49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Приветствую всех пользователей хочу обратиться к банку, что бы получить разъяснения по решению проблемы Я получил блокировку счета по 115 фз и решил закрыть счет с дальнейшем переводом себе на дебетовую карту этого же банка денежные средства потому что других счетов у меня нет и нет желания открываться тратить время.После посещения мною офис банка и написав заявление на закрытие счета, сотрудники банка этого отделения предоставили мне информацию о том, что на мой счет наложен арест в виде определенной суммы, а сотрудники колл центра неоднократно это информацию опровергали, подозрительные действия со стороны менеджеров этого отделения присутствуют. После 30 минутного разговора с девушкой из колл центра, не вспомню имя, она сделала замечания менеджерам отделения, на что те в ответ сказали, что ареста уже нет... получается за пару дней он куда то исчез? Прошу провести проверку на грамотность ваших сотрудников а то и более...Мне нужны мои собственные денежные средства для оплаты налогов и расчетов по бизнесу, сколько можно тянуть? Я не успел предоставить документы по запросу от банка как получил ограничения по доступу в личный кабинетПрошу разобраться с ситуацией мне нужно оплатить налоги, я за это больше всего переживаю и обязанности по бизнесу

Подал исполнительный лист. Пытался узнать его судьбу. Звонил, писал, приезжал в отделение. Каждый раз говорили, что перезвонят. Но нет. Кормили завтраками, что позвонят завтра... Тишина... Потом послезавтра, опять тишина. Приезжал в банк, составлял заявление-опять тишина. В итоге обещают всегда перезвонить, но никто не звонит.

Здравствуйте! Летом 2019 моя мама (пенсионер) обратилась в отделение банка чтобы закрыть вклад (закончился срок) и открыть новый. Ваш сотрудник, пользуясь финансовой безграмотность пожилого человека, вместо открытия нового вклада "втюхала" ей продукт "доверительного управления. Боинг". Ваш сотрудник не объяснил о всех возможных рисках связанных с фондовый рынком, о возможной потере денег и т. д. Уверила, что деньги застрахованы как вклады + % намного выше чем по вкладу. Сотрудник рассказал только о плюсах данного вида вложения, и не слова о минусах. Доверившись вашему сотруднику, пожилой человек подписал договор доверительного управления, ничего не понимая в этом вопросе. Ваш сотрудник либо совсем не знает что такое фондовый рынок, либо просто ради выполнения своего плана продаж бессовестно размещает небольшие накопления пожилого человека в рискованные инструмента. Я провела собственное расследование в других отделениях. Итог: во всех отделениях клиенту доводят не полную информацию о возможных рисках связанных с доверительным управлением. Прошёл почти год, об этом недоразумении я узнала не так давно, поэтому в срок 14 дней не успели обратиться. Как маме вернуть деньги в полном объёме? Или придётся через жалобу в ЦБ решать этот вопрос?

Здравствуйте! Летом 2019 моя мама (пенсионер) обратилась в отделение банка чтобы закрыть вклад (закончился срок) и открыть новый. Ваш сотрудник, пользуясь финансовой безграмотность пожилого человека, вместо открытия нового вклада "втюхала" ей продукт "доверительного управления. Боинг". Ваш сотрудник не объяснил о всех возможных рисках связанных с фондовый рынком, о возможной потере денег и т. д. Уверила, что деньги застрахованы как вклады + % намного выше чем по вкладу. Сотрудник рассказал только о плюсах данного вида вложения, и не слова о минусах. Доверившись вашему сотруднику, пожилой человек подписал договор доверительного управления, ничего не понимая в этом вопросе. Ваш сотрудник либо совсем не знает что такое фондовый рынок, либо просто ради выполнения своего плана продаж бессовестно размещает небольшие накопления пожилого человека в рискованные инструмента. Я провела собственное расследование в других отделениях. Итог: во всех отделениях клиенту доводят не полную информацию о возможных рисках связанных с доверительным управлением. Прошёл почти год, об этом недоразумении я узнала не так давно, поэтому в срок 14 дней не успели обратиться. Как маме вернуть деньги в полном объёме? Или придётся через жалобу в ЦБ решать этот вопрос?

Хочу поблагодарить сотрудника центрального офиса в г. Твери главного менеджера А-ву Инну за помощь в распечатке выписки по карте, которую банк закрыл в одностороннем порядке в начале 2019 года. Мне потребовалась данная выписка для предоставления по месту требования, но в ближайшем офисе, расположенном рядом с моим домом, мне так и не смогли помочь. Так как карта была открыта в Бинбанке и я ей не пользовалась длительное время, то банк ее закрыл без моего ведома, и сотрудники офиса не могли распечатать нужную мне выписку. Я обратилась в другой офис, который располагается на Андрея Дементьева д.34. и по талону попала к сотруднице А-ой Инне. Девушка тоже не смогла мне помочь в одном моменте, но взяв мои контакты обещала позвонить, когда данный вопрос решится. Спустя несколько часов мне позвонили и сообщили что выписка готова и была отправлена на мою почту, как я и просила сотрудника. Хочу выразить большую благодарность в решении этого вопроса данному сотруднику. Менеджер оказалась единственной, кто постарался вникнуть в суть проблемы и помочь мне. Такая работа вызывает только доверие и желание обратиться вновь. Побольше бы таких сотрудников.

Пока разбирался со своей проблемой при звонке на номер 88004444400 - меня переводили со специалиста на специалиста - и вот, когда разговор уже зашел о самом главном - бац - и звонок препывается.Знайте, что для того, чтобы сэкономить, открытие отбивает любой входящий звонок на 800 номер через 30 минут независимо от того закончили вы говорить или нет  просто автоматом. Классный сервис, да? Не связывейтесь с этим банком!

