37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Хочу рассказать о тех ужасах, которые происходят в этом банке как в Уральском макрорегионе, так и в конкретном офисе в Кургане по Советской, 113.Итак, пожалуй, большинство местных завсегдатаев знает, что есть "ливанская петля"; кто не знает - невозбранно могут прочесть в разделе Wikibank. Данный способ мошенничества известен давно, но, как отмечал один довольно древний и не менее мудрый грек, "все течет - все изменяется", и мошенничество не исключение.Итак, держатель вставляет карту в банкомат. Злоумышленник отключает его питание - что произойдет? Бесперебойник отработает? А он есть? Далеко не везде! Ридер вернет карту за счет аккумулятора CROPF? А он от старости не деградировал? А его тестируют? А его не отключили? На некоторых банкоматах, как уверяют на профильном техническом форуме, его отключают умышленно! Так что есть вероятность, что карта останется в банкомате. Что в такой ситуации надо делать? Правильно - блокировать карту, не отходя от банкомата. А если при себе нет телефона? А если держатель не обременен финансовой грамотностью и карту не заблокирует? Ну, подождет минут 5-10 и уйдет. Но злоумышленник терпеливее! Он дождется, вернет питание банкомату и заберет "выплюнутую" карту себе. Скорее всего, она будет бесконтактной, до 1000 р PIN-код не нужен, и держатель станет потерпевшим. По-настоящему эффективная защита от этого одна - поголовная NFCизация банкоматов. Знаю два преуспевших в этом банка, может, их и больше, но вот "Открытие" к их числу не относится - NFC-ридеры не интегрированы в ПО банкомата. Самое интересное то, что такое происходит только на Урале как минимум во всех известных мне банкоматах Кургана. В Екатеринбурге эта проблема тоже есть, а вот кубанская агентура подсказывает, что у них все в строю. Таким образом, Банк вопиюще дискриминирует клиентов по месту их пребывания.Я неоднократно обращался об этом в поддержку Банка, но проблема не решилась до сих пор, а на мои обращения я получаю вместо ответов формальные отписки, метко описываемые поговоркой "кормить завтраками". Что остается делать? Идти в офис! Что ж, захожу 30.08.19, в 14:43 по системному времени СУО беру талончик В033 (ибо варианта "решить проблему" в СУО нету), жду своей очереди. Дожидаюсь, начинаю объяснять операционисту проблему. Операционист, оказывается, даже не знает, что такое "ливанская петля" - приходится разъяснять. Не успеваю я закончить разъяснения - как ко мне с клиентской стороны барьера подходит непонятный мужчина, представляется начальником отдела и пытается вмешаться в разговор, хотя разговариваю я не с ним.Что же делать в такой гнусной обстановке? Был бы я клиентом "Открытия" - разумеется, проголосовал бы ногами против такого "качества" обслуживания в банке. Но вся беда в том, что я не клиент "Открытия". Я клиент Рокетбанка, у которого с "Открытием" заключено соглашение об использовании банкоматов, а потому пользоваться уязвимыми банкоматами "Открытия" со встроенной "ливанской петлей" - мой смертный приговор, мой крест, который мне придется нести, возможно, по гроб жизни. Да, 18 апреля 2020 года, по данным информагентств, все российские банкоматы обязаны быть бесконтактными. Вот только относится это - внимание - лишь к вновь устанавливаемым или обновляемым банкоматам. А если банкоматная сеть уже развита? Тогда, очевидно, такой обязанности нет. Ну и действия "начальника отдела" (документ мне предъявлен не был) положительной оценки, на мой взгляд, не заслуживают.Оценку в отзыве не ставлю принципиально - думающие люди сами сделают выводы.

Много лет в этом банке, обслуживание РКО на высоком уровне.Плюсы: скорость и качество обслуживания.Плюсы заключаться в качестве работы сотрудника банка Ч-вой Екатерины которая зарекомендовала себя как специалист высокого уровня и как отличный человек во всех смыслах этого слова, рекомендую всем равняться на нее.

Много лет в этом банке, обслуживание РКО на высоком уровне.Плюсы: скорость и качество обслуживания.Плюсы заключаться в качестве работы сотрудника банка Ч-вой Екатерины которая зарекомендовала себя как специалист высокого уровня и как отличный человек во всех смыслах этого слова, рекомендую всем равняться на нее.

