home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.00

48409

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4

48409 отзывов

Источники

4.69

3408 отзывов

5

2 отзывов

1.59

44393 отзывов

4.79

606 отзывов

49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

"Фактор Роста" обман

1

01.03.2017 года по предложению сотрудника банка, которая уверяла, что данный инвестицеонный продукт "Фактор Роста " более выгодный, чем обычные вклады, доходность которых,  на тот момент времени составляла минимум 7% годовых , вложила 100 000 рублей на 3 года 6 месяцев. Договор. 320572121***57 от 15.03.2017. Действие договора началось только с 15.03.2017 года, уже 15 дней банк пользовался моими деньгами бесплатно. Далее прошло 3 года и 6 месяцев. 15 сентября 2020 года я обратилась в офис банка Открытие , чтобы забрать деньги и причитающиеся % по вкладу. Оказалось ,что мои деньги находятся в страховой компании Капитал Лайф, В ДОГОВОРЕ НЕТ ПУНКТА, ЧТО ДЕНЬГИ БУДУТ ПЕРЕДАННЫ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ, и  что я должна отправить заявление на выплату и документы заказным письмом с уведомлением в Москву в Капитал Лайф.15.09.20 я отправила письмо, оплатив 180 руб за пересыл.Два раза пришлось звонить в Капитал Лайф и спрашивать о выплате. В итоге 09.10.2020 мне был сделан перевод на сумму 100 373,22, Без НДС. Это что за издевательство ? За три года и семь месяцев деньги  которыми пользовался банк в размере 100 000 рублей мне положенно 373 руб 22 копейки из которых 180 я потратила на заказное письмо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ БУДЕТ. ПОЗОР.Обман с большой буквы, банк без моего согласия передал мои деньги стороннней фирме, хотя в договоре значится СТРАХОВЩИК  ООО "ОТКРЫТИЕ СТРАЗОВАНИЕ ЖИЗНИ. лицензия ЦБ РФ СЖ номер 3645.Как таковых % я не получила, хотя положив в тот момент времени деньги на вклад в другой банк под 7 % годовых ,сейчас бы получила за 3,6 года  24 500 руб .Лохотрон.

wladlena2011

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают вкладчиков утаивая необходимую информацию

