43 262 отзыва о банке «Банк Точка»

Очень удобный банк для бизнеса, и для ООО, и для ИП. Удобный интерфейс, оперативная поддержка, даже если ночью с пятницы на субботу пришла в голову хорошая идея, можно узнать, что нужно)))

Рекомендую точку, как "настоящая работа банка", антипод барыгам...

Отличный банк для малого бизнеса. Есть мобильный и интернет банк с удобным, простым понятным интерфейсом. В чате отвечают быстро и по делу.

Очень хороший банк. Удобный интерфейс в интернет банке. Платежи уходят быстро. Банком предлагается большое количество дополнительных услуг. Много бонусов. Реакция на возникающие проблемы очень быстрая

Давно пользуюсь услугами банка. Решил оформить дополнительную карту. когда пришёл в офис забирать сотрудница Быканова распечатала договор с заранее проставленными отметками о согласии на передачу персональных данных третьем лицам, согласие получение рекламных сообщений, и платное смс информирование. На мои замечания сказала что это стандартная форма. при получении карты попросили сфотографироваться. На моё замечание - что это не обязательная процедура ответили отказом, мотивировав это тем что -это новое распоряжение центробанка по борьбе с финансированием террористических организаций. и сказала - рас у вас вопросы к договору, у меня вопросы к фотографии! без фотографирования обслуживать отказалась, разорвала договор, и пожелала счастливого пути. при обращении на горячую линию сказали что банк поступает так как хочет и может отказать клиенту на своё усмотрение.

Недавно я хотел принять участие в акции "ГАРАНТИРОВАННЫЙ КЭШБЭК 30%!" от открытие инвестиции. Сроки акции были до 1 декабря.  И 25 ноября сроки акции резко сократили до 26 ноября. К тому времени я уже успел открыть брокерский счет, но дебетовую карту не получил. Времени оставалось мало, чтобы принять участие, поэтому я решил пополнить брокерский счет открытие 26.11.2021 в 18:26 мск. Пополнить через сбп без комиссии у меня не получилось, т.к. сайт просто выдавал ошибку и просил пополнить другим способом. Т.к. времени оставалось мало, я решил пополнить просто переводом с карты с комиссией. Брокер заявлял, что платежи, поступившие до 19:00 обрабатываются в течение часа и приходят в день совершения платежа. Я совершил перевод на сумму 25.000руб, но деньги не поступали в течение 5 часов. Оставался час до конца акции и я позвонил в поддержку. Провисел в ожидании полчаса. После чего, оператор сначала сказал мне, что тот способ, которым я пополнил, обрабатывается до 17:30. Я сказал, что у них на сайте написано, что платежи переводом с карты обрабатываются до 19:00. После этого, оператор сказал, что ошибся и, что мой платеж поступит только на следующий рабочий день. То есть в понедельник (через 2 дня). Причину, по которой платеж не прошел, он мне объяснять не стал, сказал ждать понедельник. Получается, что брокер открытие инвестиции обманывает, урезает сроки акции не уведомив никого об этом, так еще и обманным путем не дает участвовать в акции, вынуждает платить комиссию и не выполняет своих обещаний. Отвратительное отношение к клиентам.

Недавно я хотел принять участие в акции "ГАРАНТИРОВАННЫЙ КЭШБЭК 30%!" от открытие инвестиции. Сроки акции были до 1 декабря.  И 25 ноября сроки акции резко сократили до 26 ноября. К тому времени я уже успел открыть брокерский счет, но дебетовую карту не получил. Времени оставалось мало, чтобы принять участие, поэтому я решил пополнить брокерский счет открытие 26.11.2021 в 18:26 мск. Пополнить через сбп без комиссии у меня не получилось, т.к. сайт просто выдавал ошибку и просил пополнить другим способом. Т.к. времени оставалось мало, я решил пополнить просто переводом с карты с комиссией. Брокер заявлял, что платежи, поступившие до 19:00 обрабатываются в течение часа и приходят в день совершения платежа. Я совершил перевод на сумму 25.000руб, но деньги не поступали в течение 5 часов. Оставался час до конца акции и я позвонил в поддержку. Провисел в ожидании полчаса. После чего, оператор сначала сказал мне, что тот способ, которым я пополнил, обрабатывается до 17:30. Я сказал, что у них на сайте написано, что платежи переводом с карты обрабатываются до 19:00. После этого, оператор сказал, что ошибся и, что мой платеж поступит только на следующий рабочий день. То есть в понедельник (через 2 дня). Причину, по которой платеж не прошел, он мне объяснять не стал, сказал ждать понедельник. Получается, что брокер открытие инвестиции обманывает, урезает сроки акции не уведомив никого об этом, так еще и обманным путем не дает участвовать в акции, вынуждает платить комиссию и не выполняет своих обещаний. Отвратительное отношение к клиентам.