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка «ФК Открытие» Наталье К-ц за компетентность в вопросе кредитования, профессиональное и качественное обслуживание. Никогда не писала восторженных отзывов, но именно благодаря работе Натальи К-ц, я сделала выбор в пользу данного банка и продукта, хотя изначально очень сомневалась в своем выборе. Оказалось зря. Лояльнее и компетентнее специалиста я не встречала. Сразу видно, что человек настроен доброжелательно и очень любит свою работу. Я осталась очень довольна и вышла из банка с улыбкой. А такое случается крайне редко. Благодарю Наталью К-ц за профессионализм и качество работы, а также рекомендую для обращения офис в г. Перми ул. 25 Октября, 72, так как там работает замечательный, профессиональный коллектив, в отличии от подразделения по адресу ул. Советской Армии, 49, которые наплевательски и безответственно относятся к своим клиентам. Также  рекомендую руководству г. Перми ул. 25 Октября, 72 сделать финансовое поощрение своим сотрудникам (особенно Наталье К-ц), за их отношение к клиентам, оперативность и качество работы.

Добрый день!Хочу выразить благодарность за неравнодушие к моей ситуации Н-вой Оксане, премиум менеджеру отделения ДО "Триумфальный".Был сегодня в этом отделении, потребовалось закрыть вклад и снять наличные. Проблема была в том, что сумма вклада была 1 млн. Вывод наличных на такие суммы необходимо заказывать заранее. У меня же ситуация была такова, что деньги нужны были в этот же день (могла сорваться покупка квартиры). Оксана вникла в мою ситуацию и разрешила срочный вопрос, за что ей большое человеческое спасибо! Вклад был закрыт, деньги получены на месте.Желаю Оксане успехов во всем, а банку "ФК Открытие" - процветания.

Всё, что мне хотелось бы получить от банка, это ответ на вопрос: "Для каких целей банк предлагает клиенту посетить офис, предварительно дважды введя его в заблуждение о возможности получить кредитную карту или кредиты?"По порядку. Обратите внимание на суммы!0. В течение 12 месяцев я выплачиваю кредит банку на сумму более 0,5 млн. руб., ни разу не задержав платеж.1. 29 августа, открыв приложение банка на своём смартфоне, я увидел ПЕРСОНАЛЬНЫЕ предложения, одно из которых было на довольно "смешную" сумму, учитывая, что суммы у двух других были в 51 и в 30 раз больше указанной (29тыс против 1,497 млн и 857 тыс. рублей).2. Закрыл приложение на смартфоне и вошел в ЛК на компьютере, выбрал Кредитную карту, и решил составить заявку на рассмотрение. Но единственная возможность, которая была предоставлена при выборе конкретного предложения - это заказ обратного звонка.3. По закону подлости звонок раздался именно тогда, когда меньше всего был нужен. Сотрудник КЦ учтонил, что я выбрал, сообщил, что такое предложение действительно есть, что, учитывая сумму для его оформления, нужен только паспорт, но необходимо прийти в офис и оформить его там. (риторический вопрос: зачем нужно было задействовать сотрудника КЦ, если такую информацию можно было разместить сразу в ЛК?)4. 30 августа. Офис банка. Как и ожидалось, никакого Персонального предложения на самом деле нет, и что нужно подать заявку на рассмотрение так, как будто я просто проходил мимо отделения банка и решил попытать удачу. Собрав помимо персональных данных, (если не ошибаюсь) 4 согласия на различные запросы моих личных данных, включая несколько страховых компаний, и дважды уточнив, не хочу ли я перевести свои пенсионные накопления в НПФ, заявка "отправилась" в Москву на рассмотрение, где её рассматривали 2 минуты и выдали отказ.Господин Руководитель отдела, который забрал из моей жизни около двух часов, из-за которого я потратил деньги на бензин, чтобы доехать до банка и вернуться обратно - это оценка исключительно Ваша! Никаких претензий к сотруднику КЦ и сотрудникам отделения банка я не имею - все они грамотно выполнили свою работу, и их можно премировать!Я бы очень хотел, чтобы Вы реабилитировались, и объяснили, зачем мне нужно было делать столько телодвижений. Т.к. на ум приходят только два объяснения:- взять согласия на то, чтобы посмотреть мою кредитную нагрузку (но, если не ошибаюсь, это можно сделать и по телефону через СМС-сообщения).- попытаться перевести мои "пенсионные" деньги в нужный банку НПФ.Т.к. другого объяснения в отказе оформить кредитную карту с лимитом в 29 тыс. рублей на текущие расходы я просто не нахожу, учитывая, что все необходимые сведения об мне уже есть в банке, т.к. моё сотрудничество с ним длится уже много лет.И еще один вопрос - во сколько бы Вы оценили 2 потерянных Вами часа? Может быть Вы возместите мне это вычеркнутое из моей жизни время суммой из Вашей оценки?Почему из-за отвратительной работы отдела, который занимается предложением кредитов или разрабатывает ПО для формирования таких предложений, людей бессмысленно для них "гоняют" по отделениям, тратя их время - самое ценное, что может быть у человека, и что невозможно купить ни за какие деньги?

