49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

ЕСЛИ ВЫ ЮР. ЛИЦО БЕГИТЕ !!! Банк подставит в любой момент! Пользовались банком несколько лет и не было проблем, пол года назад первый раз произошла беда - пополняли расчетный счет в банкомате. Банкомат забрал деньги и ничего не зачислил! Шли разбирательства более 40 дней! Мне говорили что по их каким то правилам до 60 дней....сумма была не маленькая и я терпела убытки. На 59 день, и каждый день моих переписок с ними - деньги зачислили. В пятницу 1 июля произошла ПОВТОРНАЯ СИТУАЦИЯ - И ТЕПЕРЬ МНЕ ГОВОРЯТ ДО 90 ДНЕЙ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ!!! Сотрудники отвечают в чате шаблонными фразами - типа мы вас понимаем и как будет информация вернемся с ответом....но тишина .....ждите говорят 90 дн. по нашим правилам. БАНК А ДЕНЬГИ 350 000 мне где брать на оборот ? ПОКА ВЫ ИХ ТАМ КРУТИТЕ ????

Качество услуг на высоком уровне. Я как ИП открыла расчетный счет в банке Точка, быстро доставили бизнес карту. Все возникающие вопросы сотрудники помогают решить быстро и оперативно.

Отличный банк! Удобный для бизнеса. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Решают любые возникшие вопросы. Удобное приложение в телефоне. Открыл расчетный счет для ИП, очень удобно и быстро оплачивать с телефона, приложение не виснет. Постоянные акции и бонусы. Мне нравится Точка банк, я доволен.

Отличный банк для предпринимателей, действительно хорошие условия, без обмана. Спустя два года хочу дополнить, что отзыв выше просят написать при трудоустройстве. Я в этот банк так и не пошла работать, слилась на стадии обучения. Потому что условия для клиентов не такие уж и чистые, да и заставляют втюхивать и продавать, даже если идешь не на продажи.

Я стала клиентов банка "Открытие" в декабре 2021. Мне нужно было чтобы все услуги и процессы нужные для банкинга и бухгалтерии были онлайн без посещения офиса банка, налоговой и др. Мне посоветовали банк Точка. После консультации с Марией, поняла что мне подходит этот банк и открыла там свой счет. Я пользуюсь онлайн бухгалтерией банка Точки и часто бывает что у меня появляются вопросы и сомнения, и онлайн поддержка банка всегда отвечала в течение 1-5 секунд. Это очень удобно. В этом банке также понравилось что они реагируют на кризиса и политические и экономические изменения очень быстро и дают несколько видов решения предпринимателям. Мне было легче адаптироваться в феврале и марте 2022, благодаря своевременному информированию банка.  У меня частенько вопросы касаются онлайн бухгалтерии и переводов денег.  - Не могла отправить отчет в налоговую. Сразу же ответили и помогли отправить. - Не могла понять как подключить ЭЦП. Показали и помогли. - Получила письмо от налоговой. Не могла понять что надо делать. Сотрудники помогли, а также дали список действий и советов.   и многое других запросов было, и все эти запросы были решены.

Весь холдинг компаний обслуживается в этом банке. Прекрасный чат - круглосуточный и быстрый. Помогают по всем вопросам, не переключая между сотрудниками - нет необходимости каждый раз объяснять заново  суть обращения. Платежка с отметкой об исполнении - через пару минут после совершения платежа. Любые необходимые справки бесплатны (до 2 в месяц), в мой регион отправляет DHL. Депозиты overnight на любую сумму - очень удобно. Плюс КэшБэк на остаток по рс и на налоговые платежи.

я такого не ожидал, сначала был сориентирован открыть счет у другого крупного банка, но жена советовала Точку. Я пообщался с менеджером, и могу сказать что, в отличии от других банков, отношение к клиенту другие совсем, все очень приятные и добрые, я только открыл ИП и условие тоже огонь, я взял платный пакет (есть бесплатный), бухгалтерия с консультантами 24/7 за 4000р в ГОД. просто прекрасно!

