37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

18 августа 2014 года мною лично было передано в ДО № 37 "Люблино" оригинал решения суда от 03 апреля 2014. В котором говорится о том, что банку (истцу) в иске отказать! То есть, я Вам ничего не должна в связи в истечением срока исковой давности! Но Вы же упертые... Вас видимо это заело, как так... простая смертная и выиграла суд. Да еще с такой легкостью.Претензия в том, что Вы (банк) по агентскому договору с разными коллекторскими организациями пытаетесь вот уже год выбить с меня несуществующий долг! На каком основании? Копия решения суда Вам была отправлена в установленном порядке... Я лично после звонков из "СЕКЬЮРИТИ КОНСАЛИДЕЙШЕН" отвезла (не поленилась) решение суда вам в доп.офис! И им на почту скинула скан... Они то от меня отстали, НО спустя 2 месяца стали названивать другие коллекторы... "ФИНАНСОВОЕ АГЕНТСТВО ПО СБОРУ ПЛАТЕЖЕЙ".Вы издеваетесь? Мне то всё-равно... У меня на 1 000 номеров черный список... Я написала в красках жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, жду ответа. Следующий мой шаг явно будет не в музей, а в прокуратуру. От Администратора: Уважаемый Автор, уточните, пожалуйста, пояснил ли Вам ситуацию сотрудник банка?От goa808080: нет

У нас открыт расчетный счет ИП. Мы проиграли суд и истец принес исполнительный лист в МДМ Банк. Несколькими платежами у нас списали часть долга. Затем истец забрал исполнительный лист с отметкой МДМ Банка, где была указана неверная сумма списаний, в результате чего в другом банке у нас списали эти средства второй раз.МДМ банк ошибку признал, но начал кормить "завтраками": офис в Новосибирске, то, се, в начале недели следующей вам все перечислим". Звоню в понедельник снова, ответ: "Позвоните в среду", звоню в среду "Главный офис ещё молчит". Я спросила "что вообще делается по нашему вопросу, кто виноват". Ничего вразумительного не ответили, сказали только, что ещё не удалось созвониться с истцами (а нам какое до этого дело? Сами тормозят процесс,истец все деньги успеет потратить, не вернуть потом).Я сама видела исполнительный, там отметка банка, указан только первый платеж, стоит дата и подпись должностного лица. На дату, где стоит подпись, списания были уже совсем другие. Все выписки с отметками МДМ Банка у нас на руках.Жалею, что сразу не подали претензию в МДМ Банк, а пытались мирно по телефону с ними договориться.

Сегодня 04-03-2015 г, пришел в банк, забрать вклад, так как истек срок. Пока закрывали вклад, менеджер предложила оформить кредитную карту, которая будет выдана мне тут-же, я согласился. Оформили документы, меня сфотографировали и девушка сказала, что пока я забираю вклад, карту вынесут. В кассе менеджер подошла ко мне и сказала что произошел какой-то сбой: карту выдать не получается и что она документы порвет. Выйдя из кассы я пошел к ней, но ее не было на месте, тогда я обратился к менеджеру - соседу и объяснил ситуацию. Он мне ответил, что документы, которые я подписал, сдадут в архив. Вопрос- зачем нужно было меня пытать где я живу, на чем езжу, сколько получаю и т.д. и т.п., почему менеджер сказала что документы порвет, а другой сказал, что сдадут в архив.Жду ответа, если его не будет обращусь с жалобой в ЦБ, прошу понять меня правильно, времена неспокойные неизвестно кому попадут документы с моей подписью.Р.S По словам менеджера карта была уже одобрена до моего прихода в банк.

