43 325 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день. Я живу на ЖБИ, закрыли офис на Сыромолотова. Надавали кредитов, карт, а офисы все по закрывали! По обслуживанию вкладов сидит один сотрудник принимает, а как оплатить кредит, так в порядке очереди занимайте. Вот офис на Ленина 70 был, там всегда девочки вежливые были, работали, как зайдешь они улыбались, а сейчас зайдешь в офисы по адресу Толмачева 9, ТЦ Мегаполис, Малышева, там сидят все занятые такие, нервные, недовольные.Ожидание вернуть офис на Ленина 70 либо на Сыромолотова 17, вернуть сотрудников стареньких. Набрали новеньких, они только сидят и спрашивают у стареньких как-то сделать да как-то сделать. Когда откроют закрытые офисы? Прошу руководство обратить внимание на данную проблему с закрытием офисов. Мы-клиенты начинаем понимать, что с банком что-то не хорошее твориться. Значит будем уходить из вашего банка.

Добрый день. Я живу на ЖБИ, закрыли офис на Сыромолотова. Надавали кредитов, карт, а офисы все по закрывали! По обслуживанию вкладов сидит один сотрудник принимает, а как оплатить кредит, так в порядке очереди занимайте. Вот офис на Ленина 70 был, там всегда девочки вежливые были, работали, как зайдешь они улыбались, а сейчас зайдешь в офисы по адресу Толмачева 9, ТЦ Мегаполис, Малышева, там сидят все занятые такие, нервные, недовольные.Ожидание вернуть офис на Ленина 70 либо на Сыромолотова 17, вернуть сотрудников стареньких. Набрали новеньких, они только сидят и спрашивают у стареньких как-то сделать да как-то сделать. Когда откроют закрытые офисы? Прошу руководство обратить внимание на данную проблему с закрытием офисов. Мы-клиенты начинаем понимать, что с банком что-то не хорошее твориться. Значит будем уходить из вашего банка.

Меня зовут Кузнецов Алексей Юрьевич номер карты 1818 последние цифры. Я столкнулся не впервые с рядом проблем в вашем банке и у меня возникли ряд вопросов и претензий: 1) Мне не выплатили своевременно кэшбэк по моей карте за октябрь месяц и сотрудники утверждают, что банк якобы не несет никакой ответственности. Напоминаю что согласно пункту 1.5.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Банком перед Клиентом своих обязательств, Банк несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. В связи с этим требую в течение 3 рабочих дней произвести надлежащие выплаты КЭШБЭКА и также согласно оценочной стоимости кэшбэка (а у меня это рублевая сумма, которая имеет конкретную величину в районе 3000 руб. за вычетом налога согласно действующему законодательству) произвести выплаты неустойки за каждый день просрочки. 2) Почему сотрудник банка не корректно разговаривает, утверждает что банк никакой ответственности по своим обязательствам не несет и не может на ряд вопросов по условиям дать ответ сразу и на ряд вопросов которые его должность и требуемое образование обязывает отвечать, в том числе касаемо действующего законодательства РФ?3) Банкоматы которые работают почему-то отказываются принимать мою карту, говоря что она не обслуживается и также горячая линия меня отправляет за помощью в стороннюю организацию другого банка, что также является нарушением прав. Почему это происходит, и какую ответственность за это также несет банк? Причем клиента и меня в том числе не интересуют технические аспекты и причины вашего банка, так как я имею полное право на обоюдное исполнение обязательств как со стороны клиента, так и со стороны банка. И не каких форс мажорных обстоятельств в нашей стране и регионе не происходило, соответственно ответственность остается в силе у обеих сторон.4) Самое интересное, что обращаясь на горячую линию на 88002002080, в случае не ответа операторов, которые видимо умышлено не хотят отвечать видя мой номер, меня переадресовывают на ПриватБанк Украина и там уже Украинские сотрудники приват Банка предоставляют мне полную информацию по моей карте, задолженности, операциях и когда я спрашиваю откуда такая информация и клиентом какого банка какой страны и какой организации я являюсь, они говорят: что я являюсь их клиентом, а Российский БинБанк Кредитные карты это их подразделение и поэтому они имеют полную информацию по моим счетам и операциям. Сами сотрудники "Бинбанка Кредитные карты" уверяют что они отношения к Украинскому ПРИВАТБАНКУ не имеют и что как я попадаю в Украину звоня по их номеру они не знают, а откуда в Украине ПриватБанк данные полные по моему счету активному они не объясняют и утверждают что я лгу. Потому как согласно действующему законодательству передавать данные по клиентам сторонним организациям и третьим лицам запрещено. В связи с этим в случае если вы будите утверждать что я лжец и не дадите конкретный ответ почему мои данные доступны Украинскому ПриватБанка и телефон горячей линии переадресовывает на них, не дадите конкретной достоверной информации какое отношение вы имеете к ПриватБанку на данный момент, являетесь ли вы их подразделением и откуда мои данные у них? Если вы отказываетесь отвечать, то я также обращусь к сотрудникам правоохранительных органов и гос. служб в сфере надзора банков и их деятельности и прокуратору, и для сотрудников ФСБ отследить мой звонок и его переадресацию с сотового и разговор с Украиной 30 минутный труда не составит, тогда вам уже будут задавать совершенно другие вопросы и доказать мою правоту в суде мне будет не сложно.Поэтому я жду от вас полной информации в 10 дневный срок по всем 4 вопросам, а также компенсацию за недобросовестное исполнение своих обязанностей и помехом которые вы создаете для держателей ваших карт по случаю работы ваших банкоматов и подразделений, напоминаю вам, что клиент имеет право использовать любой способ для внесения наличных средств на карту не прибегая к услугам сторонних организаций.

