37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Выражаю благодарность коллективу Банка ФК «ОТКРЫТИЕ» г. Комсомольск-на-Амуре за вежливое обслуживание, всегда приветливые лица девушек, за высокопрофессиональное и неравнодушное отношение к каждому клиенту. От всей души желаю коллективу банка успехов.ю новых свершений, надежных партнеров. Спасибо, Вам.

Выражаю благодарность коллективу Банка ФК «ОТКРЫТИЕ» г. Комсомольск-на-Амуре за вежливое обслуживание, всегда приветливые лица девушек, за высокопрофессиональное и неравнодушное отношение к каждому клиенту. От всей души желаю коллективу банка успехов.ю новых свершений, надежных партнеров. Спасибо, Вам.

Выражаю благодарность коллективу Банка ФК «ОТКРЫТИЕ» г. Комсомольск-на-Амуре за вежливое обслуживание, всегда приветливые лица девушек, за высокопрофессиональное и неравнодушное отношение к каждому клиенту. От всей души желаю коллективу банка успехов.ю новых свершений, надежных партнеров. Спасибо, Вам.

Отвратительный банк! Не связывайтесь с этим банком!!(((Предлагает на сайте кредит под 9,9%!!! без предлога ОТ!!!Зашёл, заполнил анкету,а мне в СМС      -  "Денис Б., к сожалению, по заявке  №16449287,(16449352) принято отрицательное решение, НО мы одобрили вам кредитную карту с максимальным лимитом 42 403 руб. под 24.90% годовых. Для оформления карты подготовьте паспорт и справку 2-НДФЛ. В ближайшее время с вами свяжется специалист банка для подтверждения заявки. Адрес вашего офиса: г Пермь, Ленинский район, ул. Ленина, д. 58, ПАО Банк "ФК Открытие"".И скажите зачем я заполнял??? Зачем я им свою информацию предоставил??? Чтобы они мене звонили,  по телефону от работы отвлекали, предлагали кредиты под 24,9%??? Ещё раз заполнил анкету на рефинансирование кредита, опять оказали!!! Причину не называют!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТО БАНК!!!

Отвратительный банк! Не связывайтесь с этим банком!!(((Предлагает на сайте кредит под 9,9%!!! без предлога ОТ!!!Зашёл, заполнил анкету,а мне в СМС      -  "Денис Б., к сожалению, по заявке  №16449287,(16449352) принято отрицательное решение, НО мы одобрили вам кредитную карту с максимальным лимитом 42 403 руб. под 24.90% годовых. Для оформления карты подготовьте паспорт и справку 2-НДФЛ. В ближайшее время с вами свяжется специалист банка для подтверждения заявки. Адрес вашего офиса: г Пермь, Ленинский район, ул. Ленина, д. 58, ПАО Банк "ФК Открытие"".И скажите зачем я заполнял??? Зачем я им свою информацию предоставил??? Чтобы они мене звонили,  по телефону от работы отвлекали, предлагали кредиты под 24,9%??? Ещё раз заполнил анкету на рефинансирование кредита, опять оказали!!! Причину не называют!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТО БАНК!!!

"Подавай заявление через офис лично" - так мне сухо бросила SMS на телефоне в ответ на тщетные попытки открыть эту злополучную карту через заявку на сайте. В понедельник 20.05.19 приехав в Москву я сразу пошел в отделение и написал заявление на выпуск именной карты. 24.05.19  придя в отделение мне было уже совсем не смешно - моя карта оказывается не готова. Хотя ранее бойкий менеджер по имени Сергей пообещал в течение 5 рабочих дней. Барышня к которой я подсел также не смогла мне ничем помочь. Когда она спросила коллегу о причинах такой дикости последний ничуть не смутившись ответил "Ну подумаешь заявку отклонили!" Я возразил, мол, а какого черта вы молчали 5 дней и не сказали мне об этом. Ответа не последовало. То есть полное бездействие.Ну ладно, думаю выпущу моментальный вариант Opencard. Но не тут то было. Карта упрямо не желала вступать в связь с системами банка и с издевкой выдавая надпись "Ой что-то пошло не так!" Да, шьорт побьеры, конечно "не так!". Сменивший барышню молодой человек (как помню по имени Николай) торжественно отобрал у меня карту бросил ее в урну.  Тамара (та самая барышня) придя с обеда объяснила инцидент тем, что заявка была тут же отклонена. Я же взяв с нее слово перезвонить до конца дня удалился. Ни в пятницу, ни в последующем я звонка не получал и улетел в теплые края.Резюмируя вышесказанное снова выражаю крайнее недовольство работой этого отделения. Ведь в третий раз вместо качественного банковского обслуживания я получаю такой плевок в лицо. Я то думал после предыдущих случаев банк исправится и повернется ко мне лицом. Я ошибался.P.S. Я уже предвижу шаблонный механический ответ типа "Не виноватая она, я сам пришел". Больше всего хочется высказать свое "фи" тому, кто так криво строит бизнес-процессы, из-за которых так теряются клиенты а главное теряется доверие к банку.

