37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Оформил карту Открытия С кешбеком на кино. Предполагая что будет реальный кешбек, а не странные бонусы. В итоге после покупки, пришло уведомление что у вас 390 бонусов, на мой вопрос, а как вывести кешбек? Получил ответ что нужно копить и минимальная сумма для возврата 1500. Ну просто супер. А на сайте при оформлении ничего такого не указывается. Ужас, а не акция

Я программист, работаю как ИП на зарубежную компанию. Точка открыла для меня ИП и я работаю с этим банком. Мне нравится что Точка ведет за меня всю бухгалтерию, это всякие отчеты, следит за налогами, предупреждает если мой патент скоро кончится и нужно бы его продлить, да и продлить патент я могу через сайт банка буквально за минуту. Все взаимодействие с налоговой банк берет на себя. Работа с долларами не доставляет сложностей совсем. В чате банка решаются любые проблемы в два счета, я очень доволен и советую всем этот банк.

Решила выбрать банк точка для своего ИП. Очень довольна. вопросы в тех поддержке решают оперативно. отвечают на все мои проблемы быстро; Отвечают всегда в режиме онлайн. И очень уважительно. Вопросы даже ночью могут мне решить.  Оперативность и четкость ответов! Браво Я довольна и рекомендую выбрать этот банк для своего ип по -крайней мере для первого времени

Являюсь клиентом банка Точка почти год как ИП. Ни разу не было проблем, все вопросы решаются через чат очень быстро. Услуга Онлайн-Бухгалтерия очень удобная, позволяет не переживать об уплате налогов и прочем. Довольно удобное мобильное приложение, но на сайте больше функционала, обычно пользуюсь им.

Работаю с банком как ИП уже более 2 лет. Удобный сервис, вежливый персонал, чат реагирует очень быстро. Простая онлайн-бухгалтерия, счета и другие закрывающие документы формируются автоматически. Уходить не собираюсь.  Только не устраивает комиссия за перевод собственных средств на карту другого банка.

Зарегистрировалась в качестве ИП летом 2021. Банк взял на себя многие вопросы, помогли определиться с ОКВЭДами, подали заявление в налоговую, заявление на УСН. В интернет-банке есть сервис онлайн-бухгалтерии, помогает заплатить налоги, взносы. Поддержка всегда быстро отвечает на вопросы в чате, ни одного вопроса, который у меня возникал, не осталось без ответа. Тарифы также выгодно отличаются от конкурентов. Ну и плюс банк наш, Екатеринбургский, потому сомнений в выборе банка не осталось. С удовольствием буду советовать банк всем своим друзьям и знакомым. А также советую его тебе, читатель данного отзыва.

Пользуюсь точкой уже больше 6 месяцев, всё устраивает. Поддержка быстро , качественно отвечает. Хорошая поддержка. Удобная онлайн бухгалтерия. Легко переводить с расчётного счёта на карту физическому лицу. Приятные тарифы, цена соответствует качеству и функционалу доступному. Буду и дальше пользоваться точкой!

Перешел на точку в в начале 2021 г. Привлекли большие чем у других банков в то время лимиты на снятие и низкая цена обслуживания. Точка сразу понравилась удобным интуитивным дизайном, скоростью во всём, удобством. Все, что мне хотелось от банка я получал. Единственный раз не получил кредит, когда было надо. Не понравилось, что срок повторной заявки только через 6 мес. В целом очень доволен. Это мой основной банк для РКО.

Люблю Точку, очень вежливые ребята в службе поддержки, но сервис Кадры совсем никуда не годится.  Когда начинаешь с ними сотрудничать в плане работы с нанятыми сотрудниками, тебя переводят из сервиса "онлайн-бухгалтерия" в сервис "кадры", причем деньги за онлайн бухгалтерию все равно списывают. Вроде как если списывают, то должны предоставлять услуги. У меня УСН+Патент. Договаривались что в ручном режиме, но все помогут и по УСН и по патенту, в итоге я слетела с патента, попала на штраф в ФСС за несвоевременную постановку на учет, сотрудники ввели в заблуждение, сказали что если стоял на учете в ФСС то повторно на учет не нужно становиться. Я понимаю что услуга недавно работает и ошибки в начале работы неизбежны, но надо за них извиняться и как то исправлять.

В мае 2021г. мною был открыт счет для бизнеса в Открытии, основные счета с момента регистрации бизнеса находятся в Росбанке, для сравнения хотели попробовать Открытие с целью дальнейшей смены банка. Понравились приложения, интернет-банк, все понятно и лаконично, скорость выполнения операций так же порадовала. Ну как в любом банке, через какое-то время приходит запрос по компании в целях проверки в рамках 115-фз, хорошо, подумали мы, предоставили все документы, даже дважды, но банк решил что мы все равно подозрительные и ограничил доступ к интернет-клиент банку и заблокировал выпущенную бизнес карту. Но какого было наше удивление, когда с сентября 2021г. за обслуживание этой заблокированной карты ежемесячно списывается комиссия в размере 199рублей. комиссия. за обслуживание карты. заблокированной. в принципе все, что нужно знать об этом банке.

