37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день, не отзыв, а крик души или предупреждение для тех, кто в раздумье , где кредитоваться.Обратилась в офис в Свердловской области, Серов , ул. Металлургов для оформления кредита. Сотрудник офиса И. оформляла мою заявку на кредит и в дальнейшем оформила кредитный договор, разъясняя условия кредитования. Мне нужно было 600 тысяч, но банк мне одобрил 608 с учётом финансовой защиты. В целом, платёж меня устроил , ставка нормальная, переплата не большая. Начинаю знакомиться с договором , тоже все прозрачно, но после началось... По моему кредиту была рассчитана страховка на 42000 руб, но с финансовой защитой согласна , пусть будет. Далее действия сотрудника крайне не понятны. Чтоб вы понимали к кредиту выдали мне три карты: дебетовая с деньгами, какая-то виртуальная и кредитную с лимитом 45000, которую я не просила. На виртуальную карту сотрудник зачем-то перевёл мне 12000 и закрыл этот счёт. Хотела сразу на этапе оформления отказаться от кредитной, но сотрудник заявил, что могу это сделать через 45 дней!!! Ок. Дальше сотрудник мне говорит, что я должна подойти на следующей неделе, чтобы оформит страховку на какую-то собственность. Сомнительно. На руки мне дали только договор на кредит и страховой полис. Вышла из офиса, установила приложение, пишу в чат, чтобы разобраться с кредитной картой и прошу ее закрыть, если это возможно. В чате мне моментально ее закрыли, не дожидаясь 45 дней. Удивительно? Мне очень. Кстати, когда мне давали дебетовую карту, сотрудник мне так расписала и сказала, что с моей карты сбера она переведёт на оплату телефона, чтобы начислили кэшбек, потому что благодаря ей теперь мне будут начисляться баллы. Совершала по этой карте покупки и вижу в приложении, что должно прийти баллов по сумме больше тысячи, заманчиво. Проходит несколько дней и мне начинает названивать сотрудник из офиса, чтобы раскрутить меня на какую-то страховку, угрожая тем, что у меня повысится ставка по кредиту, если не оформлю. Тут тоже вопрос, что за страховка? Если главная страховка у меня уже оформлена. Пишу в чат, звоню на линию - никто ничего не знает, не понимает и озвучивает , что мне зачем-то открыли несколько счетов, перевели туда деньги и закрыли счета. Мне дали четко понять, что это импровизация сотрудника офиса. С вопросом , как мне снять деньги или перевести, никто не знает как их выводить. Для понимания, счёт этот в приложении не отображался. Составили обращение, сказали , что не несут ответственность за действия офиса ,и страховку больше не оформлять, главная фз уже есть. После обращения звонки из офиса прекратились.  Начало июня, смотрю в приложении , что бонусы должны быть начислены, а не начисляют. Захожу в чат, пишу , а мне говорят, что у вас условия не выполнены. То есть в офисе сотрудник сказала, что все сделала мне и осталось только покупки совершать, а совершив достаточное количество покупок , оказалось, что не выполнено. Я пишу им и спрашиваю, что наверное у меня отчетный период не кончился, а мне говорят, что баллы не начислятся. Звоню на линию, мне говорят , что начислятся. Непонятно в общем.

