home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Спасибо за помощь и внимание

5

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о сотруднике банка под номером 1***4, зовут эту отзывчивую девушку Эльмира( извиняюсь, если неправильно написала имя). Мы общались по телефону (она находится в Казани), нам она помогала с обновлением Банка-онлайн, но так как были небольшие сложности, она на протяжении всего процесса помогала, сама связывалась с нашим менеджером, составляла заявки и т.д. Но самое главное, она всегда перезванивала в назначенное время, интересовалась как наши дела.  Мы очень благодарны этой внимательной, неравнодушной девушке. Хочется сказать ей большое спасибо за сотрудничество и пожелать дальнейших профессиональных успехов.

ghjuhfvvf12

11.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Исчезли средства с баланса

2

Доброго всем дня.Не получив адекватной реакции от банка Открытие решил написать отзыв, чтобы хоть как-то завершить абсурд, который получился из простой оплаты услуг.28.09.20 я оплатил услуги на АЗС через приложение. Заблокирована была сумма 3000 рублей (всегда с запасом ввожу – разница возвращается в течение 1-5 дней). Заправился на сумму 1 887,96.01.10.20 указанная выше операция была проведена на сумму 1 887,96. Но разница на баланс возвращена не была.03.10.20, выждав пару дней, я позвонил в банк и описал ситуацию. Оператор минут 10 что-то уточнял, выяснял. В конце концов сказал, что это техническая ошибка - деньги скоро вернут.06.10.20 деньги не вернули. Я написал в чат, что обращался с проблемой, спросил где деньги. Мне ответили: полностью опишите ситуацию. Я написал, что уже подробно всё рассказал при прошлом обращении и снова всё описывать не хочу, найдите в обращении от 03.10. Ответили, что никакого обращения не видят, описывайте заново. Писать не хотел. Позвонил в контакт-центр, полностью описал ситуацию, сотрудник переключился «уточнить данные», звонок сорвался. Не перезвонили. Снова позвонил, снова полностью описал ситуацию, снова сотрудник переключился «уточнить данные», снова звонок сорвался, ну и, конечно же, не перезвонили. С третьего раза удалось получить ответ: всё в порядке, никаких расхождений нет. Я объясняю, что прямо сейчас смотрю выписку из интернет-банка (с факсимиле подписи и печати банка Открытие) – дебет с кредитом не бьётся, то есть по выписке у меня на 1112,04 рублей больше, чем доступно на балансе карты. Снова несколько минут что-то уточняли. Зарегистрировали обращение № 023090556.11.10.20 не дождавшись никаких комментариев и возврата средств, снова позвонил в банк. Сказали, что обращение в работе и срок реакции никакой не указан – просто ждите. Я сказал, что больше ждать не хочу и буду писать жалобы на их бездействие. На минуту переключились, потом сказали, что на самом деле заявку уже рассмотрели и средства вернули. Снова всё подробно рассказал про операцию покупки, выписку, дебет-кредит и т.д. Что-то выясняли, потом сказали, что у меня в день заправки 28.09 теперь есть ещё списание на сумму 1112,04 (как раз сумма, которой я не досчитался), которое до сих пор в обработке. На вопрос, что это за списание (в каком предприятии), ответить не могут – у них нет такой информации. На вопрос, почему у меня в выписке нет этой операции, ответили, что я могу прийти в отделение банка и там мне покажут эту операцию. Ещё говорят, напишите в чат, спросите, почему операции нет. Не поняв, зачем мне пытаться выяснить, почему у меня не отображается операция, которой и не было, я попрощался.В итоге я уже больше часа потратил на звонки и письма в Открытие. Каждый раз мне предоставляют разную информацию. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Если не вернут средства, то просто распрощаюсь этим банком, так как больше времени тратить уже нецелесообразно. Да и когда десять раз повторяешь одно и то же, а в ответ получаешь лишь не вполне компетентные ответы и комментарии – это начинает сильно раздражать.

