37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Столкнулись со следующей  ситуацией, при регистрации в марте месяце ООО открыли р/с в баке Открытие. Открыли зарплатный проект и планировали перевести первые ЗП сотрудникам, однако внезапно нас заблокировали по 115 ФЗ.  При проверке по документам, нам дали разъяснение что в обслуживании р/с нам отказано, в связи с отсутствием налоговых платежей и хозяйственной деятельностью.  На что можем сообщить, что организация существует меньше 3 месяцев и у нас еще даже нет обязанности в уплате налоговых платежей. Пример: при регистрации организации за 10 дней до конца квартала, НДС не сдается, а переходит в следующий отчет.  Сотрудники приняты в мае, соответственно согласно законодательству страховые и налоговые платежи уплачиваются в июне.

18.06.2014г.  оформил кредитную карту на сумму 100 000 руб. Заказал кредитную историю В "Национально бюро кредитных историй", также в "Объединенное кредитное бюро" за 15.03.2021г. и 02.04.2021г. отображается просрочка продолжительностью (31-60) дней, при этом в бюро "Эквифакс" данная просрочка, за указанный период не отображается совсем.  Требую:1.       Подать верные данные во все бюро кредитных истории, с которыми сотрудничает банк в срок установленный законодательством РФ.В случае отказа или бездействия в сроки установленные Законодательством РФ буду вынуждена обратиться в суд, где помимо устранения нарушения будут требовать также возмещения причиненных, неправомерными действиями мне убытков.

Открывал счет для ИП в марте 2020 года, когда страна уходила на самоизоляцию.   Плюсы:  Счет открыл по скайпу, "не вставая с дивана", за полчаса. Пластиковую карту доставили потом курьерской службой, то есть даже встреча с представителем не понадобилась. В интернет-банке удобно создавать платежки на налоги в бюджет: все реквизиты (КБК, счет... ) подставляются сами, я ввожу только сумму. Поддерживается технология обмена с 1С - Директ-Банк. Настроил за 5 минут, по их инструкции. В поддержку обращался только один раз, в чате мобильного приложения. Ответили очень быстро. Минусы: нет.

Обратился в офис "На Юбилейной" в г. Тольятти за рефинансированием кредита.Сотрудник Елена быстро и качественно произвела расчёт по кредиту.  Всё быстро и чётко. Условия выгоднее, чем в других банках.Очень даволен обслуживанием в офисе. Всем рекомендую банк Открытие. Я очень доволен. В офисе комфортно, приветливые сотрудники.

Отличный банк, пользуюсь давно и всем советую. Приложение удобное, персонал всегда на связи, много полезного в приложении. Обслуживание не дорогое, есть варианты без абонблаты.

Как банк «Открытие» обманывает инвалидов и пенсионеров?Сегодня, как обычно, снимал деньги с карты «Открытия» в банкомате Сбербанка. Снял 1000 рублей, а со счета списали 1300! Как оказалось, с 1 июня за снятие наличных в сторонних банкоматах взимается комиссия – минимум 299 рублей. Ранее это было бесплатно, а отныне бесплатно снять деньги можно только в банкоматах банка «Открытие» и его партнеров. Причем, кто эти партнеры – не сообщается!Я инвалид, моя пенсия около 10000 рублей, а банкоматов «Открытие» рядом со мной нет. Таким образом, уважаемое учреждение попросту меня ограбило, поскольку для меня 300 рублей достаточно серьезная сумма – это 30% от снятой суммы. Такого даже сейчас микрофинансовые организации не позволяют!Вот так банк «Открытие», позиционирующий себя с пенсионерами - «ДЛЯ ТЕХ, КТО НАМ ВАЖЕН», попросту на них наживается, пользуясь тем, что они находятся в социально-уязвимом положении. Как назвать таких людей? Решайте сами!Отлично понимая, что это сообщение наверняка удалят, я его продублирую на других сайтах, включая госсуслуги.02.06.2021. Павел М-к, инвалид 2-й группы.

Оч удобный банк...

Приложение более менее, а вот сам банк ужасный, никому не советую с ним связываться, могут нарушать законы ссылаясь на безопасность и подозрения в мошеннических действиях. Бегите глупцы.

