home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Открытие - быстро и профессионально!

5

Около полугода назад у меня снова появилось желание снизить процентную ставку по своему внушительному потребительскому кредитному портфелю и естественно я обратился в банки, с которыми уже давно работал и в которых эти кредиты были взяты ранее. Однако, к моему большому удивлению, ни одно из предложений меня не заинтересовало: либо сумма была не значительной, либо ставка - выше текущей, либо страхование - стоимость которого делала кредит абсолютно не интересным..., в общем, желание заниматься этим вопросом у меня пропало довольно быстро, тем более, что времени как обычно абсолютно нет, а обслуживать текущие кредиты для меня вполне посильная задача!И тут вдруг раздался звонок с очередным предложением о кредитовании, но уже не от "своих" банков, а от ФК Открытие, дама представилась - "Дарья, ДО Молодежный..." и предложила свои услуги... Признаться честно, я уже хотел отказаться, но она была так настойчива и убедительна в "успехе нашего сотрудничества", что я решил попробовать и не ошибся - уже через несколько дней я рефинансировал большую часть своих кредитов, по ставке на несколько процентных пунктов ниже текущих, без страхования и с дополнительными средствами на руках! Все произошло настолько быстро и "без волокиты", что я до сих пор нахожусь в приятном удивлении от того, как можно работать, если есть одновременно и желание приносить доход банку и "быть удобным" клиенту!За что огромное спасибо Х-ли Дарье Н. из ДО Молодежный (всем рекомендую - очень активный и приятный сотрудник, нацеленный на результат!) и в целом ФК Открытие - молодцы, так держать!!!

Kaznachey82

03.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Нам не нужны старые клиенты

2

К первому сентября банк приготовил своим клиентам "подарок" - изменение условий накопительного счёта "Моя копилка". Старым клиентам сделали 6,5%, новым - 7, но при условии выпуска карты и не важно что эта карта у Вас уже есть, хотите больше ставку - платите за выпуск новой карты.Про хитрые условия самого накопительного счёта, когда банк вынуждает клиентов заново открывать новый счет каждый месяц, не писал наверное только ленивый. Сама карта тоже не так проста - после доставки курьером, чтобы она заработала нужно пройти небольшой квест, в других банках такого нет, но "Открытие" считает себя умнее других.

9248482

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Нам не нужны старые клиенты

2

К первому сентября банк приготовил своим клиентам "подарок" - изменение условий накопительного счёта "Моя копилка". Старым клиентам сделали 6,5%, новым - 7, но при условии выпуска карты и не важно что эта карта у Вас уже есть, хотите больше ставку - платите за выпуск новой карты.Про хитрые условия самого накопительного счёта, когда банк вынуждает клиентов заново открывать новый счет каждый месяц, не писал наверное только ленивый. Сама карта тоже не так проста - после доставки курьером, чтобы она заработала нужно пройти небольшой квест, в других банках такого нет, но "Открытие" считает себя умнее других.

9248482

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Нам не нужны старые клиенты

2

К первому сентября банк приготовил своим клиентам "подарок" - изменение условий накопительного счёта "Моя копилка". Старым клиентам сделали 6,5%, новым - 7, но при условии выпуска карты и не важно что эта карта у Вас уже есть, хотите больше ставку - платите за выпуск новой карты.Про хитрые условия самого накопительного счёта, когда банк вынуждает клиентов заново открывать новый счет каждый месяц, не писал наверное только ленивый. Сама карта тоже не так проста - после доставки курьером, чтобы она заработала нужно пройти небольшой квест, в других банках такого нет, но "Открытие" считает себя умнее других.

9248482

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

4

Хочу поблагодарить руководство банка за неформальное отношение к моей проблеме. В кратчайший срок комиссия рассмотрела моё обращение и приняла положительное для меня решение. Суть в том, что за обслуживание премиум карты с меня сняли комиссию 2 500 руб. Хотя, как мне казалось, я все условия для бесплатного обслуживания выполнила.  В ДО "На Ветеранов" Санкт-Петербурга  менеджер М-ва Дарья М. (отдельное ей спасибо!!! )- грамотный специалист, внимательная, приветливая, отзывчивая... очень приятно с ней общаться, досконально мне  объяснила, в чём была  моя ошибка. Покупку я сделала в последний день, это не вошло в отчётный период.  Деньги вернули. Проблема решена!!! И-ва Людмила В.

