37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Никогда не думал, что буду писать какой-то негатив про банки, но тут уже просто смешная ситуация. Являюсь клиентом недолго, можно сказать только привык к этому банку и его методам работы и условиям. Честно, банк выбрал целенаправленно, как наиболее подходящий мне по условию обслуживания. После моего любимого интера, этот подходил лучше всего.Последний месяц начал замечать, что много вопросов по отображению средств в онлайн банке. По первости не следил за начислениями и списаниями, пришла смс - можно радоваться, возможно уже с самого начала это все было лишь в смс.И так к сути, что же послужило поводом. 1 числа совершаю утром платеж на АЗС, приходит смс о списание и информация, что доступно 11950,68 рублей. Уже в обед приходит извещение о бонусе, Вам начислено в размере 609,80 рублей, доступно 12946,68. Сложив эти суммы понимаю, что откуда-то взялись лишние пара сотен.Заходим в онлайн банк и видим сумму 11900,68 Хорошо тут отображается списанные 50 рублей за смс, но опять же информирования о списании нет. Подумал, что может онлайн банк завис и не работает правильно, отправляю 3 рубля на карту, и они тут же приходят, с информированием о остатке 11903,68Что это все было. непонятно, но, если бы в этот день пришли на счет еще какие-либо средства, вообще не заметил бы ничего. Ехать в банк и оставлять заявления чтоб разобрались в неисполнении своих же "обещаний", не хочется совершенно. Оставлять по телефон - они пропадают (да, звонил по поводу перевода валюты с текущего счета, так и в пропасть все ушло)Постарался коротко все описать, в общем, следите за своими деньгами.

Давненько пришлось оформить себе карту VISA В отделении на Красной Пресне. Подождал 5 дней после написания заявления, и сотрудник Бинбанка Алексей, который занимался мной, позвонил на сотовый и сообщил, что пришёл ответ, и я могу забрать свою карточку. При этом был вежлив и учтив...При все негативе, который льют на Бинбанк, хочу сказать: если вы сотруднику банка, хоть кассиру, улыбнетесь, поздороваетесь, то и сотрудник будет с вами вежлив, учтив и терпелив. В Бине замечательный состав, понимающие работники, знающие толк в своём деле.Спасибо!

Я являюсь клиентом данного банка, уже где-то три года, за это время сложился хорошее мнение об этом банке. У меня есть кредитная карта, к которой подключён бинбонус. Ранее бонус приходил всегда вовремя, но после их технологических обновления перестал приходить бинбонус. Я совершал много покупок, так как карту брал из-за этой программы. Я обратился на горячую линию в начале мая где-то в десятых числах, мне ответил молодой человек, представился Вадимом. Рассказал всю свою ситуацию, мне предложил составить обращение по данному вопросу. Составив данное обращение, оператор сказал мне номер и срок его рассмотрения до 30 дней. Каково было моё удивление, что через неделю мне пришло сообщение, что моё обращение рассмотрено и я получил свой бинбонус. Работой банка в принципе доволен, к технологическим обновлениям отнесся положительно, так как 21-й век - это век технологий.

Я являюсь клиентом данного банка, уже где-то три года, за это время сложился хорошее мнение об этом банке. У меня есть кредитная карта, к которой подключён бинбонус. Ранее бонус приходил всегда вовремя, но после их технологических обновления перестал приходить бинбонус. Я совершал много покупок, так как карту брал из-за этой программы. Я обратился на горячую линию в начале мая где-то в десятых числах, мне ответил молодой человек, представился Вадимом. Рассказал всю свою ситуацию, мне предложил составить обращение по данному вопросу. Составив данное обращение, оператор сказал мне номер и срок его рассмотрения до 30 дней. Каково было моё удивление, что через неделю мне пришло сообщение, что моё обращение рассмотрено и я получил свой бинбонус. Работой банка в принципе доволен, к технологическим обновлениям отнесся положительно, так как 21-й век - это век технологий.

