37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень интересная история. Уже достаточно давно у банка НЕЙВА забрали лицензию и он закрылся я как бывший клиент банка Нейва выяснил что по общим условиям выплаты ACB будет осуществлять банк Открытие. У меня в банке Нейва был открыт счет на котором были денежные средства. Придя в банк и предоставив всю информацию меня не нашли в списках на выплату. Поискав длительное время сотрудник офиса так и не нашел ничего и посоветовал звонить поддержку банка Нейва и у них все выяснить. Также сказав возможно банк Открытие просто закрыл счет а деньги забрал в счет закрытия !!!Что за тонкий юмор от офисных сотрудников к слову у банка Нейва не работает ни приложение, ни интернет банк ни горячая линия да и офис закрыли куда звонить!! И уж  очень интересно зачем мне вообще тогда Открытие. Далее звоню АСВ там сказали повторно обратиться в банк для составления заявления и получения выплаты. Как я составлю заявления если меня в списках в программе не могут найти!!! Что за замкнутый круг как тогда получить свои деньги ведь они были застрахованы. Получается банк просто не хочет отдавать мои законные деньги раз меня в списках нет а договор и карта банка Нейва на мое имя есть очень странно. Какое то умалчивание со стороны банка и сотрудников с целью обогатится. Я и так потерял более 5000 бонусов в банке Нейва которые не вернуть так хотя бы мои деньги можно возместить.

Банк конечно лучше чем раньше работает, по всем параметрам, комуналку худо бедно оплачивать теперь можно, но до сбера пока ему далеко. Очень напрягает, поддержка своей неравномерностью. Там разные люди сидят, и так получается что они всё знают, другие ничего. И так получается что последнее время часто приходится с обманом при покупках сталкиваться. Когда тебе мешок с песком вместо покупки прислали, или просто товар не выдали, не дошёл, и деньги возвращать отказываются. И тут обычно целый геморой начинается, потому что банк важная линия обороны, в таких спорах, а добиться от него какой-то активности трудно.1) тебе придётся три раза в поддержку постучаться, чтобы подать заявку на возврат. Потому что один говорит что возврата переводов нет, ему даже объяснять бестолку что ты не о переводе говоришь. Другой сразу поймёт. Третьему только если пол часа объяснять. А ты должен время тратить, тыкаться заново в надежде что грамотный оператор попадётся.2) если кое как перекинут тебя в нужный отдел, и создадут заявку, то там тоже как повезёт. Может вернут деньги, может заявка там просто повиснет, и никакой обратной связи. Ну можно им написать через месяц другой, скажут что заявку до сих пор обрабатывают и дальше до бесконечности будут держать. Или скажут что ждут пока ты мешок с песком обратно отправишь (за свой счёт почему-то, хотя тебя намеренно обманули), только сказать про это не могут. Сегодня.  Сделал когда-то покупку, посылка развернулась, и доехала назад, продавец возвращать деньги отказывается. В поддержке уже второй человек заявляет, что чаржбэка нет, ну вот был, и пропал вдруг. Вот мог бы я такую поддержку в сбербанке вообразить.Там похоже проблема с неравномерностью кадров, на всех уровнях висит. Что в поддержке, что в офисах, когда ты полностью нерабочее отделение находишь, и никому дела до этого нет..

Недавно стала клиентом банка открытия . С недавних пор пользуюсь их дебетовой картой. Случайно в своём мобильном приложении увидела предложение по вкладам и заинтересовалась. Пришла в отделение банка по адресу город Ангарск 18 микрорайон 19 дом, на входе меня встретил сотрудник , помог взять талон и пригласил к себе. Девчонки в офисе всегда улыбчивые, все походчиво рассказали. Предложили не только вклады но и другие программы . Очень заинтересовала программа с ежегодным выплатами , а так же получением дохода от налоговой. Теперь буду ждать окончания своего вклада и обязательно размещу свои накопления в банке открытие !

Недавно стала клиентом банка открытия . С недавних пор пользуюсь их дебетовой картой. Случайно в своём мобильном приложении увидела предложение по вкладам и заинтересовалась. Пришла в отделение банка по адресу город Ангарск 18 микрорайон 19 дом, на входе меня встретил сотрудник , помог взять талон и пригласил к себе. Девчонки в офисе всегда улыбчивые, все походчиво рассказали. Предложили не только вклады но и другие программы . Очень заинтересовала программа с ежегодным выплатами , а так же получением дохода от налоговой. Теперь буду ждать окончания своего вклада и обязательно размещу свои накопления в банке открытие !

