37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Обратились  в Банк Открытие,собрали все документы,ипотеку одобрили,собрали документы на выбранную квартиру.И началось! Море справок! Собственник квартиры живет в Германии,пенсионер,собирали справку за справкой(собственнику приходилось ездить в консульство,по каждой запрашиваемой справкой).И вот все документы собраны,но нет, банк настоял на снятие с регистрации из квартиры собственника.И эту прихоть исполнили.Ждем назначение даты сделки.Вечером менеджер озвучивает,что они заказали ЕГРН,как только получат,назначат сделку.Утром мы получаем ОТКАЗ!Вопрос: зачем настояли на виписки человека из квартиры,человек лишился пенсии,мучили его справками 3 месяца?Отказ не чем не объяснили.Не советуем обращаться в банк Открытие.Не профессионалы! а именно Т-на Татьяна Николаевна!Не захотела даже выслушать,кинула трубку!Выслала отказ Банка задним числом!

Случайно перевел свои же деньги в лк на кредитную карту (как оказалось) и не могу теперь эти деньги вернуть. Карты у меня этой физически нет и не нужна она мне,за обратный перевод требуют комиссию 3.9%, а перевел я всего 500р.,т.е. 390 р. подари банку. Вопрос за что? Контактный центр ничем помочь не может. Считаю это прямым обманом!! Верните мои деньги и без всяких комиссий!!! И несоветую никому пользоваться этим банком!!!

Случайно перевел свои же деньги в лк на кредитную карту (как оказалось) и не могу теперь эти деньги вернуть. Карты у меня этой физически нет и не нужна она мне,за обратный перевод требуют комиссию 3.9%, а перевел я всего 500р.,т.е. 390 р. подари банку. Вопрос за что? Контактный центр ничем помочь не может. Считаю это прямым обманом!! Верните мои деньги и без всяких комиссий!!! И несоветую никому пользоваться этим банком!!!

Пользуюсь дебетовой картой банка 2 месяца. Есть небольшие недоработки в приложении банка, но они работают над ним, впринципе оно информативное и удобное. Классная бонус программа, лично у меня кешбек 3%, но я в их банке держу сбережения. По обычному же тарифу идёт 2%. Очень быстро отвечают в соц сетях( я имею ввиду техподдержку). Рекомендую банк.

Добрый день! С первого дня работы Банка у них на обслуживании. Самый удобный сервис! Самый быстрый сервис! Множество дополнительных услуг. Настроили директ-обмен с 1с за 2 минуты. Моментальное зачисление денег при оплате от контрагента с расчетным счетом в Точке. Тарифы тоже устраивают. Удобное мобильные приложение!

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о работе Точка банка. Работаю с этим банком с 2018 года сначала на ООО сейчас на ип. За все время работы осталось только положительные впечатления. Открыли счёт без очередей менеджер приехала сама все объяснила рассказала и за 20 минут все готово. В интернет банке в чате все расскажут проконсультируют . По обслуживанию счета очень удобно переводы без комиссии. В целом хороший банк.

Привет всем! Надеюсь я в праве оставить отзыв о работе службы публичных коммуникаций. Работающих с порталом Банки.Рунедавно писал отзыв о работе данного Банка.https://www.banki.ru/profile/?UID=523927&action=responses#bank-rating-responsesНаписали что все исправили, однако опровержение в БКИ так никто не направил.Вот уж не думал что Банк опустится до прямой лжи в канале массовых коммуникаций. Весьма печально ребята.

28 февраля, 1, 2, 3, и 5 марта мною в организации "АО К-с" были приобретены ски-пассы на суммы от 4000 до 4400 рублей (в разные дни). По операциям от 28/02 и 1/03 кэшбэк не начислен и покупка расценивается (в приложении) как "платежи". Покупка от 2 марта в 09:23 пока в обработке, за то по покупке там же, также 2 марта в 15:56 кэшбэк начислен.  Операции за 3 и 5 марта также в обработке на данный момент.Во всех случаях покупался ски-пасс (пропуск) на канатную дорогу. Совершенно не понятно, почему банк за покупки в одном и том же месте за одну и ту же услугу (товар), где хочет - начисляет кэшбэк, где не захочет - не начисляет. Прошу сотрудников банка Открытие рассмотреть данную ситуацию и начисть положенный мне кэшбэк по операциям, совершенным в "АО К-с"