Посмотрел курсы на Курсере от Открытия по инвестированию и очень понравилось. В целом - это единственное, что понравилось в Открытии.Прошло полгода, как у меня открыт ИИС, и у меня бомбит. Итак, о наболевшем. Uptime. Рейтинг надежности брокера AAA, но это не относится к uptime - вчера, например, сайт и приложение не работали весь день. Странно, что в рейтингах такие вещи не учитываются, на мой взгляд это тоже достаточно важный показатель надежности брокера. Сказать, что я расстроен из-за того что не получилось провести желаемые сделки - ничего не сказать.Безопасность. О да, было предложено проводить сделки по телефону или через QUIK (если вы не знаете - это такая очень старая программа, в которой есть анимация паровозика с надписью "пиво").Установка QUIK на мак та еще история (я конечно его поставил и посмотрел что к чему, но сам программный продукт уже очень давно не обновлялся и его безопасность и удобство вызывают серьезные вопросы). Кстати, однажды подключив QUIK отключить его уже не получится. "Удалите программу и вы будете в безопасности" сказали мне по телефону. Да, но ключи авторизации сервер продолжит принимать. Такая себе безопасность.Проводить сделки по телефону и авторизация по кодовому слову - это, на мой взгляд, вообще странная история для 21 века, которая с точки зрения безопасности просто лютейший ад.Лютые комиссииПомимо проблем со стабильностью, есть куча "скрытых" комиссий. Почему я написал это слово в кавычках? В договоре все эти комиссии есть, но договор огромный, условий куча, все читать долго и сложно. Почему так сложно показывать комиссию при покупке и продаже бумаг? Вы намеренно скрываете ее, чтобы люди не задумывались, сколько денег сжирают ваши услуги?Сюрпризом была комиссия за обслуживание счета ММВБ (175р) и СПБ ($3). Это 380 рублей, на минуточку, и дороже даже чем у Тинькова, у которого личный кабинет лучше на порядок. Ах да, и комиссия за сделки на бирже СПБ почти в два раза выше (0.0009 против 0.0005).Неудобный UI, нужно делать кучу лишних действийВы хотите поменять валюту? Вам нужно нажать миллиард кнопок, сделать кучу каких-то переводов между портфелями, о которых вообще не должен думать клиент - это внутренняя история брокера.Приложение тупит, часто бывают проблемы с авторизацией - оно либо зависает при загрузке после введения пароля, либо после введения пароля может потребовать отпечаток пальца.Частые звонки от менеджеровЗдравствуйте, я ваш новый менеджер, я предложу вам структурные продукты, по которым вы несете те же самые риски, что в акциях, но доходность ваша будет ограничена. Я понимаю что это ваш хлеб - но может лучше сделать базу знаний, сделать более удобное приложение, рассказать, как обманывают людей за счет таких "структурных" продуктов? Показывать явно комиссии, сделать удобную детализацию? Получить огромное кол-во довольных клиентов?ИтогоНезачет. На мой взгляд, Открытие не справляется с тем, как должен выглядеть один из ведущих брокеров в 21 веке.Если будете выбирать брокера - задумайтесь, чего вы ждете от компании. Лично мне голосовать рублем за такой сервис не хочется. P.S. Что понравилось - это поддержка. По телефону всегда вежливо помогут, разъяснят, скажут куда нажать. Не всегда удобно звонить, скорее хотелось бы чат, но в целом это пока единственное, что успокаивает и держит. Ну и нежелание получить пени от ФНС, конечно.

Никому не посоветую пользоваться услугами банка Открытие и вот почему: взял в данном банке ипотеку, исправно плачу́, и вот получаю право на материнский капитал и тут встаёт вопрос о том, что нужна справка из банка в ПФР, заказываю ее через чат в мобильном приложении, жду, справка приходит, забираю, приношу в ПФР и слышу, что справка-то не та, хорошо, еду в офис, прошу переделать, получаю отказ, что справки мы только выдаём, заказать сами не можем, объясняю ситуацию через приложение, говорят, да, хорошо, но оперативно нужную справку мы делать не собираемся, ждите ещё 10 дней, оставил претензию #20-04-16884, на которую тут же приходит отписка, в итоге, забираю нужную справку, при этом ещё пишу заявление на пересчет ежемесячного платежа. И вот, материнский капитал приходит, спрашиваю по почте ipoteka_sopr@open.ru, о том, как там с моим заявлением на пересчет, на что получаю ответ, что заявления никакого нет, звоню на горячую линию, там подтверждают отсутствие заявления, советуют написать новое, оставляю претензию #20-05-13966 (до сих пор рассматривают), еду в офис, заявление есть, отправлено и зарегистрировано, о чем сообщает мне сотрудники офиса, как им объясняют по телефону, просто у службы поддержки оно не отображается (это как вообще?),  все будет пересчитано 1 июня, затем приходит подтверждение от ipoteka_sopr@open.ru, что заявление будет исполнено (заявка 021023266), в итоге 01.06 происходит списание платежа со счета мат. капитала, без какого-либо пересчета, причем сумма ежемесячного платежа лежала на счёте, для погашения ипотеки, зачем так делает банк, чтобы делать пересчет с меньшей суммы по-видимому. Обратной связи у банка нет в принципе, звонишь на горячую линию и каждый раз заново объясняешь проблему, потому что каждый раз общаешься с разными людьми, у офисов нет своих телефонов, поэтому все вопросы нужно решать путем поездки туда, в чем удобство удаленки, если они не могут решить ни один вопрос? Письменные заявления, которые можно мусолить по месяцу без рассмотрения, странно работает банк, очень странно. Зато обзвон с навязыванием кредитов регулярный, у меня уже место в черном списке заканчивается

