37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Обратилась в банк для оформления ипотеки. Качество обслуживания достойно самой высокой оценки. Клиентский менеджер Ч-ва Анна отвечала на все вопросы, сделка прошла быстро, качественно и в срок. Сам офис банка также вызвал самые приятные эмоции, спокойно, чисто, тихо, все клиенты обслуживаются очень быстро. Большое спасибо за такое отличное обслуживание. Всем буду рекомедовать обращаться в банк "Открытие" (Офис обслуживания в г. Ставрополе).

Всему коллективу банка Открытие и лично управляющей Н-ой Светлане Павловне за  быстрое и положительное  решение вопроса и профессионализм выражаю глубочайшую благодарность.Всему коллективу банка Открытие и лично управляющей Н-ой Светлане Павловне за  быстрое и положительное  решение вопроса и профессионализм выражаю глубочайшую благодарность.

Хочу выразить особую благодарность Ярославу специалисту по интернет эквайрингу, который почти в моменте помог перенастроить прием оплаты через интернет. 11 марта 2021 года Ярослав помог решить все вопросы по взаимодействию с интернет площадкой.  Теперь можно в любое время дня и ночи принимать оплату за оказанные услуги, всего лишь отправив ссылку на оплату. При этом соблюдается ФЗ 54, в части выдачи онлайн чеков. Хоть сервис и оказывает Robokassa, сам банк создал очень удобные условия по взаимодействию. Желаю развиваться в том же духе!

С данным банком работаю с 2020 года,получается больше года,по совету друга!Самое главное что понравилось, дак это что при открытие счета не пришлось не куда ходить,вся регистрация прошла онлайн, за время работы не возникло ни каких трудностей, очень удобно для работы как ИП, есть очень много полезных сервисом ,в чате 24/7 могут оказать поддержку при необходимости,быстрое зачисление средств,супер крутое приложение,в общем Точка лучший банк для бизнеса,всем советую!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения банка «Открытие» в г. Воронеже и отдельно Вашему специалисту, главному менеджеру по продажам С-ой Ольге Вячеславовне! Благодаря ее высокой компетенции, отзывчивости, ориентированности на клиента и просто человечности, все необходимые операции в данном банке были сделаны быстро и с легкостью. Спасибо банку за таких сотрудников! З-ва О.Н., клиент

Пользуюсь банкоматами данного банка очень давно, т.к. можно без % снять деньги с карты Альфа Банка. Получил заработную плату, после поехав в ТЦ "Космос" к банкомату "Открытие" и запросил выдачу средств с заработанной карты, банкомат завис и отменил операцию. Деньги со счета списались. Тут же была составлена заявка на возврат средств по горячей линии, но как итог ждите 50 дней для рассмотрения заявки... По мнению банка без заработной платы можно прожить 50 дней и вместо ускорения процесса решения данной ситуации мне предлагают оформить кредитную карту.... ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ВЕРНУТЬ МОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Являюсь клиентом данного Банка 2 года. Отличный Банк . Радует оперативное быстрое обслуживание и решение любых вопросов возникающих в процессе работы . Удобно работать с размещением депозита .  Удобно и просто работать с Банком. Был главный критерий при выборе. Всем рекомендую данный банк для работы .

Банк Открытие по своей жадности превзошёл все другие банки вместе взятые. Тарифы меняются с космической скоростью. С 01.04.2021 перевод на свою карту от предпринимательской деятельности по тарифу Быстрый рост всего 50000 без комиссии! Нет слов.... Однозначно будем уходить в другой банк и все кого знаю тоже собираются закрывать счета в этом банке.

Все вопросы решаются быстро и эффективно и в любое время, что не может не радовать! Все сотрудники банка супер доброжелательные и с юмором!)) Очень удобная система платежей и мобильный банк на самом высоком уровне! Статистика предоставляемая банком, помогает видеть общее положение дел и позволяет оперативно вводить коррекционные действия. Размещение депозита занимает не более 30 секунд. Минус вижу только в том , что QR код не позволяет принимать платежи с Сбербанка. Спасибо Вам!

Обслуживаю своё ИП в Точке уже второй год, тариф "Всё лучшее сразу". Обратился в чат в связи с появившейся возможностью уменьшать размер патента на размер социальных взносов. В Точке очень много вещей можно делать удалённо, хотелось та же удаленно и уменьшить патент. В чате ответили, что такого функционала еще нет, но в скором времени он появится. И действительно, через 2 недели в личном кабинете появилась возможность уменьшить патент в несколько кликов. В целом очень доволен оперативностью и качеством обслуживания.

Больше года я сотрудничаю с банком точка !!! У этого банка самый выгодный процент на вывод денежных средств со счета , самое не дорогое обслуживание счета !!! В чате онлайн всегда решаюсь мои вопросы за считанные минуты !!! Он быстро онлайн мне открыли счёт в этом банке !!! Всем советую этот банк , открытие в нем счета для физических юридических лиц !!!

Столкнулись с такой ситуацией, 18.03 были на сделке по рефинансированию ипотеки, все прошло как надо, после чего на телефон заёмщика (моей мамы) поступило смс с ссылкой на оценку работы сотрудника. Она перешла, но сайт вылетел, не успев проставить оценки. Хочу пожаловаться на работу сайта и прошу учесть что обслуживанием мы остались довольны!Сотрудник - С.О.

