37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Спасибо сотруднице Татьяне С-матиной. Она очень терпеливо и подробно ответила на все мои вопросы. Помогла выбрать вклад, карту, открыть счета (рублевый + 3 валютных), рассказала про комиссии при переводах, про работу с брокером "Открытие" (я уже их клиент) и др., а также рассказала про акции банка ("адвосервис" и др.). Не смотря на то, что я задавал много вопросов, и наверно замучил её , она вела себя очень доброжелательно и, как мне показалось, рассказывала про услуги банка и смежные вопросы с искренним интересом. Как бы мелочь, но не часто встретишь такое отношение. Так держать! А вот офис душноват... и не помешает добавить электронную очередь .

По кредитной карте на 100 000 рублей в феврале образовалась "просроченная задолженность" в 3000 рублей, с которой я не согласна. Интернет-банк с начала года стал отображать некорректные данные, которые меняются день ото дня. В связи с этим до даты погашения планового платежа я обращалась в колл-центр, где уточнила сумму, необходимую для внесения. После этого совершала расходные операции, в пределах доступных сумм. В таком случае я допускаю образование СВЕРХЛИМИТНОЙ, но не просроченной задолженности. Возникли сомнения и по начисленным процентам, т.к. я пополняю карту, а задолженность увеличивается даже если расходных операций не совершаю. Сегодня смогла пополнить карту на 270 рублей - задолженность увеличилась на 800. В колл-центре по этому поводу отсылают в отдел просроченной задолженности, с которыми разговаривать вообще бесполезно.При всем этом с начала марта начали поступать звонки от сотрудников банка с требованием оплатить просроченную задолженность. Т.к. начисленные и списанные проценты и комиссии не отображаются в интернет-банке, то я сообщила, что хочу разобраться в ситуации, для чего планирую обратиться в отделение банка, т.к. по телефону сотрудник банка сам запутался в суммах и не смог ответить на мои вопросы. До отделения банка мне добираться 100 км, соответственно нужен целый день. В банк смогла обратиться только 13.03.2015. Получила выписку за весь период действия карты. Естественно, чтобы проанализировать ее, мне понадобилось время. Звонки не прекращались, сначала отвечала одно и то же, что не согласна с суммой задолженности и заплачу как только разберусь. Потом поняла, что это просто бесполезно - они это нигде не фиксируют, а звонят все разные люди. Просто перестала брать трубку. Так достали маму. Звонят ей и требуют меня! Просили передать, чтобы я с ними связалась.Сегодня звонят с самого утра. Елена Сергеевна наконец-то (!) запомнила, что я хочу разобраться по выписке. После нее звонил Александр, которому я сообщила, что уже разговаривала с сотрудниками, на что он мне сказал, что звонки не прекратятся пока задолженность не будет погашена, звонят не они сами а "система". Через несколько минут позвонил автоответчик и сообщил сумму задолженности. Еще через полчаса позвонила Елена Сергеевна и спросила, изучила ли я выписку?! На что ей ответила, что мне только что звонил Александр, она не в курсе, какой Александр мне там звонил и какая "система" набирает мой номер. В это же время снова звонили маме и говорили, что не могут до меня дозвониться. Тут уже я решила перезвонить Елене Сергеевне, трубку взяла Евгения и сказала, что у них один общий номер (хотя постоянно звонят с разных +7926***). На мой вопрос о вообще цели этих звонков ответила, что они хотят, чтобы я погасила долг. Я ответила, что если будут звонить каждые 15 минут, то денег у меня не прибавится и проблема не решится. Каюсь, нагрубила. В ответ мне сказали, что ко мне тогда придут домой и на работу, я сказала, что буду ждать.Снова звонят маме и говорят, чтобы я связалась с банком, что позиция банка изменилась. Снова звонят мне, сами же бросают трубку. Снова звонят мне и уже очень строгим голосом сообщают, что "позиция банка изменилась". Я спросила: "Как именно?" Ответили - если я не погашу задолженность до 15 марта, то придут домой, на работу, к родственникам и соседям. А еще отметят, что я отказываюсь добровольно погашать задолженность. Я сказала, что при нашей личной беседе с сотрудниками будут присутствовать сотрудники полиции. Наш разговор записали, сказали, что банку нужны доказательства того, что они звонили мне с требованием погасить долг и сегодня звонки еще будут повторяться, ведь ситуация в стране и мире изменилась.На то, что я хочу разобраться в образовавшейся задолженности никто внимания не обращает, а превращают меня в злостную неплательщицу, и спрашивают, зачем вообще брала карту? Вот у меня тоже ситуация изменилась, я в этой же стране живу! Сложнее с деньгами стало! Неужели нельзя прийти к компромиссу? Я ни разу не сказала, что отказываюсь платить!Кстати в колл-центре сказали, что направлять подробную выписку (со всеми комиссиями, процентами и т.п.) по карте могут мне по электронной почте по письменному заявлению. В отделении банка сказали, что такой возможности сейчас нет. Я так понимаю, что банк пытается от меня что-то скрыть, другого объяснения не вижу. Мне каждый месяц ездить за выпиской за 100 км? В интернет-банке вообще сейчас отображается, что по карте с кредитным лимитом 100 000 руб. Начисленная задолженность=использованный кредит 200 972-96 р., что же с меня всего 3000 требуют-то?Клиентом банка являюсь с 2007 года. После изменения паспортных данных часто возникает проблема при визите в банк. Новые данные у них в базе забиты "частично". Не один раз пытались устранить проблему - не выходит. Все равно часть паспортных данных старая. Банк ОЧЕНЬ нравился. Что же с вами случилось-то?

