37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Оформляла карту в Сестрорецке. Очень понравилось обслуживание. Девушка Олеся все понятно объяснила, рассказала про возможности рефинансирования и про вклады. Очень приятно когда встречаются компетентные сотрудники. Так же хочу отметить точку в Кронштадте, сотрудницы всегда приветливы и отзывчивы. Спасибо за качественное обслуживание.

Всегда боялась открывать ИП, так как волокита с налоговыми меня пугала. Но узнала об этом банке от знакомых предпринимателей, о том что через него все операции проще простого, то все сомнения и страхи отпали. Сейчас я сама в этом убедилась, сервис на высоте, сотрудники квалифицированные специалисты, удобный и понятный онлайн банк, различные плюшки и реальная помощь молодому предпринимателю.

Добрый день! Рекомендую для начинающих предпринимателей и не только Точка Банк. Преимуществ множество, я на обслуживании у них с июня 2021года, просто в восторге!!! Ранее обслуживалась в другом банке, там нервов потрепали изрядно, денег отдала не мало. Точка Банк - оперативно отвечает на вопросы в чате, если не понятно - отправят инструкции пошаговые. Тарифы сказочные, плачу только по 700 рублей абон.плату и то, если трачу в магазинах деньги, то баллами оплачиваю аб.плату. Услуга - сейф счет- отличная, налоги копятся туда и когда день оплаты, даже не переживаю, что денег нет... Переводы на карту мою в др.банк без комиссий до 400т.р. где еще такое есть) Рекомендую!!!

Опыт работы с банкоматами банка Открытие давний и приятный, ещё когда пользовался банком партнером - никаких зависаний, хороший понятный интерфейс, выбор номинала купюр. Сейчас стал пользователем в рамках зарплатного проекта, полностью доволен. Теперь с любого банкомат любого банка могу снимать без комиссии, приложение удобное, всем доволен.

Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Открытие О-ой Анне, которая работает в городе Владимир, очень грамотный сотрудник, при посещении банка всегда поможет, подскажет какой продукт выбрать, поможет оплатить квитанции, помогла с настройкой мобильного приложения и показала как им пользоваться.спасибо большое Анне за ее профессионализм

Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Открытие О-ой Анне, которая работает в городе Владимир, очень грамотный сотрудник, при посещении банка всегда поможет, подскажет какой продукт выбрать, поможет оплатить квитанции, помогла с настройкой мобильного приложения и показала как им пользоваться.спасибо большое Анне за ее профессионализм

Хочу сказать огромное спасибо сотруднице банка Открытие О-ой Анне, которая работает в городе Владимир, очень грамотный сотрудник, при посещении банка всегда поможет, подскажет какой продукт выбрать, поможет оплатить квитанции, помогла с настройкой мобильного приложения и показала как им пользоваться.спасибо большое Анне за ее профессионализм

Отличный банк, банкоматы находятся рядом и в шаговой доступности, очень радует то, что Банк участвует в социальных программах и занимается, помимо прямой деятельности ещё и поддержкой новых креативных идей! Так совместно с Банком Открытие мы помогаем деткам оставшимся без родителей! Благотворительность очень важна в наше время! В ближайшее время планирую полностью перейти на обслуживание в банк Открытие!

В бизнесе не первый год. Работаю достаточно давно. Имел опыт работы с разными банками, но только в Точке чувствую себя главным и важным клиентом.  Всё честно и как на ладони. Много предложений и удобств для бизнеса. Точка постоянно предлагает и совершенствует свои услуги и сервис.  Интернет-банк заменяет всё.  Отмечу отдельно онлайн-бухгалтерию.  В восторге от неё. Стоит сущие копейки, учитывая всю работу, которую берет на себя. Ребята в чате отвечают быстро. Любой вопрос можно решить обратившись в Точку.  Приятно, что не нужно ездить в офис. Всё решается в моменте.  Это не банк, это друг помогающий успешно развивать бизнес. [list][*] [/*][/list]

16 октября я снимал деньги в банкомате в Турции, банкомат их не выдал, но со счета списал, и даже выдал чек. Ну, бывает, думаю, за несколько дней разберутся. Сразу подал заявление через чат, его номер 21-10-11076, приложил чек. Ровно через месяц получил сообщение: «Извините, потребуется больше времени…». Прождал ещемесяц, решил сам поинтересоваться. Оказывается,  ответ давно имеется и он таков: «Банк-эквайер ответил, что деньги были выданы. Так что ничего не вернем, до свидания».Составил заявление о несогласии 21-12-15590, срок рассмотрения по словам колл-центра 5 дней.Через неделю поинтересовался результатом – никакого и срок рассмотрения теперь уже месяц…  Попросил ознакомить с перепиской с банком-эквайером – отказ. Попросил показать составленное с моих же словзаявление (ну, например, проверить, верно ли там были  указаны номер банкомата и номер транзакции) –тоже нельзя, ибо «оно содержит информацию для внутреннего использования». У меня складывается впечатление, что  никто и не собирается заниматься этим случаем, запрашивать у банка-эквайера подтверждения или записи видеокамеры,подавать на арбитраж. И это, заметим, премиум.  Прошу представителя банка разобраться.