Приложение более менее, а вот сам банк ужасный, никому не советую с ним связываться, могут нарушать законы ссылаясь на безопасность и подозрения в мошеннических действиях. Бегите глупцы.

Приложение более менее, а вот сам банк ужасный, никому не советую с ним связываться, могут нарушать законы ссылаясь на безопасность и подозрения в мошеннических действиях. Бегите глупцы.

Пользую точка 0 для микробизнеса, получаю от юр лиц деньги на счет когда выпадает возможность. Все очень удобно, приложение удобное и приятное, интернет приложение тоже очень хорошее, все максимально круто, нравится. Еще не возникало желания отсюда сбежать. Футболю всех кто хочет предложить мне открыть юр счет в другом банке. Но есть и минусы: отсутствие кеш беков по карте, есть уловки при переводе денег со счета т.к. может взыматься комиссия, невозможность создать счет-договор и сформировать по нему акт, хотя бы по своему образцу.. писал в ТП по этому поводу очень давно, эту фишку так и не ввели, приходится крутиться,  скачивать pdf менять счет на счет-договор, подбирать шрифт и т.д.  С телефона нереально сделать, приходится только с ПК. Поддержка хорошая и всегда на связи, всегда решает маленькие вопросы очень быстро.  Юзабилити приложений очень хорошее, если не лучшее на рынке(пробовал втб, тинькофф, оранж и еще что-то). Ставлю 4 т.к. нет предела совершенству, введите кеш-беки и счет-договоры и будет замечательно.

Сняли 500 рублей при открытии карты, вернут только бонусами, которые нереально получитьВыбрал в мае повышенный кэшбек на аптеки, совершил покупку 27 мая на 2635 рублей, в итоге 1 июня спросил где они? Я изменил условия получения кэшбека и мне сказали, что бонусы начислятся по новому тарифу, а не по тарифу ТОГО МЕСЯЦА в котором совершена покупкаЧто за жесть аА еще эта покупка пропала из истории ее просто там нетЕсли 500 рублей и вернут, то только бонусами, а воспользоваться ими можно лишь при накоплении 1500, что нереальноХочу просто вернуть свои деньги, надоело, не заводите карты этого банка

быстро подключиться, постоянная поддержка во всем при работе в сервисе

Оставляю без оценки, так как оценить положительно я могу только одного человека в истории.Заблокировали счета без оснований! 31.05.2021 Пытался перевести свои деньги на кредитный счет в другом банке через приложение в телефоне на своё же ФИО. Через какое-то время позвонили из службы безопасности и устроили допрос. В связи с тем, что "службы безопасности" звонят несколько раз в неделю, отнесся сначала скептически к звонку. После указания службой суммы которую я перечислял стал более лояльным. Спросили про место рождения, я долго одной рукой доставал паспорт: ответил. Спросили где получал карту: ответил. Спросили про какой-то банкомат в Казани (если не ошибаюсь) сказал, что я там не был. Спросили про приложение удаленного доступа, устанавливал сам. И тут мне сообщили о махинациях с финансами и блокировке счетов и приложения.После чего я сразу перезвонил на горячую линию, ответил на вопросы, указал сумму последней операции, отправили запрос в службу безопасности. И тишина...  После оставлял повторный запрос в службу безопасности. Безуспешно. Поехал в офис на Князя Трубецкого ул., 47, Белгород, Белгородская обл., 308009. Подошел к "специалисту", объяснил ситуацию. Он сказал, что нужно перевыпускать карту (примерно 4 дня). Я спросил где мне взять деньги на погашение кредита, мне сказали, что можно через кассу, но она работает до 17:30, а время было 17:50. Я был на взводе.На следующий день я вернулся в отделение, чтоб снять все деньги и закончить сотрудничество с Вашим банком. Но это был не конец...Я подошёл к другой сотруднице ЕЛЕНЕ Л-ОЙ (благо у прошлой были люди) с просьбой помочь мне снять все средства через кассу. Она ответила, что это невозможно, так как счета заблокированы. Я был в шоке. Девушка приятно общалась и не дала мне выйти из себя. Объяснила, что сначала нужно написать заявление в службу безопасности, дождаться ответа. Я сказал, что вчера мне об этом даже не сказали.Я подошел к сотруднице которая меня обслуживала 31.05 и спросил как так? На что она опять начала рассказывать про перевыпуск карты. Вернулся к Елене. Отправили запрос, она меня успокоила и сказала, что нужно будет подождать. Взяла мой контактный номер и обещала перезвонить как только будет ответ.Через несколько часов мне пришла СМС и следом набрала Елена и поинтересовалась все ли у меня получилось. Меня не пускало в приложение в телефоне с чем она тоже помогла разобраться. Благодаря ей я подумаю оставаться клиентом вашего банка или нет!Прошу поощрить Елену и разобраться с сотрудником службы безопасности (или с системой) который блокирует счета невинных людей. Если ответственный сотрудник это прочитает конечно...

