49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу пример взаимодействия с сотрудником банка:  6 марта 2024 года в 12:34 обратилась в чат с банком с вопросом о перевыпуске электронной подписи. В течение минуты подключился специалист Дмитрий, который рассказал, до какого периода действует моя подпись, и что нужно сделать, чтобы перевыпустить её удалённо. Я задала дополнительный вопрос о сроках процедуры, Дмитрий также быстро меня сориентировал. Вопрос был решён оперативно, за 17 минут.

Странный конечно банк, вернее СБ. Связался со мной менеджер точка банка, месяц мы с ним общались, он расписывал все положительные стороны. В итоге я решила поменять Альфа-банк на Точку, т. К. Он оказался более выгодным для меня. Важным составляющим фактором для открытия расчетного счета для меня было прием платежей от физ. Лиц по QR коду. В Альфа —банке без проблем подключили его. В назначенное время приехал менеджер точки, вежливо все объяснил, оформил, показал, даже подарил презент. Я была в восторге от банка. Оставила заявку на подключение QR кода, но мне почему-то пришел отказ. Я была в шоке. Консультанты в чате несли какой-то бред, что СБ по каким-то причинам отказал, которые он не может сказать, что надо попробовать через полгода. Да \*\*\*\*\* тогда мне ваш банк нужен с таким отношением? Я не деньги у вас прошу, а наоборот, в ваш банк свои хочу положить, а мне почему-то отказывают. Я считаю это \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* высшей категории! Я работаю в основном с физ. Лицами, для чего мне тогда счет, если я им полноценно не могу воспользоваться? Да, у меня не миллионный оборот, я начинающий предприниматель, но это не повод относиться так к клиентам! П. С. Я написала в чат банка что закрою счет и напишу везде плохие отзывы, мне сразу повторили заявку и о чудо! Сделали QR код для оплаты! Ну для чего нужен был весь этот цирк? Повысила оценку с 1 до 3, за потраченные нервы большего банк не стоит. Пересмотрите свою бредовую политику и относитесь к вашим клиентам нормально.

В целом удобный банк, заточен под телефон. Техподдержка адекватная и довольно оперативная. Из жирнейших минусов — надо пополнять с карту другого банка. В приложении хитро написано «без комиссии Точки». А про комиссию другого банка спрятано в вопросике. Короче из-за за этого на ровном месте попал на 8870 рублей. Банк ничего возмещать не стал, мол вопросик есть, сам виноват, что не нажал и сам виноват, что не додумался о комиссии чужого банка. Если бы не этот инцидент, была бы твердая пятерка.

Замечательный банк: гибкая система тарифов, техническая поддержка на все вопросы отвечает быстро в любое время суток, бесплатное ведение бухглатерии, переводы юридическим лицам без комиссии. Работаю с банком с марта 2022 года, ни разу не пожалел о своём выборе. Если не хватит текущего тарифа — есть дополнительные услуги в виде подписок на переводы физ лицам. Понравился раздел с инвестициями в бизнес, часто обращаюсь за оформлением услуги и размещением свободных денежных средств, представитель поддержки сам связался, подробно проконсультировал по условиям и подобрали оптимальный вариант и срок инвестиций в бизнес.

Нравится то, что отвечают живые люди, а не робот. Ответ быстрый, как и решение вопроса. Обратная связь налажена отлично.

Сменил 9 банков. Остался в Точке. Самое быстрое решение вопросов и без гемороев. Цена разумная пока. Из минусов — не смог через Точку поставить терминал. Есть более выгодные предложения.

Пользуюсь расчетным счетом в банке Точка уже более полугода. Данный банк полностью меня устраивает, а это не первый мой банк для работы и есть с чем сравнивать 👌 Очень нравится мне, что ведение моей бухгалтерии лежит на данном банке и я вообще не трачу времени на это, а так же сотрудники банка можно сказать моментально готовы разобрать с тобой любую проблему и подсказать как лучше поступить. Так же очень удобная функция риски для бизнеса. Благодаря данной функции банк предупредит заранее о рисках которые могут вызваны как часто бывает со ст. 115 ФЗ и избежать лишний проверок документов, а самое главное времени! В интерфейсе на главной странице банка всё очень удобно, просто и понятно! Вообщем, банк отличный для ведения бизнеса, на данный момент всё устраивает!