Использую банк в качестве дополнительного, только для хранения средств. Кредитными продуктами не пользовался. До уровня основного банка, которым бы было удобно пользоваться каждый день он не дотягивает по причинам ниже: - мобильное приложение сделано для галочки. В моем понимании, если банк хочет привлекать молодое платежеспособное население, мобильное приложение должно на 95% соответствовать функционалу офиса. Что имеем в приложении  сейчас: -- нельзя ни открыть, ни закрыть текущий счет-- нельзя закрыть карту-- нельзя заказать новую карту, будучи клиентом, т.е. надо ехать в офис просто чтобы заказать карту, а потом ехать ещё раз, чтобы ее забрать. Сеть офисов, к слову, не сбербанковского размера.-- нельзя узнать о готовности заказанной карты через чат - нужно звонить на горячую линию-- иногда если свернуть приложение и сразу развернуть его, заново нужно проходить авторизацию, при этом диалог, в котором в момент сворачивания работал пользователь, не сохраняется. Т.е. если я забивал данные для перевода по счету, мне придется вводить все заново-- отсутствует аналитика операций-- (бонус) зачем-то сделана возможность поменять фон в приложении, но выбрать свою картинку нельзя- нет мультивалютных карт (имеется в виду возможность привязывать карту к разным счетам)- нет виртуальных карт- нет возможности устанавливать лимиты по картам- неудобная для клиента схема конвертации кешбека, стянутая похоже у бывшего партнера-Рокетбанка: кешбек приходит баллами, далее можно только вернуть их рублями за какую-то операцию от 3 000р. Конечно, банку это выгодно, но сейчас на рынке много предложений с нормальным ежемесячным возвратом рублями, поэтому нет.- заказывал карту уже будучи клиентом, ее делали 2 недели, не оповестив меня в итоге о ее готовности. Для сравнения: в других банках привезли на следующий день.Тем не менее, плюсы тоже имеются:- бесплатное обслуживание без условий- высокий кешбек (до 11%) на выбранные категории. Однако, при нескольких условиях, означающих, что вы, по сути, должны использовать только эту карту для оплаты всего.- снятие нала без комиссии в любых банкоматах- можно узнать детали своего тарифа через приложение (удивительно, но это очень редкое явление) Для меня важными являются 1 и 3 плюсы, которые не везде встречаются вместе.Резюмируя, могу сказать что банку ещё есть над чем работать, если конечно его целевая аудитория это не пенсионеры, сидящие на вкладах.

Отличный банк. Обращалась за получением дебетовой карты. Выдали быстро. Не пришлось ждать в очереди. Качеством обслуживания осталась довольна. сотрудники компетентны, дружелюбны, ответственны. Помогли с активацией карты и установили мобильное приложение. Мобильное приложение, кстати, очень удобное. Ничего лишнего.  Офис светлый, чистый, уютный. Буду обращаться снова и порекомендую своим знакомым.

Являюсь клиентом банка уже давно.30.08 обратился в офис по ул.Октябрьская 31а г.Белово с вопросом по кредитной карте. Работник банка П-ко Антонина все объяснила,помогла разобраться с бонусами. В этот банк всегда приятно обращаться,разрешат любой вопрос вежливо и быстро. Приду к вам ещё и посоветую коллегам.