lyusya-lyudmila

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не верьте сотрудникам банка

1

Сегодня зашел в офис банка для открытия "карт к продукту" к имеющимся у меня накопительным счетам в валюте (евро, доллар). Сотрудница Г-ва Ольга М. (Подольск, МО) сообщила мне, что к моим счетам открыть данные карты невозможно, однако она откроет мне счета в данных валютах и выпустит к ним карты с бесплатным выпуском и обслуживанием. Увидев, что сотрудница оформляет мне Opencard, я, зная про условия выпуска этих карт, еще раз переспросил про плату за выпуск и обслуживание счета, однако Г-ва заверила меня, что выпуск! карты будет бесплатен, как и обслуживание счета карты. В результате оформила мне карты Opencard в валютах с платой за выпуск 8 долларов и 7 евро. За заведомую ложь сотрудницы 1 балл. Заявление об этом в полицию скорее всего напишу.

arcan-77

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Двойное списание средств по исполнительному производству от УФССП

0

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6 000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3 000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3 000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного пристава исполнителя, сумма задолженности по которому составляла 3 000 р. Таким образом, сумма была списана банком дважды.25 июля 2019 г. я обратился в банк с письменным заявлением, в котором описал сложившуюся ситуацию, просьбу вернуть 3 000 р. на счёт и дать ответ на моё заявление. Заявление с отметкой банка о его принятии у меня имеется. Прошло уже больше месяца, никаких изменений не произошло. Средства не вернули, ответа от банка нет.

s*******@gmail.com

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Двойное списание средств по исполнительному производству от УФССП

0

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6 000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3 000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3 000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного пристава исполнителя, сумма задолженности по которому составляла 3 000 р. Таким образом, сумма была списана банком дважды.25 июля 2019 г. я обратился в банк с письменным заявлением, в котором описал сложившуюся ситуацию, просьбу вернуть 3 000 р. на счёт и дать ответ на моё заявление. Заявление с отметкой банка о его принятии у меня имеется. Прошло уже больше месяца, никаких изменений не произошло. Средства не вернули, ответа от банка нет.

s*******@gmail.com

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

И снова о поощрении по акции "Приведи друга" в Opencard

1

Как и много других пользователей Opencard, оставивших отзывы в НР, никак не могу получить вознаграждение за приведение друга в Opencard по соответствующей акции.Попросил начислить вознаграждение в чате приложения, обращение ОБР-350122-X1K8S6. Не помогло. Оставил второе со ссылкой на первое, ОБР-357155-Q5M5Z1.  Тоже бестолку. Надеюсь, как и другим, обращение через народный рейтинг всё-таки поможет.

schornstein

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

1

Добрый день, 31 августа в отделении банка Открытие в городе Альметьевск хотел снять наличные с дебетовой карты, так как банкомат не работал, снятие наличных хотел произвести через сотрудника банка(через кассу). Попросил снять 300 000 рублей, но при этом с карты снялось 330 000 рублей, 30 000 рублей из которых комиссия!!! Я сразу же попросил отменить операцию и сделать возврат денег на карту. В итоге деньги мне на карту не возвратились, в отделении банка толком помочь не смогли.

Руставелли

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не видитесь!

1

Все просто каждый задумывается о хорошем. У меня хорошая КИ. Думала объединить кредиты все в одно. Итог подала заявку на сайте.Мне пришло предварительное решение от банка. Предлагалось заполнить полную заявку и получить окончательное так я и сделала.Итог Пришло ОДОБРЕНИЕ. Именно одобрение.Так и звучит вам одобрено такая то сумма под такой то %. Я думала вот здорово. Позвонил менеджер..Я задала вопрос что точно ли одобрено мне ответили да. Итог пришла в отделение я еще раз спросила мне ответили да одобрено что предлагается даже сумму сверх взять. Итог произошел как то сбой менеджер даже не отправила документы пришел отказ но смс об отказе не было. Она удивилась я тем более. Она сделала запрос ей сказали заново отправить заявку .Мы отправили и пришел отказ.Даже предложений не было. Я позвонила в банк.В банке мне так и не смогли ответить почему одобрили сначала а потом отказали. Слушать о том что предварительное и одобрен я понимаю разницу но твердят одно и то же предварительно. Я им вот смотрите одобрена сумма такая то % такой то. Зачем приглашать если предварительно.Я отпросилась с работы моя цель улучшить финансовую нагрузку. Но итог один обман со стороны банка.Первое впечатление идет от звонка и смс. Если пишите одобрено значит надо выполнять условия. Люди не дураки и могут определить ПРЕДВАРИТЕЛЬНО от ОДОБРЕНО