Добрый день, не отзыв, а крик души или предупреждение для тех, кто в раздумье , где кредитоваться.Обратилась в офис в Свердловской области, Серов , ул. Металлургов для оформления кредита. Сотрудник офиса И. оформляла мою заявку на кредит и в дальнейшем оформила кредитный договор, разъясняя условия кредитования. Мне нужно было 600 тысяч, но банк мне одобрил 608 с учётом финансовой защиты. В целом, платёж меня устроил , ставка нормальная, переплата не большая. Начинаю знакомиться с договором , тоже все прозрачно, но после началось... По моему кредиту была рассчитана страховка на 42000 руб, но с финансовой защитой согласна , пусть будет. Далее действия сотрудника крайне не понятны. Чтоб вы понимали к кредиту выдали мне три карты: дебетовая с деньгами, какая-то виртуальная и кредитную с лимитом 45000, которую я не просила. На виртуальную карту сотрудник зачем-то перевёл мне 12000 и закрыл этот счёт. Хотела сразу на этапе оформления отказаться от кредитной, но сотрудник заявил, что могу это сделать через 45 дней!!! Ок. Дальше сотрудник мне говорит, что я должна подойти на следующей неделе, чтобы оформит страховку на какую-то собственность. Сомнительно. На руки мне дали только договор на кредит и страховой полис. Вышла из офиса, установила приложение, пишу в чат, чтобы разобраться с кредитной картой и прошу ее закрыть, если это возможно. В чате мне моментально ее закрыли, не дожидаясь 45 дней. Удивительно? Мне очень. Кстати, когда мне давали дебетовую карту, сотрудник мне так расписала и сказала, что с моей карты сбера она переведёт на оплату телефона, чтобы начислили кэшбек, потому что благодаря ей теперь мне будут начисляться баллы. Совершала по этой карте покупки и вижу в приложении, что должно прийти баллов по сумме больше тысячи, заманчиво. Проходит несколько дней и мне начинает названивать сотрудник из офиса, чтобы раскрутить меня на какую-то страховку, угрожая тем, что у меня повысится ставка по кредиту, если не оформлю. Тут тоже вопрос, что за страховка? Если главная страховка у меня уже оформлена. Пишу в чат, звоню на линию - никто ничего не знает, не понимает и озвучивает , что мне зачем-то открыли несколько счетов, перевели туда деньги и закрыли счета. Мне дали четко понять, что это импровизация сотрудника офиса. С вопросом , как мне снять деньги или перевести, никто не знает как их выводить. Для понимания, счёт этот в приложении не отображался. Составили обращение, сказали , что не несут ответственность за действия офиса ,и страховку больше не оформлять, главная фз уже есть. После обращения звонки из офиса прекратились.  Начало июня, смотрю в приложении , что бонусы должны быть начислены, а не начисляют. Захожу в чат, пишу , а мне говорят, что у вас условия не выполнены. То есть в офисе сотрудник сказала, что все сделала мне и осталось только покупки совершать, а совершив достаточное количество покупок , оказалось, что не выполнено. Я пишу им и спрашиваю, что наверное у меня отчетный период не кончился, а мне говорят, что баллы не начислятся. Звоню на линию, мне говорят , что начислятся. Непонятно в общем.

Добрый день, не отзыв, а крик души или предупреждение для тех, кто в раздумье , где кредитоваться.Обратилась в офис в Свердловской области, Серов , ул. Металлургов для оформления кредита. Сотрудник офиса И. оформляла мою заявку на кредит и в дальнейшем оформила кредитный договор, разъясняя условия кредитования. Мне нужно было 600 тысяч, но банк мне одобрил 608 с учётом финансовой защиты. В целом, платёж меня устроил , ставка нормальная, переплата не большая. Начинаю знакомиться с договором , тоже все прозрачно, но после началось... По моему кредиту была рассчитана страховка на 42000 руб, но с финансовой защитой согласна , пусть будет. Далее действия сотрудника крайне не понятны. Чтоб вы понимали к кредиту выдали мне три карты: дебетовая с деньгами, какая-то виртуальная и кредитную с лимитом 45000, которую я не просила. На виртуальную карту сотрудник зачем-то перевёл мне 12000 и закрыл этот счёт. Хотела сразу на этапе оформления отказаться от кредитной, но сотрудник заявил, что могу это сделать через 45 дней!!! Ок. Дальше сотрудник мне говорит, что я должна подойти на следующей неделе, чтобы оформит страховку на какую-то собственность. Сомнительно. На руки мне дали только договор на кредит и страховой полис. Вышла из офиса, установила приложение, пишу в чат, чтобы разобраться с кредитной картой и прошу ее закрыть, если это возможно. В чате мне моментально ее закрыли, не дожидаясь 45 дней. Удивительно? Мне очень. Кстати, когда мне давали дебетовую карту, сотрудник мне так расписала и сказала, что с моей карты сбера она переведёт на оплату телефона, чтобы начислили кэшбек, потому что благодаря ей теперь мне будут начисляться баллы. Совершала по этой карте покупки и вижу в приложении, что должно прийти баллов по сумме больше тысячи, заманчиво. Проходит несколько дней и мне начинает названивать сотрудник из офиса, чтобы раскрутить меня на какую-то страховку, угрожая тем, что у меня повысится ставка по кредиту, если не оформлю. Тут тоже вопрос, что за страховка? Если главная страховка у меня уже оформлена. Пишу в чат, звоню на линию - никто ничего не знает, не понимает и озвучивает , что мне зачем-то открыли несколько счетов, перевели туда деньги и закрыли счета. Мне дали четко понять, что это импровизация сотрудника офиса. С вопросом , как мне снять деньги или перевести, никто не знает как их выводить. Для понимания, счёт этот в приложении не отображался. Составили обращение, сказали , что не несут ответственность за действия офиса ,и страховку больше не оформлять, главная фз уже есть. После обращения звонки из офиса прекратились.  Начало июня, смотрю в приложении , что бонусы должны быть начислены, а не начисляют. Захожу в чат, пишу , а мне говорят, что у вас условия не выполнены. То есть в офисе сотрудник сказала, что все сделала мне и осталось только покупки совершать, а совершив достаточное количество покупок , оказалось, что не выполнено. Я пишу им и спрашиваю, что наверное у меня отчетный период не кончился, а мне говорят, что баллы не начислятся. Звоню на линию, мне говорят , что начислятся. Непонятно в общем.