Andrey.Sh

11.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Договор страхования

1

08.11.2019, по приглашению работника банка, я оформил договор вклада ПАО Банк «ФК «Открытие»  с условием страхования по договору с ООО СК «Росгосстрах Жизнь».Условия по вкладу и договору страхования, которые были согласованы между мной и сотрудником банка следующие:Работник банка, естественно, заверила меня в надежности условий вклада и договора страхования и благожелательном отношении банка ко мне, как премиальному клиенту.Через несколько месяцев я заметил через мобильное приложение банка, что дополнительный 1% к вкладу не начисляется.Обратившись в ближайшее отделение банка, я выяснил, что фактически: Вклад был оформлен только на основной процентДополнительный процент 1% должен быть оформлен не под 10%, а под 15% от основного вкладаСтраховой взнос (в моем случае - 200 тыс. руб.) должен быть ежегодным в течение 7 лет. Только в этом случае по истечению 7 лет, сумма 200000 х 7= 1400000 руб. будет выплачена. К этому нужно сказать, что сотрудник банка при оформлении вклада «забыла» выдать договор страхования с условиями страховых взносов и подменила информационный лист 15% на 10% с условием дополнительного 1% к основному вкладу. Документы я подписал пакетом, доверяя сотруднику банка и надеясь проверить дома все условия договора. Как оказалось, напрасно. В лучшем случае ( при рассмотрении всех фактических условий при наличии на руках всех документов), можно было расторгнуть все эти договора в 14-дневный срок. Но, увы, доверять свои средства нельзя даже такому, как я думал солидному учреждению, как «Банк «Открытие».На мои официальные обращения «Банк «Открытие» и «Росгосстрах» ответили отказом в решении возникшей ситуации.Описываемый случай является практикуемым сотрудниками банка ( на основании информации в Интернете о подобных случаях в «Банке «Открытие». На основании моего печального опыта не рекомендую иметь дела с упомянутыми организациями.

alex30781

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обман! Вместо вклада полис оферта инвестиционного страхования с нулевой доходностью за 3 года!

0

В 2017 году пришла в бинбанк савеловская( сейчас открытие) продлевать депозит на новый срок. Сотрудник Александр предложил новый выгодный продукт под видом вклада с названием полис -оферта программа капитал в  плюс , договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода . Показывал графики и обещал не менее 10% годовых, меньше точно быть не может. Я согласилась, тк доверяла этому банку. По прошествии трех лет с суммы вклада 560874 тыс руб получаю 5700 руб . Обманщики! Ввели в заблуждение! Где обещанный доход????

Annetsexy1983

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман! Вместо вклада полис оферта инвестиционного страхования с нулевой доходностью за 3 года!

0

В 2017 году пришла в бинбанк савеловская( сейчас открытие) продлевать депозит на новый срок. Сотрудник Александр предложил новый выгодный продукт под видом вклада с названием полис -оферта программа капитал в  плюс , договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода . Показывал графики и обещал не менее 10% годовых, меньше точно быть не может. Я согласилась, тк доверяла этому банку. По прошествии трех лет с суммы вклада 560874 тыс руб получаю 5700 руб . Обманщики! Ввели в заблуждение! Где обещанный доход????

Annetsexy1983

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заявка на получение зарплатной карты