1

Мой отзыв посвящен бывшему бинбанку,а нынешнему "открытие" город Ульяновск, я посетившая его в 2017,2018 гг.,хочу предупредить всех ,кто хочет сохранить и приумножить свои сбережения не в коем случае не связываться с этим банком, по той причине что там работают лживые, недобросвестные, жаждущие наживы и легких денег ,желающие обмануть каждого вкладчика, сотрудники! Люди,пожалуйста, прислушайтесь в моему совету, и ни за что не ходите в данный банк темболе не заключайте договора на ИСЖ и НСЖ ,который они предлагают,потому что предлагает вклады совместно с заключением договора страхования,но  на ней меньший срок с повышен.процентои, но максимум  полгода при повышенный ставке процентов, а остальную большую сумму вы теряете и впроцентах, вы по ним не получаете ни процента в конце,а рублей 100))), В Результате отдашь большую сумму денег на страхование на максимально большие сроки 5...7 лет и вы лишаетесь  возможности пользоваться этими деньгами даже если они вам друг понадобится, ситуации бывает разные в жизни ,вы их снять не имеете право, точнее имеете ,если хотите потерять большую часть своих же денег ,то есть там существует выкупные суммы (а  я узнала только отсамой компании по страхованию жизни ,где мне все подробно объяснили что и как какие нюансы какие плюсы и минусы и подводный камни ,что должны были сделать сотрудники банка ,и зная все )подробнее условия при заключении договора ,не один здравомыслящий гражданин не согласился бы на то ,что предлагает данный банк,намеренно утаивая необходимую  информацию о страховании все " подводные камни"., сотрудниками. за  то, что они обман ным путем заманивают вкладчиков, скрывают от них необходимую информацию, Сотрудники получают премию за обман вкладчиков. На выходе вы ничего не получаете,а обещают он 10-9-11процентов!!!!)))) При том на обычном вкладе храня эти деньги, вы получили бына тыс 20 больше!!! это при той же сумме.  А кроме этого Вы ежегодно обязаны вносить огромный суммы за страхование не имеете право их уменьшить потому что любое уменьшение влечет за собой потерю ваших собственных денег! Когда я захотела уменьшить сумму платежа, так как осталось без работы, сотрудник банка находящ.на улице Матросова , легко это сделал,не придупредив меня о потере в  дальнейшем моих же собственных денег на 10000р.как минимум. об этом я узнала спустя год в страховой компании сотрудники все подробно объясняют и мне сообщили, что вы банке должны были предупредить обо всем, что там специально это делают получая за это премию.я обратилась банк с  претензией ,где мне сообщили ,извините, что так получилось, обращайтесь в страховую, а мы сожалеем,что у нас работают безответственные и  лживые сотрудники. Запомните; ИСЖ И НСЖ ЭТО ОБМАН ВКЛАДЧИКА!! НИКОГДА НЕ СОНЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО. Это как ипотека, ты несёшь туда деньги, а в итоге только теряешь их в дальнейшем на выходе,не получая при этом прибыли никакой и этона долгие годы, а не кратковременный срок!5-7 лет!!!! Вы лишаетесь своих денег, а получаете в итоге ещё меньше в итоге .при ипотеке у вас хоть жилье остаётся...а здесь вы отдаете свои деньги банку, на пользование,на 7 лет, а взамен лишаетесь своих денег в конце срока на энную сумму.А я пойду в прокуратуру,где потом их научат как правильно работать с клиентом.Чем больше будет нас с жалобами , тем быстрее их научат работать. Извиняюсь за опечатки,пишу с телефона.

h*******@gmail.com

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают вкладчиков утаивая необходимую информацию

1

Мой отзыв посвящен бывшему бинбанку,а нынешнему "открытие" город Ульяновск, я посетившая его в 2017,2018 гг.,хочу предупредить всех ,кто хочет сохранить и приумножить свои сбережения не в коем случае не связываться с этим банком, по той причине что там работают лживые, недобросвестные, жаждущие наживы и легких денег ,желающие обмануть каждого вкладчика, сотрудники! Люди,пожалуйста, прислушайтесь в моему совету, и ни за что не ходите в данный банк темболе не заключайте договора на ИСЖ и НСЖ ,который они предлагают,потому что предлагает вклады совместно с заключением договора страхования,но  на ней меньший срок с повышен.процентои, но максимум  полгода при повышенный ставке процентов, а остальную большую сумму вы теряете и впроцентах, вы по ним не получаете ни процента в конце,а рублей 100))), В Результате отдашь большую сумму денег на страхование на максимально большие сроки 5...7 лет и вы лишаетесь  возможности пользоваться этими деньгами даже если они вам друг понадобится, ситуации бывает разные в жизни ,вы их снять не имеете право, точнее имеете ,если хотите потерять большую часть своих же денег ,то есть там существует выкупные суммы (а  я узнала только отсамой компании по страхованию жизни ,где мне все подробно объяснили что и как какие нюансы какие плюсы и минусы и подводный камни ,что должны были сделать сотрудники банка ,и зная все )подробнее условия при заключении договора ,не один здравомыслящий гражданин не согласился бы на то ,что предлагает данный банк,намеренно утаивая необходимую  информацию о страховании все " подводные камни"., сотрудниками. за  то, что они обман ным путем заманивают вкладчиков, скрывают от них необходимую информацию, Сотрудники получают премию за обман вкладчиков. На выходе вы ничего не получаете,а обещают он 10-9-11процентов!!!!)))) При том на обычном вкладе храня эти деньги, вы получили бына тыс 20 больше!!! это при той же сумме.  А кроме этого Вы ежегодно обязаны вносить огромный суммы за страхование не имеете право их уменьшить потому что любое уменьшение влечет за собой потерю ваших собственных денег! Когда я захотела уменьшить сумму платежа, так как осталось без работы, сотрудник банка находящ.на улице Матросова , легко это сделал,не придупредив меня о потере в  дальнейшем моих же собственных денег на 10000р.как минимум. об этом я узнала спустя год в страховой компании сотрудники все подробно объясняют и мне сообщили, что вы банке должны были предупредить обо всем, что там специально это делают получая за это премию.я обратилась банк с  претензией ,где мне сообщили ,извините, что так получилось, обращайтесь в страховую, а мы сожалеем,что у нас работают безответственные и  лживые сотрудники. Запомните; ИСЖ И НСЖ ЭТО ОБМАН ВКЛАДЧИКА!! НИКОГДА НЕ СОНЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО. Это как ипотека, ты несёшь туда деньги, а в итоге только теряешь их в дальнейшем на выходе,не получая при этом прибыли никакой и этона долгие годы, а не кратковременный срок!5-7 лет!!!! Вы лишаетесь своих денег, а получаете в итоге ещё меньше в итоге .при ипотеке у вас хоть жилье остаётся...а здесь вы отдаете свои деньги банку, на пользование,на 7 лет, а взамен лишаетесь своих денег в конце срока на энную сумму.А я пойду в прокуратуру,где потом их научат как правильно работать с клиентом.Чем больше будет нас с жалобами , тем быстрее их научат работать. Извиняюсь за опечатки,пишу с телефона.

