37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Как ИП, веду в Точке расчетные счета. Для покупки автомобиля понадобилось сделать оплату на счет физического лица. В онлайн-чате девушка помогла подобрать наиболее выгодную для меня комбинацию тарифов, чтобы меньше потерять на комиссиях при существующих лимитах на переводы. Задача была нетривиальная, т.к. вариантов было очень много. О предложенном варианте я бы сам не догадался. Спасибо.

Пользуюсь Точкой уже почти полгода как ИП, работая на международную компанию.  Даже по сравнению с прогрессивным Тинькофф здесь есть ряд преимуществ: - тариф для ИП выгоднее - онлайн-бухгалтерия хорошо автоматизирована - всякие напоминалки для удобства - проблемы решаются быстро Некоторые мои коллеги на Тинькофф. В сравнении с ними замечал больше удобства и понятных действий. Наш бухгалтер новым рекомендует именно Точку.  И, конечно, ни в какое сравнение не идет тот же Райф, в котором чуть что надо являться в отделение. 😳  Один раз сделал ошибочный (тестовый) перевод. Потом понял, что напортачил с комиссиями, попросил вернуть. За несколько часов в поддержке все отменили, спасибо.  Пока никаких недостатков не заметил, надеюсь, так и продолжится.

Изначально было боязно обращаться в банк, у которого нет представительств, тем более, имея плохой опыт общения с банком Тинькоф. Но опасения оказались напрасны. Менеджеры отвечают быстро и реально помогают. Была ситуация, когда я при открытии депозита случайно списала весь остаток по расчетному счету, я ужаснулась. Написала тут же в чат и мне вернули целиком сумму и показали где я ошиблась, где пропустила этап выбора суммы депозита. Очень удобная система депозита овернайт: сумма списывается до 17-00, а утром она уже опять на счете с небольшим приростом процентов, приятно, что деньги работают и ночью. Еще несколько раз осуществляла инвестиции через Точку. Один заемщик вовремя вернуть не смог, это добавило нервов, но обращаясь к сотрудникам банка всегда получала консультацию и заверения, что мои деньги мне вернутся. Да, это произошло, а бонусом я получила еще кучу компенсаций в денежном выражении. Я очень довольна банком и готова его рекомендовать своим партнерам и друзьям

Выбор банка для текущего обслуживания не простая задача, при решении которой сталкиваешься с рядом трудностей, поскольку не всегда на старте можешь понимать, что тебе будет нужно, ведь выбор банка зависит от ряда параметров самого бизнеса и особенностей расчетов. Самым важным в работе с банком для меня была простота, поскольку не хочется тратить много времени на изучение сложного функционала банка и его возможностей. По моим критериям подошла Точка. Работаю с ним уже несколько месяцев, банк прекрасно справляется со всеми задачами и не тормозит мои рабочие процессы. Особенно хочу отметить работу приложения и клиент-банка они позволяют оперативно выполнить все необходимые операции и автоматизировать процессы, никаких проблем и сбоев в работе и перечислениях не возникало. А при возникновении вопросов или трудностей связанных с работой банка, для их решения можно обратиться к прикрепленному менеджеру или в "чат с банком". Для малого предпринимателя Точка хороший вариант.

Пользуюсь не первый месяц услугами данного банка. Очень радует персональный подход...любой вопрос решают, как будто я у них на приеме...оперативно и с максимальным желанием помочь...Отличный банк..Ненавязчивое обслуживание, никто тебе не навязывает какие то доп услуги. Все четко. И когда звонят с друг х банков и переманивают, спрашиваю сможете повторить условия точки?....Ответ-нет...Так что советую...Я ип.

В ноябре у меня пропала возможность получать деньги в Открытие по СБП, успехи программистов ни к чему не приводили. Потом мне сказали, что нужно актуализировать мои данные и нужно приехать в офис. Я приперся в офис, актуализировал данные, понятно, что ничего в Открытии от этого не заработало. Потом я донимал персонального менеджера и, о боги, заработал перевод по СБП. Прошел месяц и опять все сломалось, опять ничего не работает и на мои обращения опять совет ехать в банк - актуализировать данные.  Вы не офигели в Открытии? У вас есть все мои данные. Они годами не меняются у меня. А я их актуализирую у вас по 3-4 раза в году. Может просто кто-то начнет работать у вас? И мне починят перевод в Открытие по СБП? И это я еще премиальный клиент. Представляю как страдают обычные. номер обращения 030797937

Отличное обслуживание, понятное объяснение , доставили карту в удобное для меня время и место. Буду рекомендовать знакомым и родным в пользовании приложение немного непривычное, но достаточно простое , никаких лишних кнопок, лаконично и по делу, можно пополнять с других карт без комиссии прям в приложении

