49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Довольно давно я обслуживаюсь в банке «Открытие»,и уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что тарифы меняются тайком, без каких-либо оповещений, и банк всегда имеет законную отговорку: на нашем сайтевся информация размещена.Во-первых, у меня карты шести банков, и я не имею возможностив ежедневном режиме отслеживать все изменения.Во-вторых, ненужную мне информацию о минимальном платеже покарте я получаю в уведомленмиях «Push» ежемесячно, что говорит о том, что банк информируетклиента выборочно, скрывая по-настоящему важную информацию в недрах своего сайта, а не доводя ее до клиента напрямую, посредством тех же самых всплывающих уведомлений в приложении, смс или по электронной почте.В сентябре, когда банк подготовил глобальные изменения покредитой Opencard, уведомление обизменениях мне не приходило, и узнал я о них случайно узнал от своей коллеги, которой очень повезло — такое уведомление она получила. Кстати, другие мои коллеги, у которых есть та же карта, так же как и я ничего не получали. Если бы не эта случайная удача, я бы не узнал об этих изменениях и в новостях банка и потерял бы большие деньги при начислении cashback: информация об изменениях не появилась в новостях, асодержалась на специальной страничке сайта, которую просто так не найдешь (ссылка на нее была в уведомлении, которое поступило далеко не всем клиентам).Не ожидая дальнейших подвохов, я с удивлением для себя обнаружил в октябре, что помимо всего прочего резко изменилась формула начисления cashback — естественно, в пользу банка, а не клиента. К слову,такой драконовской формулы нет ни у одного банка, начисляющего cashback. Информация об этом появилась за два дня до началадействия новой формулы. Естественно, никаих уведомлений я не получал, и потерялдовольно много денег, думая, что все начисления производятся по-старому.Хотелось бы, чтобы банк расслылал уведомления о всех значимыхизменениях в правилах и тарифах по своим продуктам, причем тем тем способом, который удобен клиенту.

С год назад на сайте банка "Открытие" оформил заявку на оформление пластиковой карты на интересных для меня условиях. Придя в отделение, узнал (путём допроса менеджера, который крайне неохотно делился информацией) о таком количестве нюансов, что от получения карты отказался. Тем не менее банк продолжает закидывать меня рекламными СМС-сообщениями.

Добрый день!Моя бабушка - Ветеран труда 19** г.р. (88 лет) много лет делала вклады с ежегодным продлением в банке "Бинбанк". После его включения в состав банка "Открытие", в 2019-м году в ходе продления вклада еще на год, сотрудница данного учреждения (отделение около метро "Таганская") ввела пожилого человека в заблуждение, предложив заключить договор на вклад сроком на три года "под 13% годовых с возможностью ежегодного снятия процентов". Через год, при попытке получить % по вкладу, выяснилось, что вместо вклада был оформлен договор инвестиции (у родственницы плохое зрение, т.ч. подписывала его фактически вслепую, доверившись сотрудникам банка, где ранее неоднократно делала вклады). Кроме того, фактическая сумма на счете стала даже ниже той, которую вкладывала год назад.Прошу проконсультировать по следующим вопросам:1. Каким образом можно вернуть вложенную сумму в полном объеме, не дожидаясь завершения 3-летнего срока вклада?2. Наименование организации, в которую можно обратиться для воздействия на банк "Открытие" с целью разрешения сложившейся ситуации.С уважением,Дмитрий

