home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Замечательное обслуживание

5

Обратилась в отделение в г Мытищи,интересовала кредитная карта.Сотрудник (Х-ва Анастасия) была доброжелательна и подробно проконсультировала по интересующему продукту.В процессе общения она мне предложила рефинансирование моего потребительского кредита на более выгодных для меня условиях.До момента обращения в банк, я об этом не думала ,зато теперь плачу меньше ,чем в предыдущим банке!клиентоориентированность на высшем уровне! Выражаю благодарность данному отделению и обслуживающему меня сотруднику!

LidiaKA

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Замечательное обслуживание

5

Обратилась в отделение в г Мытищи,интересовала кредитная карта.Сотрудник (Х-ва Анастасия) была доброжелательна и подробно проконсультировала по интересующему продукту.В процессе общения она мне предложила рефинансирование моего потребительского кредита на более выгодных для меня условиях.До момента обращения в банк, я об этом не думала ,зато теперь плачу меньше ,чем в предыдущим банке!клиентоориентированность на высшем уровне! Выражаю благодарность данному отделению и обслуживающему меня сотруднику!

LidiaKA

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам Банкам

5

Доброго времени суток! Обратилась в Банк по адресу Г. Тольятти, ул Тополиная 32Б для оформления потребительского кредита. Сотрудники Банка встретили с улыбкой. Атмосфера в офисе очень уютная, чувствовала себя как дома. За время, проведённое в офисе Банка,  была приятна удивлена работой специалистов, все девочки молодцы, приветливые и доброжелательные! Быстрое и вежливое обслуживание, профессиональный уровень сотрудников на высоте. К каждому Клиенту особый подход. Во время оформления потребительского кредита, девочки напоили меня вкусным чаем.  В течении часа я получила необходимую сумму по самым выгодным для меня условиям.  К кредиту мне так же шла бесплатная дебетовая карта, что очень порадовало меня. По данной карте я могу получать хорошие бонусы, а это очень выгодно в наше время. Одним словом, моё обслуживание в процессе оформления кредита прошло на высшем уровне! Я впервые увидела в Банке такую заботу к Клиентам. Банк Открытие буду рекомендовать всем своим знакомым! Выражаю огромную благодарность доброму и приветливому коллективу! Банк Открытие, на сегодняшний день вы лучшие на рынке!

Ксения763

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность сотрудникам Банкам

5

Доброго времени суток! Обратилась в Банк по адресу Г. Тольятти, ул Тополиная 32Б для оформления потребительского кредита. Сотрудники Банка встретили с улыбкой. Атмосфера в офисе очень уютная, чувствовала себя как дома. За время, проведённое в офисе Банка,  была приятна удивлена работой специалистов, все девочки молодцы, приветливые и доброжелательные! Быстрое и вежливое обслуживание, профессиональный уровень сотрудников на высоте. К каждому Клиенту особый подход. Во время оформления потребительского кредита, девочки напоили меня вкусным чаем.  В течении часа я получила необходимую сумму по самым выгодным для меня условиям.  К кредиту мне так же шла бесплатная дебетовая карта, что очень порадовало меня. По данной карте я могу получать хорошие бонусы, а это очень выгодно в наше время. Одним словом, моё обслуживание в процессе оформления кредита прошло на высшем уровне! Я впервые увидела в Банке такую заботу к Клиентам. Банк Открытие буду рекомендовать всем своим знакомым! Выражаю огромную благодарность доброму и приветливому коллективу! Банк Открытие, на сегодняшний день вы лучшие на рынке!

Ксения763

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамство и не профессионализм зашкаливает

