44 375 отзывов о банке «Банк Точка»

В программу Опенкард перешла со своей бинбанковской картой . Никогда не заморачивалась там с кэшбеком. Ничисляли всегда правильно. Решила проверить, а как же начисляет кэшбек банк открытие. И какого было мое удивление что за многие операции банк не начисляет кэшбек. Они решают сами за что начислять, а за что нет. Не начислен кешбек по mcc 5200, 5722, 5964, 5532. Данных mcc нет в исключениях!По сути все дорогие покупки были просто исключены. Как так то? Пользуюсь картами многих банков но такого я еще не встречала.Быстренько уходим из такого банка.....

Здрасьте вам!Хочу рассказать почтенной публике о моем опыте взаимодействия с одним из продуктов банка Открытие. А именно, Master Cary Black SVO Club. История столь же поучительная, сколь и печальная. Не менее, чем всем известная пьеса Шекспира.  И вот беру я эту карту и диверсифицирую на нее часть своего бюджета. Часть довольно значительную. Ведь я прочитал внимательно тарифы и договор. И все меня устроило. И проблем никаких не привидится! Для пробы я совершаю пару мелких транзакций для проверки курса конвертации в тайские баты и комиссий при оплате и снятию наличных. Все работает. Курсы приемлемы.... И я оставляю деньги на ней как резерв. На случай ЧП.  И ЧП не заставляет себя долго ждать.... В итоге остаюсь я в Таиланде и дело доходит до резервов. Иду я в банкомат, чтобы снять денег на оплату жилья. Сумма не то чтобы очень крупная - 50 000 рублей. Ииии... он мне не даёт ни копейки. А только ругается на превышение лимита по тайски. Ок думаю я. Может это неправильный банк. Я же тариф читал и знаю что лимит снятия в день в любых банкоматах 120 000 рублей. А мне нужно только 50 000. Никаких смс или иных оповещений от банка мне не приходит. Ну и я иду к соседнему банкомату. В общем объезжаю я с десяток банкоматов и понимаю, что дело не в них. Пишу я в службу поддержки через мобильное приложение. Через минут 5 мне отвечает оператор мол так и так, вы, батенька за бугром, а значит у вас лимит на снятие наличных 400$ в день и не более 3-х операций! И это, конечно, ради.... моей безопасности, конечно! (Это на карте для любителей летать через Шереметьево с беспроцентным снятием по всему итд итп.... ) Ок, говорю я, это какая-то ошибка. У меня в тарифе 120 000 рублей в любых банкоматах. Будьте любезны, перестаньте заботиться о моей безопасности и дайте мне нормально пользоваться продуктом, за который я заплатил. А оператор мне: ничего не могу поделать. Правила банка. Звоните на горячую линию в Москву. В итоге дом я не снимаю, пол вечера бегаю как ошпаренный по банкоматам, звоню в банк в роуминге за бешеные деньги.... Очень удобный продукт. Просто класс! Самое оно для путешествий.И мы переходим ко второму акту марлезонского балета! Сегодня, хочу я перекинуть часть денег на карту другого банка. С открытия. Использую сервис пополнения того банка соответственно, потому, что пополнение без комиссии. Ииииии ничего не получается! Раз не получается, два не получается три не получается. "Что-то пошло не так" говорит мне сервис пополнения... Ок. Пишу в поддержку: так мол и так, платеж не проходит. А они мне: батенька, да у вас же лимит! На операции в сторонних сервисах 25 000 рублей. Ну а если вам нужно отменить лимит, то вот вам московский городской номер - звоните за 350 рублей ибо роуминг. Карта для путешествий. Ага. Вывод:1. Банк не заслуживает доверия так как вводит ограничения и переобувается на ходу с лёгкостью, до селе мной не виданной! 2. Платный продукт, вроде как для путешественников, сулит вам массу проблем и неудобств в путешествии. 3. Служба поддержки в приложении может вам помочь только морально... Вопрос: зачем она вообще нужна?4. 2 000 рублей за 4 года обслуживания конечно жалко, но по возвращении в РФ карту эту непременно утоплю в пруду и дел с банком "Открытие" более иметь не буду. Ибо такая наглость не лезет ни в какие ворота! Вводить без уведомления ограничения, в противоречии с тарифным планом на пользование СОБСТВЕННЫМИ НИ РАЗУ НЕ КРЕДИТНЫМИ ДЕНЬГАМИ это просто нет слов..... Будете проходить мимо офиса банка "Открытие" - проходите.  Ставлю 2 балла только за то, что этот банк вообще работает.

