home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Хочу поблагодарить сотрудников Банка Открытие

5

Хочу поблагодарить сотрудников Банка Открытие за доброжелательное отношение и готовность помочь. Ранее оформила кредит в этом банке, сотрудник Мария помогла выбрать условия и рассказала, что я также могу получить и карту, кредит оформили очень быстро и легко, хотя я уже на пенсии. Недавно вновь обратилась в отделение в Мирном переулке, чтобы узнать, как внести платеж в большем размере. В этот раз со мной работала сотрудница Алина. Меня проконсультировали не только по моему вопросу, но и спросили, нравится ли мне моя кредитная карта, про которую я и забыла, удобно ли пользоваться приложением в телефоне. Когда я ответила, что у меня не получается справиться с приложением, к моему удивлению, сотрудница специально уделила внимание этому вопросу, показала, на какие кнопки нажимать, и теперь, благодаря Алине, я умею отправлять платежи и даже создавать шаблоны! Может быть для кого-то это мелочи, а для пенсионеров, как я, это очень приятно, что сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам.

Ivanovna2020

15.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

5

Давно являюсь клиентом БинБанка. В очередной раз придя в офис, чтобы переоформить вклад,узнала о моментальной дебетовой карте, которая поможет мне самостоятельно контролировать свои счета и получать 3 % кешбэка. Оценив преимущества, решилась оформить данную карту. Сотрудница Диана быстро помогла заполнить необходимые документы, и выдала мне карту, за что большое ей Спасибо!

Fatima_01

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман сотрудника банка Открытие

1

Несколько лет пользовалась услугами банка Отрытие, размещая деньги на депозитах. 16.04.2018 обратилась в отделение банка на Большой Якиманке с целью получения процентов по вкладу и заключения нового депозита. Менеджер банка Открытие С-на А.С. настойчиво начала предлагать оформить некий вклад с договором управления денежными средствами у них в банке, убеждая, что это такой же вклад, только мы получим больше процентов. Так же она говорила о том, что они постоянно оформляют эти продукты (конкретно вклад в компанию "Боинг"), и клиенты всегда получают проценты, как минимум равные текущей ставке по депозиту, но, как правило, больше. На вопрос, может ли получиться так, что мы не получим никаких процентов на конец этого договора, она ответила что это исключено, таких случаев у них не было, и убедила нас, что проценты будут гарантированно. Договор вклада был заключен на 1год 9 месяцев и истек 20.01.2020. Никаких звонков и уведомлений об этом я не получила. Позвонив в колл-центр, мне сообщили, что договор истек, и я оказывается еще должна банку 25 000 рублей! Что это за обманная схема в банке Открытие, которому я доверяла много лет?! Есть еще люди, которые пострадали от менеджера банка Открытие? Надеюсь, сотрудники банка Открытие читают здесь отзывы, примут меры, и я получу свои деньги обратно с обещанными процентами!

Evelina Sorokina

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ночные смс и навязчивые звонки с предложениями

0

Добрый вечер. Являлась клиентом Лукойл-гарант, соответственно сейчас состою в Вашем НПФ. Мне систематически поступают звонки и смс-сообщения от Вашего ПАО "Банк ФК Открытие" с предложение оформить кредитные продукты. На мое требование прекратить со мной взаимодействовать с предложениями Ваши замечательные сотрудники говорят, что анкету мою не видят,т.к.я не клиент банка, но где-то зафиксируют мой отказ и более меня тревожить не будут. Однако ситуация повторяется с периодичностью в пару недель, также банк стабильно делает запросы  моей КИ, что в дальнейшем может негативно на ней сказаться в случае моего обращения в иные кредитные организации. Кроме того хочется обратить внимание на то, что смс-сообщения от Вашего банка поступают в ночное время (крайние две в 17.01.20 22:56, 14.02.20 22:05 (Ночное время – это время суток с 22 часов до 6 часов), скриншот прилагается. На жалобы по номеру горячей линии банка реакции нет, сотрудники либо соглашаются на то,что я обращаюсь в ЦБ и другие инстанции с жалобой, либо отправляют тратить мое личное время НЕклиента банка на обращение в отделение.В связи с бездействием со стороны банка, точнее, активными действиями в мою сторону копия жалобы направлена в контролирующие органы.