1

31  июня обратился в офис банка на улице Валовая дом 11, по вопросу пополнения своего брокерского счета опять же брокер открытие, с счёта копилка, то есть все переводы в рамках банка открытия, посещать отделение пришлось исключительно по причине пополнение счета в валюте. Попал на менеджера Алину (возможно не точно Б-ва), потратил около часа, на стандартный перевод внутри банка. Менеджер постоянно обращалась к другим коллегам, абсолютно не знала техническое исполнение перевода, где надо заполнять графы по латински заполняла русскими, в результате пришлось трижды все переделывать. Через час мне выдали платёжку и я убыл с отделения банка, на вопрос что все в порядке и есть ли ещё вопросы, мне ответили что все хорошо.Через личный кабинет увидел деньги с писались. Через два часа звонок, от Алины которая заявила перевод не прошёл, требуется предоставить договор с брокером. На вопрос почему сразу не сказали, ответ тишина. Я объяснил что открывал счёт через госуслуги, что его в бумажном варианте и не представлялось, что по сведеням кол центра для получения налогового вычета для налоговой, все отделения предоставляю копию договора, что они могут взять копию из своей же базы на что менеджер, мне заявила в грубой форме ничего не знаю, ничего делать не буду, это ваши проблемы, приходите в отделение банка. Я сообщите менеджеру, что считаю её действия не корректными и буду обращаться в поддержку банка и попросил наз его фио и должность для составления жалобы, она крикнула собирается представлять я и положила трубку, чтобы я не мог уточнить её данные для составления жалобы 1) в результате ошибок менеджера Алины деньги с писались и не поступили на мой брокерский счёт, вопрос к банку где деньги и обратно не вернулись и в пункт назначения не пришли 2) огратите своих клиентов от хамства персонала и его не профессионализма, почему клиенты должны старать от кадровых ошибок не понятно

Roman2014

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие. Все перемены к лучшему? Куда еще лучше?

1

31 июля 2019Действительно - открытие! Сидишь ты за пределами нашей родины отдыхаешь от трудов праведных! Потягиваешь кофе и нежишься на солнышке, все у тебя хорошо! Шлеп смска из банка Открытие! И все сразу меняется шиворот навыворот. В этой смске банк сообщает о том, что твоя премиальная карта Бинбанк Аирмайлс (правопреемником, которой является Открытие) 5 августа 2019 из принцессы (и ты на нее надеялся, скорее на те евры, которые туда положил) превращается в тыкву! И ты должен немедленно снять свои евры в отделении банка до 3 августа! или конвертироваться их в рубли в онлайн банке тоже до 3 августа. Иначе они переведутся на неведомый автоматический счет. И что будет дальше с ними - непонятно! Но все остальное ХОРОШО, в рублях карта будет работать как и раньше, и перевыпускать ее не надо. А да заодно и тариф поменяют на опенкард премиум!ШоККККККККККККККККККККК!Что делать? Бежать в отделение естественно не получается, начинаю общаться через чат с сотрудниками банка. В бинбанком онлайн банке нет информации у сотрудника, одно подождите подождите. В онлайн чате открытие то же самое. Но была сформирована заявка на обслуживание, поскольку оператор не смог ответить на вопросы (ожидайте 5-7 минут и так далее)! Официальные запросы к банку:1. Что такое автоматический счет и можно ли оттуда снять деньги в евро как они и были на карте?2. Почему я должен срочно делать принудительную конвертацию средств из евро в рубли? Это потери 2 рубля к  каждого евро и обратно поскольку мне нужны именно евро! 3. Почему никто из сотрудников банка мне не сообщил о готовящейся "акции" ни когда 2 недели назад когда звонили по телефону и предлагали карту опенпремиум? Не объясняя зачем. Ни когда я вносил средства через премиального личного менеджера? Я ведь специально задавал вопрос об этом? Это забота о клиентах?4. Как банк собирается компенсировать мне принудительную конвертацию? 5. Как банк будет оплачивает возможный технический овердрафт, который возник по вине банке! Деньги на карте есть! и именно на них я и рассчитывал. Именно он затеял революцию с тарифом без моего согласия, обнадежив тем что клиенты бинбанка не пострадают и все будет по старому?6. И кто мне компенсирует испорченный отдых? Сообщение от банка надеемся на ваше понимание меня нисколько не греет!

m*******@gmail.com

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом. Неоднократно приходилось обращаться на горячую линию по поводу обслуживания дебетовой карты - всегда доброжелательное отношение, быстрое решение проблем. В течение многих лет обращаюсь в офис на ул. Университеткой, 5. Сотрудники работают быстро, профессионально, спокойно . Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Алексея О-го: встречи всегда проходят в удобное для меня время, даёт компетентные Советы по вкладам и инвестиционным продуктам, по обслуживанию карт-счета, знакомит с он-лайн сервисами банка. Считаю, что этому банку можно доверять.

Елена Е.З.

