49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

С банком Точка банк работаем уже больше пяти лет. открыли у них расчетный счёт для ип и спокойно начали работать с ними. у банка приемлимые цены за обслуживание счёта так же банк постоянно проводит акции . в общем нам этот банк очень нравится никаких проблем с ними не было ещё поэтому продолжаем пользоваться их услугами.

Хочу оставить отзыв для предпринимателей,пользуюсь точкой более 3 лет,открыт счет и эквайринг.честно говоря пробовала другой банк тоже,но опять вернулась к точке.все прозрачно,удобно.больше всего мне нравится зачисление с эквайринга после сверки буквально в течении часа,нравится что есть чат,отвечают мгновенно и все по существу,всегда помогут !спасибо за качественное обслуживание

С самого дня открытия расчётного счёта в Точке и уже более 5 лет я ни разу не пожалел! А мне есть с чем сравнивать. Каждую сложную (и не очень) ситуацию сотрудник решает в индивидуальном порядке. Всегда доводили ситуации до решения. Мои вопросы не повисали в чате без ответа и не ипарялись. Однажды был даже случай, когда банк пошел мне на встречу, хоть и совершенно был не обязан.

Очень положительные впечатления по работе с моим любимым банком Точка ! Являюсь И.П и мне очень помог чат с сотрудниками банка в разрешении многих вопросов . Отвечают очень быстро и сразу же решаешь определённые задачи. Очень доволен работой этого банка ! Спасибо ! И С Наступающим Новым Годом сотрудников банка!

Работаю с банком с самого открытия ИП. Через них в том числе и регистрировал ИП. Всегда оперативно отвечают в чате. О бухгалтерии я вообще не думаю. Недавно помогли вернуть излишне уплаченную сумму в налоговую. У меня была переплата. Помогли уточнить, точно ли это переплата. Сформировали все необходимые заявления. Мне осталось только отправить их, нажам на одну кнопку в онлайн-банке.

Добрый день. Расчетный счет моего юр.лица открыт с 2019 года. Нареканий нет. За 10 лет предпринимательской жизни сменил много банков. Лишь в Точке банк платит мне около 3 т.р. в месяц на остаток средств, комиссию последний раз платил около 6 месяцев назад. Был инцидент когда мошеники завладели картой. Сотрудники по чату быстро ее заблокировали.

Хотелось бы рассказать о вроде не совсем приятном моменте, но тем неменее реакция компании на него приятно удивила. В общем с 13.09.22 по 15.09.22 г. жутко сбоил экваринг, платежи проходили, но с пятого-шестого раза, что доставляло некоторые неудобства, но в общем то все же работало. Прошел день всё поправили и тут приходит сообщение от Точки, что так мол и так извиняемся, всё исправили, но вы ощущали неудобство с связи с чем компенсируем вам МЕСЯЧНУЮ обонентскую плату и тут же на счет падает 2 500. К чему я это всё, представляю отключили дома горячую воду на пару дней и тут ресурсная организация говорит что денег за месяц не возьмут))) Эх мечты))) Спасибо точке, пожалуй лучный банк для ИП

Работаю с Точкой уже более 3х лет. за все это время не было ни одного нарекания к работе банка. На все вопросы отвечают быстро и по телефону и в чате банка. Тарифы выгоденее чем у большинства других банков. Есть возможность создавать дополнительные счета внутри одного счета для правильного распределения бюджета. Бонусы за обороты по счетам которые можно как вывести живыми деньгами так и внести в счёт тарифа. Безопасность на высоком уровне. возможность внесение налички через банкоматы других банков без комиссии. А главное крутые проценты по эквайрингу, особенно если попадешь на спец предложение.