Выбор банка для текущего обслуживания в наше время задача не из простых, это зависит от параметров самого бизнеса и особенностей расчетов. Но главный критерий, для меня, был простой - банк должен именно помогать работать, а не быть отдельным источником проблем. Для моего бизнеса Точка с этой задачей на текущем этапе успешно справляется, приложение и клиент-банк позволяют оперативно выполнить все необходимые операции и автоматизировать процессы, никаких проблем и сбоев в работе и перечислениях не возникает. К зонам развития я, пожалуй, отнесу развитие тарифной политики, а также интеграцию с онлайн кассами и информирование по этому продукту. И все же, в плане банка, который поможет в b2b небольшим и средним организациям - Точка подходит практически оптимально. Молодцы, но продолжайте работать и развиваться :)

11.08.2020 года оформила в банке кредит на личные цели) девочка при оформлении заверила, что если вы закройте раньше кредит то страховку мне вернут пропорционально сроку пользования кредита... что в итоге. В октябре 21 года я решила закрыть кредит у редактора спросила вернут ли деньги по страховке .. ответ -нет. В январе полностью погасила кредит  написала заявление на возврат страховки - отказ. Написала в страховую - отказ... вот так на мне заработал банк почти 30 тр.... хотя я являюсь давним клиентом всегда любила этот банк.... но видимо пора уходить с него забирать все свои компании которым я его рекомендовала... кинули и не постеснялись... очень жаль что стало такое отношение к  постоянным клиентам.И еще на мой личный номер телефона очень часто привязываюсь карты вообще не знакомых мне людей.. из за чего перебои с СБП.

По совету близких решила оформить карту в этом банке. Оформила на сайте банка, выбрала дату и время, когда её можно получить - это очень удобно, особенно в период пандемии. Никуда ездить не нужно, представитель сам приехал и выдал карту.Выдача карты заняла от силы минут 10. Быстро и удобно, мне понравилось.

Я 13.01.2018 пришла в офис Банка для открытия обычного банковского вклада. Персональный менеджер предложила мне оформить вклад пополняемый и снимаемый в любой момент. Как оказалось это какое то страхование жизни ВСК Линия жизни с годовым ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ взносом 100 000 руб. Я не собиралась оформлять страховку, у меня хроническое заболевание на основании которого я не могу заключать договор страхования, менеджер не предупредила меня об этом, просто нагло наврала. Теперь я не могу получить свои деньги, т к договор она оформила на 10 лет, денег пополнять у меня нет. Получается я теряю 400 000 руб, это чистой воды обман и как таких менеджеров берут на работу. Естественно я буду обращаться в суд, это чистой воды обман.Выяснилось что у меня не весь договор в наличии , у меня  стр договора, оказывается должны быть какие то выкупные суммы, если я заберу деньги раньше то потеряю свои же деньги. Почему мне не дали эти страницы договора? Конечно увидев такие суммы и таблицы я никогда бы не подписала, ведь я пришла в банк с доверием , а меня просто обманули, куда смотрит руководство государственного банка страны. Обманывают пенсионеров

Добрый день! Зовут меня Б-на Наталья П.  28.12.2021 года я оплатила знакомому человеку квитанцию в АО « О******» . Оплачивала со своей карты Райффайзен Банка .   Оплату производила на сайте без комиссии. С карты деньги списались, оплата прошла успешно, деньги до сих пор не дошли до получателя. Они так же не вернулись обратно в Банк.  АО « О******» требует оплату с человека, которому я оплачивала. Прошёл месяц, где пропали 2910₽. Почему не дошли до получателя, в противном случае почему не вернулись обратно. Банк Открытие обслуживает получателя денежных средств. Очень не приятно , что Банки работают так отвратительно.

Я уже писала злобный отзыв на банк «Открытие», как сотрудники динамят и выдают не те справки… Много нервов этот банк у меня отнял, спасибо банки.ру, после отзыва здесь сразу решили все мои вопросы.Хочется наладить гармонию во Вселенной и не только ругать, но и хвалить:1. Б-ва Владимира из офиса на Таганской за индивидуальный подход и решение моего вопроса, хотя меня все отфутболивали как по телефону, так и сотрудники ипотечного отдела в офисе.2. Христину из офиса  в Раменках за скорость и четкость при оформлении всех бумаг.Благодаря таким сотрудникам как вы, не хочется сразу уйти от банка, а хочется дать ему шанс и оставаться клиентом).

