37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Недавно открылся филиал банка Открытие в г. Братске, решил узнать что да как. Попал на персональную консультацию к сотруднику по имени Никита. Все понравилось, всем остался доволен, очень интересные инвестиционные предложения, понравились условия по карте, персональный менеджер Никита, очень подробно и грамотно все объяснил и рассказал, офис чистый, уютный, приятные сотрудники.

Недавно открылся филиал банка Открытие в г. Братске, решил узнать что да как. Попал на персональную консультацию к сотруднику по имени Никита. Все понравилось, всем остался доволен, очень интересные инвестиционные предложения, понравились условия по карте, персональный менеджер Никита, очень подробно и грамотно все объяснил и рассказал, офис чистый, уютный, приятные сотрудники.

Обращались с мужем в банк для рефенансирования двух кредитов 9.07.2019 г. Банк предложил рефенансирование всех трех кредитов,мы отказались.Через две недели(23.07.2019г) все же решили,что согласны на предложение банка, пришли, обратились уже к другому специалисту, ответ банка был отказ! По какой причине?!

Обращались с мужем в банк для рефенансирования двух кредитов 9.07.2019 г. Банк предложил рефенансирование всех трех кредитов,мы отказались.Через две недели(23.07.2019г) все же решили,что согласны на предложение банка, пришли, обратились уже к другому специалисту, ответ банка был отказ! По какой причине?!

История простая.Увидел на сайте banki.ru предложение о вкладе банка "Открытие". Условия вклада 1 месяц под 7% годовых.Сделал звонок в банк на телефон 8-800-700-78-77 имя оператора который ответил не запомнил. Цель звонка выяснить "скрытие" условия по вкладу "Моя копилка", парень на разные варианты моих вопросов по скрытым условия с приведением различных вариантов таких условий, конкретно заявил "никаких скрытых  или иных дополнительных условий нет, все просто вклад оформляется под 7% годовых"Поехала жена в офис  в городе Омск на улице Комарова 6.Там пояснили, что это договор на данный вид вклада заключается без фиксированной ставки, а ставка 7% это ставка до востребования, которая может измениться в любой момент, поэтому договор с фиксированной ставкой по данному вкладу не заключается.У меня в связи с такой постановкой дела вопрос "Подходят ли такие действия представителей банка по статью УК РФ покушение на мошенничество?" Трактовка из других источников "покушение на мошенничество - это умышленные действия лица, непосредственно направленные на хищение или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, при условии, что преступление не было доведено до конца по независящим от лица обстоятельствам."На мой взгляд полагаю, что банк имел намерение поиметь право на наши денежные средства, которые хотел использовать на срок в один месяц без намерения выплачивать 7% годовых в течении данного срока.  Может ли представить банка пояснить свою позицию по данному вопросу? Может здесь есть юрист по уголовному праву который даст свою позицию в отношении данного мнения.На каком основании я и моя жена должны потратить свои временные ресурсы на поездку в офис, что бы узнать иные отличительные условия о данном вкладе, нежели декларируются с горячей линии?

Я являюсь клиентом этого банка с 2012 года. В 2017 году, ловкий менеджер Легачева Кристина Владимировна втянула меня в программу по страхованию жизни "Статус", компании ныне "Капитал-Лайф", договор № 5009484235. Рассказав мне, как все будет замечательно и выгодно для меня, она умело утаила многие, очень важные моменты страхования. Я считаю себя осмотрительным человеком, но слушал ее, как под гипнозом. Пообещав мне, что она очень доверяет банку "Открытие" и собирается работать и дальше, вскоре уволилась. На сегодняшний день, выплатив страховой компании, по кабальному договору, немалую сумму я потеряю все эти деньги, если не буду делать очередные взносы. В договоре, который у меня на руках, нет слов об охлаждении и иных способах рассрочки.  Сроки расторжения договора, по указаниям ЦБ РФ от 20.11.2015г. № 3854-У при заключении, не озвучивались и в экземпляре моего договора, не указаны.Считаю подобную политику банка навязыванием услуги страхования жизни.

Мною 04.07.2019 переведены деньги на погашение кредита через сбербанк онлайн в траст банк ,хотела и за август перевести ,в начале хотела узнать остаток кредита ,позвонив в контактный центр Траст Банк ,узнаю ,что мой кредит продан или передан в Банк Открытие и мой счёт закрыт .В итоге мой перевод где то потерялся ,в Банке Открытие тоже нет и в Банке Траст нет ,висит где то в воздухе.Узнаю ,что у меня задолженность по кредиту и мои данные переданы в БТИ.Звоню в Траст,узнаю ,что деньги на счёт не поступили,последний платёж был в июне месяце и мои деньги ,где то исчезли .Банки должны быть ответственными ,отчётность какая то должна быть,как можно потерять где то денежные средства отправленные на счёт .Если счёт закрыт должны были возвратить обратно деньги. Ни кто ничего не знает ,как найти денежный перевод.