1

Добрый день! Искал карту, чтобы поменять свою зарплатную карту сбербанка на новую, решил остановиться на Банке открытие. Заказал карту через сайт, с доставкой курьером. Ждал неделю, позвонил курьер, договорились о встрече, приезжает, а там на карте другое имя)) Ну конечно же карту я не получил. От Банка после этого ни смс об извинениях, ни смс о том, что мы привезем Вам карту новую, просто ничего. Позвонил спустя 2 недели, сказали, что Ваша карта в Москве и нужно Вам прийти в отделение банка ближайшее, и написать заявления, чтобы мне привезли карту) Конечно я врятли пойду время тратить из-за их ошибки. Но поразило, то, что после этой ситуации от Банка ни слова не было. Хотя моей вины здесь нигде нет, а заявления мне нужно пойти и написать) А если отделение нет в городе(оно есть), то ищите в ближайших городах) Потеряли зарплатного клиента на ровном месте. Теперь нужно снова искать банк для зарплаты

user8409204

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

"Фактор Роста" обман

1

01.03.2017 года по предложению сотрудника банка, которая уверяла, что данный инвестицеонный продукт "Фактор Роста " более выгодный, чем обычные вклады, доходность которых,  на тот момент времени составляла минимум 7% годовых , вложила 100 000 рублей на 3 года 6 месяцев. Договор. 320572121***57 от 15.03.2017. Действие договора началось только с 15.03.2017 года, уже 15 дней банк пользовался моими деньгами бесплатно. Далее прошло 3 года и 6 месяцев. 15 сентября 2020 года я обратилась в офис банка Открытие , чтобы забрать деньги и причитающиеся % по вкладу. Оказалось ,что мои деньги находятся в страховой компании Капитал Лайф, В ДОГОВОРЕ НЕТ ПУНКТА, ЧТО ДЕНЬГИ БУДУТ ПЕРЕДАННЫ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ, и  что я должна отправить заявление на выплату и документы заказным письмом с уведомлением в Москву в Капитал Лайф.15.09.20 я отправила письмо, оплатив 180 руб за пересыл.Два раза пришлось звонить в Капитал Лайф и спрашивать о выплате. В итоге 09.10.2020 мне был сделан перевод на сумму 100 373,22, Без НДС. Это что за издевательство ? За три года и семь месяцев деньги  которыми пользовался банк в размере 100 000 рублей мне положенно 373 руб 22 копейки из которых 180 я потратила на заказное письмо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ БУДЕТ. ПОЗОР.Обман с большой буквы, банк без моего согласия передал мои деньги стороннней фирме, хотя в договоре значится СТРАХОВЩИК  ООО "ОТКРЫТИЕ СТРАЗОВАНИЕ ЖИЗНИ. лицензия ЦБ РФ СЖ номер 3645.Как таковых % я не получила, хотя положив в тот момент времени деньги на вклад в другой банк под 7 % годовых ,сейчас бы получила за 3,6 года  24 500 руб .Лохотрон.

wladlena2011

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают вкладчиков утаивая необходимую информацию