14 августа зашел в офис банка по адресу: ул. Авиамоторная, 10к1. Оставил заявку на дебетовую карту. Мне сказали, что в течении 5 рабочих дней карта будет изготовлена и мне придет СМС. 22 августа я позвонил в колл-центр для прояснения ситуации с картой, но ничем не смогли помочь. Предложили оставить обращение и я согласился. Сказали, что ответят в течении 7 дней.29 августа пришло СМС с текстом: "К сожалению, нам потребовалось немного больше времени для рассмотрения Вашего обращения".У меня впервые такая проблема с получением карты. У меня единственный вопрос: где моя карта?

Так получилось, что последние 2,5 года являлся держателем карт, счетов и вкладов "Бинбанка". На вкладах банка размещал большую часть своих сбережений. Пополнял вклад просто: клал деньги на кредитную карту и в мобильном приложении переводил на вклад. Так было до 29 августа 2019 года. После перевода 300 тысяч рублей с кредитной карты на вклад с огромным удивлением обнаружил комиссию в размере 12090 рублей. Тут же позвонил в службу поддержки, но сказали, что отменить перевод не могут, но можно через чат приложения. Уточнили, что перевод еще не выполнен. Тут же зашел в чат приложения, где меня просили ждать 10 минут и объявили, что ничем помочь не могут, платеж выполнен. Набрал еще раз контактный центр, где посоветовали написать обращение в банке, что я и сделал и жду ответа.Для меня ситуация удивительна, потому что еще 11 июля я переводил 241000 рублей и не было никакой комиссии. О появлении комиссии никто меня не уведомлял. Мне возражают, что тогда (11.07.2019 карта относилась к Бинбанку, а сейчас нет. Только я не понимаю, как должен был об этом догадаться. Уведомление было в конце 2018-го года, что банки объединятся 01.01.2019, но ведь 11.07.2019 при переводе комиссии не было.Это просто вопиющий случай - поменять все условия в одностороннем порядке без уведомления пользователя. Крайне разочарован сложившейся ситуацией. Надеюсь, операция будет отменена. В последние 2-3 года хранил бОльшую часть сбережений в банке Бинбанк. Если вопрос не будет решен положительно, то буду вынужден разорвать все отношения с банком: забрать деньги со всех вкладов и счетов (сегодня это в районе 800 тысяч рублей), вернуть и закрыть все карты и полный отказ от всех услуг банка Открытие. Надеюсь, что вопрос будет решен положительно.

Так получилось, что последние 2,5 года являлся держателем карт, счетов и вкладов "Бинбанка". На вкладах банка размещал большую часть своих сбережений. Пополнял вклад просто: клал деньги на кредитную карту и в мобильном приложении переводил на вклад. Так было до 29 августа 2019 года. После перевода 300 тысяч рублей с кредитной карты на вклад с огромным удивлением обнаружил комиссию в размере 12090 рублей. Тут же позвонил в службу поддержки, но сказали, что отменить перевод не могут, но можно через чат приложения. Уточнили, что перевод еще не выполнен. Тут же зашел в чат приложения, где меня просили ждать 10 минут и объявили, что ничем помочь не могут, платеж выполнен. Набрал еще раз контактный центр, где посоветовали написать обращение в банке, что я и сделал и жду ответа.Для меня ситуация удивительна, потому что еще 11 июля я переводил 241000 рублей и не было никакой комиссии. О появлении комиссии никто меня не уведомлял. Мне возражают, что тогда (11.07.2019 карта относилась к Бинбанку, а сейчас нет. Только я не понимаю, как должен был об этом догадаться. Уведомление было в конце 2018-го года, что банки объединятся 01.01.2019, но ведь 11.07.2019 при переводе комиссии не было.Это просто вопиющий случай - поменять все условия в одностороннем порядке без уведомления пользователя. Крайне разочарован сложившейся ситуацией. Надеюсь, операция будет отменена. В последние 2-3 года хранил бОльшую часть сбережений в банке Бинбанк. Если вопрос не будет решен положительно, то буду вынужден разорвать все отношения с банком: забрать деньги со всех вкладов и счетов (сегодня это в районе 800 тысяч рублей), вернуть и закрыть все карты и полный отказ от всех услуг банка Открытие. Надеюсь, что вопрос будет решен положительно.