Обратилась, для открытия счета необходимого для ипотеки и подписание договора с Московским офисом.Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, и зам. дир. Офиса С-ой Марии.Приятный зал ожидания , вежливые сотрудники. Очень вежливые, понимающие и компетентные работники. Рекомендую для посещения это отделение банка Открытия в городе Волгоград.

Уже миллион раз пожалели, что обратились за ипотекой в этот банк. Лучше бы ушли там, где % выше, зато нервы бы остались целее.Заявку рассмотрели быстро, сказали, что необходим созаемщик в виде супруга. Для нас это не было неожиданностью и с легкостью на это согласились. После отправки ВСЕХ документов и "проверки" их банком мы у менеджера, который курировал нас в Москве, уточнили дальнейшие наши действия, нас уверили, что с доками все нормально и сказали, что можем начинать оформлять оценку на квартиру. Удивившись такой скорости, мы еще несколько раз переспросили - но нас уверили, что все нормально и нужна лишь оценка недвижимости. Когда этот документ был готов, менеджер резко заявила, что у нас оказывается проблема с ранее загруженными документами!На минуточку, эта информация всплыла лишь поле того, как мы оплатили оценку для этого банка. Ну ладно, решив, что всякое бывает, подкорректировали документы, оставили претензию на менеджера (на которую нам, кстати, банк так и не удосужился ответить), пошли дальше решать вопросы ипотеки. Но следующие шаги оказались еще веселее. Банк передал нашу заявку в региональное отделение и началось - ой, сумму такую мы вам дать не можем, ой, оказывается сумма выше оценки также пройти не может (хотя нас в Москве уверяли, что завышение суммы по оценке на 50 тыс. рублей возможна), ой, в общую собственность вы оформить квартиру не можете, хотя в самом начале говорили опять таки по другому, о, вам необходимо донести/довести документы, ой, а где же справки, которые должны быть составлены по форме только ОТкрытия, несмотря на то, что эта форма не была нам выдана, чтобы мы могли передать ее для примера другим банкам. И это лишь малая часть всех ОЙ этого банка. Сидят люди все безграмотные, когда просишь соединить с главным менеджером или с более вышестоящим звеном получаешь отказ, все решается через горячую линию. На горячей линии то что говорят в итоге можно просто приравнивать к нулю, т.к информация вообще недостоверна!Эта вся история длится уже два месяца, скоро заявка кончится, а банк все тянет, совершенно не решая вопросы. Постоянно только меняя условия и вгоняя в новые проблемы и сбор документов. Нельзя разве полный перечень по договору сразу озвучить? Хотя нет, они озвучивают, а потом его просто начинают менять. Кстати, банку стоит прослушать все разговоры своих супер специалистов и посмотреть на их работу. Я бы с удовольствием уже пошла в суд на этот банк. Сколько потрачено нервов!Не потраченные бы деньги на дополнительные справки и манипуляции давно ушли бы в более лояльный и профессиональный банк, пусть и под высокий процент! Зато бы давным давно все было бы сделано и платилась бы ипотека. Если вы выбираете банк, то пожалейте свое время и нервы, проходите мимо этого кошмара. Поверьте, вам будет спокойнее!

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Открытие в г Ангарске кассиру Л-ной Н.С. за помощь в решении моей проблемы. Мне срочно понадобились деньги для сделки, заявку на получение я не успела сделать, обратилась в банк, кассир Л-на Н.С. ответила, что в данный момент такой суммы нет и что может быть поступят деньги в течение рабочего дня. Я записала ей свой номер телефона и в конце дня мне позвонила и пригласила в банк для получения денег. Моя сделка состоялась и я счастлива. Спасибо банк Открытие за клиентоориентированность.