В целом доволен банком полностью, но 10 декабря 15 года столкнулся с неприятным моментом! Приходит мне смс о списание денег за годовое обслуживание карты, которую я закрыл в начале сентября, и открыл новую и сразу все оплатил, позвонил в банк, а мне говорят, что не каких карт я не закрывал, разбирайтесь сами, езжайте мол и выясняйте, но извините, а где же сервис и т.д!? За что я плачу деньги? Просьба разобраться. Ш-н А.А.

Народ, бегите из этого банка.Это единственный Банк, который заставил меня зарегистрироваться на этом сайте! Обслуживаюсь в 7 банках по Москве, но такого произвола нигде не было. За годы обслуживанию с меня изъяли по-потихонечку денег на несколько тысяч.1) Комиссия за снятие наличных в своих же банкоматах в Москве. Сначала была 10 р. потом 15, после 20 р. Снимали деньги даже за то, что ты просто узнаёшь баланс на карте. После нескольких походов в отделение и ругани матом переоформил карту и отключили эти поборы. Денег так и не вернули. А там скопилось по мелочи очень много.2) При оформлении карты не выдают на руки 2-й экземпляр Договора. У меня до сих пор на руках нет ничего кроме куска пластика. При случаи чего и предъявить нечего. А претензий очень много.3) Втихаря подключают доп. услуги, о которых клиент ничего не знает. Например СМС-оповещение. У меня ничего не подключено было. После обнаружения, что деньги снова куда-то уходят, написал заявление - они его потеряли, позвонил в справочную службу, там тоже претензию приняли, но после повторного обращения список моих претензий оказался пуст.4) Деньги мне так никто и не вернул. Сказали, что у меня в договоре так написано, хотя я точно не подписывался под этим и даже внимание заострял. Но договора нет на руказ. У них в единственном экземпляре и мне отказываются его предоставить и сделать копию.5) Постоянная реклама и днем и ночью - в форме смс, на почту, и по телефону. Звонил с справочную службу и писал письменное заявление - все равно шлют.6) Очень долгое обслуживание в очередях. Передо мной в очереди 3-4 человека, жду по часу-полтора. 7) Не соблюдение пунктов договора и не выполнение своих же пунктов, указанных на их же официальном бланке.