redwitch-666

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ночные смс и навязчивые звонки с предложениями

0

Добрый вечер. Являлась клиентом Лукойл-гарант, соответственно сейчас состою в Вашем НПФ. Мне систематически поступают звонки и смс-сообщения от Вашего ПАО "Банк ФК Открытие" с предложение оформить кредитные продукты. На мое требование прекратить со мной взаимодействовать с предложениями Ваши замечательные сотрудники говорят, что анкету мою не видят,т.к.я не клиент банка, но где-то зафиксируют мой отказ и более меня тревожить не будут. Однако ситуация повторяется с периодичностью в пару недель, также банк стабильно делает запросы  моей КИ, что в дальнейшем может негативно на ней сказаться в случае моего обращения в иные кредитные организации. Кроме того хочется обратить внимание на то, что смс-сообщения от Вашего банка поступают в ночное время (крайние две в 17.01.20 22:56, 14.02.20 22:05 (Ночное время – это время суток с 22 часов до 6 часов), скриншот прилагается. На жалобы по номеру горячей линии банка реакции нет, сотрудники либо соглашаются на то,что я обращаюсь в ЦБ и другие инстанции с жалобой, либо отправляют тратить мое личное время НЕклиента банка на обращение в отделение.В связи с бездействием со стороны банка, точнее, активными действиями в мою сторону копия жалобы направлена в контролирующие органы.

redwitch-666

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

5

Хочется сердечно поблагодарить офис по улице 1-Ая Тверская-Ямская 11 и менеджера офиса Л-ву Алину. Обратилась за рефинансированием, Алина все рассказала детально, понятно и доступно. Была очень приветлива и доброжелательна. К таким менеджерам хочется возвращаться вновь и вновь! Желаю успехов в работе!

k*******@bk.ru

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за консультацию и советы!

5

Примерно год назад мне позвонили с неизвестного номера, девушка на той стороне представилась сотрудницей банка открытие. Предложили перейти на из зарплатный проект, я отказался, потому что не люблю вот такие звонки. Чуть позже сам изучил тему, не знал, что можно поменять зарплатную карту и у нас в компании так не принято. У нас был Сбер, и условия у открытия показались более интересными, особенно - бесплатное снятие в любых банкоматах, у меня рядом с домом нет сбера. Я решил перейти на их зарплатную карту, но в моей компании заявление принимать не стали. Тут очень сильно помогла консультация с оператором банка, которая дала сразу много аргументов, как переубедить нашу бухгалтерию

Gordeev1

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно получить инфо по счету

2

В связи с окончанием срока давности, поменяли карту в августе. Сейчас понадобилась выписка со счета за год, на сайте написано что можно взять ее в личном кабинете, но не тут то было. В ЛК можно взять выписку только с момента получения карты.Операторы просто отфутболивают, приходите лично в отделение, на мое возражение что я физически не могу прийти в отделение ближайшие несколько месяцев ничего ответить не могут, молчат!Связаться по почте невозможно, только онлайн чат, где ничего узнать невозможно.Кошмар, а не банк!

G*******@mail.ru

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Нельзя снять деньги в один день

1

Обратился в банк открытие получить деньги, которые были перечислены с ООО Альфастрахование-жизнь по полису-оферта Дожитие. 394000  руб. Представитель банка мне заявил что не может выдать эту сумму. Ее надо заказывать, может выдать только 299000 руб. Почему когда ложишь деньги в банк сумма не ограничена, а когда снимаешь то ограничение, плохой банк, не советую никому туда ложить деньги.

zakirov-elvir

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержка банка в соц.сетях реально помогает решать проблемы

4

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка в соц.сетях!Я являлась клиентом экс-Бинбанка. После миграции в банк Открытие с моего карточного счёта была дважды (т. к. у меня оказалось два тел. номера в банке) списана комиссия за СМС-информирование, хотя данная услуга и в ИБ, и в МБ отображалась как неподключенная. С этой проблемой я оба раза обращалась в официальную группу банка в соц.сетях.Сотрудники этой службы отнеслись с вниманием к моей проблеме и помогли в её решении. Сумма комиссии в обоих случаях была в скором времени возвращена: 23 декабря списали комиссию - 25 декабря уже вернули, 3 января списали - 10 января вернули.Спасибо сотрудникам службы поддержки банка в за хорошую работу!