Я являюсь клиентом данного банка, уже где-то три года, за это время сложился хорошее мнение об этом банке. У меня есть кредитная карта, к которой подключён бинбонус. Ранее бонус приходил всегда вовремя, но после их технологических обновления перестал приходить бинбонус. Я совершал много покупок, так как карту брал из-за этой программы. Я обратился на горячую линию в начале мая где-то в десятых числах, мне ответил молодой человек, представился Вадимом. Рассказал всю свою ситуацию, мне предложил составить обращение по данному вопросу. Составив данное обращение, оператор сказал мне номер и срок его рассмотрения до 30 дней. Каково было моё удивление, что через неделю мне пришло сообщение, что моё обращение рассмотрено и я получил свой бинбонус. Работой банка в принципе доволен, к технологическим обновлениям отнесся положительно, так как 21-й век - это век технологий.

Во-первых, это профессионалы высшего класса, очень уважительное отношение к клиентам, всегда помогут по всем вопросам, по карте помогли, все рассказали и как их бинбонус начисляется, теперь в аптеках постоянно пользуюсь картой, вклад у них тоже открыла, все хорошо, подобрали и в отделении без очередей все внесла, разбираются отлично в своем деле и проблемах клиентов. Мне 72 года,по всем вопросам обращаюсь только к этому банку. Спасибо Вам, работники, за помощь!

Во-первых, это профессионалы высшего класса, очень уважительное отношение к клиентам, всегда помогут по всем вопросам, по карте помогли, все рассказали и как их бинбонус начисляется, теперь в аптеках постоянно пользуюсь картой, вклад у них тоже открыла, все хорошо, подобрали и в отделении без очередей все внесла, разбираются отлично в своем деле и проблемах клиентов. Мне 72 года,по всем вопросам обращаюсь только к этому банку. Спасибо Вам, работники, за помощь!

16 апреля 2016 года в офисе Северный 77 погасил левую просрочку, которую банк так и не смог мне объяснить. Написал заявление на закрытие карты и жалобу на сотрудников колл-центра и отдела взыскания. Почему мой счёт до сих пор работает? Ответа на жалобу никакого нет? У вас в банке нормальные сотрудники вообще есть?Р.S. На прошлый мой отзыв нормального ответа так же от банка не поступало и на сообщение, отправленное на эл.почту предоставленную банком так же никаких ответов?

16 апреля 2016 года в офисе Северный 77 погасил левую просрочку, которую банк так и не смог мне объяснить. Написал заявление на закрытие карты и жалобу на сотрудников колл-центра и отдела взыскания. Почему мой счёт до сих пор работает? Ответа на жалобу никакого нет? У вас в банке нормальные сотрудники вообще есть?Р.S. На прошлый мой отзыв нормального ответа так же от банка не поступало и на сообщение, отправленное на эл.почту предоставленную банком так же никаких ответов?

16 апреля 2016 года в офисе Северный 77 погасил левую просрочку, которую банк так и не смог мне объяснить. Написал заявление на закрытие карты и жалобу на сотрудников колл-центра и отдела взыскания. Почему мой счёт до сих пор работает? Ответа на жалобу никакого нет? У вас в банке нормальные сотрудники вообще есть?Р.S. На прошлый мой отзыв нормального ответа так же от банка не поступало и на сообщение, отправленное на эл.почту предоставленную банком так же никаких ответов?