1

Мой отзыв посвящен бывшему бинбанку,а нынешнему "открытие" город Ульяновск, я посетившая его в 2017,2018 гг.,хочу предупредить всех ,кто хочет сохранить и приумножить свои сбережения не в коем случае не связываться с этим банком, по той причине что там работают лживые, недобросвестные, жаждущие наживы и легких денег ,желающие обмануть каждого вкладчика, сотрудники! Люди,пожалуйста, прислушайтесь в моему совету, и ни за что не ходите в данный банк темболе не заключайте договора на ИСЖ и НСЖ ,который они предлагают,потому что предлагает вклады совместно с заключением договора страхования,но  на ней меньший срок с повышен.процентои, но максимум  полгода при повышенный ставке процентов, а остальную большую сумму вы теряете и впроцентах, вы по ним не получаете ни процента в конце,а рублей 100))), В Результате отдашь большую сумму денег на страхование на максимально большие сроки 5...7 лет и вы лишаетесь  возможности пользоваться этими деньгами даже если они вам друг понадобится, ситуации бывает разные в жизни ,вы их снять не имеете право, точнее имеете ,если хотите потерять большую часть своих же денег ,то есть там существует выкупные суммы (а  я узнала только отсамой компании по страхованию жизни ,где мне все подробно объяснили что и как какие нюансы какие плюсы и минусы и подводный камни ,что должны были сделать сотрудники банка ,и зная все )подробнее условия при заключении договора ,не один здравомыслящий гражданин не согласился бы на то ,что предлагает данный банк,намеренно утаивая необходимую  информацию о страховании все " подводные камни"., сотрудниками. за  то, что они обман ным путем заманивают вкладчиков, скрывают от них необходимую информацию, Сотрудники получают премию за обман вкладчиков. На выходе вы ничего не получаете,а обещают он 10-9-11процентов!!!!)))) При том на обычном вкладе храня эти деньги, вы получили бына тыс 20 больше!!! это при той же сумме.  А кроме этого Вы ежегодно обязаны вносить огромный суммы за страхование не имеете право их уменьшить потому что любое уменьшение влечет за собой потерю ваших собственных денег! Когда я захотела уменьшить сумму платежа, так как осталось без работы, сотрудник банка находящ.на улице Матросова , легко это сделал,не придупредив меня о потере в  дальнейшем моих же собственных денег на 10000р.как минимум. об этом я узнала спустя год в страховой компании сотрудники все подробно объясняют и мне сообщили, что вы банке должны были предупредить обо всем, что там специально это делают получая за это премию.я обратилась банк с  претензией ,где мне сообщили ,извините, что так получилось, обращайтесь в страховую, а мы сожалеем,что у нас работают безответственные и  лживые сотрудники. Запомните; ИСЖ И НСЖ ЭТО ОБМАН ВКЛАДЧИКА!! НИКОГДА НЕ СОНЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО. Это как ипотека, ты несёшь туда деньги, а в итоге только теряешь их в дальнейшем на выходе,не получая при этом прибыли никакой и этона долгие годы, а не кратковременный срок!5-7 лет!!!! Вы лишаетесь своих денег, а получаете в итоге ещё меньше в итоге .при ипотеке у вас хоть жилье остаётся...а здесь вы отдаете свои деньги банку, на пользование,на 7 лет, а взамен лишаетесь своих денег в конце срока на энную сумму.А я пойду в прокуратуру,где потом их научат как правильно работать с клиентом.Чем больше будет нас с жалобами , тем быстрее их научат работать. Извиняюсь за опечатки,пишу с телефона.

h*******@gmail.com

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают вкладчиков утаивая необходимую информацию

