37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Сотрудничаю с банком Открытием в принципе достаточно давно. Но карты у меня не было, только вклад. Нареканий особых не было, все гладко, без проблемных ситуаций и очередей. Но вот я созрел и решил оформить карту. Я пришел в отделение и обратился к первому более свободному менеджеру. Приятный парень, терпеливый. Прям на пальцах мне разъяснял, как и что с этим кэшбеком. В итоге карту я оформил. Очень удобно и выгодно пользоваться.

Многоуважаемый (нет) банк "Открытие",до каких пор Ваши сотрудники будут звонить мне на мобильный? Ваши звонящие сотрудники называют мои ФИО, что вкупе с номером телефона - являются персональными данными. Разрешения Вам, Многоуважаемый (нет) банк, на обработку моих персональных данных я не давал. Ваших сотрудников я уже неоднократно предупреждал о том, что с моей стороны будут направлены жалобы в органы, способные защитить мои права и интересы. Благо, не в Средневековье живём, и Роскомнадзор, и Прокуратура имеют электронные приёмные, даже ходить для подачи жалобы никуда не нужно.  У меня уже есть три записи разговоров с Вашими сотрудниками, на которых я предупреждаю о несогласии с обработкой моих ПД, прошу удалить мои ПД из вашей базы и не звонить мне больше. Примите меры по уравновешиванию конфликта!

Не так давно Фонд , в который я направила свою накопительную часть пенсии, вошел в состав ФК Открытие. После этого начался просто кошмар.Звонки , в количестве от 5! до 6! в течении дня. Причем клиентом банка никогда не являлась и ТОЧНО НИКОГДА НЕ БУДУ. Такая навязчивость отбивает всякую охоту иметь дело с "Открытием"

10.07.2019г. обратилась в отделение банка по адресу: г.Новороссийск, пр.Дзержинского,196 с вопросом снятия денежных средств с моего текущего счета. Предложили произвести межфилиальный перевод, который по информации сотрудника должен был быть осуществлен в срок до 5 дней. На мою просьбу о том, что деньги мне нужны сегодня и в полном объёме сотрудница только развела руками.11.07.2019г. я вернулась в данное отделение ( межфилиальный перевод за 1,5 часа, а не за 5 дней, мне осуществили в другом отделении банка)чтобы снять деньги через кассу, но управляющий отделением сказал мне, что если вы не заказывали деньги заранее, то мы вам их не сможем выдать. У меня была сумма более 300 т.руб. Я  попросила его уточнить м.б. в кассе все-таки есть необходимая для выдачи сумма, он стоял на своем и абсолютно не желал проявлять хоть какую-нибудь гибкость в решении моего вопроса. По факту из-за того, что я не смогла из-за нерасторопности сотрудников и нежелания управляющего мне помочь снять во-время свои деньги, сорвалась деловая сделка. В дальнейшем я не планирую возвращаться в данный банк в качестве клиента и не посоветую никому из своих близких и родственников.

Добрый день! В Самаре делала рефинансирование кредита 22 мая. 28 июня, в связи с отпуском, отдыхала в Казани три недели и обратилась в банк Открытие со справками о закрытии кредита в другом банке (по договору нужно предоставить справки в течение 60 дней, чтобы не подняли % ставку). Взамен мне ничего не дали. Сегодня 23 июля пришла смс, что подняли % ставку! На каком основании, куда делись мои справки! Почему я теперь по вине сотрудников должна переплачивать 5 лет по 3800 руб каждый месяц! Прошу разобраться в данной ситуации и рассмотреть мою претензию. Сегодня повторно подала справки уже в Самаре (хорошо,что были копии), но сегодня уже 61 день! Если мои справки не дошли, не прошли, и т.д,  почему сотрудники банка не прозванивают, не уточняют про справки,приносили, не приносили пока еще 60 дней не прошло? Или так и задумано, справки типа потеряли и подняли %? Если бы сотрудник банка мне позвонил, уточнил про справки, и выяснилось, что их не обнаружили, я бы еще раз принесла их, и успела бы до 60 дней. В этом банке не первый раз беру кредит, не хотелось бы разочаровываться!