Никому не посоветую пользоваться услугами банка Открытие и вот почему: взял в данном банке ипотеку, исправно плачу́, и вот получаю право на материнский капитал и тут встаёт вопрос о том, что нужна справка из банка в ПФР, заказываю ее через чат в мобильном приложении, жду, справка приходит, забираю, приношу в ПФР и слышу, что справка-то не та, хорошо, еду в офис, прошу переделать, получаю отказ, что справки мы только выдаём, заказать сами не можем, объясняю ситуацию через приложение, говорят, да, хорошо, но оперативно нужную справку мы делать не собираемся, ждите ещё 10 дней, оставил претензию #20-04-16884, на которую тут же приходит отписка, в итоге, забираю нужную справку, при этом ещё пишу заявление на пересчет ежемесячного платежа. И вот, материнский капитал приходит, спрашиваю по почте ipoteka_sopr@open.ru, о том, как там с моим заявлением на пересчет, на что получаю ответ, что заявления никакого нет, звоню на горячую линию, там подтверждают отсутствие заявления, советуют написать новое, оставляю претензию #20-05-13966 (до сих пор рассматривают), еду в офис, заявление есть, отправлено и зарегистрировано, о чем сообщает мне сотрудники офиса, как им объясняют по телефону, просто у службы поддержки оно не отображается (это как вообще?),  все будет пересчитано 1 июня, затем приходит подтверждение от ipoteka_sopr@open.ru, что заявление будет исполнено (заявка 021023266), в итоге 01.06 происходит списание платежа со счета мат. капитала, без какого-либо пересчета, причем сумма ежемесячного платежа лежала на счёте, для погашения ипотеки, зачем так делает банк, чтобы делать пересчет с меньшей суммы по-видимому. Обратной связи у банка нет в принципе, звонишь на горячую линию и каждый раз заново объясняешь проблему, потому что каждый раз общаешься с разными людьми, у офисов нет своих телефонов, поэтому все вопросы нужно решать путем поездки туда, в чем удобство удаленки, если они не могут решить ни один вопрос? Письменные заявления, которые можно мусолить по месяцу без рассмотрения, странно работает банк, очень странно. Зато обзвон с навязыванием кредитов регулярный, у меня уже место в черном списке заканчивается

Являюсь клиентом давно.Мое мнение по порядку.1. Вклады.Ставки по вкладам выше, чем в большинстве банков. Сравниваю с ВТБ и Сбером. На май 2020 ставки в Открытии на 1-1.2 процента выше. В районе 5.4-5.6, по нынешним временам это неплохо. Раньше была очень привлекательная ставка 3.25 в долларах, успел открыть вклад на год. Сейчас ее убрали и оставили 0.8%. Но на валюту в целом очень низкие ставки везде.2. Кредиты.Выбора по кредитам нет. По потреб. кредитованию есть один кредит под 8.5% на первый год и непонятной перспективой ее изменения на последующие годы. Не все люди берут кредит на год. Как мне сказали, со второго года процент может и под 20% стать, что вызывает недоумение... Ипотеку не брал, но ипотека сейчас во всех банках +/- одинаковая.3. Карты.Пользуюсь картой Трэвэл. Неплохой продукт. Было время - много ездил. Накопил более 40 тр бонусов за 5 месяцев. Сейчас продолжаю ее использовать, там 3% на все покупки кэш-бэк (4% на Премиуме). Заказывал билеты и снимал гостиницы на бонусы. Все работает. Цены на сайте Travel не завышены, а где-то и занижены по отношению к цене на других сайтах. Я еще сделал 2 дубликата по карте, отдал маме и жене, платим с одного счета, каждый месяц по 3-4 тр бонусов получается.Раньше по Премиальной карте можно было 2 раза бесплатно заказать такси в Москве, сейчас убрали. Также пробовал проходить по карте в Лаунж-зоны в аэропорты - все работает.Из других карт использовали Open, там можно настраивать кэш-бэк по категориям, мы выбрали 11% на рестораны. Но карта себя не оправдала. Не так часто по рестаранам ходим. А на ней нужно держать 100 тр постоянно, сумма может и небольшая, но если просто положить 100 тр на вклад, то выхлоп будет 500р/мес. Мы не каждый месяц такую сумму на бонусах делали. В общем, для меня не подошла.4. Открытие-БрокерКомиссии сносные. Кабинет так себе.Если инвестируете больше 200 тр и часто совершаете операции, то у Открытия комиссии хорошие, если меньше и операции редкие, то не рекоммендую использовать Открытие. Тут есть комиссия за учет ценных бумаг, и она фиксирована, 175р/мес, при небольшой сумме эта комиссия буде разъедать ваш счет.Людям, которые думают вложиться в УК Открытие дам совет открыть брокерский счет и начать с маленькой суммы (50-60 тр)Найдите удачный момент для входа в рынок. Соберите диверсифицированный портфель. Не покупайте 2-3 акции на всю котлету. Чем надежнее компания, тем больше можно в нее вложить. Coca-Cola вряд ли обанкротится при вашей жизни, а вот американские сланцевили трещат по швам и могут вылетель в трубу в ближайшее время.Соберите портфель из 15-20 акций и нескольких ETF. Даже на сумму 50 тр такой портфель вполне можно собрать. Всегда держите свободные деньги в кэше и облигациях на случай удачных моментов для покупок. И не продавайте активы, если они вдруг начнут дешеветь, докупайте в эти моменты. И на длинном горизонте все у вас будет хорошо.Отзыв по УК Открытие не поместился))Всем удачи!