При смене директора в ООО, не "дошла" из местного отделения банка до головного офиса анкета сведений о юр.лице. Звонил на горячую линию банка Открытие 5 раз. Единственный, кто оперативно отреагировал и реально помог- это Ваш сотрудник Ш-ль Денис № 1****. Искренняя благодарность этому сотруднику. Настоящий Человек и профессионал в своем деле. Побольше бы таких сотрудником в каждом банке!!!!!

Добрый день!8 мая 2021 года мной была подана заявка №026858057 на рефинансирование существующего ипотечного кредита. После предоставления пакета документов по заёмщику и созаёмщику пришло письмо подтверждение предоставления мне ипотечного кредита в целях рефинансирования.Затем банк запросил документы по существующему кредиту и по залоговой недвижимости (квартира в многоквартирном доме на стадии строительства). Мной были предоставлены все данные по квартире, в том числе ДДУ и платежное поручение о факте оплаты стоимости квартиры. После проверки этих документов банк запросил Дополнительное соглашение о переносе сроков сдачи дома, так как срок сдачи дома по основному ДДУ истек.Мной был подписано и зарегистрировано доп. соглашение и так же направлено в банк.  Сразу же после этого мне ответили, что банк не может рассмотреть данного застройщика. Почему банк не провёл проверку застройщика сразу после подачи заявки, если застройщик был известен и предмет залога находится в списке аккредитованных новостроек на сайте банка до сих пор?

Добрый день!8 мая 2021 года мной была подана заявка №026858057 на рефинансирование существующего ипотечного кредита. После предоставления пакета документов по заёмщику и созаёмщику пришло письмо подтверждение предоставления мне ипотечного кредита в целях рефинансирования.Затем банк запросил документы по существующему кредиту и по залоговой недвижимости (квартира в многоквартирном доме на стадии строительства). Мной были предоставлены все данные по квартире, в том числе ДДУ и платежное поручение о факте оплаты стоимости квартиры. После проверки этих документов банк запросил Дополнительное соглашение о переносе сроков сдачи дома, так как срок сдачи дома по основному ДДУ истек.Мной был подписано и зарегистрировано доп. соглашение и так же направлено в банк.  Сразу же после этого мне ответили, что банк не может рассмотреть данного застройщика. Почему банк не провёл проверку застройщика сразу после подачи заявки, если застройщик был известен и предмет залога находится в списке аккредитованных новостроек на сайте банка до сих пор?

Начну с того, что бонусная программа сейчас претерпела изменения не в лучшую сторону, бонусы стали зачислять кратно 100 рублям, то-есть вы потратили 199 рублей, а получите за 100 рублей 2 бонуса, а если потратили меньше 100 рублей, то вобще ни чего не получите! Что бы получить минимально 100 бонусов бывает нужно потратить более 8000 рублей или делать крупные покупки по карте! Но не это главное, банк видя, что не хватает чуть до 100 бонусов, было 98 бонусов, слежу в свободное время, так, как сейчас на пенсии, и банк не провёл ни одну операцию с 25  по 31 мая(понедельник),(хотя 25 мая были покупки более 500 рублей), а провёл их 2 июня по операциям по 29 мая включительно, что бы не платить бонусы!, как я считаю! Сегодня была переписка в чате, но это ни чего не изменило, пишут бонусы зачисляем от 3 до 7 дней после операции! Получается пропали 98 бонусов! С таким отношениям вы не найдёте новых клиентов для банка, да и старых можете потерять!