Пришёл в офис на ново садовой,было очень много клиентов. Сотрудники молодцы,старательно пытались обслужить всех быстро,несмотря на недовольства ожидающих клиентов. Новый офис понравился ,чисто ,аккуратно,свежо даже живые цветы и классная зона для детей с сенсорными игровыми планшетами,круто! Попал к сотруднику А. А-ой ,нужна была выписка по счету,все было сделано очень четко и быстро,не смотря на скорость обслуживания сотрудник успел рассказать о возможностях размещения денежных средств ,а так же про новогоднюю акцию по кредитке,обязательно воспользуюсь предложением,когда буду располагать временем. Девчонкам Спасибо за оптимизм и стальные нервы! С наступающим!

Как нестыдно, сотрудникам банка, без ведома клиента открывать им брокерские счета. Моя Бабуля пришла в офис примерно 14.12 за получением перевыпуска карты мир, совершенно не разбирается в банковских продуктах. Сотрудник под предлогом регистрации личного кабинета, открыла брокерский счет пенсионеру 1946 года. Не объяснив для чего и самое главное не спросив нужен ли он ей. Человек ничего не подписывал, скорее всего было сделано через мобильный телефон. Потому что позже пришли смс об открытии счетов. Это такая забота о клиенте? Планы горят, а продавать не учили без втюхивания? Разберитесь в сложившейся ситуации!

Повелся на якобы бесплатное обслуживание карты, оформил заявку и забрал дебетовую карту Opencard. Будучи под приятным изначально впечатлением даже успел посоветовать карту подруге. На следующий день был расдосадован уведомлением о том, что моей карты спишут комиссию в размере пятьсот рублей, как только карта будет пополнена на средства в этом размере. Ни слова про это мне было не сказано при оформлении карты, и быстро эту информацию нигде не достанешь. Уже имел опыт открытия действительно бесплатных в обслуживании карт и практикой банка "Открытие" был крайне разочарован.

Очень оперативно проконсультировали по моему вопросу. Вопрос касался режима работы, написала в чат в ВК, думала ждать долго надо будет. А нет. Не прошло и 5 минут как мне ответили. Очень вежливые сотрудники. Спасибо за работу. Буду в дальнейшем к вам обращаться. Думаю сделать вклад в вашем банке. Очень выгодные для меня условия.

Не советую связываться с данным банком. Погасил ипотеку, взял как полагается справку, теперь необходимо снять обременение с моего имущества. Так вот обременение снимается только по моей инициативе, подача документов и т.д., да бог с ним в конце концов это мне нужно. Подал документы и все прочее написал заявление в банк, чтобы сотрудник банка тоже подал заявление в на снятие обременения(такова процедура) неделю ждал пока менеджер свяжется со мной(номеров кроме горячей линии нет, где сообщают, что Ваши пожелания переданы кому нужно) неделю выясняли что именно банковскому сотруднику необходимо сходить и подать заявление, они все приглашали меня в МФЦ, хотя от меня заявление уже было подано. Сотрудники меня подбивали заплатить 1,5 т.руб. и все будет в электронке. Но после позвонили из банка и сообщили, что наконец то заявление подано и отчитались электронным письмом мне на почту, но через день выясняется, что никто ничего не подавал и моя заявка находится в обработке. Стало быть недвижимость я переоформить не успеваю до нового года, горит моя сделка на 1,8 млн. руб. И банку до ФЕНИ!  В Ваш банк я больше ни ногой!

Сотрудничаю с Точкой уже почти год. Начиная с регистрации и по сегодняшний день всё четко, понятно и на высшем уровне. Все представители банка грамотные специалисты. Все вопросы решаются быстро и качественно. Онлайн бухгалтерия облегчает жизнь в работе с налоговой и другими организациями. Личный кабинет понятен на интуитивном уровне. Спасибо, что вы есть.

