49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Сегодня получил дебетовую карту, активировал её и пополнился, теперь расплачиваться буду ей через смартфон и получать повышенные бонусы. Впечатления самые положительные, так как нужные 1500 бонусов быстро наберу и смогу использовать их для нужных покупок. Пополнение карты не сложно, дистанционное обслуживание на уровне. Советую всём!

Сегодня получил дебетовую карту, активировал её и пополнился, теперь расплачиваться буду ей через смартфон и получать повышенные бонусы. Впечатления самые положительные, так как нужные 1500 бонусов быстро наберу и смогу использовать их для нужных покупок. Пополнение карты не сложно, дистанционное обслуживание на уровне. Советую всём!

Открыла ИП в 2019 году. Знакомые порекомендовали открыть расчетный счет в Точке. Хоть звонков и предложений из других банков было огромное количество-решила довериться рекомендации. Так что, могу с уверенностью сказать, что за все время работы, ни разу не пожалела о своем выборе. Тарифные планы на любой вкус, никаких навязываний лишних услуг, никаких лишних звонков (что лично для меня важно), поддержка оперативная, и терпеливая- если возникают какие то вопросы-все быстро отвечают, помогают, решают. Отдельное спасибо за онлайн бухгалтерию. Меня очень пугало ведение бухгалтерии (по опыту знакомых, у которых счета в других банках, у который то недоплаты, то еще какие то сложности с налоговой), но за все время - все просто идеально, все ведется автоматически, все оплачивается вовремя, в общем все четко. Так что я очень довольна. Точка развивается, совершенствуется, что радует. Есть один маленький минус, который на общем фоне незначителен, но надеюсь в ближайшем будущем будет решен - в мобильном приложении после покупок не сразу отображается актуальный остаток, что бывает не удобно.

Пытался купить ноутбук в ДНС, пока была акция. Сумма - около 100 т.р. Подключил через оператора оплату токеном (банк за это начисляет +1% кэшбэка). Прихожу в магазин, оформляю заказ, оплачиваю. Отказ.Звоню в банк, мол, что такое? Ответ убил: "Вам отказано в такой возможности (оплата токеном) без объяснения причин".При этом, картами Сбера или Совкомбанка пользуюсь спокойно.Я вот и понять не могу, до какого уровня опустился банк, если из-за 1 т.р. кэшбэка он не дает пользоваться современными технологиями? Плохой, или как он называется?

Вот узнал об новом "Открытии" одноименного банка, не буду много писать,  сначала управляющая ДО "Кузьминки" (Елена) ввела меня в заблуждение сказав, что по кредитной карте "Все что надо" на любые безналичные переводы и оплаты есть льготный период, жаль потраченного времени походами в банк и ожидания специалиста,  которая не пришла к 11:00, как договаривались,  дисциплина хромает, но оно и к лучшему, почитал сам выяснил, что на код 6012 не распространяется, хорошо не оформил кредитную карту, спасибо Марина, что ты не пришла во время:), так еще и лимит на оплату QR кодов через СПБ до 300т.р. для Премиум клиентов.  Пришлось платить с другого банка, хорошо что он есть другой банк вот он молодец, а "Открытию"  учится, что бы клиенты не убегали в поисках альтернативы.

Вот узнал об новом "Открытии" одноименного банка, не буду много писать,  сначала управляющая ДО "Кузьминки" (Елена) ввела меня в заблуждение сказав, что по кредитной карте "Все что надо" на любые безналичные переводы и оплаты есть льготный период, жаль потраченного времени походами в банк и ожидания специалиста,  которая не пришла к 11:00, как договаривались,  дисциплина хромает, но оно и к лучшему, почитал сам выяснил, что на код 6012 не распространяется, хорошо не оформил кредитную карту, спасибо Марина, что ты не пришла во время:), так еще и лимит на оплату QR кодов через СПБ до 300т.р. для Премиум клиентов.  Пришлось платить с другого банка, хорошо что он есть другой банк вот он молодец, а "Открытию"  учится, что бы клиенты не убегали в поисках альтернативы.