h*******@gmail.com

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Полное досрочное погашение

1

Решила сделать полное досрочное погашение ипотечного кредита.  В поддержке сообщили, что нет возможности досрочно погасить кредит онлайн. Перевела нужную сумму на счёт, пришлось идти в отделение. Менеджер полчаса искала мой кредит в системе, что-то говорила про некорректные данные в системе. Я несколько раз лично посещала отделение для обновления реквизитов после смены паспорта, тем не менее, мои персональные данные в системе оказались неправильными. Когда подписывала заявление на полное досрочное погашение, оказалось, что нужно ждать ещё две недели, чтобы погасить ипотеку. В общей сложности в отделение провела около часа для выполнения элементарной операции.У меня к банку несколько вопросов:1. Почему нельзя досрочно гасить кредиты в приложении? Почему нужно тратить время и идти в отделение лично? В других банках возможность делать досрочные погашения по любым кредитам встроена в приложение.2. Почему возникают постоянные проблемы с ошибками в персональных данных?3. Почему нужно ждать две недели, чтобы досрочно погасить кредит? Чем регламентированы эти сроки?В других банках досрочное погашение происходит моментально. Каждое посещение отделений Открытия сопровождается проблемами - то не могут найти мой кредит, то ошибки в данных, то ещё что-то. Больше нет желания пользоваться услугами банка Открытие.

m*******@mail.ru

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не исправляет свои ошибки!

1

Хочу написать отзыв о банке Открытие, в котором у нас ипотека. Надо чтобы люди знали с чем могут столкнуться взяв там ипотеку. Мы внесли часть денег для досрочного погашения , эта выплата социальная , нам выделило государства для погашения ипотеки. Написали заявление чтобы банк пересчитал и уменьшил нам ежемесячную выплату, но банк сделал так как ему удобно, он сократил срок!! Это не законно, и с июня месяца этого года он нам так и не пересчитал сумму ежемесячного платежа. Мы очень много раз писали им заявления, но они просто нас игнорируют и говорят чтобы мы платили ту сумму , котроую плавили изначально без пересчёта. Банк не выполняет своих условий!! Прошу принять меры !!