Доброго времени суток!Вопрос или претензия, как Вам больше нравится, касается сотрудников отделений банка.В связи со сменой телефона мной было подано заявление в отделение, но потом выяснилось, что никаких изменений не было. И выяснилось это после того, как я решил открыть вклад. Опять же написав заявление, теперь еще и сменив кодовое слово, надеялся, что все получилось. Меня уверили, что теперь все хорошо и в моем досье, и в работе сервисов банка, в том числе и интернет-банка.Сегодня хотел зайти в интернет-банк и меня осенило - если я сменил номер телефона, который был моим логином, то значит и пароль другой должен быть. Естественно, я сразу взялся за телефон... И как оказалось не зря - доступ до интернет-банка у меня остался на старом номере, т.е. привязки к новому номеру нет. На ГЛ мне сказали, что это все можно сделать только в отделении... Ребята, в отделениях мне уже делали изменения! Почему обещают, но не делают того, что обещали! По сути сотрудники отделения оставили меня без доступа в интернет-банк... У меня совершенно нет желания и времени ходить по отделениям зная, что ничего не сделают. Это не означает, что я сейчас же разорву с банком все отношения, но вопрос о продлении оных скорее всего стоять уже не будет.ЗЫНе думаю, что выслать логин и одноразовый пароль на привязанный мобильный номер такая большая проблема. Тем более вход через смс-подтверждение... Я так понимаю, это не проблема для других банков, но не для БИНБАНКа.ЗЗЫЕсть объективные причины не ставить оценку... Но осадок от такой работы сотрудников в отделениях остался. Надеюсь на положительное разрешение этой проблемы без лишних проволочек и беготни.

Доброго времени суток!Вопрос или претензия, как Вам больше нравится, касается сотрудников отделений банка.В связи со сменой телефона мной было подано заявление в отделение, но потом выяснилось, что никаких изменений не было. И выяснилось это после того, как я решил открыть вклад. Опять же написав заявление, теперь еще и сменив кодовое слово, надеялся, что все получилось. Меня уверили, что теперь все хорошо и в моем досье, и в работе сервисов банка, в том числе и интернет-банка.Сегодня хотел зайти в интернет-банк и меня осенило - если я сменил номер телефона, который был моим логином, то значит и пароль другой должен быть. Естественно, я сразу взялся за телефон... И как оказалось не зря - доступ до интернет-банка у меня остался на старом номере, т.е. привязки к новому номеру нет. На ГЛ мне сказали, что это все можно сделать только в отделении... Ребята, в отделениях мне уже делали изменения! Почему обещают, но не делают того, что обещали! По сути сотрудники отделения оставили меня без доступа в интернет-банк... У меня совершенно нет желания и времени ходить по отделениям зная, что ничего не сделают. Это не означает, что я сейчас же разорву с банком все отношения, но вопрос о продлении оных скорее всего стоять уже не будет.ЗЫНе думаю, что выслать логин и одноразовый пароль на привязанный мобильный номер такая большая проблема. Тем более вход через смс-подтверждение... Я так понимаю, это не проблема для других банков, но не для БИНБАНКа.ЗЗЫЕсть объективные причины не ставить оценку... Но осадок от такой работы сотрудников в отделениях остался. Надеюсь на положительное разрешение этой проблемы без лишних проволочек и беготни.