Обращался в банк 22.07.2019 и 25.07.2019 по различным вопросам (предоставление справок по счетам, кредитование, кредитная карта и прочее). Все мои достаточно специфичные вопросы были успешно решены. Во многих других банках, уверен, было бы иное отношение к моим просьбам и пожеланиям. В "Открытии", на мой взгляд, действительно очень трепетно относятся к своим клиентам, что невозможно не ценить. По крайней мере, в том отделении, в котором я обслуживался (Емлютина, 44), работают очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Спасибо банку "Открытие", удачи ВАМ, развития и процветания!

Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Ответят на любые вопросы. Сориентируют по имеющимся банковским продуктам в зависимости от твоих потребностей. Очень внимательное и терпеливое отношение к клиентам, особенно к пенсионерам ( объясняют пока не поймёшь). Всегда предложат чай-кофе, если прихожу в конце рабочего дня, то задерживаются после работы, чтобы закончить обслуживание. Привела и маму в этот банк, чтобы сделать вклад. Сама делала вклады. В настоящее время с мужем оформили ипотеку в этом банке. Отдельное  спасибо менеджеру Дмитрию Ф-ву! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Ответят на любые вопросы. Сориентируют по имеющимся банковским продуктам в зависимости от твоих потребностей. Очень внимательное и терпеливое отношение к клиентам, особенно к пенсионерам ( объясняют пока не поймёшь). Всегда предложат чай-кофе, если прихожу в конце рабочего дня, то задерживаются после работы, чтобы закончить обслуживание. Привела и маму в этот банк, чтобы сделать вклад. Сама делала вклады. В настоящее время с мужем оформили ипотеку в этом банке. Отдельное  спасибо менеджеру Дмитрию Ф-ву! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Ответят на любые вопросы. Сориентируют по имеющимся банковским продуктам в зависимости от твоих потребностей. Очень внимательное и терпеливое отношение к клиентам, особенно к пенсионерам ( объясняют пока не поймёшь). Всегда предложат чай-кофе, если прихожу в конце рабочего дня, то задерживаются после работы, чтобы закончить обслуживание. Привела и маму в этот банк, чтобы сделать вклад. Сама делала вклады. В настоящее время с мужем оформили ипотеку в этом банке. Отдельное  спасибо менеджеру Дмитрию Ф-ву! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Ответят на любые вопросы. Сориентируют по имеющимся банковским продуктам в зависимости от твоих потребностей. Очень внимательное и терпеливое отношение к клиентам, особенно к пенсионерам ( объясняют пока не поймёшь). Всегда предложат чай-кофе, если прихожу в конце рабочего дня, то задерживаются после работы, чтобы закончить обслуживание. Привела и маму в этот банк, чтобы сделать вклад. Сама делала вклады. В настоящее время с мужем оформили ипотеку в этом банке. Отдельное  спасибо менеджеру Дмитрию Ф-ву! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Уже неделю звонят с номера +7 495-148-49-53 в среднем по 4-5 раз в день. Блокировка помогает только в плане звонков, потом начинается спам на голосовую почту, причём в любое время суток, и это отключить невозможно. Сообщают, что меня не слышно, но обязательно перезвонят позднее. И перезванивают ещё несколько раз с обязательным оставлением голосового сообщения с тем же содержанием. Я являюсь зарплатным клиентом банка, но не нужно мне названивать и навязывать свои услуги, если мне будет нужно, я сама обращусь в банк. Хотя уже не уверена, что обращусь когда-либо.

Побывал во многих отделений разных банков. Отделение Открытия на Русаковской произвело на редкость приятное впечатление.Пришел туда оформлять Open card (кредитную или дебетовую – на тот момент еще не выбрал). Сотрудники вежливо и терпеливо все нюансы разжевали, разъяснили, помогли определиться с выбором. Отдельное спасибо Дарье за подробные и предельное четкие ответы, приятное общение, и за то, как она заняла детей, пока оформлял карту.Руководству филиала просьба – сделайте жалюзи или шторы, солнечными вечерами сотрудники страдают от слепящего солнца в окнах.