Прошу прекратить запросы в БКИ (НБКИ, ОКБ, Эквифакс и другие) касательно моей кредитной истории, так как не являюсь вашим заемщиком и не планирую им быть в ближайшем будущем. За последние мемяцы их было порядка шести, по два в кадое БКИ. Прошу воспринимать данное обращение ка Отзыв моего согласия на обработку персональных данных.

У меня есть зарплатная карта в Открытии. В принципе все ровно, никаких проблем с ней не возникало. Поэтому, когда решили открыть карту сыну (студент, учится в другом городе), решили с женой открыть тоже в этом банке. Вы знаете, очень удобно делать переводы. Уже научился – вообще не проблема. Сын тоже доволен, говорит там кешбек хороший. Я не разбираюсь что это. Главное – что все довольны.

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание со стороны работников банка. Оформляла дебетовую карту и девочки очень быстро обслужили! Все очень понравилось, великолепная слаженная команда, всем рекомендую. Спасибо огромное ещё раз специалистам банка! Также проконсультировали по рефинансированию ипотеки!

На днях посетил офис банка в Самаре на Ново-Садовой 106. Несмотря на жаркую погоду, в офисе была комфортная температура, работал кондиционер. При входе меня встретил консультант и проводил к специалисту. Менеджер Ар-ва Ирина подробно рассказала про все варианты размещения денежных средств. Помогла в выборе вклада. Я остановился на вкладе Открытый с повышенной процентной ставкой и накопительной программе. Ар-ва Ирина очень грамотный, приветливый сотрудник. Также она оформила мне дебетовую карту с повышенным кэшбэком, для того, чтобы мне было удобнее следить и пользоваться своими финансами. Оставила мне свой номер телефона, чтобы я мог позвонить ей, если у меня будут вопросы. Я очень ей благодарен за подробную и грамотную консультацию. Обязательно буду рекомендовать данное отделение своим родным и близким! А Ирине желаю дальнейшего роста в компании.

На днях посетил офис банка в Самаре на Ново-Садовой 106. Несмотря на жаркую погоду, в офисе была комфортная температура, работал кондиционер. При входе меня встретил консультант и проводил к специалисту. Менеджер Ар-ва Ирина подробно рассказала про все варианты размещения денежных средств. Помогла в выборе вклада. Я остановился на вкладе Открытый с повышенной процентной ставкой и накопительной программе. Ар-ва Ирина очень грамотный, приветливый сотрудник. Также она оформила мне дебетовую карту с повышенным кэшбэком, для того, чтобы мне было удобнее следить и пользоваться своими финансами. Оставила мне свой номер телефона, чтобы я мог позвонить ей, если у меня будут вопросы. Я очень ей благодарен за подробную и грамотную консультацию. Обязательно буду рекомендовать данное отделение своим родным и близким! А Ирине желаю дальнейшего роста в компании.

На днях посетил офис банка в Самаре на Ново-Садовой 106. Несмотря на жаркую погоду, в офисе была комфортная температура, работал кондиционер. При входе меня встретил консультант и проводил к специалисту. Менеджер Ар-ва Ирина подробно рассказала про все варианты размещения денежных средств. Помогла в выборе вклада. Я остановился на вкладе Открытый с повышенной процентной ставкой и накопительной программе. Ар-ва Ирина очень грамотный, приветливый сотрудник. Также она оформила мне дебетовую карту с повышенным кэшбэком, для того, чтобы мне было удобнее следить и пользоваться своими финансами. Оставила мне свой номер телефона, чтобы я мог позвонить ей, если у меня будут вопросы. Я очень ей благодарен за подробную и грамотную консультацию. Обязательно буду рекомендовать данное отделение своим родным и близким! А Ирине желаю дальнейшего роста в компании.