Хочу выразить благодарность сотруднице банка К-ой Ксении (менеджер прямых продаж), работающей в г.Твери на Андрея Дементьева, д.34. Я с данным сотрудником контактирую с моего первого обращения в данный банк. Ксения грамотно подходит к решению возникающих проблем, поясняет и рассказывает доходчиво все условия и преимущества предлагаемых продуктов банка. Данный сотрудник профессионал в своём деле.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка К-ой Ксении (менеджер прямых продаж), работающей в г.Твери на Андрея Дементьева, д.34. Я с данным сотрудником контактирую с моего первого обращения в данный банк. Ксения грамотно подходит к решению возникающих проблем, поясняет и рассказывает доходчиво все условия и преимущества предлагаемых продуктов банка. Данный сотрудник профессионал в своём деле.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка К-ой Ксении (менеджер прямых продаж), работающей в г.Твери на Андрея Дементьева, д.34. Я с данным сотрудником контактирую с моего первого обращения в данный банк. Ксения грамотно подходит к решению возникающих проблем, поясняет и рассказывает доходчиво все условия и преимущества предлагаемых продуктов банка. Данный сотрудник профессионал в своём деле.

Если Вы решитесь связаться с Банком Открытие на ул. 1-я Тверская , будьте готовы потратить здесь весь день стоя в очереди !! Персонал медлительный, электронная очередь не работает. Элементарная процедура может занять у Вас весь день…. Пока не начнёте возмущаться , на Вас и внимание никто не обратит ,

По сравнению с другими банками, Банк Точка действительно на 1м месте. Начинали работать с ними с момента регистрации ООО и продолжаем обслуживаться у них, как ЮЛ. Сколько бы вопросов по работе не возникало, все решалось буквально за минуты. Ни одного негативного момента в работе не было. Мобильное приложение самое удобное для работы, все быстро и просто. Поддержка работает изумительно. Сталкивались в работе не с одним работником поддержки, просто всем огромное спасибо за решение вопросов и позитивное настроение, все вежливы и компетентны.

Интересные варианты округления по бонусной программе недавно случайно заметил.Стал клиентом банка достаточно давно плавно пройдя по цепочке присоединений Европлан->Бинбанк->ОткрытиеИногда, но не слишком активно, пользуюсь картой с условиями 3% на "всё" Последний раз получал бонусы за оплату покупок 12 ноября 2020 года.Какого же было моё удивление когда в выписке за март обнаружил -24 бонуса 11.03.2021Оказалось что виной тому покупка по карте в январе на ~1300 руб, которую продавец не отправил и месяц спустя сделал возврат.Кажется всё нормально, возврат вот и минус, если бы не тот момент что баллы за эту покупку изначально не были зачислены, т.к. по правилам бонусной программы если за месяц накоплено менее 100 баллов они не начисляются.Но как видим вычитаются успешно :-D -24 бонуса а не -42 вычли видимо потому что пара покупок на 600 руб была в февраля, что меньше минимума для начисления, но видимо тоже учитывается.Вот такой "кручу-верчу отжать копеечку хочу" со стороны банка :-DМелочь конечно, но, как говорится, осадочек остался.