Являюсь клиентом давно.Мое мнение по порядку.1. Вклады.Ставки по вкладам выше, чем в большинстве банков. Сравниваю с ВТБ и Сбером. На май 2020 ставки в Открытии на 1-1.2 процента выше. В районе 5.4-5.6, по нынешним временам это неплохо. Раньше была очень привлекательная ставка 3.25 в долларах, успел открыть вклад на год. Сейчас ее убрали и оставили 0.8%. Но на валюту в целом очень низкие ставки везде.2. Кредиты.Выбора по кредитам нет. По потреб. кредитованию есть один кредит под 8.5% на первый год и непонятной перспективой ее изменения на последующие годы. Не все люди берут кредит на год. Как мне сказали, со второго года процент может и под 20% стать, что вызывает недоумение... Ипотеку не брал, но ипотека сейчас во всех банках +/- одинаковая.3. Карты.Пользуюсь картой Трэвэл. Неплохой продукт. Было время - много ездил. Накопил более 40 тр бонусов за 5 месяцев. Сейчас продолжаю ее использовать, там 3% на все покупки кэш-бэк (4% на Премиуме). Заказывал билеты и снимал гостиницы на бонусы. Все работает. Цены на сайте Travel не завышены, а где-то и занижены по отношению к цене на других сайтах. Я еще сделал 2 дубликата по карте, отдал маме и жене, платим с одного счета, каждый месяц по 3-4 тр бонусов получается.Раньше по Премиальной карте можно было 2 раза бесплатно заказать такси в Москве, сейчас убрали. Также пробовал проходить по карте в Лаунж-зоны в аэропорты - все работает.Из других карт использовали Open, там можно настраивать кэш-бэк по категориям, мы выбрали 11% на рестораны. Но карта себя не оправдала. Не так часто по рестаранам ходим. А на ней нужно держать 100 тр постоянно, сумма может и небольшая, но если просто положить 100 тр на вклад, то выхлоп будет 500р/мес. Мы не каждый месяц такую сумму на бонусах делали. В общем, для меня не подошла.4. Открытие-БрокерКомиссии сносные. Кабинет так себе.Если инвестируете больше 200 тр и часто совершаете операции, то у Открытия комиссии хорошие, если меньше и операции редкие, то не рекоммендую использовать Открытие. Тут есть комиссия за учет ценных бумаг, и она фиксирована, 175р/мес, при небольшой сумме эта комиссия буде разъедать ваш счет.Людям, которые думают вложиться в УК Открытие дам совет открыть брокерский счет и начать с маленькой суммы (50-60 тр)Найдите удачный момент для входа в рынок. Соберите диверсифицированный портфель. Не покупайте 2-3 акции на всю котлету. Чем надежнее компания, тем больше можно в нее вложить. Coca-Cola вряд ли обанкротится при вашей жизни, а вот американские сланцевили трещат по швам и могут вылетель в трубу в ближайшее время.Соберите портфель из 15-20 акций и нескольких ETF. Даже на сумму 50 тр такой портфель вполне можно собрать. Всегда держите свободные деньги в кэше и облигациях на случай удачных моментов для покупок. И не продавайте активы, если они вдруг начнут дешеветь, докупайте в эти моменты. И на длинном горизонте все у вас будет хорошо.Отзыв по УК Открытие не поместился))Всем удачи!

Являюсь клиентом давно.Мое мнение по порядку.1. Вклады.Ставки по вкладам выше, чем в большинстве банков. Сравниваю с ВТБ и Сбером. На май 2020 ставки в Открытии на 1-1.2 процента выше. В районе 5.4-5.6, по нынешним временам это неплохо. Раньше была очень привлекательная ставка 3.25 в долларах, успел открыть вклад на год. Сейчас ее убрали и оставили 0.8%. Но на валюту в целом очень низкие ставки везде.2. Кредиты.Выбора по кредитам нет. По потреб. кредитованию есть один кредит под 8.5% на первый год и непонятной перспективой ее изменения на последующие годы. Не все люди берут кредит на год. Как мне сказали, со второго года процент может и под 20% стать, что вызывает недоумение... Ипотеку не брал, но ипотека сейчас во всех банках +/- одинаковая.3. Карты.Пользуюсь картой Трэвэл. Неплохой продукт. Было время - много ездил. Накопил более 40 тр бонусов за 5 месяцев. Сейчас продолжаю ее использовать, там 3% на все покупки кэш-бэк (4% на Премиуме). Заказывал билеты и снимал гостиницы на бонусы. Все работает. Цены на сайте Travel не завышены, а где-то и занижены по отношению к цене на других сайтах. Я еще сделал 2 дубликата по карте, отдал маме и жене, платим с одного счета, каждый месяц по 3-4 тр бонусов получается.Раньше по Премиальной карте можно было 2 раза бесплатно заказать такси в Москве, сейчас убрали. Также пробовал проходить по карте в Лаунж-зоны в аэропорты - все работает.Из других карт использовали Open, там можно настраивать кэш-бэк по категориям, мы выбрали 11% на рестораны. Но карта себя не оправдала. Не так часто по рестаранам ходим. А на ней нужно держать 100 тр постоянно, сумма может и небольшая, но если просто положить 100 тр на вклад, то выхлоп будет 500р/мес. Мы не каждый месяц такую сумму на бонусах делали. В общем, для меня не подошла.4. Открытие-БрокерКомиссии сносные. Кабинет так себе.Если инвестируете больше 200 тр и часто совершаете операции, то у Открытия комиссии хорошие, если меньше и операции редкие, то не рекоммендую использовать Открытие. Тут есть комиссия за учет ценных бумаг, и она фиксирована, 175р/мес, при небольшой сумме эта комиссия буде разъедать ваш счет.Людям, которые думают вложиться в УК Открытие дам совет открыть брокерский счет и начать с маленькой суммы (50-60 тр)Найдите удачный момент для входа в рынок. Соберите диверсифицированный портфель. Не покупайте 2-3 акции на всю котлету. Чем надежнее компания, тем больше можно в нее вложить. Coca-Cola вряд ли обанкротится при вашей жизни, а вот американские сланцевили трещат по швам и могут вылетель в трубу в ближайшее время.Соберите портфель из 15-20 акций и нескольких ETF. Даже на сумму 50 тр такой портфель вполне можно собрать. Всегда держите свободные деньги в кэше и облигациях на случай удачных моментов для покупок. И не продавайте активы, если они вдруг начнут дешеветь, докупайте в эти моменты. И на длинном горизонте все у вас будет хорошо.Отзыв по УК Открытие не поместился))Всем удачи!

