37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

В связи с повышением ставок в банке мне позвонил мой персональный менеджер и предложил переоформить вклад под более выгодные проценты. Я была приятно удивлена, такой заботы о клиентах редко где встретишь. Сотрудницы все очень грамотные и приветливые, знают свою работу от и до, отвечают на любые вопросы. В банке обслуживаюсь много лет еще со времен БинБанка. Одни из самых выгодных условий по премиальному тарифу. С картой Открытия получаю хорошие  ежемесячные бонусы , которые кстати начисляются живыми рублями, посещаю бесплатно бизнес залы. Желаю Банку Открытие процветания, а сотрудникам лояльных клиентов и премию!

Отличный банк для новичков. Сами связались как только открыл ИП. Не навязчиво,  написали в ватсап, терпеливо ждали пока я смог с ними связаться, далее при телефонном разговоре менеджер помог понять что за лимиты и какой тариф лучше выбрать, чем отличаются условия от других банков и почему стоит выбрать именно Точку. Так же предложили воспользоваться платным тарифом но с пробной бесплатной версией на 1-3 месяцев. в Чате очень шустро и адекватно отвечают,  без длительного ожидания. Он-лайн бухгалтерия бесплатная, вообще супер.

Отличный банк, без заморочек, очень доброжелательный, отзывчивый персонал, в других банках такого не встречала. Все операторы и менеджеры доходчиво, внятно объясняют, человечны. всегда на связи. Тарифы удобные и не дорогие. Оперативность работы почти молниеносная, если какие то проблемы с сервером или ещё что-то, всегда висит объявление. Со многими не удовлетворительными отзывами про этот банк, прочитанными здесь не согласна. Я очень довольна сотрудничеством с банком Точка.

Всем отличного настроения😂 Являюсь зарплатным клиентом банка, уже более 10 лет, с 2ух мест работы, знают всю мою поднаготную.  Давно висело предложение, возьмите 4600000, вам одобренно.  Подвернулась возможность, нужны стали деньги, жму дайте 3000000, без страховки, одобрят заявку но под 14,9% Думаю, они же пишут что от 5%, может обычная заявка будет меньше, заполняю на сайте, отказ. Возьмите кредитку на 50000 под 23% 😂😂😂 Думаю наверное предложение висит, поэтому. Отказываюсь от той заявки на 3000000 опять отказ. Звоню в поддержку, они мне возьмите кредитку. Адекватность где?) имею чистую, белую зп, в гос предприятии более 100к, ни когда не просрочек, ни чего, все кредиты правда закрывал досрочно. Банк Открытие, всегда был за вас, но вы меня поражаете. Ужасно

Цена обслуживания порадовала

Благодарю оператора Р-ву Лауру за корректное , внимательное, тактичное обращение с клиентом. А так же большое спасибо всему обслуживаемому персоналу. Встретили хорошо , все в масках и перчатках.В банке уже более 3-х лет , рада, что консультируете и помагаете . Буду рекомендовать банк знакомым!

Открыл счёт в Точке в Мае. Все проходит замечательно: от первой встречи с представителем до быстрой и качественной поддержки в онлайн-чате в любое время суток. Какие плюсы для себя выделил: - быстрая и исчерпывающая поддержка, помощь в поиске ответа на любые вопросы: налоговые, бухгалтерские, финансовые. - полностью удаленная работа. Не надо бегать по отделениям. - удобный интерфейс на сайте - адекватные цены на тарифы - приятные плюшки в виде бонусов за оплаты по карте, бесплатной проверки контрагентов и рисков блокировки счета Чего не хватило: - больше возможностей в мобильном приложении. Пока функционал урезан, относительно десктопной версии

