37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Пользуюсь услугами банка более 3 лет, открыты расчетные счета у двух моих организаций. Претензий нет от слова совсем, платежи проходят быстро, клиентская служба работает без нареканий, каких-либо сбоев в работе клиент-банка не припомню. Все возникающие вопросы решались оперативно.

Очень удобное приложение. Пожалуй самое удобное. Очень быстрые операции по счету. Быстрая связь в чате. Помощь практически в любых вопросах. Для работы лучше банка нет 100%.

Уже лет 5 с этим банком и никаких проблем. Быстро зачисляют деньги. Удобный онлайн кабинет. много различных услуг!!

Банк работает надежно, быстро.Все вопросы решаюися масимально опреативно через чат. Мобильное приложение в телефоне работает хорошо, что дает возможность быть в бизнес процессах 24/7.Есть практически все , необходимое для бизнеса- зарплатный проект, бизнес-карты, не знаю по поводу кредитов - не пользуемся даным видом финансовых услуг.

Открыла р/сч в Точке около 4 лет назад. Самый лучший банк, удобное приложение, с телефона можно оперативно составить счёт/акт и отправить клиенту. Сотрудники в чате быстро отвечают. Ведут бух-ю

Обратился к представителю Точка Банк Григору, так как искал банк где бы я мог открыть расчетный счет. Несмотря на то что я позвонил в первый раз Григору около 8 вечера, меня все равно проконсультировали и все рассказали. И мной было принято решение открыться в Точка Банк. На следующий день уже приехал другой сотрудник и мы подписали все необходимые документы. После мне провели подробную экскурсию по личному кабинету, научили пользоваться всеми инструментами. Считаю это круто. Также при открытии счета, сделали небольшой подарок.

Отличный мобильный банк, всё услуги онлайн практически 24 часа в сутки, все вопросы решают в течение часа, максимум двух, Служба поддержки всегда готова придти на помощь и не надо никуда ездить все можно решить онлайн. Платежи проходят моментально, также и зачисления. Очень удобный интерфейс.  Множество дополнительных сервисов. Отличный зарплатный проект. Рекомендую всем к сотрудничеству.

Я в Точке с 2015 года. Здесь обслуживаются мои ИП и 2 юридических лица. Это был один из первых (если не первый) банков, предлагавших открытие счёта удалённо, через собеседование по Skype. В моём городе на тот момент не было отделения и счёт мне открывали представители из другого города.  За каждым клиентом закрепляется менеджер, который доступен в WhatsApp для оперативных личных консультаций. Это очень удобно и часто выручало в минуты необходимости. Но и в чате внутри кабинета поддержка работает молниеносно. На любой вопрос ответ прилетает в минуты. Это очень подкупает, потому что темп жизни сейчас не позволяет растягивать удовольствие переписок. Из-за этого, в частности, некомфортно работать с тем же Тинькофф, например. По моему личному опыту, оперативностью поддержка там не отличается, как и стремлением идти навстречу клиенту. Общим набором налаженных бизнес-процессов, в Точке же создаётся стойкое ощущение, что банк работает для тебя.  Что касается функционала, сколько людей, столько и мнений. Я редко работаю в веб-версии личного кабинета, как правило, всё стараюсь делать в мобильной версии на бегу. И мне нравится UI/UX, моим потребностям полностью отвечают оба варианта.  В целом, Точку рекомендую как надёжного партнёра не только в рутине, но также ситуациях, выходящих за пределы обыденности.

Обычно все пишут какие то жалобы, так как судя по полям все под это заточено. Я же решил написать о там как работается через онлайн банк, удобства и недостатки. Может кто то думает переходить или нет. [b]Из плюсов по сравнению с теми к сем я работал, ПСБ и Тинькофф:[/b] -Очень удобный как шрифт и размер (у ПСБ рассматривал под лупой, а у Тинькофф ломал глаз своей кривизной и засечками) -Не нагруженный интерфейс, очень простой, воздушный можно сказать. -Нет косяков в отображении информации по счетам, названию контрагентов, датам. Чего полно было в Тинькофф. -Можно прямо с главного экрана отправлять платежи физ. лицам через СБП. -Лояльность для малого бизнеса по тарифу. [b]О недостатках:[/b] -нелогичный рабочий стол  (главное окно) веб интерфейса, что ненужно прям перед глазами, что необходимо, то далеко. Есть конечно и удобные моменты, это создание нового счета через блок "Контрагенты" и лента операций - это прям супер. -очень долго и муторно делать закрывающие документы по счету - это надо зайти в счет - выбрать закрывающие - выбрать ТИП, например АКТ, потом создать скачать, снова оттуда выйти и снова так по кругу. За один раз не получится! Это хорошо если один счет? А если 10 за раз?  - если вас что то не устаивает в том же интерфейсе, то вы ничего не решите, потому что программист Олеша точка банка лучше знает как надо мне (по мнению банка). Итого: о том что перешел с других банков не пожалел, но если найдется банк где удобнее работать с документами то конечно я уже буду их новым клиентом)

