37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Произошли очень неприятные изменения 05.08.19 - теперь, чтобы перевести деньги между своими же счетами и картами банка Открытие - нужно платить немаленькую комиссию! Я много лет пользуюсь услугами этого банка (раньше Бинбанка) и была очень довольна. Я переводила бесплатно деньги с зарплатной карты СБ на карту Открытия (это осталось) и переводила их на накопительный счет Копилка (бесплатно - а теперь это процедура стоит больше, чем будет годовой процент на переводимую сумму). Теперь придется отказаться, т.к. я стала лишена маневров между своими банковскими продуктами, это ужасно неудобно!

Произошли очень неприятные изменения 05.08.19 - теперь, чтобы перевести деньги между своими же счетами и картами банка Открытие - нужно платить немаленькую комиссию! Я много лет пользуюсь услугами этого банка (раньше Бинбанка) и была очень довольна. Я переводила бесплатно деньги с зарплатной карты СБ на карту Открытия (это осталось) и переводила их на накопительный счет Копилка (бесплатно - а теперь это процедура стоит больше, чем будет годовой процент на переводимую сумму). Теперь придется отказаться, т.к. я стала лишена маневров между своими банковскими продуктами, это ужасно неудобно!

Произошли очень неприятные изменения 05.08.19 - теперь, чтобы перевести деньги между своими же счетами и картами банка Открытие - нужно платить немаленькую комиссию! Я много лет пользуюсь услугами этого банка (раньше Бинбанка) и была очень довольна. Я переводила бесплатно деньги с зарплатной карты СБ на карту Открытия (это осталось) и переводила их на накопительный счет Копилка (бесплатно - а теперь это процедура стоит больше, чем будет годовой процент на переводимую сумму). Теперь придется отказаться, т.к. я стала лишена маневров между своими банковскими продуктами, это ужасно неудобно!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Открытие по адресу Самара , Фрунзе 100. Обратилась с целью внесения ежемесячного платежа по кредиту. Сотрудники предложили оформить карту для погашения на выгонных условиях, для экономии времени. У удовольствием получила карту! Спасибо!    

Была сегодня в офисе на Кирова, 283, в банке Открытие, более компетентного, и лояльного банка , я не встречала. Очень профессиональный сотрудник менеджер Оксана, быстро разобралась в моем вопросе, помогла с решением моей проблемы. Осталась довольна всем! Очень рада , что обратилась в этот банк!!! Спасибо !!!

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим впечатлением о банке "открытие" и по благодарить менеджера Марию. Несколько дней назад, я подошел к отделению банка открытия на московском шоссе 77. Я пришёл в 19.00 в отделение банка, мне нужно было срочно произвести платёж по коммунальным услугам, так как в течение дня я не мог уйти с работы чтоб это сделать, а отделение было уже закрыто. Платёж до этого я не делал, и не понимал как правильно это делается. На тот момент выходил сотрудник она поздоровалась представилась и уточнила нужна ли мне помощь. Она объяснила все о их карте, о преимуществах её, и что я могу без комиссий оплачивать в любое время не отрываясь с работы, о системе кэшбека и бесплатном обслуживании карты . Так же помогла оплатить в банкомате и позвала оформить карту на этой неделе. Мне было очень приятно. Спасибо и обязательно прийду за картой

Недавно стала клиентом банка Открытие, была приятно впечатлена качеством обслуживания сотрудников, доброжелательное отношение, клиентоориентированность на высшем уровне, сотруднику Виктору отдельное спасибо, очень доходчиво разъяснил все условия. Оценка 5 баллов. В дальнейшем буду рекомендовать банк.

Я, Л-к Эдита В. получаю пенсию на социальную банковскую карту МИР и давно пользуюсь услугами банка Открытие в г. Нижневартовск, все было хорошо, однако, 11 июня 2019 года обстоятельства сложились так, что деньги в сумме 503 000 рублей пришлось снимать срочно, необходимо было на лечение.     При совершении операции предупреждающей надписи на экране банкомата о размере комиссионных процентов, которые будет изыматься банком, не было. Кроме того, по итогам операции выдача наличных денег из банкомата, информация о комиссиях не была отражена на чеке. Спустя суток пришло СМС оповещения о снятие комиссионных процентов банка в размере 25 300 рублей.   Я, конечно, понимаю, процесс интеграции не бывает идеальным, но такая ситуация совсем ненормальна. То, что в банкоматах при совершении операции отсутствие информации о лимите выдачи наличных денег и взиманиекомиссии, при выдачи наличных комиссионные проценты не отображаются в чеке, что за данную операцию с пенсионной карты будет взиматься 10 % комиссии от поученной суммы вообще нонсенс. Банк не предоставил мне полную и достоверную информацию о комиссии за выдачу лимита наличных денежных средств из банкомата, и ввел меня в заблуждение по комиссионным процентам.    Прошу отменить операцию по списаниюкомиссии по выше описанным причинам и вернуть мне комиссионные проценты банка в размере 25300 рублей.