Самый любимый банк, с которым работаю более 6 лет

Всем привет! Пришло письмо от банка, что мол месяц бесплатно за отзыв. Но я бы и за бесплатно оставил для них отзыв ибо заслужили. История такая - открывал ИП 3 года назад, тут же контакты слились всем банкам и началась бомбардировка предложениями ... и уже было я собирался идти к Тинькову, как позвонил менеджер точки .. и скажу я Вам, более профессионального подхода я не встречал ни до ни после него. Менеджер сам предложил сделать прямой бенч договоров по пунктам и раскрыть все подводные камни. 15 минут на скайпе и я еще раз убедился в хитро...ти Тинькова и в действительно выгодности работы с Точкой. 1) [b]Выбрал точку потому что было выгоднее по деньгам и менее рискованно в плане обязательств. Все открыто, честно и понятно[/b]. Дальше начались плотные общения с поддержкой по телефону и в чатах, т.к. я ничего не понимал, ни в налогообложении, ни в документообороте, ни в юридических тонкостях ... на свои тупые вопросы я оперативно получал понятные развернутые ответы. В итоге я думал, что плачу за банк. обслуживание, а по факту и за юр. и обучающие услуги. 2) [b]Я за все время не встречал менеджеров круче чем в точке.[/b] И поверьте, я работаю в рекламе 10+ лет, я знаю о чем говорю. Тут не сбер, который делает вид, что хочет помочь, не яндекс ... вообще промолчу. Если кто-то работал с поддержкой гугла в России знает их высочайший уровень, так вот, им до Точки как мне до Китая. [b]Огромный респект и +10 к карме менеджменту[/b], который отвечает за набор и обучение людей в точке. Это не только профи, но и живые реальные люди, которые не на словах, а на деле не помогают, а решают мои проблемы. [b]Берегите и цените ваш персонал, я ценю банк Точка, но без его персонала на поддержке, банк станет инвалидом[/b]. За 3 года решали и проблемы с косяками налоговой, и мои упущения по налогам и много чего еще .. всего не упомнишь. Все мои задачи менеджеры решали макс. оперативно и профессионально. Не знаю, может мне так повезло. 3) [b]Само приложение и банкинг все понятно, все работает[/b], приходят постоянно оповещения о крутых изменениях, а мне даже смотреть некогда, но я радуюсь за ребят. Ну и чтобы не быть таким голословным, что только на словах банк хороший, скажу, что с моими оборотами я могу сэкономить на обслуживании процентов 30-40, но не делаю этого, а [b]плачу избыточный для меня тариф 2 года[/b] именно потому, что ценю работу отличных людей и профи. Банку Точка, а точнее менеджменту и КАЖДОМУ сотруднику моя благодарность за Ваш труд. Цените и приумножайте то, что вы сделали. А сделали вы очень крутую компанию. Этот отзыв я должен был написать сильно раньше и как бы не за месяц бесплатного обслуживания. Заплатил бы за Ваши бизнес курсы и поучился бы многому у Вас. Для меня Вы как единорог, которого не должно существовать в нашей реальности. Благодарю еще раз. PS. Есть коллега который тоже обслуживается в Точке, как-то обмолвились .. что? как? .. тоже абсолютно доволен. PPS. Абсолютно все равно, кто, что подумает про отзыв. Верьте не верьте .. каждый сам отвечает за свои действия и бездействия. [b]Это моя благодарность людям[/b].

С данным банком сотрудничаем уже не первый год. Хочется отметить очень удобный доступ к управлению счетом с любой точки планеты, нужен только интернет и мобильный телефон, все очень просто и невероятно быстро. Платежи уходят и приходят моментально. Круглосуточная служба поддержки консультирует круглосуточно по любому вопросу, отвечают в течение минуты, здорово. Всех достоинств трудно описать в отзыве, нужно просто зайти и открыть счет. Я считаю на сегодняшний день это лучший банк в России, который действительно заботится о своих клиентах, а не создает дополнительных преград, которых и так хватает. В общем, если хотите заниматься бизнесомЮ

Пользовался услугами данного банка в течение двух лет. Никаких претензий не было, все устраивало по обслуживанию. Однако 02.04.2021 года мне резко без объяснения всяких причин заблокировали карту, на которой находились все денежные средства. При звонке в контактный центр банка сказали, что якобы с картой производились подозрительные операции и банк принял решения заблокировать карту и счет. За 2 дня до этого мне пришли расчетные средства (т.к. я увольнялся с места работы). На мой вопрос, когда разблокируют карту, так как мне не на что по факту жить, все деньги там, мне ответили ждите, в течение 3 рабочих дней вам должны все разблокировать. 08.04.2021 я снова звонил в банк и пытался выяснить, почему мне до сих пор ничего не разблокировали, на что получал ответ, мол, ждите ответа от службы безопасности, ваше заявление там....и это все продолжалось до 19.05.2021 пока я лично не обратился в отделение банка. В отделении мне сказали писать заявление о закрытии счета и перечислении денежных средств на любой другой счет.  И опять же сказали, что это займет 3-5 рабочих дней. Сейчас на дворе уже 9.06.2021 и никаких подвижек нет, никакие средства мне не переводили. В банке все также отсылают, мол, ждите. Сколько можно ждать? Все мои деньги крутятся в этой шараге, я не знаю, что там у них за отмывания, но мне как жить? На что? Мне идти судиться что ли? Вы совсем там обнаглели, обманывайте людей...как мне оплачивать жилье, еду. кредит и т.д.? ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!Отвратительный банк, никому его не советую...