Здравствуйте.В 2013 оформил ипотечный кредит в банке Рост. Банк прекратил существование. На сегодняшний день правопреемником является банк "Открытие".Около полутора месяцев назад, когда пытался взять кредит для бизнеса и получал всюду отказы, узнал, что банк подает неверную информацию в НКБИ. Это происходит, как я сейчас понимаю, из-за неверной передачи информации внутри банка. Так центральный офис указывает, что у меня якобы просрочка по ипотеке больше полгода. Что не соответствует действительности. У меня есть официальное подтверждение от самого же банка отсутствия задолженности на 31 мая 2021г. На данный момент банк в течение целого месяца не в состоянии разрешить сложившуюся ситуацию. Отвратительная безответственная работа.

ООО "С***н", ИНН 97******26.04.2021 написали через онлайн-банк заявление на закрытие счета и перевода остатка средств на свой счет в другом банке. Из банка позвонили и попросили подтверждение на перевод средств при закрытии счета. Звонок принял бухгалтер, подтвердил перевод и закрытие. На что сотрудник банка сказал что директор должна приехать в отделение с паспортом и лично подтвердить закрытие. Директор приехала и подтвердила. С тех пор прошло больше месяца и директор приезжала в банк уже 3 раза, со сломанной ногой! В последний раз приезжала 26.05.2021 и уже не онлайн, а лично написала заявление на закрытие счета. В итоге банк так и не закрывает счет, уже почти полтора месяца. Всё это время на счету лежат средства, которыми невозможно воспользоваться из-за поданной заявки на закрытие счета, которая не исполняется! В банк-клиенте на сообщения никто не отвечает. Ни за что не связывайтесь с банком "Открытие", они доведут вашу компанию до банкротства.Если нам не закроют счет и не переведут наши средства, мы подадим на банк в суд и будем требовать компенсации понесённого материального и морального ущерба.

Благодарю сотрудников центрального офиса города Курска Банка Открытие за добросовестное и качественное обслуживание, внимание и оказанную помощь в подборе оптимальных условий по рефинансированию потребительских кредитов. Сотрудники М-ва Юлия, Я-ко Дмитрий, Е-ов Сергей. Их работа заслуживает самой высокой оценки.

Оформил карту по ссылке коллеги. Обещали до 2000 рублей. В итоге начислили 500. Но ладно , тоже нормальная сумма. На вопрос когда начислят, поступил ответ: на 15 рабочий день. В итоге начисление сделали на 16 день.Накопил бонусы. 1968 рублей. Что бы их потратить, нужно сделать свежую покупку до 30 дней. Ладно ,сделал покупку на 2020 рублей. Дождался авторизации суммы. В итоге не могу потратить свои бонусы. Сумма бонусов не соответствует баллам.Не рекомендую этот банк, бонусная программа просто ужасная!

Постоянно пользуюсь услугами в этом офисе. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.  Много раз получала помощь  от И-вой Сабины помогала сделать перевод с телефона, всё показала, рассказала  под запись, чтобы я смогла  сделать сама дома. Очень внимательная. Приятно было общаться. Благодарю!

Банк конечно интересный! Суть такая ,клиент оплатил за товар картой 200.000 деньги благополучно поступили ,но не надолго ! Исчезли куда то внезапно! Стал разбираться что к чему ,тут мне отвечают ваши мол деньги банк заблокировал на 6 мес из-за того что посчитал операцию подозрительной! Ну вот теперь не известно когда они вернуться ! Не советую никому больше скажу отделений нет и ни чего не добиться! Вот таким способом пользуются вашими деньгами ! Банк мошенник.