15.08. 2019 обратилась в офис банка "Открытие" по адресу Московское шоссе, 77. Пришла за дебетовой картой,  привлекли выгодные условия и удобное приложение для телефона. Офис с удобной парковкой, очереди не было. Менеджер Анастасия рассказала подробно про карту и все условия пользования, я осталась довольна. Дополнительно мне рассказали про другие банковские продукты и вклад под 9.2%, думаю ещё вклад открыть. Спасибо за качественное обслуживание и развернутую консультацию без навязывания доп.услуг!

Являюсь клиентом банка Открытия с момента его слияния с Бинбанком, т. е. с начала 2019 г., обслуживаюсь в офисе на улице Юбилейной 31. Очень доволен банком, приветливый персонал всегда готов помочь с решением любых задач, уютный и чистый офис, быстрое обслуживание. Хочу отметить очень удобное расположение отделения и наличие большой парковки, что в наше время редкость.Отдельно хочу поблагодарить девушку с рецепшена (Алину если мне не изменяет память), за быструю навигацию и приветливость и отдел Ипотеки в лице Натальи за полезную консультацию  и быстрое оформление сделки.

Являюсь клиентом банка Открытия с момента его слияния с Бинбанком, т. е. с начала 2019 г., обслуживаюсь в офисе на улице Юбилейной 31. Очень доволен банком, приветливый персонал всегда готов помочь с решением любых задач, уютный и чистый офис, быстрое обслуживание. Хочу отметить очень удобное расположение отделения и наличие большой парковки, что в наше время редкость.Отдельно хочу поблагодарить девушку с рецепшена (Алину если мне не изменяет память), за быструю навигацию и приветливость и отдел Ипотеки в лице Натальи за полезную консультацию  и быстрое оформление сделки.

Являюсь клиентом банка Открытия с момента его слияния с Бинбанком, т. е. с начала 2019 г., обслуживаюсь в офисе на улице Юбилейной 31. Очень доволен банком, приветливый персонал всегда готов помочь с решением любых задач, уютный и чистый офис, быстрое обслуживание. Хочу отметить очень удобное расположение отделения и наличие большой парковки, что в наше время редкость.Отдельно хочу поблагодарить девушку с рецепшена (Алину если мне не изменяет память), за быструю навигацию и приветливость и отдел Ипотеки в лице Натальи за полезную консультацию  и быстрое оформление сделки.

Обратилась за консультацией по ипотечному кредитованию в офис на Фрунзе банка Открытие. На входе встретили, помогли взять нужный талон, очередь не большая, все сотрудники доброжелательные, во время ожидания можно ознакомиться доп инфо в рекламных буклетах, все доступно, так же есть детский уголок. Приходила с ребёнком для нас это было очень удобно. Консультировала меня Р-ва Инна. Всё подробно рассказала. В этом Банке одно из самых выгодных предложений по ипотеке. Как только выберем квартиру, придём оформлять только в этот офис на Фрунзе 100. Спокойная, благоприятная атмосфера. Спасибо вам.

Добрый день! Зашла в офис на Фрунзе ,чтобы попросить помощи с онлайнбанком.Сотрудник Б-ва Ксения,была очень приветливой,объяснила, как и где скачать приложение,рассказала о преимуществах интернет банка,очень удобно,что можно открывать вклады не выходя из дома ,получать выписки по всем своим счетам в банке за любой период времени и многое другое. Так же помогла с регистрацией и доступно ,простым и понятным языком объяснила о его долнейшем пользовании. Было очень приятно общаться с таким сотрудником,побольше таких,так держать!

В июле перед отпуском решил получить дебетовую карту банка Открытие. Прочитал, что снятие средств возможно в любых банкоматах любых банков без комиссии. Это очень здорово!Обратился в недавно открывшийся офис в Братске, попал к сотруднику Анастасии. Сам офис новый, красивый и комфортный, сотрудники приветствуют и улыбаются, не замученные) В процессе консультации узнал о том, что стоимость карты возвращается после определенной суммы транзакций. Хорошая бонусная система- ввиду специфики работы мне подошла категория Друг поможет в пути (до 11% кэшбэк живыми деньгами на мой счёт). Пока оформляли карту, Анастасия предложила чай, кофе, воду (очень порадовал такой сервис). Параллельно с оформлением рассказала про кредитную карту. Условия те же, что и по дебетовой (за исключением %ставки и комиссией за снятие, конечно). И процент кэшбэка можно получать ещё  и за то, что вношу минимальный платёж на кредитную карту! Думал, что справку о доходах нужно заказать, но Анастасия сказала,  что можно оформить по двум документам, в общем к паспорту предъявил ПТС и отправили заявку. Ещё из положительного- после рассказа Анастасии перевёл накопительную часть пенсии в НПФ Открытие- доходность, надежность и возможность указать правопреемников подкупили. В итоге, дебетовую карту забрал сразу, активно пользуюсь (провожу транзакции, оплатил ЖКуслуги за июль и слежу за бонусным счетом в приложении банка, которое помог установить консультант (тоже Анастасия) там же. Кредитную карту забрать не успел, уехал. Недавно позвонила Анастасия и спросила мои ощущения от пользования картой. Уточнила, что кредитная карта ждёт меня в офисе, напомнила режим работы. Очень легко и ненавязчиво, как будто я ее любимый клиент). Вернусь из отпуска- обязательно получу карту! 5+ сервису банка в Братске, особенно Анастасии за внимание, поэтому не поленился оставить отзыв. С удовольствием остаюсь клиентом.