Добрый день!Открыла счет в этом "чудесном" банке в апреле 2019 года работала и всё было хорошо. Началось всё в июне когда я в интернет банке оставила заявку на зарплатный проект 3 июняОт: Меня 03 июня 2019, 23:09 Прошу связаться со мной для подключения к зарплатному проекту.Мои контактные данные:- ФИО: Ю. А. М-ва- Телефон: 7933*****23- Наименование компании: ООО "ФОТ****"- ИНН: 5*******6- Филиал: Ф-Л СИБИРСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"- Город офиса обслуживания: Омск- Офис: ОО На Иртышской , после этого позвонили только 14 июня сказали приезжайте подпишем бумаги. Хорошо приехала подписали и только я вышла с отделения пришло письмо с запросом документов, я вернулась и спросила почему они не сообщили в отделении и как у нас принято это не мы это финмониторинг и т.д.Хорошо отправляю документы 17 июня в 12-56 т.к. 14 июня это пятница и пришёл запрос в 16-32И всё затишье никто документы не рассматривает,звонят с банка только для того чтобы я отправила заполненный реестр на выпуск карт к з/п проекту, на мой вопрос когда документы проверят опять это не мы и всё.Получается я даже не должна,а обязана бежать и документы вам предоставлять по вашему велению в течении 1 дня просит Вас в течение 1 рабочего дня с даты получения настоящего запроса.Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ клиенты обязаны предоставлять в Банк информацию, необходимую для исполнения Банком требований указанного Федерального закона. Срок рассмотрения документов Банком составляет не более 5 рабочих дней с датыпоступления документов в БанкА Вы какой закон нарушили подскажите пожалуйста сегодня уже 29 июля? Вот 18 июня отписались  В своей деятельности Банк руководствуется требованиями Законодательства,Рекомендациями регулятора - Банка России, а также ВНД. Ваши документы будут рассмотрены в порядке очереди и в срок, установленный ВНД Банка - до 5-ти рабочих дней.   Вы вправе продолжить обслуживание в Банке при условии предоставления в Банк надлежащим образом оформленных расчетных документов на бумажном носителе.  При положительных результатах проверки Вам будет возобновлен  доступ к СДБО. Сообщаем, что в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции Банк вправе расторгнуть договор банковского счета с клиентом. При этом Банк не ограничивает проведение налоговых платежей в бюджет. И за что списали комиссию за обслуживание за июль? Каким я образом пользовалась счетом? Заходила проверяла ваши письмо которых нет.Никогда не открывайте счет в этом банке. Банк это организация которой платят деньги за обслуживание в этом банке оно на 0 уровне.

Добрый день!Открыла счет в этом "чудесном" банке в апреле 2019 года работала и всё было хорошо. Началось всё в июне когда я в интернет банке оставила заявку на зарплатный проект 3 июняОт: Меня 03 июня 2019, 23:09 Прошу связаться со мной для подключения к зарплатному проекту.Мои контактные данные:- ФИО: Ю. А. М-ва- Телефон: 7933*****23- Наименование компании: ООО "ФОТ****"- ИНН: 5*******6- Филиал: Ф-Л СИБИРСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"- Город офиса обслуживания: Омск- Офис: ОО На Иртышской , после этого позвонили только 14 июня сказали приезжайте подпишем бумаги. Хорошо приехала подписали и только я вышла с отделения пришло письмо с запросом документов, я вернулась и спросила почему они не сообщили в отделении и как у нас принято это не мы это финмониторинг и т.д.Хорошо отправляю документы 17 июня в 12-56 т.к. 14 июня это пятница и пришёл запрос в 16-32И всё затишье никто документы не рассматривает,звонят с банка только для того чтобы я отправила заполненный реестр на выпуск карт к з/п проекту, на мой вопрос когда документы проверят опять это не мы и всё.Получается я даже не должна,а обязана бежать и документы вам предоставлять по вашему велению в течении 1 дня просит Вас в течение 1 рабочего дня с даты получения настоящего запроса.Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ клиенты обязаны предоставлять в Банк информацию, необходимую для исполнения Банком требований указанного Федерального закона. Срок рассмотрения документов Банком составляет не более 5 рабочих дней с датыпоступления документов в БанкА Вы какой закон нарушили подскажите пожалуйста сегодня уже 29 июля? Вот 18 июня отписались  В своей деятельности Банк руководствуется требованиями Законодательства,Рекомендациями регулятора - Банка России, а также ВНД. Ваши документы будут рассмотрены в порядке очереди и в срок, установленный ВНД Банка - до 5-ти рабочих дней.   Вы вправе продолжить обслуживание в Банке при условии предоставления в Банк надлежащим образом оформленных расчетных документов на бумажном носителе.  При положительных результатах проверки Вам будет возобновлен  доступ к СДБО. Сообщаем, что в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции Банк вправе расторгнуть договор банковского счета с клиентом. При этом Банк не ограничивает проведение налоговых платежей в бюджет. И за что списали комиссию за обслуживание за июль? Каким я образом пользовалась счетом? Заходила проверяла ваши письмо которых нет.Никогда не открывайте счет в этом банке. Банк это организация которой платят деньги за обслуживание в этом банке оно на 0 уровне.