89179447382

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный Банк, отличная команда

Мобильное приложение

5

Отличный Банк, Отличная Команда по другому ни как нельзя подобрать слова для характеристики Банка Точка и его коллектива. Работаем в сфере логистики и оптовых продаж по большей части с нерезидентами, знающие люди поймут сложность всех особенностей бизнеса. В Точке всегда ответят на любые вопросы, в любое время суток, в самый кратчайшие сроки, всегда помогут, дадут совет и предложат варианты решения в любой казалось бы сложной ситуации. Вижу как мучиются партнеры в других Банках, всегда рекомендую Точку со словами "... у нас ни когда не было таких проблем, переходи и забудь все свои проблемы как страшный сон..." . Ни кто из моих партнеров кто работает с Точкой даже не слышал ни одного не лесного отзыва о работе с Точкой. Каждое написанное слово основанно на личном опыте с самого открытия бизнеса по сей день, а мы уже с Точкой 5й год. Вместе с Точкой у нас явные преимущества, Вместе с Точкой у нас сильный бизнес,  Вместе с Точкой у нас есть будущее, не смотря ни на что.

10.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Самый адекватный банк для таких мелкопузых как я. Вопросы решаются за минуты в чате, бухгалтерия в комплекте. И за всё это я плачу ровно 0(ноль) рублей

Пётр Тивиков

10.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сотрудники чихают на клиентов

0

Добрый день.Зашли сегодня с мужем в офис банка Открытие на улице спартаковской в обменник и возникло ощущение, что мы не в банк зашли, а в поликлинику, где все кашляют и чихают. Конечно, нас это возмутило. Уважаемые руководители банка Открытие, знакома ли вам нынешняя эпидемиологическая обстановке в стране? Если да, то у меня к вам есть вопросы. Почему вы не следите за своими сотрудниками? Почему сотрудники, имеющие симптомы ОРВИ выходят на работу и работают с клиентами? Почему вы не отправляете их на больничный? Как вы думаете, должны реагировать ваши клиенты, когда обслуживающие их сотрудники, сидят и кашляют, пусть даже и в маску? Пожалуйста, разберитесь с данной ситуацией. А сотрудникам вашим скорейшего выздоровления.

AvOkAdO666

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благими намерениями... или вцепятся в ваши денежки как в свои

2

Начну с плюсов: удобная и понятная программа кэшбэка. С новыми условиями стала выгоднее для тех, у кого нет кредита и тех, кто не держит крупных сумм на картах. Обращение в поддержку в 80% случаев приводит к решению вопроса.Но вчера: 08.10.2020г. - случай оказался из тех неудачных 20%. Найдя выгодное предложение для покупки нового компьютера (актуально в связи с приближающимся периодом самоизоляции) на сайте крупной торговой сети техники и электроники, решил выполнить онлайн оплату 100% стоимости. С первого раза оплата не прошла. Тут то я вспомнил про лимит на сумму операций. Сразу связался с контакт-центром, где объяснил ситуацию. Мне пообещали снять ограничения на операцию на период в полтора часа. Молодому человеку поверил на слово, поблагодарил и попрощался.Но в итоге, никакие лимиты, видимо, сняты не были. И в результате, после третьей или четвертой не прошедшей попытки оплаты, карту с чувством выполненного долга банк заблокировал.В результате повторного общения с контакт-центром выяснилось, что более отъявленного финансового махинатора, чем я, не встретить, поэтому, чтобы доказать обратное я должен явиться лично в офис банка для прохождения фэйс-контроля.И все было бы не так печально, если бы не то, что ближайший из них находится почти в 100 км от меня и все имеющиеся в моем распоряжении свободные деньги остались на заблокированной карте. Вот так получилось, что самый ценный актив в моем распоряжении на данный момент - это полбака бензина на котором предстоит поездка для восстановления своего имени и денег.Мораль: не забывайте про лимиты на операции, а лучше перед их совершением связывайтесь с контакт-центром для предупреждения таких ситуаций.П.с. Компьютер уже снят с продажи. Кто-то другой стал его счастливым обладателем.

