37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

В 2013 году был заключен кредитный договор с банком Открытие. На руки выдали 600 000, а размер самого кредита 700 000. В банке пояснили, что без страховки кредит не одобрят, и навязали мне её. Я хочу отказаться от страховки и вернуть 100 000. Связывалась по телефону с сотрудниками банка, но результата 0, говорят обращайтесь в страховую Открытие. Жаль, что нельзя договориться!

Невозможно закрыть кредитную карту. Кредитная карта была открыта в  Приватбанке в 2005 (начале 2006 года). Я совершал покупку в кредит и мне открыли эту карту в магазине. После того как погасил долг я обратился в отделение , уточнил, что задолженности за мной нет и поинтересовался о дальнейших действиях. Сотрудник сказал, что закрывать ничего не нужно, плата за использование не взимается и т.п. И я забыл про эту карту, больше ей не пользовался до истечения срока действия. Но, по видимому в 2008 году, банк её перевыпустил. Думаю мне пытались сообщить, но я уже не проживал по прежнему адресу и возможно сменил мобильный номер.Сейчас я получаю ипотечный кредит в стороннем банке. Для получения нужной мне суммы есть условие, что я не должен иметь кредитных обязательств в других банках. Достаточно заявлений о закрытии счёта и кредитной карты и расторжении договора кредитования. В Альфа-банке я получил все документы минут за 20. В "Бинбанке кредитные карты" ситуация сложнее. Первый раз я обратился 6 мая. Сотрудник сообщил мне, что моих данных нет в новой программе, поэтому я не могу составить заявление на закрытие счёта и кредитной карты и он не может выдать справку об отсутствии задолженности. Посоветовал написать заявление в свободной форме с просьбой закрыть карту и выдать справку о закрытии мне лично. Я написал такое заявление, но оно не походит для банка в котором я беру ипотеку.От Бинбанка по поводу рассмотрения моего заявления никаких сообщений до сих пор не поступало, а ждать месяц я не могу, 19 мая я должен предоставить документы.16 мая я снова обратился в отделение на Куцыгина, 32. На этот раз сотрудница Алла проявила большую компетентность (выражаю свою благодарность) и отправила запрос на перенос моих данный из старой базы в новую (пишу своими словами, как я понял её действия). Но 17 мая в конце рабочего дня (спустя сутки)  мои данные так и не появились в программе банка и я так и не смог подать заявление на расторжение договора и закрытие счёта и карты. Сколько по времени занимает эта операция мне тоже не смогли ответить.Эта карта числится в НБКИ. По данным НБКИ открыта 21.01.2008. Всего выплачено: 0 руб. Задолженность: 0 руб. Просрочено: 0 руб. След. платеж: 0 руб. С 2008 до конца 2014 по своевременности платежей нет данных или оценка не возможна, новый. С конца 2014 оплата без просрочек. Перевыпущенную карту я не получал, не активировал и не использовал.Такое простое действие как подача заявления на расторжение договора кредитования длится уже почти две недели и пока не известно когда завершится. Сегодня снова поеду в отделение "Бинбанка кредитные карты". Оценку не ставлю, но впечатление пока негативное.

Выражаю огромнейшее спасибо Анне А-не Д-ой, начальнику ОПиКО нижегородского отделения МДМ Банка. Мега профессиональная и очень располагает к себе. По интересовавшей нас теме вкладов столько вариантов предложила, а еще и посоветовала, как распорядиться денежными средствами наилучшим образом. Сразу видно, насколько свободно человек ориентируется в банковских продуктах. А еще Анна превзошла все ожидания, показала высший пилотаж клиентоориентированности. Без этого отзыва наверное не было. Обычно пишут, когда, либо не дотянули до ожиданий или наоборот превзошли. У меня как раз последнее. Дело было так. Определившись, в целях открытия вклада мы воспользовались личным кабинетом, где не совсем верно распределили средства. В итоге стало не хватать несколько рублей для открытия второго вклада. Я позвонила Анне, уточнить, каким образом можно оперативно пополнить текущий счет, не имея банковской карты. Меня внимательно выслушали и к моему огромнейшему удивлению предложили внести недостающую сумму из своих личных средств. В итоге никуда ехать дополнительно не пришлось и через несколько минут, можно было завершить в личном кабинете начатое. После такого лояльность к банку стремительно поползла вверх. Клиентоориентированность просто 80-го уровня.