Начал работать с Точкой в 2019 году после обслуживания в местом банке. За весь опыт могу выделить один случай, когда я был недовлен банком и тот решился самим банком и был вызван скорее моей невнимательностью, а не деятельностью банка. В остальном это лучший банк, с которым мне приходилось сталкиваться. К сожалению, в этом году пришлось открыть счета во многих других банках (Открытие попало под санкции и Точка вместе с ним не смогла больше принимать плятежи из-за границы) и я нигде не встречал такого уровня заботы как в Точке. В чат можно написать в любое время дня и ночи и получить доброжелательный ответ за минуты. Не ждать часами ответа, как в некоторых других банках, не отфутболиваться, как третьих и не грозить отзывом на банки.ру, как в четвертых, а просто получить человеческий ответ. Тарифы, набор услуг, дополнительные плюшки, типа бонусов за траты с карты, всё это есть и, наверное, стоит столько же, сколько и в других банках (не сравнивал, могу себе позволить))), но человеческое отношение подкупает настолько, что об этом хочется написать отзыв.   А, немаловажно, но из приложения можно сделать почти всё (нельзя, например, загрузить файлы в чат в приложении на андроиде), что и в браузерной версии, что для меня важно.

Добрый день! Пользуемся обслуживанием в Точке уже несколько лет, сравнили массу вариантоы и точно можем сказать, то Точка - лучший интернет банк, лучшая поддержка и самый удобный банк! Особенно нравится онлайн интернет банк. Очень продвинутая система распознования счетов, быстрая поддержка. Вопросов к банку нет, оплачиваем сразу на год, так выгоднее. Рекомендуем!

Пользуюсь услугами данного банска более четырех лет, все очень нравится. Одно из самых удобных приложений, интуитивно понятный интерфейс как на компьютере, так и на телефоне, качественная и быстрая поддержка по всем возникающим вопросам.

Я занимаюсь предпринимательской деятельностю с 2011 года и Точка это 4 банк, На столько он удобен всегда под рукой в любое время суток, в случае проблемм в онлайн чате все решаеться в считаные минуты, платежи можно принимать по Qr коду через Систему быстрых платежей, Платежки формируються даже с фотографии счета. Все своим знакомым рекомкендую открыть счет в этом замечательном банке.

Пользуюсь банком Точка с 2019 г. и доволен всем! Удобное мобильное приложение, удобный интернет банкинг, отличные выгодные депозиты (пользуюсь обычно овернайтом), он-лайн бухгалтерия и пр. - всё что необходимо. Очень радует скорость проведения платежей, быстрое реагировние сотрудников в чате, а так же квалифицированная помощь по любому вопросу (можно даже отправить контракт на проверку Валютному Контролю на соблюдение норм и законодатльства). В общем, рекомендую этот банк!

В банке Точка расчетный счет открыт больше трех лет. На сегодняшний день это лучшее мобильное приложение для малого бизнеса. С телефона могу выплачивать з/пл через зарплатный проект (фунция появилась примерно через 3 месяца после того как я оставила запрос на ее появление именно в мобильном банке) Очень удобная функция сейф - так же поначалу работала только в интернет версии - сейчас появилась в мобильном приложении в виде фондов. Таким образом можно с расчетного счета убирать деньги которые потребуются для каких либо трат в будущем (вернуть долг, оплатить аренду, налоги и т.д) и не держать информацию в голове - сколько у тебя свободных средств. Жду пока появится возможность размещать депозиты в любое время (сейчас привязка к московскому времени) Банк реально работает 24/7. Очень часто мне нужно провести какие-либо операции после 20-22 часов, чат откликается максимум через 10 мин. Если вопрос сложный - перезванивают. Кассы у меня нет- поэтому оценить эквайринг не могу. Остальное твердая 5. И реально очень здорово что реально мои пожеления к работе приложения внедряются в жизнь

Несколько лет назад выбирал банк для расчетного счета (до этого был в другом). Банк Точка тогда только появился и мне "зашла" их рекламная кампания и условия. Перешел к ним, хотя я консерватор еще тот:) И ни разу за эти годы не пожалел. Все четко, оперативно, современно. А особенно, что подкупает - Точка помогает порой решить моменты и дает ответы на вопросы, которые уж явно не должны и не обязаны решать. Даже изменения в тарифах не испортило впечателение (банк обрати внимание на это и больше так не делай:)). Я более, чем доволен сотрудничеству. Желаю Точке дальнейшего развития и успехов! Шагайте в ногу со временем.