https://sun9-4.userapi.com/c857436/v857436671/1ea892/YHzQ6psXRBY.jpg Мне на почту пришла эта квитанция. Указано, что деньги в банк должны поступить вчера и банк должен зачислить их в течение 14 дней. Непонятно, из каких документов магазин взял норму 14 дней, но банк в стиле игры "кто больше" сообщает про 30 дней! Согласно зозпп, срок возврата средств 10 дней.Операторы в чате и по телефону придумали, что во всем виновата МПС и на вопросы о том, где можно прочесть про 30 дней, хранят гордое молчание.Какое отношение имеет Виза к онлайн-платежам по CloudPayments?

ЗаявлениеЯ...... Являясь постоянным клиентом ПАО Банк "ФК Открытие" посетила 07.05.2019г. ПАО Банк "ФК Открытие" Приволжский филиал операционный офис "Ново-Савиновский" в г.Казани по адресу. РТ. Гор.Казань ул. Ямашева 61б с целью снятия денежных средств по окончанию договора по текущему вкладу и заключением договора по новому вкладу с пополнением денежных средств.Моим вопросом занялась старший менеджер ПАО Банк "ФК Открытие" Приволжский филиал операционный офис "Ново-Савиновский" в г.Казани Г-на А.М. Я объяснила ей, что хочу закрыть текущий вклад, добавить денежные средства и открыть вклад по выгодной % ставке.Г-на А.М закрыла текущий вклад,  объяснила мне, что новый вклад будет по ставке 10-15% годовых (это же она написала ручкой на моём экземпляре договора N 16200-01003665  от 07.05.2019г., как выяснилось страхования по программе " ДРАЙВЕР" в ООО СК "Росгосстрах Жизнь")Я пояснила Г-ой А.М. о то, что собираюсь  внести на счёт по вкладу пятьсот пятьдесят тысяч рублей 00 копеек. На что получила от неё ответ: -" по данной операции нельзя внести более пятиста тысяч рублей 00 копеек и мы откроем два вклада. Один будет составлять пятьсот тысяч рублей 00 копеек, а второй вклад будет составлять пятьдесят тысяч рублей 00 копеек." Я согласилась. После этого Г-на А.М.занялась оформлением договоров и давала мне на подпись. Ознакомившись с договором по вкладу на сумму пятьдесят тысяч рублей 00 копеек я подписала его, т.к меня устроили условия и все было написано так, как и объясняла Г-на А.М. После чего Г-на А.М. дала на подпись другой договор со словами:- "тут все тоже самое, только сумма другая" Я неожидая никакого подвоха т.к. не первый раз обращаюсь в это отделения банка и всегда все было без каких-либо недочетов и проблем посмотрела сумму в договоре, было прописано пятьсот тысяч рублей 00 копеек и подписала договор. Г-на А.М. поблагодарила за обращение в их банк отдала документы в файле попрощавшись со мной. Я покинула отделение банка. Вклад на сумму пятьдесят тысяч рублей я успешно закрыла получив денежные средства с учётом начисленных % по договору о вкладе.Придя 28.04.2020 года для закрытия договору по вкладу на сумму пятьсот тысяч рублей N 16200-01003665  от 07.05.2019г., как выяснилось страхования по программе " ДРАЙВЕР" в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" я Ш-на Г.Ш. обратилась к менеджерам  ПАО Банк "ФК Открытие" Приволжский филиал операционный офис "Ново-Савиновский" в г.Казани по адресу. РТ. Гор.Казань ул. Ямашева 61б, на что получила ответ:- "у Вас нет открытого вклада, а только договор N 16200-01003665  от 07.05.2019г., как выяснилось страхования по программе " ДРАЙВЕР" в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" заключенный на 3 года. Заместитель директора операционного офиса Ш-ва Ирина Владимировна объяснила,  что если хотите расторгнуть договор, то пишите заявление о расторжении договора N 16200-01003665  от 07.05.2019г., как выяснилось страхования по программе " ДРАЙВЕР" в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" ,но  получите только четыреста тысяч рублей 00 копеек, а если хотите получить свои пятьсот тысяч рублей 00 копеек ждите ещё 2 года..."Вся эта ситуация меня огорчила и на данный момент прошу руководство ПАО Банк "ФК Открытие" провести служебную проверку по данному инциденту и требую договор 16200-01003665  от 07.05.2019г., как выяснилось страхования по программе " ДРАЙВЕР" в ООО СК "Росгосстрах Жизнь"  признать недействительным