Открыл накопительный счет. Мне сказали если продержу год то мне пересчитают проценты за весь период по ставке как за год. А сейчас я позвонил  в поддержке сказали перерасчета не будет! Это обманщики. Какая злость. В итоге я держал деньги под 2%. Хуже чем в копилке. А суммы огромные были!Условия очень плохие в банке не работайте с ними. Надо 300

Доброго времени суток! Я категорически возмущена  списанием с меня комиссии в размере 600 рублей три месяца подряд (итого 1800 рублей) за "обслуживание счёта при отсутствии операций по карте в течение двух месяцев". Речь идёт о карте Visa Classic Debit********9644. Данная карта была заблокирована Вашим банком по собственной инициативе без моего волеизъявления в сентябре 2020 года с находившейся на данной карте пенсией за сентябрь 2020 года. Основания блокировки карты мне не ясны до сих пор. Указанную пенсию я получить не могу, так как постоянно проживаю в Новгородской области, приехать в Санкт-Петербург для получения денежных средств по заблокированной карте не имею возможности и желания, но могла бы получить деньги на другой счёт в этом же банке. У меня имеется ДРУГОЙ счёт в банке Открытие, с привязанной к нему ДЕЙСТВУЮЩЕЙ картой. Почему нельзя перевести деньги ВНУТРИ БАНКА с моего заблокированного счёта на активный? Почему я должна бросать все свои дела и ехать в другой субъект страны и являться в отделение банка лично?Получив отказ от службы поддержки о переводе денег между собственными счетами и не имея возможности приехать за 450 километров в город, я терпеливо ожидала возможности и оказии явиться в банк. И внезапно я узнаю, что три месяца подряд с меня взималась комиссия за обслуживание моего счёта!!!О данной комиссии мы с банком не договаривались при оформлении карты, о данной комиссии в тарифах и в договоре не было ни слова. Я не имею возможности пользоваться счётом  и перевести с него принадлежащие мне деньги (пенсию за целый месяц!) на другой свой счёт в ВАШЕМ ЖЕ банке с действующей другой картой!!! О каком обслуживании счёта идёт речь если я не могу распоряжаться им и вывести деньги на другой свой счёт ЗДЕСЬ ЖЕ? Считаю что комиссия за "обслуживание счёта которого нет" с меня взята незаконно три раза и будет взята незаконно в 4 раз!!! Видимо мне придётся приехать в Санкт-Петербург, но только для того чтобы попрощаться с банком Открытие навсегда!

Доброго времени суток! Я категорически возмущена  списанием с меня комиссии в размере 600 рублей три месяца подряд (итого 1800 рублей) за "обслуживание счёта при отсутствии операций по карте в течение двух месяцев". Речь идёт о карте Visa Classic Debit********9644. Данная карта была заблокирована Вашим банком по собственной инициативе без моего волеизъявления в сентябре 2020 года с находившейся на данной карте пенсией за сентябрь 2020 года. Основания блокировки карты мне не ясны до сих пор. Указанную пенсию я получить не могу, так как постоянно проживаю в Новгородской области, приехать в Санкт-Петербург для получения денежных средств по заблокированной карте не имею возможности и желания, но могла бы получить деньги на другой счёт в этом же банке. У меня имеется ДРУГОЙ счёт в банке Открытие, с привязанной к нему ДЕЙСТВУЮЩЕЙ картой. Почему нельзя перевести деньги ВНУТРИ БАНКА с моего заблокированного счёта на активный? Почему я должна бросать все свои дела и ехать в другой субъект страны и являться в отделение банка лично?Получив отказ от службы поддержки о переводе денег между собственными счетами и не имея возможности приехать за 450 километров в город, я терпеливо ожидала возможности и оказии явиться в банк. И внезапно я узнаю, что три месяца подряд с меня взималась комиссия за обслуживание моего счёта!!!О данной комиссии мы с банком не договаривались при оформлении карты, о данной комиссии в тарифах и в договоре не было ни слова. Я не имею возможности пользоваться счётом  и перевести с него принадлежащие мне деньги (пенсию за целый месяц!) на другой свой счёт в ВАШЕМ ЖЕ банке с действующей другой картой!!! О каком обслуживании счёта идёт речь если я не могу распоряжаться им и вывести деньги на другой свой счёт ЗДЕСЬ ЖЕ? Считаю что комиссия за "обслуживание счёта которого нет" с меня взята незаконно три раза и будет взята незаконно в 4 раз!!! Видимо мне придётся приехать в Санкт-Петербург, но только для того чтобы попрощаться с банком Открытие навсегда!