За март 2016 года Бинбанк неверно начислил проценты на остаток денежных средств по счету карты уже во второй раз (первый раз был в ноябре 2015, тогда все было решено за 2 дня благодаря расторопности сотрудницы в отделении).На этот раз уже другая сотрудница front office предложила написать Заявление в back office с описанием проблемы. Я написала и в итоге ждала ответа 34 дня (вместо максимальных 30 дней согласно регламенту банка).В итоге я получила просто отписку, в которой в качестве аргумента приведено не относящееся к моему тарифу условие: "У Вас однодневное превышение пороговой суммы за месяц, поэтому Вам был начислен минимальный процент". Хотя согласно моему тарифному плану (знаю его сама и дважды звонила на телефон горячей линии, где 2 разных оператора мне подтверждали мою правоту) в расчет процентов идет именно среднемесячный остаток по счету (который у меня был меньше этой самой пороговой суммы), а никак не однодневные превышения.Полагаю, что как и в прошлый раз (в ноябре) произошел какой-то сбой в системе, и проценты вновь были рассчитаны неверно. Сотрудники банка же вместо ручной проверки и предоставления нормальных объяснений и калькуляции (если я все же ошиблась) предоставляют непонятную отписку.Нормальных аргументов от банка так и не получила, хотя уже двукратно отправляла полученный от банка ответ на доработку по телефону горячей линии. Поэтому считаю, что банк нарочно не выплачивает положенные мне проценты за март 2016.Являюсь клиенткой банка 5 лет, доверяю весьма крупные суммы, но в таком темпе сотрудничество скоро будет прекращено.Справедливая оценка 1.P.S.: Рекомендую всем клиентам банка, у которых Договор с банком предусматривает выплату процентов, регулярно проверять верность их начисления, несмотря на то, что начисление этих процентов нигде никак не отображается.

Очень понравилось обслуживание в ДО Академический/78 Записался по телефону, пришел в конце дня,   очередей не было, менеджер Кулаков К.О. подошел не формально – просидел со мной минут 40, консультировал по ипотеке, говорит, лучше все объяснить 1 раз, чем потом получать бесконечные жалобы отклиентов.

На днях произошла увлекательная ситуация. Дебетовая карта 16.05.2016 ушла в минус практически на 3 000, отследил через мобильное приложение. Заинтересовался, набрал в колл-центр, получил ответ - по карте технический овердрафт. Задумался, может так оно и есть, выгрузил выписку, пересчитал приход/расход - в минус уйти никак не мог.Позвонил во второй раз - подтвердили информацию насчет тех. овердрафта, но причину назвать не смогли, так как якобы есть замороженные средства (которые не подтверждены), и предложили позвонить им 17.05 во второй половине дня. К этому времени баланс изменился и минус пропал.Звонил в третий раз - никакого тех. овердрафта не увидели, около часа искали причину, и в итоге  ответ - скорее всего не прогрузилась выписка по платежам, совершенным в выходные дни. Кроме того, посоветовали в случаях перевода средств (самое интересное что между своими счетами в Открытие) звонить в колл-центр и интересоваться, зачислен ли платеж.Обалденный сервис! Онлайн-платежи по выходным работают через раз, чтобы выяснить, прошел ли он, надо звонить в банк и уточнять, в личном кабинете и в мобильном предложении случайные суммы в графе "Остаток на карте". Осталось только запрашивать остаток д/с на счете голубиной почтой. Ребята, не рекламируйте свои интернет и мобильные сервисы так агрессивно, если они у вас не работают. Причем эта ситуация не единичная, видимо теперь придется переводить все счета и карты в другой банк.Оценка качества услуг - 1.

Больше недели назад получил смс, что моя кредитная карта заблокирована. Позвонил на горячую линию (О, чудо! В этот раз я смог дозвониться!) - сказали разблокируют. Прошло пару дней - ничего... Опять звоню. Карта всё так же заблокирована, как мне сказали, причина - подозрение в мошенничестве. Это на каких основаниях? За день до блокировки написал в банке заявление об отмене смс-информирования, которое вдруг сделали платным, и которое не отключается в интернет-банке, как реализовано в большинстве нормальных банков.В этом что ли причина? Что за бред? Мне нужно будет скоро погасить кредит - и как я это сделаю с заблокированной картой? И ничего, что я дней 10 сижу без карты, за годовое обслуживание которой я заплатил?