В мае 2021г. мною был открыт счет для бизнеса в Открытии, основные счета с момента регистрации бизнеса находятся в Росбанке, для сравнения хотели попробовать Открытие с целью дальнейшей смены банка. Понравились приложения, интернет-банк, все понятно и лаконично, скорость выполнения операций так же порадовала. Ну как в любом банке, через какое-то время приходит запрос по компании в целях проверки в рамках 115-фз, хорошо, подумали мы, предоставили все документы, даже дважды, но банк решил что мы все равно подозрительные и ограничил доступ к интернет-клиент банку и заблокировал выпущенную бизнес карту. Но какого было наше удивление, когда с сентября 2021г. за обслуживание этой заблокированной карты ежемесячно списывается комиссия в размере 199рублей. комиссия. за обслуживание карты. заблокированной. в принципе все, что нужно знать об этом банке.

В мае 2021г. мною был открыт счет для бизнеса в Открытии, основные счета с момента регистрации бизнеса находятся в Росбанке, для сравнения хотели попробовать Открытие с целью дальнейшей смены банка. Понравились приложения, интернет-банк, все понятно и лаконично, скорость выполнения операций так же порадовала. Ну как в любом банке, через какое-то время приходит запрос по компании в целях проверки в рамках 115-фз, хорошо, подумали мы, предоставили все документы, даже дважды, но банк решил что мы все равно подозрительные и ограничил доступ к интернет-клиент банку и заблокировал выпущенную бизнес карту. Но какого было наше удивление, когда с сентября 2021г. за обслуживание этой заблокированной карты ежемесячно списывается комиссия в размере 199рублей. комиссия. за обслуживание карты. заблокированной. в принципе все, что нужно знать об этом банке.

Сайт и сотрудники банка работают очень просто и точно! Впервые обратился, всё быстро и понятно. Оформили с доставкой по удобному адресу в указанное время, никаких сложностей или накладок, курьер оказался на удивление неожиданно компетентным, ответил на все и даже нештатные вопросы, банк вежлив и пунктуален.

День добрый. Я недавно стал клиентом банка открытие. А захотел я стать клиентов в связи с увиденной мною рекламы с текстом "Получаем 500₽ от банка «Открытие»💳". Условия акции были простыми закажи дебетовую карту потрать 100р и получи 500р на счёт ( скрин акции" https://disk.yandex.ru/i/Jb1gSEBuQNtRFA "). Я перешёл по ссылке меня перебросило на страницу заказа карты, Заполнив все поля, я заказав карту. После получения произвел множество покупок на мелким платежами на общую сумму приблизительно 1500р. (В приложении у видел акцию приведи друга и получи 1000р, а друг получит 500, и сразу же порекомендовал карту снохе. Но из-за  моей не внимательности и кучи скрытых условий оказался в не удобном положении перед свекровью. Оказалось, что друг получает 500 бонусных рублей. И чтобы их вывести нужно ещё 1500р. Ну да ладно это моя не внимательность.) Потратив приблизительно 1500р, 500р мне не поступило я обратился в чат в приложении с вопросом, где они "Спасибо за ожидание. У Вас была списана комиссия за выпуск карты в размере 500 рублей. И дальше о том, что я могу получить 500р если потрачу 10тысячь рублей. И что-то там ещё." Скриншоты переписки 1." https://disk.yandex.ru/i/S_gcR-W7mktn-g " 2." https://disk.yandex.ru/i/oM1btY1xE6ej-Q " 3."https://disk.yandex.ru/i/4Qoq4qIKwgeGnQ "Но не где в истории нет пополнения и списания 500р Скриншоты истории пополнений 1." https://disk.yandex.ru/i/BrGVqMNaTazFbw " 2. " https://disk.yandex.ru/i/0bz3L7ISKKCoGg"Скриншоты истории бонусов (https://disk.yandex.ru/i/Y6-fZoiE2ezVVg) тоже заметили, что пусто. Просто накипело и решил рассказать людям о банковском произволе. 500р даже в виде бонусов я так и не получил. Доверяйте нормальным банкам.