Доброго времени суток. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой перевода денег в этом банке. Вот и сейчас через систему быстрых платежей перевод на сбер невозможен. Попробуйте позже. Шикарно. Но даже не в этом беда. Сейчас отправила деньги с карты на карту не через СБП. Отправила с газпрома и с открытия. С газпрома платеж на сбер пришел мгновенно, с открытия как всегда задерживается. Почему так? На открытие, кстати, мгновенно приходит. И что за статус "в обработке"? Даже после того как деньги приходят висит такой статус? Что он означает?

Странные расчёты у этого банка,обещают возврат процентов за операции,а сами дурят народ,вот простой пример:499×2%=9.98,а у банка получается 8, как так?И каждый счёт так.Правильно говорят в народе:"Бесплатный сыр только в мышиловке"Очень много условий стало,раньше всё было чётко и понятно.Я не давольна таким банком.

Накануне праздника 8 марта, хотелось бы поздравить всех работниц Банка Открытия (Тверь, улица Дементьева) с Международным женским днём. Особенно, хотелось бы выделить Ф-ву Екатерину. Переодически посещаю этот офис только с тем, чтобы увидеть её доброжелательную улыбку, внимание к клиенту и стремление сделать всё от неё зависемое, чтобы помочь посетителю.

Накануне праздника 8 марта, хотелось бы поздравить всех работниц Банка Открытия (Тверь, улица Дементьева) с Международным женским днём. Особенно, хотелось бы выделить Ф-ву Екатерину. Переодически посещаю этот офис только с тем, чтобы увидеть её доброжелательную улыбку, внимание к клиенту и стремление сделать всё от неё зависемое, чтобы помочь посетителю.

Накануне праздника 8 марта, хотелось бы поздравить всех работниц Банка Открытия (Тверь, улица Дементьева) с Международным женским днём. Особенно, хотелось бы выделить Ф-ву Екатерину. Переодически посещаю этот офис только с тем, чтобы увидеть её доброжелательную улыбку, внимание к клиенту и стремление сделать всё от неё зависемое, чтобы помочь посетителю.

Клиент банка с января 2021 !Впечатление:- чат ужасный ! На вопрос в чате получаю информацию, что я не идентифицирован ! Это как ? .....я вижу свои данные / вижу карту с суммой / вижу всё -  но  я не я. Вина iТ-шников? Или чья ?-  понятия "первая покупка"  и  "первая операция"  банк намеренно путает !- бонусы по акции: " Приведи Друга" банк зажимает ! №21-03-05543 это номер отказа банка начислить мне бонусы за оформление карты по ссылке друга !

Клиент банка с января 2021 !Впечатление:- чат ужасный ! На вопрос в чате получаю информацию, что я не идентифицирован ! Это как ? .....я вижу свои данные / вижу карту с суммой / вижу всё -  но  я не я. Вина iТ-шников? Или чья ?-  понятия "первая покупка"  и  "первая операция"  банк намеренно путает !- бонусы по акции: " Приведи Друга" банк зажимает ! №21-03-05543 это номер отказа банка начислить мне бонусы за оформление карты по ссылке друга !

Клиент банка с января 2021 !Впечатление:- чат ужасный ! На вопрос в чате получаю информацию, что я не идентифицирован ! Это как ? .....я вижу свои данные / вижу карту с суммой / вижу всё -  но  я не я. Вина iТ-шников? Или чья ?-  понятия "первая покупка"  и  "первая операция"  банк намеренно путает !- бонусы по акции: " Приведи Друга" банк зажимает ! №21-03-05543 это номер отказа банка начислить мне бонусы за оформление карты по ссылке друга !

Клиент банка с января 2021 !Впечатление:- чат ужасный ! На вопрос в чате получаю информацию, что я не идентифицирован ! Это как ? .....я вижу свои данные / вижу карту с суммой / вижу всё -  но  я не я. Вина iТ-шников? Или чья ?-  понятия "первая покупка"  и  "первая операция"  банк намеренно путает !- бонусы по акции: " Приведи Друга" банк зажимает ! №21-03-05543 это номер отказа банка начислить мне бонусы за оформление карты по ссылке друга !