37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

29.05.19 вечером подавала заявку на кредит в банке Открытый по адресу г. Уфа, проспект октября д5 у Н-ой В. Срочно нужны были деньги.Думала кредит получу не ранее чем через 2 дня, как обычно рассматривают в банках. В общем , после заполнения анкеты поехали домой С мужем. Время было уже ближе к завершению рабочего времени, мне позвонили с офиса Юбилейный  и пригласили на выдачу. Успели добраться до банка по пробкам в 19.55.  Не смотря на конец  рабочего дня мне все не спеша объяснили, подписала договор и получила карту с деньгами. Очень рада, что помогли мне оперативно. Время - самое дорогое! И оценка 5

Пользуюсь дебетовой Premium Travel Card месяц. Совершаю обычные операции: кладу деньги в банкомате, трачу их в магазинах. Не совершала интернет платежи и денежные переводы. Последние 10 дней картой вообще не пользовалась, но каждый день проверяла баланс через приложение, чтобы родственники могли пользоваться своими доп.картами. Свою никому не передавала. Сегодня пошла в магазин, пока стояла в очереди, залезла в приложение, чтобы проверить баланс, однако карты не обнаружила. Расплатиться, соответственно, не смогла. Написала в службу поддержки, что в приложении вижу только допы, а своей основной не вижу. Примерно через час мне ответили, что карта заблокирована, причину не назвали. Позвонила на горячую линию. Плохо говорящий по-русски оператор четыре раза спросил у меня кодовое слово (100% правильное, тк есть фото заявления на открытие карты) и в итоге сказал, что оно неверное. Идентифицировали по паспорту. Порадовали информацией, что карта заблокирована, но причина им неизвестна. Переключили на премиум оператора, она сказала то же самое: карта заблокирована, причина неизвестна, я составлю обращение, ответ будет в течение 7 дней!  Из банка мне никто не звонил, никакие подозрительные операции не проверял, заблокировали без предупреждения. Внезапно, на ровном месте, оказалась без своих собственных денег. Думаю, не уйти ли теперь, банков много.

Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность руководителю отделения  банка Открытия (г.Уфа пр.Октября д.160)- Гузель Р. Я являюсь клиентом Бинбанка (теперь уже Открытие) ,часто пользуюсь услугами этого банка. Так вот обратилась я в отделение за помощью - мне пришло письмо от нпф Доверие о том ,что мои пенсионные накопления сгорят в случае если я перейду в другой нпф (название не озвучиваю). Мне все грамотно объяснили ,что Доверие входит в группу нпф Открытие, Гузель Р. подсказала как я могу проверить все свои накопления  через Гос услуги. По времени это заняло 5 мин,тем более что я была с детьми и пришла в офис в конце рабочего дня. Все сотрудники отделения приветливые и постоянные. Очень комфортно в офисе-предложили водички. Также рассказали об услуге рефинансирования и что сейчас акция 9,9%!с полной уверенностью рекомендую банк Открытие ,особенно данное отделение .Спасибо.

Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность руководителю отделения  банка Открытия (г.Уфа пр.Октября д.160)- Гузель Р. Я являюсь клиентом Бинбанка (теперь уже Открытие) ,часто пользуюсь услугами этого банка. Так вот обратилась я в отделение за помощью - мне пришло письмо от нпф Доверие о том ,что мои пенсионные накопления сгорят в случае если я перейду в другой нпф (название не озвучиваю). Мне все грамотно объяснили ,что Доверие входит в группу нпф Открытие, Гузель Р. подсказала как я могу проверить все свои накопления  через Гос услуги. По времени это заняло 5 мин,тем более что я была с детьми и пришла в офис в конце рабочего дня. Все сотрудники отделения приветливые и постоянные. Очень комфортно в офисе-предложили водички. Также рассказали об услуге рефинансирования и что сейчас акция 9,9%!с полной уверенностью рекомендую банк Открытие ,особенно данное отделение .Спасибо.

Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность руководителю отделения  банка Открытия (г.Уфа пр.Октября д.160)- Гузель Р. Я являюсь клиентом Бинбанка (теперь уже Открытие) ,часто пользуюсь услугами этого банка. Так вот обратилась я в отделение за помощью - мне пришло письмо от нпф Доверие о том ,что мои пенсионные накопления сгорят в случае если я перейду в другой нпф (название не озвучиваю). Мне все грамотно объяснили ,что Доверие входит в группу нпф Открытие, Гузель Р. подсказала как я могу проверить все свои накопления  через Гос услуги. По времени это заняло 5 мин,тем более что я была с детьми и пришла в офис в конце рабочего дня. Все сотрудники отделения приветливые и постоянные. Очень комфортно в офисе-предложили водички. Также рассказали об услуге рефинансирования и что сейчас акция 9,9%!с полной уверенностью рекомендую банк Открытие ,особенно данное отделение .Спасибо.

Неоднократно выражаю благодарность сотрудникам офиса Бульвар Славы в г.Уфе, находящегося по адресу Проспект Октября д.160. Моя мама и я являемся клиентами банка Бинбанк с 2017 года, теперь уже Открытие. Мама размещает деньги, а я пользуюсь картой! Обратились в данный офис за очередной консультацией по выгодному размещению денег и так как у меня карта Бинбанка, мне необходимо было услышать условия если я перевыпущу карту открытия опен кард! Самое главное все ожидания по консультации и само пребывание в офисе на высшем уровне. Мама является премиальным клиентом, консультацию провели в отдельном кабинете, предложили чай и кофе! Рассказали, про накопительную программу - мне это очень актуально! Управляющий офиса Гузель Ринатовна - всегда отзывчивая! Спасибо за гостеприимство и трепетное отношение к нам!

При попытке внести деньги на брокерский счёт, деньги списались, но появилось сообщение об ошибке. Консультант ответил, что проблема будет решена в течение семи дней! До семи дней деньги будут заблокированы на счету. Банк в любой момент может дать подобный сбой. Это не первая проблема с Открытием. Банк не надёжный.

При попытке внести деньги на брокерский счёт, деньги списались, но появилось сообщение об ошибке. Консультант ответил, что проблема будет решена в течение семи дней! До семи дней деньги будут заблокированы на счету. Банк в любой момент может дать подобный сбой. Это не первая проблема с Открытием. Банк не надёжный.

Добрый вечер. Сегодня приходил в отделение в г. Уфе офис «Бульвар Славы», на входе встретила приветливая и дружелюбная сотрудница банка Татьяна М-ва время уже было 19:55 часов-ехал с работы, обратился с несколькими вопросами, ранее также у этой девушки получал карту мир для личных нужд. Т.к.ранее пользовался картами Бинбанка закрыли данную карту, подключили вместе мобильное приложение Открытия, для удобства переводов. Татьяна всё доходчиво и оперативно объяснила, также приобрёл валюту в кассе по хорошему курсу. В итоге задержались до пол 9, спасибо большое сотруднику, что помог в решении вопросов, порекомендовала оформить накопительное программу и опенкарту, но т.к. торопился обещал прийти позже-оформить карту. Посещением доволен, буду рекомендовать знакомым данный офис и банк в целом.

Давно являюсь клиентом банка Открытие, открыты 2 расчетных счёта, понравилось условия обслуживания. Попал под финмониторинг, запросили документы, предоставил и через 3 дня работа была продолжена. Данный отзыв решил написать , потому что коллектив банка всегда внимателен и общителен, уделяет большое внимание клиенту. Особую благодарность  хотелось бы выразить Н-ной Розанне, быстрая и оперативная работа.Спасибо Вам!