Fllsss

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

1

Добрый день!3 сентября 2020 года я обратился в офис банка на Краснознаменской, 18. Цель обращения - предоставление ипотечных каникул в связи со сложной жизненной ситуацией с приостановкой платежей с месяца подачи заявления на 6 месяцев (Обращаю внимание, что я специально так рано обратился в офис, чтобы успеть решить данный вопрос до наступления ежемесячно платежа - 30.09.2020). При обращении мне выдали перечень документов, которые необходимо было собрать, при этом сказали, что выписку из ЕГРН желательно самостоятельно взять, но может и банк запросить данную информацию, просто это займет больше времени. Я не стал обращаться за данной выпиской. 7 сентября мне позвонили с офиса и сказали, что нужна выписка, какая именно необходима выписка не уточнили. Я позвонил в колл-центр для уточнения, работники колл-центра сказали мне, что необходимо в чат мобильного приложения направить фотографии выписки о праве собственности. Я сфотографировал и направил в чат. В чате мне ответили, что необходимо направить данные фото по адресу lp_kanikuli@open.ru (сообщение есть). 07.09 я направил и по тексту сообщения написал просьбу сообщить о приеме документов и принятии в работу. В период с 07.09 по 11.09. ответ не поступил. В течении этого периода я дважды звонил в колл-центр с просьбой уточнить были ли получены документы, на что мне ответили, что ответы по обращениям предоставляется в течении 5 дней, при этом сказать мне получили они документы или нет они мне не могли. 14.09.2020 я еще раз звоню в колл-центр для уточнения, мне сообщают, что никакие документы не поступили на вышеуказанный адрес и рекомендуют мне предоставить данные документы в офис банка. В этот же день я иду в офис и передаю данные документы. 16.09.2020 мне звонят с банка и говорят, что им нужна другая выписка (Выписка из ЕГРН о правах заемщиков на имевшиеся (имеющиеся) в собственности объекты недвижимости). Чтобы получить данную выписку необходимо обратиться в МФЦ (обращаю внимание, что данный выписка готовится в течение 5 рабочих дней). В условиях пандемии МФЦ работает только по записи. 16.09 я позвонил в МФЦ, чтобы записаться, на что мне ответили, что ближайшая запись 21.09.2020. 21.09. я подал заявку на предоставление мне выписки, получил я данную выписку 29.09.2020. В этот же день отнес данный документ в офис банка. Соответственно, платежа 30.09.2020 у меня уже не получилось избежать. Но удивительно не это, удивительно то, что сегодня 09.10.2020 года, а вопрос до сих пор так и не решился, банк молчит, хотя уже прошло более 5 рабочих дней.    Уважаемые читатели, я пишу эту жалобу с целью предостеречь Вас от взятия кредита или ипотеки в данном банке, потому что, если Вы попадете в тяжелую жизненную ситуацию и обратитесь в банк за по закону положенную Вам отсрочку, некомпетентные работники будут дезинформировать и оттягивать этот вопрос как только могут.

Chapanovys

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманы и враньё. Видимо текущая пандемия испортила и банк