Добрый день!Открыла счет в этом "чудесном" банке в апреле 2019 года работала и всё было хорошо. Началось всё в июне когда я в интернет банке оставила заявку на зарплатный проект 3 июняОт: Меня 03 июня 2019, 23:09 Прошу связаться со мной для подключения к зарплатному проекту.Мои контактные данные:- ФИО: Ю. А. М-ва- Телефон: 7933*****23- Наименование компании: ООО "ФОТ****"- ИНН: 5*******6- Филиал: Ф-Л СИБИРСКИЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"- Город офиса обслуживания: Омск- Офис: ОО На Иртышской , после этого позвонили только 14 июня сказали приезжайте подпишем бумаги. Хорошо приехала подписали и только я вышла с отделения пришло письмо с запросом документов, я вернулась и спросила почему они не сообщили в отделении и как у нас принято это не мы это финмониторинг и т.д.Хорошо отправляю документы 17 июня в 12-56 т.к. 14 июня это пятница и пришёл запрос в 16-32И всё затишье никто документы не рассматривает,звонят с банка только для того чтобы я отправила заполненный реестр на выпуск карт к з/п проекту, на мой вопрос когда документы проверят опять это не мы и всё.Получается я даже не должна,а обязана бежать и документы вам предоставлять по вашему велению в течении 1 дня просит Вас в течение 1 рабочего дня с даты получения настоящего запроса.Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ клиенты обязаны предоставлять в Банк информацию, необходимую для исполнения Банком требований указанного Федерального закона. Срок рассмотрения документов Банком составляет не более 5 рабочих дней с датыпоступления документов в БанкА Вы какой закон нарушили подскажите пожалуйста сегодня уже 29 июля? Вот 18 июня отписались  В своей деятельности Банк руководствуется требованиями Законодательства,Рекомендациями регулятора - Банка России, а также ВНД. Ваши документы будут рассмотрены в порядке очереди и в срок, установленный ВНД Банка - до 5-ти рабочих дней.   Вы вправе продолжить обслуживание в Банке при условии предоставления в Банк надлежащим образом оформленных расчетных документов на бумажном носителе.  При положительных результатах проверки Вам будет возобновлен  доступ к СДБО. Сообщаем, что в случае принятия в течение календарного года двух и более решений об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции Банк вправе расторгнуть договор банковского счета с клиентом. При этом Банк не ограничивает проведение налоговых платежей в бюджет. И за что списали комиссию за обслуживание за июль? Каким я образом пользовалась счетом? Заходила проверяла ваши письмо которых нет.Никогда не открывайте счет в этом банке. Банк это организация которой платят деньги за обслуживание в этом банке оно на 0 уровне.

Я являлся клиентом банка МДМ и получил у банка золотую карту. Погашал ее каждый месяц, без просрочек. 22 июля звонит колл центр и требует закрыть кредит. Никакого смс, никакого предупреждения о том, что кредитная карта должна быть закрыта в июле, не поступало, 23-го кредит погасил, в субботу, 27-го с самого утра, закрыл счет в банке и получил справку о закрытии кредита. Тем не менее, колл-центр звонит с претензией о просрочке! Прчем действует сотрудник банка в грубой форме объясняет, что я должник! Почему банк действует в стиле 90-х, наезжая на постоянных клиентов - с нормальной платежеспособностью и хорошей кредитной историей? Больше я в этот банк ни ногой!

26.07.2019 был осуществлен перевод собственных средств с карты на вклад внутри банка. Денежные средства до сих пор не поступили, оператор колл центра ответил, что претензия рассматривается в течении 5 рабочих дней. Где мои деньги? Почему банк их "крутит"? В этом случае я теряю проценты по вкладу по вине банка. Прошу вернуть мои денежные средства! Банк не исполняет свои обязательства!

Никогда и ни при каких обстоятельствах не была клиентом данного банка. Однако, звонят с разных номеров и требуют погасить кредит. Причем, кредит есть у мужа, но он уже проходит процедуру банкротства и дело находится в суде. При указании оператору на данный факт и то, что они не имеют моего письменного разрешения на звонки и сообщения, реакция всегда негативная и грубая, с повышением тона голоса. Также, на вопрос, о том, откуда у них мой номер - ответа не поступает. Будьте бдительны и не связывайтесь с этим "Банком".