Добрый день!Моя бабушка - Ветеран труда 19** г.р. (88 лет) много лет делала вклады с ежегодным продлением в банке "Бинбанк". После его включения в состав банка "Открытие", в 2019-м году в ходе продления вклада еще на год, сотрудница данного учреждения (отделение около метро "Таганская") ввела пожилого человека в заблуждение, предложив заключить договор на вклад сроком на три года "под 13% годовых с возможностью ежегодного снятия процентов". Через год, при попытке получить % по вкладу, выяснилось, что вместо вклада был оформлен договор инвестиции (у родственницы плохое зрение, т.ч. подписывала его фактически вслепую, доверившись сотрудникам банка, где ранее неоднократно делала вклады). Кроме того, фактическая сумма на счете стала даже ниже той, которую вкладывала год назад.Прошу проконсультировать по следующим вопросам:1. Каким образом можно вернуть вложенную сумму в полном объеме, не дожидаясь завершения 3-летнего срока вклада?2. Наименование организации, в которую можно обратиться для воздействия на банк "Открытие" с целью разрешения сложившейся ситуации.С уважением,Дмитрий

Добрый день! У меня есть ипотечный кредитный договор, по которому я пропустил платежи из-за ухудшения финансового состояния. Банк подал в суд, вынесено решение суда. Я неоднократно предлагал Банку заключить Мировое соглашение, на что постоянно получал отказы. Говорили постоянно вносите сначала 400 тыс, заключим Мировое соглашение, но Мирового так и не предоставили.  Изначально банк Открытие оценил мою квартиру в 1500000 рублей, даже не проводя оценку экспертом. Я сам провел экспертизу, из заключения которой следует, что цена моей квартиры 2 420 000 рублей. По решению суда сумма задолженности составляет 2 067 000 руб. Я нашел покупателя на свою квартиру и предложил Банку внести данную сумму и получить закладную на квартиру. На что опять получил жесткий отказ от сотрудника взыскания Олега Николаевича. Он мне сказал, что нужно еще внести 300 000 рублей сверху от суммы решения суда, после этого мне отдадут закладную на квартиру, хотя в решении суда про эти 300 000 ничего не написано. При звонке на горячую линию Банка Открытие мне говорят, что данную проблему может решить только этот сотрудник - Олег Николаевич. Если Банк сейчас не возьмет с меня 2067000 по решению суда, больше денег у меня нет и квартира будет продаваться с торгов с начальной ценой в 1700000. Если с первых торгов она не продается, будет сделан дисконт 15% судебными приставами и Банк получит после продажи около 1500000. После всего этого я подам на банкротство и Банк совсем больше ничего с меня не возьмет. У меня вопрос к Банку: неужели Вы  готовы получить меньшую сумму на 600 000 руб., только лишь потому, что Вы действуете в соответствии с инструкциями?  Либо сотрудники отдела взыскания имеют заинтересованность личную купить квартиру за 1500 000 с торгов, а потом перепродать ее по рыночной цене за 2 500 000? Если второй вариант банк устраивает и прибыль от меня в полном объёме не нужна, то я готов вернуть свою квартиру в Банк в первозданном виде, без отделки. Тогда её будет достаточно проблематично продать по рыночной цене. Я предлагаю Банку полностью оплатить мною сумму вынесенную судом и получить закладную. Ни одно предложение от меня по оплате Банк Открытие не принимает. Это чистой воды рейдерский захват, у меня двое маленьких детей, просто нечеловеческое отношение.