Посетил отделение банка по адресу Надо -Садовая, 106. Заинтересовала реклама 11% кэшбэка! Решил проконсультироваться по карте. Попал к сотруднику А-вой Ирине. Получил развернутую консультацию по карте, по личному кабинету, так же Ирина рассказала про рефинансирование кредитов, очень понравились накопительные программы-достойный % можно получить! Карта еще и бесплатная! Шикарные условия, оформили карту, сразу же Ирина помогла помогла с активацией. Выбрали категорию для получения кэш 11%, выбрал заправки. Не смотря на закрытие офиса, Ирина задержалась, помогла разобраться в личном кабинете, создать шаблоны. Очень понравилась консультация. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников.  Собираюсь посетить офис снова для размещения денежных средств. Ирине желаю дальнейшего роста!

Казалось бы работаешь, платишь налоги, несешь деньги в банкомат в отделении банка Открытия в центре Москвы, какие могут быть проблемы? Оказывается это совершенно конкретный случай больше их не увидеть (надеюсь что все-таки увижу) или увидеть их через неопределенное количество времени (буквально, мне не говорят когда эта ситуация разрешится). 13 июня банкомат съел мои деньги на глазах у сотрудников отделения, девушки подсказали куда писать и что делать (спасибо). А далее, оказывается что для процесса инкассации (и прочего) банкомата банка Открытия в отделении банка Открытия требуется НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ количество времени. Кроме извинений которые пишутся "копировать-вставить", ничего не происходит. Вообще есть сомнения, что кто-то что-то делает. От банка с гос. участием (получающим докапитализацию из ЦБ=бюджета=наших налогов) не ожидаешь такого мелкого мошенничества. Положи эти деньги на накопительный вклад, мог бы уже пару процентов получить (возможно кто-то получил). В общем не вижу смысла быть клиентом данного банка при таких рисках на пустом месте... Надеюсь хоть деньги вернут. Когда-нибудь...

Мне нужно было внести деньги за кредит. После работы я попала в пробку и приехала в отделение банка к закрытию (девочки уже закрыли офис и уходили). Они мне мне посоветовали внести платеж через банкомат, чего ранее я никогда не делала. Я побоялась самостоятельно это делать сама, потому что была без очков и я элементарно могла указать неверные реквизиты. Одна из сотрудниц задержалась и помогла мне внести деньги через банкомат. Мне очень приятно, что на меня потратили своё личное время и всё объяснили. Мне не пришлось второй раз ехать в банк и вносить через кассу. Теперь я могу это делать самостоятельно

В силу своей профессиональной деятельности познакомились в офисе нашей компании ЦДН с менеджером банка Открытие на презентации услуг по ипотечному кредитованию. Так как Клиенту понравилась ставка выбор пал на Открытие. Достаточно оперативно получили одобрение, приступили к выбору квартиры. Собрав все необходимые документы отправляем менеджеру, выясняем - ПО ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА заявка на кредит отозвана . Клиент ничего не отзывал. Дальше - обновляем пакет документов, получаем новое одобрение. И ....начинается самое интересное. Дозвониться сотруднику банка не возможно в 9 из 10 случаев.Едем в офис на Профсоюзной- просим помочь хотя бы быть на связи. Бесполезно. Вопрос- нужны ли Банку клиенты ,желающие получать у вас ипотечные кредиты и почему такой контраст на фоне качества обслуживания с банком Райффайзен, РФ и многих других? дело в банке или менеджерах?