Знакомство с Бинбанком началось с его дочки - ББКК, но, так как банк сейчас активно с ней объединяется, общий отзыв будет посвящен именно ББ.В целом банк предлагает достаточно интересные условия - в конце прошлого года держал там вклад на достаточно ощутимую сумму, процент был один из самых высоких, выплачивали в срок. По данному продукту вопросов практически не было (стоит, конечно, вспомнить, как в отделении заявляли о том, что срок закрытия вклада - на день позже указанных в договоре, но спишем это на усталость сотрудников - вклад я в итоге забрал все-таки вовремя).Вместе с вкладом банк выдает карту Visa Platinum (в интернет-банке она внезапно значится как Gold). С ней мое знакомство было более обстоятельным и долгим.Из явных плюсов:- разумеется, кэшбек. 5% честных процентов в одной из категорий - очень хорошо;- проценты на остаток, причем достаточно держать всего 500 рублей;- достаточно удобный "режим" кредитки.Минусы:- в настоящее время банкоматы Бинбанка (даже те, которые раньше были ББКК), карту пополнить не дают, некогда выяснять, в чем же дело, кидаю C2C- в апреле банк трижды списал комиссию за снятие моих же денег в собственном банкомате ББКК (обращение от 22 апреля до сих пор не рассмотрено, хотя срок - месяц)- в интернет-банке в выписке не видно начисление кэшбека и процентов (но в этом месяце хотя бы пришло смс о нём)В результате - вот вроде бы и многое хорошо, но некоторые косяки очень огорчают. Шанс исправиться банку даю, но он его (а точнее мое обращение) игнорирует уже полтора месяца. В том же интернет-банке улучшения постепенно появляются, мобильное приложение тоже стало симпатичнее, но медленно, медленно…4ку ставлю авансом, вклад был выгодный, карта - действительно интересный и конкурентоспособный продукт. Но вот сервис, к сожалению, полностью удовлетворить не смог.PS. Уважаемый банк, когда, все-таки, будет результат по обращению 145048?

Знакомство с Бинбанком началось с его дочки - ББКК, но, так как банк сейчас активно с ней объединяется, общий отзыв будет посвящен именно ББ.В целом банк предлагает достаточно интересные условия - в конце прошлого года держал там вклад на достаточно ощутимую сумму, процент был один из самых высоких, выплачивали в срок. По данному продукту вопросов практически не было (стоит, конечно, вспомнить, как в отделении заявляли о том, что срок закрытия вклада - на день позже указанных в договоре, но спишем это на усталость сотрудников - вклад я в итоге забрал все-таки вовремя).Вместе с вкладом банк выдает карту Visa Platinum (в интернет-банке она внезапно значится как Gold). С ней мое знакомство было более обстоятельным и долгим.Из явных плюсов:- разумеется, кэшбек. 5% честных процентов в одной из категорий - очень хорошо;- проценты на остаток, причем достаточно держать всего 500 рублей;- достаточно удобный "режим" кредитки.Минусы:- в настоящее время банкоматы Бинбанка (даже те, которые раньше были ББКК), карту пополнить не дают, некогда выяснять, в чем же дело, кидаю C2C- в апреле банк трижды списал комиссию за снятие моих же денег в собственном банкомате ББКК (обращение от 22 апреля до сих пор не рассмотрено, хотя срок - месяц)- в интернет-банке в выписке не видно начисление кэшбека и процентов (но в этом месяце хотя бы пришло смс о нём)В результате - вот вроде бы и многое хорошо, но некоторые косяки очень огорчают. Шанс исправиться банку даю, но он его (а точнее мое обращение) игнорирует уже полтора месяца. В том же интернет-банке улучшения постепенно появляются, мобильное приложение тоже стало симпатичнее, но медленно, медленно…4ку ставлю авансом, вклад был выгодный, карта - действительно интересный и конкурентоспособный продукт. Но вот сервис, к сожалению, полностью удовлетворить не смог.PS. Уважаемый банк, когда, все-таки, будет результат по обращению 145048?

У меня есть кредитная карта, пользуюсь ей уже более 2-х лет, с карты не снимаю деньги, только в магазинах совершаю покупки. Подключила категорию Авто по БИНБОНУСУ и получаю 5% за покупки в автосервисе и АЗС, очень удобно, рекомендую всем.   По всем кредитным картам можно получить до 3000 тысяч кэш бэк! Так же пользуюсь интернет банком, удобный интерфейс, можно посмотреть свои расходы за месяц, загрузить выписку и знать сколько потратила за месяц.Раньше думала что никогда не буду пользоваться кредитными картами, потому что была наслышана , что списываются огромные проценты, но если уметь и знать как пользоваться, то очень выгодно!