Оформил заявку на кредитку опенкард в начале октября (если не ошибаюсь, 2 числа), выбрал при оформлении доставку представителем, быстро пришло сообщение об одобрении заявки и ссылка для назначения встречи.Пытался назначить встречу, вылазит ошибка и просьба обратиться в банк. Пишу в чат, говорят, что помочь не могут, но можно позвонить по номеру такому-то, там организуют доставку.Звоню. Там тоже оказалось, что вопрос так не решается, с этой заявкой ничего сделать уже нельзя, предлагают только переключить куда-то, чтобы там оформили новую заявку и снова сделали доставку. Но подождите, уже ж одобрили эту, что за фигня?Снова пишу в чат, оформляют обращение, обещают через 2 дня ответить. Проходит 2 дня, штиль полнейший, пишу в чат - ой извините нужно больше времени коллегам передали. Скоро приходит пушка о продлении рассмотрения обращения. Через несколько дней звонит девушка - давайте назначим встречу для доставки карты. Ну давайте, назначили. Проходит часа, наверное, два, снова звонок - у нас обновляется система, ничего пока не доставим, но можно получить в любом отделении, карта выдается моментально. Отказываюсь, тогда девушка говорит, что скоро все обновится, на днях, наверное, уже смогут доставить и обещает позвонить.Проходит еще недели полторы или две, пишу в чат снова - а заявка-то вообще еще не одобрена (помним про пушку об одобрении от 2 октября, да?). Я удивлен, снова оформляют претензию, теперь срок рассмотрения 5 дней.Ну да ладно, помню про моментальную карту в офисе, сгоняю уж в воскресенье в отделение на Смоленской, пусть. Приезжаю туда 18.10.20, парень тоже ничего по той заявке сделать не может, но давайте оформим моментальную. Ага, давайте. Оформляем, он называет одобренный лимит из первой моей заявки, я такой умный киваю, бумажки подписываю, он достает моментальную карту и сидит, ждет. Несколько минут проходит, говорит, что заявка улетела на рассмотрение, пока ничего выдать не могу, я позвоню как будет готова. Я спрашиваю - мне снова что ли за этой МОМЕНТАЛЬНОЙ картой сюда ехать надо будет? Ну да, надо.Как бы к отдельно взятым сотрудникам у меня претензий нет, общаются нормально и наверное действительно ничего не могут сделать в этой ситуации. Но к банку - вы прикалываетесь что ли? Предлагают услугу доставки карты - доставить не могут. Говорят звонить, решим по телефону - на звонке ничего не могут. Отправляют в офис - и там тоже ничего, ну как вы рабоаете-то?

В августе 2020 мною было сделано рефинансирование двух кредитов и кредитной карты открытых в отделении этого же банка, я получила справки ,что все закрыто, но в бюро кредитных историй до сих пор числится, что у меня не закрыты эти кредиты и карта, когда я на этой недели посетила отделение банка на Садовой мне не говорили, что я должна написать заявление об изменении кредитной истории, позвонив сегодня на горячую линию я узнала о существовании такого якобы заявления, хотя до этого ни один банк никогда не брал заявления, а просто по закрытии кредита, сам отправлял измененную информацию в БКИ. Почему за мной в БКИ, числится погашенные в банке Открытия кредиты?

В августе 2020 мною было сделано рефинансирование двух кредитов и кредитной карты открытых в отделении этого же банка, я получила справки ,что все закрыто, но в бюро кредитных историй до сих пор числится, что у меня не закрыты эти кредиты и карта, когда я на этой недели посетила отделение банка на Садовой мне не говорили, что я должна написать заявление об изменении кредитной истории, позвонив сегодня на горячую линию я узнала о существовании такого якобы заявления, хотя до этого ни один банк никогда не брал заявления, а просто по закрытии кредита, сам отправлял измененную информацию в БКИ. Почему за мной в БКИ, числится погашенные в банке Открытия кредиты?

На основании судебного приказа арестовали кредитную карту и кредитный счет с деньги предназначавшимися для платежа по кредиту! Карту кредитную так загнали в отрицательный баланс! Ссылаются на фссп, когда они тут вообще не причем! Даже сбер никогда не арестовывают кредитные счета! Суд приказ отменен, а открытие мало того что не снимают арест, так они сумму еще больше увеличили. Крайне не рекомендую работать с ними

На основании судебного приказа арестовали кредитную карту и кредитный счет с деньги предназначавшимися для платежа по кредиту! Карту кредитную так загнали в отрицательный баланс! Ссылаются на фссп, когда они тут вообще не причем! Даже сбер никогда не арестовывают кредитные счета! Суд приказ отменен, а открытие мало того что не снимают арест, так они сумму еще больше увеличили. Крайне не рекомендую работать с ними

