените его! 3) Проведите работу со своими операторами/менеджерами. Пусть они как-нибудь поживее шевелятся! На них же смотреть противно после часа ожидания в очереди, особенно когда они лениво работают, копаются в своих телефонах, общаются между собой или сидят без клиентов.4) Оптимизируйте кадровый состав - две кассы в этом отделении совершенно ни к чему, а вот еще 1-2 менеджерами точно лишними не будут.

Господа, что же это делается!Кредит получала в г. Москва еще в самом Ханты-Мансийском банке (до объединения), потом мой кредит продали и теперь приходится его погашать путем перевода через офисы Открытие в г.Ханты-Мансийск. А на днях столкнулась с тем, что теперь за пополнение любого счета через кассу, необходимо комиссию оплатить 300 рублей". Открывайте пластиковую карту" - сказала операционистка и "платите за ее обслуживание, если Вам тарифы не подходят". Если я делаю межфилиальный перевод по вине банка - то почему должен страдать клиент. Зарабатывают путем - с миру по нитке!

Уважаемый Бинбанк. 11.07.16 я подала заявку и документы  на получение потребительского кредита. Заявки рассматриваются от 3 до 5 дней. По истечению 4 дней, не получив ответа, я позвонила в колл-центр. Ответ оператора был следующий: заявки рассматриваются до 5 дней. Дождавшись 19.07.16 г. Я позвонила в колл- центр, со стационарного номера 84955320**2, где оператор Сергей проинформировал меня, что заявка и документы обработаны и принято предварительно положительное решение. Следует прийти в отделение с паспортом и уточнить детали.После этого, 19.07.16 я лично обратилась в отделение банка по адресу Спартаковская улица 6, где получила от сотрудника Марии следующий комментарий: ваша заявка вернулась без указания какого - либо статуса. Сотрудник банка Мария провела какие-то манипуляции, объяснив, что заново подает заявку и документы, с комментарием позвонить ей завтра для уточнения решения. Выйдя из отделения, я сделала два шага, и на номер пришла СМС с отказом. Причину отказа в силу определённых нюансов банк конечно же не предоставит. Но я буду очень признательна, если вы сможете объяснить мне столь затяжной процесс рассмотрения и безучастное отношение к клиенту. Заранее благодарна.

1. Не совпадают выписки взятые в офисе и в интернет банке. В Выписке через интернет не виден кэш бэк, например.2. Замороженные суммы попадают в выписки. У других банков они просто замораживаются. Здесь же не понятно - заморожена она или уже списана.3. При трате за рубежом, высокий курс конвертации по сравнению с другими банками.В связи со всем этим траты по этому банку стараюсь делать минимальными.

Всегда считал, что доверие клиента - основа банковского бизнеса. Но, похоже, у некоторых наших банкиров на сей счет иное мнение. Некоторое время тому назад разместил в "Бинбанк кредитные карты" небольшой вклад на непродолжительный срок. Незадолго до окончания срока мне позвонили из банка и стали усиленно предлагать некую карту, по которой, якобы можно делать покупки, а затем через банк получит 5% скидку. За карту и ее обслуживание платить ничего не надо. Предлагали настойчиво и я согласился.Через неделю начались звонки с предложениями придти и забрать карту, причем требовали указать день, когда я смогу это сделать. Дважды я не смог это сделать, на третий раз пришел в тот день, который назвал.Я рассчитывал на быстрое обслуживание, но глубоко ошибся. Было предложено ждать в общей очереди к единственной девушке-оператору. Спрашивается, зачем тогда требовать указания дня своего обращения за картой?Через полчаса ожидания появилась еще одна оператор и я удостоился быть принятым. К моему удивлению речь зашла о пенсионной карте, и о предложении перечислять пенсию на карту в этом банке.Все встало на свои места. В  погоне за новыми вкладами банк идет на "маленькие хитрости" в стиле печально известной компании "Herbalife". Нехорошо это, господа!

