49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Из плюсов 1.есть автостоянка для премиальных клиентов,2. хорошее обслуживание премиум менеджера.3. Нахождение в центре города4. Отличное интуитивно понятное мобильное приложение5. Можно быстро дозвониться до телефона горячей линии. Из минусов1. Основной минус, который существует в данном банке, это снятие комиссии за денежные средства,вложенные наличными в течении 2-х недель.2.  В банкоматах на Маркса 21 г. Чебоксары, часто нет денежных средств, особенно в выходные дни. Обычно я держу денежные средства на счете «моя копилка», пока являюсь премиальным клиентом Вашего банка, проценты хоть и ниже, но для меня самое важное, что я в любой момент могу снять деньги без потери процентов. Обычно я вносил, а не снимал денежные средства в течении нескольких лет. Для того, чтобы не отвлекать кассира и для быстроты процесса (почему-то процесс пополнения через кассу в данном банке довольно муторный) клал средства сначала на карту через банкомат, а потом уже на счет «Моя копилка». И у меня даже мысли не было, что данная операции идет как приход на счет безналичным путем и в течении 2-х недель без комиссии их не снимешь.? Таким образом, руководство данного банка провоцирует вкладчиков не пользоваться мобильным банком и интернет банком, а если хочешь перекидывать денежные средства между своими счетами приезжать в офис снимать деньги в кассе и опять класть там же. Я считаю, что это маразм! Это послужило, основной причиной ухода из данного банка в другой банк. Можете поинтересоваться у Алины кто больше всех денег вывел в ноябре в чебоксарском филиале. Прошу, если вы заинтересованы во вкладчиках - пересмотреть тарифную сетку и не снимать комиссию при переводе денежных средств при снятии наличных, если денежные средства поступили с другого счёта вкладчика.

Банк "Точка" для СМП идеальный вариант по стоимости  и простоте обслуживания..Все вопросы решаются профессионально и быстро.Я была на обслуживании во многих банках и мои партнеры то же. В результате , мы обслуживаемся в "Точке" уже три года и нареканий нет Платежи уходят  быстро. Наши партнеры довольны.За аналитику деятельности признательны-очень нужен взгляд на нашу работу со стороны.Если бы нужно было открывать счета сейчас-мы бы открыли в "Точке"Семь футов под килём  нашему банку!!!!

Увидела рекламу дебетовой карты банка «Открытие» с Кэшбеком в 50% на оплату кино. Решила взять. Приятным бонусом был «Кэшбек на все категории 2% при оплате Apple Pay” Изучила все условия, посмотрела в каких кинотеатрах возвращается Кэшбек на кино 50%, оплатила через кассу. Прошло 2 месяца - ни регулярного Кэшбека, ни 50%. первое знакомство с банком через дебетовую карту и последнее) хочу побыстрее закрыть дебетовую карту и брокерский счёт, который мне открыл представитель банка «для плана» и забыть этот банк, который пытается привлечь несуществующим кэшбеком. Разочарование(

Увидела рекламу дебетовой карты банка «Открытие» с Кэшбеком в 50% на оплату кино. Решила взять. Приятным бонусом был «Кэшбек на все категории 2% при оплате Apple Pay” Изучила все условия, посмотрела в каких кинотеатрах возвращается Кэшбек на кино 50%, оплатила через кассу. Прошло 2 месяца - ни регулярного Кэшбека, ни 50%. первое знакомство с банком через дебетовую карту и последнее) хочу побыстрее закрыть дебетовую карту и брокерский счёт, который мне открыл представитель банка «для плана» и забыть этот банк, который пытается привлечь несуществующим кэшбеком. Разочарование(

Сегодня столкнулся с явным обманом со стороны банка. При пополнении валютной карты курс внезапно вырос в отличии от курса на табло банка и в мобильном приложении а также в разрез со словами самой кассирши.И самое главное -концов не найти. Сотрудница это объяснила мгновенным скачком курса..) Вот так... а пользовался услугами этого банка с далёких времён (ещё Приват-банком). А теперь думаю-А НУЖЕН ТАКОЙ БАНК?, который нагло обманывает. и всем советую подумать

Про Открытие уже удивить думал не чем,но нет есть. Висит несколько исполнительных  производств. Всего 3 банковских карты и на каждой минус. То что они исп пр-ва закрыты и пристав тупо не снял арест  это пол беды.Сумма от отображаемого на картах долга в разы больше чем в реальности. Арифметика такая-сколько будет сумма ареста умножаете на количество счетов +- будет сумма минуса на счетах.Ну и это для банка норм,так как сотрудник говорит ,а вы не смотрите на суммы,это у нас нормально. В приложении не понятно по какому исп призводству . Справку будут готовить неделю по регламенту банка."Открытие"-нет ,Разочарование.