В мае нам заблокировали карту и счет, без объяснения причин и каких либо оснований. Пять раз ездили ты отделение разбираться, ничего так и не добились, даже объяснения причин. Нам сказали, закрывайте карту, иного выхода нет. Клиентом банка мол больше не будете никогда, вечный бан. Плюнули на все, закрыли карту, забыли про этот ущербный банк.Удивительно, но этот цирк с Открытием продолжается до сих пор, хотя прошло уже полгода. После того как мы пять раз съездили из Дмитрова в Сергиев посад, чтобы эту карту закрыть (на минуту 100 км туда-обратно), после того как написали тонну бумаг и заявлений, ....после всего этого выяснилось, что карта до сих пор не закрыта. А чтобы решить это вопрос нам предлагают опять приехать разбираться в отделение. В Дмитрове его нет, т.е. кататься в близжайшее за 100 км. Я много чего встречал, но работа Открытия всем дает фору.

Очень быстрый банк. Взаимодействую с ним уже 2-й год, пока все нравится.. В контактном центре все приветливые и заботливые. Приятно. Все продукты и опции объясняют и помогают настроить, чтобы все отлично работало. Очень легко разобраться во всех моментах работы с интернет-банком и дополнительными опциями. Валютный контроль работает очень быстро. Выставлять счета с телефона удобно и быстро. Менеджеры контактного центра вопросы решают быстро и по существу. Всем ИП рекомендую.

В марте 2018 года после окончания срока депозита, менеджер банка предложила разместить мои доллары в доверительное управление сроком на 22 месяца, по окончании этого срока,  в ноябре 2019г. персональный менеджер банка уговорила меня продлить доверительное управление, я в начале согласилась, но дня через 3 (в период охлаждения) вернулась в банк и просила вернуть мои вложения, но менеджер совместно с руководителем отказались это сделать, при этом они отвергали все мои сомнения и гарантировали, что доллары не будут конвертированы в рубли. В своем личном кабинете я обнаружена, что мне начислен налог на доход полученный в 2019г. от вложения в доверительное управление, который составил 30% от дохода, т.к. для расчета дохода была проведена конвертация валютного вклада в рубли и из-за падения рубля к курсу доллара, должна заплатить налог в 3 раза больше положенного. Я обратилась в банк с заявлением (жалобой) с просьбой пересчитать налоги и вернуть мой вклад, на которое получила из банка смс, в котором указано, чтобы я должна обращалась в ООО УК "Открытие",  но бланк "Доверительное размещение активов..."  подписан менеджером банка "Открытие" и подпись заверена печатью этого же банка, деньги я вносила в кассу банка. В представленных баком документах отсутствуют сведения о конвертации долларов в рубли, нет и упоминания о том, что доход облагается налогом. Сотрудники банка не предоставили никакой дополнительной информации, либо они ее сознательно скрыли, либо некомпетентны. Я хотела получить письменный ответ от банка для того, чтобы принять решение о дальнейших действиях, но  отделение банка в СПб Московский пр. 189 закрылось.

К сожалению,пришлось оформить ипотеку в этом банке. Очень пожалела. Банк не идёт навстречу клиентам,а наоборот топит. Подошла оплата страховки по ипотеке,но с финансами очень было туго. Позвонила объяснила. Договорились,что до конца сентября я погашу эту страховку. Договорились со страховой компанией и банком,что возьму рассрочку и предъявлю документы в банк. Но банк не дождавшись,повысил ставку по ипотеке. В итоге платеж увеличился на пять тысяч. Я кое-как собрала средства на страховку,так они мне увеличили платеж. Ещё больше загнали в яму,даже не стали дожидаться конца сентября,как обещали. Но большее разочарование в этом банке меня ждало позже. Сказали,что нельзя теперь уменьшить процентную ставку по ипотеке,тыкая в договор. Хотя ранее не было это озвучено. Хорошо,что сама позвонила в банк и узнала,а то ещё бы и страховку просто так оплатила. Я потеряла работу,я не смогла вовремя оплатить страховку,но вы ещё больше загнали в яму,запретив уменьшение ставки после оплаты. Так же ранее,при первой волне пандемии,мне на горячей линии сказали,что можно внести ежемесячный платеж,позже,в связи с пандемией,не будет являться просрочкой. Я внесла больше половины и через пару дней остаток. Но они все равно насчитали просроченные проценты. Только после подачи претензии,с их слов пересчитали и должны были исправить кредитную историю. Если другие банки идут на встречу клиентам,этот банк только вгоняет в ещё большие долги. Сейчас на этапе поиска работы и в дальнейшем, надеюсь, я переведу ипотеку в нормальный банк.