Пользуюсь кредитной картой банка, по которой мне начисляют кэшбэк за выбранный мной тариф. И оказалось, вдруг спустя 1,5 месяца, когда я захотела кэшбэк потратить, что условия тарифа изменили, в результате чего начислили баллов в 2 раза меньше! Никаких смс предупреждений от изменении условий мне не прислали, а в банке сказали, что они разместили все изменения на сайте! И это и считается юридически оповещением. Так получается, я должна каждый день мониторить сайты?! Все банки присылают смс своим клиентам обо всех изменениях с их деньгами. А эти просто наплевали. И ничего не собираются компенсировать. Я уже давно из этого банка забрала все вклады— придётся расстаться и с кредиткой! Полный беспредел и безнаказанность

Добрый день, вчера просматривая отчет кредитной истории ОКБ, увидел запрос на нее из Открытия, я к вам не обращался, разрешения на запрос не давал, ( в тинькове например нужно дать согласие на просмотр, )   дел с этим банком не имел, просьба разобраться в данной ситуации,  т.к сейчас много мошеннических  действий совершается, пока без выводов и оценок. Дата запроса 14,08,2021,номер запроса 70*****58,ПРИЧИНА ЗАПРОСА -ПРОВЕРКА КЛИЕНТА,ВИД КРЕДИТА -ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КРЕДИТ. еще раз напомню что я не ваш клиент, и я не обращался к вам, и не подвал на кредиты в это время.

У меня открыт расчетный счет в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" уже 5 лет, стабильная работа банка и тех обслуживания, в онлайн чате решают все вопросы довольно быстро, не нужно дозваниваться в сам банк. Один из таких вопросов решил недавно, 27 сентября узнал что меня переводят на другой тариф так как старые тарифы ликвидируются.  Обратился в чат по поводу абонентской платы по новому тарифу, оператор Павел ответил мне довольно быстро и подсказал как можно уменьшить абонентскую плату на первоначальный период. Все прошло успешно, я доволен.

Уж не знаю, откуда у этого банка мои данные: вроде бы их клиентом ни разу не был. Регулярно звонит робот, знает мои имя и отчество, пытается предлагать какие-то продукты.1.  Это не просто реклама на сайте или на столбе - эти звонки отвлекают от других дел, мешают, отнимают время.2. Если уж решили набирать клиентов "холодными звонками", то потрудитесь хотя бы человеку за это заплатить. Так вы покажете, что вы хотя бы уважаете будущего клиента, а то у робота времени много - он может на сто каналов сразу звонить, а у абонента жизнь одна - он время потерял.

Добрый день.Хотел бы оставить свой негативный, но максимально объективный отзыв по «успешному» сотрудничеству с банком Открытие. Пишу данный отзыв с целью предостеречь в дальнейшем потенциальных «агентов», кто решит посотрудничать с вышеупомянутым банком на предмет привлечения действующих клиентов на рассчетно-кассовое обслуживание (РКО) и вообще в целом отразить специфику работы с данным банком.Отношение к своим обязанностям руководителя направлений абсолютно нулевое.Первоначально я работал с Натальей Ш-ой (+7*****22), пытались выстроить партнерские отношения на протяжении года. Честно скажу, привлеченных клиентов было не много (5-6 в месяц), но т.к. выплаты у них растут прямо пропорционально числу привлеченных клиентов, то с моей стороны стало интересно сотрудничество непосредственно как субагент. В дело вступил руководитель направления Г-ков Никита А (+7-****76). Сошлись на том, что нас подключат напрямую к другому агенту банка (конечно же с оговоренным откатом самим руководителям направлений). В любом случае мне это было выгодно, я согласился.Вот тут и понеслось…Первый месяц я привел около 60 клиентов, все хорошо, выплаты в полном объеме, своевременно. Во второй месяц мне удалось привести 100+ клиентов и начались необоснованные отказы по моим лидам. Якобы этот не Ваш клиент, пятый-десятый оставил жалобу, этот не открыл счет вовсе и т.д. и т.п. За всеми клиентами, которых я приводил, я конечно же не мог уследить и был готов к небольшому количеству «неподтвержденных клиентов». Но когда на очередной сверке за второй месяц мне озвучили цифру, по которым банк дал отказ — я впал в ступор. Первоначально мне не одобрили 36 клиентов, а при второй сверке забрали 76, хотя первоначально их закрепили за мной. Существующая ЦРМ система банка легко редактируется любым менеджером и не дает никакой гарантии закрепления за вами лида. По деньгам я в минусе на 304 000 рублей. Стоит уточнить, что на этапе согласования работы через менеджера было оговорено, при предоставлении паспортных данные клиентов – они безоговорочно мои. Сказано — сделано? Но почему-то данное обещание не было выполнено, наличие паспортных данных не дало мне абсолютно никаких преимуществ в попытке «отбить» свои лиды.Мне напрямую сказали, что бороться за мои лиды не будут и предложили встречу с «руководством». В итоге: я на месте один, никого нет, телефон не отвечает — заигнорили в общем. Соответственно, ____ люди не хотят выполнять данные обязательства передо мной. Я считаю, что это, мягко говоря, позор для масштабов такого банка, ну и безответственно. Это если мягко говорить о произошедшем. Поэтому, если от меня не берут трубку руководители направлений, приходится придавать это огласке и просить связаться со мной «вышестоящее руководство».Г-ин Сергей С+7-***00