Пользуюсь уже практически около 2 месяцев кредитной и дебетовой картой банка Открытие, и уже хочется все продукты закрыть! Очень много проблем возникло!Начнём по порядку всё, с доставки. Курьеры приезжают вовремя, но просят при вас активировать и совершить мобильный платёж, прям настаивают! Далее, про кэшбек, успел только один месяц попользоваться 11% на категорию и сразу же опустили до 4%. Минус конечно что только компенсация от 1500 и выбрать можно только за последние 30 дней. С возвратом комиссии тоже все не так просто, пришлось оставлять обращение, которое они решали аж 6 дней, да-да 6 дней считали они мои траты, чтобы они составляли 10 000. Когда другие банки такие мелочи рассматривают за 1 рабочий день!До сих пор не пришли деньги, за приглашенных друзей, хотя прописано не позднее 15 рабочего дня следующего месяца. А уже 23.08 и в чате только пишут, что банк все знает и ждите!А сейчас самое интересное, от тех, кого я пригласил!Пригласил своего отца, оставил две заявки на получение двух карт, в одной из них ему отказали, так как не могут доставить в город, в котором он проживает, и этот момент уточнялся неделю. Спустя неделю оформил заново в другом городе, и поехал ее получать в офис банка, как ему сказали сотрудники. А сейчас ему представители банка говорят, что у вас уже оформлена другая карта, которая даже не активна на тот момент была и бонус вы никакой не получите. И соответственно я тоже не получу за приглашенного человека!Другой человек, который оформил кредитную карту, только одну, по моей ссылке, курьер ему привёз две карты, честно не знаю зачем, и попросил на каждой произвести операцию, и соответственно первая была дебетовая, и бонус за кредитную уже не придёт! И человек уже расстроился, что комиссия то спишется по двум картам и бонуса не будет. Вот так относится банк к своим клиентам!Не советую данный банк!

здравствуйте на прошлой недели во вторник отправил платеж допустил ошибку как в отзывах я не один такой и решил тоже рассказать свою ситуацию  ну да ладно.сегодня уже 5 день идет как идет уточнения моего платежа самое смешное что они уже сегодня вернуться ну это не страшно уже смирился но суть в другом в течение все той недели я писал письма через интернет банк и на все мои вопросы ответы были (Здравствуйте! Ваше письмо принято в работу. Мы ответим Вам в ближайшее время.) или (Добрый день, Николай В.Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос на уточнение реквизитов платежа № 33 от 17.08.2021 находится в работе у ответственных специалистов. Просим Вас ожидать ответа по результату. Мы обязательно направим Вам обратную связь.)у кого он находится видать тот человек на больничном ))) или в отпуске потому что не было не разу не ответа не чего поэтому я соглашусь с людьми которые тут пишут что банку открытия без разницы на своих клиентов зато как страховки с людей собирать они могут но это уже не моя история

Сайт удобный, поддержка работает быстро. По самому банку скорее бы поставил 4 звезды, но тут оценивается сайт, а не организация. Приложению точка - максимум 3 звезды.

добрый день в пятницу допустил ошибку в реквизитах и отправил деньги не на те реквизиты отправил уточнения в итоге прошли уже сутки и не ответа не привета от банка нету в банке получателя говорят мы запрос отправили в свою очередь банк открытия даже не отображает этот запрос не каких ответов или чего то внятного просто робот который пишет (Здравствуйте! Ваше письмо принято в работу. Мы ответим Вам в ближайшее время.  ) но как я понимаю тут и не пахнет ближайшим временем вывод один лучше не ошибаться в этом банке потому что тут на тебя всем без разницы

Отлично работать, пока не возникли финансовые разногласия. В итоге со счета списаны деньги, поддержка мычит, а позже перестает отвечать. Хорошо, что не возникло простоев, т. к. счета было два: в этом недоразумении с бенефициарами в Кремле и нормальном западном банке, который шлет упырей изучать административный кодекс. Резюме: "Банк России" решил одеть овечью шкуру, но волчья суть никуда не испарилась. Категорически не рекомендую.

Расчетный счет нашей компании в Банке точка, удобно,не дорого и без лишних вопросов

Я три года являюсь клиентом брокера Открытие и, наконец, решил обзавестись картой одноимённого банка. Первая радость от её получения( кстати сказать, ожидание длилось недели 3, я уж думал, про меня забыли) была омрачена невозможностью приёма платежей через СБП. Из путаного объяснения клерка из ТП я понял, что по неизвестной причине, мой номер телефона оказался "задвоен", т.е. кто-то уже где-то его указывал, возможно, в каких-то анкетах и т.д..И для решения вопроса я должен приехать в ближайшее отделение банка, которое, к слову, находится в соседнем городе. Честно говоря, в мои планы не входило переться за 20 км в общественном транспорте, да ещё в "ковидное" время, для того чтобы разгрести "косяки" банка. Я заказывал карту дистанционно не для этого!Таким образом, банк Открытие незаконно лишил меня возможности полноценно пользоваться СБП. Такая грустная история.