И снова здравствуйте.Мой предыдущий шедевр стал причиной блокировки на полгода, мало того, удостоился переименования модераторами. Не буду здесь писать оригинальное название - вы не найдете, да и чувствительные модераторы снова будут негодовать. Назывался он, после переименования "Некомпетентные сотрудники". Ну что ж, минуло 2 года, не изменилось ничего, от слова совсем. Начнем издалека.Ещё в прошлой серии, была сцена закрытия. Приехал в отделение у метро Коньково. Удовлетворился профессионализмом местных сотрудников настолько, что 2 года на этот банк не смотрел. Ребята не в курсе, что у мпс нет инструментов для отмены перевода с2с - поэтому после пополнения карты, чтобы ее закрыть, нужно дождаться выгрузки клиринга. Ну здесь, как ни странно, прошло не 2 дня, а минут 20. Слава богу прогрузили, операция ПОПОЛНЕНИЯ обработалась, карту удалось закрыть.Местные "дамы", ну знаете, такие лет за 40, уверенные в своей правоте, нахамил мне раз 5 за мое 30-минутное присутствие в отделении. Эти шикарные женщины, пусть будет так, за хамство и беспросветную глупость наказания так и не удостоились. Банк считает что все корректно.Ну чтоб вы понимали уровень, по дебетовке на тот момент был овердрафт, чтобы его погасить, мне предложили банковский перевод))) это была пятница, вечер, 2017 год. Кто не понял - на тот момент ещё были рейсы, ЦБ не проводил переводы каждые полчаса :-) Ну да ладно, надеюсь эти дамы стали антогонистами ни в одном художественном произведении, написанном в адрес банка и больше они людям не доставляют лузлов и неудобств.Ну и собственно поехали. 2к19.Спустя столько времени после закрытия, одноименный банк мне позвонил. Не помню зачем, что-то предлагали. Я отмахнулся от предложения, но о существовании банка вспомнил.Дай думаю оставлю заявку на обычную дебетовку, самую простую, дам второй шанс. Оставил заявку, а банк такой хоп, а мы ничего не привезем) ну нет, так нет. Вроде уже забыл, но ребята профи. Собственно переходим к основной части, зачем пишу.На прошлой неделе начали звонить. Звонят 1-3 раза в день, в рабочее время. Трубки естественно не беру - работодателю не понравится.Перезваниваю в свободное время - мне читают текст с экрана: "ну если звонили, перезвонят, мы не видим звонки, чё дурак что ли?" Думаю, ну ок. Инструкция у них такая, авось на кого попаду в следующий раз.Таких звонков было много, перезванивал раза 3. Сегодня меня это достало: как прекратить звонки неясно, кто звонит и зачем, они не знают, от работы меня отвлекают. Ну написал я сначала вопрос, здесь же, на банках, зачем звонили и что нужно. Мне ответили очень конкретно и по делу: "разберемся".Сейчас 23 часа, написал в 15 часов. Мне так и не ответили ничего.В надежде на чудо решил все таки набрать в банк - тут ждала неожиданность, попал на человека. Не на робота, серьезно на человека.Парень резво начал расспрашивать: когда звонили, с какого номера, успел ли поднять трубку и т.д. Ну то есть начал выполнять свою работу качественно, не как предыдущие сестры по разуму персонала на Коньково из 2017. Пошел что-то выяснять, вернулся и дал ответ. Ответ Олега был такой же, но это был ответ, а не отписка, он проверил ваш ли это номер, посмотрел информацию, которую смог и сообщил мне. Как выяснилось позже, сделал он гораздо больше, чем я просил и сделал правильно.Перезваниваю тут же - цели 2: жалоба на сотрудников, передать положительный мессендж Олегу.Продолжение в комментах.