открытие брокер обманная организация которая открывает счет сама лично для "выполнения плана" со слов девушки на горячей линии26 ноября в 17:00 я пыталась открыть счет в открытие брокер. мне сайт написал такой клиент уже зарегистрирован просьба войти по логину паролю. само собой никакого логина и пароля у меня нет и быть не может. при попытке восстановить доступ пишет введите почту (а почту знают только те кто меня регистрировал - то есть сотрудники обманщики банка открытия)на горячей линии девушка сказала что да, такое бывает, когда счет регистрируют СОТРУДНИКИ БАНКА В ЛИЧНЫХ ЦЕЛЯХ. это ее прямые слова прослушайте диалогдля смены почты надо ехать в МОСКВУ просто шок контент. то есть кто то зарегал мне брокерский счет, а мне теперь 4 часа ехать что бы почту сменить. классно придумали!никакой конфиденциальности, никакой безопасности, хотят открывают счет хотят покупают что хотят и все это БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА!

Хочу объявить благодарность девушке Валентине, что встречает посетителей у входа.  Она очень грамотный, вежливый и доброжелательный  сотрудник. Много мне помогла сегодня. В оформлении виртуальной карты, внесении денег на счёт и борьбе с приложением, которое не хотело меня признать за своего. А ещё она красивая девушка. И вообще в этом отделении очень приятные и добрые люди работают.Все, с кем пересекался - Валентина и девушка, что оформляла карту, (не запомнил имя) и заместитель директора, Ольга А., которая оформляла мне доверенность, чтобы я долго не ждал. Спасибо за всё.

Хочу выразить благодарность за обслуживание  банку Открытие, а именно сотруднице  К-ой Марии. Спасибо ей за грамотную и качественную консультацию. Всегда приветлива и поможет решить любой вопрос. Очень рада, что есть такие специалисты. Огромная благодарность банку за оперативность и решение проблем! Развития Вам и процветания!

Хочу выразить благодарность за обслуживание  банку Открытие, а именно сотруднице  К-ой Марии. Спасибо ей за грамотную и качественную консультацию. Всегда приветлива и поможет решить любой вопрос. Очень рада, что есть такие специалисты. Огромная благодарность банку за оперативность и решение проблем! Развития Вам и процветания!

22.11.2021 оформил виртуальную кредитную карту. Одобрена и активирована, буквально, в течении получаса. Сегодня 26.11.2021. Кредитных средств на карте нет до сих пор! Обращался в банк несколько раз, посредствам онлайн-чата. 22 числа мне сказали ожидать до вечера. 23 - ждать до вечера 24. 25 - уверили, что смс о зачислении поступит до конца дня! Сегодня было зарегистрировано обращение № 21-11-17464, и……снова ждать до 5 дней!!! Открытие, вы серьезно??? Это что за издевательство??? Что за сервис??? Виртуальная карта - это должно быть удобно и быстро, а у вас? Ожидание 10 дней! Просто нет слов!!!

Хотел начать пользоваться дебетовой картой Открытия, но не увидел всех условий на сайте. Трижды дозванивался на горячую линию, где после 15 минут ожидания меня переводили на специалиста, после чего звонок срывался. Уже вопрос, а в случае чего как решать те или иные ситуации? Оформил заявку с пометкой "свяжитесь со мной срочно". И на протяжении 3-4 дней мне поступает звонок с тел.89045696957 и срывается. Пробивал номер в инете - * банк "Открытие", * звонят и сбрасывают, *спам активность. Технические проблемы с моей стороны исключены - я каждый день часто и много принимаю звонки без каких-либо проблем. Алло, банк-Открытие! Вы серьёзно с таким подходом надеетесь на новых клиентов?

Работаю с точкой уже несколько месяцев и всё радует. Поддержка отвечает быстро и по делу. Платежи проходят быстро. Мобильное приложение есть и работает достаточно хорошо. Курсы обмена для меня актуальные. Точка помогла оформить ИП, подсказала что да как. Возникавшие проблемы решались оперативно и в мою пользу. Например, когда я регистрировался, у них шла акция для новых клиентов о бесплатном обслуживании в несколько месяцев. Когда мне пришёл первый платёж, выяснилось, что одним из условий была быстрая активация счёта через платёж и поэтому за счёт мне придётся заплатить. Это я уже узнал, когда написал в поддержку о том, что у меня по непонятной причине списались деньги. Я пообщался, мне пошли на встречу и плату отменили. В общем банк нравится. Из минусов - в мобильном приложении не высвечиваются карты от валютных счетов(только от рублёвых); и нет возможности перевести евро напрямую в доллары и наоборот, только через рубли.