Народ, бегите из этого банка.Это единственный Банк, который заставил меня зарегистрироваться на этом сайте! Обслуживаюсь в 7 банках по Москве, но такого произвола нигде не было. За годы обслуживанию с меня изъяли по-потихонечку денег на несколько тысяч.1) Комиссия за снятие наличных в своих же банкоматах в Москве. Сначала была 10 р. потом 15, после 20 р. Снимали деньги даже за то, что ты просто узнаёшь баланс на карте. После нескольких походов в отделение и ругани матом переоформил карту и отключили эти поборы. Денег так и не вернули. А там скопилось по мелочи очень много.2) При оформлении карты не выдают на руки 2-й экземпляр Договора. У меня до сих пор на руках нет ничего кроме куска пластика. При случаи чего и предъявить нечего. А претензий очень много.3) Втихаря подключают доп. услуги, о которых клиент ничего не знает. Например СМС-оповещение. У меня ничего не подключено было. После обнаружения, что деньги снова куда-то уходят, написал заявление - они его потеряли, позвонил в справочную службу, там тоже претензию приняли, но после повторного обращения список моих претензий оказался пуст.4) Деньги мне так никто и не вернул. Сказали, что у меня в договоре так написано, хотя я точно не подписывался под этим и даже внимание заострял. Но договора нет на руказ. У них в единственном экземпляре и мне отказываются его предоставить и сделать копию.5) Постоянная реклама и днем и ночью - в форме смс, на почту, и по телефону. Звонил с справочную службу и писал письменное заявление - все равно шлют.6) Очень долгое обслуживание в очередях. Передо мной в очереди 3-4 человека, жду по часу-полтора. 7) Не соблюдение пунктов договора и не выполнение своих же пунктов, указанных на их же официальном бланке.

Народ, бегите из этого банка.Это единственный Банк, который заставил меня зарегистрироваться на этом сайте! Обслуживаюсь в 7 банках по Москве, но такого произвола нигде не было. За годы обслуживанию с меня изъяли по-потихонечку денег на несколько тысяч.1) Комиссия за снятие наличных в своих же банкоматах в Москве. Сначала была 10 р. потом 15, после 20 р. Снимали деньги даже за то, что ты просто узнаёшь баланс на карте. После нескольких походов в отделение и ругани матом переоформил карту и отключили эти поборы. Денег так и не вернули. А там скопилось по мелочи очень много.2) При оформлении карты не выдают на руки 2-й экземпляр Договора. У меня до сих пор на руках нет ничего кроме куска пластика. При случаи чего и предъявить нечего. А претензий очень много.3) Втихаря подключают доп. услуги, о которых клиент ничего не знает. Например СМС-оповещение. У меня ничего не подключено было. После обнаружения, что деньги снова куда-то уходят, написал заявление - они его потеряли, позвонил в справочную службу, там тоже претензию приняли, но после повторного обращения список моих претензий оказался пуст.4) Деньги мне так никто и не вернул. Сказали, что у меня в договоре так написано, хотя я точно не подписывался под этим и даже внимание заострял. Но договора нет на руказ. У них в единственном экземпляре и мне отказываются его предоставить и сделать копию.5) Постоянная реклама и днем и ночью - в форме смс, на почту, и по телефону. Звонил с справочную службу и писал письменное заявление - все равно шлют.6) Очень долгое обслуживание в очередях. Передо мной в очереди 3-4 человека, жду по часу-полтора. 7) Не соблюдение пунктов договора и не выполнение своих же пунктов, указанных на их же официальном бланке.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "На Марксистской" Чернокальской Татьяне, Гитолендия Тамаре и Ташуевой Элианне за внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам. Мне нужно было получить карту, хотя в офис я обратилась почти во время закрытия. Однако девушки вошли в положение и постарались максимально оказать мне помощь. Спасибо банку за сотрудников!С уважением, Лилия.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "На Марксистской" Чернокальской Татьяне, Гитолендия Тамаре и Ташуевой Элианне за внимательное, доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам. Мне нужно было получить карту, хотя в офис я обратилась почти во время закрытия. Однако девушки вошли в положение и постарались максимально оказать мне помощь. Спасибо банку за сотрудников!С уважением, Лилия.

После открытия вклада стали поступать звонки с телефонов банка, сотрудники отказываются представляются в начале разговора, что является для меня анонимными звонками. Просил управляющую отделением Веронику разобраться, но ничего не изменилось.Позвонил на горячую линию премиум, оператор назвала номер 13972 только после 3-го настойчивого вопроса, повышала голос, не ответила о цели звонков. После моей просьбы о проверке качества ее работы бросила трубку!Бинбанк, все ваше премиум обслуживание - полная фикция, такое же хамство и непрофессионализм как везде.Вклад в вашем ужасном банке будет закрыт.

