37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Давно являюсь клиентом банка Открытие, и хочу с каждым годом все хуже. Как клиент, хочу выразить недовольство по следующим пунктам:1. Банк по умолчанию подключает платные услуги,  такие как смс оповещения, не уведомляя клиента. То есть просто какая-то мелочность, оставляет неприятный осадок, не внушает доверия к банку.2. Карту не отправляют по почте, можно забрать только в офисе. Очень неудобно.3. Выпуск виртуальной карты платный. В других банках за это не берут комиссию.4. Нет мультивалютных карт.5. Нельзя отправить валютный платеж по SWIFT, только через какие-то убогие системы переводов типа Contact.Если банк это читает, прошу принять к сведению.

Давно являюсь клиентом банка Открытие, и хочу с каждым годом все хуже. Как клиент, хочу выразить недовольство по следующим пунктам:1. Банк по умолчанию подключает платные услуги,  такие как смс оповещения, не уведомляя клиента. То есть просто какая-то мелочность, оставляет неприятный осадок, не внушает доверия к банку.2. Карту не отправляют по почте, можно забрать только в офисе. Очень неудобно.3. Выпуск виртуальной карты платный. В других банках за это не берут комиссию.4. Нет мультивалютных карт.5. Нельзя отправить валютный платеж по SWIFT, только через какие-то убогие системы переводов типа Contact.Если банк это читает, прошу принять к сведению.

Давно являюсь клиентом банка Открытие, и хочу с каждым годом все хуже. Как клиент, хочу выразить недовольство по следующим пунктам:1. Банк по умолчанию подключает платные услуги,  такие как смс оповещения, не уведомляя клиента. То есть просто какая-то мелочность, оставляет неприятный осадок, не внушает доверия к банку.2. Карту не отправляют по почте, можно забрать только в офисе. Очень неудобно.3. Выпуск виртуальной карты платный. В других банках за это не берут комиссию.4. Нет мультивалютных карт.5. Нельзя отправить валютный платеж по SWIFT, только через какие-то убогие системы переводов типа Contact.Если банк это читает, прошу принять к сведению.

Впервые обратился в банк Открытие за консультацией по потребительскому кредиту, предворительно промониторил условия на сайте банка.Порадовала уютная обстоновка в отделении, все чисто, респектабельно, удобные зоны ожидания, есть возможность зарядить мобильки пока получаешь консультацию по услуги, предложили чай пока я не долго ожидал своей консультации, обслужили быстро, понятно, сорентировали по пакету документов, сегодня еду в отделение банка для оформления услуги.Очень приятное знакомство с новым финансовым партнером.Спасибо!

Самый лучший банк, для малого бизнеса

Добрый день!Пишу, что приглашал друзей по ссылке. У моих друзей списали комиссию за выпуск карты в размере 500 рублей, что не отображено ни в одном из рекламных слоганов. Мои друзья не получили обещанных бонусных рублей за использование карты. Ваша рекламная страница обманывает клиентов и вводит в заблуждение клиентов, просьба указать на сайте, что комиссия за выпуск карты стоит 500 рублей.

Обратился в банк в Тольятти на Юбилейной 31г не получался перевод, ждал минут 5 пока вызовут. Не проходил перевод клиентам банка по номеру, сотрудник Екатерина в 9 окне, предложила написать обращение по данному вопросу и сказа в течении 3 дней все заработает, через 20 минут уже пришёл ответ обращение рассмотрено. Большое спасибо, Екатерине что решила вопрос!

Хочу выразить благодарность банк Открытие и особенно специалисту И-ой Т. И. за помощь в оформлении кредитной карты и вклада. Очень грамотный сотрудник, дружелюбный, приятно общаться. Все доходчиво объясняет. Не остается лишних вопросов. Побольше таких сотрудников в каждый банк. Еще раз огромное спасибо. Буду рекомендовать банк Открытие и Т. И. как лучшего специалиста .

Хочу выразить благодарность банк Открытие и особенно специалисту И-ой Т. И. за помощь в оформлении кредитной карты и вклада. Очень грамотный сотрудник, дружелюбный, приятно общаться. Все доходчиво объясняет. Не остается лишних вопросов. Побольше таких сотрудников в каждый банк. Еще раз огромное спасибо. Буду рекомендовать банк Открытие и Т. И. как лучшего специалиста .

Банк "Открытие", оставил у меня с мужем , только хорошее впечатление. Там работают граммотные специалисты, особенно хочу выразить огромную Благодарность,   сотруднице Банка "Открытие" Л-ой Ю. Ю.,  работающей в отделении в г. Тольятти,  за активное содействие в решении моего вопроса,  за отличную % ставку , за её профессионализм , за быстрый выход на сделку.

9 апреля пришла пенсия на карту банка Открытие с кодом 1.Т.к пенсия- это единственный доход,то приходит она за вычетом 50%в счёт погашения долга.На счёт наложили арест.Что бы получить остаток пенсии на который хоть как-то можно прожить мне приходилось приезжать в банк и через кассу получать денежные средства.В этом месяце я приболела,да ещё и карта проездная заблокирована 65+.А сегодня узнала,что я не приходила за остатком пенсии и её отправили приставам.Получается,что я осталась вообще без средств к существованию.Как хотите,так и живите.Сказали звоните приставам!Так пристав эти операции с денежными средствами не делал,а делал сотрудник банка!