Lana2018

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность!

5

Добрый день! Хочу поблагодарить начальника ипотечного отдела г.Тольятти А-а А.Б. за профессионализм, терпение ( я задала более 30 вопросов и на все получила ответы), быстрое обслуживание и прекрасное отношение ко мне, как к клиенту! Сделка по ипотеке прошла за 20 минут- быстро, четко!!! СПАСИБО!!!

89277801449

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятно общаться с профессионалами

5

Хочется крайне положительно отметить работу отдельного сотрудника банка "ФК Открытие" - заместителя управляющего Операционного офиса "Ковалихинский" В-у И.Е. Её профессионализм охватывает и финансовые, и юридические аспекты вопросов гораздо шире представителей других банков, с которыми доводилось общаться ранее. А опыт работы И.Е. помогает ей прекрасно понимать нестандартные схемы решения возникающих задач.

Nyur

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование Высший Класс

5

12 февраля заполнили заявление на рефинансирование и нам пришло сообщение с одобрение, так как и ранее мы обращались и было предлодение. Тут же с нами свазался сотрудник банка Открытие Х. С-нов. Объяснил условия и пригласил в банк. Приехали в отделение банка рядом с метро Беляево. Сотрудник, Х. С-нов оочень прекрасно объяснил все условия и пользы рефинансирование в банке, что решились всё таки брать кредит в этом банке плюс посоветовал так сказать чудо карту, кредитная карта 120 дней, который нам оочень понравилась, так как у нас была кредитная карта сбербанка, что решили закрыть сбербанк и приобрести кредитную карту 120 дней. Очень благодарны этому отруднику, что всё четко и доходчиво объяснил и порекомендовал все услугу которые так и сделаны для нас !) Спасибо за всё, уважаем таких сотрудников который думает о клиентах. Х. спасибо вам лично, и банку спасибо за такие возможности. Ждите гостей по кредитным картам и рефинансированиям !! Всем своим друзьям только и делаем, что рекомендуем этот банк и это отделение лично. Х. спасибо !!

user3244261

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование Высший Класс

5

12 февраля заполнили заявление на рефинансирование и нам пришло сообщение с одобрение, так как и ранее мы обращались и было предлодение. Тут же с нами свазался сотрудник банка Открытие Х. С-нов. Объяснил условия и пригласил в банк. Приехали в отделение банка рядом с метро Беляево. Сотрудник, Х. С-нов оочень прекрасно объяснил все условия и пользы рефинансирование в банке, что решились всё таки брать кредит в этом банке плюс посоветовал так сказать чудо карту, кредитная карта 120 дней, который нам оочень понравилась, так как у нас была кредитная карта сбербанка, что решили закрыть сбербанк и приобрести кредитную карту 120 дней. Очень благодарны этому отруднику, что всё четко и доходчиво объяснил и порекомендовал все услугу которые так и сделаны для нас !) Спасибо за всё, уважаем таких сотрудников который думает о клиентах. Х. спасибо вам лично, и банку спасибо за такие возможности. Ждите гостей по кредитным картам и рефинансированиям !! Всем своим друзьям только и делаем, что рекомендуем этот банк и это отделение лично. Х. спасибо !!

user3244261

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование Высший Класс

5

12 февраля заполнили заявление на рефинансирование и нам пришло сообщение с одобрение, так как и ранее мы обращались и было предлодение. Тут же с нами свазался сотрудник банка Открытие Х. С-нов. Объяснил условия и пригласил в банк. Приехали в отделение банка рядом с метро Беляево. Сотрудник, Х. С-нов оочень прекрасно объяснил все условия и пользы рефинансирование в банке, что решились всё таки брать кредит в этом банке плюс посоветовал так сказать чудо карту, кредитная карта 120 дней, который нам оочень понравилась, так как у нас была кредитная карта сбербанка, что решили закрыть сбербанк и приобрести кредитную карту 120 дней. Очень благодарны этому отруднику, что всё четко и доходчиво объяснил и порекомендовал все услугу которые так и сделаны для нас !) Спасибо за всё, уважаем таких сотрудников который думает о клиентах. Х. спасибо вам лично, и банку спасибо за такие возможности. Ждите гостей по кредитным картам и рефинансированиям !! Всем своим друзьям только и делаем, что рекомендуем этот банк и это отделение лично. Х. спасибо !!

user3244261

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

5

Обратился в банк "Открытие", чтобы сделать рефинансирование. Мне понравилось качество обслуживания, а именно, в очереди не приходилось долго стоять, вежливость сотрудников, наличие консультанта. На любой вопрос получил подробный ответ. Обслуживался у старшего специалиста - Ч-вой Натальи Андреевны. Спасибо

89097301897

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не принимает российские купюры !!!