Уже несколько лет являюсь клиентом банка как ИП.И могу с уверенностью сказать,что для ИП банк Точка -это лучший банк!Гибкие тарифы,быстрое зачисление/списание денежных средств,удобный и интуитивный интерфейс как интернет -банка,так и приложения, причем постоянно улучшающиеся,любое количество бесплатных карт,привязанных к р/сч и много других "фишек".Операторы очень быстро отвечают в чате,ответят на любой вопрос,и всегда очень вежливые.Банк идёт на контакт, всегда учитывает интересы клиентов.Банк предупреждает клиента о нежелательности работы с "недобросовестными" контрагентами. В общем,это единственный банк,с которым за столько лет работы не возникало каких -либо проблем и конфликтов.

Отличный банк, всегда в случае возникновения проблемы, быстро и оперативно помогает все уладить. Всё решения принимает в пользу клиента. 4 года непрерывной работы и ни разу не возникало желания сменить банк партнёр. Всегда рекомендую всем друзьям и партнерам сотрудничество банком Точка. Очень много акций, а также бонусных программ, позволяющие съэкономить деньги, а в наше время это очень важно. Всё операции прозрачные и не вызывают длительных согласований. Все очень оперативно.

Самый потрясающий банк для ИП и ООО. У меня и то и другое уже 6 лет там. Офигенный саппорт, быстро и приятно общаться. Решают проблемы, помогают, подсказывают. Карты и счета открываются быстро, без проблем и пинков. Все работает, о проблемах (у всех бывают) сообщают в приложении. У ребят в рекламе было "Любовь нельзя скопировать", так вот это правда. С удовольствием пользуюсь. Недавно понадобился метод в API один (у пары других банков есть, не сказать что прям очень надо, но было бы удобно), обещали реализовать. Жду) Точка, вы крутейшие.

Сотрудничаю с Точкой уже 4 года. Нравится круглосуточная поддержка, квалифицированные и приветливые сотрудники, удобные тарифы, хороший интернет-банк и мобильное приложение. Вопросы решаются оперативно, сотрудники всегда стараются помочь, войти в положение клиента. Мне был предложен удобный тариф, который меня полностью устраивает и очень хорошая комиссия по торговому эквайрингу. Желаю Точке работать так же отлично, успешного развития и новых клиентов!

Хороший банк! Простота работы в приложении или на сайте, легко и понятно формировать платежи и выставлять счета и закрывающие документы. Просто работать с платежами в бюджет. Удобные универсальные тарифы, сравнивала среди всех банков - тарифы максимально лояльные и никто не предложил таких условий. В других банках когда делают предложение открыть счет и узнают, что работаю с Точкой - сразу понимают, что им нечего предложить взамен. Скорость ответов в чате и компетентность сотрудников на высшем уровне, никаких тебе - ожидайте ответа.

Все вроде бы хорошо все вопросы решаются. Это мой первый банк где было открыто ИП все отлично Иногда не хватает пакета который в тариые за 3500

Очень нравится функционал приложения - все понятно интуитивно, нравятся продукты - сейф, фонды, депозиты. Очень удобно устроена онлайн-бухгалтерия - отчисления в копилку на налоги.

С точкой уже 3,5 года и ни когда не было пробоем с ней. Все необходимые сервисы для бизнеса присутствуют, если , что не знаешь, то в чете обязательно помогут. Мне очень нравится, что р/с привязан к карте. Всегда без проблем можно оплатить мобильную связь, срочно через сбп отправить деньги и многое другое!!!

Самый лучший Банк Точка - для предпринимателей! Есть Овердрафт, нет офиса, низкие тарифы, много доп. функций для бизнеса

Все супер, сотрудники очень профессиональные и всегда на связи. Я очень люблю точку, для малого бизнеса самое то

Долго выбирала банк для микробизнеса, выбрала Точку и ни разу об этом не пожалела. 1. Полностью дистанционное обслуживание - не нужно ни с кем встречаться, никуда ездить, ничего подписывать руками. 2. Прозрачные тарифы - никаких мелких шрифтов, пакетов и прочего. Всё честно и ясно. 3. Быстро - на все вопросы отвечают в течение 15 минут, по телефону - ещё быстрее. Очень порадовали с согласованием и отправкой бумажных документов при получении кредита в сторонней организации. 4. Оооочень удобное приложение, прилично распознает счета. Ещё открыты счета в Сбере и ПСБ - есть с чем сравнить