user868274

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за выдачу Ипотеки

5

Хотела выразить искреннюю благодарность ипотечному менеджеру К-вой Марине "Банк Открытие". За то, что непрерывно велась с нами работа, консультирование по всем интересующим нас вопросам. Помощь в заполнении анкет, а этого очень важно, когда ты впервые берёшь Ипотеку! Тёплый прием, поддержка дают уверенность, что я выбрала именно надежный Банк!Благодарю руководителя Ипотечного кредитования Б-не Марину за индивидуальный подход, профессиональную команду, чай, нужные слова. Теперь у меня есть квартира, Спасибо Вам!!!

OlesyaLV

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

5

Банк Открытие на Ворошиловском 36/38, Благодарность менеджеру Севде М-вой. Прошу от себя лично объявить благодарность вашему работнику за отличное обслуживание и профессионализм. Я оформил дебетовую карту в отделении банка 02.09.2019 и остался доволен чутким отношением и качеством обслуживания. Специалист проконсультировал подробно по карте, озвучил преимущества Карты для меня лично. Очень понравилось то, что могу снимать в любимых банкоматах определённую сумму, кэшбэк, бесплатность в обслуживании. Были предложены кредиты и кредитные карты вашего банка, обязательно порекомендую именно этот офис для получения банковских услуг.

valeriizhuck

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Премиум с сомнительным сервисом

2

Обратился в банк Открытие так как понравилось их предложение премиального обслуживания в сочетании с картой Travel, мне оно весьма подходит. Заказ карту через сайт, мне назначили встречу с представителем банка. Курьер явился в назначенное время, был пунктуален и вежлив. На этом плюсы банка Открытие закончились. Дальше начались сюрпризы. Во-первых на карте моя фамилия напечатана с ошибкой(буква я отображена как IA, хотя во всех других банках и в загранпаспортах она отображена как YA). И во-вторых, самое главное, мы не смогли активировать карту на месте. Про это чуть подробнее дальше. В третьих, у меня не прошла регистрация в личном кабинете для программы travel. Итак, карту активировать мы пытались с представителем банка через приложение. Ни в какую, приложение выдавало по кругу "Что-то пошло не так". Представитель рекомендовал обратиться в онлайн чат и уехал, будучи уверенным что я справлюсь с активацией(казалось бы, чего там сложного?). В онлайн чате мне помочь не смогли, отправили звонить в контакт-центр. Тут решил попробовать активировать карту через web версию - результат отрицательный. В контакт-центре при использовании автоответчика - он меня отправили в приложение банка и бросили трубку. Позвонил еще раз, дорвался до оператора Павла который переключил меня на специального сотрудника, активирующего карты Дарью, которая переправила меня вновь на автоответчик, который не справился с задачей по активации карты и вернул меня на сотрудника Ангелину, которая нашла менеджера по премиальному обслуживанию Ольгу. Ольга зафиксировала мою заявку и предложила мне записать ее и следить за ее статусом, на что я отказался, я все же премиальный клиент и за моими заявками по идее должен следить мой менеджер(по крайней мере в других банках, где у меня открыто премиальное обслуживание дела обстоят именно так).Итак, банк не справился с первичными задачами - с активацией карты и с предоставлением вменяемого менеджера по обслуживанию и поэтому  их карта заслуженно отправляется в помойку. Аривидерчи, банк Открытие.

oldflint

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали с карты 22 000

0

С моей зарплатной карты 22 000тыс. Я сходила в банк,мне сказали что вернут все деньги,в итоге вернули только 15 519тыс а минус 6 480 так и осталось,что мне делать я не понимаю,я уже устала бегать в банк,мне не з/п не аванс не дают,т.к карта в минусе.Вообще банк имеет право в минус карту загонять.просто я не понимаю что дальше делать.

b*******@mail.ru

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отсутствие услуги

0

Информация размещённая на "Банки.ру" об Овердрафте предоставляемом малому бизнесу от 50 000 руб. банком Открытие , не подтвердилась сотрудником банка в г.Омск . Озвучена позиция банка кредитовать бизнес от 20 млн.руб.... Хорошая "помощь" малому бизнесу .... По горячей линии  подтвердили , что услугу банк всё же оказывает , пообещали выяснить вопрос .  Жду звонка специалиста .