Имею несколько вкладов в банке.Плюсы: В отделении обслуживали хорошо - быстро и профессионально. По горячей линии легко дозвониться, сотрудники вежливые.Минусы:Не хватает возможности автоматического закрытия вклада с перечислением суммы вклада и процентов на счет карты. Не дают поменять ПИН код карты на свой. У меня много разных карт и во всех банках, которыми пользовался легко ставил свой ПИН. Собственно из-за пина и пишу здесь отзыв в надежде, что банк организует такую возможность.

Пишу отзыв 2 раз. Повторять свою историю не буду (16 января 2015). В конце января мне позвонила специалист вашего банка и предложила программу реструктуризации. Мне нужно было только внести: платеж лояльности - 10 600 16 февраля. Но я 15 февраля вечером попала в больницу (банк уведомила по телефону) - платеж внесла на 3 дня позже. Специалист по телефону уверила, что все нормально - платеж прошел - ждите, вам перезвонит фин.консультант и обговорит все окончательные условия и дату реструктуризации. После этого неоднократно общалась со специалистами. Говорят - да, мы видим, что вы в программе по реструктуризации, ждите звонка. Я жду... Надеюсь на положительное разрешение моей ситуации.

Пишу отзыв 2 раз. Повторять свою историю не буду (16 января 2015). В конце января мне позвонила специалист вашего банка и предложила программу реструктуризации. Мне нужно было только внести: платеж лояльности - 10 600 16 февраля. Но я 15 февраля вечером попала в больницу (банк уведомила по телефону) - платеж внесла на 3 дня позже. Специалист по телефону уверила, что все нормально - платеж прошел - ждите, вам перезвонит фин.консультант и обговорит все окончательные условия и дату реструктуризации. После этого неоднократно общалась со специалистами. Говорят - да, мы видим, что вы в программе по реструктуризации, ждите звонка. Я жду... Надеюсь на положительное разрешение моей ситуации.

Ужасная организация! Открывал дебетовую карту в этом банке, но так получилось, что она оказалась мне не нужна решил закрыть! Приехал в банк погасил задолженность за обслуживание написал заявление на закрытие (копию заявления к сожалению не взял) и уехал со спокойной душой!Через год приходит смс долг по карте минус 650 рублей! Пришлось снова ехать в банк, выяснилось, что карта не закрыта на вопрос "почему так"? Сказали наверное забыли закрыть! Ну думаю ладно давайте еще раз закроем! Опять написал заявление на закрытие и тут выясняется, что для того, что бы закрыть карту нужно погасить долг в 650 рублей, а для того, что бы его погасить нужен номер карты, а что бы узнать этот самый номер нужно отправлять запрос в Москву, в общем, прождал я где-то полтора часа безрезультатно! Позже звонил на горячую линию там тоже ничего сделать не могут! Бинбанк, ну это просто позор, такой мелкий вопрос никто не может решить!

На сайте Банка есть новость от 6 марта, что с 16 марта (понедельника) меняются тарифы по банковским картами. При этом уже пятница, и никаких подробностей.Это Банк так, по своему, понимает свою обязанность предупредить об изменении тарифов за 10 дней. Можно каждый день писать новость, что через 10 дней что-то в тарифах поменяется и никогда не писать что именно. Тогда, думает Банк, с любого клиента в любой день можно будет взять любую комиссию.Пожалуйста, напишите сегодня что именно в каких тарифах меняется с понедельника. С числами и правилами. Спасибо.