Был у меня открыт накопительный счет, еще в европлане, с ежемесячной капитализацией. Потом банк лопнул и стал бином- теперь вот открытие. Решил зайти в лк посмотреть что с моим вкладом- и не увидел там ни пополнения % ни выписки. Мало того- в информации о счете есть лишь %-я ставка и даты открытия-закрытия и больше никаких данных нет!!..  Звоню на гл- там говорят что им надо перезагрузить там что-то (!). Естественно это не помогло- звоню второй раз- тетенька мне говорит- что якобы из-за того что счет был открыт в ДРУГОМ банке то они поменяли условия и выплаты будут в конце срока! При этом моего согласия не спросили и даже не уведомили! могли бы сразу поменять условия что весь мой вклад достается банку- что мелочиться то..До этого был еще случай с их картой- делал перевод с нее, содрали комиссию, причем после перевода а не на этапе подтверждения как у всех нормальных банков- включили овердрафт- естественно меня тоже не спросили и не уведомили и стали втихушку начислять на это проценты-) я это заметил случайно спустя полгода, и списали % при первом пополнении карты- там несколько сотен рублей набежало с перевода 7-10 т.р.  Такого наглого подхода от банков давно не видел.. - выводы делайте сами.

Банк Открытие не перестает удивлять своими "сюрпризами". Вот очередной: кредитная карта закрыта более 2 месяцев назад, как положено с заявлением. Но приходит сообщение, что образовалось задолженность. Соответственно, звонок по телефону  с вопросом. Получена информация, что это технический овердрафт. Но минуточку! за 2012 год!!! Господа, когда прекратится этот бардак! Кроме того, специалист банка уведомил что  портится кредитная история!  И у меня просрочка аж 6 дней! ( видимо с 2012 года, арифметика же понятна) Как ваш клиент должен догадаться о появившейся технической ошибке?

Хочу отметить премиум-менеджера ДО Петроградский в Санкт-Петербурге Валерия А-а.До его прихода в офис в течение пары месяцев сменилось три премиум-менеджера, не успевал запомнить как кого зовут, думал и сейчас будет также,  но нет, видно этот человек здесь всерьез и надолго.Много раз выручал когда наступала внезапная необходимость слегка выйти за рамки стандартных инструкций, например снять крупную сумму не заказанную заранее.В таком случае сотудник может развести руками, а может попытаться, например, насобирать сумму частями в других офисах, что собственно говоря и было сделано.Ну и просто приятный в общении человек, ничего не втюхивает, не навяливает, что в наше время не так часто бывает)

Хочу отметить премиум-менеджера ДО Петроградский в Санкт-Петербурге Валерия А-а.До его прихода в офис в течение пары месяцев сменилось три премиум-менеджера, не успевал запомнить как кого зовут, думал и сейчас будет также,  но нет, видно этот человек здесь всерьез и надолго.Много раз выручал когда наступала внезапная необходимость слегка выйти за рамки стандартных инструкций, например снять крупную сумму не заказанную заранее.В таком случае сотудник может развести руками, а может попытаться, например, насобирать сумму частями в других офисах, что собственно говоря и было сделано.Ну и просто приятный в общении человек, ничего не втюхивает, не навяливает, что в наше время не так часто бывает)