Являюсь клиентом давно.Мое мнение по порядку.1. Вклады.Ставки по вкладам выше, чем в большинстве банков. Сравниваю с ВТБ и Сбером. На май 2020 ставки в Открытии на 1-1.2 процента выше. В районе 5.4-5.6, по нынешним временам это неплохо. Раньше была очень привлекательная ставка 3.25 в долларах, успел открыть вклад на год. Сейчас ее убрали и оставили 0.8%. Но на валюту в целом очень низкие ставки везде.2. Кредиты.Выбора по кредитам нет. По потреб. кредитованию есть один кредит под 8.5% на первый год и непонятной перспективой ее изменения на последующие годы. Не все люди берут кредит на год. Как мне сказали, со второго года процент может и под 20% стать, что вызывает недоумение... Ипотеку не брал, но ипотека сейчас во всех банках +/- одинаковая.3. Карты.Пользуюсь картой Трэвэл. Неплохой продукт. Было время - много ездил. Накопил более 40 тр бонусов за 5 месяцев. Сейчас продолжаю ее использовать, там 3% на все покупки кэш-бэк (4% на Премиуме). Заказывал билеты и снимал гостиницы на бонусы. Все работает. Цены на сайте Travel не завышены, а где-то и занижены по отношению к цене на других сайтах. Я еще сделал 2 дубликата по карте, отдал маме и жене, платим с одного счета, каждый месяц по 3-4 тр бонусов получается.Раньше по Премиальной карте можно было 2 раза бесплатно заказать такси в Москве, сейчас убрали. Также пробовал проходить по карте в Лаунж-зоны в аэропорты - все работает.Из других карт использовали Open, там можно настраивать кэш-бэк по категориям, мы выбрали 11% на рестораны. Но карта себя не оправдала. Не так часто по рестаранам ходим. А на ней нужно держать 100 тр постоянно, сумма может и небольшая, но если просто положить 100 тр на вклад, то выхлоп будет 500р/мес. Мы не каждый месяц такую сумму на бонусах делали. В общем, для меня не подошла.4. Открытие-БрокерКомиссии сносные. Кабинет так себе.Если инвестируете больше 200 тр и часто совершаете операции, то у Открытия комиссии хорошие, если меньше и операции редкие, то не рекоммендую использовать Открытие. Тут есть комиссия за учет ценных бумаг, и она фиксирована, 175р/мес, при небольшой сумме эта комиссия буде разъедать ваш счет.Людям, которые думают вложиться в УК Открытие дам совет открыть брокерский счет и начать с маленькой суммы (50-60 тр)Найдите удачный момент для входа в рынок. Соберите диверсифицированный портфель. Не покупайте 2-3 акции на всю котлету. Чем надежнее компания, тем больше можно в нее вложить. Coca-Cola вряд ли обанкротится при вашей жизни, а вот американские сланцевили трещат по швам и могут вылетель в трубу в ближайшее время.Соберите портфель из 15-20 акций и нескольких ETF. Даже на сумму 50 тр такой портфель вполне можно собрать. Всегда держите свободные деньги в кэше и облигациях на случай удачных моментов для покупок. И не продавайте активы, если они вдруг начнут дешеветь, докупайте в эти моменты. И на длинном горизонте все у вас будет хорошо.Отзыв по УК Открытие не поместился))Всем удачи!