1

Очень неприятным оказалось общение с сотрудниками банка Открытие в чате. Дело в том, что я около года пользуюсь услугами банка и только сегодня обратил внимание на неправильное начисление бонусов по Опенкард. Увидев, что вместо увеличения бонусов произошло их списание я сперва решил сам с калькулятором всё проверить. Явная ошибка. Обратился в чат и рассказал о ситуации. Сперва оператор Алина сделала вид, что пытается разобраться в ситуации, но буквально через несколько минут написала, "что в рамках чата нет возможности произвести расчеты на корректность. Обращение сейчас составить не получится, так как у Вас некорректные паспортные данные". Далее, мне предлагалось прибыть в определенные отделения с паспортом и обновить данные. Это что такое? В период пандемии я поеду решать ошибки банка? Я точно помню, что менял свои паспортные данные в отделении и более того, в январе я выпустил новую карту! Прочитав мои доводы и осознав, что подобная "отмазка" не пройдет Алина перевела меня на другого менеджера, который уже не заикался про паспорт, но толу всё равно мало. Оператор Анастасия заставила меня ждать 25 минут, в течении которых я был выкинут из интернет банка, и когда я был уже не онлайн написала про один возврат по моей карте, накидала разных ссылок и спокойно ушла в небытие. Это меня очень разозлило... Не то, чтобы я разорюсь из за 600 руб, но я не хочу держать достаточно большие деньги в банке, который обманывает. Я предполагаю, что за прошедший год банк и раньше меня обманывал, просто сейчас это было сделано очень откровенно, вместо начисления бонусов с меня списали. Я не так много трачу с этой карты и 3% меня не озолотят. Я не пытаюсь заработать на банке Открытие, но раз Вы сами предложили бонус, так держите своё слово. Ошибки бывают и я это прекрасно понимаю, но ошибки надо признавать, а не выкручиваться обманывая как Ваши сотрудники. В итоге, я общался еще с 2-я сотрудниками (видимо в банке много лоботрясов). Ирина не умеет и не хочет ничего считать, ей программа выдала -110.75 и на этом она зависла. На мою просьбу посчитать бонусы вручную она прислала мне цифры которые я вижу в интернет банке. Только Артем без пререканий просто составил запрос. Я предполагаю каков будет ответ, будет чистая отписка типа, "расчет сделан правильно, спасибо за обращение". Спорить с людьми которые не хотят увидеть факт я не собираюсь. Прошу представителя банка не писать тут причину произошедшего, я её прекрасно знаю. Я вышел на сумму списания вплоть до копейки. Напишите лучше, какие меры Вы предприняли к сотрудникам Алине, Анастасие и Ирине. Они не захотели разбираться в проблеме, а просто "отшивали", а Алина еще и пыталась послать меня в отделение. Спасибо за внимание.

WampS

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк

1

Это отвратительный банк с точки зрения физ. лица. Начну с мелочей:1. Вечно глючное приложение, постоянно то пропадают то появляются операции.2. Чат поддержки, это вообще бесполезная вещь в этом банке, если и допишешься туда, то включают дурочка и тупо будут говорить, мы не чего не можем, это банк. 3.  Постоянно меняются условия обслуживания,  без каких либо предупреждений, просто через неделю или две, твой кешбек в два раза меньше стал и.т.п.4.  А мне вообще заблокировали кредитку, так как не могли до меня дозвонится. Хотя я до этого написал в банк, что буду в не зоны сети. И мне в чате ответили, все Ок. После чего я написал жалобу. Но банк мення мягко говоря послал в лес.  И теперь я тупо потерял 2000р кешбека. Не связывайтесь с этим Банком!!!

m*******@gmail.com

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк

1

Это отвратительный банк с точки зрения физ. лица. Начну с мелочей:1. Вечно глючное приложение, постоянно то пропадают то появляются операции.2. Чат поддержки, это вообще бесполезная вещь в этом банке, если и допишешься туда, то включают дурочка и тупо будут говорить, мы не чего не можем, это банк. 3.  Постоянно меняются условия обслуживания,  без каких либо предупреждений, просто через неделю или две, твой кешбек в два раза меньше стал и.т.п.4.  А мне вообще заблокировали кредитку, так как не могли до меня дозвонится. Хотя я до этого написал в банк, что буду в не зоны сети. И мне в чате ответили, все Ок. После чего я написал жалобу. Но банк мення мягко говоря послал в лес.  И теперь я тупо потерял 2000р кешбека. Не связывайтесь с этим Банком!!!

m*******@gmail.com

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Чарджбэк

0

Обратился в банк по поводу оспаривания списания денежных средств с карты (заявка 20-08-22234) в конце августа. 24 сентября должны были предоставить ответ. На улице уже 09 октября, а ответа нет до сих пор. При звонке в банк оператор предлагает составить заявку на ускорение рассмотрения. Звонил  и составляли заявку  раза три точно, но вопрос не решён и сроков решения моего вопроса не даёт. Такое впечатление есть большое желание у банка все спустит на тормозах.