Несколько лет назад мною была оформлена банковская карта "Бинбанка". В связи с известными обстоятельствами, в 2019 году моя карта перешла в банк "Открытие". По сути никакой толковой информации по новым тарифам и условиям мне в общем-то предоставлено не было - в какой-то момент поменялись реквизиты карты, потом перестало работать приложение "Бинбанка" и попросили перейти в приложение банка "Открытие". Ну ладно...Картой пользуюсь... тарифы выясняю опытным путем (да, тут я конечно не права - но в целом перед каждой банковской операцией проверять наличие за нее комиссии по тарифу карты - это уже слишком большая трата времени и сил... мне казалось, что проверить после совершения однажды какой-либо операции наличие комиссии за этот вид операции в мобильном банке - должно быть достаточно, а дальше уже решать для себя: подходит мне такой вид банковских операций или нет)... вроде меня все устраивает - лежит в банке несколько сот тысяч рублей, которые я по мере необходимости перевожу на счет карты и снимаю в банкоматах, в которых снятие с карт банка "Открытие" выполняется без комиссии, - проверяю в мобильном банке: сняла 20т.р., отображается операция "-20 000" (один из принтскринов из приложения прилагаю) - то есть все хорошо, я получаю свои средства полностью, с моего счета списывается только та сумма, которую я снимала. Таким образом с 30.03.2020 по 22.09.2020 мною было совершено 9 банковских операций по снятию моих денежных средств с кредитной карты банка "Открытие".На 9-ом снятии средств при снятии мной 29т.р. в банкомате, в приложении отобразилось "-30 521" - таким образом после общения с оператором банка "Открытие" я узнала о том, что, оказывается, за все операции снятия моих средств в банкоматах с кредитной карты "Открытия" взималась комиссия 390р+3.9%, которая просто не отображалась в интернет-приложении банка! Неотображение данной комиссии в интернет-приложении банка считаю дезинформацией меня, как клиента банка,  о взимаемых банком "Открытие" комиссиях, а не просто "некорректным отображением в приложении" - как мне ответили сотрудники поддержки банка! В результате данного "некорректного отображения" я, считая что комиссия за снятие средств не взимается,  снимала свои средства с 30.03.2020 по 22.09.2020 в банкомате через карту. При этом, при снятии денег в банкомате (возможно терминале?) банка "Открытие" с карты, обслуживаемой банком "Открытие" существует лимит на сумму снятие - не более 20 000 за одну операцию. Поэтому, когда мне необходимо было снять 80 000, я провела 4 операции по снятию 20 000 с карты - в итоге в ходе каждой операции (как я узнала только в сентябре) с меня было списано 21 170 (то есть мои 20 000 и комиссия 390р+3.9%)! Таким образом, с марта по сентябрь 2020 г. "некорректное отображение" наличия комиссии в интернет-приложении банка мне суммарно стоило 12 051р.!На мою жалобу, оставленную через оператора службы поддержки банка, банк ответил, что все соответствует тарифам банка...(Invalid img)