ооостн

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неимоверно благодарна сотруднику

5

Выражаю свою благодарность сотруднику ДО «Молодежного» Х-ли Дарье Н.( Москва,Ярцевская 24к2)В июле месяце делала рефинансирование , и с другим банком возникла огромная проблема , благодаря которой я ещё попала на деньги, сотрудник на протяжении всего времени находился со мной, советовал что делать и самостоятельно помог решить проблему, благодаря которой все улажено , кредит в другом банке закрыт. Всем теперь рекомендую обращаться к этой девушке, максимальная клиентоориентированность и человеческое отношение, ставлю ей 5+++ и буду возвращаться к ней снова и снова.

NataliyaBogat72

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неимоверно благодарна сотруднику

5

Выражаю свою благодарность сотруднику ДО «Молодежного» Х-ли Дарье Н.( Москва,Ярцевская 24к2)В июле месяце делала рефинансирование , и с другим банком возникла огромная проблема , благодаря которой я ещё попала на деньги, сотрудник на протяжении всего времени находился со мной, советовал что делать и самостоятельно помог решить проблему, благодаря которой все улажено , кредит в другом банке закрыт. Всем теперь рекомендую обращаться к этой девушке, максимальная клиентоориентированность и человеческое отношение, ставлю ей 5+++ и буду возвращаться к ней снова и снова.

NataliyaBogat72

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Высокая квалификация специалиста горячей линии

0

Добрый день!Выражаем благодарность специалисту контактного центра С-вой Елене О. за высокий профессионализм!Специалист слышит вопрос клиента и помогает решить возникающие проблемы различного характера, возникающие в процессе работы. Спасибо большое Елене за помощь в уточнении причин блокировки счетов (ИФНС необоснованно заблокировала счета предприятия, за что впоследствии принесли извинения). Ни в офисе банка, ни другие специалисты на горячей линии банка не смогли нам помочь в уточнении причин. Это было очень важно. Знаешь причины, знаешь порядок действий. Изначально директор не смог расплатиться по корпоративной карте и возникла мысль о мошеннических действиях с хищением денег. Именно С-ва Е.О. помогла разобраться и восстановить имидж банка, исключить мысль о возможности вскрыть базу банка мошенниками.Спасибо большое Елене! Умница!

user2803269

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Так нельзя работать с клиентами банка!

2

Добрый день. Я являюсь клиентом банка"Открытие" с 2017года,когда наступил пенсионный возраст. В прошлом году взял в банке кредит под 13%-все было хорошо,не обременительно .Но, так как у меня появились кредиты и в других банках,решил рефинансировать в банке"Открытие",так как все до этого нравилось.В личном кабинете было предложение о рефинансировании,на сумму 360 тыс.руб.Позвонил менеджеру банка, всё обговорили, всё устроило,выбрали филиал на ул Анохина дом 2,корпус1 .Приехал,и тут началась моя боль: сначала отказали,потом стали крутить условия,я чувствовал себя при посещении этого филиала просто идиотом:ни на один вопрос "специалисты" так мне и не смогли ответить,ни о страховке ни о процентах( почему то дали под20% и что первый год,что последующие...В результате рефинансировать так,что условия остались прежними,почти. Было выписано 5страховок,при чём отдали только три, ещё две были доложены при повторном посещении. Ранее обращаясь за рефинансированием в этот банк по этому же предложению,были очень хорошие условия:те же 5 лет,ежемесячный взнос около семи тысяч рублей , но в то время был перерыв в работе,по этому отказали. И что,мне пенсионеру,теперь делать с таким рефинансированием?Это политика банка?или в офисе такие"специалисты?Давно беру кредиты,и везде положительная история,искать опять рефинансирование на нормальных условиях?Я разочарован,очень .Это просто обман...

981775

02.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025