Ужасное, хамское обращение с клиентами, и полное отсутствие понимания сотрудников!Расскажу историю.Я аспирант СибГУТИ и работаю в компании Элтекс (ООО "Ин-софт"). После поступления в аспирантуру в сентябре 2014 года университет заказал выпуск карты ФК Открытие на мое имя, но т.к. стипендия перечислялась на мою карту другого банка, забирать карту я не спешил.В начале марта я устроился на работу на предприятие Элтекс, где мне тоже заказали выпуск карты ФК Открытие. В бухгалтерии предприятия мне через пару часов после заключения трудового договора сообщили что по сообщению из банка моя карта уже готова и находится в ДО "На Кирова", хотя обычно сотрудники получают карты в ДО "На Богдана Хмельницкого" через 5-7 дней. ОК. Еду на Кирова.Надо сказать, что добраться туда я смог только через неделю, ну да ладно. В офисе на Кирова мне вежливо сообщили, что моей карты в их офисе нет, и мне нужно получить ее как и все остальные сотрудники в ДО "На Богдана Хмельницкого". Специалистам ДО "На Кирова" жирный плюс за доброжелательность, а в целом руководству за отсутствие нормального взаимодействия между офисами и невозможность сообщить клиенту где ему получить карту жирный минус. ОК. Еду на Богдана Хмельницкого.В офисе на Богдана Хмельницкого творится просто настоящий кошмар! Я понимаю, что офис прекращает обслуживание клиентов 31 марта, но это не повод так относиться к людям. Начнем с того что специалист к которому я обратился "могу ли я получить заказанную карту ООО Ин-софт", после 5 минут поисков ответила мне, что на мое имя есть только карта заказанная СибГУТИ и её нет в их офисе, после чего попросила обратиться к другому специалисту. ОК.Вот тут и начинается самое интересное специалист к которому меня направили (а это была довольно грозно выглядящая девушка), с первого взгляда дала мне понять, что в этом банке меня не ждут...Под её пристальный, пропитанный ненавистью взгляд я повторил вопрос заданный первому специалисту. На что услышал только сухое и грубое "ваш паспорт". ОК. Нет, я терпеливый человек. После еще 10 минут поисков и печати документов, на стойку легла стопочка бумаг а из-за стойки прозвучало "где галочка - подпись". ОК.Я читая документы обнаруживаю, что я должен согласится на подключение кучи дополнительных услуг и открытие депозитного счета, я и не против, но наверно меня надо сначала спросить? Рассказать какие преимущества и удобства дают эти услуги? Сколько стоит обслуживание? Задав сей вопрос специалисту получаю в ответ - ваша бухгалтерия заказывает к ним все претензии. ОК. Читая далее обнаруживаю что имя то мое на карте не верно записано будет.Александр транслитерируется, что по ГОСТ 7.79-2000 что по приложению №7 к инструкции по оформлению загранпаспортов МВД РФ утв. приказом №1047 как ALEKSANDR а не как ALEXANDER. Кстати другие банки почему-то знают об этом.Сообщаю об этом специалисту, на что опять получаю ответ "я ничего не знаю программа сама все делает, я ничего поменять не могу, хотите карту - подписывайте бумаги, а о своих гостах в Москву звоните рассказывайте". Я прошу позвать кого-то из начальства. Начальства нет на месте. ОК. Прошу дать телефон по которому в Москву звонить то. В ответ: "Карту получите - там написано на обратной стороне". Я уже в легком шоке. ОК. Подписываю бумаги, соглашаюсь что я верблюд. Забираю карту. Смотрю Книгу отзывов и предложений, а там куча отзывов о таком хамском отношении. Писать не стал - не было времени, нужно было на работу (а отделение банка работает то с 10 до 19). ОК.Уже с работы звоню по телефону на карте, описываю ситуацию, ответ - "мы ничего не можем помять но уточним и Вам перезвоним". Очень вежливо и доброжелательно, тут ничего не скажешь. Вот так конец истории, сижу пишу отзыв вдруг кто из ответственных за качество обслуживания прочитает, вдруг проблема решится. А ведь я хотел в этом банке депозит разместить...

27.02.15 открыл текущий счет физического лица в МДМ Банке. Через сутки подключил интернет банк,открыл счета в долларах и евро, счета отображались , все работало.06.03.2015 внес деньги на счет и через интернет банк открыл несколько рублевых вкладов.10.03.2015 зашел в интернет банк и обнаружил, что рублевый счет пропал, а так же не отображаются все операции по нему. Видно только счета в долларах и евро. Вклады пока остались на месте. Сразу же позвонил по телефону указанному на сайте и объяснил ситуацию, мне ответили что передадут информацию в тех поддержку и в течение суток все исправят.11.03.2015 ни чего не изменилось , опять позвонил по телефону, мне ответили что за двое суток точно все должно исправиться.12.03.2015 ни чего не изменилось, написал письмо на сайте через обратную связь.Сегодня 13.03.2015 ни чего не изменилось, на письмо в банк мне вообще никто не ответил. Получается при возникновении проблемы надеяться, что банк ее решит оперативно нет смысла, обратная связь не работает.Анализируя ситуацию, прихожу к выводу, вклады надо закрывать и деньги забирать.