У банка Открытие настолько все зашибенно, что ему не нужны новые клиенты. Подумал о переходе на прайват банкинг, пишу своему менеджеру в премиум или как он там у них называется, что неплохо бы чтобы со мной связались из прайвата. Менеджер явно расстроился,  потому что ей абсолютно непонятно с какой стати пишут какие то клиентишки и отвлекают от просмотра инстаграма и любезно меня отшил в колл центр. Такой ответ не был засчитан и пришлось объяснять менеджеру, что так в сегменте премиум не работает.Получилось наоборот - менеджера это окончательно выбесило и она перестала со мной общаться. Пришлось пинать снова,  менеджер отшила в чат приложения,  пришлось опять отвлечь от инстаграма и в итоге было чудо - она отправила сообщение куда то там. Прошли сутки, никто даже не подумал связаться, а менеджер сообщила что обслуживание запросов клиентов - не ее обязанностьИ пошел клиент в прайват банкинг другого банкаЗанавес

Добрый день. С недавнего времени начали поступать звонки с информацией о том, что я не выплачиваю кредит. Оказывается, на мое имя в 2007 году был оформлен кредит еще в банке, который не назывался Открытием (насколько получилось выяснить, тот банк был выкуплен или перешел в Открытие). А самое интересное, что платежи по этому кредиту поступали до начала 2020 года, а тут перестали. При звонке на горячую линию, мне смогли сказать только когда был открыт кредит и название банка. Мои попытки выяснить какие-то детали не венчались успехом - отправили в отделение. Писала на сайте через обратную связь, тот же результат - идите в отделение. Что за кредит понятия не имею, тем более такой, который оплачивался до 2020 года. Склерозом не страдаю и неадекватностью тоже)) Уважаемые сотрудники, мне до ближайшего отделения ехать почти 400 км, тем более там мне нужно еще и жить где-то. Простите, но такими финансами я сейчас не располагаю. Понимаю, что в моих интересах разобраться с ситуацией, но скажите, какие документы и данные от меня требуются, чтобы подать заявление на оспаривание этого кредита? Также можно получить детали по этому кредиту вообще: на какую сумму был оформлен, где именно и вообще, хотелось бы получить копию договора. Что за кредит такой, который длится с 2007 года...