Являюсь клиентом давно.Мое мнение по порядку.1. Вклады.Ставки по вкладам выше, чем в большинстве банков. Сравниваю с ВТБ и Сбером. На май 2020 ставки в Открытии на 1-1.2 процента выше. В районе 5.4-5.6, по нынешним временам это неплохо. Раньше была очень привлекательная ставка 3.25 в долларах, успел открыть вклад на год. Сейчас ее убрали и оставили 0.8%. Но на валюту в целом очень низкие ставки везде.2. Кредиты.Выбора по кредитам нет. По потреб. кредитованию есть один кредит под 8.5% на первый год и непонятной перспективой ее изменения на последующие годы. Не все люди берут кредит на год. Как мне сказали, со второго года процент может и под 20% стать, что вызывает недоумение... Ипотеку не брал, но ипотека сейчас во всех банках +/- одинаковая.3. Карты.Пользуюсь картой Трэвэл. Неплохой продукт. Было время - много ездил. Накопил более 40 тр бонусов за 5 месяцев. Сейчас продолжаю ее использовать, там 3% на все покупки кэш-бэк (4% на Премиуме). Заказывал билеты и снимал гостиницы на бонусы. Все работает. Цены на сайте Travel не завышены, а где-то и занижены по отношению к цене на других сайтах. Я еще сделал 2 дубликата по карте, отдал маме и жене, платим с одного счета, каждый месяц по 3-4 тр бонусов получается.Раньше по Премиальной карте можно было 2 раза бесплатно заказать такси в Москве, сейчас убрали. Также пробовал проходить по карте в Лаунж-зоны в аэропорты - все работает.Из других карт использовали Open, там можно настраивать кэш-бэк по категориям, мы выбрали 11% на рестораны. Но карта себя не оправдала. Не так часто по рестаранам ходим. А на ней нужно держать 100 тр постоянно, сумма может и небольшая, но если просто положить 100 тр на вклад, то выхлоп будет 500р/мес. Мы не каждый месяц такую сумму на бонусах делали. В общем, для меня не подошла.4. Открытие-БрокерКомиссии сносные. Кабинет так себе.Если инвестируете больше 200 тр и часто совершаете операции, то у Открытия комиссии хорошие, если меньше и операции редкие, то не рекоммендую использовать Открытие. Тут есть комиссия за учет ценных бумаг, и она фиксирована, 175р/мес, при небольшой сумме эта комиссия буде разъедать ваш счет.Людям, которые думают вложиться в УК Открытие дам совет открыть брокерский счет и начать с маленькой суммы (50-60 тр)Найдите удачный момент для входа в рынок. Соберите диверсифицированный портфель. Не покупайте 2-3 акции на всю котлету. Чем надежнее компания, тем больше можно в нее вложить. Coca-Cola вряд ли обанкротится при вашей жизни, а вот американские сланцевили трещат по швам и могут вылетель в трубу в ближайшее время.Соберите портфель из 15-20 акций и нескольких ETF. Даже на сумму 50 тр такой портфель вполне можно собрать. Всегда держите свободные деньги в кэше и облигациях на случай удачных моментов для покупок. И не продавайте активы, если они вдруг начнут дешеветь, докупайте в эти моменты. И на длинном горизонте все у вас будет хорошо.Отзыв по УК Открытие не поместился))Всем удачи!

Сегодня наконец-то посетила их отделение после карантина. Накопились вопросы по вкладам и хотела пообщаться с менеджером на эту тему лично. Понравилось, что в банке все было идеально чисто и в воздухе витал запах антисептиков. Везде было четкое разграничение дистанции между клиентами. Весь персонал был за прозрачными панелями и в полном боевом облачении против вируса. Еще приятно удивила менеджер Елена. Четко и профессионально отвечала на все поставленные вопросы и даже добавляла что-то от себя, о чем бы я даже не подумала сама спросить. Остановились мы на вкладе «Надежный» и Елена даже помогла записаться нам онлайн на завтра, чтобы мы не стояли в очереди. Банком пока очень довольны. Если будут еще какие-то моменты, я обязательно здесь дополню.

Все началось с Открытие Брокер. Решил купить акции на крупную сумму, выбрав этого посредника. Прошел регистрацию и верификацию, все норм. Купил одну акцию на сумму 1000 р. что бы проверить интерфейс и некоторые функции приложения. Меня все устроило и я решил депонировать бОльшую сумму.Итак поехали:проблема 1: решил открыть карту и счет к ней, что бы депонировать с банка на брокера. Ведь если депонировать брокера с карты, то брокер берет комиссию. Залез на сайт в офисы и банкоматы и не открывалась страница. Другие страницы открывались, другие сайты открывались, а офисы и банкоматы не открывались. Браузер майкрософт EDGEпроблема 2: скачав приложение я не смог записаться, там нет такой функции, может плохо искал и решил, что быстрее позвонитьпроблема 3: звоню в контакт центр, прошу оператора записать меня в очередь, что бы приехать и открыть счет. Естественно персонал колл-центра не обучен, и в конце разговора оператор не проговорил информацию, которую он фиксирует. И меня записали на следующий день, а не на текущий как я просил.проблема 4: приезжаю в офис и пытаюсь распечатать талон введя последние цифры телефона, а терминал неисправен. Невозможно нажать цифру три. С большим трудом, с 5 попытки я и сотрудник ввели нужные цифры и записи такой не было. Я попросил книгу жалоб и предложений, но мне сказали, что такой нет и мне ничего не предоставили.проблема 5: мне распечатали талон и сказали ждать, пока я ждал в зале сидели одни пожилые люди. На табло с номерками очень мелкий шрифт и честно говоря не понятно как люди их могут увидеть, толи там В то ли 8 и причем нет звукового оповещения. И если не ошибаюсь на талоне пишут,  например В001, а на табло В1. Карту открыли.проблема 6: решил пополнить карту с карты другого банка на 1,5 млн р. пишет что только 140 тысяч можно, ввел 140 тыс и не пополнило. Ввел 100 тыс и, о чудо! операция прошла успешно. Ну да ладно, подумал я, пополню любо наличными либо банк переводомпроблема 7: думаю, ну ладно, переведу эти 100 тыс на брокера попробовать купить хотя бы на эту сумму. Захожу в приложение, а мне пишет "вы не можете совершать операции позвоните по телефону такому то". И тут мое терпение лопнуло и я решил завязать с этим.проблема 8: поехал в магазин, взял карту, что бы снять с банкомата. Сую карту ввожу 99500 р и мне пишет, что нельзя продолжить снятие при такой сумме. Методом тыка я нащупал только 40 тысяч  рублей и появилась кнопка СНЯТЬ, но мне пришел отказ через уведомления приложения.  Без указания причины, просто "отказано" Вот какие у клиента будут мысли и чувства, когда вы отдаете свои деньги банку, а он их вам обратно не может выдать.проблема 9: приезжаю домой, ввожу в поиске яндекс "банк открытие" и не открывая страницу можно посмотреть телефон прямо из поисковика. Так у этой "корпорации)" старый телефон указан. Старый номер телефона, КАРЛ!... у финансовой .... корпорации. Кстати, оператор так и не смог сам понять, почему я не смог снять денежные средства со своей карты.Дорогие мои потребители финансовых услуг обходите такую "корпорацию" стороной, не дай бог вам доверить свои средства этим непрофессионалам. Да! Да! именно непрофессионалам. Максимум оплатить ЖКУ, мак-си-мум.

