37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Сказать отлично, мне кажется ничего не сказать. Имею опыт открытия счетов и общения со многими банками, Точка - это лучшее из всего. По горячей линии связи или в чате помогут по любому вопросу в любое время. Супер удобный, интуитивно понятный интерфейс интернет-банка. Расширенный банковский день. Система распознавания платежек из файла. Быстрое осуществление платежей. Он-лайн бухгалтерия. Оповещение о письмах, уведомлениях из гос. органов. Удобная справочная информация включая рассылку по изменениям в бизнес среде. Вы сами почувствуете разницу, если обслуживались где-то ещё.

Столкнулся со следующей проблемой, ранее обращался в банк для смены мобильного номера телефона, актуализировал - остался только один, но переводы по системе СБП по прежнему поступают на старый номер телефона, который уже практически закрыт.Сотрудники офиса сообщают, что все - ок, в системе только один номер, а сотрудники в чате мобильного приложения говорят, чтобы я обратился в банк и удалил лишний номер...Подскажите у вас разное ПО в КЦ и на Фронте? Я понимаю, МДМ, Бинбанк, Открытие.. *триллиард учетных систем... но вам не к кажется, что это потенциальная дыра в безопасности? Номер я сейчас закрою... а кто-то и через пол года будет получать информацию о моих переводах и зачислениях по СБП?Прошу исключить все городские, домашние и прочие номер лишние мобильные номера, оставив только один актуальный номер для информирования.

Я уже писала как меня обманули при открытии вклада впарив совершенно не нужный мне продукт. Теперь я в еще большем шоке. Когда пошла к маме смотреть како вклад она открыла в этом банке в мае. Обнаружила опять вместо вклада договор ИСЖ Росгоссрах-жизнь на 5 лет. И что меня особенно порадовало это покупка инвестиционных паев. Что напрямую доказывает недобросовестные продажи в вашем банке. Вопреки рекомендациям Главы ЦБ. Ограничить продажи сложных инвестиционных продуктов не компетентным людям. Вы думаете что человек в 77лет пришёл к вам за покупками. Нет он пришёл в банк открыть вклад, а ушел с тем в чем вообще ничего не понимает. И также факт трёх навязанных продуктов, что для вас это система.  Центробанк завален жалобами на эти продукты, а вам плевать на всех.

Отличный банк, всем рекомендую, служба поддержки- 24/7 (правда последнее время , время ожидания ответа доходит до часа, раньше сразу в чате отвечали ) предупреждают о предстоящих блокировках, напоминают о платежах в бюджет , в целом если это первый бизнес у Вас , берите точку и они помогут вам в любых вопросах

Уделил друга взять себе кредитную карту. Расписал все плюсы - кэшбэк, бесплатное обслуживание, приветственный бонус и т.п. по моей ссылке друг оформил опенкард. Когда приехал забирать карту в офис, сотрудник, предложил оформить другую карту 120 без процентов. О том что карта не участвует акции «приведи друга» естественно не рассказал. В итоге ни я, ни друг не получит приветственного бонуса. Зато сотрудник, на том что я привёл друга, повысит себе KPI!  А нам дырка от бублика!

Считаю в данный момент один из лучших банков для ип

ООО и ИП мои обслуживаются. Проблем нету. Бюрократии нету.

Отличный интернет банк для бизнеса. Пользуюсь услугами Точки уже пятый год. Все задачи решаются онлайн, техподдержка очень отзывчивая и вежливая. Рекомендую

Очень удобный банк для индивидуальных предпринимателей, кабинет на высшем уровне

Были нужны деньги для развлечений и занятий спортом. Обратился в этот банк. Начали навязывать дорогую страховку. Сначала думал  отказаться, но немного подумал и решил кинуть этот банк. Высокая инфляция, ковид, курс евро сделали свое дело. Закончилось тем, что мне звонила сотрудница, звонили моей бывшей жене, безучпешно пытались шантажировать мою больную мать тем что я  якобы потерял работу... Брать ипотеку в этом банке - это фейл.Если есть сбережения, советую рассмотреть прибалтийские, финские банки.