Несколько лет назад мною была оформлена банковская карта "Бинбанка". В связи с известными обстоятельствами, в 2019 году моя карта перешла в банк "Открытие". По сути никакой толковой информации по новым тарифам и условиям мне в общем-то предоставлено не было - в какой-то момент поменялись реквизиты карты, потом перестало работать приложение "Бинбанка" и попросили перейти в приложение банка "Открытие". Ну ладно...Картой пользуюсь... тарифы выясняю опытным путем (да, тут я конечно не права - но в целом перед каждой банковской операцией проверять наличие за нее комиссии по тарифу карты - это уже слишком большая трата времени и сил... мне казалось, что проверить после совершения однажды какой-либо операции наличие комиссии за этот вид операции в мобильном банке - должно быть достаточно, а дальше уже решать для себя: подходит мне такой вид банковских операций или нет)... вроде меня все устраивает - лежит в банке несколько сот тысяч рублей, которые я по мере необходимости перевожу на счет карты и снимаю в банкоматах, в которых снятие с карт банка "Открытие" выполняется без комиссии, - проверяю в мобильном банке: сняла 20т.р., отображается операция "-20 000" (один из принтскринов из приложения прилагаю) - то есть все хорошо, я получаю свои средства полностью, с моего счета списывается только та сумма, которую я снимала. Таким образом с 30.03.2020 по 22.09.2020 мною было совершено 9 банковских операций по снятию моих денежных средств с кредитной карты банка "Открытие".На 9-ом снятии средств при снятии мной 29т.р. в банкомате, в приложении отобразилось "-30 521" - таким образом после общения с оператором банка "Открытие" я узнала о том, что, оказывается, за все операции снятия моих средств в банкоматах с кредитной карты "Открытия" взималась комиссия 390р+3.9%, которая просто не отображалась в интернет-приложении банка! Неотображение данной комиссии в интернет-приложении банка считаю дезинформацией меня, как клиента банка,  о взимаемых банком "Открытие" комиссиях, а не просто "некорректным отображением в приложении" - как мне ответили сотрудники поддержки банка! В результате данного "некорректного отображения" я, считая что комиссия за снятие средств не взимается,  снимала свои средства с 30.03.2020 по 22.09.2020 в банкомате через карту. При этом, при снятии денег в банкомате (возможно терминале?) банка "Открытие" с карты, обслуживаемой банком "Открытие" существует лимит на сумму снятие - не более 20 000 за одну операцию. Поэтому, когда мне необходимо было снять 80 000, я провела 4 операции по снятию 20 000 с карты - в итоге в ходе каждой операции (как я узнала только в сентябре) с меня было списано 21 170 (то есть мои 20 000 и комиссия 390р+3.9%)! Таким образом, с марта по сентябрь 2020 г. "некорректное отображение" наличия комиссии в интернет-приложении банка мне суммарно стоило 12 051р.!На мою жалобу, оставленную через оператора службы поддержки банка, банк ответил, что все соответствует тарифам банка...(Invalid img)

Добрый вечер! Сегодня решила погасить задолженность по кредитной карте банка Открытие с дебетовой карты, деньги не зачислились, вверху в красном окошке была надпись, что средств не достаточно. Через 20 минут, проверила сколько средств на кредитке и убедившись, что деньги не поступили перевела на кредитную карту задолженность со счета Копилка. Через 10-15 минут меня осчастливили смс оповещением, на кредитку поступили деньги из 2 источников.  Я написала менеджеру , что в онлайн банке был сбой, что бы мне вернули 60 тысяч на счет дебетовой карты или в Копилку. Менеджер просто подтвердил, что суммы действительно поступили на кредитку с разницей в 20 минут и что сделать она ничего не может.  Если на ваших серверах проблема, почему должен страдать клиент. Верните мои деньги на дебетовую карту или на счет

В данном банке воспользовались продуктом рефинансирование ипотечного кредита с изменением титульного заемщика с оформление нового кредитного договора и нового счета. Выдача новому заемщику успешно состоялась и средства зачислены и сразу списаны для оплаты остатка по ипотеке. Но вот проблема в том, что на старом счету ипотека не погашена уже 3-е суток. Менеджер ипотечного кредитования не может решить проблему и объяснить почему так произошло.

