37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Самый замечательный и быстрый банк, а каких банках только не обслуживался и остановился на Точка банке.

Работаю с ТОЧКОЙ с 2019 года, очень довольна. САМЫЙ удобный клиент-банк из всех банков в которых обслуживалась ранее. Есть возможность снятия и внесения денежных средств без комиссий и без походов банк (это было неудобно), и конечно же САМАЯ приятная цена за обслуживание. Всем рекомендую, все кто перешел из моих знакомых ни разу не пожелели!!!! ЧАТ с банком еще мне нравится, работают 24/7, отвечают быстро, даже если вопросы не существенные.

Ответственный и добросовестный партнер! Приятно работать с такими профессионалами. Платежи проходят четко и в срок. Обратная связь с технической поддержкой на высоком уровне . Комфорная кредитная линия для срочых расходов по бизнесу с относительно низкими процентными ставками. Удобный и современный интерфейс приложения. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в будующем! Рекомендую!

Работаю с банком "Точка" с 2018 г, все устраивает, лучше банка пока не нашла для предпринимателя, удобный интерфейс, служба поддержки всегда на связи, все просто и понятно! Все очень нравится и менять банк не хочу!

Добрый день! Не так давно возникла ситуация с личным кабинетом в смартфоне: невозможность произвести платеж по счету. Появлялись различные ошибки. Помогло обращение в чат - специалист Анна уточнила какие ошибки и посоветовала переустановить приложение. Помогло. К этому вопросу больше не возвращались)

За историю существования организации (с 2006 года) понятно, что пользовались услугами многих банков. Но Точка - лучший! Платежи проводятся быстро. Получаем кэшбэк за уплату налогов - где такое было??? ))) Очень понравилась акция в прошлом году, когда разово проплатили обслуживание банка на год вперёд с большущей скидкой. В этом году надеемся на повторение акции.

Почти 2 года назад мне понадобилось открыть счет ИП. Знакомые мне посоветовали банк "Точка", который будет сам считать все налоги и страховые взносы и отправлять всю отчетность в налоговую, а мне надо будет лишь подписывать поручения. Я сразу же подключил услугу "Онлайн-бухгалтерия", чтобы упростить себе жизнь. Да и кто бы не подключил после таких обещаний: 1. Рассчитаем налоги и взносы так, чтобы вы уплатили наименьшую сумму 2. Нажмите одну кнопку — налоги уйдут в нужную налоговую 3. Помощь бухгалтера. У нас нет ботов и шаблонных ответов — с вами будут общаться реальные бухгалтеры 4. Мы будем подготавливать для вас отчётность — вы сможете отправить её в налоговую электронно. И это далеко не полный список того, что они обещали. И, в принципе, все было на уровне. Раньше. До начала этого года. В этом году начались первые звоночки ухудшения подхода "Точки" к своим клиентам. Вначале дикие курсы на обмен валюты (разница между ценой покупки и продажи - десятки рублей). На фоне крайне невыгодных курсов отключили вывод валюты. Потом включили, но только на несколько российских банков. Но эту ситуацию можно понять, санкций никто не ожидал. Хотя с такими курсами - нет, понять нельзя. Окончательное же разочарование от банка пришло в тот момент, когда я захотел закрыть ИП. Т.к. закрытие ИП не входит в список того, что они делают в рамках "Онлайн-бухгалтерии", то я сам закрыл ИП и попросил их сделать то, что они обещают на своем сайте, в т.ч. в публичной оферте. Я попросил их посчитать налоги и отправить отчетность в налоговую. И что, думаете, мне ответили? Заплати. Заплати еще раз столько же, сколько заплатил за "Онлайн-бухгалтерию" (примерно), т.к. для закрытия ип у них есть отдельная услуга. На что я вежливо ответил, что мне не нужно закрывать ИП, мне нужно только посчитать налоги и отправить декларацию в налоговую, ведь это входит в "Онлайн-бухгалтерию". На что они ответили мне, что в публичной оферте есть пункт 2.6.22 из раздела, где описано, что входит в услугу "Онлайн-бухгалтерия" и звучит он так: "Формирование и отправку в ФНС России налоговой декларации Лицензиата по итогам года по электронным каналам связи" (лицензиат это я). Но с каких пор наличие одного пункта исключает остальные? Они же их проигнорировали: 2.6.15. Автоматизированный расчет налога по УСН «Доходы, УСН «Доходы-расходы», Патенту и страховых взносов, необходимых к уплате Лицензиатом в ФНС России 2.6.18. Формирование платежей для уплаты налога по УСН «Доходы», УСН «Доходы-расходы», Патенту и страховых взносов за Лицензиата в ФНС России. 2.6.24. Информирование Лицензиата о сроках уплаты налогов, страховых взносов, а также отправке налоговой декларации по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения И это как раз тот перечень услуг, что мне был нужен. Но они отказались выполнять ВСЕ эти пункты без указания пунктов публичной оферты, в соответствии с которыми они имеют право мне отказать. Все это общение происходило с ними в чате на сайте вечером. И уже ночью (практически в час ночи) они мне сообщили, что у меня есть время до утра, чтобы вывести все деньги иначе они перечислят их на специальный счет, НО если сумма будет менее 2 000 рублей, то они ее заберут себе в доход, присвоив мои деньги. Написали это прямым текстом. А если бы я спал в час ночи и не увидел бы это сообщение? Свою выгоду они бы точно не упустили! Подведем итог. Еще в прошлом году я рекомендовал банк "Точка" всем знакомым (и многие открывали там счета). Сегодня я бы не порекомендовал "Точку" никому. Как только они поймут, что денег от вас больше не получат, то попытаются выдоить их из вас по максимуму напоследок.