1

Мой отзыв посвящен бывшему бинбанку,а нынешнему "открытие" город Ульяновск, я посетившая его в 2017,2018 гг.,хочу предупредить всех ,кто хочет сохранить и приумножить свои сбережения не в коем случае не связываться с этим банком, по той причине что там работают лживые, недобросвестные, жаждущие наживы и легких денег ,желающие обмануть каждого вкладчика, сотрудники! Люди,пожалуйста, прислушайтесь в моему совету, и ни за что не ходите в данный банк темболе не заключайте договора на ИСЖ и НСЖ ,который они предлагают,потому что предлагает вклады совместно с заключением договора страхования,но  на ней меньший срок с повышен.процентои, но максимум  полгода при повышенный ставке процентов, а остальную большую сумму вы теряете и впроцентах, вы по ним не получаете ни процента в конце,а рублей 100))), В Результате отдашь большую сумму денег на страхование на максимально большие сроки 5...7 лет и вы лишаетесь  возможности пользоваться этими деньгами даже если они вам друг понадобится, ситуации бывает разные в жизни ,вы их снять не имеете право, точнее имеете ,если хотите потерять большую часть своих же денег ,то есть там существует выкупные суммы (а  я узнала только отсамой компании по страхованию жизни ,где мне все подробно объяснили что и как какие нюансы какие плюсы и минусы и подводный камни ,что должны были сделать сотрудники банка ,и зная все )подробнее условия при заключении договора ,не один здравомыслящий гражданин не согласился бы на то ,что предлагает данный банк,намеренно утаивая необходимую  информацию о страховании все " подводные камни"., сотрудниками. за  то, что они обман ным путем заманивают вкладчиков, скрывают от них необходимую информацию, Сотрудники получают премию за обман вкладчиков. На выходе вы ничего не получаете,а обещают он 10-9-11процентов!!!!)))) При том на обычном вкладе храня эти деньги, вы получили бына тыс 20 больше!!! это при той же сумме.  А кроме этого Вы ежегодно обязаны вносить огромный суммы за страхование не имеете право их уменьшить потому что любое уменьшение влечет за собой потерю ваших собственных денег! Когда я захотела уменьшить сумму платежа, так как осталось без работы, сотрудник банка находящ.на улице Матросова , легко это сделал,не придупредив меня о потере в  дальнейшем моих же собственных денег на 10000р.как минимум. об этом я узнала спустя год в страховой компании сотрудники все подробно объясняют и мне сообщили, что вы банке должны были предупредить обо всем, что там специально это делают получая за это премию.я обратилась банк с  претензией ,где мне сообщили ,извините, что так получилось, обращайтесь в страховую, а мы сожалеем,что у нас работают безответственные и  лживые сотрудники. Запомните; ИСЖ И НСЖ ЭТО ОБМАН ВКЛАДЧИКА!! НИКОГДА НЕ СОНЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО. Это как ипотека, ты несёшь туда деньги, а в итоге только теряешь их в дальнейшем на выходе,не получая при этом прибыли никакой и этона долгие годы, а не кратковременный срок!5-7 лет!!!! Вы лишаетесь своих денег, а получаете в итоге ещё меньше в итоге .при ипотеке у вас хоть жилье остаётся...а здесь вы отдаете свои деньги банку, на пользование,на 7 лет, а взамен лишаетесь своих денег в конце срока на энную сумму.А я пойду в прокуратуру,где потом их научат как правильно работать с клиентом.Чем больше будет нас с жалобами , тем быстрее их научат работать. Извиняюсь за опечатки,пишу с телефона.

h*******@gmail.com

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не исправляет свои ошибки!

1

Хочу написать отзыв о банке Открытие, в котором у нас ипотека. Надо чтобы люди знали с чем могут столкнуться взяв там ипотеку. Мы внесли часть денег для досрочного погашения , эта выплата социальная , нам выделило государства для погашения ипотеки. Написали заявление чтобы банк пересчитал и уменьшил нам ежемесячную выплату, но банк сделал так как ему удобно, он сократил срок!! Это не законно, и с июня месяца этого года он нам так и не пересчитал сумму ежемесячного платежа. Мы очень много раз писали им заявления, но они просто нас игнорируют и говорят чтобы мы платили ту сумму , котроую плавили изначально без пересчёта. Банк не выполняет своих условий!! Прошу принять меры !!

89179447382

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный Банк, отличная команда

Депозиты для бизнеса

5

Отличный Банк, Отличная Команда по другому ни как нельзя подобрать слова для характеристики Банка Точка и его коллектива. Работаем в сфере логистики и оптовых продаж по большей части с нерезидентами, знающие люди поймут сложность всех особенностей бизнеса. В Точке всегда ответят на любые вопросы, в любое время суток, в самый кратчайшие сроки, всегда помогут, дадут совет и предложат варианты решения в любой казалось бы сложной ситуации. Вижу как мучиются партнеры в других Банках, всегда рекомендую Точку со словами "... у нас ни когда не было таких проблем, переходи и забудь все свои проблемы как страшный сон..." . Ни кто из моих партнеров кто работает с Точкой даже не слышал ни одного не лесного отзыва о работе с Точкой. Каждое написанное слово основанно на личном опыте с самого открытия бизнеса по сей день, а мы уже с Точкой 5й год. Вместе с Точкой у нас явные преимущества, Вместе с Точкой у нас сильный бизнес,  Вместе с Точкой у нас есть будущее, не смотря ни на что.