Никогда не пользуйтесь банком открытие. Если у Вас есть счет, рекомендую закрыть его в самое ближайшее время или Вас могут просто оставить без ВАШИХ ДЕНЕГ! Конкретнее, я хотел сделать крупную покупку (авто) позвонил на горячую линию и спросил как мне лучше это сделать (у человека тоже был счет в банке открытие, который тоже конечно будет закрыт), на что служба поддержки сказала, что можно перевести 600 тысяч с карты на карту через приложение (без комисси) и остаток суммы перевести по номеру телефона. Я действую строго по инструкции,  вначале отправил 1,000 рублей далее отправляю 300 тысяч (чтобы сделать 2 транзакции 300+300 = 600 тысяч) и сумма просто не уходит, звоню в Банк с вопросом,  в чем проблема, я предупреждал Вас заранее, что будут крупные переводы, на что мне просто БЛОКИРУЮТ МОЙ СЧЕТ! Я нахожусь в другом городе (специально поехал за авто) без копейки денег (даже на еду)  и на что мне сотрудники говорят, что сделать ничего не возможно и в понедельник Вам нужно придти в офис, чтобы разблокировать счет. То есть МОИ ДЕНЬГИ, просто взяли мне заблокировали и мне же еще нужно идти в офис и умалять чтобы мне из вернули! Я без копейки денег в другом городе, без возможности даже купить еду! Вот вам реальный случай как работает этот "Банк", какая к черту безопастность, я готов был назвать все данные (паспорт, прописка, что угодно...) но ответ был один, надо идти в офис. Сейчас я до сих пор без денег в чужом городе. Рекомедую Вам прочитать и понять, на сколько это ущербный банк с идиотской  политикой безопасноти, которая не то, что не помогает, которая абсолютно противоречит здравому смыслу.

нарисовали мне отрицательный баланс на кредитке. беспредел. требую исправить .это возмутительно!!!!!требую исправить ваш косяк и испорченый кредитный потенциал,немедленно.не банк ,а чорти что!

Хотела приобрести авиабилет на сайте.                                  Оказалось это сайт мошенников.                 Произвела оплату. Пришло смс оповещение о переводе на OPEN C2C.                                                                 Билета так и не дождалась!!!                             Как вернуть денежные средства??

КартаЭто про бред нельзя оформить карту по их акции приведи друга банк потому что когда уже оформляю на 4 шаге нельзя выбрать доставку и время

Видимо бесследно терять деньги клиентов-это нормальная практика для банка Открытие. И никто ответственности не несет. Перевела 17.08 деньги со счета в Открытии по реквизитам на свой счет в другой банк и вот сегодня 21.08 денег нет, со счета они благополучно списаны. с 17.08 звоню активно на горячую линию, но операторы вежливо твердят ждите, вот-вот придет, либо отправляют в банк получателя. Типа у нас все ушло и не наши проблемы. вчера сказали, да, действительно что-то не так, но по телефону сделать они не могут ничего, сказали идите в банк, пишите заявление на розыск, только отделение банка Открытие в нашем городе не работает по выходным, т.е. неизвестность с моими деньгами продляется еще на неопределенный срок, минимум до понедельника. сумма не маленькая, переводила для погашения кредита, а не просто так, пришлось искать пути решения, перезанимать деньги, чтобы не просрочить платеж. Но банку Открытие наплевать, буду просить работодателя перевести мой зп проект в другой банк, с этим банком не хочу иметь никаких финансовых отношений и никому не советую. Если не получу свои деньги в начале след.недели буду обращаться с заявлением в суд или в правоохранительные органы, ждать месяцами решения, как тут пишут другие пострадавшие я не собираюсь.

Добрый день. Хотел вам поведать свою историю о том, как при подключении расчётного счета мне говорили одну информацию, а по факту оказалось все наоборот. Рассчитывать на грамотную консультацию по вопросам банковских услуг в этом банке рассчитывать нельзя ни в коем разе!!!  [b]Не покупайтесь на красивую обложку.  [/b]