26 декабря 2019 года в ПАО Банк«ФК Открытие» г. Сочи оформил кредит на сумму 2040404 рублей на 5 лет под 23%.  Договор № 33***19    В апреле 2020 года мне были предоставленыкредитные каникулы на 3 месяца. Но это не помешало сотрудникам банкаОткрытие все 3 месяца донимать меня бесконечными звонками и угрозами стребованием оплатить кредит.        По истечение 3-х месяцев (в июле –августе2020) как положено начал вносить ежемесячные платежи (по 58 000 руб) на карту, предназначенную для списания платежей по кредиту. Однако денежные средства в счет погашения долга банком Открытие списаны не были.  Деньги продолжали лежать без списания 13 месяцев!    В сентябре и декабре 2020, апреле 2021приглашался сотрудниками банка для рефинансирование кредита, но получал отказ без объяснения причин. При этом происходило неоднократное живое общение с сотрудником банка и нигде ни разу не прозвучало, что я просрочил кредитные платежи!!! Наоборот, мне говорилось, что регулярные предложения о рефинансировании мне поступают потому, что я добросовестный клиент длябанка!          На мой вопрос - почему не списываютсяежемесячные платежи с карты, сотрудник банка Открытие ответил, что «поскольку я имею зарплатный счет в банке Открытие, и банк видит, что в связи с пандемией моя зарплата меньше суммы ежемесячных платежей по кредиту, вероятно мне был продлен срок кредитных каникул (как и всем моим коллегам – врачам!)»     С этого момента я перестал пополнять счеткарты, но остаток в размере более 119 000 руб. продолжал лежать на счету (есть подтверждающие прин-скрин с остатком по карте) с июля 2020 до 22 сентября 2021 года! 13 месяцев!     И вот 22.09.2021 банк Открытие «вдруг»вспоминает обо мне! Объяснив создавшуюся ситуацию своим «техническим сбоем», и извинившись за «причиненные неудобства», требует незамедлительно погаситьобразовавшуюся «вдруг» задолженность. Одновременно с этим банк Открытие портит мою кредитную историю в БКИ, тем самым лишая возможности перекредитоваться или произвести рефинансирование в других банках.        После неоднократные обращений в банкОткрытие (23.09.21 № 21-09-16698, 29.09.21 №21-09-21119, 07.10.21), вместо предложенных мною комфортных способов погашения кредитного долга, банк предложил добавить сумму образовавшейся просрочки в размере 739 944,38 руб. к уже существующему кредиту под 23% годовых и увеличить срок возросшего кредита на год. При этом банк не гарантирует, что будет исправлена моя кредитная история!       Если я подпишу то, что предлагает банкОткрытие, то за случившийся по вине банка «технический сбой» будувынужден в итоге дополнительно выплатить банку 1 115 553,91 руб! При этом у меня не будет возможности перекредитоваться или произвести рефинансирование в других банках, так как банк не гарантирует, что после подписания нового договора он исправит мою кредитную историю в БКИ.     Чего добивается банк Открытие такимидействиями? Пытается заполучить меня в «кредитное рабство» без возможности рефинансирования? Создается впечатление, что не было никакого «технического сбоя», а была конкретная цель отыграться на клиенте за предоставленные ему «кредитные каникулы» в период пандемии. Хочется верить, что это не так идобиться положительного решения моего вопроса, а именно признания банком своей вины в сложившейся ситуации и определить месяцы, за которые не выплачивался кредит – кредитными каникулами, немедленно исправить мою кредитную историю в БКИ.   С.В.Я-ов       20.10.2021

Пол часа назад покупал муж билеты себе на самолёт, после ввода данных пассажира как и всегда, везде надо было ввести карту, что он и сделал, карта моя, после того как он нажал оплатить, вышло окно якобы оплата не произошла, но деньги списались, и списались в банк открытие, набрала туда там говорят спрашивайте со своего банка, звоню в сьер там говорят звоните в открытие и полицию, судя по комментариям дела долгое, сумма у нас слава богу не большая, но тем не менее, карту естественно заблокировала сразу, завтра пойду в полицию.

Попытался воспользоваться программой "Пригласи друга" на свою голову.  Подруга зарегалась по реферальной ссылке, попросила помочь ей с оквэдами и тарифами на встрече (человек первый раз открывает ИП). Окей, приехал вместе с ней, немного помог с ответами на вопросы, менеджер запросил мои паспортные данные. Меня это не смутило, подумал, ну ок, СБ хочет проконтролировать, кто еще присутствует на встрече, но их напрягать ничего не должно, так как понятна моя связь с человеком изначально (регистрация по моей ссылке). В итоге в панике сегодня мне звонит подруга: в финальной анкете на открытие счета указаны мои данные в качестве бенефициарного владельца и даже процент обозначен — 25% владения!Она подумала, что ошибка какая-то, звонит в поддержку говорит: уберите, пожалуйста, это ерунда какая-то. На что ей отвечают: нет, не уберем, мы ВЫЯВИЛИ факт бенефициарного владения! Дальше уже с банком общался я. 3 разговора с 3мя разными операторами, из них я узнал, что: 1) Банк сделал это на основании 115ФЗ и внутренних правил, которые раскрывать не могут 2) [b]Решение о присвоении мне статуса бенефициарного[/b] [b]владельца принял КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР НА ВСТРЕЧЕ И ЭТО РЕШЕНИЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ[/b] 3) Важно: на встрече менеджеру я продиктовал только номер своего паспорта и ФИО, остальные данные для чужой анкеты банк подтянул сам 4) О присвоении мне этого статуса я узнаю от подруги, а не от банка. То есть она могла просто бегло окнуть анкету и вот я бы уже был связан с чужим бизнесом. Итого:  - Подруга на полном негативе, чувствую себя идиотом, пытаясь объяснить ей, что я не пытался залезть в долю ее бизнеса ))) - Поддержка банка не может мне объяснить, что это такое, исключать меня из бенефициаров тоже отказывается Я, если что, нормальный лояльный клиент, открывал ИП в Точке, без каких-либо проблем использую счет уже 3 года, всем был доволен, но после такого мува банка, пожалуй, уйду. [b]ЖДУ НОРМАЛЬНОГО ОБЪЯСНЕНИЯ СИТУАЦИИ ОТ БАНКА И ИЗМЕНЕНИЯ СТАТУСА[/b] ИП К-в А.И ИНН 12151*****01