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Самый адекватный банк для таких мелкопузых как я. Вопросы решаются за минуты в чате, бухгалтерия в комплекте. И за всё это я плачу ровно 0(ноль) рублей

Пётр Тивиков

10.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сотрудники чихают на клиентов

0

Добрый день.Зашли сегодня с мужем в офис банка Открытие на улице спартаковской в обменник и возникло ощущение, что мы не в банк зашли, а в поликлинику, где все кашляют и чихают. Конечно, нас это возмутило. Уважаемые руководители банка Открытие, знакома ли вам нынешняя эпидемиологическая обстановке в стране? Если да, то у меня к вам есть вопросы. Почему вы не следите за своими сотрудниками? Почему сотрудники, имеющие симптомы ОРВИ выходят на работу и работают с клиентами? Почему вы не отправляете их на больничный? Как вы думаете, должны реагировать ваши клиенты, когда обслуживающие их сотрудники, сидят и кашляют, пусть даже и в маску? Пожалуйста, разберитесь с данной ситуацией. А сотрудникам вашим скорейшего выздоровления.

AvOkAdO666

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманы и враньё. Видимо текущая пандемия испортила и банк

1

Очень неприятным оказалось общение с сотрудниками банка Открытие в чате. Дело в том, что я около года пользуюсь услугами банка и только сегодня обратил внимание на неправильное начисление бонусов по Опенкард. Увидев, что вместо увеличения бонусов произошло их списание я сперва решил сам с калькулятором всё проверить. Явная ошибка. Обратился в чат и рассказал о ситуации. Сперва оператор Алина сделала вид, что пытается разобраться в ситуации, но буквально через несколько минут написала, "что в рамках чата нет возможности произвести расчеты на корректность. Обращение сейчас составить не получится, так как у Вас некорректные паспортные данные". Далее, мне предлагалось прибыть в определенные отделения с паспортом и обновить данные. Это что такое? В период пандемии я поеду решать ошибки банка? Я точно помню, что менял свои паспортные данные в отделении и более того, в январе я выпустил новую карту! Прочитав мои доводы и осознав, что подобная "отмазка" не пройдет Алина перевела меня на другого менеджера, который уже не заикался про паспорт, но толу всё равно мало. Оператор Анастасия заставила меня ждать 25 минут, в течении которых я был выкинут из интернет банка, и когда я был уже не онлайн написала про один возврат по моей карте, накидала разных ссылок и спокойно ушла в небытие. Это меня очень разозлило... Не то, чтобы я разорюсь из за 600 руб, но я не хочу держать достаточно большие деньги в банке, который обманывает. Я предполагаю, что за прошедший год банк и раньше меня обманывал, просто сейчас это было сделано очень откровенно, вместо начисления бонусов с меня списали. Я не так много трачу с этой карты и 3% меня не озолотят. Я не пытаюсь заработать на банке Открытие, но раз Вы сами предложили бонус, так держите своё слово. Ошибки бывают и я это прекрасно понимаю, но ошибки надо признавать, а не выкручиваться обманывая как Ваши сотрудники. В итоге, я общался еще с 2-я сотрудниками (видимо в банке много лоботрясов). Ирина не умеет и не хочет ничего считать, ей программа выдала -110.75 и на этом она зависла. На мою просьбу посчитать бонусы вручную она прислала мне цифры которые я вижу в интернет банке. Только Артем без пререканий просто составил запрос. Я предполагаю каков будет ответ, будет чистая отписка типа, "расчет сделан правильно, спасибо за обращение". Спорить с людьми которые не хотят увидеть факт я не собираюсь. Прошу представителя банка не писать тут причину произошедшего, я её прекрасно знаю. Я вышел на сумму списания вплоть до копейки. Напишите лучше, какие меры Вы предприняли к сотрудникам Алине, Анастасие и Ирине. Они не захотели разбираться в проблеме, а просто "отшивали", а Алина еще и пыталась послать меня в отделение. Спасибо за внимание.

