37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте!Фед-консалт - это  лицензированная банком Открытие компания, специалисты  не могут технически внести данные: кадастровый номер квартала, Кадастровый номер дома.  Внесли только  Кадастровый номер квартиры.  Размежованные земельные  участки уже в архиве.  Срочно прошу принять участие в проверке программы и внесения строки для кадастровых номеров . Согласно закону ФЗ-218 об отмене кадастровых паспортов техническая информация заносится в оценочный альбом . У меня задерживаются сроки сдачи оценочного альбома  и подачи в Росреестр на учёт !

29.03.2021 в отделении банка "Открытие" по адресу Малахова 79 был досрочно погашен кредит заемщика С-ной Т. А. Позже через мобильный банк "Открытие" была выслана и получена на почту справка об отсутствии задолженности по кредиту или о закрытии кредитного договора. К сотрудникам претензий нет. Есть претензии конкретно к банку. Сегодня 19.04.2021 были арестованы все счета в Сбербанке. Судебные пристава утверждают, что банк никакого ответа насчет кредита не давал. Так же сегодня был сделан звонок на горячую линию банка, где оператор подтвердила, что кредит закрыт. Заемщик(то есть я) являюсь инвалидом первой группы и придется лично посещать отделение судебных приставов, чтобы урегулировать вопросы по аресту счетов.

По кредитной карте был перелимит, минимальный платёж за прошлый месяц по карте был внесён, звонят сотрудники и говорят, что у меня долг по карте и нужно внести перелимит и платёж за апрель, хотя платёж я могу внести обычно до последнего числа месяца. Что за абсурд?! Я внесла перелимит, но с меня трясут ещё платёж, который я должна внести до конца месяца и идёт просрочка?! Но самое интересное, что в интернет банке НЕТ задолженности в платежном периоде! Это как, объясните мне? Ваш интернет банк остался в каменном веке, там никогда ничего нормально не отображается.

По кредитной карте был перелимит, минимальный платёж за прошлый месяц по карте был внесён, звонят сотрудники и говорят, что у меня долг по карте и нужно внести перелимит и платёж за апрель, хотя платёж я могу внести обычно до последнего числа месяца. Что за абсурд?! Я внесла перелимит, но с меня трясут ещё платёж, который я должна внести до конца месяца и идёт просрочка?! Но самое интересное, что в интернет банке НЕТ задолженности в платежном периоде! Это как, объясните мне? Ваш интернет банк остался в каменном веке, там никогда ничего нормально не отображается.

Отделений мало. Приезжаешь в одно из них и не работают кассы. Что за отделение с нерабочими кассами. Ревизия у них видите ли в понедельник утром. И мне вот сидеть и ждать 40 минут пока они её проведут? Не успеваете работайте в выходные, ночью. В общем ужасный банк. Хотел поменять валюты а в итоге потерял время. Все чего коснулось государство превращается в банк открытие. Ужасно.

Здравствуйте, Выражаю благодарность специалисту колл-центра банка "Открытие" (идент. номер 102530) за профессионализм, скорость работы, уважительное отношение к клиенту. Был приятно удивлен, искренне спасибо за Ваше отношение к работе. Было оформлено обращение, перезвонили, все очень вежливо и корректно! 

В дополнительном офисе На зелёном проспекте не приняли исполнительный лист (М-ин Н и его руководитель) , отправили в головной офис. Остаются только одни негативные эмоции об этом банке. Было же решение суда по аналогичной ситуации где признали ееправомерным отказ в принятии исполнительного листа структурным подразделением банка.

Рекомендую всем этот банк!!! Я открывала организацию с нуля, никогда не думала, что это так легко! Все сделали сотрудники банка. На встречу приехал представитель банка в удобное для меня место и время, со всеми заранее подготовленными документами и уже через несколько дней все было готово. Работаем уже не первый год, техподдержка одна из лучших, на все вопросы отвечают очень быстро. Отдельная благодарность Я-к Александру, сотрудник банка, который познакомил меня с этой организацией.