Долгое время являлся вкладчиком Москомприватбанка, год назад ушёл. Под Новый Год решили неожиданно доставшиеся рубли положить на вклад в БИНБАНК кредитные карты, польстившись на высокий % и знакомую систему. Но всё стало гораздо хуже:1. Очереди в отделении - это что-то. Ну ладно под НГ - время ажиотажное, но и то 1.5 часа в очереди - это перебор. Но в конце января жена ходила решать проблемы (забегая вперед: ничего не решила) - опять 1 час в очереди.2. Не работают элементарные операции по управлению счетами. Открыли 2 вклада: "стандарт" и "копилку". Попросили установить автоматическое перечисление процентов, начисленных по "стандарту" на "копилку". Не работает! В Москомприватбанке - работало, а тут - никак. Когда через месяц пошли выяснять этот вопрос, ответ таков: "Да, известная проблема, мы в головной офис уже репортавали. Ничем не можем помочь." Остаётся одно - каждый месяц ходить и забирать свои %. Но... см. п.1.3. Интернет-банк - это что-то... Всё криво и показывается чёрти-что. Например, может показать что на вкладе - 0 руб. или ещё сколько. Или начальную сумму. Но посмотреть корректно начисленные % - и не мечтайте. Тоже жаловались, со скриншотами. Покивали головой, сказали что свяжутся с головным офисом. Прошло 1.5 месяца. Воз и ныне там.Как закончится срок вклада - заберу и больше сюда ни ногой!

Решил открыть валютный вклад в Бинбанке.Предварительно проконсультировался по телефону, все подробно разъяснили. Но, начались ежедневные звонки с вопросом, когда я обращусь в банк, в какой офис. Присылают смс сообщения. Я дал свой телефон не для того, чтобы меня потом сотрудники банка спамили.Зашел в офис Фрунзенский/77 открыть вклад. Оформили документы, но кассир отказалась принять несколько стодолларовых купюр, по причине того, что они потертые. То есть, купюры не порванные, без штампов и надписей, никаких проплешин, царапин.Пошел в другой банк, открыл вклад и без единого вопроса сдал доллары. Не понимаю, почему "потертые" купюры представляют проблему для такого банка?

Здравствуйте!Обслуживаюсь в офисе банка в С-Петербурге на Комендантской площади несколько месяцев. В будние дни офис всегда работал до 20 час. Сегодня пришла в 19 час. 20 мин. снять деньги с дебетовой карты (перевела с вклада в качестве частичного снятия), но в тот момент, когда я подходила к входу, девушки – работники банка начали его закрывать (опускать решетку, офис находится в торговом центре). Оказалось, что теперь этот офис работает до 19 час. Просила разрешить снять деньги с карточки, т.к. банкомат находится внутри офиса, за решеткой, ведь снять деньги – меньше минуты, банкомат прямо рядом с решеткой, просила, пыталась объяснить, что срочно нужны деньги, что я не знала о новом режиме работы – все бесполезно, пока я просила, они передо мной закрывали решетку, и ушли. Что это такое? Пренебрежительные, бессердечные.Теперь о самом банке:1) В большом городе в рабочий день (не пятница, не выходной, не предпраздничный) банк работает до 19 часов. В радиусе километра не менее 20 банков, и ни один из них не закрывается ранее 20 часов. В основном – в 20 час, в 20.30, в 21 час. Тем более, офис этого банка находится в торговом центре, который работает до 22 часов.2) Если меняется режим работы, почему до клиентов не донесена эта информация кроме как сменой таблички рядом с входом (табличка, кстати, очень бледная, не сразу и заметишь). Я каждый день должна приходить её читать, чтобы быть в курсе?3) Почему банкомат стоит внутри офиса, и после закрытия оказывается за решеткой? Для того, чтобы создать трудности клиентам? Что, кусок от него откусят, что-ли? Банкоматы везде в открытом доступе. 21 век на дворе.Банкомат банка Петрокоммерц, в котором, наверно, можно получить деньги без комиссии с карты банка Открытие, в этом же торговом центре - не работает, просто черный экран, на банкомате телефон техподдержки, звонила, не отвечает.Звонила на горячую линию Открытия и Петрокоммерца. Долго выясняли, где поблизости работающий банкомат. В итоге выяснилось, что ближайший, где я могу получить деньги – это банкомат Петрокоммерца, до которого несколько остановок на наземном транспорте, и там еще пешком.Уже совсем вечер, нет сил куда-то ехать, пошла домой, заняла деньги у соседей. Ну и зачем он мне нужен – такой банк? КОШМАР!В этом банке у меня сейчас вклад с возможностью частичного снятия, который я открывала именно ради этой опции, идя на меньшие проценты по сравнению с другими вкладами, так как периодически нужны деньги. Именно с этого вклада я сегодня пыталась снять деньги. К счастью, в этом месяце вклад заканчивается.Справедливости ради, хочу отметить операциониста Фостий Дину, которая которая работает в этом офисе. Внимательная, конструктивная, спокойная. А также операторы на горячей линии вежливые и грамотные. Но к сожалению, это не меняет общей ситуации.Прошу банк не отвечать на этот отзыв, уже незачем.