Все началось с Открытие Брокер. Решил купить акции на крупную сумму, выбрав этого посредника. Прошел регистрацию и верификацию, все норм. Купил одну акцию на сумму 1000 р. что бы проверить интерфейс и некоторые функции приложения. Меня все устроило и я решил депонировать бОльшую сумму.Итак поехали:проблема 1: решил открыть карту и счет к ней, что бы депонировать с банка на брокера. Ведь если депонировать брокера с карты, то брокер берет комиссию. Залез на сайт в офисы и банкоматы и не открывалась страница. Другие страницы открывались, другие сайты открывались, а офисы и банкоматы не открывались. Браузер майкрософт EDGEпроблема 2: скачав приложение я не смог записаться, там нет такой функции, может плохо искал и решил, что быстрее позвонитьпроблема 3: звоню в контакт центр, прошу оператора записать меня в очередь, что бы приехать и открыть счет. Естественно персонал колл-центра не обучен, и в конце разговора оператор не проговорил информацию, которую он фиксирует. И меня записали на следующий день, а не на текущий как я просил.проблема 4: приезжаю в офис и пытаюсь распечатать талон введя последние цифры телефона, а терминал неисправен. Невозможно нажать цифру три. С большим трудом, с 5 попытки я и сотрудник ввели нужные цифры и записи такой не было. Я попросил книгу жалоб и предложений, но мне сказали, что такой нет и мне ничего не предоставили.проблема 5: мне распечатали талон и сказали ждать, пока я ждал в зале сидели одни пожилые люди. На табло с номерками очень мелкий шрифт и честно говоря не понятно как люди их могут увидеть, толи там В то ли 8 и причем нет звукового оповещения. И если не ошибаюсь на талоне пишут,  например В001, а на табло В1. Карту открыли.проблема 6: решил пополнить карту с карты другого банка на 1,5 млн р. пишет что только 140 тысяч можно, ввел 140 тыс и не пополнило. Ввел 100 тыс и, о чудо! операция прошла успешно. Ну да ладно, подумал я, пополню любо наличными либо банк переводомпроблема 7: думаю, ну ладно, переведу эти 100 тыс на брокера попробовать купить хотя бы на эту сумму. Захожу в приложение, а мне пишет "вы не можете совершать операции позвоните по телефону такому то". И тут мое терпение лопнуло и я решил завязать с этим.проблема 8: поехал в магазин, взял карту, что бы снять с банкомата. Сую карту ввожу 99500 р и мне пишет, что нельзя продолжить снятие при такой сумме. Методом тыка я нащупал только 40 тысяч  рублей и появилась кнопка СНЯТЬ, но мне пришел отказ через уведомления приложения.  Без указания причины, просто "отказано" Вот какие у клиента будут мысли и чувства, когда вы отдаете свои деньги банку, а он их вам обратно не может выдать.проблема 9: приезжаю домой, ввожу в поиске яндекс "банк открытие" и не открывая страницу можно посмотреть телефон прямо из поисковика. Так у этой "корпорации)" старый телефон указан. Старый номер телефона, КАРЛ!... у финансовой .... корпорации. Кстати, оператор так и не смог сам понять, почему я не смог снять денежные средства со своей карты.Дорогие мои потребители финансовых услуг обходите такую "корпорацию" стороной, не дай бог вам доверить свои средства этим непрофессионалам. Да! Да! именно непрофессионалам. Максимум оплатить ЖКУ, мак-си-мум.

Все началось с Открытие Брокер. Решил купить акции на крупную сумму, выбрав этого посредника. Прошел регистрацию и верификацию, все норм. Купил одну акцию на сумму 1000 р. что бы проверить интерфейс и некоторые функции приложения. Меня все устроило и я решил депонировать бОльшую сумму.Итак поехали:проблема 1: решил открыть карту и счет к ней, что бы депонировать с банка на брокера. Ведь если депонировать брокера с карты, то брокер берет комиссию. Залез на сайт в офисы и банкоматы и не открывалась страница. Другие страницы открывались, другие сайты открывались, а офисы и банкоматы не открывались. Браузер майкрософт EDGEпроблема 2: скачав приложение я не смог записаться, там нет такой функции, может плохо искал и решил, что быстрее позвонитьпроблема 3: звоню в контакт центр, прошу оператора записать меня в очередь, что бы приехать и открыть счет. Естественно персонал колл-центра не обучен, и в конце разговора оператор не проговорил информацию, которую он фиксирует. И меня записали на следующий день, а не на текущий как я просил.проблема 4: приезжаю в офис и пытаюсь распечатать талон введя последние цифры телефона, а терминал неисправен. Невозможно нажать цифру три. С большим трудом, с 5 попытки я и сотрудник ввели нужные цифры и записи такой не было. Я попросил книгу жалоб и предложений, но мне сказали, что такой нет и мне ничего не предоставили.проблема 5: мне распечатали талон и сказали ждать, пока я ждал в зале сидели одни пожилые люди. На табло с номерками очень мелкий шрифт и честно говоря не понятно как люди их могут увидеть, толи там В то ли 8 и причем нет звукового оповещения. И если не ошибаюсь на талоне пишут,  например В001, а на табло В1. Карту открыли.проблема 6: решил пополнить карту с карты другого банка на 1,5 млн р. пишет что только 140 тысяч можно, ввел 140 тыс и не пополнило. Ввел 100 тыс и, о чудо! операция прошла успешно. Ну да ладно, подумал я, пополню любо наличными либо банк переводомпроблема 7: думаю, ну ладно, переведу эти 100 тыс на брокера попробовать купить хотя бы на эту сумму. Захожу в приложение, а мне пишет "вы не можете совершать операции позвоните по телефону такому то". И тут мое терпение лопнуло и я решил завязать с этим.проблема 8: поехал в магазин, взял карту, что бы снять с банкомата. Сую карту ввожу 99500 р и мне пишет, что нельзя продолжить снятие при такой сумме. Методом тыка я нащупал только 40 тысяч  рублей и появилась кнопка СНЯТЬ, но мне пришел отказ через уведомления приложения.  Без указания причины, просто "отказано" Вот какие у клиента будут мысли и чувства, когда вы отдаете свои деньги банку, а он их вам обратно не может выдать.проблема 9: приезжаю домой, ввожу в поиске яндекс "банк открытие" и не открывая страницу можно посмотреть телефон прямо из поисковика. Так у этой "корпорации)" старый телефон указан. Старый номер телефона, КАРЛ!... у финансовой .... корпорации. Кстати, оператор так и не смог сам понять, почему я не смог снять денежные средства со своей карты.Дорогие мои потребители финансовых услуг обходите такую "корпорацию" стороной, не дай бог вам доверить свои средства этим непрофессионалам. Да! Да! именно непрофессионалам. Максимум оплатить ЖКУ, мак-си-мум.