Клиентом банка являюсь уже много лет. Никаких претензий не имела до апреля 2016 года. То, что изменили формулу расчета минимального платежа - это вообще ни в какие ворота.Вначале апреля мне не присылали никаких смсок (какой минимальный платеж я должна была оплатить в этом месяце). 27 числа оплатила как и в предыдущих месяцах минималку 5000. Через минут 20-30 приходит смс, что должна я оплатить 7500. Позвонила на горячую линию (ждала ответа 40 минут). Там мне сказали, что я должна оплатить 6500. Там мне толком ничего не объяснили. Доплатила ещё 1500. А в начале мая пришла смска, что в этом месяце я должна положить на карту 9000!ВЫ НЕ ОФИГЕЛИ? И не пишите мне пожалуйста, что с 09 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа в соответствии Условиями (п.1.32) и Тарифами по Вашей Карте, которые заблаговременно в марте 2016 г. были размещены на сайте Банка https://www.binbankcards.ru/cards/.Объясните пожалуйста где ИМЕННО я могу это посмотреть,т .к. на сайте я этого не нашла, и как я самостоятельно могу подсчитать свой мин.платеж (из каких именно процентов (цифры) он состоит).

Обращалась с банк Открытие, расположенный на пр. Стачек, рядом с метро Нарвская. Пришла в банк впервые, отстояла очередь в 2, 5 часа, т.к. работал один сотрудниц, обслуживающий юр.лица. Еще тогда сразу подумала, что все что начинается с такого вот неудобство, неудобством и закончится. Отстояла очередь, попала. Сотрудница приняла от меня документы на открытие двух счетов, пригласила через пару дней подписать документы.Я пришла в назначенное время в 10:30 утра 16 мая. Подписала документы, оплатила 300+300 рублей. По итогу мне отказали в открытии сразу двух счетов. Ни в одном банке у меня расчетных счетов нет. Причина отказа мне не понятна. Более того, сотрудница не предупредила, что возможен отказ. Если бы я об этом знала, я бы попробовала открыть сначала один счет и заплатила бы 300 рублей. Нагло содрали 600 рублей, причину отказа не объяснили.Я просто ужасно возмущена. Пусть эти мои честно заработанные 600 рублей станут костью в горле вашему руководству. Не советую этот ужасный банк! Наглость! И не осведомленность клиентов, чьими деньгами вы завладели помогает Вам стоять на плаву!

Несколько лет являюсь клиентом банка - держателем карты в ЕВРО. Обслуживаюсь в Самаре в допофисах на ул. Авроры и ул. Победы. В феврале закончился срок действия карты. Я заметил это в мае и пошел в банк за остатком собственных средств. 13.05.2016 обратился в доп.офис "Аврора", написал необходимое заявление. Деньги не выдали, сославшись на особенности этой процедуры в банке. Рекомендовали обратиться через день.16.05.2016 я пришел в доп.офис "Победа", примерно в 18:00 по самарскому времени. Работал всего один сотрудник, пришлось ждать в очереди около получаса. За это время я видел порядка 10 клиентов, а еще 3-4 человека, зайдя и увидев очередь, решали не ждать обслуживания.Но самое главное - результат: мои средства так и не были возвращены. 17.05.2016 позвонил в доп.офис "Аврора" примерно в 11:30 по самарскому времени.Результаты беседы:1) вопросов, требующих решения с моей стороны, нет;2) пока я так и не могу забрать свои деньги;3) сроки, когда это будет возможно, не ясны!Что происходит с банком?

6.04.2016 года мною были положены деньги в сумме 10 000 (две купюры по 5000) в банкомат, на что он их взял а на карту не зачислил. Выдал чек с ошибкой "ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА", ИЗВИНИТЕ, ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ВОЗМОЖЕН.После этого я сразу же в течении 5 минут обратилась в отделение банка где написала заявление на возврат денег на что мне сказали что срок рассмотрения заявления составляет 2 месяца. Ок хорошо. Проходит месяц тишина,звоню на горячую линию там говорят, что не чего не видят и что срок рассмотрения 30 дней. Позвоните в банк где писали заявление. Звоню в банк девушка которой я отдавала заявление, начинает искать мое заявление, говорит, что "типо" отправила его и просит копию паспорта. После чего в этот же день мне наконец приходит код подтверждающий, что мое заявление взяли на рассмотрение. Это что получается, что она месяц сидела чего-то ждала, и только после моего звонка его отправила!?Далее звоним 10 мая после всех праздников, девушка говорит ожидайте в течении двух месяцев. Пожалуйста помогите разобраться в ситуации? Мне что ждать пол года свои денег. Не по моей вине банкомат съел деньги, в тот же момент я обратилась в банк, почему я должна ждать месяцами? Или у нас для Бин Банка законы не писаны!