Я крайне редко оставляю отзывы, но сейчас специально зарегался, что бы написать про Точку. Я перепробовал 5 разных банков: Тинькофф, Сбер, Альфу и Райфайзен, поэтому мне есть с чем сравнить.  С точки зрения обслуживния и работы персонала Точка самый лучший и удобный банк. Ни каких скрытых платежей (привет Тинькову, который переодически в тихую сам подключает мне платные услуги), все честно и прозрачно. Шикарная поддержка, которая всегда оперативно и максимально доходчиво отвечает даже на самые тупые вопросы. отдельный респект точке за бухгалтерию, которую она ведет совершенно бесплатно!  У меня два ИП счета, основной и резервный, резервный в Тинькофф, так вот онлайн бухгалтерия точки бесплатно считает налоги и за Тинькова. Жаль у в Точке только юр счета, так бы и как физик к Вам перешел. В Общем спасибо большое за качественное обслуживание, единственный не стыдный банк, с которым мне доводилось иметь дело.

Сотрудник: Я-ян Лаура К.Время и дата обслуживания: 11:30 по мск 19.10.2021, 5я стойка.Ошибки сотрудника в хронологии событий:1. Не вошла в сессию клиента.2. Не дала документы на подпись.3. Узнав, что я не хочу активировать карту и устанавливать приложение солгала, что "не работает" программа.4. Повернула экран монитора, тем самым нарушив свои ДИ и раскрыв тайну Банка, а именно интеллектуальную собственность Банка в рамках используемого ПО. На экране показала полную чушь, аналогично как ведут себя сотрудники сотовых операторов используя "дешовые" отмазки.5. Пререкалась.6. Перебивала.7. Язъвила.8. Подозвала зама и что-то написав, предположительно, в скайпе (скорее всего: не буду обслуживать такого "плохого клиента"), получила согласие от зама решила поскорей распращаться с клиентом и добивать дальше свой план продаж. Также просьба проверить текст переписки, через СБ информационной безопасности. Сохранилось в логах.9. Бросила клиента одного у стойки, не решив вопрос клиента. Не завершив обслуживание, демонстративно ушла к заму на мини-совещание по перешептыванию и обсуждению текущего клиента.У зама (2я стойка) не было никакой реакции на данный инцидент. Сидел молча, лишь бы клиент поскорей ушел.В связи с тем, что в офисе работа выстроена подобным образом, руководитель офиса не имеет веса в моих глазах по устранению нарушений в офисе.Просьба руководителю сети отделений (территориал), руководителю блока розничного бизнеса или руководителю дирекции/департамента розничного бизнеса связаться со мной лично для совместного принятия решения о дисциплинарных взысканиях к сотрудникам офиса инициирующих подобный бардак.Лучший исход: чтобы руководитель сети отделений (территориал), руководитель блока розничного бизнеса или руководитель дирекции/департамента розничного бизнеса набрали мне раньше, чем я им.С уважением, Л-ов Владимир Ю.P.S.: Такое ФЛ в открывашке одно, поэтому те, кто должен связаться со мной и устранить инцидент легко найдут мой контакт.

Уже не первый год работаю с Точка банком. Когда выбирал банк, где открыть счет, рассматривал несколько вариантов, но самые выгодные условия оказались в Точке. До сих пор поступают звонки из других банков, но условия все еще хуже. Заказывал полный комплекс услуг, включая кассу и терминал. Через 4-5 месяцев использования терминал перестал заряжаться по моей вине. Несмотря на этот факт, ребята пошли на встречу, отправили мне новый терминал. Клиентоориентированность на высоте. Если бы еще % по эквайрингу чуть-чуть снизили, то можно было бы поставить все 6 баллов!