Оплатила 25.08.19 остаток льготного периода. Пришло подтверждение что деньги на счету' сумма прибавилась в сноске! Банк посчитал возможным начислить процент' уверяя меня что денег не было 27. Вы прибавили сумму на счет. Карта несколько лет- что это за новости? Вы уж совсем на уровне первоклассников- я имею выписку из стороннего банка о перечислении денег именно 25. Рекомендую наконец- то наладить работу личного кабинета' обновление должно быть ежедневным' а не 1 раз в неделю. Присваиваете деньги и не первый раз! Я пришла в Бинбанк' где все было на уровне. Требую вернуть незаконноснятый процент. То деньги отправят без смс'  то проценты начислят' хотя деньги на приходе в личном кабинеье' то есть на счету. То решат написать старый расчетный счет огранизации и отправят туда деньги. Не много ли ошибок? Идет таеая мощная реклама. В чате вообще' сидят смешные консультанты. По горячей линии не дозвониться- одни проблемы-  сотрудники озвучили' что технические неполадки и очень много обращений граждан.

28.01.2019 при продлении срока вклада в ФКБ «Открытие» офис на пр.Науки г. Санкт-Петебруга менеджером офиса мне было предложено открыть вклад с повышенной ставкой при условии заключения договора страхования с ВСК линия жизни на 5 лет. Я объяснила, что у меня есть договор с ВСК линия жизни, который я уже заключила при помощи банка посредника «Бин-банк», и не хотела бы заключать еще один. Менеджер стала мне очень активно предлагать продукт страхования, объясняла, что тоже всего на пять лет и у меня будет возможность в качестве бонуса получить возмещение НДФЛ. На тот момент я была работающим пенсионером, но сказала, что уже не собираюсь больше работать.В процессе общения она готовила документы. К моему глубокому огорчению в последствии оказалось, что мы говорили об одном продукте страхования, а подписывала я абсолютно другие условия страхования, которые вводят меня в кабальное рабство договора страхования.По договору я должна вносить по 150 000 ежегодно итак  10 лет. Если не произведу следующий платеж, то потеряю 150 000 первого взноса.Я пенсионерка, мне 63 года, имею группу инвалидности. Платеж в 150 000 для меня не реальный, это больше половины моей пенсии за год.При продлении своего вклада в августе этого года, мне в ФКБ «Открытие» посочувствовали, но сказали, что сделать уже ничего нельзя. Как так, обманывать можно, а сделать ничего нельзя. Теперь я понимаю, почему меня обслуживала премиум- менеджер в премиум- переговорной. Ей вероятно надо было заключить такой договор в собственных интересах, а для этого она нашла пенсионерку, которой замутила голову.Прошу Вашего содействия и помочь мне расторгнуть договор страхования, заключенный вообщем-то обманным путем при посредстве ФКБ «откратие». Г-на Марина В.

Ранее был клиентом бинбанка, сейчас клиент открытия. Открывал вклады в бинбанке и карту. Хочу отметить сотрудника банка г.пермь Газета Звезда К-ву Алину, за то что смогла меня убедить в том, что карта Открытия лучше чем карты другого банка. Снятие без комиссии в любых банкоматах, переводить возможно на другие карты, а ещё недавно появилась бонусная система с АЗС, где получаю кэшбек 5%. Открыл счёт на остаток 7%, где можно снимать и пополнять при этом получать  проценты каждый месяц. Никогда до этого не открывал и не знал что есть такие счета. Очень отзывчивый доброжелательный, компетентный сотрудник, с которой приятно общаться. Когда есть вопросы подхожу к ней, все поможет, расскажет.

В июне надо было взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявки в разные банки, и получил одобрение в вашем банке и сбербанке. менеджер К-ва Алина пригласила в офис на ул.Газеты Звезда 27.  Сравнив условия, выбрал банк Открытие, так как предложили меньше ставку и платеж комфортный для меня. Получил бесплатно карту кредитную с отличным кэшбеком, также хочу отметить, что можно без комиссии пополнять карту через приложение. Алина рассказала все преимущества карт дебетовой и кредитной. Остался доволен обслуживанием, обязательно обращусь ещё, и буду советовать банк Открытие своим знакомым.