Ранее обслуживался в "Модульбанке" но из-за маленьких лимитов искал банк, который мог бы мне подойти для перевод физичиским лицам и снятию наличных в любом банке, и как говорится "на ловца зверь бежит", мне позвонил менеджер из "Точка" и рассказал условия, они оказались очень привлекательными, но когда ещё сказали, что 2 месяца бесплатно, я тут же приступил к оформлению, и вот месяц пользования расчётным счётом я скажу что лучше банка не встречал, очень удобно пользоваться приложением, много плюшек в личном кабинете и если даже что-то не понятно поможет поддержка (не только в вопросах банка). Всем советую!!!

С точкой с 2018 года банк всегда на связи в чате и по телефону. Очень удобное приложение думаю справится каждый бесплатная Карта к счету рекомендую для Ип. Попробуйте!

Отличный банк! С ним я прошла все этапы, начиная с регистрации ИП, открытия счета и даже воспользовалась сервисами продвижения на маркетплейсах!  Переводы на карты  и платежи любого уровня проходят оперативно. Работаю с ними  по ИП и по ООО. Банк ориентирован на бизнес, все очень удобно и доступно. Менеджеры всегда помогают во всем, в чате, почте и вотсап отвечают на все вопросы.  Особая благодарность Г-б Полине! С ней я начала продажи на Озон. Помощь во всем, консультации, советы, большую часть по формированию ЛК она сделала сама и даже моральная поддержка, что очень ценно на начальном этапе развития. Тем более по акции эта услуга мне обошлась всего в 1 рубль.  Сегодня приняла решение участвовать в аналогичной акции по продвижению на Яндекс-Маркет. Всем своим клиентам и знакомым рекомендую этот банк!

Купились на обслуживание в точке путем рекламы по заходу на маркет-плейсы, типа бесплатное ведение карточек в частности озон, успешная безубыточная стратегия ,полный контроль расходов ,образование и тд, не имел понимания раньше до этого и минимального представления, понимание разницы FBO от FBS полностью положился на уверения банка и их привлеченных менеджеров..Вообщем в двух словах - по рекомендации одного из менеджеров загоняю фуру пеллет ,кошачий наполнитель, обьемом 10 литров пакте, достаточно презентабельная продукция с продуманным дизайном..Никто не предупредил что это крайне небезопасно ,так как через определенный срок включается оплата и не слабая, в моем случае 4 тр в сутки !!!! предупредили за 5 дней и то не предупредили а я сделал запрос так как не было продаж от этих успешных менеджеров ,,, что необходимо сначала сделать эксклюзивный контент на товар, нанять фотографа, что вообще в принципе можно хранить товар у себя а завозить по мере необходимости по паллете на приемку и продавать, это FBS условия.. В итоге третий день толком ничего не говорят.,менеджеры бросают трубки, одна в разговоре засмеялась, на то ,что я озвучил что будем выкладывать негативный контент о них, менеджер пурхается третий день что то колдует,но ничего внятного , кошмар,у меня стресс, первая партия и такой геморой от этой ТОЧКИ..на данный момент ничего не предложено, с 6 начинается капать в 4 тр сутки,сам ищу специалистов чтобы решить вопрос с самвыкупами и тд...Им явно все по барабану.. такое ощущение что на октате у ОЗОНа сидят... Не связывайтесь, обходите стороной!! на данный момент нажил с этим банком кучу стресса и долговые обязательства..

Здравствуйте! Отлично обслуживают на удалении. Закрывают наши задачи оперативно. Служба поддержки откликается во время.

Работаю как ИП с банком точкой, проблем никаких нет, платежи приходят вовремя, приложение работает быстро, поддержка оперативно решает вопросы:

Банк "Точка" подключил по совету друзей. Как раз в тот момент шла акция-приведи друга и получи сколько то месяцев бесплатного обслуживания или что то такое. Банком пользуюсь с начала 2020 г. Что самое удобное в этом банке, так это его мобильное приложение и поддержка. В самом мобильном приложении можно делать практически все необходимые действия с вашим счетом, все просто, понятно и быстро. Т.е. не имея возможности иметь при себе компьютер, ты всегда можешь видеть и работать со своим счетом. Для меня единственным минусом является низкий бесплатный лимит, 100000р., для пополнения р/с наличными или переводом с карты. а также существенные комиссии при превышении бесплатных лимитов. а так в целом все хорошо. Рекомендую попробовать. Тем более сейчас видел их рекламную акцию, что для новых клиентов 6 мес. бесплатного обслуживания!