Обратился в банк Открытие с заявкой на ипотеку, очень быстро со мной связался менеджер задал несколько вопросов после пришло смс с одобрением кредита. Примерно через месяц мы нашли квартиру, нюанс в том,  что она уже находится в ипотеку данного банка у продавцов. Поговорив с нашим агентом по недвижимости и юристом нам объяснили, что это частая у них практика и проблем не было одобрения/отказ объекта так же  приходило в течение недели, правда с данным банком они работают в первые. Собрав все нужные документы, оценку, наш юрист передал документы в банк и уточнил срок рассмотрения, ответ поверг и его и нас просто в шок! 3 МЕСЯЦА!! Такой регламент банка уверили нас. Это просто нереально огромный для нас срок! Да и для любых людей! Неделю уже тишина, если в ближайшее время не поступит ответа от банка сделка вероятнее всего сорвётся. Обращаясь в данным банк хочу предупредить людей о сроках рассмотрения, так как при покупке недвижимости не многие располагают таким количеством времени как и мы

Здравствуйте. 29. 03.21 нотариус Трусова С. А. подала запрос об истребовании сведений по наследственному делу к имуществу умершей 10.11.20г З-ой В. И., проживающей по адресу город Ульяновск, улица Р-ева, дом 1***,ранее проживающая по адресу улица Р-ева, дом 1******. Я являюсь наследницей, проживаю в городе Москве. Ответа так и нет. Заинтересована в получении ответа заблаговременно, так как мною запланирован визит в Ульяновск в конце мая. Прошу предоставить мне информацию по срокам рассмотрения и выдачи сведений по запросу.

Очень удобный банк оказался для рааботы именно с валютными платежами.Во первых берут минимальную комиссю за валютный контроль.Процесс валютного контролся продолжатеся буквально мгновенно,если все необходимые бумаги загружаешь дистанионноДеьги сразу зачисляются на счет.Еще большой плюс - это возможность вывода своих средств в рублях или валюте.Я вот вывожу в валюте и не теряю при этом процента, как это было в других банкахЯ просто вывож на свой счет в банк Открытие.Если надо поменять валюту на рубли, то делаю все тут же и моментално по хорошему курсу.В результате я не теряю на конвертации  и во времени.В общем для платежей в рубляхи валюте это самый удобный банк оказался!

Добрый день.Столкнулся с ситуацией, не смог зайти в лк в интернет банке и через мобильный телефон 17.04.2020.Позвонил на горячую линию, сказали плановые работы до 9 утра завтрашнего дня по МСК.  Работы без уведомления, просьба в следующий раз, делать рассылку по СМС.Нужны были деньги срочно перевести за заказ, теперь нет этой возможности. Банк сам мне нравится, уходить не хочу.

Добрый день.Столкнулся с ситуацией, не смог зайти в лк в интернет банке и через мобильный телефон 17.04.2020.Позвонил на горячую линию, сказали плановые работы до 9 утра завтрашнего дня по МСК.  Работы без уведомления, просьба в следующий раз, делать рассылку по СМС.Нужны были деньги срочно перевести за заказ, теперь нет этой возможности. Банк сам мне нравится, уходить не хочу.

В течении двух недель безрезультатно пытаюсь получить почтовый адрес и типовой документ-заявление ,на закрытие ИИС в данной брокерской конторе . Офисов в городе нет,есть возможность закрытия только путём подачи заявления Почтой РФ..Формально..Однако,электронные письма без ответа. Чат банка не располагает информацией,а телефоны брокерской конторы, работают  очень редко.Прошу указать алгоритм прекращения обслуживания у брокера и возможность закрытия ИИС  и депозитного счета .