Месяц назад решил получить кредитную карту в Бинбанке. Пришел в отделение на Известковом переулке в очереди у кредитного эксперта всего 2 человека, замечательно! Занял очередь и жду. После часового ожидания, наконец, подходит очередь и я объясняю, что хочу кредитную карту. Предварительно по телефону я узнал список необходимых документов и подготовил их заранее. На объяснение, чего я хочу (не кредит, а именно кредитную карту, т.е счет с овердрафтом), и прием документов у меня ушло ровно 1.5 часа! Было ощущение, что девушка первый день на работе, ничего не знает и бегает консультироваться по каждому вопросу к таким же новобранцам как и она, а те, в свою очередь, бегут дальше. Спустя 3 недели молчания (я уже поставил мысленно крест на этом банке) мне вдруг позвонили из Бинбанка и сказали, что кредит мне одобрен и надо подъехать для подписания документов. Объяснять по телефону, что мне нужен не кредит, а карта я не стал, и приехал в банк. Минут 40 сотрудники банка размышляли, к какому именно сотруднику мне надо, выбор пал на Ив-нову Екатерину. Подписываю документы (еще час, т.к. каждый лист распечатывается минут по 5, а сама Екатерина постоянно куда-то убегает), спрашиваю, где моя карта. Ив-нова Екатерина округляет глаза и говорит: "Какая карта? Вам открыт счет и предоставлен кредит на сумму... Никаких карт вы не заказывали". Снова объясняю и пишу заявление, жду 2 недели и звоню узнать, не готова ли карта. Оказывается, не готова! И более того, даже не готовится, потому что ответственный за это сотрудник уволился, и мое заявление потерялось, и мне снова надо идти в банк и писать новое!

Добрый вечер! Банк "Бинбанк Кредитные карты" постоянно задерживает перечисление денежных средств на бонусный счет (1 % от сумм покупок). Задержка 2-3-4 месяца. После неоднократных претензий, отправленных через сайт Банк, наконец-то, зачисляются средства этого 1%, но в существенно уменьшенном размере. После очередной претензии следует звонок далеко некомпетентного сотрудника, который твердит только одну фразу о правильности начисления. Появляется противное чувство (во всяком случае с момента реорганизации Москомприватбанка), что в Бинбанке Кредитные карты "великие банкиры" обслуживают клиентов, в т.ч. и VIP, не способных произвести простейшие арифметические действия. Если не изменится отношение, буду расторгать все договора и уходить в другой банк.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, имею кредитную карту с хорошим лимитом, до этого все устраивало пока Приватбанк не стал Бинбанком. После поглощения Приватбанка Бинбанком начался настоящий цирк! Сначала заблокировали временно карты на все расходные операции, потом разблокировали на операции по безналичному расчету, на снятия наличных обещали снять запрет в течение месяца. Прошел уже почти год, с карты снять деньги нельзя, девочки в отделении банка вешают лапшу на уши со словами ждите Ваша очередь пока не подошла... Какая очередь? О чем вообще говорят ваши сотрудники? В отделении сотрудники все неквалифицированные, информацией не владеют, сами не знают, что с этой картой. Итог, я являюсь обладателем ненужного куска пластика, который как финансовый инструмент бесполезен.