Если у вас есть карта банка открытие, то будьте осторожны и никогда не храните на ней свои деньги!Банк Открытие я не выбирала самостоятельно, к сожалению заработный проект работодателя находится именно в этом банке. Я не буду описывать все трудности которые у меня возникали с этим банком, а опишу самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ инцидент!24.05.2019 с моей карты было списано 4 185 рублей тк я поняла, что данные операции носят мошеннический характер, я сразу перевела оставшиеся деньги с карты. В течении 2 минут мне продолжали приходить оповещения об отказе операций тк не было достаточно средств на карте. (Их было около 2). В это же время я связываюсь с банком и объясняю ситуацию, но сотрудники банка вместо того, чтобы заблокировать карту и заморозить операции начинают выяснить со мной отношения о моих новых паспортных данных. В итоге мне пришлось НАСТАИВАТЬ на блокировке свой карты. Разве банк не должен по умолчанию в таких случаях блокировать карты? Я написала заявление в банк, а также в тех. подержу лк где разъясняла, что подтверждения на снятие денег со счета не давала, контрагента которому были деньги не знаю и прошу вернуть деньги. Спустя какое-то время сотрудники банка прислали мне ответ, я конечно ожидала всего, что угодно, но увидеть вот это: «Здравствуйте, Мария Валерьевна! Мы рассмотрели Ваше обращение №ОБР-292060-L2T2H7 и сообщаем, что оспариваемые Вами расходные операции на общую сумму 4 185 руб. по Карте ****7 относятся к повторяющимся платежам, согласие с которыми Вы подтвердили, заказывая услугу первый раз. Вам необходимо самостоятельно урегулировать ситуацию с организацией, в которой была проведена оплата. В случае, если Вы отменили подписку до момента списания денежных средств, то Вам необходимо повторно подать обращение и предоставить нам подтверждение отмены подписки и переписку с организацией. Надеемся на Ваше понимание.» Вы понимаете весь ЭПИК ситуации? Банк без моего ведома переводит деньги кому-то, не запрашивает паролей на подтверждения, не блокирует карту когда я им сообщаю о несанкционированных снятиях, не предоставляет информацию кому они перевели мои деньги, а потом говорит разбирайтесь сами и предоставьте нам доказательства. Вся эта ситуация похожа на как-то РАЗВОД на деньги. Может банк мне пояснит каким образом я подтверждала операции по банковской карте и представит переписку с организацией, что это повторяющий платеж? Ибо я даже не знаю о какой организации идёт речь!!!!У меня заканчивается терпение, но я всё-таки настоятельно прошу сотрудников банка ЕЩЁ раз разобраться с моей ситуацией и вернуть мне деньги, тем более не вижу проблем тк сотрудники этого же банка в день подачи заявления сообщили мне, что деньги заморожены на транзитном счёте. А может уважаемые, вы их всё-таки перевели после того, как я вам сказала остановить операции???Также я прошу предоставить расширенные выписки по моей карте со временем транзакций и расшифровкой контрагента, которому без моего ведома банк переводил деньги.  Также, если по какой-то причине банк решит опять проигнорировать мои законные требования, то я буду вынуждена обратиться за защитой своих законных прав в суд. Спасибо. Обывателям сайта, рекомендую быть осторожным с банковскими картами банка Открытие!

В 2017 поддался на очень агрессивную рекламу банка Открытие.В отделении банка на Полежаевской встретила нас персональный менеджер ВИП клиентов Джастина Д. Она нам сразу открыла сияющие вершины будущих прибылей и настойчиво убеждала вложить деньги не в депозиты, а в инвестиционные стратегии УК «Открытие». Доводы были более чем убедительны – по депозитам вы получите 8%, а по стратегиям не менее 15%. Ну кто же откажется? Ну пусть не 15%, но 12% то точно реально получить. Тем более советовала авторитетный специалист такого авторитетного и уважаемого банка – это же не уличный разводила или мелкий мошенник. Поддались на уверения профессионала и все подписали. Не могли себе представить, что окажемся жертвами. В итоге за 3 года получилось менее 1% годовых Чем это пахнет? Статьей о мошенничестве обличенном в культурную форму! Но это далеко не все! Вторая, но далеко последняя, отвратительная манера этого неуважаемого банка: Под надуманными предлогами вот уже четыре месяца не выдают деньги! То проверяют доверенность по два месяца, причем каждый раз заново, то не принимают доверенность выданную их же сотрудником!  И не сдаются! Продолжают придумывать препятствия, которых нет ни в одном другом банке – тем самым держат деньги и ничего не платят. Но когда вы приносите деньги в этот банк – берут охотно и сразу и никаких вопросов откуда деньга, даже если вы из взяли из вчера ограбленного магазина, не задают. Думаю что давно пора прокуратуре заглянуть в этот «очаровательный» уголок обмана. А в заключение всем совет – НЕ НОСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК.Обман начинается с порога. Вчера пришли в отделение и учитывая важность вопроса попросили встречу с заведующим отделением. "Пожалуйста, вот Вам заведующая". Ей оказалась молодая девушка - менеджер и конечно же не руководитель.

