37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Открыл расчетный счет в банке Точка, сотрудники помогли подобрать тариф основываясь моим требования.  Дальнейшее обслуживание не вызывает никак претензий. Если что либо случается, звоню с банк, сотрудники отвечают быстро и консультируют по моим вопросам. По операциям которые произвожу нареканий нету, все удобно и быстро работает.

Отказали мне в ипотеке, подпортив кредитную историю. Но после этого начали названивать со своими нелепыми предложениями. Я попросила мне не звонить больше никогда и удалить мои контакты. Несколько месяцев они действительно не звонили, но сейчас опять начали. Что вам от меня нужно? зачем вы мешаете своими звонками? если вы решили, что я не в состоянии справиться с вашей ипотекой, зачем мне вообще что-то предлагать?

Отказали мне в ипотеке, подпортив кредитную историю. Но после этого начали названивать со своими нелепыми предложениями. Я попросила мне не звонить больше никогда и удалить мои контакты. Несколько месяцев они действительно не звонили, но сейчас опять начали. Что вам от меня нужно? зачем вы мешаете своими звонками? если вы решили, что я не в состоянии справиться с вашей ипотекой, зачем мне вообще что-то предлагать?

В июле 2020 началось мое приключение после одобрения рефинансирования ипотеки. Сегодня уже 26 февраля, но оно так и не завершилось. Сначала я 1,5 месяца названивал в банк в поисках своего менеджера и каждый раз мне отвечали что он (она) свяжется со мной в течении 1 рабочего дня. Далее после каждого действия приходилось ждать следующего еще 1,5-2 месяца, а из-за ошибок сотрудников банка (из-за неполного пакета документов Росреестр приостановил регистрацию+1мес) время ожидания увеличивалось еще больше. И вот мы как то добрались до выдачи кредита (1 декабря 2020г. №859166). Ставки на тот момент уже снизились (7,5%), но на меня это не распространялось, т.к. одобрение было по той ставке что была летом(7,8%). После выдачи кредита(01.12.2020) назначили дату регистрации закладной(27.01.2021). Услуга была исполнена 01.02.2020, о чем я сообщил менеджеру банка. Менеджер уверял меня что после 20.02.2021 моя ставка будет снижена(до 7,8%) на основании закладной. Теперь я узнаю что закладную они еще не забрали и ставка будет снижена после 20.03.2021(при условии что они все же заберу закладную с МФЦ). Никто ни за что не отвечает, ответственности не несет, перебрасывают вину на другие подразделения. В итоге банк затягивает время и получает выгоду в виде повышенной ставки.

Хочу поделиться своими впечатлениями о банке с которым познакомился не так давно. Опыт работы 3 месяца.  Изначально не планировал открывать свое ИП, но т.к. появились определенные объемы, для дальнейшей работы это было просто необходимо. В интернете увидел рекламу и зашел на сайт. Тут же на сайте кинулась в глаза информация о регистрации бизнеса и я решил начать... Регистрация  прошла так быстро и не заметно для меня, что я не успел опомниться , как уже имел свое частное ИП. Счет открылся также моментально и без лишних ненужных бумажек, чему был очень рад. Попав в точку я понял, что я не один, и мне не нужно самому много думать... Точка взяла на себя эти обязанности. На протяжении этих месяцев сотрудничества я оценил кучу полезных сервисов, от бонусов за хранение денежных средств на счетах, информации о том сколько примерно я должен государству на сегодняшний день и наконец как я могу потратить свои собственные деньги. Про удобства совершать платежи, я даже и не говорю. Все очень прозрачно и доступно такому не профессионалу, как я. Спасибо большое всей команде, желаю дальнейшего процветания и благодарных клиентов!

Предыстория:У меня открыты счета и ИП, и физ. лица в этом "замечательном" банке. Месяц назад банку показалось подозрительным, что я перевожу деньги со своего счета ИП на свой же счет физ. лица. И, без предупреждения и запроса документов, банк заблокировал мне доступ к счетам. Сначала ИП, а потом и физ. лица. На всякий случай, видимо.Когда я это обнаружил, позвонил в колл-центр физ. лиц, там меня направили в отделение, где мне никто помочь не смог. В итоге с поддержкой юр. лиц выяснили, что случилось, мне прислали запрос документов, которые я успешно предоставил. Спустя неделю вопросы у банка закончились. И доступ мне разблокировали. Только как ИП. Доступ физ. лица все еще в блокировке.Собственно история:1. Мне позвонила поддержка юр. лиц и сообщила, что блокировка снята. Но только ИП. Для разблокировки счетов физ. лица нужно, чтобы я сам обратился в другую поддержку, потому что это другое подразделение.2. Звоню в колл-центр физ. лиц - там говорят, что ничем не могут помочь, и мне надо топать в отделение. Серьезно? Даже Сбережении все решает удаленно.3. Иду в отделение - там сообщают о блокировке по 115-ФЗ и предлагают самому закрыть все счета и карты.Люди, вы что? Все вопросы ж решили? Вам вообще клиенты нужны?