Я взял кредит наличными примерно два года назад. К кредиту выдана карта, посредством которой необходимо погашать кредит. Что происходило во время на протяжении 2 лет.Внезапно банк поменял стратегию: теперь погашать по карте нельзя, то есть деньги на карте лежат, но банк их не списывает и начисляет пени. Об этом никто меня не уведомлял. Я бы мерился с пени начисленными, но каждый день десяток раз звонят непонятные личности на сотовый, в офис, на телефон родителей и друзей. Угрожают моей жизни и здоровью, здоровью и жизни моих близких. Угрожают встретить на улице по месту прописки. По месту прописки для банка хочу сказать проживает моя старая бабушка. Если вы убьете ее, вам не отмыться. Причем они во время разговора смотрят на счет, видят там деньги и продолжают угрожать. Нет никакого конструктива. Причем уже ходил в отделение банка, попросил списать вручную деньги. Операционист и руководитель офиса лично сказали, что деньги спишут. Что звонки прекратятся, а звонки не прекращаются.Почему так? Что надо кроме погашения задолженности? Я уже даже в отделение пришел и попросил. Да я найду эти 200 000 оставшиеся и погашу в ближайшее время кредит, так как таких невменяемых людей я не видел за всю жизнь еще. До этого дня будет происходить террор?

Что же это такое творится, господа банкиры!?Два обращения в колл-центр, и оба раза попадаю на некомпетентных сотрудников. И, соответственно, на деньги. Прошлый раз было ТАКСейчас расскажу ещё одну историю.Являюсь держателем двух банковских карт БинБанка (*5469 и *4133), на обеих картах были подключены услуги SMS-информирования. Понадобилось мне отключить данную услугу от одной из карт. Звоню в колл-центр 26 февраля 2015 года в 12:45, разговариваю с оператором, называю номер карты полностью, все необходимые данные для идентификации меня. Оператор подтверждает, что услуга от карты *5469 отключена, и списаний за неё более не будет. Вы уже догадались? Ну да, 1 марта банк списал комиссию за SMS-информирование по этой карте (вчера в интернет-банке посмотрел остатки). Но списание комиссии происходит в БинБанке "тихо", то есть без SMS-уведомления, и я об этом до вчерашнего дня не знал. А вот вчера, 2 марта, когда я в банкомате проводил операцию по карте *4133 и НЕ получил SMS, у меня возникли подозрения.Звоню сегодня в 9:50 в колл-центр (оператор 03832) и узнаю что? Да-да! Банк, оказывается, отключил мне SMS от другой карты, - от той, которую я даже не упоминал при общении с оператором 26 февраля. Теперь у меня, видимо, от обеих карт SMS отключены. Но трогать *4133 не стал, - я уже боюсь что-либо просить у операторов колл-центра. Какие услуги и куда подключат мне вместо того, что я попрошу?!Ладно, дальше. Составили обращение с просьбой вернуть ошибочно списанную комиссию. Через 3 часа из банка перезвонили с предложением прийти в офис и написать письменное заявление, так как вернуть ошибочно(!) списанные деньги по телефонному обращению не могут. Списать могут, а вернуть - нет. Замечательно.Знаете что, господа банкиры, я Вам так скажу. Я, конечно, из-за 2-х долларов не развалюсь, и в офис с очередями (вчера был в отделении, видел) из-за этой суммы не пойду, - мне моё время дороже. Но неужели Вам наплевать на репутационные потери? То есть вот Вам правда всё равно? И звание "Лучший банк года-2014" ни к чему Вас не обязывает? Эх...Если бы решили вопрос тихо-мирно, то и этого текста здесь бы не было, и отношение к Вам было бы иное. А так....Растеряете своих клиентов. По одному, по чуть-чуть, вот всех и растеряете....