Обратился в банк ничего не зная об обслуживании. Рекомендовали знакомы, которые давно обслуживаются как хороший удобный банк для работы Индивидуального предпринимателя с не очень большими оборотами и большим количеством мелких платежей. Сотрудник связала очень оперативно, рассказал о возможностях, разных тарифов порекомендовал с чего начать и помог сделать регистрацию. Интерфейс интуитивно-понятный, достаточно простой, что несомненно является большим удобством. В процессе работы периодически возникают разные вопросы о тарифах, и возможностях. Техподдержка оперативно помогает, несмотря на время суток. Помогли сделать анализ счета и платежей и выбрать оптимальный тариф. Спасибо, буду рекомендовать знакомым

Несмотря на приятное оформление помещения, сотрудники портят атмосферу в зале и не настроены на помощь клиенту.Молодой человек что то тихо и робко спрашивает - быстрее разобраться с талоновыдавательной машиной самостоятельно.Специалисты отвечают на все вопросы "да/нет". Трудно в таких условиях выстраивать диалог и выяснить детали продукта.Сами продукты банка не выдерживают никакой критики - кредитные карты конкурентов в разы прозрачнее по расчету комиссии за использование, а моб приложение требует меньшего количества кликов для решения базовых задач.

Благодарю отделение банка г.Твери офис пр.Победы д 45/28, особенно сотрудника  лице Л-ву Викторию за оказанное большое внимание к клиентам и грамотное разъяснение, доволен работой данного отделения банка, желаю успехов и удачи всему коллективу!Побольше было бы в стране отделений банков с такой культурой обслуживания и с таким подбором работников банка!

Есть опыт обслуживания как ИП в 3х банках. Сбер - ок. Райффайзен - до сих пор потряхивает, когда вспоминаю о нем (если коротко - заблокировали счет по ФЗ-115 и взяли нереальную комиссию за закрытие счета) После них ушел в Точку. Ее рекомендовала компания, которая занималась блокировкой счета в Райффе. Обслуживаюсь второй год.  Отличный саппорт, без всяких чат-ботов. Очень просто заплатить налоги и отправить все документы в налоговую. Готов рекомендовать.

С момента открытия ИП мне звонили множество банков с целью открытия расчетного счета. Но Точка банк значительно выделился, как приятным общением менеджера, так и выгодными условиями. Я приняла решение об открытии счета сразу.  Счетом пользуюсь 4 месяца, нареканий никаких нет, быстрая поддержка, бесплатная бухгалтерия снимает головную боль. Планирую пользоваться и другими услугами Точка банка в дальнейшем.

Пользуюсь данным банком сравнительно недавно. При выборе банка и тарифа очень понравились условия и поддержка. Регистрация счета заняла очень короткое время, а поддержка каждую минуту была на связи и отвечала на любые вопросы. Удивился, когда написал свой вопрос на почту - и через 10 минут мне перезвонили и рассказали всю необходимую информацию. В общем и целом очень доволен данным банком, рекомендую если только открыли ИП и планируете регистрировать счет.

10.01.2022 ( около 22.30) , воспользовавшись услугой снятия наличных, банкомат задержал мою карту ( Почта банк), ПРИЧИНА - сбой внутри банковской системы ( открытия) Все мои средства  были на карте, мне нужно было купить инсулин( он закончился!!) После звонков на горячую линию и , названия банкомат -Первый сотрудник  - говорит "... ждите инкассации, или решайте со своим банком ( блокируйте карту в своем банке , решайте сами в банке-эмитете ( почта банк) и перевыпускайте ...." Далее просьба соединить на более компетентного сотрудника, соединили со вторым сотрудником - который сообщил, что только блокировать и перевыпускать карту БОЛЬШЕ НИ ЧЕ ГО грубо говоря" у нас сбой, мы вашу карту задержали, решайте сами свой вопрос со своим банком"

Спасибо Стажёру Даниилу Н-ву. Видно, что учится, но всеми силами пытается помочь. Всё объяснил, дал сэкономить денег с помощью внутренней акции. Спасибо! Банком пользуюсь часто, остаюсь лояльным благодаря такому персоналу. Проконсультировался также и по инвестициям, хоть и не его сфера, но постарался объяснить и это.