списана комиссия 59руб за «смс-информирование» без моего согласия! ВСЕ обращения в службу поддержки закончились «вежливым» посылом на сайт банка (переписка в мобильном приложении). если банк не отменит комиссию, буду вынужден обратиться в арбитражный суд с взысканием судебных издержек и морального ущерба. откуда такое наглое потребительское отношение к клиенту банка ?! комиссия была списана без моего согласия. услуга была подключена банком без моего согласия и без моего уведомления! сотрудники банка очень тупо и упорно защищают безосновательные действия банка и не реагируют на обращение клиента! сотрудники банка получают процент от каждой комиссии банка «ОТКРЫТИЕ» ?! С КАКОЙ СТАТИ?! Я СКАНДАЛ ТАКОЙ УЧИНЮ!!!

списана комиссия 59руб за «смс-информирование» без моего согласия! ВСЕ обращения в службу поддержки закончились «вежливым» посылом на сайт банка (переписка в мобильном приложении). если банк не отменит комиссию, буду вынужден обратиться в арбитражный суд с взысканием судебных издержек и морального ущерба. откуда такое наглое потребительское отношение к клиенту банка ?! комиссия была списана без моего согласия. услуга была подключена банком без моего согласия и без моего уведомления! сотрудники банка очень тупо и упорно защищают безосновательные действия банка и не реагируют на обращение клиента! сотрудники банка получают процент от каждой комиссии банка «ОТКРЫТИЕ» ?! С КАКОЙ СТАТИ?! Я СКАНДАЛ ТАКОЙ УЧИНЮ!!!

Предыстория. 9-го апреля 2021 около 15:20 в банкомате Альфабанка за номером 451162 по адресу Россия, Москва, Походный проезд, 4к1 пополнял свою карту на сумму 80000р двумя операциями на 70000р и 10000р. Банкомат написал что-то вроде "превышен лимит времени на операцию" и на этом всё. Чек при этом не выдал. Хорошо хоть карту не съел... Я позвонил сразу не отходя от банкомата в службу поддержки данного банка. Мне сказали "ничего страшного, срок зачисления два дня, давайте просто подождем". Подождал.  Думал "ладно, неполадки со связью... Появится связь - деньги уйдут". Два дня хоть и не приятно, но в принципе терпимо. Через два дня денег нет. Пишу в чате приложения Альфабанка... С трудом пробившись сквозь бота к оператору - получаю совет обратиться к банку карту которого я пополнял. Какого черта? Ладно, обращаюсь. И теперь СУТЬ претензии. Зарегестрировал обращение за номером 21-04-09698. И срок решения проблемы ТРИДЦАТЬ ДНЕЙ!!! Вы нормальные? Я являюсь вашим премиум клиентом. Пополняю счет через ваших партнеров. Деньги теряются... И вы их собираетесь искать ТРИДЦАТЬ ДНЕЙ? Это премиум обслуживание? А что же тогда не премиум обслуживание? А если человеку этот месяц жить не на что? Пошла вторая неделя потерянных денег....

Сотрудники колл. центра постоянно пытались мне дозвониться даже после того как я в грубой форме попросил этого не делать. Это сработало как бет-сигнал для этих, прилетели с новой прытью.Прошу помощи, не знаю куда еще обратитьсяНикогда не пользовался Открытием, что им от меня надо?

Необходимо было быстро заскочить снять наличные. В отделении два банкомата. Зайдя в отделение сразу увидел очередь у банкомата. Пришлось стоять. Думал, что это как всегда медленные клиенты, которые не могут понять, что им нужно, но не тут то дело. Дело в банкоматах. Они зависают, "думают".... и эти банкоматы находятся в отделении банка. Срочно обновите ПО или замените сами банкоматы.

Необходимо было быстро заскочить снять наличные. В отделении два банкомата. Зайдя в отделение сразу увидел очередь у банкомата. Пришлось стоять. Думал, что это как всегда медленные клиенты, которые не могут понять, что им нужно, но не тут то дело. Дело в банкоматах. Они зависают, "думают".... и эти банкоматы находятся в отделении банка. Срочно обновите ПО или замените сами банкоматы.