37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Лично для меня,я считаю не плохой банк в плане дебетовой кары,бонусов,а теперь и скидка на заправках. Главное чтобы данная скидка продолжалась и дальше.

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу банкомата.  По адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 153 стоит банкомат банка Открытие номер 00024253. Данный банкомат видает чеки на которых не видно информации , чеки выдаются полностью белые и на них нечего не написано.Также данный банкомат очень сильно зависает и загружает меню после вода пин кода карты 3-5 минут , это очень долго для банкомата . Также банкомат очень грязный и весь в пыли . Прошу починить банкомат под номером 00024253 по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 153 .

24.12.2019 язаключила инвестиционный договор страхования № 63******57  с Росгосстрах Жизнь по программе «Надежное будущее» в Таганском отделении Банка Открытие г. Москва. в рамках срочного  вклада «Открытый» .Сотрудникбанка Г-ин Б.А. уговорил меня разделить обычный вклад и часть денег перевести в инвестиции через договор страхования жизни. Я пенсионер и не имею достаточных средств для рискованных финансовых операций . Однако менеджер Г-ин убедил  меня в высоких процентах от инвестиций, убедил, что каждый следующий страховой взнос можно уменьшать на 50%, что при необходимости я смогу забрать свои деньги без ущерба для меня. При этом на руках у меня оказался неполный текст договора страхования– толькопервые 3 листа. Я обнаружилаэтот обман только накануне второго платежа в ноябре 2020 г. И написала заявления об умышленном введении меня  в заблуждение как в Банк Открытие, так и в Росгосстрах, но официального ответа об исправлении грубых нарушений при составлении договора так и не получила. Заявления принял сотрудник отделения Банка по адресу Известковый переулок, д.3 А-ов Андрей. Оказывается, мои заявления даже не были зарегестрированы. Сотрудники Банка Открытие на словах признают грубые нарушения прав своихклиентов, но на деле просто отправляют их на выяснение проблемы в Росгосстрах. Эти две организации  создали заколдованный круг.Сам продуктнакопительного страхования жизни непрозрачен. За 2 года мне так и не показали % обещанной прибыли, просто отказали.Все этополностью подорвало мое доверие как к программе инвестирования, так и к обеим организациям. Де  факто я имею право считать договор недействительным. Мой страховой взнос за 2 года сравнялся по сумме со вкладом в банке Открытие и угрожает вырасти еще в 5 раз за 7-летний срок!!! И оказалось, что забрать деньги я тоже не могу – я потеряю всю сумму. Мои средства будут заморожены на много лет безперспективы дохода. Это прямой материальный ущерб для меня.Надеюсь,Росгосстрах Жизнь и Банк Открытие найдет решение  исправить грубые нарушения моих прав.  Мое заявление об исправлении ситуации от 24.11.2021г. находится у них на рассмотрении.

Благодарю сотрудников банка Открытие за помощь со страховкой Защита карты. Как студенту мне важна каждая копейка, поэтому я была очень огорчена, когда узнала, что не отключила вовремя Защиту карты и что каждый месяц ненужная мне страховка забирала определенную сумму. Благодаря помощи сотрудников мне удалось всё благополучно вернуть. Хотелось бы также оценить своё впечатление о работе сотрудников поддержки Открытия: вежливые и приятные ответы и советы. Помимо этого, ставлю оценку 5 банку Открытие за быстрое и действенное решение моего вопроса. Спасибо за помощь!

Благодарю сотрудников банка Открытие за помощь со страховкой Защита карты. Как студенту мне важна каждая копейка, поэтому я была очень огорчена, когда узнала, что не отключила вовремя Защиту карты и что каждый месяц ненужная мне страховка забирала определенную сумму. Благодаря помощи сотрудников мне удалось всё благополучно вернуть. Хотелось бы также оценить своё впечатление о работе сотрудников поддержки Открытия: вежливые и приятные ответы и советы. Помимо этого, ставлю оценку 5 банку Открытие за быстрое и действенное решение моего вопроса. Спасибо за помощь!

Банк начал после пандемии заниматься всем что не попадется. Что считаю является только минусом, лучше концентрация на услугах банка. Пробовал некоторые сервисы небанковские, получил сильное разочарование.