Всем доброго дня! Никогда отзывы не писал, но тут всё же сделаю исключение) Работу с Точкой начал в 2018 году. Изначально зацепила простота открытия счёта и скорость обратной связи. По видео звонку открыл счёт, через пару дней получил карту и доки. Дальше получил доступ к онлайн бухгалтерии и вперёд. До открытия своего дела я хоть и был на управляющих постах но всё же «плавал» в вопросах бухгалтерии. К тому же при открытии предприятия совсем нет времени на бумажки)   Спустя года я конечно понимаю что отчетность у ИП на УСН и ПСН не особо  тяжкое бремя. Но на начальном этапе работы очень важна поддержка в таких вопросах. И команда Точки  меня вела за руку через все эти бумажные тернии и я очень благодарен им за это. Они решали вопросы даже не связанные с банком, просто помогали и помогают до сих пор во всём. Я считаю, Точка идеальный инструмент для бизнеса! Теперь немного развёрнуто: Для понимания напишу сразу что помимо Точки у меня были открыты счета в других известных банках для удобства разделения основных направлений бизнеса. Мне есть с чем сравнивать.   Онлайн бухгалтерия – Великолепный сервис! Всё интуитивно просто,для начинающего (и не только) ИП лучше не придумать. Возможность совмещать УСН и патент. Если есть счета в других банках можно загрузить всё в Точку, сервис сам посчитает сколько и куда платить налогов и прочих сборов. Всегда напомнит заранее о приближении событий связанных с оплатами или выпуском ЭЦП. Все оплаты, отчеты, декларации улетают за секунду, нужно только подтвердить отправку. Естественно уведомит о принятии декларации и т.д. Патент кстати тоже можно оформить в этом сервисе. Есть копилка на налоги и сейф (что то вроде доп. счета), удобная штука   Обратная связь – Супер! Если не дозвонился они сами перезвонят. Меня этот момент очень сильно приятно удивил. Раньше я всегда старался решать какие либо вопросы по телефону. Но теперь уже давненько всё обсуждаю с ними в чате, это действительно удобно. Там же всегда напомнят ографиках работы в праздничные . Да и поздравят там со всеми праздниками. Яуже воспринимаю чат Точки как дружескую беседу)   Тарифы – Честные. Для меня главное что нет скрытых платежей,комиссий и каких либо сюрпризов. Если перегнуть планку подскажут что и как лучше не делать дабы избежать блокировок. Кстати есть сервис «Риски по операциям», там всегда можно проверить всё ли хорошо у тебя)   Карта – Привязана напрямую к р/с, соответственно список б/н платежей пополняется, что собственно очень хорошо для снижения рисков. Я вообще был удивлён что у некоторых банков нужно с р/с отправлять себе на карту и потом пользовать. Еще больше был удивлен когда узнал что у некоторых за эту операцию еще и процент отбирают)) Кстати нельзя не отметить дизайн, крутой)   Работа расчётника – Отлично! Платежи приходят контрагентам оперативно и приходят мне значительно быстрее чем у других. Есть возможность информирования контрагентов об отправки платежей по электронной почте, мелочь, но как признаются мои партнеры очень приятная) Есть аналитика и прочие приятности.   Подытог:  Если вы только открываете своё дело рекомендую Точку! Вы не останетесь один на один со всей рутиной, они помогут всегда! Если вы уже давно в бизнесе, рекомендую попробовать и сравнить)   В целом расписывать все плюсы очень долго) Так что пробуйте,вам понравится, я уверен.   Итог: Точка Банк –это действительно лучший Банк!   С уважением, Николай