Предыстория:У меня открыты счета и ИП, и физ. лица в этом "замечательном" банке. Месяц назад банку показалось подозрительным, что я перевожу деньги со своего счета ИП на свой же счет физ. лица. И, без предупреждения и запроса документов, банк заблокировал мне доступ к счетам. Сначала ИП, а потом и физ. лица. На всякий случай, видимо.Когда я это обнаружил, позвонил в колл-центр физ. лиц, там меня направили в отделение, где мне никто помочь не смог. В итоге с поддержкой юр. лиц выяснили, что случилось, мне прислали запрос документов, которые я успешно предоставил. Спустя неделю вопросы у банка закончились. И доступ мне разблокировали. Только как ИП. Доступ физ. лица все еще в блокировке.Собственно история:1. Мне позвонила поддержка юр. лиц и сообщила, что блокировка снята. Но только ИП. Для разблокировки счетов физ. лица нужно, чтобы я сам обратился в другую поддержку, потому что это другое подразделение.2. Звоню в колл-центр физ. лиц - там говорят, что ничем не могут помочь, и мне надо топать в отделение. Серьезно? Даже Сбережении все решает удаленно.3. Иду в отделение - там сообщают о блокировке по 115-ФЗ и предлагают самому закрыть все счета и карты.Люди, вы что? Все вопросы ж решили? Вам вообще клиенты нужны?

Добрый день! Не так давно являюсь клиентом банка Открытие. Срочно нужно было взять кредит, и 10.02.2021 я обратилась в офис на ул. Газеты Звезда 27.  Встретили меня там доброжелательно, сотрудница банка меня проконсультировала по всем вопросам очень вежливо и отчетливо, чему я очень рада. Рассказала мне про то, какие есть кредиты и чем они отличаются друг от друга, вообщем провели мне подробную консультацию. После чего мы подобрали мне комфортные условия по кредиту. 👍🏼Обслуживанием я осталась довольна. В следующий раз буду обращаться только в этот офис😊

Впервые обслуживалась  в этом банке. До этого обращалась только в Сбербанк. Решила оформить  дебетовую карту, так как организация в которой я работаю, обслуживается в банке Открытие. Карту очень быстро оформили и выдали сразу наруки. Подробно и доступно  рассказали о преимуществах этой карты. Обслуживанием довольна. Следующий раз  буду обращаться в этот банк.

Бонусы к  дебетовой карте.   При выборе категории пишут  - кэшбек 4%  на все покупки. В итоге оказывается что не на все а  то что выше 100 рублей, и еще каких то 10000 условий.  В итоге  писал в онлайн чат несколько раз с просьбой  начислить баллы.   НО всегда находилась отговорка и так и не начисляют  бонусы на  все покупки. Трачу свое время.    Все таки очень не корректно писать ВСЕ ПОКУПКИ.    Испорчена репутация, настроение

Заказал с доставкой дебетовую карту банка Открытие для покупок и перевода на брокерский счет того же открытия. Курьер попросил внести средства в течение двух дней и совершить операцию по карте для её активации. Решил пополнить переводом со своего счета в другом банке. Получил блокировку по 115 ФЗ. Выдали филькину грамоту без даты без подписи, чтобы в течение трёх дней предоставил документы подтверждающие, что я не террорист и не преступник. И это в нарушение того же 115 ФЗ! Когда банк обязан указать причину блокировки и операцию, которую счёл подозрительной. Презумпция невиновности тут не действует.Будьте осторожны, выбирая продукты этого "банка"

Хочу выразить благодарность Г. Илье за консультацию по брокерскому обслуживанию, четко и понятно объяснил как работать на брокерском счете и помог разобраться в тарифах банка. Теперь я знаю как купить валюту и акции и получить ещё налоговый вычет. Спасибо вам. В целом хочу отметить, что банк предлагает интересные условия по линейке инвестиционных продуктов и индивидуальный подход к клиентам.