Спасибо Стажёру Даниилу Н-ву. Видно, что учится, но всеми силами пытается помочь. Всё объяснил, дал сэкономить денег с помощью внутренней акции. Спасибо! Банком пользуюсь часто, остаюсь лояльным благодаря такому персоналу. Проконсультировался также и по инвестициям, хоть и не его сфера, но постарался объяснить и это.

Про ваш банк узнала от подруги, увидела у нее карту с Харли, спросила, что за карта, она рассказала про банк, про дизайн, приятные привилегии, меня заинтересовало и я сразу решила, что мне нужна такая карта, удобные условия использования, удобные тарифы, кэшбэк вообще радует. Обслуживание на высшем уровне, спасибо большое. Удобное приложение, сайт, процесс оформления. Доставка дебетовой карты быстрая, все доступно, курьер вежливая, все объяснила, все доступно и понятно. Процветания, дальнейшего развития вашему банку. Больше клиентов. Обязательно посоветую ваш банк друзьям и знакомым

Про ваш банк узнала от подруги, увидела у нее карту с Харли, спросила, что за карта, она рассказала про банк, про дизайн, приятные привилегии, меня заинтересовало и я сразу решила, что мне нужна такая карта, удобные условия использования, удобные тарифы, кэшбэк вообще радует. Обслуживание на высшем уровне, спасибо большое. Удобное приложение, сайт, процесс оформления. Доставка дебетовой карты быстрая, все доступно, курьер вежливая, все объяснила, все доступно и понятно. Процветания, дальнейшего развития вашему банку. Больше клиентов. Обязательно посоветую ваш банк друзьям и знакомым

В данном банке открыл расчетный счет для своего ИП. На данный момент самые выгодные и честные условия. Также хотелось бы отметить доступность открытия счета, нет необходимости идти в отделение банка, все можно сделать через веб приложение, что в наши дни очень удобно и приятно, что имеется такая забота о пользователях. Очень доволен работой банка!

Являюсь заемщиком ПАО Банк открытие.20.02.2019 года подписала КД №3.0/****/19-И в банке Абсолют. Спустя время наш кредит на обслуживание передали в Банк Открытие. Банк, мягко говоря, деревянный, сотрудники некомпетентные. Все бы ничего, оплачивали ежемесячно платежи и тут началось самое интересное. Наступил период пролонгации договора страхования (о чем банк даже не напомнил). Мы естественно договор страхования забыли продлить, поднялась ставка по ипотеке и платеж составил вместо 42 000, составил 50 000 (+8000). Мы обратились в банк для пояснения ситуации, ответа так и не получили. Продлили договор страхования, предоставили в банк, но ставку нам никто не снизил. Получается мы застраховали на добровольной основе, да еще и оплачиваем повышенные платежи. Мы, сами, и не можем понять истинная причина в этом ли, в кредитном договоре речи о повышения ставки нет. Разъяснить сотрудники банке не могут, думаю необходимо задать вопрос в ЦБ РФ, для разъяснения ситуации. Раз нет управы на Банк Открытие.Прошу пояснить мне на каком основании не снижается ставка? Во вех нормальных банках это предусмотрено. Жду ответ ровно 3 дня, после чего формирую жалобу в ЦБ.

Добрый день! На данный момент лучший банк, которым я пользовалась. Быстрая поддержка, высокий кешбек. Карту доставили быстро. Дизайн карты и приложения на высшем уровне Проблем с переводами никогда не было. Платежи приходят и уходят за несколько секунд. Оценка 5 баллов, без сомнений Банком очень довольна