Сам вызвался оценить работу сотрудника Виктории после помощи решения вопросов относительно настройки работы кассы. Суть обращения - получили кассу Эвотор. Нужна была помощь в настройках. А главное не могли разобраться каким образом оформлять проводку через кассу при оплате через QR  код ( банковский сервис банка Точка) и при оплате по реквизитам со стороны частных лиц в адрес нашего ООО "В***" Мы работаем под брендом V****t часто с физическими лицами - наша услуга фасадное освещение домов/коттеджей. Всё подсказали, помогли, внимательно отнеслись к проблеме. Важно что переписка велась с 23:30 до 23:58 вечера!!! На те вопросы, на которые не смогли ответить сразу - взяли паузу на уточнение и потом вернулись и помогли разобраться.  Спасибо!

4 года пользуем банком, все было отлично до недавнего времени. Но 1 мая Точка в одностороннем порядке отменила программу лояльности и ввела новую. А для подключения этой новой программы лояльности надо было нажать кнопку в интернет-банке. НАЖАТЬ КНОПКУ иначе не будет никаких бонусов. СМС, Email, пуш-уведомление и сообщения в чате на эту тему не было. Личный менеджер тоже ничего не сообщил. Единственное место, где сообщили об этом — в списке операций. В СПИСКЕ ОПЕРАЦИЙ! Вы серьезно думаете, что все предприниматели каждый день смотрят список всех операций? У нас их больше 50 каждый день. Вы итоге мы потеряли 50 000 ₽ за тариф, который не нужен. При этом банк навстречу не пошел и отказался нам возвращать эти 50 000 ₽, хотя мы не использовали возможности этого тарифа. Очень жаль!

В 2019 г. с помощью банка Точка открыл ИП. Для открытия счёта представитель банка приехал на встречу в удобное для меня время, подготовил все документы и дал разъяснения о порядке дальнейшего взаимодействия. Для оперативной работы активно пользуюсь онлайн-бухгалтерией и мобильным приложением банка. Регулярные Опросы и Акции от банка помогают мне в работе и дают возможность получить бонусы на обслуживание. В рамках акции "Рекомендуйте Точку и обслуживайтесь бесплатно" по моей рекомендации открыл расчетный счет знакомый, за что я получил от банка 1 месяц бесплатно обслуживания, а мой знакомый в свою очередь льготные условия обслуживания в первые 3 месяца.

Перешел в Точку из банка Тинькофф несколько лет назад. Заинтересовался тарифами. По итогу - в Точке стал заметно меньше тратить на РКО и ДБО, чем в Тинькове. Платежи уходят без задержек. Один из самых удобных ДБО: есть и компьютерная версия, и мобильный-банк. Очень нравится интеграция Точки с Контур.Эльбой (веб-сервис для ведения бизнеса и отчетность для предпринимателя).  Служба поддержки банка Точки быстро и профессионально решает проблемы и исчерпывающе консультирует по всем вопросам.

Мы обслуживаемся в Банке "Точка" с момента открытия. Очень радует, что всегда можно обратиться к поддержке Банка, и они всегда оперативно отвечают на все возникающие вопросы и оперативно решают проблемы. Что характерно, отвечают на вопросы не только связанные с работой Банка, но и помогают решать некоторые бизнес-задачи. От Банка постоянно поступают предложения полезные, а также полезная и интересная информация - статьи и материалы. Очень удобно и полезно.

Перешла в Точку из Тинькофф. Просто потому, что оплата за обслуживание и оказываемые банковские услуги у "желтеньких" оказались не на том уровне отношений, который мне хотелось бы иметь с банком. У точки нет навязывания услуг, сдирания с клиента денег за каждый чих. Все предельно просто и понятно. И главное-клиентоориентировано. В Точке мне подобрали бухгалтера, который помог решить некоторые немногочисленные вопросы, связанные с деятельностью ИП. Те, которые возникают , но не требуют постоянного контроля.  Нравится, что в Точке можно подобрать акцию на любой вкус и цвет. Буквально месяц назад воспользовалась их услугой по помощи в  продвижении товара на маркетплейсах. Радует, что чат поддержки всегда быстро и развернуто помогает решить проблемы и объясняет возникающие вопросы. Мне все устраивает в этом банке!