Уже год работаю с этим банком, довольна на все 100

Добрый день! Я, являюсь представителем банкрота. Один из кредиторов Банк Открытие.  Банкротное дело № А27******2018 в Арбитражном суде Кемеровской области, длится с 2018 года. У моего банкрота есть должник, есть исполнительный лист,  по которому до 2020 года невозможно было взыскать денежные средства, В 2020 году у должника, моего представляемого, обнаружилось имущество в количестве явно превышающем долг по банкротному делу. Финансовый управляющий моего банкрота, не хочет взыскивать имущество, ему проще продать дебиторскую задолженность за 10 000 рублей, чем он явно нарушает интересы кредиторов. Но так как представители Банка Открытие и Банка ВТБ просто не участвуют в деле, на процессы не являются, свою позицию не озвучивают, Банк Открытие  теряет более 1,5 млн. рублей...Я приезжала в Открытие, в Новокузнецке на Металлургов,34. У меня взяли телефон, перезвонили, выслушали и на этом, все. Мы просили отстранить финансового управляющего и назначить другого, который бы взыскал имущество и закрыл бы все долги банкрота, но без кредитора, мы, к сожалению, без сильны. Следующее заседание 6.12.2021 года.

Отличный банк, удобный интерфейс и оперативная поддержка

Очень довольны тем как прошла наша сделка по покупке квартиры в ипотеку в отделении на Невском, все было быстро и четко организовано. Удобно что организованы отдельные переговорные для заключения сделок, никуда не надо бегать, не нужно стоять в очереди.  Спасибо нашему менеджеру З-ой Ольге за профессиональную заинтересованность и приятную работу!

Решил получить кредитку в банке. На сайте банка была возможность оформить карту внеся необходимые данные в формы и заказать курьерскую доставку в удобный день. Сделал всё как указано. На следующий день позвонил сотрудник банка и задав ровно те же вопросы, что в заполненной форме заявки подтвердил доставку карты в назначенную дату. Увы, в назначенную дату со мной никто не связался. Позвонил в банк, сформировали запрос и на этом всё кончилось. Через день пошёл сам в банк, выяснилось, что кредитку они мою найти не могут, пришлось оформлять заново, потратил на это ЧАС времени. Потребовались дополнительные документы (выписка по зарплате за 3 мес.), которые НЕ были необходимы при оформлении онлайн. Второй раз я в банк пришёл, чтобы кредитку забрать , потратил ещё полчаса.  В конечном итоге могу заключить следующее:1. Банк работает в XIX веке - без похода в офис вопрос не решишь, на запросы в поддержку никто не реагирует;2. Правая нога не знает, что делает левая - 3 раза тремя разными способами заполняем одну и ту же форму, зачем?3. Костыли на каждом этапе оформления продукта. Кредитку брал для знакомства с продуктом, высокий лимит не интересовал. Но даже при таких условиях возни оказалась масса.4.  Сотрудники банка не знают продукты банка - задавал несложные вопросы по обслуживанию карты, звонили в техподдержку. (ответы есть на сайте банка)  Интересная прокладка между мной и техподдержкой...5. Открытие Брокер - та же яма с приставкой "брокер" (открыт счёт). Имею брокерский счёт в двух других банках - отставание "Открытия" лет на 5 точно.  Держать крупные суммы в Этом крайне не рекомендую. Есть пара кредиток от других крупных банков, каждая с лимитом в 4-5 раз больше, чем у Открытия. Без проблем и лишних документов получены дистанционно за короткий срок... Вопрос у меня только один: "Открытие, что с вами не так? Куда приложить подорожник?".

Решил получить кредитку в банке. На сайте банка была возможность оформить карту внеся необходимые данные в формы и заказать курьерскую доставку в удобный день. Сделал всё как указано. На следующий день позвонил сотрудник банка и задав ровно те же вопросы, что в заполненной форме заявки подтвердил доставку карты в назначенную дату. Увы, в назначенную дату со мной никто не связался. Позвонил в банк, сформировали запрос и на этом всё кончилось. Через день пошёл сам в банк, выяснилось, что кредитку они мою найти не могут, пришлось оформлять заново, потратил на это ЧАС времени. Потребовались дополнительные документы (выписка по зарплате за 3 мес.), которые НЕ были необходимы при оформлении онлайн. Второй раз я в банк пришёл, чтобы кредитку забрать , потратил ещё полчаса.  В конечном итоге могу заключить следующее:1. Банк работает в XIX веке - без похода в офис вопрос не решишь, на запросы в поддержку никто не реагирует;2. Правая нога не знает, что делает левая - 3 раза тремя разными способами заполняем одну и ту же форму, зачем?3. Костыли на каждом этапе оформления продукта. Кредитку брал для знакомства с продуктом, высокий лимит не интересовал. Но даже при таких условиях возни оказалась масса.4.  Сотрудники банка не знают продукты банка - задавал несложные вопросы по обслуживанию карты, звонили в техподдержку. (ответы есть на сайте банка)  Интересная прокладка между мной и техподдержкой...5. Открытие Брокер - та же яма с приставкой "брокер" (открыт счёт). Имею брокерский счёт в двух других банках - отставание "Открытия" лет на 5 точно.  Держать крупные суммы в Этом крайне не рекомендую. Есть пара кредиток от других крупных банков, каждая с лимитом в 4-5 раз больше, чем у Открытия. Без проблем и лишних документов получены дистанционно за короткий срок... Вопрос у меня только один: "Открытие, что с вами не так? Куда приложить подорожник?".