49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

9 ноября я обратился в офис банка по поводу рефинансирования. До этого я обращался в другие банки, где получал отказы без объяснения причин. В Открытии меня подробно проконсультировали, объяснили, как проверить свою кредитную историю и, несмотря на отказ, у меня остались только самые положительные впечатления. Вдобавок мне объяснили условия по дебетовой карте, и я решил ее оформить. В конце обслуживания мы договорились о последующих визитах по рефинансированию и кредитной карте 120 дней. Большое спасибо менеджеру П-юк Юлии за профессионализм  и отзывчивость!

9 ноября я обратился в офис банка по поводу рефинансирования. До этого я обращался в другие банки, где получал отказы без объяснения причин. В Открытии меня подробно проконсультировали, объяснили, как проверить свою кредитную историю и, несмотря на отказ, у меня остались только самые положительные впечатления. Вдобавок мне объяснили условия по дебетовой карте, и я решил ее оформить. В конце обслуживания мы договорились о последующих визитах по рефинансированию и кредитной карте 120 дней. Большое спасибо менеджеру П-юк Юлии за профессионализм  и отзывчивость!

В одностороннем порядке мало того, что изменили условия кэшбэка по картам экс Бинбанка, так еще и категорию урезали. Категория "Спорт, Здоровье, Красота" включали спортзалы, аптеки, мед.учреждения, салоны красоты, магазины парфюмерии и косметики. А новая метла метет по новому-урезали до аптек и салонов красоты. У нас в семье четыре карты-две пенсионные и две дебетовые, ребенка приходиться наблюдать в частных клиниках из-за отсутствия врачей в обычной поликлинике. Хоть какой-то процент удавалось вернуть.  Родители-пенсионеры также обследуются в частных клиниках. Спасибо большое Открытию, что вынуждаете закрыть карты, перевести пенсию в другой банк.

Добрый день! Моей матери сначала была предоставлена возможность онлайн-оформления кредита по предодобренному предложению, а сейчас данную возможность Банк Открытие убрал, несмотря на то, что действие данного предложения было до 31.01.2020. В связи с этим пишу обращение от имени моей мамы, т.к. она сама не зарегистрирована на портале banki.ru"Я являюсь уже более 5 лет зарплатным клиентом Банка Открытие. 15 ноября 2019 г. я в своем личном кабинете (онлайн-банке) увидела одобренное предложение от Банка о возможности оформить потребительский кредит без посещения офиса Банка (прямо в личном кабинете). Предложение было на сумму 909000 руб. сроком до 5 лет и по информации из онлайн-банка действовать данное предложение должно было до 31.01.2020 г. Я после ознакомление с данным предложением, взяла небольшой таймаут, чтобы обсудить вопрос оформления со своим сыном. На 20.12.2019 я пришла к мнению, что данным предложением от Банка я хочу воспользоваться, но при входе в онлайн-банк я данного предложения уже не увидела. По звонку в контактный центр Банка мне сообщили, что для меня данное предложение есть, но почему его нет в онлайн-банке прокомментировать не смогли. Сказали только то, что для оформления мне необходимо с паспортом явится в одно из отделений Банка. Но, дело в том, что я нахожусь в данный момент в длительной командировке в г. Малоярославец и отделений Вашего Банка в данном городе нет. Может ли Банк рассмотреть техническую возможность вернуть мне в личный кабинет предложение, которое до сих пор на мое имя актуально, чтобы я могла оформить данный продукт дистанционно? Или же мне сначала такую возможность Банк предоставил, а потом решил, что нужно убрать предложение из личного кабинета и оставить его только для оформления в офисе? Скриншоты по моему предложению, которое я ранее видела 15.11.2019 и МОГЛА НА ТОТ МОМЕНТ ОФОРМИТЬ БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА, у меня остались, и я их предоставляла в онлайн-чат мобильного банка, когда сперва пыталась решить данный вопрос через мобильное приложение. На текущий момент у моих коллег по работе, с которыми я нахожусь в командировке, есть аналогичные предложения от Банка, но и тех.возможность онлайн оформления у них присутствует, а у меня к сожалению нет. Надеюсь Банк с которым я сотрудничаю не первый год мне сможет все таки помочь в решении вышеописанного вопроса. Спасибо. С уважением, "Пожалуйста, по решению данного вопроса возобновления технической возможности оформить потребительский кредит по предодобренному предложению в онлайн-банке, прошу вести коммуникацию с моей матерью по указанному мобильному телефону при регистрации данного отзыва.