Самое удобное приложение банка, что я использую. Тех поддержка всегда на связи, помогут. В общем, рада, что открыла у вас счет.

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя. Отдельная благодарность онлайн-помощникам, спасибо, что не роботы, спасибо за живые и полезные ответы. Например, 29 июня в 15:38 обратилась в чат с банком. У меня было два вопроса: как отключить подписку Плюс, а также можно ли поменять смс оповещение при подтверждении платежей на push-уведомления. В течение 3-х минут подключилась Полина. Она объяснила, где отключить подписку и рассказала, что она будет действовать до конца оплаченного периода. Затем ответила на вопрос про смс оповещения. Вопросы были решены за 5 минут.

Интуитивно понятно. Правильно подобраны шрифты. Быстрая поддержка при необходимости. Графики. Аналитика. Проверка контрагентов. Всё необходимое под рукой.

Адекватные сотрудники. Даже если с первым сотрудником не нашли общего языка, всегда можно продолжить консультацию с другим. Все вопросы можно решать дистанционно. В моментах, когда автоматичсекая система некорректно обрабатывает действия или поступившую информацию, идут на встречу и решают вопрос.

Открывала ИП с Точкой несколько лет назад и с тех пор по-прежнему с ними. Параллельно завела счет в другом банке — закрыла, условия были гораздо хуже. Всем довольна, нравятся гибкие тарифные планы, четкость и оперативность. Хорошие, в общем, и точка;)

Отличное сотрудничество, работаю только с Точкой, быстро отвечают, всегда готовы помочь. Еще очень выгодные системы кеш-бека теперь все покупки оплачиваю картой Точки, еще нравится депозиты что можно положить деньги под процент на любой период, если бы еще процент был бы чуть больше, было бы вообще отлично) А так мне все нравится, сервис, услуги на высоте. Если еще выйдет собственное приложение банка будет вообще пушка)

Очень удобный банк для бизнеса. Самый главный плюс для меня — онлайн бухгалтерия. Всегда в курсе когда и что необходимо оплатить, все документы формируются автоматически, распечатала, подписала, сдала. Чат с банком это вообще отдельная тема для разговора. Очень быстро и подробно дают информацию и ответы на вопросы. Никуда ходить не надо, на телефоне «висеть» тоже нет необходимости. Создание фондов — 100% плюс!

Очень удобный личный кабинет, а так же обратная связь технической поддержки банка. Введение бухгалтерии и помошь от банка.

Купил с предоплатой за полгода, дали расширение по лимиту на переводы физ. Лицам до 475 тыр Получилось очень выгодно (700 р в мес) Нравится сервис аналитики и сервис приёма платежей СБП через QR код через telegram с подтверждением прохождения оплаты Не хватает только управления шаблонами платежей в моб версии (когда-то было)

Банком пользуемся очень давно, нареканий не было! Есть моменты в работе, но все решаем и идут на встречу, радуют депозиты

Обожаю этот Банк Точка! Просто сервис огонь! Сначала работал по ИП открывал расчетный счет, потом и на ООО также расчетник открыл! Платежи улетают моментально, в личном кабинете всё можно сделать счета акты УПД и т. Д. , При обращении в Банк Точка менеджеры тебе прям всё расжуют до мелочей) по налогам и оплатам, просто супер! А ещё это вобще прелесть) при переходе на другой тариф даже вернули деньги за ранее сьём налиных и когда вдруг приложение по причине не банка подвиснит), банк компенировал нервишки ввиде 500 р) СПАСИБО БАНКУ ТОЧКА!