С недавних пор являюсь вкладчиком банка открытие . Увидела рекламу в интернете и решила обратиться в ближайшее отделение в своём городе . Обратилась я в офис по адресу город Ангарск 18 микрорайон 19 дом с целью открытия вклада . Сотрудники все приветливые, доброжелательные. Рассказали мне все условия по вкладам , мало того что ставка намного больше чем в других банках , так ещё и никаких условий выполнять не надо . Просто отлично! Открыла вклад надежный с процентной ставкой 8,4 !! Очень довольна банком .

Банк систематически вводит в заблуждение своих клиентов не сообщая им, что все его тарифы для юрлиц - акционные и все что написано на сайте в графе бесплатно работает лишь некоторое время!История такая. У нас тариф "СВОЙ БИЗНЕС".По нему не предусмотрена плата за внесение наличных на р/с. Это также подтверждается информацией на сайте открытия.Сегодня при внесении наличных через банкомат Открытия, была удержана комиссия. Позвонив на горячуюю линию, - узнали, что оказывается это была акция с бесплатным внесением и она закончилась.Почему нельзя информировать клиентов об этом еще перед подключением тарифа за 3 мес до этого и почему на сайте нельзя об этом написать - не понятно. Интересно какие еще акции у Открытия есть на тарифе РКО за 968 руб/мес?

17.01.2022 по предварительной записи на сайте посетил офис "Воронежский" на ул. Кирова для открытия пополняемого вклада "Активное пополнение" и дебетовой карты к вкладу. Обслужили без очереди. Выражаю личную благодарность сотруднице отделения банка Е-ой Татьяне А. за оперативность и доходчивое объяснение по продуктам и сервисам банка.

Банк "Открытие", наверное, ваша ГЛ создана для того, чтобы доводить клиентов до белого каления и давать неверную информацию. Решила уточнить лимиты по переводам с карты "Открытия", используя МП стороннего банка и сразу подать заявку на увеличение суточного лимита сроком на один день. Специалист, к сожалению, забыла имя и номер, вначале вообще не поняла, о чём идёт речь, а потом неверно назвала мне максимально доступный суточный лимит (25тыс.), хотя 14.01.2022г. я переводила сумму намного больше. Я повторно попросила её уточнить максимально возможную сумму перевода через р2р в сутки и подать заявку на увеличение лимита на 17.01.21г. Специалист опять попросила меня ожидать на линии, обещая вернуться с ответом. Через какое-то время, вернувшись к разговору, она заявила, что лимит равен 75 тыс.  Я сказала, что в отделении мне была предоставлена информация о 300-х тысячах и что я хотела бы увеличить лимит до этой суммы. Меня опять попросили ожидать. Наконец с третьей попытки (!) операционистка подтвердила сумму максимального перевода в 300 тыс. Я попросила подать заявку на увеличение на сегодня суточного лимита по переводу. Ответ поразил: по словам вашей сотрудницы, я должна сначала попробовать перевести, потом дождаться ответа банка, после этого опять позвонить на ГЛ и оформить заявку.  Я стала настаивать на оформлении заявки сразу, но она упорно отказывала мне в оформлении. Только потребовав от неё представиться,  назвать свой номер, а также соединить с отделом претензий для подачи жалобы, ваша сотрудница начала оформлять заявку на увеличение суточного лимита перевода. Но мало того, что ваша сотрудница трижды давала мне неверную информацию по лимитам и отказывалась оформлять заявку, так она отказалась соединять меня с отделом претензий для подачи на неё жалобы в связи с тем, что она отказывалась выполнять законные требования клиента. Банк "Открытие", прошу прослушать наш разговор по ГЛ от 17.01.2022г., который был начат в 12:20 и длился 26 мин. 22сек.  и дать оценку действиям вашей сотрудницы.

несколько месяцев подряд, иногда по нескольку раз в день, операторы банка звонят на мой мобильный телефон и говорят - "Банк Открытие. Евгений В.?" Я вежливо отвечаю - "НЕТ". оператор бросает трубку. Сегодня утром меня разбудил очередной звонок, на этот раз оператор был более многословен - "НО ВЕДЬ этот номер нам дал наш клиент, Евгений В. Т-ов!". Я не успел ответить, что я не клиент, никогда им не был,  и не могу стать для них Евгением В. Т-ым, даже если они деньги хотят мне отдать. Связь так же прервалась. Неужели трудно сделать запрос в билайн, и узнать, кому в действительности принадлежит номер. Независимо, ошибся ли кто-то при записи или клиент сознательно обманул. Чудаки редкостные. Может иск на чудаков подать за телефонный терроризм, или моральный ущерб?

Хочу выразить свою благодарность заместителю директора Центрального офиса операционного офиса "Тамбовский", филиал Центральный, Ко-ко Евгении С за профессионализм и чуткое отношение к клиенту.Однозначно, такой подход к клиенту способствует формированию стойкого положительного отношения к банку.Спасибо!