Добрый день. 13 мая в 16-30, мною была осуществлена попытка снятия наличных с зарплатной карты в размере 13 500 рублей, через банкомат МДМбанка, который расположен по адресу г.Москва, Окская 13, банкомат денег не выдал, а также никак чеков, только надпись на экране "связь с сервером прервана", но денежные средства со счета списались. Из-за этой ситуации я не смог погасить свой ежемесячный платеж и вышел на просрочку в другом банке. Мною было написано заявление 14 мая, в ДО "г.Королев", а также оставлены заявки по горячей линии бинбанка, мдм банка, где меня уведомили, что ответ стоит ждать в течение 45 суток и что денежные средства заблокированы банком.Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения этих недостатков. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный Потребителем. В соответствии со ст. 856 ГК РФ банк несёт ответственность за ненадлежащее совершение операций по счёту. Помимо этого у ПАО "Бинбанк" возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания моих денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. Руководствуясь вышеуказанными нормами, прошу в течение 5 (семи) рабочих дней зачислить на карту № 5140......5327 денежные средства в размере 13 500 руб. 00 коп.

Добрый день!Имею кредитную карту Приватбанка с 2010 года. Раньше проблем с ней не было. В апреле 2016 года оплатила минимальный платеж, как всегда. Начиная с 4 мая начались звонки сотрудников банка с требованием оплатить просроченную задолженность. Сначала я подумала, что они звонят ошибочно, но сотрудники мне объяснили, что условия договора изменились и необходимо доплатить минимальный платеж в размере 4200. Меня об изменениях никто не оповещал.В связи с тем, что я не согласна с односторонним изменением договора я написала жалобу в Центробанк и жду от них ответа. Сотрудники банка звонят по 3-4 раза в день, я им объясняю, что жду ответа от Цнтробанка. Сегодня позвонила сотрудник банка с номера 898518224** и стала угрожать, что ко мне домой выедет группа для личной беседы. Такое ощущение, что это не банк а какая-то микрофинансовая организация. Сотрудники  разговаривают по хамски, хотя я много лет добропорядочный клиент банка.

Добрый день.Написала свое заявление на реструктуризацию долга по кредиту 08.04.2016 г., отправив в банк по почте России. Ответа так и не дождалась. 04.05.2016 г. я написала в обратную связь банка. Началась переписка с банком. Банк просил предоставить документы для реструктуризации. Я ответила, что собираю эти документы. Заказала справки. А через неделю 13.05.2016 г мне приходит СМС об отрицательном решении на реструктуризацию. На каком основании? Документы я еще не успела собрать и предоставить в наш филиал банка! Некоторые мною заказанные справки готовятся не меньше недели!Прошу разобраться в необоснованном отказе на реструктуризацию долга по кредиту.