Добрый день! Моей матери сначала была предоставлена возможность онлайн-оформления кредита по предодобренному предложению, а сейчас данную возможность Банк Открытие убрал, несмотря на то, что действие данного предложения было до 31.01.2020. В связи с этим пишу обращение от имени моей мамы, т.к. она сама не зарегистрирована на портале banki.ru"Я являюсь уже более 5 лет зарплатным клиентом Банка Открытие. 15 ноября 2019 г. я в своем личном кабинете (онлайн-банке) увидела одобренное предложение от Банка о возможности оформить потребительский кредит без посещения офиса Банка (прямо в личном кабинете). Предложение было на сумму 909000 руб. сроком до 5 лет и по информации из онлайн-банка действовать данное предложение должно было до 31.01.2020 г. Я после ознакомление с данным предложением, взяла небольшой таймаут, чтобы обсудить вопрос оформления со своим сыном. На 20.12.2019 я пришла к мнению, что данным предложением от Банка я хочу воспользоваться, но при входе в онлайн-банк я данного предложения уже не увидела. По звонку в контактный центр Банка мне сообщили, что для меня данное предложение есть, но почему его нет в онлайн-банке прокомментировать не смогли. Сказали только то, что для оформления мне необходимо с паспортом явится в одно из отделений Банка. Но, дело в том, что я нахожусь в данный момент в длительной командировке в г. Малоярославец и отделений Вашего Банка в данном городе нет. Может ли Банк рассмотреть техническую возможность вернуть мне в личный кабинет предложение, которое до сих пор на мое имя актуально, чтобы я могла оформить данный продукт дистанционно? Или же мне сначала такую возможность Банк предоставил, а потом решил, что нужно убрать предложение из личного кабинета и оставить его только для оформления в офисе? Скриншоты по моему предложению, которое я ранее видела 15.11.2019 и МОГЛА НА ТОТ МОМЕНТ ОФОРМИТЬ БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА, у меня остались, и я их предоставляла в онлайн-чат мобильного банка, когда сперва пыталась решить данный вопрос через мобильное приложение. На текущий момент у моих коллег по работе, с которыми я нахожусь в командировке, есть аналогичные предложения от Банка, но и тех.возможность онлайн оформления у них присутствует, а у меня к сожалению нет. Надеюсь Банк с которым я сотрудничаю не первый год мне сможет все таки помочь в решении вышеописанного вопроса. Спасибо. С уважением, "Пожалуйста, по решению данного вопроса возобновления технической возможности оформить потребительский кредит по предодобренному предложению в онлайн-банке, прошу вести коммуникацию с моей матерью по указанному мобильному телефону при регистрации данного отзыва.

Здравствуйте!21.12.2018 мною был открыт ИИС № 182123 стратегия Сберегательная,  при пополнении Активов через год, т.е октябре-ноябре 2019 присоединили к данному ИИС стратегию Купонная.  Меня не устроили некомпетентность сотрудников и, в ряде случаев, невозможность полного получения  достоверной информации по моим Активам.  Запросы делались и из офиса на ул. Коллонтай, и из офиса на Звенигородской, а так же из моего личного кабинета на сайте УК. В связи с этим, я была вынуждена заняться расторжением ИИС с УК Открытие и переводом Активов к другому участнику.  В начале декабря я открыла новый ИИС, и мне были переведены денежные средства от УК: по стратегии Сберегательная в полном объеме, а по стратегии Купонная от вложенных в нее 150000 только 70 тысяч (примерно).Мне не понятно, почему Учредитель Управления не может  получить полную информацию по какому принципу идет расчет вознаграждения доверительного управляющего при досрочном расторжении стратегии Купонная., почему именно 70000 оставляют себе, а не 80000 или 60000, а так же не может получать отчет о деятельности доверительного управляющего по всем своим запросам, сделанным, в частности,  и из офисов на Коллонтай и Звенигородской, а не только из личного кабинета.До того, как озвучила менеджеру, что собираюсь ИИС здесь закрыть, один отчет я получала. Он был мне направлен 30.11, новый ИИС я открыла 4.12. По отчету видно, что никакой работы по моим Активам не проводилось, кроме того, что сняли вознаграждение управляющего за 4 квартал в размере 3652.96.  Остальные Активы были в ДС,  ничего не закупалось. Не советую оформлять ИИС в УК Открытие! Нечестно работают(.Собираюсь обращаться в суд, буду рада, если есть еще такие же желающие! А так же замечу, что информация операторами колл-центра УК дается противоречивая, персональный менеджер, в частности Мария из офиса на ул.Коллонтай, не отвечает на звонки и не перезванивает сама и, возможно, не читала договор, размещенный на сайте УК, т.к. давала информацию не соответствующую данному Договору.Про стратегию Сберегательная (она же раньше была Защитная):по полученным ранее отчетам казалось, что доходность от 7 до 10% годовых. В  реальности по результатам года оказалась, что около 4-5% годовых, если пересчитать самим (без учета возврата НДФЛ).При открытии к действующему ИИС второй стратегии Купонной менеджером Марией была дана информация, что я могу закрыть ИИС через три года, а не ждать 5 лет, как написано в Купонной стратегии. Менеджерами из колл-центра УК ( Екатерина, Виталий и др.) то же давалась такая же информация. Но, на самом деле, при заключении Купонной стратегии, действующей 5 лет, любая, заключенная ранее стратегия продлевается на срок действия Купонной стратегии. Т.е.  деньги, внесенные на Сберегательную стратегию еще в 2018 году, должны то же лежать там 5 лет, а не 3 года, а в моем случае получилось бы, что 6 лет. И это ни кем не озвучивалось!Будьте внимательны, если решите обращаться в "ФК Открытие", просите договора, даже тот, который на 95 листах!