Доброго времени суток!У меня просроченная задолженность по кредиту в связи с неплатёжеспособностью. Звонили уже много раз с просьбой оплатить кредит, не глядя ни на что. Были также угрозы, касающиеся лишения личного имущества, в том числе единственного жилья. И однажды мне прислали СМС сообщение, в котором пишется о возможности реструктуризации для снижения платёжной нагрузки. Причём, таких сообщений было уже много, а на практике никаких облегчений не дают. Получается, что меня просто обманывают? Возможно ли хоть какое-то облегчение по потребительскому кредиту, если просрочка уже имеется? Кредит я оплачу, но мне нужно время для осуществления такой возможности, чтобы сначала найти работу, а потом дождаться зарплаты.С уважением, Никита.

Доброго времени суток!У меня просроченная задолженность по кредиту в связи с неплатёжеспособностью. Звонили уже много раз с просьбой оплатить кредит, не глядя ни на что. Были также угрозы, касающиеся лишения личного имущества, в том числе единственного жилья. И однажды мне прислали СМС сообщение, в котором пишется о возможности реструктуризации для снижения платёжной нагрузки. Причём, таких сообщений было уже много, а на практике никаких облегчений не дают. Получается, что меня просто обманывают? Возможно ли хоть какое-то облегчение по потребительскому кредиту, если просрочка уже имеется? Кредит я оплачу, но мне нужно время для осуществления такой возможности, чтобы сначала найти работу, а потом дождаться зарплаты.С уважением, Никита.

Доброго времени суток!У меня просроченная задолженность по кредиту в связи с неплатёжеспособностью. Звонили уже много раз с просьбой оплатить кредит, не глядя ни на что. Были также угрозы, касающиеся лишения личного имущества, в том числе единственного жилья. И однажды мне прислали СМС сообщение, в котором пишется о возможности реструктуризации для снижения платёжной нагрузки. Причём, таких сообщений было уже много, а на практике никаких облегчений не дают. Получается, что меня просто обманывают? Возможно ли хоть какое-то облегчение по потребительскому кредиту, если просрочка уже имеется? Кредит я оплачу, но мне нужно время для осуществления такой возможности, чтобы сначала найти работу, а потом дождаться зарплаты.С уважением, Никита.

Прошу выразить огромную благодарность Е-вой и А-вой  (ДО Таганский) за очень квалифицированную, высокопрофессиональное решение всех моих вопрос  касающиеся открытия вкладов, а также тактичное отношение к клиентам.Прошу руководство банка отметить этих сотрудников в предверии наступающего 8 Марта.Желаю руководству иметь в штате по-больше таких сотрудников. С уважением, клиентка банка Б-ва Р.И.

Более непорядочного банка я пока ещё не встречал, у меня были кредиты в 7 банках, более 3-х лет назад я был признан банкротом, решил подстраховаться и собрал со всех справки об отсутствии задолженности и только этот один банк решил подать иск против меня, я им объясняю: зачем вы тратите деньги на госпошлину если прекрасно знаете, что не выиграете дело, они как заклинание: имеем право, имеем право, а действительно зачем интересно подают иски, если я брал кредит в 2014 году в банке БИН (сейчас принадлежит Открытию) а судебное решение было 2017 г., опять-таки по закону я не имею даже права если бы и захотел одному платить за кредит, а другому нет.

Более непорядочного банка я пока ещё не встречал, у меня были кредиты в 7 банках, более 3-х лет назад я был признан банкротом, решил подстраховаться и собрал со всех справки об отсутствии задолженности и только этот один банк решил подать иск против меня, я им объясняю: зачем вы тратите деньги на госпошлину если прекрасно знаете, что не выиграете дело, они как заклинание: имеем право, имеем право, а действительно зачем интересно подают иски, если я брал кредит в 2014 году в банке БИН (сейчас принадлежит Открытию) а судебное решение было 2017 г., опять-таки по закону я не имею даже права если бы и захотел одному платить за кредит, а другому нет.

Я недавно стала клиентом банка Открытие, о сервисе знала мало. За 4 месяца работы банк пока радует.Хочу особо поблагодарить сотрудника Самарского филиала О-ян Кристину. Помогла разобраться с текущим вкладом, решить вопрос по процентной ставке в СВОЙ ВЫХОДНОЙ! Звонила на личный номер и не знала, что в данный момент Кристина отдыхает. Было очень приятно получить консультацию и инструкцию по работе с личным кабинетом (вкладом) дистанционно. Не пришлось ехать в банк, к счастью!

Уважаемый представитель Банка на портале Банки.ру. Прошу оказать содействие в решении вопроса, так как решить вопрос через отделение ДО Сходненское г. Москва (Химкинский бульвар) не удалось, как ни старались сотрудник банка с руководителем (тех. поддержка им так же не отвечала).У меня завершилась процедура банкротства и я изъявил желание закрыть все счета в банке. Однако банковская программа не даёт специалистам в отделении этого сделать. Прошу мне помочь закрыть все счета в банке. С уважением, клиент.