31.08.2020 мною была досрочно полностью закрыта ипотека в Банке Открытие. В этот же день был направлен запрос по электронной почте на адрес ipoteka_sopr в соответствии с инструкцией Банка (Заявка № 022505940)15.09 после запроса по электронной почте я получила ответ ",...закладная находится в Росреестре. Задание на получение закладной выдано ответственным специалистам. По факту получения закладной из Росреестра Вас проинформируют. Ориентировочный срок - до конца текущего месяца"30.09 в онлайн-банке я получаю ответ, что закладная будет получена "до конца текущего месяца" (на мой комментарий, что 30 число это и есть конец месяца ответа не поступило)02.10 на почту был получен ответ "... заявка находится в работе ответственных специалистов. Закладная не получена из Росреестра. Ожидаем. Ориентировочный срок 2 недели.По факту получения закладной Вас пригласят в офис Банка.Приносим извинения за доставленные неудобства.13.10 я  в очередной раз обращаюсь в банк с запросом о статусе готовности и просьбой уведомить меня до 15.1016.10.2020 приходит очередная отписка о том, что закладная до сих пор находится в Росреестре.  В ответ на письмо был направлен запрос на предоставление исходящего номера и даты подачи заявки в Росреестр. Ответа пока получено не было. Таким образом, запрос на возврат закладной не обработан уже в течение 34 рабочих (47календарных дней). Что противоречит ч.2 ст.17 закона об ипотеке, а также моих прав на собственность. Мною направлены запросы в Росреестр, ФАС, и ЦБ РФ. В случае неразрешения ситуации в ближайшее время буду истребовать свою закладную в судебном порядке.

Открыл расчетный счет и карту в Точке с 2020 г. Очень лояльный и компетентный Банк, ниже поясню! Думал, такие хорошие только до открытия, а после расслабятся, но нет приятно удивляют до сих пор улучшениями (публикуют на ютуб канале, быстро и по делу рассказывают, что нового сделали), быстрым чатом с сотрудниками, помощью предпринимателям (организовали сбор средств для помощи, сделали бесплатные курсы). Человеческое спасибо, правда удобно с Вами = ) * Быстро открыли счет по заявке на сайте (удобная форма подачи всех документов в онлайне), курьер доставил карту и все объяснил * Прислали бесплатный курс для ИП, очень много полезного узнал, показаны базовые важные вопросы, чтобы не попасть на налоги, штрафы, плохих контрагентов, проверки и тд. Есть чат по этому курсу и также курс по мотивации. Приходит полезная рассылка с советами, изменения в законодательстве, удобно * В чате общаются человеческим дружеским языком, всегда помогают, даже по смежным темам, например уточнял по наловогой, бухгалтерии и много других бизнесовых вопросов решили, быстро! ответив в чат. Всегда дружелюбны в общении, радуют = ) * Помогали не попасть на комиссии, приходит оповещение сколько доступно к снятию, уточняют после ответа дополнительным ответом по нюансам, чтобы я точно все понял и не платил лишнего, это очень важно, респект * Удобно загружать платежки в интернет банк, сразу их распознает и не нужно заполнять поля, достаточно проверить и оплатить * Есть кэш бэки, бонусы и процент на остаток, оплачивал ими тариф, экономично * Достойная тарифная сетка для малого и крупного бизнеса * Очень много сервисов (электронный документооборот, спецсчета, бухгалтерия,  проверка контрагентов и сотрудников, пополнение топливных карт, юристы, шаблоны документов, создание сайта и карточек товаров и еще какие-то были) * Присылали опрос по качеству облуживания спустя пару месяцев, заполнил, указал слабые места и пожелания, перезвонили, все уточнили и помогли оптимизировать расходы, благодарю Этот Банк Точка точно рекомендую друзьям и предпринимателям! Развития Вам