Являюсь клиентом данного банка уже лет 6 , последнее время стали беспределить! Увеличивают лимит кредитной карты без согласия, при этом не уведомляют хотябы звонком. Это Вы можете узнать только при наличии мобильн прил, если есть ПЛАТНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ.  Если пропустили в течении месяца , то все уже.... будете должны банку на ту сумму какую увеличили, как мне например. Пользовалась переодически , пополняла своевременно, а тут не поняла откуда задолженность миним  в 1550 , да еще до конца срока 30500 должна! При этом я не тратила их! Замечательно делают! Просто ужасно не приятно! При том еще и выясняй, что откуда и куда! Стоит задуматься о продолжении пользовании карты   банка ОТКРЫТИЯ!

Решили с мужем взять дебетовую карту Opencard Плюс в банке Открытие, уж больно там хорошие условия по кешбеку по категории АЗС.  Но условия там становятся хорошими, только если держать на счетах от 500 т.р по не особо выгодным процентным ставкам. Но решили попробовать и открыть вклад и заказать эту карту.  Приехала в офис, в принципе все нормально, за исключением того, что вклад за 1.5 часа так и не смогли открыть, тех сбой по неизвестным причинам, но да ладно... Это видимо был знак свыше, но приехала на следующий день. На следующий день тоже были какие-то проблемы при открытии вклада, но они решились по телефонному звонку, вклад открыли, карту тоже, все было замечательно. Когда делали карту, сотрудник банка сказала мне - установите  мобильное приложение, я сделала. Потом сказала, что карту необходимо активировать пополнив через банкомат на минимальную сумму (100 р) и перевести данную сумму на пополнение своего мобильного телефона.  Я пополнила карту в банкомате на 100 р. и сообщила об этом сотруднику банка, далее сотрудник банка, через приложение с моего мобильного пополнила мой телефон на эту сумму. Все было замечательно, до тех пор, пока я дома не решила выбрать категорию кешбека. Она там была уже установлена на 3% на все. Нам же была нужна категория АЗС. При смене категории приложение мне написало, что данная категория будет установлена с 1 июля, т.е на след месяц.  Я написала в чат мобильного приложения банка, что возможно ли установить категорию на текущий месяц. Там мне ответил специалист Ильдар. После паузы, он мне сообщил, что если по карте совершена первая покупка - то категорию изменить не возможно, только со следующего месяца. И отправил ссылку- читать правила лояльности программы. На замечание, что данную покупку совершила сама сотрудница банка, Ильдар пропал еще на 20 минут и по итогу сообщил, что сделать ничего не возможно, нет технической возможности. Собственно возникает вопрос, что это было? Кто-нибудь в вашем чудо-банке сможет мне включить категорию АЗС в текущем месяце, возможность выбора которой мне так и не дали. Хотя только из-за этого данную карту и вклад из-за нее, мы открывали. Потратили 2 дня времени. Прошу дать ответ, желательно оперативно, т.к руки чешутся идти и вклад закрывать.P.S. Сотрудница банка не говорила мне о выборе категорий вообще,  и не сообщала, что после первой покупки, выбора категорий не будет. Может это было сделано намеренно? У вас там может бизнес-план такой?

Банк "Открытие" - поздравляю, вы просто победитель в номинации "Самый худший банк года"((. Банально хотела открыть вашу дебетовую карту Opencard и вклад, как новый клиент банка. Оставила заявку на вашем сайте, ввела все данные, и ждала звонка от курьера. Не дождалась .... ни курьера, ни какого-либо звонка от службыподдержки. Позвонила сама на горячую линию банка, чтобы узнать текущее состояние о выпуске карты. В итоге, смогла добиться от оператора, что есть какие-то технические проблемы с моим паспортом и мне нужно прийти в отделение лично (но почему-то мне об этом никто не сообщил). Ок, посетила сегодня ваше отделение лично(г. Москва, ул. Народного Ополчения 45). Паспорт посмотрели, все в порядке, но карту опять не оформили, ваша техническая служба попросила у меня –справку из МВД о том, что мой паспорт действителен…Справку из МВД…Мне реально интересно знать, чтобы стать счастливым обладателем дебетовой карты вашего банка, все носят справки из МВД, или это у меня какая-то особая привилегия..? Возможно, я числюсь в списках вашего банка, как обладатель фальшивых документов? Мне даже страшно подумать, что попросит ваш банк, обратись к вам с заявкой об ипотеке или кредите…Крайне не рекомендую...