WampS

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк

1

Это отвратительный банк с точки зрения физ. лица. Начну с мелочей:1. Вечно глючное приложение, постоянно то пропадают то появляются операции.2. Чат поддержки, это вообще бесполезная вещь в этом банке, если и допишешься туда, то включают дурочка и тупо будут говорить, мы не чего не можем, это банк. 3.  Постоянно меняются условия обслуживания,  без каких либо предупреждений, просто через неделю или две, твой кешбек в два раза меньше стал и.т.п.4.  А мне вообще заблокировали кредитку, так как не могли до меня дозвонится. Хотя я до этого написал в банк, что буду в не зоны сети. И мне в чате ответили, все Ок. После чего я написал жалобу. Но банк мення мягко говоря послал в лес.  И теперь я тупо потерял 2000р кешбека. Не связывайтесь с этим Банком!!!

m*******@gmail.com

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Чарджбэк

0

Обратился в банк по поводу оспаривания списания денежных средств с карты (заявка 20-08-22234) в конце августа. 24 сентября должны были предоставить ответ. На улице уже 09 октября, а ответа нет до сих пор. При звонке в банк оператор предлагает составить заявку на ускорение рассмотрения. Звонил  и составляли заявку  раза три точно, но вопрос не решён и сроков решения моего вопроса не даёт. Такое впечатление есть большое желание у банка все спустит на тормозах.

МИхаил197

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Мухлюют с бонусными рублями

1

Покупал в Леонардо 3 октября товары для детей. Сегодня посмотрел в интернет банке и обратил внимание, что не начислен кэшбек. Оператор в чате подтвердила, что за это МСС не начисляют, т.к. отнесён к категории "Различные магазины и специальные розничные магазины: 5999".  И что? Магазины ведь, оплата картой. Где мой кешбек за оплату картой? На мой взгляд чистое надувательство!Я считаю надо запретить ВСЕ исключения, если используется, карта и/или её реквизиты при проведении операций. Хватит морочить покупателям голову своими исключениями.

Soft1983

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк скрывает изменение условий кэшбэка

2

Я ежедневно захожу в мобильное приложение и еженедельно в личный кабинет в интернет-банке. За 9 дней октября совершила покупок и платежей примерно на 4000 руб., да муж по своей доп.карте тоже что-то покупал, но почему-то кэшбэк не начислялся. Полчаса перерывала все странички мобильного приложения и сайта банка, набирала в поисковике Яндекса "Условия кэшбэка по Оупенкарт с 01.10.2020г" - сразу же выдавалась страничка с информацией "с 01.10.2020г новые условия кэшбэка" - а какие условия узнать невозможно нигде. То есть это тайна банка, Открытие специально скрывает, что условия ухудшились. Очень прошу в ответе дать ссылку - в каком месте своего сайта и в каком месте приложения вы оповещаете своих клиентов об изменении условий. Это незаконно скрывать от клиентов ухудшение условий по картам!

vasilevna

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Боагодарность специалистам

5

Достаточно давно обслуживаюсь в банке. Знакомство банка началось с того что мне предложили выгодные условия по кредитованию. На постоянной основе обслуживаюсь в офисе г. Ангарске. Всегда записываюсь в офисе по записи. Девушки всегда приветлив, грамотные и оперативно решают мои вопросы. На постоянной основе пользуюсь картой банка Открытия. Меня все устраиет.

user3790087

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Боагодарность специалистам

5

Достаточно давно обслуживаюсь в банке. Знакомство банка началось с того что мне предложили выгодные условия по кредитованию. На постоянной основе обслуживаюсь в офисе г. Ангарске. Всегда записываюсь в офисе по записи. Девушки всегда приветлив, грамотные и оперативно решают мои вопросы. На постоянной основе пользуюсь картой банка Открытия. Меня все устраиет.

user3790087

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025