Банк нравится, обслуживание и условия устраивают. Являюсь клиентом. В моем окружении все клиенты этого банка, мой брат работает в этом банке, подбирает самый удобный р счет. Рекомендую 👍🏻

История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужемобратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад.Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № 320******006). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни». Договор оформили на 5 лет, мы его подписали. Указали, что заполучение этих денег и очень высокого процента необходимо будет явиться 02.11.2021 года. Конечно для нас этот срок огромный, в силу нашегоприклонного возраста. Но нам пообещали от 40% в год по договору и мы согласились.Спустя год я приходила в отделение банка, узнать о состояниисчета. Мне сказали все хорошо, проценты набегают. Далее, в 2019 году мне позвонили из компании «Капитал Лайф»,сказали, что теперь данный договор сопровождают они, велели приехать в офис. Мы с мужем приехали, нас также убедили, что договорокончится 02.11.2021 года, по нему все хорошо, приезжайте уже по окончанию. Предложили массу других продуктов, когда мы отказались, отправили нас домой до 02.11.2021 года! Однако в 2021 году мне вообще никто не позвонил из КапиталЛайф! Когда я сама позвонила на горячую линию им, узнать, что с моими деньгами, они ответили, что данного договора не существует!!! Найти его не могут! Банк тоже отказывает в поиске денег! Мужу стало плохо от таких новостей, боюсь что банк истраховая компания доведут нас до инфаркта своим бездействием!!! Где искать деньги не знаем, помогать никто не желает, хотяна руках есть договор и приходный кассовый ордер!!!

История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужемобратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад.Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № 320******006). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни». Договор оформили на 5 лет, мы его подписали. Указали, что заполучение этих денег и очень высокого процента необходимо будет явиться 02.11.2021 года. Конечно для нас этот срок огромный, в силу нашегоприклонного возраста. Но нам пообещали от 40% в год по договору и мы согласились.Спустя год я приходила в отделение банка, узнать о состояниисчета. Мне сказали все хорошо, проценты набегают. Далее, в 2019 году мне позвонили из компании «Капитал Лайф»,сказали, что теперь данный договор сопровождают они, велели приехать в офис. Мы с мужем приехали, нас также убедили, что договорокончится 02.11.2021 года, по нему все хорошо, приезжайте уже по окончанию. Предложили массу других продуктов, когда мы отказались, отправили нас домой до 02.11.2021 года! Однако в 2021 году мне вообще никто не позвонил из КапиталЛайф! Когда я сама позвонила на горячую линию им, узнать, что с моими деньгами, они ответили, что данного договора не существует!!! Найти его не могут! Банк тоже отказывает в поиске денег! Мужу стало плохо от таких новостей, боюсь что банк истраховая компания доведут нас до инфаркта своим бездействием!!! Где искать деньги не знаем, помогать никто не желает, хотяна руках есть договор и приходный кассовый ордер!!!