Отличный банк для тех ,кто только начинает - всё просто, быстро, дешево. А личный менеджер подскажет и поможет. Рекомендую

Сегодня, 20.12.2021 года обратился в офис "Санкт-Петербург" Филиал "Северо-Западный" Банка Открытие на Звенигородской ул.3. Являюсь держателем обезличенного металлического счета более 10 лет.Открывал еще в Номос-банке. Хотел закрыть счет (продать металл).Итог : счет в банке не видят. Номер счета, указанный в выписке банка за 2019 г. (представлена мною) не видят.Сотрудница ,с ее слов, написала запрос в архив.Сказано ждать 10 дней.Что делать?

Крайне отвратительный банк и служба доставки, которая работает с ними. 30 ноября заказала дебетовую карту и до сих пор у меня ее нет. В банке говорят - карту передали в доставочную компанию и больше они мне ничем помочь не могут, оставила уже три жалобы,  последний раз на горячей линии сходу предложили самой разбираться с достаточной. Доставка звонит, назначает встречу и не приезжает. Вопрос, а банку клиенты вообще не нужны? Есть много других, более активных банков, который привезут карту даже ночью. Неужели нельзя работать с нормальными партнерами? Карта нужна по работе именно эта, а так бы уже давно ушла к конкурентам. Потому что с учетом такой доставки, совсем непонятно какое дальше будет взаимодействие с банком, хотя судя по отзывам на единицу, совершенно такое же.

Удобный интерфейс. Легко оплачиваю налоги, зарплату, формирую счета, даже без экономического и бухгалиерского образования

к сожалению, пришлось писать сюда, в службе поддержки решить вопрос не удается.   я пользуюсь дебетовой картой.  24,09 мне пришло смс с предложением "получите +7% кэшбэка за покупки в категории спорт,красота и здоровье" с 24.09 по 24.1022.09 я совершила покупку в аптеке 2426= мсс 591228.09 оплатила мед услуги с мсс на сумму 2450= мсс 8062. 28.09 аптека 1017=  мсс 5912. без учета дополнительных 7% сумма бонусов менее 150р и они как бы не должны быть начислены. НО где мои доп 7%.  они должны начисляться в любом случае,  и сумма там прошу банк отдать мне мои бонусы. оценку не ставлю, тут явный косяк в программе. основная сумма не начислилась, поэтому на нее не рассчитались доп баллы.   Но я хочу их получить

Хочу выразить слова искренней благодарности сотрудникам офиса  на Псковской Банка Открытие  в Великом Новгороде. Директору операционного офиса Н-ой Светлане А.  за высокий профессионализм , глубокое знание предлагаемых продуктов банка,  умение и желание помочь  клиенту  в  выборе подходящего варианта  ипотечного кредитования, за постоянный контроль и помощь на протяжении всей сделки , умение создать благоприятные условия для клиента в такой эмоционально нагруженный момент. После общения  с сотрудниками других банков я столкнулась с формальным отношением , здесь же у всех есть желание помочь и пойти на встречу клиенту , в моей ситуации сделка по покупке дома могла бы  не  состояться , а благодаря   действиям сотрудников банка во главе с  Н-ой С.А. все получилось, они сделали больше чем  я ожидала. Также хочу отметить слаженную и профессиональную работу менеджера О-ой Виктории. Спасибо огромное Банку Открытие, в лице директора  операционного офиса  на Псковской , если бы работники всех банков так неравнодушно подходили к чаяниям своих клиентов было бы больше довольных людей , почувствовавших помощь в решении своих проблем.

С удивлением обнаружил в ИБ списание 600 рублей с формулировкой «Комиссия Банка за обслуживание счета по договору 29299-****-****** на имя С* Александр Ю* согласно Тарифам. НДС не облагается. Рядом с информацией по счету обнаружил чудесную кнопочку Тариф. И о чуда открылся тариф "Смарт счет": Введены в действие с 1.09.2019 - Есть процент на остаток, можно пополнять и снимать без ограничений - никаких комиссий в тарифе нет! Бегло поискав по действующим тарифам в накопительных счетах, которым является и указанный счет, комиссии тоже не нашел. Написал вопрос в чат банка - отправил, ничего не происходит... пере зашел через полчаса - вопроса в чате нет, пишу снова - ничего не происходит, нет ни ответа оператора ни истории чата. Из сего следует, что чат в ИБ не рабочий...        Вопросы:1. Как я мог догадаться, что есть комиссия на счете на котором лежат деньги под проценты и ежемесячно проценты выплачиваются на счет, при том что в представленной ссылке на тариф рядом со счетом никакой комиссии нет?2. Почему на накопительном счёте на котором деньги лежат под ежемесячный выплачиваемый процент - ежемесячная комиссия, может гарантированно «сожрать» весь доход и всю сумму положенную на него?Считаю, что банк вводит в заблуждение меня и иных пользователей накопительных счетов, устанавливая неправомерную комиссию, пользуясь своим доминированием в отношении с клиентами. На основании вышеизложенного прошу восстановить неправомерно списанную комиссию за 5 месяцев по 600 руб. (3000 руб).