Доброго дня, Оставил заявку на услугу на сайте. На следующий день перезвонили - проконсультировли, пригласили в отделение банка. При посещении все доступно и понятно объяснили по запрашиваемой услуге. Приятный и вежливый персонал.  Все понравилось. Когда понадобятся услуги банка обращусь в "открытие"

Заявку на ипотеку передавала через агенство недвижимости, остановилавась на банке "Открытие" очень привлекательные ставки. Очень понравилось обслуживание меджера Л-ой Ю., покупка квартиры была в Москве, постоянно на связи,на любой вопрос всегда ответит. И только благодаря Юлии у меня сделка сложилась было 7 продавцов со всеми трудно было договориться, Юлия решила все все вопросы. Все очень бысто, оперативно, все супер, быстро оперативно, в сбербанке продавала свою квариру просидели с 9.00 до 14.30, а в "Открытие" была на сделке 30 мин.  быстро одобрили заявку, объект тоже соласовали очень быстро.  Звонить в Сбербанк постоянно ответ с вами свяжуться, а ответа нет, Лаврова Юлия очень грамотная, коммуникабельная, и в любое время суток со мной связи. КВАРТИРУ КУПИЛА!Спасибо. Побольше таких сотрудников.

Обратилась в банк "Открытие" (город Тольятти, ул. Юбилейная 31г). Менеджер Л-ва Юлия Ю. провела полную, доступную и понятную консультацию для человека далёкого от понимания в данных вопросах! С ипотечным кредитованием никогда не сталкивалась, но после консультации поняла многое об этом. Выражаю огромною благодарность за такого грамотного сотрудника. Осталась очень довольна, буду рекомендовать всем знакомым!

Просто взяли и заблокировали все карты !Заблокировали карту через 3 часа после последней операции!!!! Разблокировать говорят, что можно только в офисе банка!!!!!! А я на вахте ! В лесу !!Расплачивался в столовой!!Раньше блокировали, но хоть позвонил и подтвердил! А сейчас, что случилось!!!! Просто бред!!И объяснить не могут, по какой причине!!

Просто взяли и заблокировали все карты !Заблокировали карту через 3 часа после последней операции!!!! Разблокировать говорят, что можно только в офисе банка!!!!!! А я на вахте ! В лесу !!Расплачивался в столовой!!Раньше блокировали, но хоть позвонил и подтвердил! А сейчас, что случилось!!!! Просто бред!!И объяснить не могут, по какой причине!!

Хороший банк для старта предпринимателя

Получал выплату по страховому возмещению после отзыва лицензии у банка "Нейва". Оператор отказал в банковском переводе на счёт в другом банке, сказал что получить деньги можно только наличными. Мне не сложно и кешем взять, но прямое нарушение законодательства РФ свидетельствует о "клиентоориентированности" банка.

В декабре 2020 открыли счет в Точке.  Менеджер Точки сам вышел на связь и предложил условия обслуживания, которые были значительно лучше для нашей кампании тех, что нам предлагает и длительное время оказывает ведущий банк РФ. Изначально отнеслись к предложению с сомнением, но решили попробовать - процесс регистрации проходил удаленно, оперативно, четко и комфортно. Все отлично. Процесс работы доставил и доставляет только положительные эмоции - все заявленные условия тарифа исполняются, средства поступают и перечисляются в короткие сроки. Приятный и понятный интерфейс интернет-банка, хорошее и комфортное приложение. Выгодные условия по перечислению заработной платы, выгодные условия по взаиморасчетам в нашем тарифе. Приятные кэш-беки. До недавнего времени радовал кэш-бек при перечислении налогов. Отдельно хочу отметить комфортное взаимодействие со специалистами банка - онлайн поддержка в интернет-банке и приложении отлично работает. Специалисты на связи по телефону. Наш специалист по продуктам, Лидия По-ных - всегда на связи и неоднократно помогает решить вопросы - с отличным настроением. Приятно общаться с компетентными и вежливыми сотрудниками.  Имея опыт взаимодействия с разными банками РФ - мы рекомендуем Точку для комфортного и взаимовыгодного сотрудничества.

09.04.2021 г. я была обманута злоумышленниками по телефону (сообщали, что звонят из Пенсионного фонда). Для оперативного поиска в этот же день я написала заявление в банк и полицию и в банк с просьбой предоставить платежное поручение (куда ушли деньги). в ответ я получила комментарии, что виновата сама и не нужно называть код (код был назван только на операцию поступления денег). в ходе разбора ситуации возникли вопросы:1.  каким образом, злоумышленники без указания кода с данными по регистрации мобильного приложения, удалось зарегистрировать мою карту и получить доступ к счетам (в том числе к сберегательному счету-копилке?)2. Почему с официального номера телефона БанкаОткрытие пришло сообщение о поступлении денежных средств в размере 50 000 (если поступают деньги с моего счета-копилки, то сообщение должно быть соответствующее, о переводе собственных средств, а не  о поступлении новых) – именно данный код я озвучила. И на основании операции поступления денежных средств произошло списание денег злоумышленникам3. Каким образом злоумышленники получили данные карт клиентов Вашего банка?Для того, чтобы оперативно поймать злоумышленников, я несколько раз приходила в банк с просьбой предоставить платежку - куда ушли деньги (последняя заявка 026608919 от 24.04.2021) - ответ до сих пор не получен. Почему банк не хочет помогать следствию для поимки, а тянет время с предоставлением информации?