Являюсь потребителем услуг банка с 2012 года. В 2016 году в связи с обстоятельствами поменял работу и моя з/п сократилась вдвое. С февраля месяца написал уже 2 заявления на реструктуризацию и/или отсрочку для перекредитования в другом банке. Оба раза отказ, причем по смс, хотя  в заявлении указан способ ответа почтой РФ и эл. почтой. Служба по работе с задолженностью работает, как бандиты в 90-х. Неадекватные молодые люди с завышенными амбициями и плохой речью пытаются задавать вопросы в стиле допроса. При этом никто из них не потрудился перед разговором заглянуть в справку о клиенте, куда, по логике, должна сводиться вся информация о договоре. Вся работа банка теперь сводится к запугиванию, к сожалению. Конструктивного разговора не получается потому что звонят сотрудники без компетенций для решения моего вопроса. А именно я прошу банк увеличить срок моего договора для уменьшения суммы ежемесячных выплат для того, чтобы я имел возможность выплачивать кредит исходя из моих нынешних финансовых возможностей.Я заблаговременно (зная о сокращении на работе) позвонил в банк и сообщил о том, что физически не смогу выплачивать ежемесячный платеж  в том же объеме и прошу банк предложить мне вариант(ы) решения этой проблемы. Оказалось, что банк вообще не имеет компетенций для работы с такими обращениями, просто нет возможности к кому-то обратиться. Сотрудник отдела по работе с задолженностью (на которого переключили минут через 20 только, потому что не знали кто может дать ответ) объяснил, что банк не работает с такими обращениями вообще и для того чтобы банк заметил мою ситуацию, мне надо попасть в должники.  Я посетил отделение банка и написал заявление с просьбой дать мне отсрочку по выплатам на 3 месяца, пока не устроюсь на работу. Отказ №1. без вариантов от банка. потом я попал в должники - это выглядит так я внес в очередной еж. платеж сумму 8 000 р. (то, что я могу) и вот уже в течение 5 недель перевожу на счет суммы 1000 или 2000 в неделю, Отвечаю на хамские звонки-допросы и вчера 16.05 получил отказ №2 снова по смс.Прошу банк предложить мне варианты решения моего вопроса!как вариант дать мне отсрочку по выплате на 2 месяца, потому что для перекридитования в другом банке мне нужно работать на новом месте не менее 3-х месяцев.Или рефинансировать кредит на новых условиях, с меньшей суммой еж. платежа и другим сроком.Почему банк отказывается помочь для меня остается тайной...п.с.Конечно не все сотрудники отдела по работе с задолженностью хамы, но и ответить на мои вопросы они тоже не могут. Информация не консолидируется, нет возможности общаться с компетентным сотрудником принимающим решения.п.п.с.Утром в 8.05 очередной звонок хамоватого клерка, барышня не смогла сформулировать вопрос без применения элементов допроса, быстренько наговорила на запись и попрощалась, теперь звонит робот и угрожает судом.Вам шашечки или ехать?Я готов выплачивать кредит, но пересмотрите условия!

Являюсь потребителем услуг банка с 2012 года. В 2016 году в связи с обстоятельствами поменял работу и моя з/п сократилась вдвое. С февраля месяца написал уже 2 заявления на реструктуризацию и/или отсрочку для перекредитования в другом банке. Оба раза отказ, причем по смс, хотя  в заявлении указан способ ответа почтой РФ и эл. почтой. Служба по работе с задолженностью работает, как бандиты в 90-х. Неадекватные молодые люди с завышенными амбициями и плохой речью пытаются задавать вопросы в стиле допроса. При этом никто из них не потрудился перед разговором заглянуть в справку о клиенте, куда, по логике, должна сводиться вся информация о договоре. Вся работа банка теперь сводится к запугиванию, к сожалению. Конструктивного разговора не получается потому что звонят сотрудники без компетенций для решения моего вопроса. А именно я прошу банк увеличить срок моего договора для уменьшения суммы ежемесячных выплат для того, чтобы я имел возможность выплачивать кредит исходя из моих нынешних финансовых возможностей.Я заблаговременно (зная о сокращении на работе) позвонил в банк и сообщил о том, что физически не смогу выплачивать ежемесячный платеж  в том же объеме и прошу банк предложить мне вариант(ы) решения этой проблемы. Оказалось, что банк вообще не имеет компетенций для работы с такими обращениями, просто нет возможности к кому-то обратиться. Сотрудник отдела по работе с задолженностью (на которого переключили минут через 20 только, потому что не знали кто может дать ответ) объяснил, что банк не работает с такими обращениями вообще и для того чтобы банк заметил мою ситуацию, мне надо попасть в должники.  Я посетил отделение банка и написал заявление с просьбой дать мне отсрочку по выплатам на 3 месяца, пока не устроюсь на работу. Отказ №1. без вариантов от банка. потом я попал в должники - это выглядит так я внес в очередной еж. платеж сумму 8 000 р. (то, что я могу) и вот уже в течение 5 недель перевожу на счет суммы 1000 или 2000 в неделю, Отвечаю на хамские звонки-допросы и вчера 16.05 получил отказ №2 снова по смс.Прошу банк предложить мне варианты решения моего вопроса!как вариант дать мне отсрочку по выплате на 2 месяца, потому что для перекридитования в другом банке мне нужно работать на новом месте не менее 3-х месяцев.Или рефинансировать кредит на новых условиях, с меньшей суммой еж. платежа и другим сроком.Почему банк отказывается помочь для меня остается тайной...п.с.Конечно не все сотрудники отдела по работе с задолженностью хамы, но и ответить на мои вопросы они тоже не могут. Информация не консолидируется, нет возможности общаться с компетентным сотрудником принимающим решения.п.п.с.Утром в 8.05 очередной звонок хамоватого клерка, барышня не смогла сформулировать вопрос без применения элементов допроса, быстренько наговорила на запись и попрощалась, теперь звонит робот и угрожает судом.Вам шашечки или ехать?Я готов выплачивать кредит, но пересмотрите условия!