1. Счет открывали неделю.2. Интернет банк весьма убог, что такое user-friendly его разработчики явно не слышали, на пожелание приделать ему хоть какие-то костыли тех поддержка отвечает крайне уклончиво.3. Платежи в которых вместо "Индивидуальный предприниматель ФИО" указано "ИП ФИО" попадают в невыясненные причем об этом факте никто даже не считает нужным известить. Банк зануд.4. Валютный контроль тоже любит поумничать на пустом месте и влезть не в свое дело и провести экспертизу предоставленных договоров. Эксперты жи.

Очень плохое впечатление о банке.1. Забыла пароль в интернет-банке.10.12.2015 позвонила в информационный центр банка, сообщила кодовое слово, а мне в ответ "оно не подходит, обратитесь в отделение банка".11.12.2015 сходила в доп.офис "Красная Пресня", где мне сказали, что у них несколько баз, в одну внесено это слово, в другую - нет. Меня это должно волновать, сколько расплодили баз, и почему мое кодовое слово не нашли в информационном центре? А мало ли я не смогла бы в доп.офис подойти, находилась за рубежом и т.д.Предложили подписать заявление о том, что я изменила кодовое слово... чудесно, что делать, подписала.2. 08.10.2015 открывала вклад в том же доп.офисе "Красная Пресня", при этом предложили выпустить карту. Написала заявление, через несколько дней сотрудник банка перезвонил, спросил какую-то информацию, и все, тишина в течении 2-х месяцев.11.12.2015 решила узнать в доп.офисе "Красная Пресня" о судьбе той самой карты, почему мне ее не выпустили, есть ли какие-то сведения. Сотрудник доп.офиса предложил написать заявление на выпуск карты... это уже НОВОЕ заявление! А чем-то заявление не подошло, что до сих пор карту не выпустили, на что мне ответили, что значит не одобрили.Так зачем мне писать кучу заявлений на выпуск карт, если их не одобрят. Ну чудесно, значить высылать спам SMS на телефон с рекламой и т.д. банк может, а позвонить, или той же SMS сообщить, что что-то не одобрили нельзя было?

Очень плохое впечатление о банке.1. Забыла пароль в интернет-банке.10.12.2015 позвонила в информационный центр банка, сообщила кодовое слово, а мне в ответ "оно не подходит, обратитесь в отделение банка".11.12.2015 сходила в доп.офис "Красная Пресня", где мне сказали, что у них несколько баз, в одну внесено это слово, в другую - нет. Меня это должно волновать, сколько расплодили баз, и почему мое кодовое слово не нашли в информационном центре? А мало ли я не смогла бы в доп.офис подойти, находилась за рубежом и т.д.Предложили подписать заявление о том, что я изменила кодовое слово... чудесно, что делать, подписала.2. 08.10.2015 открывала вклад в том же доп.офисе "Красная Пресня", при этом предложили выпустить карту. Написала заявление, через несколько дней сотрудник банка перезвонил, спросил какую-то информацию, и все, тишина в течении 2-х месяцев.11.12.2015 решила узнать в доп.офисе "Красная Пресня" о судьбе той самой карты, почему мне ее не выпустили, есть ли какие-то сведения. Сотрудник доп.офиса предложил написать заявление на выпуск карты... это уже НОВОЕ заявление! А чем-то заявление не подошло, что до сих пор карту не выпустили, на что мне ответили, что значит не одобрили.Так зачем мне писать кучу заявлений на выпуск карт, если их не одобрят. Ну чудесно, значить высылать спам SMS на телефон с рекламой и т.д. банк может, а позвонить, или той же SMS сообщить, что что-то не одобрили нельзя было?