Я была клиентом Бинбанка, срок действия карты которого закончился в сентябре. 14 ноября я оставила заявку на тариф Оптимальный и открыла новые карты Travel. Одной из услуг по тарифу было подключение полиса ВЗР (как и с картой Бинбанка). Как мне сказали, карты будут готовы через пару дней и полис мне распечатают уже с карты. Спустя неделю я не получила никаких сообщений о готовности карт, так что позвонила в службу поддержки, где мне сказали что нормальный срок выпуска для Подмосковья – 9 рабочих дней. Спустя 2 недели, 27.11.2019, я зашла в офис, думая что смогу забрать карты. Но выяснилось, что моя заявка где-то как-то затерялась. Просто затерялась. Со слов сотрудника это была техническая ошибка. Заявку  отправили заново. Спустя еще неделю я забрала карты, но полис мне так и дали. Оказалось, что с 15.11 условия поменялись, страховку из тарифа убрали, и из-за того, что мое заявление потеряли, полис я не получу. Хоть это и не основная функция банка, но такая услуга была заявлена в момент открытия мною продукта банка Открытие и она была мне нужна, что и было одной из причин моего решения продолжения обслуживания в банке Открытие.Я обратилась в офис и в чат службы поддержки, где мое обращение зарегистрировали и сегодня дали ответ - карты я в результате получила (хоть и с опозданием в 2,5 недели), а договор банк вправе менять как хочет. Итого, заключенные договора в банке где-то теряются, не соблюдаются, своих ошибок банк не признает и не исправляет.

Не являюсь и не являлся клиентом банка Открытие. Но каждый месяц банк присылает смски с предложениями управлять своими финансами на сайте банка Открытия. Неоднократно обращался в контактный центр банка (16.09.19 Инга код оператора 5627, 10.10.19 Жанна код оператора 2447) с просьбой не присылать свои сообщения на мой номер телефона, что я не являюсь клиентом этого банка и не давал согласие на получение смс рассылки. Операторы контактного центра уверяют, что мой номер телефона будет удален из списка рассылки и я больше не буду получать смс сообщений. На следующий месяц ситуация повторяется и смски приходят снова. Удивляет упертость сотрудников банка, использующих такие раздражающие методы навязывания услуг, вызывая противоположную негативную реакцию.

Не являюсь и не являлся клиентом банка Открытие. Но каждый месяц банк присылает смски с предложениями управлять своими финансами на сайте банка Открытия. Неоднократно обращался в контактный центр банка (16.09.19 Инга код оператора 5627, 10.10.19 Жанна код оператора 2447) с просьбой не присылать свои сообщения на мой номер телефона, что я не являюсь клиентом этого банка и не давал согласие на получение смс рассылки. Операторы контактного центра уверяют, что мой номер телефона будет удален из списка рассылки и я больше не буду получать смс сообщений. На следующий месяц ситуация повторяется и смски приходят снова. Удивляет упертость сотрудников банка, использующих такие раздражающие методы навязывания услуг, вызывая противоположную негативную реакцию.