Здравствуйте! Обращаюсь с претензией к Банку "ФК Открытие" о неправомерности обращения взыскания на зарплатный счет.  Я являюсь Клиентом Банка с тех пор, как стала в нём работать в январе 2007. Поэтому прошу вдвойне более ответственно подойти к решению вопроса.В настоящее время у меня происходит удержание 50% зпл, с 27.10.2021, в соответствии с 22****/21/47035-ИП от 22.03.2021.09.11.2021 обнаружила, что с картой что-то не то, когда не смогла оплатить стоимость продуктов на кассе магазина.После обращения на горячую линию Банка выяснила, что, если не ошибаюсь, 07.11.2021, по карте были взысканы все имевшиеся средства. Как объяснили сотрудники, в Банк обратился БВ "П****" с судебным листом и Банк принял в работу, наложил арест на сумму документа по  ВС-09****80 от 01.01.2000.У меня много вопросов о корректности и правомерности данного документа. На дату документа я училась в Мурманске в МГТУ на 2 курсе и никак не могла брать деньги в займы, с 2005 переехала жить и работать в СПб.11.11.2021 я была в районном отделе ФССП по ЛО и пристав сказала, что в базе у них ничего нет, а единственное имевшееся в работе постановление было направлено в Банк и по нему уже пришла частичная оплата в установленном пределе зпл. На госуслугах, сайте ФССП тоже о такой сумме и взыскателе информации нет. Я хочу выяснить, на основании какого нормативно-правового акта Банк принял к исполнению документ, изданный более 21 года назад? Подозреваю, ни Суд, ни Приставы не стали брать такой документ (3 года уже 7 раз как прошло!), и тогда взыскатель обратился в Банк, а сотрудники с радостью приняли бумагу, подлинность которой сомнительна. По всей видимости, и так мне пояснил старший специалист службы взыскания Кирилл, Банк берёт в работу документы, не обращая внимания на даты. Хоть 100 лет пройдёт...Второй вопрос: я не получила документ о взыскании и соответствующую информацию от сотрудников отдела вознаграждений или взысканий Банка. Всегда до текущего дня о своих проблемах узнавала, благодаря коллегам, заранее, еще до снятия денег, сейчас всё произошло постфактум!Третий вопрос о правомерности удержания 100 % суммы зарплаты. Я содержу всю семью, в том числе и 7 несовершеннолетних детей, среди которых 4 школьника. Сейчас наложен арест на доходы в сумме взыскания, таким образом, у меня на руках не остаётся даже величины прожиточного минимума, установленной законодательно для проживания в течение месяца одному человеку; у меня за спиной еще 8 ртов, из которых самой младшей дочери ещё нет и года, а чуть старшей дочери месяц назад исполнился год. Нарушение есть именно ст. 68 ФЗ 229, конкретно ч. 3 подразделяется на разные меры принудительного взыскания, а именно имущественную часть (п. 1) и это ДС со вкладов и на хранении, и периодические выплаты от трудовых правоотношений (а это уже п. 2 третьей часть ст. 68 ). И двойное удержание из ЗП недопустимо.  Прошу сотрудников Банка разобраться в ситуации внимательно и вернуть удержанные средства. По возможности, прошу направить обратную связь на адрес эл.почты *****@rambler.ru.С уважением, Ирина Г-ец

О банке только положительное впечатление. Привлекла минимальная абонентская плата в сравнении с конкурентами для тех требований, которые я предъявлял. И, кстати, уже на протяжении двух лет, настойчиво звонят конкуренты банка и не могут предложить лучшие условия) даже по этой причине уже можно сказать, что сделал правильный выбор. Теперь по пунткам: 1. Приложение максимально простое и удобное, ничего лишнего, однозначно лайк. 2. Поддержка всегда оперативно реагирует, лояльна и дружелюбна, что приятно. Чувствуется, что в твой вопрос реально погрузились. И однажды даже в моем лексиконе при общении с поддержкой промелькнуло жаргонное словечко "стянуть", но оператор понял о чем я, и максимально понятно ответил на мой вопрос. 3. Пуш-уведомления о тех.работах и прочем в приложении помогают не попасть в просак с обязательными платежами. Банком доволен. Еще бы эквайринг предложили на хороших условиях, цены бы не было!)