Я уже писала злобный отзыв на банк «Открытие», как сотрудники динамят и выдают не те справки… Много нервов этот банк у меня отнял, спасибо банки.ру, после отзыва здесь сразу решили все мои вопросы.Хочется наладить гармонию во Вселенной и не только ругать, но и хвалить:1. Б-ва Владимира из офиса на Таганской за индивидуальный подход и решение моего вопроса, хотя меня все отфутболивали как по телефону, так и сотрудники ипотечного отдела в офисе.2. Христину из офиса  в Раменках за скорость и четкость при оформлении всех бумаг.Благодаря таким сотрудникам как вы, не хочется сразу уйти от банка, а хочется дать ему шанс и оставаться клиентом).

10.12.2021 получил дебетовую карту. Карту привёзла курьер. При выдаче карты стала петь стандартные фразы про надо пополнить мобильный счёт на 100 рублей и т.д.  Я сказал что являюсь клиентом банка и сам разберусь. Сегодня, спустя полтора месяца, звонит телефон: Я курьер Светлана, привозила вам карту, почему вы не пополнили телефон, как я вам сказала? Несколько раз спросил её кто она такая и почему мне звонит... "Ну я же привозила вам карту, вот и звоню, почему вы не пользуетесь картой?"В связи с чем у меня вопрос... Почему у курьера (не являющегося сотрудником банка!) всё ещё находятся мои персональные данные, какие гарантии их "уничтожения" мне будут предоставлены, какие меры будут применены к курьерской службе за такое использование моих персональных данных?

С банком Точка работаю по юр лицу и по ИП. Учитывая специфику своей деятельности, все запросы банк закрывает с запасом.  Особенно хочется отметить возможность ведения бухгалтерии и  отчетности (для моего ИП это особенно актуально). Учитывая, что ранее я этих тем не касался - быстро научился. Спасибо, Точка). Тарифы адекватные и понятные, чего не скажешь про некоторые другие банки). Подводя итог, отличный банк для начала бизнеса. Всем рекомендую.

В связи с окончанием процедуры банкротства 12.01.2022 обратился в банк ОТКРЫТИЕ по поводу разблокировки счета. В онлайн-чате сказали что после того как фин.управляющий разместит сведения об окончании процедуры в ЕФРСБ, то  эта инфа поступит в банк автоматически и счет разблокируют. В ЕФРСБ информация поступила, счет не разблокирован. далее позвонил оператору описал ситуацию, уже сказали что нужно обращаться в банк. у банка ОТКРЫТИЯ есть какой-то единый регламент взаимодействия между физ.лицом и банков по разблокировке счета после банкротства? сроки обозначить не могут, вводят в заблуждение. Вопрос то копеешный. Все можно дистанционно решить. как это я вижу: Физ лицо звонит в поддержку делает заявку, заявка поступает в соответствующую службу где проходит проверка достоверности информации в ЕФРСБ, в картотеке арбитражных дел, например и обозначаются срок выполнения заявки. Приходится звонить в поддержку, писать в чаты, а потом еще в банк идти. Зачем вообще тогда эти поддержки нужны если не информации точной дать не могут, не вопрос решить. Приходится время тратить свое еще и на написание этих несчастных отзывов) всем хорошего дня!😁

При регистрации ООО "Б*** и партнеры" среди всего многообразия банков приняли решение об открытии расчетного счета в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», так как условия этого банка наиболее выгодные для нашей фирмы.  По услугам данного банка для себя выбрали РКО, эквайринг и в последствии планируем зарплатные проекты в данном банке. Обслуживание нашей фирмы по линии банка осуществляется на должном уровне, сотрудники профессионалы своего дела. Получаем своевременные консультации по интересующим нас вопросам, при этом удобны все способы связи с банком. Единственное что немного расстроило в работе с данным банком это то, что первоначально банком было предложено предоставление услуги безлимитного бесплатного обслуживания, однако впоследствии данная услуга для нашей фирмы оказалась недоступной.  Открывали счет в конце ноября 2021 и в день обращения получили реквизиты счета, что очень удобно. Также, хотим отметить, что очень удобно приобретать кассовый аппарат в данном банке, так как сотрудники банка сами производят все регистрационные действия.

Оформила через сайт Открытие карту дебетовую МИР. Через несколько дней представитель принес карту домой, что очень удобно, т.к. банк находится не рядом с домом и с детьми идти туда не очень хочется. Девушка по имени София все четко и понятно объяснила, вопросов не осталось! Спасибо большое за оперативность!

Это один из самых прогрессивных банков.  Расположение офиса банка очень удобное, удобная парковка. Персонал квалифицированный, приветливый. Сотрудники отлично знают банковские продукты, оперативно и качественно взаимодействуют с клиентом. Успехов и процветания офису банка в г. Ангарске!