Обратился я впервые в этот банк в середине 2020 года, как раз тогда, когда решил открыть собственное ИП. Стал вопрос поиска, как это сделать лучше, а главное проще, желательно без похода в государственные учреждения и высиживания в очереди.  Погуглил, поискал. Оказалось, что на тот момент несколько банков(Точка, Тинькофф, и ещё какие-то) бесплатно помогали в открытии счета, оформлении документов и подачи их в налоговую за меня на открытие ИП. Оставил заявку, связались быстро, подал документы к ним через личный кабинет. Прошло несколько дней и из налоговой пришли документы мне на почту, загрузил их в личный кабинет Точки и через пару дней всё заработало! Мне нравится точка тем, что я могу общаться с этим банком через чат. Я не люблю разговаривать или ждать ответа, слушая гудки, или тем более ходить по отделениям и задавать вопросы людям за стойкой. В любой ситуации, когда я не знаю как поступить -  я просто пишу в чат. Отвечают не мгновенно, но отвечают в течение 5-10 минут.  Сколько раз я писал - столько раз получал ответ, пусть не всегда тот, которого я ждал, но с ответом не затягивали. И последнего вот была ситуация. У меня несколько карт, которые все привязаны к расчетному счету. На каждой карте есть лимит, карта у сотрудника. Я несколько раз оставлял заявку на то, чтобы в аналитике за прошедший месяц я мог выбрать карту определенного сотрудника, выбрать период и чтобы банк посчитал мне расходы именно этого сотрудника(а не всех вместе) за определенные период. И наконец-то это добавили в начале марта.

Выражаю огромную благодарность за высокий профессионализм и оперативность в проведение сделки, сотруднику банка Открытие С.О. Сотрудник обеспечил быструю и качественную работу по обработке и проведению сделки по рефинансированию ипотечного кредита.О. была на связи в каждый нужный момент, всегда вежливая и предупредительна. Очень довольна!Прошу руководителя материально поощрить сотрудника!

Выражаю огромную благодарность за высокий профессионализм и оперативность в проведение сделки, сотруднику банка Открытие С.О. Сотрудник обеспечил быструю и качественную работу по обработке и проведению сделки по рефинансированию ипотечного кредита.О. была на связи в каждый нужный момент, всегда вежливая и предупредительна. Очень довольна!Прошу руководителя материально поощрить сотрудника!

Хочу от всей души поблагодарить всю команду банка Открытия, и выразить теплые слова в ваш адрес. Ваш сервис и обслуживание клиентов просто на высшем уровне. Вы используете новые интересные фишки по обслуживанию клиентов и это приятно, что не стоит на месте. Была очень удивлена скоростью обслуживания данного сотрудника. Оперативное решения моего вопроса, спасибо еще раз, буду советовать вас родным и близким людям.

Давно уже слышал про этот банк. Только положительные слова. И вот решил перейти в декабре 2020 года. Ушел из одного  из самых крупных банков. Теперь могу сказать, что очень рад и жалею, что не сделал этого раньше. изначально очень выгодный тариф. Переводы внутри банка происходят моментально. Длинный банковский день. где-то с 3 утра до 19.00. Если не больше. Операторы постоянно на связи и достаточно компетентны. Очень вежливы и участливы. Действительно, банк для предпринимателей. Снять, внести деньги вообще не проблема. Интернет-банк достаточно удобен. Уйдя от мастодонтов банковского дела в Точку, такое чувство, как будто пересел с ржавых жигулей на БМВ. Всем благ и ездите с комфортом)))

в банке точка с 2018 года пришел по рекомендации друга и не хочется ни в какой другой банк переходить, а также сам рекомендую только этот банк друзьям предпринимателям. очень удобное ведение расчетного счета, комфортные тарифы и их условия. Поддержка быстро отвечает и онлайн бухгалтерия всегда вовремя помогает.

Банк Точка выбрала в конце 2020 года, как запасной для ИП, но с января 2021 полностью перешла на ведение финансов и отчетности через Точку. Искренне благодарю сотрудников банка за профессионализм и быструю помощь по всем вопросам. Чат работает 24/7, если вопрос требует доп подготовки, всегда возвращаются с ответом. Все мои вопросы (пока что) решались в мою пользу. Рекомендую от души, лучше не встречала.

Добрый день.В мае 2012 года был заключен договор Инвестиционного страхования жизни сроком 5 лет до 2017 года. В 2017 году договор закончился, я благополучно об этом забыл, но никто из представителей Банка и страховой компании меня не пытался разыскать.Договор утерян.Сейчас, обратившись в отделение Банка, мне смогли распечатать ответ с доходностью, но попутно прокомментировали, что денег нет.В  какую страховую перешел договор и как достать 100% застрахованный средств никто пояснить не может.Я обзвонил все возможные страховые компании, которые в разное время сотрудничали с Банком Открытие, но в конечном итоге мне сказали, что нужно обратиться на горячую линию Банка. На горячей линии Банка молодой человек сказал, что такую информацию предоставлять он не будет и переключил на управляющую компанию, но никто не ответил. Срок исковой давности не прошел (не истекло 5 лет с 2017 года). Банк это же не Бермудсткий треугольник? Просьба связаться в кратчайший срок и пояснить где мои деньги.