Добрый вечер, представителям банка и его клиентам. Так уж у нас принято, в открытую и публично мы в основном жалуемся, а мне хочется выразить благодарность. Около года назад я обратилась в офис на Таганке для оформления дебетовой карты в евро - в отпуск решили поехать в Австрию, а так как с Бинбанком я уже была знакома выбор пал на него. Очередь в офисе была, но небольшая (возможно не в пиковое время пришла). Буквально за 5 минут заполнила анкету, сделали скан паспорта и через три дня я гордый владелец карты с годовым обслуживанием на порядок ниже,чем у многих других банков. Наслушавшись страшилок и начитавшись интернета узнала, что не во всех магазинах Европы читаются российские карточки, а с учетом того, что это была моя первая поездка за границу решила подстраховаться, валюту поделила пополам: наличностью и на карту.В общем, слухи оказались только слухами: платежная система она и в Африке платежная система - не было ни одного отказа в операции, и в аутлете были и на велосипедах Вену объездили (без карты велик на прокат не возьмешь). Даже пожалела, что на карту маловато положила ☺, там все-таки надежнее...Итог: присутствие в общей сложности в банке не заняло больше часа (включая очереди), обслуживание очень доброжелательное (особенно спасибо, что сохранили мой зонтик, который я забыла, когда оформляла карту😀), никаких проблем с картой не возникало). Может быть, единственная просьба - смените дизайн карт, уж очень он примитивный. Спасибо!

МДМ Банк это воплощение раздолбайства, некомпетентности и адовой клиентонеориентированности! Я могу написать целую книгу про все косяки этого банка от бреда который несут сотрудники в колл-центре практически при каждом обращении, до случайных списаний денег с карты с объяснением "глюк ПО такое бывает вы сегодня уже не первый:))". Но сегодня я в истерическом возмущении хочу донести до мира следующую информацию.МДМ банк изменил комиссию за снятие наличных с карты с 0,5% до 7.9% и не уведомил меня об этом!Я спокойно себе снимаю с карты деньги смотрю в выписку а там 40 000 комиссии! Ни в интернет-банке, ни в смс-рассылках, ни письмом, ни звонком, ни кассир в 2-х разных кассах двух разных городов, ни сотрудник по работе в ВИП клиентами, делавший мне выписку и знавший, что я буду снимать наличность, меня об этом не предупредили!

Добрый день!Уважаемые сотрудники "БИН банк кредитные карты", очень хочу компетентного разъяснения причин, по которым мне не выплачен cash back за часть Декабря 2014 года, а также за Январь и февраль 2015 года. Если за февраль ещё срок выплаты не наступил, то как быть с предыдущими периодами? Если я не буду должным образом соблюдать условия договора с банком, то банк без промедления "выкатит" мне санкции. Но при этом банк считает допустимым нарушать условия Договора, им же составленного и подписанного.Неисполнение Банком условий договора по возврату cash back привело к тому, что с января 2015 года я почти не использую карту Банка. По карте другого банка (рекламу пропустим) мною совершены операции покупок на сумму более 150.000 рублей.Если Банк не имеет возможности выполнять установленные им же условия, то объявите об этом честно. Не мучайте клиентов. Никто не должен звонить и выпытывать информацию о cash back. Оценку не ставлю. Подожду ответа представителя Банка.Т-ин Виктор Николаевич. Одна из карт 4627 04 **** 5528