Добрый день! Не думал, что придется писать негативный отзыв, но… Являюсь клиентом БИН банка. В один прекрасный день, мне приходит смс - "Вы зарекомендовали себя, как надежный клиент… и т.д. Вам одобрен кредит, на индивидуальных условиях" (имею кредитную карту БИНа, на момент смс все погашено в срок и полностью). Ну я проигнорировал, подумал, как у Сбера, шлют всем, потом отказы. Но нет, вечером того же дня звонок - "ФИО, вам одобрен кредит на сумму "N" под "N"% ежемесячный платёж "N", условия не изменятся, уже одобрен с собой ТОЛЬКО ПАСПОРТ, получение в день обращения" Объясняю, что кредит мне не особо то и нужен, но я подумаю... в ответ "мы понимаем, что такие решения не принимаются спонтанно, но у вас 14 дней" Спрашивают, где удобно получить, говорю - Московский проспект, 167 (СПб). Подумав, решил, что сумма небольшая… сделаю ремонт, коль предлагают - возьму (и ежемесячный платёж смешной). В результате, трачу полрабочего дня на поездку в банк, очередь и т.д. Подхожу к операционисту, говорю так и так. У неё удивленные глаза - как так? только паспорт? А остальные документы? Прошу проверить… в результате отдаю ей паспорт, СНИЛС, загранпаспорт с поездками, ИНН (благо документы были с собой, но ИНН вернули - сказали не потребовался). Потом спрашивают ИНН организации, повезло - на телефоне банк-клиент ООО (я по должности бухгалтер-есть доступ) - даю. Просят подождать, через некоторое время приходит СМС - отказ. Ну отказ и отказ, я бы не расстроился, т.к. в кредите особо не нуждался, если бы не потеря РАБОЧЕГО времени, я убил полдня на поездку за "одобренным кредитом" (сумма небольшая, меньше чем на кредитной карте того же БИН банка, но процент очень хороший, что меня и соблазнило). Может пора заканчивать с таким агрессивным маркетингом? Не думаю, что один я оказался в подобной ситуации, Вам совсем не жалко потерянного времени Ваших клиентов? Ну и как PS: Я понимаю, что причину отказа вы не обязаны говорить, но хотелось бы узнать, хотя бы в личном письме на frees777@mail.ru, дело в том, что у меня не было ни одного потребительского кредита за всю жизнь (только кредитные карты, которых скоро уже колода наберется, всеми пользовался, все оплачивал вовремя) Заказывал историю из БКИ БИНа и Сбера - везде идеальная история. Сообщите, если не трудно, чтоб я больше не тратил свое время на общение с банком. Спасибо.

В начале июня 2016 года увидел на сайте Эльдорадо акцию от бинбанка, по условиям которой я должен был подать заявку на карту с сайта Эльдорадо на выпуск кредитной карты с платным годовым обслуживанием. Заявка была сформирована и отправлена. После чего мне перезвонили для уточнения моих данных и получения дополнительной информации. Через несколько минут пришло СМС сообщение с информацией, что карта одобрена с лимитом 150 000 руб, и получить карту я могу в отделении по адресу: г. Ярославль, Лисицына 56, куда я собственно и обратился. Сотрудник банка в отделении задавал точно те же вопросы, что и сотрудник по телефону. Карту выдали, я ушел. Далее мне приходит СМС, что кредитный лимит по карте составляет 0. В связи с чем и вопрос, почему так работает служба оповещений или может в отделении что-то перепутали. Не понятно