В июле перед отпуском решил получить дебетовую карту банка Открытие. Прочитал, что снятие средств возможно в любых банкоматах любых банков без комиссии. Это очень здорово!Обратился в недавно открывшийся офис в Братске, попал к сотруднику Анастасии. Сам офис новый, красивый и комфортный, сотрудники приветствуют и улыбаются, не замученные) В процессе консультации узнал о том, что стоимость карты возвращается после определенной суммы транзакций. Хорошая бонусная система- ввиду специфики работы мне подошла категория Друг поможет в пути (до 11% кэшбэк живыми деньгами на мой счёт). Пока оформляли карту, Анастасия предложила чай, кофе, воду (очень порадовал такой сервис). Параллельно с оформлением рассказала про кредитную карту. Условия те же, что и по дебетовой (за исключением %ставки и комиссией за снятие, конечно). И процент кэшбэка можно получать ещё  и за то, что вношу минимальный платёж на кредитную карту! Думал, что справку о доходах нужно заказать, но Анастасия сказала,  что можно оформить по двум документам, в общем к паспорту предъявил ПТС и отправили заявку. Ещё из положительного- после рассказа Анастасии перевёл накопительную часть пенсии в НПФ Открытие- доходность, надежность и возможность указать правопреемников подкупили. В итоге, дебетовую карту забрал сразу, активно пользуюсь (провожу транзакции, оплатил ЖКуслуги за июль и слежу за бонусным счетом в приложении банка, которое помог установить консультант (тоже Анастасия) там же. Кредитную карту забрать не успел, уехал. Недавно позвонила Анастасия и спросила мои ощущения от пользования картой. Уточнила, что кредитная карта ждёт меня в офисе, напомнила режим работы. Очень легко и ненавязчиво, как будто я ее любимый клиент). Вернусь из отпуска- обязательно получу карту! 5+ сервису банка в Братске, особенно Анастасии за внимание, поэтому не поленился оставить отзыв. С удовольствием остаюсь клиентом.

Делал заявку через сайт банка, был огорчён тем, что сумма кредита была одобрена меньше. Но в этот день день мне позвонили из банка. Сотрудник предложила предложила мне подъехать в офис, честно сказать не хотел ехать тк сумма меня не устраивала. Девушка выяснив по какой причине я не собирался ехать в банк предложила альтернативу перекрыть действующий кредит и получить сумму на руки под низкую ставку. Очень порадовало, что кредит можно оплачивать не приходя в офис.

Делал заявку через сайт банка, был огорчён тем, что сумма кредита была одобрена меньше. Но в этот день день мне позвонили из банка. Сотрудник предложила предложила мне подъехать в офис, честно сказать не хотел ехать тк сумма меня не устраивала. Девушка выяснив по какой причине я не собирался ехать в банк предложила альтернативу перекрыть действующий кредит и получить сумму на руки под низкую ставку. Очень порадовало, что кредит можно оплачивать не приходя в офис.

13 августа 2019 года обратилась в офис, по вопросу рефинансирования 1/2 доля ипотеки (как созаемщик) . Сотрудник В-кая Наталья, проявила максимум понимание в таком деликатном и сложном вопросе. Я не могла обсуждать обстоятельства в общем зале, так как я была ограничена во времени, Наталья предложила индивидуальную консультацию в удобное для меня время. В этот же день Наталья мне перезвонила и  представила всю информацию, для решения моего сложного вопроса, а могла бы просто ответить, что  не подхожу под условия. Спасибо за индивидуальный подход в решении моего вопроса, я за это очень благодарна. Отличный офис, приду к вам снова!!

13 августа 2019 года обратилась в офис, по вопросу рефинансирования 1/2 доля ипотеки (как созаемщик) . Сотрудник В-кая Наталья, проявила максимум понимание в таком деликатном и сложном вопросе. Я не могла обсуждать обстоятельства в общем зале, так как я была ограничена во времени, Наталья предложила индивидуальную консультацию в удобное для меня время. В этот же день Наталья мне перезвонила и  представила всю информацию, для решения моего сложного вопроса, а могла бы просто ответить, что  не подхожу под условия. Спасибо за индивидуальный подход в решении моего вопроса, я за это очень благодарна. Отличный офис, приду к вам снова!!