Клиентом данного банка не являюсь. Обратилась в отделение Бинбанка с одно целью-оплатить за обучение в Вузе. В кассе деньги принять отказались, мотивируя тем, что у меня нет некой карты. Направили к другим сотрудникам. Там меня быстренько "обработали". Сказали, что у них такое правило, для оплаты услуг надо заводить некую карту, мне это ничего стоить не будет, зато и комиссий за перечисление не будет. Я не совсем поняла для чего это,но подвоха не ждала.Поняла из объяснений сотрудника так,что у них такой способ расчета.В итоге - много потраченного времени, мои уплывшие к сотруднику паспортные данные и ненужная мне карта в руках. В итоге так и не понятно осталось ЗАЧЕМ все это было нужно? Почему нельзя принять было деньги в кассу и не напрягать клиента. По простому - это навязывание услуги (нарушение Закона о защите прав потребителей,ст. 16),"впаривание" ненужного продукта. Доверчивые клиенты ведутся, очень обидно и неприятно. И опасаешься за свои персональные данные.При этом никаких бумаг помимо карты мне не выдали,ни согласия на обработку данных,ни копии заявления о выдаче карты, НИЧЕГО! Еще закрыть эту ненужную карту можно только через месяц!

Наша организация обслуживается в Ханты-Мансийскиом банке Открытие. Между нашей организацией и физическим лицом заключен договор на оказание возмездных услуг. Физическое лицо (наш Клиент) обратился в отделение банка для оплаты выставленного счета в соответствии с договором. Мало того, что его отправляли от отдела обслуживания физических лиц к отделу обслуживания юридических лиц несколько раз, в итоге он так и не смог оплатить счет. В связи с чем исполнение договора с нашей стороны не возможно, т.к. предоплата по договору не внесена. Клиент на грани расторжения договора! Хочется задать вопрос руководству банка - что за отношение к клиентам? Как к физ лицам, которые не могут произвести оплату на наш расчетный счет, который открыт в ВАШЕМ банке, так и к нам (организации), которая теряет прибыль!?Надеюсь руководство предпримет ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ меры по устранению таких ситуации!От Администратора: Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.От eldirect: Информация предоставлена банку 12.03.2014г. на указанный электронный адрес представителем банка.

Очень негативное впечатление получил от работы банкомата и о возврате средств, которые тот же банкомат не моргнув глазом поглотил одну сумму, а чек выдал на меньшую... После чего обращался неоднократно на горячую линию, что на это там отвечали, что средства будут возвращены тут же, но воз и ныне там уж более месяца.Не хочу рекламировать другие банки, но там гораздо всё проще и надёжней. Если у тебя взяли лишние деньги, то тут же отдают, а тут получается взяли и продолжают моргать глазами и заявлять, что вот подождите через пару часов переведём на ваш счёт, но у них это никак не выходит.

Здравствуйте.10 февраля я позвонил в контактный центр с просьбой подключить меня к программе МДМ-бонус. Оператор сказал, что я успешно подключен. Сегодня я зашел в интернет банк и обнаружил сообщение: "Вы не зарегистрированы в программе лояльности «МДМ Бонус»", я позвонил повторно и меня снова успешно подключили к программе. Спустя 2 часа снова захожу в ИБ и вижу надпись о том, что я не зарегистрирован в ней.Просьба подключить меня к программе и пояснить, почему уже 2 оператора кол-центра подключают меня к программе, а она магическим образом исчезает.

Пытался воспользоваться онлайн-банком. Три браузера (мозила, хром и ИЕ) отговорили меня это делать, так как "соединение является недостоверным", "кража паролей", "отсутствие сертификата". При этом установлен КИС. Другими онлайн-банками пользуюсь без проблем и не один год.Позвонил. Ответили: "А вы добавьте соединение в доверенные". Но ведь написано, что серьезные банки и магазины не будут просить это сделать? Вывод: Бинбанк - несерьезный. Деньги ему доверять нельзя.

Добрый день. 2 марта 2015 года совершил межбанковский перевод со своей дебетовый карты в другом банке на расчетную карту в Бинбанке. Денег до сих пор нет. Все 5 рабочих дней давно истекли, в службу поддержки обоих банков обращался неоднократно, реквизиты с сотрудниками колл-центров перепроверили несколько раз, письменно заявление в местном отделении (ДО Бинбанка "Волжский/34") писал. К сожалению, результата нет. Во все другие банки переводы за 1-2 дня доходят, здесь снова проблемы. Все платежки и заверенная сотрудником банка копия заявления на руках. Надеюсь на вашу помощь и скорый ответ. Спасибо.Клиент вашего банка Воронов С.Ю.