Всегда считал, что доверие клиента - основа банковского бизнеса. Но, похоже, у некоторых наших банкиров на сей счет иное мнение. Некоторое время тому назад разместил в "Бинбанк кредитные карты" небольшой вклад на непродолжительный срок. Незадолго до окончания срока мне позвонили из банка и стали усиленно предлагать некую карту, по которой, якобы можно делать покупки, а затем через банк получит 5% скидку. За карту и ее обслуживание платить ничего не надо. Предлагали настойчиво и я согласился.Через неделю начались звонки с предложениями придти и забрать карту, причем требовали указать день, когда я смогу это сделать. Дважды я не смог это сделать, на третий раз пришел в тот день, который назвал.Я рассчитывал на быстрое обслуживание, но глубоко ошибся. Было предложено ждать в общей очереди к единственной девушке-оператору. Спрашивается, зачем тогда требовать указания дня своего обращения за картой?Через полчаса ожидания появилась еще одна оператор и я удостоился быть принятым. К моему удивлению речь зашла о пенсионной карте, и о предложении перечислять пенсию на карту в этом банке.Все встало на свои места. В  погоне за новыми вкладами банк идет на "маленькие хитрости" в стиле печально известной компании "Herbalife". Нехорошо это, господа!

В мае месяце приходил в этот филиал для погашения кредита и подтверждения номера телефона. Оказалось, что ни один банкомат не работает, в кассу деньги просто так тоже внести нельзя. Вопрос решился только после того когда я попросил книгу жалоб. Девушка менеджер выписывала мне ордер примерно минут десять и потом мне с этим ордером нужно было идти в кассу. Телефон подтвердить я так и не смог т.к.  в банке работала только одна операционистка и очередь к ней выстроилась аж в 10-ть человек, а т.к. работала она очень медленно, то простоять пришлось бы более часа которого у меня просто не было. В то же время за другими двумя столами сидели сотрудники и перекладывали бумажки на клиентов не обращая никого внимания.Звонок на "горячую линию" ничего не дал, обращение было зарегистрировано, а вот ответа жду до сих пор. А ещё банк поменял дизайн сайта, было плохо стало ещё хуже. Если раньше можно было узнать хотя бы про следующий минимальный платёж, то теперь полное отсутствие информации.Итог: ужасный банк, полное наплевательское отношение к клиентам. Сотрудники работать не хотят сидя болтают по телефону и бумажки туда сюда тусуют. Ни за что не порекомендую этот банк своим друзьям.

Добрый день! На днях, подал я заявку на открытие счета в данном заведении. Заполнил анкету, мне позвонила девочка, уточнила некоторые нюансы по фирме. Оставалось только дождаться звонка от СБ. Позвонили не в очень удобное время, трубочку я снять не смог. После чего собственно я получил отказ, без объяснения причины.Чудо банк! "Отличное" обращение с клиентами. Как бы к слову контора чистая, каких-то косяков на ней, как и нет косяков с моей стороны в отношении данного банка, и других... банк ушел в политику, а о клиентах забыл...

Кратко о сути отзыва. Еще в Номосе я открывал счет ОМС, который на прошлой неделе хотел закрыть. Личность свою, так сказать, идентифицировал при помощи паспорта. Операционист сказал, что такой возможности нет. Что счет привязан к карте, а у карты вышел срок службы. В ответ на мои возражения, меня соединили с вышестоящим консультантом, который, как оказалось мало что слышал о целом ряде банковских инструментов, коими я пользовался. После этого начали соединяться с Москвой, в которой никто не брал трубку.  Сухой остаток:1. Я потратил рабочий день на бесплодную поездку в другой город.2. Мне пришлось заказать перевыпуск новой карты.3. На носу отпускная поездка без денег, благодаря банку.  Написал жалобу на сайте банка, никакой реакции. Теперь, думаю, много где еще буду писать. И еще до суда дойду, благо, жена - юрист. В отпуск без денег - это кул! (Жаль поездку ранее запланировал).Словом, СПАСИБО ОТКРЫТИЮ, место для которого всегда есть в жизни! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО НЕ В МОЕЙ!P/s: вместо того, чтобы деньги в Овечкиных вкладывать, персонал свой обучите и поддержку нормальную сделайте! Неужели вы считаете, что реклама со звездами сделает вашему банку больше рекламы, чем отсутствие плохих отзывов на крупных банковских порталах?!