Меня зовут Б-ва М. А., хочу оставить отзыв о работе ипотечного отдела в г. Ханты-Мансийске.Еще в начале февраля 2020 г. я обратилась к менеджеру в г. Когалым с целью рефинансирования моего ипотечного кредита в ПАО «Сбербанк», после чего мне пришло положительное решение из ПАО Банк «ФК Открытие».Все условия были выполнены для рефинансирования, документы, справки собраны и отправлены еще в марте 2020 г. В апреле мне позвонил специалист П-ко Анна Д. и предварительно сообщила, что сделка состоится 24.04.20. идет процесс подготовки документов для оформления. После чего, сделка была перенесена на 29.04.20., а затем на 30.04.2020. 30.04.2020. мне так никто и не позвонил и не пригласил на сделку, на горячей линии сказали, что 30.04.2020. это последний день действия моей заявки, очень жалею о потраченном времени на ПАО Банк «ФК Открытие» и своих нервах. Сегодня вы потеряли не только клиента, но и свою репутацию. Данный отзыв оставлю еще и в других источниках.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка А-ой Кристине за профессиональный подход, оператив-ную работу и чуткое отношение к клиенту. Восхищен комфортной обстановкой и достойным сервисом банка. Всем сотрудникам желаю успехов в вашем благородном труде. С уважением ваш клиент ИП К-ов В.В. г.Санкт-Петербург

Выражаю благодарность сотруднику офиса банка м.Перово, Зелёный проспект  Е-КО ДЕНИСУ за проффесионализм, чуткое отношение, быстрое обслуживание. 27.04.2020г. я  при переводе средств  в интернет банке, с текущего счёта на кредитную карту увидела, что взяли комиссию. Я не знала , что такая операция платная. Пошла в офис банка. Денис быстро оформил заявление, грамотно и проффесионально. Деньги мне вернули уже на следующий день. Спасибо ему. Успехов и карьерного роста. П-ВА АНЖЕЛЛА

Имеется кредит, который был получен в рамках продукта "Рефинансирование". Полтора года выплачиваются ежемесячные платежи в срок и в полном объеме. Ни дня просрочки за весь период. Так я как работаю в сфере гостиничных услуг, мой работодатель был первым в списке, который в связи  карантинными мерами был вынужден временно полностью прекратить свою деятельность. Всех работников предупредили, что будут задержки с выплатой зарплаты, и сокращение её объема. Так как платеж в банк у меня в первых числах месяца, более чем за 2 недели до очередного платежа я направила заявление в Открытие с просьбой предоставить отсрочку платежа. Все документы, справки с работы были предоставлены. Получив первый отказ, я подала заявление второй раз. Первая просрочка по кредиту была в апреле. Скоро платеж за май. Зарплату мне работодатель не перечислил до сих пор. Платеж за май от меня так же не поступит. Я получила 3 отказа от банка в предоставлении каникул, отсрочки и каких либо послаблений. Речь не идет о 30% уменьшении дохода. Речь идет о задержке заработной платы в 100% объеме. Мне начисляются штрафы. Мне звонят из отдела взыскания нарушая все законодательные акты регулирующие деятельность по общению с должников. Звонят несколько раз в день, с разных номеров. Сотрудники не представляются и требуют оплату. Чаще всего фразы подобного содержания: "Ищите деньги где хотите", "Мы ваш долг продаем коллекторам" "Мы будем звонить всем вашим знакомым и родственникам".  Считаю данное общение неприемлемым, как и нарушение регламента взаимодействия с должником. Как может так вести себя банк, который находится на 3 месте в рейтингах? Я жалею, что воспользовалась вашими услугами, и рефинансировала свой кредит, который оформляла в нормальном, лояльном банке, и обратилась к вам.