Была у меня карта "Кукуруза" и была на ней услуга ПНО от банка "Открытие". Но карта была закрыта по неактивности, и денежные средства с вклада в можно получить только в банке "Открытие".Банка "Открытие" в моём населённом пункте нет, а удалённо закрыть вклад и получить средства невозможно. Первый визит в в ближайшее отделение в субботу 10.08.2019: "А чего вы все с "Кукурузой" по субботам приходите? Приходите в будни до 18:00." Но некое заявление всё же дали заполнить. Сказали, ждать звонка. Звонок был 12.08.2019, пригласили снова в отделение.Второй раз выбраться в отделение, расположенное в другом городе, удалось только 26.08.2019. На этот раз дали заполнить заявление на открытие текущего счёта. Сказали, что отправят его куда-то и позвонят снова.В третий раз я был в отделении 28.08.2019, заявления об открытии текущего счёта там ещё не было. Сказали, что нужно будет его подписать, и только на следующий день(!) деньги с вклада будут переведены на текущий счёт. Я спросил, можно ли получить какую-нибудь бесплатную карту моментальной выдачи для доступа к интернет-банку, чтобы не ездить в пятый раз в отделение за деньгами. Мне ответили, что можно.Вечером 28.08.2019 мне позвонили и сообщили, что документы об открытии счёта пришли. 29.08.2019 в четвёртый раз я приехал в отделение чтобы поставить подпись в бумаге об открытии текущего счёта, попросил оформить мне бесплатную карту моментальной выдачи.(Также стоит отметить, что в отделении работают 2 или 3 окошка, и обслуживание крайне медленное.)Меня перенаправили в соседнее окошко к С-ко Е. М. Она мне сообщила, что бесплатная карта моментальной выдачи только одна — Opencard. Но стоит она 500 руб. (Оригинально!) Я ещё раз спросил, нет ли какой другой карты. Ответ — нет, только эта. Т. к. я не хотел в пятый раз ехать в отделение и хотел иметь доступ в интернет-банк "Открытия", то пришлось оформить эту карту. И, как теперь понимаю, зря.Дальше началось шоу в худших традициях "Сбербанка": нужно активировать карту. Зачем? Я сам всё сделаю, нет времени. Нет, нужно активировать. Вы все обещаете активировать, а потом не активируете, а с меня требуют и меня наказывают. (Что это за ерунда?) Берёт карту идёт к компьютеру в отделении, вводит номер моей карты и заставляет регистрироваться в интернет-банке. Т.е. номер карты, логин, пароль вполне могут быть скомпрометированы.Далее меня просят активировать карту, чего я в принципе не хотел делать впопыхах не проанализировав все условия, т. к. не собирался открывать именно эту карту и на момент посещения отделения знал их поверхностно. Но и это ещё не всё. Затем меня просят провести операцию по счёту на 100 руб. Наличных нет, приходится снимать их прямо в отделении с карты другого банка. Думаю: ладно, сниму и положу на счёт, хотя уже давно заподозрил неладное. И тут всё тот же сотрудник ведёт меня к банкомату, просит положить на счёт эти 100 руб., а потом — оплатить с их помощью что-нибудь! Это уже ни в какие ворота не лезет… Пришлось перевести деньги на счёт мобильного телефона, хотя они там мне не нужны были. После этого со мной прощаются, я чуть было не ушёл, но вспомнил, что мне вообще ничего не оставили из документов, хотя в анкете я подписался под тем, что подтверждаю наличие у меня второго экземпляра заявления-анкеты, правил и тарифов. В итоге мне сотрудница распечатала только второй экземпляр заявления-анкеты. Правила и тарифы я не стал требовать, т. к. у меня уже давно не было времени из-за всей этой клоунады с активациями и прочими ненужными манипуляциями, и мне хотелось как можно быстрее уйти из этого ужасного банка.Всё, лимит отзыва…