28 ноября оставил заявку через сайт банка Открытие на рефинансирование ипотеки другого банка (сейчас она в Газпромбанке). 29 ноября мне позвонил молодой человек, уточнил детали заявки и в этот же день направил на мой е-мейл перечень документов необходимых для рассмотрения.Я собрал полный комплект документов (как с основного так и с дополнительного места работы, а также данные супруги, находящейся в декретном отпуске) отсканировал их и направил в банк на рассмотрение (Заявка № 018172062 от 06.12.2019 17:52).8-го декабря в 9 вечера мне позвонили с номера +7495***08 ответить на звонок не смог так как телефон отключился из-за низкого разряда батареи (больше банк попыток звонка на номер не предпринимал). Тут же позвонили жене, она сообщила необходимые детали оператору и по его просьбе передала трубку мне, я тоже пообщался с ним, мне уточнили что в целом заявка их устраивает, единственное что мне не будет засчитана опция скидки за зарплатного клиента т.к. доход по дополнительной работе (по которой мне выдается карточка банка) меньше дохода по основной работе. Итого процент должен был составить 8,7%. Оператор сказал что мои данные выглядят вполне убедительны для одобрения данной заявки, он передаст их на рассмотрение и мне перезвонят.С того момента мне так и не перезвонили, полная тишина...Зато начали звонить с интересных номеров, например этот 8499***86 - судя по поиску в google номер телемаркета. В звонке мне ответил робот, не представившись из какой это организации, но сказал что мне нужно подождать пока ответит оператор. При том что звонили как раз мне... Не думаю что это были ваша служба безопасности.Интересоваться судьбою заявки я уже начал сам. Позвонил на горячую линию банка там мне рекомендовали направить заявку повторно. Направив заявку повторно 17.12.19 я получил письмо в котором было сообщено, что мне отказано в предоставлении рефинансирования. Зато через пару дней 19.12.19 мне пришла смс от банка что мне можно получить обычный кредит по ставке 8,5% суммой аналогичной запрашиваемой через интернет-банк.Так же в этот день мне позвонили с некой компании Альфафинанс назвали мои ФИО и предложили оформить рефинансирование по ипотеке у них. На вопрос откуда они знают мои персональные данные они сказали что получили данную информацию из банка где мне было отказано в рефинансировании. Больше я нигде заявок не подавал. Значит получили ее от Вас. Среди списка организаций которым я разрешил передавать свои данные данной организации не числится.На основании вышеизложенного прошу:1) объяснить почему мне так и не позвонили не служба безопасности для проверки, ни менеджер ведущий сделку, сообщив о результате рассмотрения (е-мейл же есть на худой конец)2) если можно то все таки уточните конкретно причину отказа? Я думаю это произошла какая то ошибка у вас3) если уж так пошло что вы мне отказали то прошу исключить мои персональные данные из числа передаваемых внешним организациям

Отвратительные условия сотрудничества. Проценты берут за все подряд и за обслуживание, и за снятия и за перечисления. А партнеров которые выполняю услуги банка видимо выбирают самые дешевые видимо экономят на всем. В частности заказал доставку новой карты. Со службой доставки связаться проблема плюс после того как удалось поговорить сказали что привезут карту а 16:00 но ни звонка от курьера ни карты нет.  Вышел на связь консультант в чате в ответ на мои претензии предложил мне сменить тариф, но причем тут тариф, если я просто жду карту и недоволен тем что, сотрудники банка и их партнеры дают мне одни обещания а по факту это не происходит. Сотрудник банка написал мне срок доставки с 08-18, курьер позвонил и предупредил что доставка будет уже с 19-20:00 Так что не советую открывать тут счет, очень дорого, а качество ни какое. Счет буду закрывать.

Доброго дня всем клиентам Банка Открытие и тем кто хочет ими стать.Хочу поделиться с вами о том как этот банк умывает руки когда его клиента обокрали. Это случилось 13.06.2019 находясь на рабочем месте обнаружил после совещания смс на номере 8 928 *** *** 1 уведомления по нескольким попыткам и успешным списанием с моей Банковской карты №5381**** **** 8676 Банка «ФК Открытие»  без моего согласия денежные суммы в размере 30420 и 6895 рублей В этот же день в телефонном режиме позвонив на горячую линию я заблокировал карту, заблокировал переводы посетил отделение банка с заявлением и написал заявление Начальнику Отдела МВД России по г. Пятигорску полковнику полиции. На следующий день 14.06.2019 посетил банк что бы взять выписки и сотрудники Банка уверили меня что деньги по моему заявлению в статусе не выясненных что вселило надежду что мои действие по сохранению моих денег не прошли даром но в понедельник 17.06.2019 мне дают выписки о списанных денежных средствах 13.06.2019 после всех собранных документов документы передал следователю и в прокуратуру городя Пятигорска. Всех своих коллег и сотрудников я предупредил об отсутствии безопасности вашего банка и в том что вы позволили после блокировки карты отмены перевода в телефонном режиме и в письменном виде в офис списать мошенникам мои деньги. С этим банком мое сотрудничество закончено и предложение по льготным кредитам и других услугах от этого банка  мне не интересны и з/п я перевел на другой банк