Редко пишу отзывы, особенно положительные, оданко на этот раз стоит это сделать. Не так давно одна из компаний на российском рынке, не побоюсь этого слова с низкой предпринимателской отвественностью, а именно ООО Интернет Решения (в народе Озон) при помощи своей торговой площадки создало условия при которых в течение 15 минут с моей карты были украдены 68 000 рублей посторонними лицами. Украдены с привязанной карты (банк Точка) в личном кабинете через товары, которые продает сам Озон. Обращения в Озон не привели не к чему, им все равно кто их клиенты, сколько их, они их не ценят, такие выводы сделал я после долгой переписки по возврату денег. Поскольку деньги были украдены с карты Точка банк (здесь обслуживается мое юр.лицо) я обратился за помощью к ним. На протяжении нескольких лет обслуживания у банка Точки я неоднократно подтверждал себе правильность выбора банка. И на этот раз, после кражи денег, банк сделал все, для того что вернуть деньги. Ни МВД, ни другие госструктуры даже не перезвонили после подачи заявления о краже средств. Только банк Точка решал мою проблему. Так что, кому будет полезно, мой выбор банка - Банк Точка! Мой совет - не имейте дел с ООО Интрнет Решения

Добрый день. Хочу поделится с коллегами предпринимателями опытом обслуживания в банке Точка. За 5 лет работы с данным банком не было ни одного не решенного вопроса, после которого мог бы остаться горький осадок. Всегда чётко и оперативно отвечают на все мои вопросы. Обслуживание 700 р., он лайн бухгалтерия бесплатная(при определённых условиях) Консультации в чате бесплатные, всегда грамотно и вежливо отвечают на мои дотошные вопросы. Однозначно рекомендую. Всем Добра)

Я обслуживалась когда-то в банке 24, поэтому, когда узнала, что те же люди открыли новый банк Точка (кстати, все деньги вернули, которые были арестованы), я не раздумывая открыла расчетный счет. Минимальные тарифы при идеальном обслуживании. Я очень жду, когда эквайринг начнет интегрироваться с моей учётной системой, потому что это мой любимый , идеальный банк. Был опыт работы с ВТБ, неплохо , но до Точки не дотягивает. Про два других банка, особенно самый *любимый*, даже упоминать не буду. Точку всем очень рекомендую!

Обслуживаюсь в Точка банке с начала открытия своего ИП уже 2 года. У банка всегда минимальные тарифы за обслуживание, ежемесячно начисляется кешбэк (правда условия кешбэка периодически меняются), но начисленные суммы кешбэка за месяц всегда больше, чем плата за тариф. Бывают, конечно, перебои в работе интернет-банка, но в этом случае банк компенсирует неудобства-например, предоставляет месяц бесплатного обслуживания. Хочу посоветовать клиентам банка- если вы вошли в банк и увидели сообщение о перебоях в работе банка, лучше отложите операции на некоторое время, чтобы не было проблем. Интерфейс интернет-банка удобный, легко выставлять счета (подпись и печать можно вставить сразу) и оплачивать платежи, а также на основании счетов можно сформировать сразу акт выполненных работ, счет-фактуру, УПД. Вообще, у банка много различных услуг, например, депозит на сутки и более. Я им пользовалась пару месяцев, но потом стало интереснее оставлять деньги на остатке и получать за это кешбэк. Еще хочу отметить, что служба поддержки у банка всегда на связи и готова помочь решить быстро любой вопрос. Мне многократно предлагали другие банки перейти на обслуживание к ним, но я ни разу не согласилась. Считаю Точка банк очень удобным для предпринимателей. Благодарю за сотрудничество!