3

Несколько раз хотел положить деньги на карту через этот банкомат, но увы. Банкомат не принял купюры 5 000 и 2 000, и даже не написано на экране какие принимает. А когда нужно положить несколько таких купюр, то ни один магазин их не поменяет. И в другом банкомате банка Открытие, я даже не увидел кнопок ВНЕСТИ и СНЯТЬ.

m*******@mail.ru

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень разочарован

1

Вообще я человек, который больше любит хвалить, чем на что-то жаловаться, да и обычно всем доволен, но банк "Открытие" превзошёл все мои "ожидания". Кроме этого банка я являюсь давним клиентом ещё 5 разных банков по разным продуктам.Всё началось с взятия потребительского кредита, впридачу к которому мне предоставили навязали кредитную карту. Сказали что бесплатно, вдруг пригодится. Получив карту, я не стал с ней ничего делать. Через неделю мне начали звонить из отделения и назойливо предлагать придти в отделение чтобы активировать карту. На мои вопросы "а можно ли по другому" - мне сказали что нет, только лично явившись в офис. Но в итоге всё же сказали, что активировать можно просто оплатив телефон и вернув сумму.Во всех банках это можно делать через приложение. Но приложение "открытие" заслуживает отдельного отзыва. Тут всё как-то нелогично - начальный экран, отображение счетов, постоянные вылеты на авторизацию. Очень порадовала фишка: чтобы ознакомиться с условиями, приложение предлагает открыть браузер, в котором  скачивается PDF документ, который открывается локально с телефона. Встроенный просмотрщик документов видимо очень дорого стоит.Ну да это мелочи. Поводом для отзыва послужила ситуация, которая просто возмутила: по прошествии 9-ти месяцев использования вдруг начали списывать деньги с кредитной карты без всякого оповещения. Обнаружил случайно, войдя в приложение. Обратившись в чат поддержи мы 2 часа выясняли почему такое может быть. Получается, что деньги снимались за смс оповещения, которые и в приложении и по договору должны были быть отключены. За 2 часа общения сменилось 6 операторов и каждая утверждала, что деньги списываются с личных средств и не могут списываться с кредитной карты. Но тем не менее баланс был отрицательный. Предложили отключить услугу через контакт-центр по телефону.После бесполезного общения, я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что смс отключат, а деньги вернут. В течении 3-х дней. По прошествии недели и обращения в чате ни денег, ни информации нет. Опять разные операторы, опять "подождите 5-7 минут я ознакомлюсь с вашими данными".Не смотря на "солидность" и скупку многих мелких банков,  "Открытие" это та организация, завершив работу с которой я точно буду обходить стороной все их предложения.

user7222203

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман банка Открытие при покупке пифа по реквизитам заранее созданной в УК заявки