На днях посетил офис банка в Самаре на Ново-Садовой 106. Несмотря на жаркую погоду, в офисе была комфортная температура, работал кондиционер. При входе меня встретил консультант и проводил к специалисту. Менеджер Ар-ва Ирина подробно рассказала про все варианты размещения денежных средств. Помогла в выборе вклада. Я остановился на вкладе Открытый с повышенной процентной ставкой и накопительной программе. Ар-ва Ирина очень грамотный, приветливый сотрудник. Также она оформила мне дебетовую карту с повышенным кэшбэком, для того, чтобы мне было удобнее следить и пользоваться своими финансами. Оставила мне свой номер телефона, чтобы я мог позвонить ей, если у меня будут вопросы. Я очень ей благодарен за подробную и грамотную консультацию. Обязательно буду рекомендовать данное отделение своим родным и близким! А Ирине желаю дальнейшего роста в компании.

Самые негативные впечатления за время сотрудничества с этой конторкой (даже не хочется банком называть), как физическое и как юридическое лицо.  Сплошная не компетенция сотрудников, грубые нарушения в договорных отношениях, постоянные сбои в работе интернет и мобильных приложений, а главное никто не хочет и не может решать рабочие вопросы клиентов и вкладчиков. Закрываем все счета в этой конторке. И ни кому не советую с ней связываться.

Самые негативные впечатления за время сотрудничества с этой конторкой (даже не хочется банком называть), как физическое и как юридическое лицо.  Сплошная не компетенция сотрудников, грубые нарушения в договорных отношениях, постоянные сбои в работе интернет и мобильных приложений, а главное никто не хочет и не может решать рабочие вопросы клиентов и вкладчиков. Закрываем все счета в этой конторке. И ни кому не советую с ней связываться.

Самые негативные впечатления за время сотрудничества с этой конторкой (даже не хочется банком называть), как физическое и как юридическое лицо.  Сплошная не компетенция сотрудников, грубые нарушения в договорных отношениях, постоянные сбои в работе интернет и мобильных приложений, а главное никто не хочет и не может решать рабочие вопросы клиентов и вкладчиков. Закрываем все счета в этой конторке. И ни кому не советую с ней связываться.

Самые негативные впечатления за время сотрудничества с этой конторкой (даже не хочется банком называть), как физическое и как юридическое лицо.  Сплошная не компетенция сотрудников, грубые нарушения в договорных отношениях, постоянные сбои в работе интернет и мобильных приложений, а главное никто не хочет и не может решать рабочие вопросы клиентов и вкладчиков. Закрываем все счета в этой конторке. И ни кому не советую с ней связываться.

Здравствуйте. При переходе на бизнес портал данные с программы бизнес 2.0 не переносят!!!  Есть здравомыслящие сотрудники в "Открытие"? Задавал свой вопрос напрямую в отделение банка, а также на горячую линию, сотрудники разводят руками и говорят о своёй беспомощности! При переходе с фактуры на бизнес 2.0 всё данные были сохранены. Предпримите меры по переводу данных в новую программу.

Здравствуйте. При переходе на бизнес портал данные с программы бизнес 2.0 не переносят!!!  Есть здравомыслящие сотрудники в "Открытие"? Задавал свой вопрос напрямую в отделение банка, а также на горячую линию, сотрудники разводят руками и говорят о своёй беспомощности! При переходе с фактуры на бизнес 2.0 всё данные были сохранены. Предпримите меры по переводу данных в новую программу.

Здравствуйте. При переходе на бизнес портал данные с программы бизнес 2.0 не переносят!!!  Есть здравомыслящие сотрудники в "Открытие"? Задавал свой вопрос напрямую в отделение банка, а также на горячую линию, сотрудники разводят руками и говорят о своёй беспомощности! При переходе с фактуры на бизнес 2.0 всё данные были сохранены. Предпримите меры по переводу данных в новую программу.

Наша организация достаточно давно сотрудничает с банком. Открыли здесь счет просто потому, что отделение находится прямо у нашего офиса, да и особых очередей я там не видел. Когда решил оформить вклад, то выбрал Открытие. Во-первых у них ставки достаточно высокие. Во-вторых – ну сколько работаем, ни разу ничего такого не было. Конечно свои деньги я решил доверить банку, который доказал, что надежный.