Я уже довольно давно работаю как ИП и как физическое лицо пользуюсь Рокетбанком. После того как они перешли под крышу "Открытия" и проверка их 3D security начала показываться с сайта tochka.com, я начал задумываться, а не перевести ли мне обслуживание ИП в Открытие и не тратить время и деньги на межбанковские переводы. И Точка тут подвернулась как раз очень кстати - они себя позиционируют как "молодые и динамичные", предпочитают общаться в чате, мобильное приложение более-менее рабочее, web-клиент не вызывает особого отторжения. Единственно, что дизайнерский стиль "Месячные в половину экрана" как-то не совсем гармонирует с концепцией "банка для предпринимателей", ну да ладно, о вкусах не спорят. Да и собственно тарифы выглядят достаточно неплохо https://tochka.com/foreignpayments/tariffs/ Любой нормальный человек открыв эту страницу и взглянув на базовый тариф подумает - "Ага, внутрибанковские валютные бесплатны" (что в принципе логично и у всех банков давно так), "ВК за 0.15% вообще замечательно", "Входящие рублевые до 150 тыр бесплатно" (довольно необычно брать комиссию за входящие рублевые, ну да ладно, основные входящие валютные так, что не переживаем), "Ну и за обслуживание рублевого счета надо будет заплатить" (ну понятно, за ведение, все дела, пусть и банк что-то заработает).Подал заявку, все было быстро - за один день открыли, доступ везде дали, и я уже приготовился рассылать счет. Но решил на всякий случай в чате уточнить - "Если перевод будет валютный внутрибанковский, межфилиальный (от Точки в Рокет) с моего расчетного счета ИП, на мой же валютный счет физика, то будут ли какие-либо комиссии?" На что мне ответили, что все переводы, даже валютные, даже внутрибанковские должны укладываться в лимиты рублевых платежей. Да - не будет комиссий за ВК (кто делает ВК для внутрибанка?), да - вы не будете платить за перевод. Но вы заплатите комиссию за превышение лимитов, т.е. если для тарифа эконом (2500 в месяц уже за ведение) вы захотите вывести в течение месяца, например, 500 тысяч, то вы заплатите комиссий: первые 200 тыр бесплатно, потом следующие 200 тыр - 1000 рублей (0.5% от суммы), и потом за оставшиеся 100 тыр - 1000 рублей (0.5 + 0.5% уже). При тарифе Лоукост такой же перевод уже будет стоить 4000 рублей. Прочитав это, я честно говоря не поверил - после Авангарда, где МЕЖБАНК стоил 17 рублей, мне комиссия Альфы в 150 рублей казалась невероятно завышенной. Но чтобы за внутрибанк брать 4000, это надо быть очень уверенным в себе. Так что я позвонил на горячую линию и там мне просто отлили в граните - "Да, все верно, для вас внутрибанковский перевод будет бесплатный, вам только надо будет заплатить комиссию" Ну а комиссия рассчитывается по этим же правилам. Так что я сказал - "Ребята, вы хорошо устроились, закрывайте все счета". Однако, после такого приключения, я решил позвонить конкретно в Открытие и спросить - если у них свое РКО или только Точка. И выяснилось, что да, у них есть свое отдельное РКО, где за ведение валютного и рублевого счета надо будет заплатить порядка 1300 рублей в месяц, где любые внутрибанковские валютные платежи бесплатные, где ВК стоит 0.125% и не менее 150 рублей (в отличии от точки с "0.15% и не менее 350"). Там не дадут пластиковой карточки и надо будет в internet-банк заходить с токеном, но это можно пережить. Ну и нет автоматической интеграции с Эльбой. Так что видимо Точка позиционирует себя как банк для тех, кто работает без прибыли (Доходы - Расходы = 0) и им не надо ничего выводить, но какой тогда смысл платить им за обслуживание...В общем, если вы работаете и получаете прибыль, то можете проходить мимо Точки - это не для вас.