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом. Неоднократно приходилось обращаться на горячую линию по поводу обслуживания дебетовой карты - всегда доброжелательное отношение, быстрое решение проблем. В течение многих лет обращаюсь в офис на ул. Университеткой, 5. Сотрудники работают быстро, профессионально, спокойно . Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Алексея О-го: встречи всегда проходят в удобное для меня время, даёт компетентные Советы по вкладам и инвестиционным продуктам, по обслуживанию карт-счета, знакомит с он-лайн сервисами банка. Считаю, что этому банку можно доверять.

Елена Е.З.

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом. Неоднократно приходилось обращаться на горячую линию по поводу обслуживания дебетовой карты - всегда доброжелательное отношение, быстрое решение проблем. В течение многих лет обращаюсь в офис на ул. Университеткой, 5. Сотрудники работают быстро, профессионально, спокойно . Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Алексея О-го: встречи всегда проходят в удобное для меня время, даёт компетентные Советы по вкладам и инвестиционным продуктам, по обслуживанию карт-счета, знакомит с он-лайн сервисами банка. Считаю, что этому банку можно доверять.

Елена Е.З.

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом. Неоднократно приходилось обращаться на горячую линию по поводу обслуживания дебетовой карты - всегда доброжелательное отношение, быстрое решение проблем. В течение многих лет обращаюсь в офис на ул. Университеткой, 5. Сотрудники работают быстро, профессионально, спокойно . Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Алексея О-го: встречи всегда проходят в удобное для меня время, даёт компетентные Советы по вкладам и инвестиционным продуктам, по обслуживанию карт-счета, знакомит с он-лайн сервисами банка. Считаю, что этому банку можно доверять.

Елена Е.З.

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Превышение платежного лимита, неустойка за превышение платежного лимита, технический овердрафт после входящего платежа по Системе Быстрых Платежей Центробанка

1

Карту пополнял переводами со своих внутрибанковских счетов Моя копилка и через сервис Центробанка СБП. После пополнения через СБП даже уточнил у оператора в чате мобильного приложения, прошли ли деньги по счету и можно ли их тратить. Да, сказали, распоряжайтесь. Тем отвратительнее было получить сообщение о задолженности и узнать, что это "технический овердрафт"Прошу оперативно отменить удержанные комиссии и пени и вернуть деньги мне на счет

garald50

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо, что решили мою проблему!

5

Ситуация такая,я вводил в банкомате пинкод от карты ( получил ее впервые) и выбивало ошибку на банкомате. я не понял, и пошел потом в банк на набережной 1. там такая приветливая девушка Людмила мне все быстро разъяснила, сделала какой то сброс пин кода, в приложении мы изменили мне пин код, и потом она провела меня к банкомату и помогла оплатить услуги. спасибо большое !приятное отношение я встречаю редко, мою проблему решили.

u*******@bk.ru

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасные сервис, вечные сложности с выпуском и доставкой карт

1

Наплевательское отношение к клиентам, вы потеряли меня как клиента.  После отправки заявки на дебетовую карту через ваш сайт, в дату получения карты курьером, со мной связался ваш представитель и сказал, что на карте местами перепутаны имя и фамилия. Поэтому карту он не доставит и когда-нибудь потом со мной свяжутся. Спустя 3 дня никто не связался. При обращении в КЦ сказали, что повторное оформление заявки невозможно, доставка карты невозможно, со мной  никто связываться не будет и вообще идите в отделение, это не проблема КЦ. Оформлю заявку в др банке, уверена, они доставят карту быстрее и без проблем.

fullgrown

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Создание шаблона для дебетовой карты

5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка "Открытие" ОО Северский Томской области К-вой Татьяне. Мое обращение в банк было вызвано необходимостью в помощи создания шаблона операции перевода денежных средств с карты на карту. Я не смогла сама разобраться как создать шаблон в интернет-банке "Открытие" bin.open.ru. Сайт слишком замудреный для пользователей, для сохранения действий нужно делать всё методом "тыка".Человек потратил на меня свой обеденный перерыв с двух до трёх дня. И я неоднократно обращалась к этому сотруднику за помощью в работе с этим интернет-банком. Так же хочу поблагодарить сотрудников операционного зала за их внимание и корректное обращение к посетителям банка по различным вопросам.

janna_irbe

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо большое!