Была у меня карта "Кукуруза" и была на ней услуга ПНО от банка "Открытие". Но карта была закрыта по неактивности, и денежные средства с вклада в можно получить только в банке "Открытие".Банка "Открытие" в моём населённом пункте нет, а удалённо закрыть вклад и получить средства невозможно. Первый визит в в ближайшее отделение в субботу 10.08.2019: "А чего вы все с "Кукурузой" по субботам приходите? Приходите в будни до 18:00." Но некое заявление всё же дали заполнить. Сказали, ждать звонка. Звонок был 12.08.2019, пригласили снова в отделение.Второй раз выбраться в отделение, расположенное в другом городе, удалось только 26.08.2019. На этот раз дали заполнить заявление на открытие текущего счёта. Сказали, что отправят его куда-то и позвонят снова.В третий раз я был в отделении 28.08.2019, заявления об открытии текущего счёта там ещё не было. Сказали, что нужно будет его подписать, и только на следующий день(!) деньги с вклада будут переведены на текущий счёт. Я спросил, можно ли получить какую-нибудь бесплатную карту моментальной выдачи для доступа к интернет-банку, чтобы не ездить в пятый раз в отделение за деньгами. Мне ответили, что можно.Вечером 28.08.2019 мне позвонили и сообщили, что документы об открытии счёта пришли. 29.08.2019 в четвёртый раз я приехал в отделение чтобы поставить подпись в бумаге об открытии текущего счёта, попросил оформить мне бесплатную карту моментальной выдачи.(Также стоит отметить, что в отделении работают 2 или 3 окошка, и обслуживание крайне медленное.)Меня перенаправили в соседнее окошко к С-ко Е. М. Она мне сообщила, что бесплатная карта моментальной выдачи только одна — Opencard. Но стоит она 500 руб. (Оригинально!) Я ещё раз спросил, нет ли какой другой карты. Ответ — нет, только эта. Т. к. я не хотел в пятый раз ехать в отделение и хотел иметь доступ в интернет-банк "Открытия", то пришлось оформить эту карту. И, как теперь понимаю, зря.Дальше началось шоу в худших традициях "Сбербанка": нужно активировать карту. Зачем? Я сам всё сделаю, нет времени. Нет, нужно активировать. Вы все обещаете активировать, а потом не активируете, а с меня требуют и меня наказывают. (Что это за ерунда?) Берёт карту идёт к компьютеру в отделении, вводит номер моей карты и заставляет регистрироваться в интернет-банке. Т.е. номер карты, логин, пароль вполне могут быть скомпрометированы.Далее меня просят активировать карту, чего я в принципе не хотел делать впопыхах не проанализировав все условия, т. к. не собирался открывать именно эту карту и на момент посещения отделения знал их поверхностно. Но и это ещё не всё. Затем меня просят провести операцию по счёту на 100 руб. Наличных нет, приходится снимать их прямо в отделении с карты другого банка. Думаю: ладно, сниму и положу на счёт, хотя уже давно заподозрил неладное. И тут всё тот же сотрудник ведёт меня к банкомату, просит положить на счёт эти 100 руб., а потом — оплатить с их помощью что-нибудь! Это уже ни в какие ворота не лезет… Пришлось перевести деньги на счёт мобильного телефона, хотя они там мне не нужны были. После этого со мной прощаются, я чуть было не ушёл, но вспомнил, что мне вообще ничего не оставили из документов, хотя в анкете я подписался под тем, что подтверждаю наличие у меня второго экземпляра заявления-анкеты, правил и тарифов. В итоге мне сотрудница распечатала только второй экземпляр заявления-анкеты. Правила и тарифы я не стал требовать, т. к. у меня уже давно не было времени из-за всей этой клоунады с активациями и прочими ненужными манипуляциями, и мне хотелось как можно быстрее уйти из этого ужасного банка.Всё, лимит отзыва…

Скажу сразу - саму услугу банка оценить не могу. Моё знакомство с банком закончилось не начавшись. Оформил карту по телефону. СМС о готовности не пришла - узнал что карта готова только позвонив в банк самостоятельно. Мне ехать до филиала, куда заказал карту ~50км.  Приезжаю, жду в очереди 20-30 минут и по итогу узнаю, что в моём имени допустили ошибку. Вместо "Михаил" написали "Милаиюл" ). Я бы понял в фамилии ошибку сделать, но в имени... Причем на карте так же. Имя у меня спрашивали несколько раз во время заказа карты, и один раз когда я узнавал о готовности карты. Ни разу не возникло вопроса почему я называю не то имя, которое у них забито в базе. Поулыбались с оператором над глупой ошибкой, но на предложение переоформить ответил отказом, ибо  ехать опять 50км из-за ошибки банка мне не хочется. Заказал продукт другого банка с доставкой на дом.