Пользуюсь услугами банка по РКО в течение 9 месяцев, первые полгода были бесплатно. За это время не помню чтобы системы банка не работали или было какое-то обслуживание, в отличие от того же альфа-банка например, клиентом которого являюсь уже лет 10 наверно. Тут порадовал максимально понятный и простой интерфейс интернет-банкинга и приложения и простой перевод на карту физ.лица через СБП. Никаких вымученных зарплатных проектов как в альфе например. Берешь и переводишь. Прекрасно. Еще что бросается в глаза - минимум информационных сообщений на почте и они все короткие, быстро читаются. И еще - несколько разных людей обратили внимание на дизайн карты - она красивая и переливается :) В общем, однозначно лойс, от альфы отказаться не могу, но точка - одназначно останется как рабочий инструмент.

Обслживаюсь в Точке с начала открытия ИП, никогда никаких проблем не возникало. На все вопросы отвечат сразу же в чате. Сейчас ще появилась возможность отправлять отчетность в налоговую прямо из личного кабинета банка, что очень удобно. Плюс он сам автоматом напоминет, какие нужно заплатить налоги и взносы, формирует платежки . Не всегда интитивно понятно, что в личном кабинете где, но, кажется, они работают над этим.

С точкой я работаю с октября 2019. Отличный банк. Лимитов по тарифам достаточно. Цены за обслуживание очень привлекательные, если укладываешься в лимит, то никаких дополнительных комиссий нет. Есть крутые сервисы: бухгалтерия, реклама и т.д. Мне с помощью сервиса бухгалтерия, менеджер Сергей нашел за сутки хорошего бухгалтера с которой мы работаем примерно 6 мес. Услуга эта предоставляется бесплатно. Есть приятные бонусы от партнеров (мне был интересен яндекс директ и бронзовый номер 8800). Все классно сработало. Больше года пользуемся бронзовым номером и очень давольны. Очень благодарна Точке! Да и в общем банк крутой, по любому вопросу (даже самому глупому)) менеджеры отвечают быстро, точно и по делу, всех их и не вспомнишь, но благодарности нет придела! Точку я не променяю не на один банк! Процветания и развития нашему любимому банку!

Как ИП являюсь клиентом банка Точка пятый год. Работой банка очень даволен. До этого и параллельно работал с разными банками, но в итоге остановился на Точке. Временной диапазон работы банка больше чем у других. Система безопасности на уровне. В чате банка общение лично с сотрудниками, а не с ботом. Время отклика меньше 20 сек. Нравиться, что все вопросы и проблемы решаемы. Ниже прикреплю скрин общения. Стоимость обслуживания приемлемая без скрытых затрат. Есть хорошие скидки при оплате за полгода. Удобное перечисление на карты физлиц в любое время. Очень хороший кэш бек. Удобно траты оплачивать бизнес картой.

Подключили Точка Банк в май 2022 года, очень удобно и комфортно работать, можно заходить и с теефона и с компьютера, сотрудники всегда на связи и отвечают в чате моментально. Платежи обрабатыватся ежедневно, очень довольны, что начали сотрудничество.

Работаю с банком "Точка" много лет. Подозреваю, что в "Точке" работают грамотные и умные люди, потому что всегда удобно, всегда на связи, всё продумано, и сервис по всем вопросам бизнеса очень удобный. Постоянно поступают предложения от других банках о сотрудничестве, всегда проверяю условия и прочие моменты - пока, ТОЧКА вне конкуренции, кроме эквайринга (но у меня эквайринг в другом банке на особых условиях, так что это не минус для Точки). Считаю, описание полным и справедливым.

Являюсь клиентом банка Точка с 2018 года. Работой банка очень даволен. До этого и параллельно работал с разными банками, но в итоге остановился на Точке. Временной диапазон работы банка больше чем у других. Система безопасности на уровне. В чате банка общение лично с сотрудниками, а не с ботом. Время отклика меньше 20 сек. Нравиться, что все вопросы и проблемы решаемы. Ниже прикреплю скрин общения. Стоимость обслуживания приемлемая без скрытых затрат. Есть хорошие скидки при оплате за полгода. Удобное перечисление на карты физлиц в любое время.

Бесплатно удаленно открыли ИП, открыли счет, привезли приятный подарок и выдали карту. Далее по работе онлайн помогли сформировать и настроить выставление счетов и многое многое другое. Всегда на связи живые люди. Помогают быстро, качественно и с душой. Лучший банк для бизнеса на мой взгляд! Всем рекомендую!