При оформлении расчётного счета для бизнеса, изначально мной был выбран другой банк. Но так как Я, в тему бизнеса влился впервые, то сторонний банк был мне попросту навязан. И как это бывает после создания ИП, начались звонки со всех банков. Пока в один момент, мне не позвонил сотрудник Точка банка. Это было не какое-то некомфортное общение, это был конструктивный диалог с предложением вдуматься- а тот ли я банк выбрал для оформления расчётного счета. На следующий день, мы вместе с закреплённым за мной сотрудником промониторили все банки и я пришёл к выводу! Что это самый адекватный из всех представленных банков. Самое главное- это поддержка. Банк сразу дал понять, что я не останусь без неё. К тому же, идеальные условия для начинающего предпринимателя! Другие банки, померкли в моих глазах после месяца работы с Точкой. Спасибо вам, Точка!

Доброе время суток! Мне в мобильное приложение пришло предложение что мне одобрен кредит под ставку 5,9%. 10.11.21г. пришел в офис г. Рославль ул. Карла Маркса. для подачи заявки на кредит. Все бумаги с горем пополам заполнили, так как постоянно были сбои в системе. После чего менеджер по кредиту сказала что система зависла и предложила нам пойти домой, а когда система заработает то она с нами свяжется по телефону. До 12.11.21г. я прождал звонки из банка и его не была. Пришел в офис и спросил ,что с моей заявкой?. Отвечал уже другой работник банка , что система до сих пор висит.  То есть уже три дня. А как тогда банк работает? сегодня 15.11.21г. от банка нет ни каких известий. Вопрос : Разве это нормальная работа банка когда система не работает шесть дней, или специально не оформляют кредит?

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПАО "ФК Открытие" Л-ой Илоне И. за добросовестную работу в оформлении ипотеки на квартиру, за понимание, терпение и доброжелательность, за быстрое решение всех вопросов и получение всех необходимых мне документов для ознакомления .  Илона И.  проявила должное внимание и заботу ко мне. Надеюсь в будущем отношения к клиенту не изменяться. Так как кредитный договор оформлен недавно, то наше сотрудничество продлиться долго. Всем хорошего дня и спокойной работы.

Добрый день, хочу высказаться об ужасной работе сотрудников Банка открытие, а именно сотрудников Контакт-центра и в онлайн-чата. Я обращаюсь в банк с 8.11.2021г. несколько раз на дню, по отрицательному балансу Дебетовой карты, и ни один сотрудник так и не решил данный вопрос (скидывают просто телефон, обратной связи нет, постоянно переводят со специалиста на специалиста).Суть обращений составляет в том, "По какой причине на моей Дебетовой карте отрицательный баланс". На каком основание Банк провел данную операцию, и куда списались мои денежные средства.Прошу отреагировать Банк на мой отзыв , номера заявок с оми обращением:029829554,02965334,а также вчера в 20.00 общался со старшим специалистом Евгением, который уверил,что моя проблема будет решена 15.11.2021г до 12.00 и со мной свяжется Клиентский менеджер.

Хотел бы поблагодарить Анастасию Г-ву, Ведущий персональный менеджер Банка Открытие за индивидуальный/эксклюзивный/персональный подход к клиенту, за отзывчивость и структурный/человеческий подход к проблеме и вопросу от клиента. Очень жаль, что офис на ул. Народного ополчения д. 45 закрывается и переезжает и теперь для общения с Анастасией Горбуновой нужно будет ехать на новый адрес, по старому было намного проще/удобнее.

Хотел бы поблагодарить Анастасию Г-ву, Ведущий персональный менеджер Банка Открытие за индивидуальный/эксклюзивный/персональный подход к клиенту, за отзывчивость и структурный/человеческий подход к проблеме и вопросу от клиента. Очень жаль, что офис на ул. Народного ополчения д. 45 закрывается и переезжает и теперь для общения с Анастасией Горбуновой нужно будет ехать на новый адрес, по старому было намного проще/удобнее.