Все началось с Открытие Брокер. Решил купить акции на крупную сумму, выбрав этого посредника. Прошел регистрацию и верификацию, все норм. Купил одну акцию на сумму 1000 р. что бы проверить интерфейс и некоторые функции приложения. Меня все устроило и я решил депонировать бОльшую сумму.Итак поехали:проблема 1: решил открыть карту и счет к ней, что бы депонировать с банка на брокера. Ведь если депонировать брокера с карты, то брокер берет комиссию. Залез на сайт в офисы и банкоматы и не открывалась страница. Другие страницы открывались, другие сайты открывались, а офисы и банкоматы не открывались. Браузер майкрософт EDGEпроблема 2: скачав приложение я не смог записаться, там нет такой функции, может плохо искал и решил, что быстрее позвонитьпроблема 3: звоню в контакт центр, прошу оператора записать меня в очередь, что бы приехать и открыть счет. Естественно персонал колл-центра не обучен, и в конце разговора оператор не проговорил информацию, которую он фиксирует. И меня записали на следующий день, а не на текущий как я просил.проблема 4: приезжаю в офис и пытаюсь распечатать талон введя последние цифры телефона, а терминал неисправен. Невозможно нажать цифру три. С большим трудом, с 5 попытки я и сотрудник ввели нужные цифры и записи такой не было. Я попросил книгу жалоб и предложений, но мне сказали, что такой нет и мне ничего не предоставили.проблема 5: мне распечатали талон и сказали ждать, пока я ждал в зале сидели одни пожилые люди. На табло с номерками очень мелкий шрифт и честно говоря не понятно как люди их могут увидеть, толи там В то ли 8 и причем нет звукового оповещения. И если не ошибаюсь на талоне пишут,  например В001, а на табло В1. Карту открыли.проблема 6: решил пополнить карту с карты другого банка на 1,5 млн р. пишет что только 140 тысяч можно, ввел 140 тыс и не пополнило. Ввел 100 тыс и, о чудо! операция прошла успешно. Ну да ладно, подумал я, пополню любо наличными либо банк переводомпроблема 7: думаю, ну ладно, переведу эти 100 тыс на брокера попробовать купить хотя бы на эту сумму. Захожу в приложение, а мне пишет "вы не можете совершать операции позвоните по телефону такому то". И тут мое терпение лопнуло и я решил завязать с этим.проблема 8: поехал в магазин, взял карту, что бы снять с банкомата. Сую карту ввожу 99500 р и мне пишет, что нельзя продолжить снятие при такой сумме. Методом тыка я нащупал только 40 тысяч  рублей и появилась кнопка СНЯТЬ, но мне пришел отказ через уведомления приложения.  Без указания причины, просто "отказано" Вот какие у клиента будут мысли и чувства, когда вы отдаете свои деньги банку, а он их вам обратно не может выдать.проблема 9: приезжаю домой, ввожу в поиске яндекс "банк открытие" и не открывая страницу можно посмотреть телефон прямо из поисковика. Так у этой "корпорации)" старый телефон указан. Старый номер телефона, КАРЛ!... у финансовой .... корпорации. Кстати, оператор так и не смог сам понять, почему я не смог снять денежные средства со своей карты.Дорогие мои потребители финансовых услуг обходите такую "корпорацию" стороной, не дай бог вам доверить свои средства этим непрофессионалам. Да! Да! именно непрофессионалам. Максимум оплатить ЖКУ, мак-си-мум.

Сегодня хотел перевести 50000 руб. с карты "Открытия" на Тинькофф с помощью интернет банка Тинькофф. Карта заблокировалась.Звоню на горячую линию. Подтвердил, что я проводил операции. Ответ разблокировка в течении часа. Жду.Пробую еще раз - карта заблокирована. Звоню опять. Теперь - ждите три часа!Через три часа карта по прежнему в блокировке. Звоню опять. Ответ: если карта не разблокировалась надо обратиться в отделение банка!!!Ранее в других банках при подобной ситуации карту всегда можно было разблокировать по телефону. А банк "Открытие" может только в отделении.Идентификация меня, как клиента была по телефону произведена. Прошу сообщить мне по какой причине я должен посетить отделение банка в период самоизоляции.