25, 26 и 28 апреля 2016 года по моей карте Бинбанка была произведена авторизация средств за проживание в гостинице в Бельгии на общую сумму около 108 тыс. руб. 28 апреля при выселении из отеля с моей карты были списана фактические расходы за проживание в размере 112 тыс. руб. по другой операции. Эта операция была успешно обработана.4 мая я написал заявление в отделении Бинбанка (Владивосток, ул. Петра Великого) на отмену авторизации средств по трем вышеуказанным операциям. К заявлению приложил выписку по счету, счет из отеля, а также чек из ПОС терминала отеля за проведенную операцию по списания средств. Заявлению был присвоен номер 1-6007300330.После этого, начиная с 7 мая, продолжаются безрезультатные переговоры с колл-центром банка. Операторы колл-центра не могут предоставить абсолютно никакой информации по статусу авторизованных средств на моей карте (был звонок, когда оператор утверждала мне, что операция проведена и деньги списаны!), а также по ходу рассмотрения заявления, кроме как "обычно средства находятся в авторизации до 30 дней" и "заявления в банк рассматриваются 30 дней". Также никакой информации не могут предоставить в отделении банка, в котором было написано заявление - "мы только принимаем заявления, передаем их в головной офис и ничего больше не знаем". На мой вопрос, что можно сделать, чтобы ускорить отмену авторизации, напомню, что на карте заблокировано более 108 тыс. рублей, сотрудники колл-центра отвечают: "ничего. ждите 30 дней". При этом, мне отказывают в ознакомлении с правилами обработки подобных операций, где были бы указаны точные сроки отмены авторизации - "обычно 30 дней, но может и больше...".У меня есть большой опыт работы с разными банками, а во всех других банках существует порядок ускоренной отмены авторизации, при котором подобные заявления принимаются даже по электронной почте. Поэтому данная ситуация с заблокированными вот уже 24 дня средствами на моей карте свидетельствует о крайне низком качестве обслуживания клиентов Бинбанка, о неспособности сотрудников отделений банка и колл-центра решать подобные вопросы, об отсутствии в банке процедуры ускорения решения таких вопросов. Я оформил дебетовую карту Бинбанка в конце апреля 2016 года, польстился на привлекательные условия по проценту на остаток и кэш-бэк. Как показала данная ситуация, зря. Привлекательные условия полностью нивелируются крайне низким качеством услуг и некомпетентными сотрудниками Бинбанка.

Заказывал дебетовую карту, получил отказ, через какое время можно вновь заказать дебетовую карту? Так же не понял причину отказа, моя банковская история идеальна во всех отношениях. Ваш банк выбрал, потому что Ижевск маленький и он является одним из самых крупных. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Хотел рассказать, что это самый лучший банк из всех, что у меня были. Общение не на вы, а на ты, это круто, но не все понимают я думаю. Готовы помогать до последней минуты. Даже когда у меня кончаются вопросы мне дополняют их ответами, которые встречались в практике. При закрытие счета мне подсказали, что нужно сохранить все платежи, которые я делал по счету. Логично, но я об этом даже и не подумал. Наверняка в будущем они мне понадобятся. Спасибо вам огромное!

Хочу выразить благодарность Коробовой Ирине из отделения на пр. Просвещения!!! Девушка очень тактичная, приветливая и умеющая входить в положение клиента и идти ему навстречу!!! Мы пришли с мужем под закрытие отделения для оформления дебетовых карт. Ирина очень быстро нас обслужила, дала всю необходимую и исчерпывающую информацию!!! Пришлось ей и задержаться на работе из-за нас... Спасибо Вам огромное! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в каждом банке.