Обратился в банк для подачи заявки на кредит по льготной программе "Льготные кредиты ФОТ 3.0". Это мера поддержки отраслей пострадавших в период пандемии. Данный банк был выбран в связи с тем, что он входит в утвержденный список банков по данной программе, а так же для удобства так как я обсуживаюсь в Точке. Условия программы:( https://covid.economy.gov.ru/#ecvir-fot3.0 )Компании и ИП при условии:- участия в программе ФОТ 2.0/ФОТ 3.0 (первого этапа)- включения в Единый реестр субъектов МСП (по состоянию на 10 июля 2021 года)СОНКО при условии:- участия в программе ФОТ 2.0/ФОТ 3.0 (первого этапа)- включения в Реестры СОНКО и НКО Минэкономразвития России - Реестр №1 и Реестр №2 (по состоянию на 1 июля 2021 года)Начинающие предприятия при условии:- созданные и включённые в Единый реестр в период с 1 июля 2020 года по 1 июля 2021 годКрупные предприятия при условии:- участия в программе ФОТ 2.0/ФОТ 3.0 (первого этапа)- соответствия перечню отраслей из сфер общественного питания и культурыПо первому же блоку я полностью подхожу, я ИП с 2017 года, тогда и заведены ОКВЭДы, тогда же включен в реестр МСП.Однако банк упорно зачитывает мне третий блок требований "Начинающие предприятия", по которому я не подхожу. Но какое это имеет ко мне отношение, если я не являюсь начинающим предприятием? Сотрудник банка вежливо, но упорно водил меня по кругу, отвечая, что по инструкции вот так и никак иначе, а не просьбу как-то передать вышестоящим коллегам разобраться в данной ситуации получал отказ. Я очень надеюсь, что представители банка решат данный вопрос, без моих жалоб в регулирующие их деятельность государственные органы

Лучший банк , с отличным сервисом и понятным интерфейсом

Банк Точка самый лучший, оперативно решаются все вопросы, рекомендую всем. Открывайте расчётный счёт, зарплатный проект и будет Вам счастье, а условия по системе СПБ вообще самые лучшие. Молодцы

Обратился в контакт центр с просьбой предоставить выписку по карте бинбанка за время, когда она находилась в бинбанке. Сказали, что такие выписки делаются тоьько по визиту в офис. Я по указу мера переведен на удаленную работу и не имею возможности передвигаться всвязи с переломом, а банк издевается надо мной незаконно требуя прибыть в офис зная что я этого сделать не могу. Требую предоставить выписку на email по карте бинбанка за все время использования картой 9018 иначе буду жаловаться в органы гоударственной власти по наружению моих прав в получкнии выписки. Основание - при слиянии все права и обязанности банк открытие принял от бинбанка и он не имеет права требовать разных процедур по периуду когда карта бинбанка стала опенкард и по периоду до этого. Требую ответ до конца сегодняшнегл дня.

создала заявку на кредит в банк через официальный сайт.Прислали смс что отказано.следом звонит сотрудник и говорит одобрено рефенансирование.Ну ладно.меня устраивает и это.Общение было приятным около 40 минут.Выясняли зп,место работы .доход и т.д.Ну все что нужно ,для согласования.Оператор сказала,что все одобрено,и мне нужно подьехать в офис для подтверждения документов и подписи договора,я все получу в этот же день.Я значит теряю рабочий день,деньги на бензин,ехать мне 125 км до города где офис,у нас в городе к сожалению нет.Приезжаю в офис,отдаю бумагт,подписываю документы,при том что я 11го приехала,а договор от 15-го.Естественно сотрудник в подробности не вдается в своих пояснениях.плюс страховку на не хилую сумму в размере 300000 рублей,которая естественно плюсуется к сумме моего кредитования,думаю-ладно,сумма сумасшедшая,зато хоть застрахована...мне выдают карту-пустую,не активированую и говорят,ну ждите одобрения теперь,в течении дня рассмотрят.Вот тут я начинаю понимать,что меня развели просто,и я потеряла свое время и деньги.Ухожу с офиса и мне начинают звонить операторы и спрашивать все тоже самое .что и до этого..сначала один,потом другой,хотя я принесла все документы и справки в офис полчаса назад...В итоге,сегодня второй день,мне так и не одобрили ничего,зато у меня на руках кусочек пустого голубого пластика,и куча бумаги с договором,который не действует.Спасибо банку Открытие за шикарно и бессмысленно потраченное мною время.В ваш банк обращаться не посоветую!!!