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка, работающей в соцсети Вконтакте. В официальной группе банка можно в обсуждениях или личных сообщениях задать вопрос службе поддержки. Очень хорошо, что у банка есть поддержка в соцсети, потому что:1) можно поискать по истории сообщений от других клиентов и найти ответ на свой вопрос2) хранится история переписки3) это быстрее и намного удобнее, чем переписываться в почте или висеть на телефоне, диктуя всю информацию.Проблема заключалась в том, что на сайте банка в анкете на оформление новой карты мне не удавалось ввести свой адрес доставки курьером, потому что он формально находится в г. Мурино, за пределами города Санкт-Петербург, и по справочнику адресов он не находился. Вопрос не удавалось решить ни по телефону, ни по эл.почте, и именно поддержка в соцсети Вконтакте мне помогла. По совету поддержки, я оформила заявку на сайте просто на ближайший ко мне адрес, и затем с помощью той же службы поддержки адрес был "вручную" исправлен сотрудниками банка на правильный.Карта успешно доставлена курьером в требуемое время и по нужному адресу.Так что другим каналам поддержки (почта и телефон) двойка, сайту - троечка, а поддержке в соцсети - пятерка!

Ночью у моей престарелой мамы в результате мошенничества были сняты все деньги со счетов в размере 1,5 миллиона рублей!Банк не среагировал, когда она стала переводить по 200 тысяч рублей в разные банки и счета и мобильные номера (даже без света в банке), отмахиваясь простым кодом из смс, хотя обычно в случае переводов от 10 тысяч всегда звонил сотрудник банка!Был закрыт вклад на сумму больше миллиона рублей! Ночью! Полностью опустошены все счета, все деньги ушли в разных направлениях при компрометировании вредоносным ПО только одного телефона.А знаете что самое удивительное? Банк бездействует.Обратились уже 2 часа назад, а банк еще только связывается со службой безопасности! И все результаты должны узнавать мы сами через контакт центр в установленные сроки, около 30 дней! При такой сумме никто из службы безопасности даже не звонит, похоже ничего делать не будут, как в общем и сотрудники полиции.Данное происшествие произошло, так как мама 15 лет работает с данным банком, начинала еще когда он был РБР, а не Открытие. Работала с персональным менеджером и такие звонки из банка были нормой! Но в данном вопросе виноват не меньше банк! В мелких операциях они могут отказать при малейшем подозрении, а когда у тебя ночью воруют 1,5 миллиона - это все нормально, нет вопросов!Позор банку!Счет открыт на К-кову Л.В., последние цифры карты 4878 виза, 8725 мастер картНадеюсь, что представители банка (не колл центра) все таки свяжутся с нами и попробуют решить данный вопрос.

06.07.19г.  открыла счет "Моя копилка".А 31.01.20г. с удивлением узнала, попросив выписку, что 06.12.19г. были списаны денежные средства на основании исполнительного документа ФССП (о котором также не знала). О списании д/с уведомлена не была.  Как ответил сотрудник банка, уведомления не было, т.к. не оформлена карта к счету, соответственно, и нет смс.На просьбу дать копию документа, на основании которого произошло списание, сотрудник банка ответил отказом.Но это все мелочи по сравнению с тем, что исполнительное производство заведено не на меня, а на мою полную тезку по ФИО и дате рождения. Но ни сотрудник ФССП, ни сотрудник банка даже не проверили остальные личные данные (номер паспорта, место рождения, СНИЛС, ИНН, место жительства).Поэтому вопрос: кто мне компенсирует потерянные проценты по данному накопительному счету?

В декабре была совершены 3 покупки, которые потом были отменены. В итоге за декабрь было начислено - (минус) 1632. Т.е., бонусы за возратные покупки сначала обнулились, а затем их сумма еще и была вычтена из бонусного баланса. Т.о. произведено двойное списание.С января данный вопрос никак не может быть решен! Неоднократно обращался в чат и на горячую линию. Сотрудники полностью некомпетентны и не могут предоставить корректную информацию.Требую произвести корректировку бонусного счета!!