Я уже довольно давно работаю как ИП и как физическое лицо пользуюсь Рокетбанком. После того как они перешли под крышу "Открытия" и проверка их 3D security начала показываться с сайта tochka.com, я начал задумываться, а не перевести ли мне обслуживание ИП в Открытие и не тратить время и деньги на межбанковские переводы. И Точка тут подвернулась как раз очень кстати - они себя позиционируют как "молодые и динамичные", предпочитают общаться в чате, мобильное приложение более-менее рабочее, web-клиент не вызывает особого отторжения. Единственно, что дизайнерский стиль "Месячные в половину экрана" как-то не совсем гармонирует с концепцией "банка для предпринимателей", ну да ладно, о вкусах не спорят. Да и собственно тарифы выглядят достаточно неплохо https://tochka.com/foreignpayments/tariffs/ Любой нормальный человек открыв эту страницу и взглянув на базовый тариф подумает - "Ага, внутрибанковские валютные бесплатны" (что в принципе логично и у всех банков давно так), "ВК за 0.15% вообще замечательно", "Входящие рублевые до 150 тыр бесплатно" (довольно необычно брать комиссию за входящие рублевые, ну да ладно, основные входящие валютные так, что не переживаем), "Ну и за обслуживание рублевого счета надо будет заплатить" (ну понятно, за ведение, все дела, пусть и банк что-то заработает).Подал заявку, все было быстро - за один день открыли, доступ везде дали, и я уже приготовился рассылать счет. Но решил на всякий случай в чате уточнить - "Если перевод будет валютный внутрибанковский, межфилиальный (от Точки в Рокет) с моего расчетного счета ИП, на мой же валютный счет физика, то будут ли какие-либо комиссии?" На что мне ответили, что все переводы, даже валютные, даже внутрибанковские должны укладываться в лимиты рублевых платежей. Да - не будет комиссий за ВК (кто делает ВК для внутрибанка?), да - вы не будете платить за перевод. Но вы заплатите комиссию за превышение лимитов, т.е. если для тарифа эконом (2500 в месяц уже за ведение) вы захотите вывести в течение месяца, например, 500 тысяч, то вы заплатите комиссий: первые 200 тыр бесплатно, потом следующие 200 тыр - 1000 рублей (0.5% от суммы), и потом за оставшиеся 100 тыр - 1000 рублей (0.5 + 0.5% уже). При тарифе Лоукост такой же перевод уже будет стоить 4000 рублей. Прочитав это, я честно говоря не поверил - после Авангарда, где МЕЖБАНК стоил 17 рублей, мне комиссия Альфы в 150 рублей казалась невероятно завышенной. Но чтобы за внутрибанк брать 4000, это надо быть очень уверенным в себе. Так что я позвонил на горячую линию и там мне просто отлили в граните - "Да, все верно, для вас внутрибанковский перевод будет бесплатный, вам только надо будет заплатить комиссию" Ну а комиссия рассчитывается по этим же правилам. Так что я сказал - "Ребята, вы хорошо устроились, закрывайте все счета". Однако, после такого приключения, я решил позвонить конкретно в Открытие и спросить - если у них свое РКО или только Точка. И выяснилось, что да, у них есть свое отдельное РКО, где за ведение валютного и рублевого счета надо будет заплатить порядка 1300 рублей в месяц, где любые внутрибанковские валютные платежи бесплатные, где ВК стоит 0.125% и не менее 150 рублей (в отличии от точки с "0.15% и не менее 350"). Там не дадут пластиковой карточки и надо будет в internet-банк заходить с токеном, но это можно пережить. Ну и нет автоматической интеграции с Эльбой. Так что видимо Точка позиционирует себя как банк для тех, кто работает без прибыли (Доходы - Расходы = 0) и им не надо ничего выводить, но какой тогда смысл платить им за обслуживание...В общем, если вы работаете и получаете прибыль, то можете проходить мимо Точки - это не для вас.