МИхаил197

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Мухлюют с бонусными рублями

1

Покупал в Леонардо 3 октября товары для детей. Сегодня посмотрел в интернет банке и обратил внимание, что не начислен кэшбек. Оператор в чате подтвердила, что за это МСС не начисляют, т.к. отнесён к категории "Различные магазины и специальные розничные магазины: 5999".  И что? Магазины ведь, оплата картой. Где мой кешбек за оплату картой? На мой взгляд чистое надувательство!Я считаю надо запретить ВСЕ исключения, если используется, карта и/или её реквизиты при проведении операций. Хватит морочить покупателям голову своими исключениями.

Soft1983

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Chargeback

5

Добрый день. Хотела выразить огромную благодарность за помощь в возврате денежных средств за оплату авиабилета , который был отменен и в дальнейшем авиакомпания не выходила на связь что бы предложить альтернативные варианты. Месяц назад написала обращение в отделении банка и приложила все документы подтверждающие оплату билета и невыполнение со стороны авиакомпании данного рейса , при этом надежда что решим проблему была минимальная . Однако сегодня с утра мне из банка поступило письмо что мой вопрос решён и что дс средства уже на счете . Никогда не пишу отзывы не положительные не отрицательные , но сегодня не смогла удержатся. Отличный Банк Открытие . Спасибо вам огромное.

Диана125

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк скрывает изменение условий кэшбэка

2

Я ежедневно захожу в мобильное приложение и еженедельно в личный кабинет в интернет-банке. За 9 дней октября совершила покупок и платежей примерно на 4000 руб., да муж по своей доп.карте тоже что-то покупал, но почему-то кэшбэк не начислялся. Полчаса перерывала все странички мобильного приложения и сайта банка, набирала в поисковике Яндекса "Условия кэшбэка по Оупенкарт с 01.10.2020г" - сразу же выдавалась страничка с информацией "с 01.10.2020г новые условия кэшбэка" - а какие условия узнать невозможно нигде. То есть это тайна банка, Открытие специально скрывает, что условия ухудшились. Очень прошу в ответе дать ссылку - в каком месте своего сайта и в каком месте приложения вы оповещаете своих клиентов об изменении условий. Это незаконно скрывать от клиентов ухудшение условий по картам!

vasilevna

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Боагодарность специалистам

5

Достаточно давно обслуживаюсь в банке. Знакомство банка началось с того что мне предложили выгодные условия по кредитованию. На постоянной основе обслуживаюсь в офисе г. Ангарске. Всегда записываюсь в офисе по записи. Девушки всегда приветлив, грамотные и оперативно решают мои вопросы. На постоянной основе пользуюсь картой банка Открытия. Меня все устраиет.

user3790087

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Боагодарность специалистам

5

Достаточно давно обслуживаюсь в банке. Знакомство банка началось с того что мне предложили выгодные условия по кредитованию. На постоянной основе обслуживаюсь в офисе г. Ангарске. Всегда записываюсь в офисе по записи. Девушки всегда приветлив, грамотные и оперативно решают мои вопросы. На постоянной основе пользуюсь картой банка Открытия. Меня все устраиет.

user3790087

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Боагодарность специалистам

5

Достаточно давно обслуживаюсь в банке. Знакомство банка началось с того что мне предложили выгодные условия по кредитованию. На постоянной основе обслуживаюсь в офисе г. Ангарске. Всегда записываюсь в офисе по записи. Девушки всегда приветлив, грамотные и оперативно решают мои вопросы. На постоянной основе пользуюсь картой банка Открытия. Меня все устраиет.

user3790087

09.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025