С удивлением обнаружил в ИБ списание 600 рублей с формулировкой «Комиссия Банка за обслуживание счета по договору 29299-****-****** на имя С* Александр Ю* согласно Тарифам. НДС не облагается. Рядом с информацией по счету обнаружил чудесную кнопочку Тариф. И о чуда открылся тариф "Смарт счет": Введены в действие с 1.09.2019 - Есть процент на остаток, можно пополнять и снимать без ограничений - никаких комиссий в тарифе нет! Бегло поискав по действующим тарифам в накопительных счетах, которым является и указанный счет, комиссии тоже не нашел. Написал вопрос в чат банка - отправил, ничего не происходит... пере зашел через полчаса - вопроса в чате нет, пишу снова - ничего не происходит, нет ни ответа оператора ни истории чата. Из сего следует, что чат в ИБ не рабочий...        Вопросы:1. Как я мог догадаться, что есть комиссия на счете на котором лежат деньги под проценты и ежемесячно проценты выплачиваются на счет, при том что в представленной ссылке на тариф рядом со счетом никакой комиссии нет?2. Почему на накопительном счёте на котором деньги лежат под ежемесячный выплачиваемый процент - ежемесячная комиссия, может гарантированно «сожрать» весь доход и всю сумму положенную на него?Считаю, что банк вводит в заблуждение меня и иных пользователей накопительных счетов, устанавливая неправомерную комиссию, пользуясь своим доминированием в отношении с клиентами. На основании вышеизложенного прошу восстановить неправомерно списанную комиссию за 5 месяцев по 600 руб. (3000 руб).

Отличный банк. Быстрый и простой в использовании, как на компьютере, так и на телефоне.

ЭТО скорее лучший банк для ИП среди всех предложений на рынке, есть конечно на минимальном пакете ежемесячная оплата 200р, но во всем остальном просто конфетка. Всякие подсказки, напоминалки, даже есть книга учёта расходов о доходов. Для партнёров ВБ это вообще находка. Даже если ничего не знаешь в бухгалтерии, то точка поможет сама, даже без доп опций. Короче перешёл со сбера не пожалел.

Лучшего банка пока не нашел, да есть моменты которые хотелось бы улучшить в плане предоставления без покупки терминалов, процент по эквайрингу самыйнизкий.

Я являюсь клиентом банка «Открытие» в Тюмени. В конце 2021 года при квалифицированной помощи и содействии персонального менеджера Р-ой Анастасии я выгодно разместила мои денежные средства.Хочу выразить благодарность Р-ой Анастасии за внимательное и вежливое отношение, а также руководству банка за подбор таких молодых и компетентных сотрудников.Я, как клиент банка «Открытие», оцениваю ее работу на 5!С уважением, Цимбалюк Т.А.

Очень понравилось обслуживание от банка. Ожидание карты было не долгим .Рекомендую.Выгодные условия Очень удобно, что дебетовую карту можно получить курьером. Заказывала карту SVO Club в понедельник и уже в среду она была у меня, ее мне доставили в конверте вместе с договором курьером. По карте много плюшек. Я часто куда-то летаю, у меня постоянные командировки по работе, поэтому для меня особенно актуально было получать 20% скидку на билеты и на отели плюс также я подключила кэшбэк по категории Путешествия и возвращаю 11% бонусами. Мне все нравится! Спасибо.

Обратился я недавно в отделение банка открытие на проспекте Королёва, где был приятно удивлён компетентностью и вежливостью сотрудников. Я не являюсь вашим клиентом,  поэтому приходил я просто на консультацию. Взяв при входе талон и просидев в ожидании около 3 минут, меня пригласили к менеджеру,  где мне не только ответили грамотно на все заданные вопросы, так ещё и дали рекомендации, что и как было бы выгоднее сделать. Отдельное хочу сказать спасибо, что разрешили зарядить телефон, потому что в других банках такого не разрешали. В целом я под хорошим впечатлением и думаю выберу всё-таки ваш банк.