Добрый день. Очень рады, что пользуемся именно этим банком. Работа приложения, сайта и само обслуживание очень нравится. Легко пользоваться сервисом. Консультанты и менеджеры работают оперативно и профессионально. И что не мало важно, сотрудники банка всегда вежливы и доброжелательны, отвечают быстро. Вот, например, 8 июля 2021г. у нас в салоне очков была продажа, позже решили сделать возврат, но клиенты улетали в другой регион, не могли прийти через 10 дней получить денежные средства. Сотрудник Нелли помогла решить вопрос через ручное процессирование. Всё быстро и понятно. И ещё много есть похожих ситуаций по разным направлениям, где нам помогли. Спасибо.

Отличный банк. Выгодные тарифа. "Суперклиенториентрованый" банк. Очень удобное дистанционное обслуживание. Удобное приложение. Все устраивает. Буду советовать своим друзьям. Я был приятно удивлён, когда мне чтобы открыть счет, не нужно было ехать в офис банка, а сам менеджер приехал и еще подарил не большой подарок в виде вкусного чая и виски. Это пример другим банкам как нужно относиться к клиентам. Касательно работы счета то проблем никаких не возникает. Деньги быстро отправляются. Счет можно выставить за 2 минуты прямо в приложении. А также сразу можно легко подготовить отгрузочные документы. Буду использовать данный счет как основной.

После некоторого изучения рынка банковских услуг и с учетом требований бизнеса, было решено использовать АУСН - новый эксперементальный режим, позволяющий хорошо сэкономить на взносах в фонды. Работать с ним умеет ограниченное количество банков, среди которых выбрали Точку. Изначально было предположение о том, что можно будет обойтись без 1С, все само считается и тп. На деле оказалось, что поддержка АУСН далека от идеала. При оформлении первого сотрудника, попробовали воспользоваться сервисом Кадры, заплатили за первый месяц. Но сразу же столкнулись с тем, что сервис считает лишние выплаты - не знает ничего про АУСН. Выяснили это, наверное, с третьим по счету сотрудником поддержки. К слову, поддержка в чате оперативная, вежливая и терпеливая. В результате, за сервис Кадры нам вернули деньги. Изучив возможности сторонних сервисов, стало понятно, что учет кадров по АУСН умеет вести только 1С. Для выплаты зарплаты попробовали воспользоваться разделом Зарплатный проект, но все, что умеет этот сервис - создавать платежи, причем сразу с фактическими суммами после налогов. Нет никакого учета НДФЛ. Но в личном кабинете АУСН сказано, что НДФЛ должен считать за меня банк и вести учет сотрудников – тут, как уже можно понять, вышла нестыковочка. После некоторого обсуждения с поддержкой в чате, у нас появилась возможность отправить "Отчет о выплатах" в разделе Бухгалтерия. И... там нужно все заполнять руками - имя, сотрудника, сумму, дату – никакой автоматизации, ничего не подтягивается ни из зарплатного проекта, ни из совершенных платежей. Резюмирую – поддержка АУСН в банке Точка пока очень сырая, чуда не стоит ждать. Обслуживание в целом на хорошем уровне, доброжелательные сотрудники. Теплые впечатления, начиная с момента оформления всех документов, приятные подарки новым клиентам. Современный и достаточно функциональный интернет-банк. Надеюсь, что скоро все доработают, регулярно пишу об этом развернутую обратную связь в чат.

Открытие Р.С для ИП день в день, доставка карт и документов прямо к дому, удобный интернет-банк, дистанционное обслуживание не вызывает никаких проблем, все вопросы решаются либо в чате, либо по горячей линии. Обслуживание прозрачное, без лишних списаний, все честно и открыто. Спасибо Вам за сотрудничество

Пользуюсь счетом как ИП уже более 5 лет, за это время не возникло не единого желания сменить банк. Все очень удобно, быстро, корректно работает чат, банк напоминает сам о том, когда платить налоги, есть система кешбек, который можно потом конвектировать в бесплатное обслуживание, сертификаты озон и др. Напоминание перед праздниками о том, как работает банк, когда пройдут платежи. В общем, я доволен, спасибо Вам, надеюсь и дальше качество обслуживание будет только расти