Хотел бы поблагодарить Анастасию Г-ву, Ведущий персональный менеджер Банка Открытие за индивидуальный/эксклюзивный/персональный подход к клиенту, за отзывчивость и структурный/человеческий подход к проблеме и вопросу от клиента. Очень жаль, что офис на ул. Народного ополчения д. 45 закрывается и переезжает и теперь для общения с Анастасией Горбуновой нужно будет ехать на новый адрес, по старому было намного проще/удобнее.

Хотел бы поблагодарить Анастасию Г-ву, Ведущий персональный менеджер Банка Открытие за индивидуальный/эксклюзивный/персональный подход к клиенту, за отзывчивость и структурный/человеческий подход к проблеме и вопросу от клиента. Очень жаль, что офис на ул. Народного ополчения д. 45 закрывается и переезжает и теперь для общения с Анастасией Горбуновой нужно будет ехать на новый адрес, по старому было намного проще/удобнее.

Отличный банк! Очень удобный, оперативная работа технической поддержки . Обслуживаюсь в нем как Индивидуальный предприниматель с апреля 2021 года. Предлагают [b]лучшие тарифы[/b] с недорогой комиссией. Пользовался опцией Депозит (все просто, без лишней бумажной волокиты). Подключил опцию Онлайн-Бухгалтерия для УСН (Упрощенная Система Налогообложения) (Доходы минус расходы) очень удобный интерфейс. Рекомендую всем Индивидуальным предпринимателям!!! Надеюсь и далее будет не хуже.

Для юр.лица - одни из лучших.

Хороший банк.советую.лишних денег за обслуживание не берут.проводят платежи быстро.зачисляют быстро.за зачисления денег не берут интерфейс понятный.легко работать

Пользуюсь банком, все устраивает

При попытке пополнить карту открытия через apple pay появляется сообщение о том, что операция отклонена. Поддержка сбера сообщила, что от банка открытие поступает некорректный запрос на списание средств(с запросом СМС, а надо без смс). Поддержка банка открытие увидела, что действительно присутствуют странные ошибки и попросили скинуть скриншоты в чат приложения. В чате оператор начал убеждать меня, что проблема у сбербанка и просто повторял, что с их стороны проблем не обнаружено, обращайтесь в сбербанк. И что запросов при переводе C2C они никаких не отправляют(просто получают средства. Как это возможно - мне непонятно, ведь я инициирую перевод с их приложения!).В общем спустя 20 сообщений "проблема не на нашей стороне" решил написать здесь.Считаю, что вопрос находится в зоне ответственности банка открытие т.к. это ваше приложение, вы инициируете транзакцию через apple pay и хотелось бы, чтобы вы сами отработали этот вопрос с другим банком, а не "пинали" меня по операторам колл-центров двух банков.  Зачем тогда нужны были скриншоты, если проблема у сбера?Скриншоты: https://i.ibb.co/JCP5fQy/IMG-0037.png https://i.ibb.co/KhLTjD7/IMG-0036.png https://i.ibb.co/ph4Y8H1/IMG-0038.png

До восполнения баланса КК необходимо было её пополнить на 74 рубля с копилки. При нажатии на КК и выбора ПОПОЛНИТЬ деньги списались с кредитки, а не с копилки. Обратившись в чат, меня попросили направить скрины, чтобы могли убедиться, что действительно выпадает так, скрины направила. Со мной общались час, по итогу сказали, ну вы могли сами щас поменять карты, идите в офис и там фиксируйте обращение. Я потеряла время, с меня взяли комиссию 400рублей, обвинили, что я сама меняю и доверия нет. Приложение работает некорректно, сотрудники не пытающиеся решить вопрос. Честно, после такого, только одно желание, это закрыть все ваши карты и никогда не сталкиваться. На людей всем плевать, "сами виноваты, а докажите, что приложение не работает" ... Слов нет.Банк делает доход себе на комиссии, замечательно.Пишу, чтобы другие клиенты, были мега внимательны, я то перевела 74 рубля и заплатила 400, а кто то переведёт крупную сумму и будете виноваты сами, это вы, приложение и работа сотрудников банка на уровне.