5

Увидела по телевизору рекламу про выгодное предложение в банке "Открытие", рефинансирование 1 год 9.9% гарантированно. Решила заглянуть в офис на Ново-Садовую, 106. ТД Захар. На банки.ру про этот офис много положительных отзывов, поэтому мой выбор был очевиден. Офис в целом очень понравился, уютно, чисто. Меня встретила консультант Елена, помогла выбить талон, после чего меня сразу пригласил к себе менеджер. Сидела я в первом окне у менеджера Анастасии Т-вой, так у неё было написано на бейдже. Она очень доброжелательно и улыбчиво со мной общалась, консультация мне понравилась. Все подробно рассказала про предложение "кредит наличными", рассчитали приблизительно платежи, сумму страховки, какие документы потребуются. Обменялись контактами и теперь, как только соберу все нужные документы, то обязательно вернусь в этот офис. Спасибо большое!

NLavrova

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо ДО Мытищинское

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Открытие в городе Мытищи. А именно,  профессионалу своего дела, Х-н Веронике и всем сотрудникам данного офиса. Для них не существует сложных нерешаемых задач.У меня были проблемы с картой, как мне казалось, совершенно уже не решаемые. Хотела ее закрыть, для этого и зашла к ним. Сотрудники очень приветливы, готовы помочь. Рекомендую всем кто живёт в Мытищах и рядом, обслуживаться только там. В данный офис я попала случайно, обслуживаюсь в Москве. Но буду переводить и свою компанию, как юридическое лицо на обслуживание в Мытищи. И по всем вопросам буду обращаться только туда.Спасибо девочки.Побольше бы во всех банках таких сотрудников.

nplakhova

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

День добрый! Выражаю благодарность М-вой Марии сотруднице отделения банка на Московском 167 , за чуткое , внимательное и грамотное обслуживание. Спасибо , прошу поощрить М-ву Марию!!!Ушел с хорошим настроением из офиса банка.Желательно что бы таких работников у вас было бы больше, тогда и дела будут идти прекрасно!!

kupsino

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

День добрый! Выражаю благодарность М-вой Марии сотруднице отделения банка на Московском 167 , за чуткое , внимательное и грамотное обслуживание. Спасибо , прошу поощрить М-ву Марию!!!Ушел с хорошим настроением из офиса банка.Желательно что бы таких работников у вас было бы больше, тогда и дела будут идти прекрасно!!

kupsino

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, который хочет развиваться

4

Являюсь клиентом этого банка, а именно отделения на ул Цюрупы уже года два. Хотелось бы отметить в первую очередь коллектив отделения и их отличное отношение к клиентам.Сегодня даже менеджер по работе с випами вышел в зал, когда была свободна. Да у них случаются косяки, в работе со мной было дважды (карту не сделали в срок), но при этом они все устраняют, и делают бонусы за свои ошибки (открыли в итоге бесплатно карту). А самое главное, видно желание стать лучше, с каждым приходом к ним что-то новое и лучшее появляется. Хотят сделать многое, но ограничены в ресурсах.Также пользуюсь и дебетовыми картами с кешбеком(он у них реально самый лучший, от 2 до 11%, сначала года уже 10000 вернул). И инвестиционные программы. Оформил кредит сегодня, все пояснили по нормальному, не впаривали страховки и прочее, порешали на месте без этой фигни.Вообщем молодцы, а зелёный банк пусть курит в сторонке, их удел оплата ЖКХ ( и то Открытие уже и в этом их догоняет).

Snowball16

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, который хочет развиваться

4

Являюсь клиентом этого банка, а именно отделения на ул Цюрупы уже года два. Хотелось бы отметить в первую очередь коллектив отделения и их отличное отношение к клиентам.Сегодня даже менеджер по работе с випами вышел в зал, когда была свободна. Да у них случаются косяки, в работе со мной было дважды (карту не сделали в срок), но при этом они все устраняют, и делают бонусы за свои ошибки (открыли в итоге бесплатно карту). А самое главное, видно желание стать лучше, с каждым приходом к ним что-то новое и лучшее появляется. Хотят сделать многое, но ограничены в ресурсах.Также пользуюсь и дебетовыми картами с кешбеком(он у них реально самый лучший, от 2 до 11%, сначала года уже 10000 вернул). И инвестиционные программы. Оформил кредит сегодня, все пояснили по нормальному, не впаривали страховки и прочее, порешали на месте без этой фигни.Вообщем молодцы, а зелёный банк пусть курит в сторонке, их удел оплата ЖКХ ( и то Открытие уже и в этом их догоняет).

Snowball16

31.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025