В 2017 поддался на очень агрессивную рекламу банка Открытие.В отделении банка на Полежаевской встретила нас персональный менеджер ВИП клиентов Джастина Д. Она нам сразу открыла сияющие вершины будущих прибылей и настойчиво убеждала вложить деньги не в депозиты, а в инвестиционные стратегии УК «Открытие». Доводы были более чем убедительны – по депозитам вы получите 8%, а по стратегиям не менее 15%. Ну кто же откажется? Ну пусть не 15%, но 12% то точно реально получить. Тем более советовала авторитетный специалист такого авторитетного и уважаемого банка – это же не уличный разводила или мелкий мошенник. Поддались на уверения профессионала и все подписали. Не могли себе представить, что окажемся жертвами. В итоге за 3 года получилось менее 1% годовых Чем это пахнет? Статьей о мошенничестве обличенном в культурную форму! Но это далеко не все! Вторая, но далеко последняя, отвратительная манера этого неуважаемого банка: Под надуманными предлогами вот уже четыре месяца не выдают деньги! То проверяют доверенность по два месяца, причем каждый раз заново, то не принимают доверенность выданную их же сотрудником!  И не сдаются! Продолжают придумывать препятствия, которых нет ни в одном другом банке – тем самым держат деньги и ничего не платят. Но когда вы приносите деньги в этот банк – берут охотно и сразу и никаких вопросов откуда деньга, даже если вы из взяли из вчера ограбленного магазина, не задают. Думаю что давно пора прокуратуре заглянуть в этот «очаровательный» уголок обмана. А в заключение всем совет – НЕ НОСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК.Обман начинается с порога. Вчера пришли в отделение и учитывая важность вопроса попросили встречу с заведующим отделением. "Пожалуйста, вот Вам заведующая". Ей оказалась молодая девушка - менеджер и конечно же не руководитель.

В 2017 поддался на очень агрессивную рекламу банка Открытие.В отделении банка на Полежаевской встретила нас персональный менеджер ВИП клиентов Джастина Д. Она нам сразу открыла сияющие вершины будущих прибылей и настойчиво убеждала вложить деньги не в депозиты, а в инвестиционные стратегии УК «Открытие». Доводы были более чем убедительны – по депозитам вы получите 8%, а по стратегиям не менее 15%. Ну кто же откажется? Ну пусть не 15%, но 12% то точно реально получить. Тем более советовала авторитетный специалист такого авторитетного и уважаемого банка – это же не уличный разводила или мелкий мошенник. Поддались на уверения профессионала и все подписали. Не могли себе представить, что окажемся жертвами. В итоге за 3 года получилось менее 1% годовых Чем это пахнет? Статьей о мошенничестве обличенном в культурную форму! Но это далеко не все! Вторая, но далеко последняя, отвратительная манера этого неуважаемого банка: Под надуманными предлогами вот уже четыре месяца не выдают деньги! То проверяют доверенность по два месяца, причем каждый раз заново, то не принимают доверенность выданную их же сотрудником!  И не сдаются! Продолжают придумывать препятствия, которых нет ни в одном другом банке – тем самым держат деньги и ничего не платят. Но когда вы приносите деньги в этот банк – берут охотно и сразу и никаких вопросов откуда деньга, даже если вы из взяли из вчера ограбленного магазина, не задают. Думаю что давно пора прокуратуре заглянуть в этот «очаровательный» уголок обмана. А в заключение всем совет – НЕ НОСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК.Обман начинается с порога. Вчера пришли в отделение и учитывая важность вопроса попросили встречу с заведующим отделением. "Пожалуйста, вот Вам заведующая". Ей оказалась молодая девушка - менеджер и конечно же не руководитель.