20.04.2020 года, 1 Е-а Галина В., внесла денежные средства в размере 24000(Двадцать четыре тысячи) рублей, на кредитную карту для погашения кредита, срок гашения кредита 26.04. 2020На сегодняшний день 30.04.2020г, списание суммы гашения кредита не произошло, тем самым с 26.04 идет просрочка по кредиту.  У меня вопрос к руководству Банка "ФК Открытие" и представителям ЦБ,  В период самоизоляции и всероссийского кризиса, когда у всего населения России нервы и здоровье напряжены, это необходимость так добивать россиян, и6куственно  создавать проблемы. Прошу разобраться с данной ситуацией.

До сего момента с Открытием никаких серьезных проблем не возникало. Но так было до сегодняшнего дня.Утром просыпаюсь и вижу непонятное списание с карты в размере 16 000. Реквизиты списания непонятные.Пишу в поддержку. Отвечают, что мол днем раньше вы переводили через СБП такую суммы и по нашим данным сумма была переведена, однако не списана в момент перевода. Это является мягко говоря бредом сивой кобылы. Средства были переведены и списаны сразу. Чему есть подтверждение в смс сообщении и в выписке банка.Теперь банк прикрывается сроком рассмотрения жалобы до 10 мая.Очень не красиво.

Где в Новосибирске можно запросить копию договора цессии+копии документов об уведомлении (заказным письмом) о переуступке прав на взимание задолженности (в соответствии с 230-ФЗ ст. 7 п.7 ) к.агентству "югорское к.а"? P.S. На горячей линии общение невозможно - только нечленораздельные, отдельные фразы. Связь очень плохая.

Будучи уже клиентом Банка, 24.04.20 оформила заявку на получение нового продукта - дебетовой карты Опенкард с доставкой курьером 30.04.20. Уже на следующий день карта появилась в мобильном приложении в статусе неактивной. В течение недели терпеливо ожидала обратной связи от Банка для уточнения адреса и времени доставки. Но Банк хранил молчание. И вот наступило 30.04. Обратилась в чат МП с вопросом о доставке карты. Оператор ответил, что карта еще даже не изготовлена, и срок изготовления - до 13.05! По моему опыту процесс эмбоссирования пластика занимает пару минут, и некоторые банки, при наличии технических возможностей, выдают именные карты клиентам непосредственно в день обращения. На фоне этого трехнедельное ожидание выпуска дебетовой карты крупного банка в миллионном городе (Уфа) выглядит, мягко говоря, несерьезно. Картой планировала начать пользоваться с 1 мая, но теперь, с учетом нереальных сроков изготовления, и последующей доставки, вынуждена рассмотреть продукты других банков.

27,04,2020 получил в офисе банка ФК Открытие дебетовую карту Мастеркард моментум. Выдали сразу и деньги списали сразу, операционист очень вежливая девушка.Но не заладилось еще в офисе-сначала деньги не приходили на карту и банкомат отказывался их переводить на нее, решили подождать день.Но чуда не произошло. Все перечисленные деньги видны в платежах НО БАЛАНС ВСЕГДА НОЛЬ! Переустановка приложения не помогает, да и дело не в нем. Два дня бесконечных звонков и переписки в чатах со специалистами ничего не дают! Ответ один-"не загружен баланс, мы составили обращение" и на этом все! Третий день баланс НОЛЬ!

Здравствуйте!Расскажу о непростом опыте обретения продукта opencard от данного банка. Все не задалось с момента оформления,Карта почему-то привязалась к старому номеру телефона,перекочевавшему в недра баз банка от присоединенного Бим. В анкете, естественно, был указан актуальный номер, но банк использовал свои данные. Пришлось ехать лично в банк для исправления ситуации, но ближний офис оказался закрыт на ремонт.Далее многочисленные выяснения и противоречивая информация от службы поддержки, давно с женой клиенты Тинькофф и увы,тут сравнение не в пользу Открытия. Вроде хорошие условия,прекрасный кэшбек, но так все мудрено и на грани обмана, что, пожалуй, из-за кешбека нет смысла брать этот продукт. Более-менее плюс это условно-бесплатный выпуск и обслуживание карты. Это, действительно, бонус.За границей очень невыгодный курс, опять же в сравнении с Тинькофф. И самая изюминка это программа приведи друга,по которой обещано 1000 бонусов мне и что то противоположной стороне.Карта была оформлена в соответствии со всеми условиями этой акции, поддержка уже полтора месяца разбирается по поводу пропажи (или непоявления) бонусов, и видимо это неразешимая дилемма, требуется еще месяц,квартал,год.(нужное подчеркнуть) для такого фундаментального разбораИтак итог, карту рекомендую только для платежей внутри РФ, с кэшбеком очень все непросто,особо не рассчитывайте, поддержка достаточно слабая, приложение на 3+ Плюс условно-бесплатное обслуживание