Добрый день! На протяжении 5 лет являюсь клиентом Банка Открытие, а также имеются, к счастью, замечу, счета в других банках. И вот ПРОБЛЕМА! С ноября 2014 года, в банке Открытие произошла реорганизация и в результате: у нас сменились реквизиты. Суть проблемы: 1. нам никто не сообщил об изменении реквизитов, пока клиенты нам сами не позвонили и сообщили, о том, что у нашего банка отозвала лицензия. 2. в тот период, ноябрь 2014 года, в наш пензенский офис, просто НЕВОЗМОЖНО было дозвониться! А сотрудники офиса позже сказали, что они были на обеде, хотя мы им пытались дозвониться на протяжении всего рабочего дня! 3. в итоге мы смогли дозвониться по горячей линии в ХАНТЫ-МАНСИЙСК! И только там, нам продиктовали наши новые реквизиты, а Пенза так и не отвечалаИ этим история не закончилась! Январь.звонят клиенты, и не могут оплатить, выдает им система, что и новые и старые реквизиты не существуют, у банка Открытие отозвана лицензия.Мы звоним в Пензу, а менеджеры в нам сообщают: "НЕ МОЖЕТ ЭТОГО БЫТЬ"... Итог: сотрудники банка Открытие в Пензе сказали, что они проверили, и все работает, в ноябре и декабре были, якобы, проблемы, а сейчас их уже нет. Проблема не решилась на тот момент, клиенту пришлось давать реквизиты другого банка. Февраль. Опять тоже самое. Клиент, приходя в банк, к примеру, в СБЕР БАНК, не может оплатить по ни новым, ни старым реквизитам банка Открытие! Я, соответственно, звоню нашим менеджерам, а они мне говорят, что пусть клиент, там позовет начальника и скажет, почету такая проблема. Моему возмущению нет предела! Почему наш клиент, должен стоять и разбираться с банком, когда мы оплачиваем услуги нашему банку, а тот, в свою очередь, не предоставляет их нам в полном объеме, а именно, элементарную оплату от клиентов мы получить не можем. Сегодня 03.03.2015 года. Проблема не решилась! Клиент, только что мне позвонил, что не смог оплатить по реквизитам. Прошу отметить, ошибок в счете и других реквизитах нет! Проверяли его как вместе с сотрудниками банка, так и сами несколько раз. Да и мы занимаемся сертификацией банковского персонала и состав счета и реквизиты его, можем сами рассказать с закрытыми глазами. Прошу Обратить особое внимание на отписки и отговорки сотрудников банка, о непринятии мер сотрудниками банка по устранению проблемы, разрешению ее.Примите пожалуйста меры! p.s: и даже на данном портале, не возможно отправить отзыв с первого раза, т.к. наименование банка который я указывала (полное наименование банка, и сокращенное) портал не принимал. Отлично, что название оказалось немного другим

18 февраля я переводил деньги с кредитной карточки на карточку другого банка, большая часть денег перевода была моими собственными, меньшая - заемными. Увидев, какую с меня сняли комиссию за перевод, я позвонил в круглосуточную службу поддержки, где мне сказали, что так как карта у меня Elixir с дистанционным обслуживанием, я должен написать в свободной форме претензию по адресу support@elixirbank.ru. 18 числа это письмо и было написано с следующим содержанием:Добрый день18 февраля я совершил перевод на сумму 27 000руб, с меня была удержана комиссия в размере 4.9%, которая составила 1323руб, с которой я несогласен так как большая часть переведенных средств была моими собственными (17469,68 руб.) и с них должна была быть удержана меньшая комиссия - 1% (174,69руб), а заемными были только 9530,32 руб и только с этой суммы должна была быть удержана комиссия в 4.9% (466,99руб). Итого комиссия должна составить 641,68руб.Карта 5245 5803 8293 ####Ответ на это письмо я так и не получил, 1 марта письмо было продублировано - ответа нет. Я задал тот же вопрос в личном кабинете онлайн-банка где-то 25-26 февраля и вновь тишина.Обращаюсь к представителям Бин-банка, если вы прекратили обслуживать карточки Elixir, так прямо и скажите, а не надо с одной службы поддержки переводить на другую. Не хотите клиентов, у которых не только кредитные карты, но и депозиты, так и скажите - мы не хотим с вами общаться, и я просто уйду в другой банк. Зачем отмалчиваться?