В 2017 поддался на очень агрессивную рекламу банка Открытие.В отделении банка на Полежаевской встретила нас персональный менеджер ВИП клиентов Джастина Д. Она нам сразу открыла сияющие вершины будущих прибылей и настойчиво убеждала вложить деньги не в депозиты, а в инвестиционные стратегии УК «Открытие». Доводы были более чем убедительны – по депозитам вы получите 8%, а по стратегиям не менее 15%. Ну кто же откажется? Ну пусть не 15%, но 12% то точно реально получить. Тем более советовала авторитетный специалист такого авторитетного и уважаемого банка – это же не уличный разводила или мелкий мошенник. Поддались на уверения профессионала и все подписали. Не могли себе представить, что окажемся жертвами. В итоге за 3 года получилось менее 1% годовых Чем это пахнет? Статьей о мошенничестве обличенном в культурную форму! Но это далеко не все! Вторая, но далеко последняя, отвратительная манера этого неуважаемого банка: Под надуманными предлогами вот уже четыре месяца не выдают деньги! То проверяют доверенность по два месяца, причем каждый раз заново, то не принимают доверенность выданную их же сотрудником!  И не сдаются! Продолжают придумывать препятствия, которых нет ни в одном другом банке – тем самым держат деньги и ничего не платят. Но когда вы приносите деньги в этот банк – берут охотно и сразу и никаких вопросов откуда деньга, даже если вы из взяли из вчера ограбленного магазина, не задают. Думаю что давно пора прокуратуре заглянуть в этот «очаровательный» уголок обмана. А в заключение всем совет – НЕ НОСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК.Обман начинается с порога. Вчера пришли в отделение и учитывая важность вопроса попросили встречу с заведующим отделением. "Пожалуйста, вот Вам заведующая". Ей оказалась молодая девушка - менеджер и конечно же не руководитель.

В 2017 поддался на очень агрессивную рекламу банка Открытие.В отделении банка на Полежаевской встретила нас персональный менеджер ВИП клиентов Джастина Д. Она нам сразу открыла сияющие вершины будущих прибылей и настойчиво убеждала вложить деньги не в депозиты, а в инвестиционные стратегии УК «Открытие». Доводы были более чем убедительны – по депозитам вы получите 8%, а по стратегиям не менее 15%. Ну кто же откажется? Ну пусть не 15%, но 12% то точно реально получить. Тем более советовала авторитетный специалист такого авторитетного и уважаемого банка – это же не уличный разводила или мелкий мошенник. Поддались на уверения профессионала и все подписали. Не могли себе представить, что окажемся жертвами. В итоге за 3 года получилось менее 1% годовых Чем это пахнет? Статьей о мошенничестве обличенном в культурную форму! Но это далеко не все! Вторая, но далеко последняя, отвратительная манера этого неуважаемого банка: Под надуманными предлогами вот уже четыре месяца не выдают деньги! То проверяют доверенность по два месяца, причем каждый раз заново, то не принимают доверенность выданную их же сотрудником!  И не сдаются! Продолжают придумывать препятствия, которых нет ни в одном другом банке – тем самым держат деньги и ничего не платят. Но когда вы приносите деньги в этот банк – берут охотно и сразу и никаких вопросов откуда деньга, даже если вы из взяли из вчера ограбленного магазина, не задают. Думаю что давно пора прокуратуре заглянуть в этот «очаровательный» уголок обмана. А в заключение всем совет – НЕ НОСИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК.Обман начинается с порога. Вчера пришли в отделение и учитывая важность вопроса попросили встречу с заведующим отделением. "Пожалуйста, вот Вам заведующая". Ей оказалась молодая девушка - менеджер и конечно же не руководитель.