Очень плохое впечатление о банке.1. Забыла пароль в интернет-банке.10.12.2015 позвонила в информационный центр банка, сообщила кодовое слово, а мне в ответ "оно не подходит, обратитесь в отделение банка".11.12.2015 сходила в доп.офис "Красная Пресня", где мне сказали, что у них несколько баз, в одну внесено это слово, в другую - нет. Меня это должно волновать, сколько расплодили баз, и почему мое кодовое слово не нашли в информационном центре? А мало ли я не смогла бы в доп.офис подойти, находилась за рубежом и т.д.Предложили подписать заявление о том, что я изменила кодовое слово... чудесно, что делать, подписала.2. 08.10.2015 открывала вклад в том же доп.офисе "Красная Пресня", при этом предложили выпустить карту. Написала заявление, через несколько дней сотрудник банка перезвонил, спросил какую-то информацию, и все, тишина в течении 2-х месяцев.11.12.2015 решила узнать в доп.офисе "Красная Пресня" о судьбе той самой карты, почему мне ее не выпустили, есть ли какие-то сведения. Сотрудник доп.офиса предложил написать заявление на выпуск карты... это уже НОВОЕ заявление! А чем-то заявление не подошло, что до сих пор карту не выпустили, на что мне ответили, что значит не одобрили.Так зачем мне писать кучу заявлений на выпуск карт, если их не одобрят. Ну чудесно, значить высылать спам SMS на телефон с рекламой и т.д. банк может, а позвонить, или той же SMS сообщить, что что-то не одобрили нельзя было?

Очень плохое впечатление о банке.1. Забыла пароль в интернет-банке.10.12.2015 позвонила в информационный центр банка, сообщила кодовое слово, а мне в ответ "оно не подходит, обратитесь в отделение банка".11.12.2015 сходила в доп.офис "Красная Пресня", где мне сказали, что у них несколько баз, в одну внесено это слово, в другую - нет. Меня это должно волновать, сколько расплодили баз, и почему мое кодовое слово не нашли в информационном центре? А мало ли я не смогла бы в доп.офис подойти, находилась за рубежом и т.д.Предложили подписать заявление о том, что я изменила кодовое слово... чудесно, что делать, подписала.2. 08.10.2015 открывала вклад в том же доп.офисе "Красная Пресня", при этом предложили выпустить карту. Написала заявление, через несколько дней сотрудник банка перезвонил, спросил какую-то информацию, и все, тишина в течении 2-х месяцев.11.12.2015 решила узнать в доп.офисе "Красная Пресня" о судьбе той самой карты, почему мне ее не выпустили, есть ли какие-то сведения. Сотрудник доп.офиса предложил написать заявление на выпуск карты... это уже НОВОЕ заявление! А чем-то заявление не подошло, что до сих пор карту не выпустили, на что мне ответили, что значит не одобрили.Так зачем мне писать кучу заявлений на выпуск карт, если их не одобрят. Ну чудесно, значить высылать спам SMS на телефон с рекламой и т.д. банк может, а позвонить, или той же SMS сообщить, что что-то не одобрили нельзя было?

Первый банк, который подвигнул меня зарегистрироваться здесь и написать отзыв. Потому как везде в отделениях висит премия от Банки.ру за 2014 год, как лучшему банку.Действительно впечатления очень странные:Сначала были позитивные, даже успел порекомендовать друзьям.- Большой банк, владельцы снова в фаворе, гос. поддержка и все дела.- Хорошее обслуживание в отделениях, приятный улыбчивый персонал.- Удобное расположение офисов/банкоматов, и главное много и везде.- Легко открыл счета, вклады, карты.- Cashback 2% (был), высокие ставки по депозитам.- С виду хороший интернет-банк.В общем, одни пятёрки. Но потом начались странности.1. Через месяц выяснилось что при открытии Кредитной Карты, мне навязали услуги по страхованию. Причем нигде ни в договоре не написали, ни в самом отделении не предупредили. Более того - эти списания не видны в интернет-банке(!), обнаружить их можно только в выписке по факту. Дальше удивило, что вопрос по телефону не решился, направили меня писать заявление, дальше стандартные 30 дней ожидания и формальная отписка в стиле "сам-дурак". Удивило, но думаю ладно, бывает – какой-нибудь вице-президент банка по страхованию втихую за счет репутации банка, свой личный KPI себе повышает.2. Потом нарвался на грязную уловку в интернет-банке описанную здесь же в отзывах, к сожалению, прочитал поздно. Для погашении кредитной линии, нужно перевести деньги с текущего счета на кредитный, но по умолчанию стоит перевод с кредитной карты, и чтобы запутать "вверх ногами", при этом при "правильном" переводе идет предупреждение "Комиссия 0%", а вот при неверном, с карты, никаких предупреждений нет, сразу влетаешь на комиссию. Вот это уже прямой «фишинг» в интернет-банке, и за это надо наказывать. Как понимаю проблема давно известная, почему не исправили не ясно. Но и деньги то не возвращают! А дальше по отработанной схеме: по телефону вопрос не решается, ногами в офис, ручкой заявление, 30 дней ожидания, на 30-ый день отписка… «сам-дурак».Такое ощущение, что где-то в банке сидит диверсант от конкурентов и «откручивает контрогайку».  А руководство-то не знает! Давайте сорвем покровы скорее! Але! Смотрите, что творится-то!Для меня всё понятно, закрываю карты (как прочитал тут - всё тоже не просто) и депозиты (надеюсь деньги вернут без фокусов хоть).Интересно, что предствитель банка тут ответит, хотя дайте угадаю - "мы провели тщательное расследование" и выяснилось... что "сам-дурак". Или может по существу распишут, почему навязывают страховые услуги, и в интернет-банке "фишингом" занимаются? Было бы очень интересно, потом как не понятно, зачем заниматься такими мелкими грязными трюками, когда есть все предпосылки работать и зарабатывать честно. Спасибо,Дмитрий.