У меня 27 и 29 мая были сняты деньги с карты без моего подтверждения на снятие! Был звонок из Москвы по предложению приобретения лотерейных билетов. От покупки я отказалась, но сказали, что по акции есть пробные, бесплатные билеты. Я согласилась зарегистрироваться. При регистрации, кроме имени и фамилии понадобился номер карты. Пока длился разговор, сразу была снята первая сумма в 390 евро (без моего участия в покупке!) Т.Е. я, ничего не покупая, купила кучу билетов! А из банка не пришло никакого запроса на подтверждение снятия денег! Никакого уникального кода! Мошенники беспрепятственно сняли первую сумму. Им понравилось, и они еще наснимали 300, 300, 400, 300, 200 евро! Звонила в банк -карту заблокировали. Сказали, что средства не отправлены, что остановили транзакцию из-за того, что похоже на мошенничество. Я быстро, с утра съездила в банк, написала заявление на мошеннические действия, что бы средства не отправляли мошенникам, но ВСЕ НАПРАСНО!Деньги благополучно отправили, а я осталась должна 149 000 рублей. Говорят, что в течение месяца разберутся, но я не верю, что в нашу пользу. Если отправили деньги, то кто их отдаст! Посудите сами, снять ПОЗВОЛИЛИ со счета и даже после заявления ОТПРАВИЛИ мошенникам!Интересно, что 2.06 звонила целый день, звонков 5 сделала. Операторы фамилию спрашивают, смотрят счет, а на вопросы не отвечают, просят позвонить для уточнения позже и еще позже, и еще.... Уже сказали в 23 позвонить...Съездила 3.06 в банк за новой картой. Хотела у руководителя отделением узнать о ходе расследования, но она наотрез отказалась, сославшись на СИЛЬНУЮ занятость. Предложила ждать 2-3 часа! КОШМАР КАКОЙ-ТО! Куда-то надо идти. В прокуратуру или ФСБ...

У меня 27 и 29 мая были сняты деньги с карты без моего подтверждения на снятие! Был звонок из Москвы по предложению приобретения лотерейных билетов. От покупки я отказалась, но сказали, что по акции есть пробные, бесплатные билеты. Я согласилась зарегистрироваться. При регистрации, кроме имени и фамилии понадобился номер карты. Пока длился разговор, сразу была снята первая сумма в 390 евро (без моего участия в покупке!) Т.Е. я, ничего не покупая, купила кучу билетов! А из банка не пришло никакого запроса на подтверждение снятия денег! Никакого уникального кода! Мошенники беспрепятственно сняли первую сумму. Им понравилось, и они еще наснимали 300, 300, 400, 300, 200 евро! Звонила в банк -карту заблокировали. Сказали, что средства не отправлены, что остановили транзакцию из-за того, что похоже на мошенничество. Я быстро, с утра съездила в банк, написала заявление на мошеннические действия, что бы средства не отправляли мошенникам, но ВСЕ НАПРАСНО!Деньги благополучно отправили, а я осталась должна 149 000 рублей. Говорят, что в течение месяца разберутся, но я не верю, что в нашу пользу. Если отправили деньги, то кто их отдаст! Посудите сами, снять ПОЗВОЛИЛИ со счета и даже после заявления ОТПРАВИЛИ мошенникам!Интересно, что 2.06 звонила целый день, звонков 5 сделала. Операторы фамилию спрашивают, смотрят счет, а на вопросы не отвечают, просят позвонить для уточнения позже и еще позже, и еще.... Уже сказали в 23 позвонить...Съездила 3.06 в банк за новой картой. Хотела у руководителя отделением узнать о ходе расследования, но она наотрез отказалась, сославшись на СИЛЬНУЮ занятость. Предложила ждать 2-3 часа! КОШМАР КАКОЙ-ТО! Куда-то надо идти. В прокуратуру или ФСБ...

Хочу выразить благодарность Тверскому офису ХМБ"Открытие" за то, что в нужное время, несколько лет назад, оказали необходимую мне поддержку, выдав кредит с "прозрачными" условиями без скрытых комиссий и навязанных страховок, в данное время кредит мною погашен, справка о закрытии кредитного договора была выдана без каких либо проволочек и трудностей. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, успехов Вам и процветания.