В отделении где обслуживаюсь узнал, что можно стать премиальным клиентом. Сказали что для этого самого замечательного обслуживания выделено несколько отделений в которые и надо обратиться. На сайте обратиться не получилось (ну бывает), позвонил в контакт центр. Узнав о чем речь перевели на более знающего сотрудника который представился сотрудником обслуживающий премиальных клиентов (ну вот оно счастье близко). Узнав что я хочу, предложили записаться к менеджеру для оформления. Я выбрал офис на Летниковской и время 17.00. Следующим вечером в назначенное время я был на месте. Ввел код в терминал (как научили по телефону) и меня вызвали к операционисту. Что немного напрягло, ведь к операционисту можно попасть и без записи. Сотрудник объяснил что он этим не занимается, а мне надо записаться к специальному человеку. Но он этого сделать не может. Я позвонил в контакт центр где опять перевели на более знающих. И тут выяснилось, что записали меня именно к операционисту, а он дальше должен сориентировать и вообще сейчас так много желающих что сотрудники не справляются. ПОТЕРЯН ВЕЧЕР. ИСПОРЧЕНО НАСТРОЕНИЕ. МОЖЕТ СНАЧАЛА ПОДУМАТЬ А ПОТОМ ПРЕДЛАГАТЬ УСЛУГУ?

Банк манипулирует страхованием. Сегодня должна быть сделка по ипотеке. Выстраивается целая цепочка из нескольких квартир/людей/продавцов/покупателей. Сотрудники банка целую неделю согласовывали сделку. Итог: согласовали только при условии страховании в их страховой компании(стоимость отличается в 2 раза, хотя обещали сделать среднерыночной), если пересогласовывать другую страховку, то сделку перенесем на 10 января. До этого сотрудники банка негативно реагировали на то, что мы берем другую страховку. Отделение манипулирует записью на выдачу ипотечного кредита, сотрудники говорят: Не нравятся условия, ваши проблемы!"

Добрый день.02.11.2018 г. обратилась в офис ДО ВДНХ , по адресу г. Москва, просп. Мира, д.112 открыть договор вклада, спустя год пришла получать проценты и узнала,что у меня открыт не вклад, а страховой продукт, хотя менеджер, С-ин Денис , утверждал , что это именно депозит с фиксированной ставкой 6,5 и так же предложил более долгий срок , чтобы ставка была выше тем самым ввел меня в заблуждение , не ожидала такого отношение от одного из крупных банков в РФ.Как после этого вам доверять!?Прошу расторгнуть договор и вернуть всю сумму в кратчайшие сроки.Данный договор является недействительным и заключен с нарушением т.к. на момент заключения мне было более 70 лет, а так же наличие следующих факторов , а именно ; отсутствие мед, осв. для заключения данного документа ( от 65 до 70 ,что указанно в договоре), перенесенный инфаркт , инвалидность 2 группы, что противоречит условиям возможности для заключения договора.PS. 12.11.2019 написала  претензию в банк, обещали ответить в течение 10 дней , написала вторую. 04.12.2019 также тишина. специально затягивают время.Прошу принять меры по возврату Д/С или буду вынуждена обращаться в суд. Приложу все усилия, чтобы распространить данную информациюОтвет прошу предоставить по телефону.