10.12.2015 оформила вклад "Новый год" клюнув на заманчивые проценты. Вечером перечитав кучу ужасных отзывов схватилась за голову, но по надеялась, что все будет хорошо, ведь мы оптимисты (а как же иначе в нашем мире?). Но... не тут-то было. Карту кредитную мне оформили, хотя я сказала, что не нужно, но это ладно, так как при звонке из банка я отменила её выпуск. Молодой человек у которого я и оформляла вклад сказал, что данные для интернет-банка придут смс. Смс пришла, но только с паролем, без логина. Думаю: ничего позвоню по горячей линии там скажут.Звоню сегодня, а мне и говорят: "Кодовое слово?". А меня даже не спросили об этом в банке, а я и забыла, так как в тот день была вся в запаре. Посмотрели данные действительно нет слова. "Езжайте в банк". Почему я должна тратить своё время, которого у меня нет на эти разъезды туда-сюда? Вклады открываю часто в других банках, которые серьёзно подходят к клиентам, и ни разу никаких проблем не было. В этот раз повелась на процент.Заберу вклад и больше не буду связываться с этим банком - мне моё время дороже, благо в соседнем здании еще банк есть - далеко ходить не надо.

При неплохой в целом работе структурных подразделений банка столкнулся с проблемой работы интернет-банка. О операционное время хотел осуществить платежи, однако система не работала - оказывается "проводятся плановые работы", о которых узнал, только связавшись менеджером. Первый раз столкнулся с таким! Везде и всегда о работах предупреждали заранее на сайте или уведомляли, и при этом НИКОГДА работы не проводились в дневное время по рабочим дням!

При получении и активации карты отключил по телефону ненужную мне услугу "Защита кредита". Однако в полученный выписке фигурируют два списания за эту услугу:30.11.2015 Комиссия за услугу «Защита кредита» 84.2730.11.2015 Комиссия за услугу «Защита кредита» 468.16Повторно требую отключить услугу и произвести возврат списанных средств.

1. Снимал деньги в банкомате с кредитной карты бинбанка. Сначала они за это не взимали никакую комиссию. Собственно это и было аргументом в пользу данного банка, при выборе кредитной карты. Недавно прислали смс "Yvagaemiy klient! Nachislena komissiya za snyatie sredstv, 450,00 RUR za period 05.2014-10.2015gg. Podrobnee binbankcards.ru/0W62Q" Когда по ссылке перешел, там было пояснение что-то типа - мы комиссию за снятие вам забыли начислить, так что вот, снимаем сейчас. Если б знал условия заранее не выбрал бы этот банк.2. Владею кредиткой около 3-х лет. Вопросов возникало очень много. За 3 года ни разу (!) не дозвонился до службы поддержки. Ни единого раза. (в том числе сегодня, в день написания отзыва в 15:20 11.12.2015г. звонил три раза), Номера - 84953634011, 88002002080 - второй номер написан на моей карте. Зато исправно списывают за обслуживание. Рекомендации: если выбираете кредит, хотите сделать вклад и забыть про человеческое обслуживание, если вы обожаете по каждому малейшему вопросу сидеть в очередях офисов банка, теряя время - БИНБАНК создан для вас.