Всем доброго дня! Никогда отзывы не писал, но тут всё же сделаю исключение) Работу с Точкой начал в 2018 году. Изначально зацепила простота открытия счёта и скорость обратной связи. По видео звонку открыл счёт, через пару дней получил карту и доки. Дальше получил доступ к онлайн бухгалтерии и вперёд. До открытия своего дела я хоть и был на управляющих постах но всё же «плавал» в вопросах бухгалтерии. К тому же при открытии предприятия совсем нет времени на бумажки) Спустя года я конечно понимаю что отчетность у ИП на УСН и ПСН не особо тяжкое бремя. Но на начальном этапе работы очень важна поддержка в таких вопросах. И команда Точки меня вела за руку через все эти бумажные тернии и я очень благодарен им за это. Они решали вопросы даже не связанные с банком, просто помогали и помогают до сих пор во всём. Я считаю, Точка идеальный инструмент для бизнеса! Теперь немного развёрнуто: Для понимания напишу сразу что помимо Точки у меня были открыты счета в других известных банках для удобства разделения основных направлений бизнеса. Мне есть с чем сравнивать. Онлайн бухгалтерия – Великолепный сервис! Всё интуитивно просто, для начинающего (и не только) ИП лучше не придумать. Возможность совмещать УСН и патент. Если есть счета в других банках можно загрузить всё в Точку, сервис сам посчитает сколько и куда платить налогов и прочих сборов. Всегда напомнит заранее о приближении событий связанных с оплатами или выпуском ЭЦП. Все оплаты, отчеты, декларации улетают за секунду, нужно только подтвердить отправку. Естественно уведомит о принятии декларации и т.д. Патент кстати тоже можно оформить в этом сервисе. Есть копилка на налоги и сейф (что то вроде доп. счета), удобная штука Обратная связь – Супер! Если не дозвонился они сами перезвонят. Меня этот момент очень сильно приятно удивил. Раньше я всегда старался решать какие либо вопросы по телефону. Но теперь уже давненько всё обсуждаю с ними в чате, это действительно удобно. Там же всегда напомнят о графиках работы в праздничные дни. Да и поздравят там со всеми праздниками. Я уже воспринимаю чат Точки как дружескую беседу) Тарифы – Честные. Для меня главное что нет скрытых платежей, комиссий и каких либо сюрпризов. Если перегнуть планку подскажут что и как лучше не делать дабы избежать блокировок. Кстати есть сервис «Риски по операциям», там всегда можно проверить всё ли хорошо у тебя) Карта – Привязана напрямую к р/с, соответственно список б/н платежей пополняется, что собственно очень хорошо для снижения рисков. Я вообще был удивлён что у некоторых банков нужно с р/с отправлять себе на карту и потом пользовать. Еще больше был удивлен когда узнал что у некоторых за эту операцию еще и процент отбирают)) Кстати нельзя не отметить дизайн, крутой) Работа расчётника – Отлично! Платежи приходят контрагентам оперативно и приходят мне значительно быстрее чем у других. Есть возможность информирования контрагентов об отправки платежей по электронной почте, мелочь, но как признаются мои партнеры очень приятная) Есть аналитика и прочие приятности. Подытог: Если вы только открываете своё дело рекомендую Точку! Вы не останетесь один на один со всей рутиной, они помогут всегда! Если вы уже давно в бизнесе, рекомендую попробовать и сравнить) В целом расписывать все плюсы очень долго) Так что пробуйте, вам понравится, я уверен. Итог: Точка Банк – это действительно лучший Банк! С уважением, Николай

Перешёл в банк "ТОЧКА" банка "ОТКРЫТИЕ" более 2х лет назад как Индивидуальный предприниматель. Обслуживанием доволен: личный кабинет (ЛК) ИНТЕРНЕТ-банка работает без сбоев, помимо ведения РС много дополнительных разнообразных сервисов, включая ведение бухгалтерии ИП. Онлайн поддержка в чате ЛК отвечает на вопросы и проблемы оперативно, тут же предоставляя ссылки, перейдя по которым можно всё решить. Мне, как ИП особенно понравилось оплачивать из ЛК взносы в ПФ, ФОМС, налоги за ИП, так как всё автоматизировано, не нужно искать актуальные КБК и расчётные счета (они подтягиваются автоматически). Полезным оказался сервис по оценке контрагентов, которым я, прежде чем вступать с ними в договорные отношения, часто пользовался.

Изначально выбрал этот банк потому, что проникся слоганом и рекламной компанией. Заявленные простота и прозрачность тарифов да и всех услуг - это правда, а не вымысел и не "замануха". Как мне кажется, для ИП - фрилансера, идеальный вариант. При условии, что есть валютные поступления, все услуги стоят вменяемых денег, не то что в больших банках.  В чате всегда помогут, объяснят и подскажут, если вопросы возникнут. Если юридической поддержкой особо не удивить, то теперь помогают даже с выходом на маркет плэйсы, но пока не пользовался, не знаю на сколько полезно ;) Очень много разных "плюшек" от партнеров, если начал обслуживаться, я вот например получил и пользуюсь бесплатной онлайн бухгалтерией на целый год. Удобное приложение и web-интерфейс онлайн-банка, казалось бы мелочь, но нет. Еще остались мамонты на рынке, где кто угодно ногу сломит, пока совершит платеж или что то ещё. В общем и целом, Точка - это топ за свои деньги. для молодых предпринимателей или людей идущих в ногу со временем, когда важно решать все быстро и не ходить в офисы и стоять очереди.