4

Смотрите какая интересная схема.Пользуюсь и банком Открытие и УК "открытие".У УК "Открытие" есть ПИФ облигаций, при инвестировании в который есть следующие условия:"В случае подачи заявки на приобретение инвестиционных паев Фонда через личный кабинет Управляющей компании:0% от расчетной стоимости инвестиционного пая"1. Идём в личный кабинет УК открытие и формируем заявку на покупку инвестиционных паёв.2. Заходим в личный кабинет БАНКА "Открытие", выбираем перевод по реквезитам, заполняем реквизиты из заявки на покупку инвестиционных паёв.В принципе всё ок - подали заявку через ЛК УК "Открытие" и пытаемся перевести в неё деньги через Банк, что может пойти не так? Но тут начинаю.тся странности, после заполнения данных банк маршрутизирует на страницу "Инвестиции", где надо ввести сумму и в принципе всё.  Заподозрив неладное, я написал в Банк - обращение № 019180275 - в котором конкретно формулирую вопрос - я покупаю паи через ЛК УК перевод по реквезитам, но при вводе реквезитов ЛК меня банк зачем-то маршрутизирует на собственную страницу инвестиций, вместо того чтобы просто провести операцию у которой есть все реквизиты. В ответе Банк уверяет - комиссий банк не берёт, а что до надбавок УК - то эта информация есть на сайте УК. Ну конечно - есть на сайте написано 0%, мы помним.Что по итогу? Деньги на счёт поступают с надбавкой 1.5%. Т.е. понимаете, да? УК снимаеит надбавку в пользу банка, как если бы паи были приобретены через банк, когда на самом деле паи оплачивались по реквезитам созднной заявки в личном кабинете УК, но банк в "удобный" момент, т.е. сразу как только видит УК Открытие в назначении платежа маршрутизирует нас на страницу инвестиций самого банка, и получается будто мы приобретаем паи через банк, на которые начисляется надбавка в качестве вознаграждения банку. Более того, через банк "Открытие" в принципе невозможно провести обычный платёж в адрес УК "Открытие", он ВСЕГДА маршрутизирует вас на эту свою страницу "Инвестиции", не давая никакой возможности просто провести платёж по реквезитам. Налицо мошеннечество в крупном размере, мне кажется тут даже мало погрозить пальчиком ЦБ, надо подключать прокуратуру - и сажать, сажать - явная уголовка.Хорошо хоть "на пробу" только 40к отправил, 600р. не так жалко, но дело принципа, очень не люблю когда меня держат "за лоха".

Flashfire

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман банка Открытие при покупке пифа по реквизитам заранее созданной в УК заявки

4

Смотрите какая интересная схема.Пользуюсь и банком Открытие и УК "открытие".У УК "Открытие" есть ПИФ облигаций, при инвестировании в который есть следующие условия:"В случае подачи заявки на приобретение инвестиционных паев Фонда через личный кабинет Управляющей компании:0% от расчетной стоимости инвестиционного пая"1. Идём в личный кабинет УК открытие и формируем заявку на покупку инвестиционных паёв.2. Заходим в личный кабинет БАНКА "Открытие", выбираем перевод по реквезитам, заполняем реквизиты из заявки на покупку инвестиционных паёв.В принципе всё ок - подали заявку через ЛК УК "Открытие" и пытаемся перевести в неё деньги через Банк, что может пойти не так? Но тут начинаю.тся странности, после заполнения данных банк маршрутизирует на страницу "Инвестиции", где надо ввести сумму и в принципе всё.  Заподозрив неладное, я написал в Банк - обращение № 019180275 - в котором конкретно формулирую вопрос - я покупаю паи через ЛК УК перевод по реквезитам, но при вводе реквезитов ЛК меня банк зачем-то маршрутизирует на собственную страницу инвестиций, вместо того чтобы просто провести операцию у которой есть все реквизиты. В ответе Банк уверяет - комиссий банк не берёт, а что до надбавок УК - то эта информация есть на сайте УК. Ну конечно - есть на сайте написано 0%, мы помним.Что по итогу? Деньги на счёт поступают с надбавкой 1.5%. Т.е. понимаете, да? УК снимаеит надбавку в пользу банка, как если бы паи были приобретены через банк, когда на самом деле паи оплачивались по реквезитам созднной заявки в личном кабинете УК, но банк в "удобный" момент, т.е. сразу как только видит УК Открытие в назначении платежа маршрутизирует нас на страницу инвестиций самого банка, и получается будто мы приобретаем паи через банк, на которые начисляется надбавка в качестве вознаграждения банку. Более того, через банк "Открытие" в принципе невозможно провести обычный платёж в адрес УК "Открытие", он ВСЕГДА маршрутизирует вас на эту свою страницу "Инвестиции", не давая никакой возможности просто провести платёж по реквезитам. Налицо мошеннечество в крупном размере, мне кажется тут даже мало погрозить пальчиком ЦБ, надо подключать прокуратуру - и сажать, сажать - явная уголовка.Хорошо хоть "на пробу" только 40к отправил, 600р. не так жалко, но дело принципа, очень не люблю когда меня держат "за лоха".

Flashfire

14.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025