Добрый день.02.11.2018 г. обратилась в офис ДО ВДНХ , по адресу г. Москва, просп. Мира, д.112 открыть договор вклада, спустя год пришла получать проценты и узнала,что у меня открыт не вклад, а страховой продукт, хотя менеджер, С-ин Денис , утверждал , что это именно депозит с фиксированной ставкой 6,5 и так же предложил более долгий срок , чтобы ставка была выше тем самым ввел меня в заблуждение , не ожидала такого отношение от одного из крупных банков в РФ.Как после этого вам доверять!?Прошу расторгнуть договор и вернуть всю сумму в кратчайшие сроки.Данный договор является недействительным и заключен с нарушением т.к. на момент заключения мне было более 70 лет, а так же наличие следующих факторов , а именно ; отсутствие мед, осв. для заключения данного документа ( от 65 до 70 ,что указанно в договоре), перенесенный инфаркт , инвалидность 2 группы, что противоречит условиям возможности для заключения договора.PS. 12.11.2019 написала  претензию в банк, обещали ответить в течение 10 дней , написала вторую. 04.12.2019 также тишина. специально затягивают время.Прошу принять меры по возврату Д/С или буду вынуждена обращаться в суд. Приложу все усилия, чтобы распространить данную информациюОтвет прошу предоставить по телефону.

Являюсь многолетним клиентом банка Открытие и Бинбанка (а еще ранее банка Европлан).16.12.2019 как многократно ранее сообщалось все продукты бин были переведены в открытие. При этом, по обеим картам (кредитной Бина и дебетовой Бинбака Столица (бывш.Европлан) была подключена платная услуга смс-инфо.  Узнал совершенно случайно из сообщения на форуме: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=369930&MID=7672257#message7672257Услугу конечно сразу отключил, но вот 59р по кредитке так и висит. Видимо, расчет на то, что многие попросту не заметят, проблема массовая. Несолидно как-то. Считаю такое поведение банка возмутительным. Это откровенное неуважение к клиентам.Надеюсь больше ничего втихаря не подключили.

Являюсь многолетним клиентом банка Открытие и Бинбанка (а еще ранее банка Европлан).16.12.2019 как многократно ранее сообщалось все продукты бин были переведены в открытие. При этом, по обеим картам (кредитной Бина и дебетовой Бинбака Столица (бывш.Европлан) была подключена платная услуга смс-инфо.  Узнал совершенно случайно из сообщения на форуме: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=369930&MID=7672257#message7672257Услугу конечно сразу отключил, но вот 59р по кредитке так и висит. Видимо, расчет на то, что многие попросту не заметят, проблема массовая. Несолидно как-то. Считаю такое поведение банка возмутительным. Это откровенное неуважение к клиентам.Надеюсь больше ничего втихаря не подключили.

Был клиентом бин-банка. Было более менее понятно и удобно пользоваться интернет банком и мобильным банком. После объединения с банком "открытие" стало сплошное недоразумение. В мобильном банке невозможно провести ни одну операцию и посмотреть историю операций. По этим причинам решил закрыть вклад и карточный счет. Снял деньги через банкомат. Обратился 17 декабря  2019 г.  в офис насчет закрытия карточного счета. Отказали. Приходите через 2 дня. Обратился 19 декабря 2019, снова отказ. Теперь по причине задолженности перед банком. Оказывается, чтобы закрыть счет, с меня потребовали заплатить за СМС информирование за декабрь 2019 г. Висит долг, закрыть счет типа не можем. По договору с бин-банком у меня не было смс информирования, прошло два года и банк "открытие" 17 декабря 2019 г. решил подключить эту услугу без моего ведома. Никакой информации о подключении данной услуги от банка не получал. Хотел подать претензию. Не тут то было. Сотрудник банка начинает сканировать мой паспорт. зачем? ведь я предъявляю оригинал паспорта. Кроме того, копия паспорта снималась банком при открытии счета и оформлении банковской карты и уже есть в банке. Типа такой порядок. Без копии паспорта заявление регистрировать не будем. Короче ничего доказать невозможно и обжаловать тоже. Вынужден был оплатить комиссию, чтобы закрыть счет. В мобильном банке при этом комиссия не отображалась. В этот же день обращался через чат онлайн бин-банка (банка открытие). они подтвердили что у меня не было подключено СМС информирование. Одновременно со мной еще один клиент банка возмущался работой банка.Обращался в дополнительный офис в Смоленске, ул. Октябрьской революции 13. Если не хотите найти себе проблем, то обходите стороной банк с названием "Открытие".

После того как нам рекомендовали при операционном обслуживании перейти от Интернет банк к Бизнес Портал стало удобнее. Мы занимаемся юридическими услугами установлен кассовый аппарат, эквайринг.  В этой системе Бизнес Портала сразу все видно, легко пользоваться. Думаю это удобная система для малого бизнеса где не нужен постоянный бухгалтер.