Сегодня доставили карту мне домой. Был приятно удивлен «химзащитой» курьера, все как надо: в маске, в очках, в перчатках и в какой-то накидке белой) Там не только коронавирус не страшен, но и какая-то минимальная доза радиации) Очень приятно, что банк за пару дней обработал заявку и отправил ко мне курьера. Курьер тоже молодец, пришел в назначенное время без опозданий. Спасибо банку и его сотрудникам за оперативность и ответственное отношение к ситуации в мире!

Добрый день! Я являюсь работником в фитнес индустрии, деятельность которой была приостановлена правительством РФ с 21 марта, в связи с этим я остался без источника дохода, и невозможностью платить по кредиту. Я пытался связаться с банком начиная с 30 марта,  но по всем телефонам был только автоответчик.  2 апреля я написал обращение в мобильном банке, ответ по которому мне пришёл 29 апреля.  6 апреля я подал заявку на "кредитные каникулы" на электронную почту, которая была указана на сайте к данной услуге с полным пакетом документов.  Срок рассмотрения данной услуги указан до 5 рабочих дней. Через 7 календарных дней мне пришёл ответ, с просьбой уточнить номер кредитного договора,  который был указан в письме ранее верно. Я продублировал номер договора и в подтверждении отправил скан документа с указанием номера. Ещё спустя 3 рабочих дня так и не получив ответа, а это было уже 16 апреля. Я написал на электронный адрес уточнить статус рассмотрения. Мне пришел ответ, что срок рассмотрения до 5 рабочих дней, только уже прошло гораздо больше! 20 апреля была дата моего платежа по которому я не внёс платёж, но со мной так никто и не связывался. 22 апреля мне начали приходить смс от отдела взыскания с просьбой с ними связаться.  В первый день мне это так и не удалось, по указанному номеру в течении 10 минут не брали трубку,  потом шёл сброс звонка. На 2й день я дозвонился и пообщался с сотрудницей банка, которая вежливо мне все объяснила и дала понять, что в данный момент услуга "кредитные каникулы" рассматривается только в рамках указаний ЦБ и скорее всего ответ будет отрицательный из-за очень большого количества обращений. И предложила воспользоваться другой услугой "перенос даты платежа", как она мне пояснила, что можно перенести платёж по ней на 30 календарных дней,  при условии что нет задолженности по кредиту. После этого мы пришли к договорённости,  что я погашаю свою задолженность,  а она передаст сведения в отдел, который занимается переносом платежей информацию об о мне, но при этом от меня ещё требовалась, написать заявление на данную услугу. У меня возникли сомнения,  что я смогу воспользоваться данной услугой так, как мой платёж в конце месяца, а по условиям на сайте можно перенести только в рамках одного календарного месяца, но она меня заверила что всю информацию представляет верно, это все было согласовано с руководством и если у меня остались сомнения все звонки записываются и так же я мог подтвердить данную информацию на горячей линии. После чего я позвонил на горячую линию и мне эти слова так же подтвердили,  сказав что для того , чтобы воспользоваться данной услугой нужно обратиться в отделение или оформить заявку в мобильном банке. Я написал в мобильном банке. В течении нескольких дней я так же не получал ответ. 29 апреля мне пришел отказ в предоставлении "кредитных каникул". И я написал повторно в мобильном банке о том получают они мои сообщения или нет, так как ни одного ответа от них я так и не получил. После чего мне ответил сотрудник,  что действительно мои сообщения не были перенапрвленны сотруднику, повторюсь первое из них было от 2 апреля.  После чего мне ответили, по всем сообщениям и о том, что "перенос даты платежа" я не смогу осуществить на следующей месяц, и что я наверное неправильно понял сотрудника.  Хотя я переспрашивал сотрудника не один раз. В итоге сталкиваешься с одной неткомпетенцией в лице сотрудников банка и постоянным обманом. Желания оставаться клиентом в этом банке абсолютно нет.