Я являюсь клиентом вашего банка, все время оплачиваю кредит вовремя. Сейчас у меня тяжелое время, я обратилась за помощью в ваш банк. Попросила уменьшить фин. нагрузку. Замете, я не прячусь, пришла написала заявление, приложила все документы, справка 2 ндфл о подтверждении уменьшения доходов. В ответ получила отказ. У вас разработан план по тому как загнать человека в яму долговую? Я вам не предъявляла претензии по вашим ошибкам. То оператор по ошибке деньги не на тот счет занес, то сбой в программе и пишите сообщение, что передали мое дело в коллекторские фирмы. Хотя долгов нет. Просите войти в ваше положение, но когда обратилась к вам я, сразу отказ. Вы в положение клиентов не хотите входить. Что ж вы тогда за банк? Клиентов своих вы просто загоняете в угол. Ваш ответ, что вы рассмотрите и потом ответите я читала в др. отзывах. Все это отписки. 02.03 обратилась, 03.03 отказ. Вы даже не рассматривали, стандартный ответ. Браво идете по "трупам". Жаль, была о вашем банке хорошего мнения, рекомендовала своим коллегам. Получилось и их обманула.

27.02.2014 года, я как обычно заплатил взнос по кредитной карте Visa Infinite. Сумма взноса 56 262.09 (такая указана в смс сообщении от банка). Платеж поступил, о чем свидетельствует смс сообщение с новым балансом 172 491.82.02.03.2015 года приходит смс от банка: списание успешно, сумма 172 491.82. Баланс 0 руб. Секундное замешательство, и дальше самое веселое: телефон Call - центра банка - не работает 8-800-200-37-00, сайт банка не работает. Зашел в домашний банк: там указан прежний лимит, доступна моя сумма (доступный лимит выделен зеленым цветом на графе), баланс ноль. Сумма списана с СКС онлайн. Я так понимаю, если лимит не изменился, а денег на карте нет, то списал их банк ... Заказал звонок из банка, но перезванивают уже часов 10.. Оперативно. Вывод из этой истории напрашивается такой: если говорить о кредитной карте, как о некой подушке ликвидности - то карта МДМ банка на такую роль не подходит, даже премиальная... Жду ответ банка...

Открыл счет в данном банке как ИП. По процедуре открытия счета никаких претензий. Оставил заявку в интернете на следующий день со мной связалась Степкина О.А., отправила требуемые формы документов с четкими инструкциями, что с ними делать.Степкиной Ольге - пятерку.Однако после этого мои данные попадают молодому человеку по имени Х-мет, который тут же изменяет отношение к банку на негативное. Мои просьбы прислать мне информацию со своими контактами на эл. почту, игнорируются. Для того, чтобы выяснить, готов ли мой эл. ключ, приходится предварительно заняться поисками Х-мета. Выясняется, что ключ не готов, но как только будет готов, так он сразу мне сообщит. (просьба выслать эл. почту опять игнорируется).Проходит 3 дня. Звоню сам. При том, надо сказать, что звонить каждый раз приходится не единожды, т.к. телефон находится где-то далеко от гражданина Х-мета. Мне сообщается, что ключ готов, но получить я его могу только через 3 дня, т.к. я попросил доставить его в ДО Щелково. Ускорить процесс? Забрать из московского офиса? Нельзя, ибо ключ уже в пути, потерпите 3 дня.Проходит неделя. Звоню в колл-центр. Отвечают - "Ваш ключ уже готов и уже с 24.02 в ДО Щелково". Сегодня 02.03. приезжаю в ДО Щелково. Ключа там нет. Говорят, что "такая ситуация не в первый раз, звоните дня через три."З.Ы. Хорошо, хоть разжился добавочным номером ДО Щелково. В колл-центре мне его не дали, сославшись на инструкцию. Хотя автоответчик вещает, что они очень ценят наше время и предлагает запрашивать добавочные номера.

Открыл счет в данном банке как ИП. По процедуре открытия счета никаких претензий. Оставил заявку в интернете на следующий день со мной связалась Степкина О.А., отправила требуемые формы документов с четкими инструкциями, что с ними делать.Степкиной Ольге - пятерку.Однако после этого мои данные попадают молодому человеку по имени Х-мет, который тут же изменяет отношение к банку на негативное. Мои просьбы прислать мне информацию со своими контактами на эл. почту, игнорируются. Для того, чтобы выяснить, готов ли мой эл. ключ, приходится предварительно заняться поисками Х-мета. Выясняется, что ключ не готов, но как только будет готов, так он сразу мне сообщит. (просьба выслать эл. почту опять игнорируется).Проходит 3 дня. Звоню сам. При том, надо сказать, что звонить каждый раз приходится не единожды, т.к. телефон находится где-то далеко от гражданина Х-мета. Мне сообщается, что ключ готов, но получить я его могу только через 3 дня, т.к. я попросил доставить его в ДО Щелково. Ускорить процесс? Забрать из московского офиса? Нельзя, ибо ключ уже в пути, потерпите 3 дня.Проходит неделя. Звоню в колл-центр. Отвечают - "Ваш ключ уже готов и уже с 24.02 в ДО Щелково". Сегодня 02.03. приезжаю в ДО Щелково. Ключа там нет. Говорят, что "такая ситуация не в первый раз, звоните дня через три."З.Ы. Хорошо, хоть разжился добавочным номером ДО Щелково. В колл-центре мне его не дали, сославшись на инструкцию. Хотя автоответчик вещает, что они очень ценят наше время и предлагает запрашивать добавочные номера.

Здравствуйте,обслуживается в Петербурге в отделении на Лесном проспекте 61 В связи со сменой генерального директора, я, новый директор заполняла новые карточки в офисе при помощи сотрудника Ольги Як-вой 10.02.2015Через неделю после заполнения, мне сказали, что заполнены карточки были неправильно (хотя я их заполняла под диктовку Ольги).Я приехала в московское отделение банка 18.02 и в тот же день отправила новые карточки. В последствии Ольга сообщила, что мной будет заниматься Марина (ее начальник).До сегодняшнего дня компания не может воспользоваться счетам и сделать платежи. В банке не берут трубку и сотрудники не отвечают на вопросы.Прошу отреагировать и открыть управление счетомС уважением,

С опасением ждал сегодняшнего дня - вкладчикам с фамилиями на Т, как я, деньги прогоревшего СБ банка должен был выплачивать какой-то неизвестный банк Открытие, а не государственные ВТБ24 и Сбер. Зря боялся - не без очереди, но четко и главное без суеты и истерики в первый же день получил назад свои кровные. Молодцы ребята! Правда насмешили предложением разместить мои деньги у себя - ага, счас, одному хилому банку я уже доверился :-). Лучше долларов прикуплю и пусть дома лежат... А по выплате вклада от работали просто шикарно.

Не жалко поставить хорошую оценку за то, что быстро и четко отдали возмещение по вкладу из лопнувшего банка. Наверное, подготовились Было даже интересно, справятся ли с наплывом клиентов в первый день. Возможно, вечером после работы будет другая картина, но днём очереди практически не было.Но всё равно, не хватает киоска с "электронной очередью": единственные две бабульки, ожидавшие приёма, умудрились поругаться, кто пришёл раньше.