3 апреля 2019 при съеме денег с банкомата, наличные не выдались, а деньги со счета снялись. повторное снятие денег прошло удачно. При этом первая операция не была отменена. Сразу был оповещен контакт-центр о проблеме и было составлено два обращения по телефону. Номер обращений: ОБР-263654-J3H6S5 и 1-54321721487. Все определенные законом сроки рассмотрения жалоб прошли. Возврата денег или мотивированного отказа предоставлено не было. В течение следующего месяца (18 апреля) мною была написана в офисе банка на ул Гончарова, дом 24 жалоба на которую обещали ответить в течение 7 дней, ноответа также не последовало. Номер жалобы: 1-54549500832.На сегодня, 25 мая 2019 года спустя 32 рабочих дня ответа на жалобу не поступило.Карта и банкомат № 00017880 Бинбанка.Я требую:- возвращения незаконно удерживаемой суммы (3000 рублей),- денежной компенсации за нанесенный моральный ущерб.

Являюсь постоянным клиентом Вашего банка, хочу выразить огромную благодарность Х-ной Т.! За ее квалифицированный подход к работе,побольше бы было у Вас таких грамотных,собранных, тактичных и внимательных в общении к клиентам профессионалов. У меня ипотека в Петрокоммерц банке была, затем перешла в  Открытие банк. Сотрудников обслуживающие других банков у Вас сложно найти. Закрываются филиалы и с ними пропадают специалисты. Несколько раз обращалась к другим "специалистам" Вашего банка, довели меня до нервного срыва, т.к. они ничем не могли мне помочь за долгое время нахождения в банке.

Обращался в офис на Уссурийском бульваре 24. Остался очень доволен обслуживанием. Приветливые и вежливые менеджеры. Обратился по поводу оформления карты и ипотеки, менеджер Екатерина подробно а главное доступно все рассказала про преимущества карт, которые меня интересовали и проконсультировала по ипотеке. Заказали карту, через пару дней Екатерина позвонила и сказала,что моя карта готова и я могу подъехать в офис. Отличный сервис👍🏻Всем советую обращаться в данный офис. Там всегда Вам рады и помогут в решении любого вопроса!

Обращался в офис на Уссурийском бульваре 24. Остался очень доволен обслуживанием. Приветливые и вежливые менеджеры. Обратился по поводу оформления карты и ипотеки, менеджер Екатерина подробно а главное доступно все рассказала про преимущества карт, которые меня интересовали и проконсультировала по ипотеке. Заказали карту, через пару дней Екатерина позвонила и сказала,что моя карта готова и я могу подъехать в офис. Отличный сервис👍🏻Всем советую обращаться в данный офис. Там всегда Вам рады и помогут в решении любого вопроса!

Обращался в офис на Уссурийском бульваре 24. Остался очень доволен обслуживанием. Приветливые и вежливые менеджеры. Обратился по поводу оформления карты и ипотеки, менеджер Екатерина подробно а главное доступно все рассказала про преимущества карт, которые меня интересовали и проконсультировала по ипотеке. Заказали карту, через пару дней Екатерина позвонила и сказала,что моя карта готова и я могу подъехать в офис. Отличный сервис👍🏻Всем советую обращаться в данный офис. Там всегда Вам рады и помогут в решении любого вопроса!

Очень хочется поблагодарить П-ву Ольгу,  специалиста ОО "Пятигорский" ПАО Банк "ФК Открытие" и отметить её профессионализм, грамотность,отзывчивость,внимание,заинтересованность в помощи клиенту, активное участие и индивидуальный подход. Прошу  выразить благодарность и поощрить Ольгу П-ву.

Проблема при регистрации в БинБанк 2.0. Ошибка, попробуйте повторить запрос позже. Не знаю, что делать.Просто решил зарегистрироваться со своей картой на сайте. Но ничего не вышло. Я пробовал сделать это с разных устройств. Результат нулевой. Может вы поможете, я в принципе не знаю, что предпринять

В 2014 году я оформил потребительский кредит на сумму 800000 , оплачивал без просрочек в течение всего срока и закрыл досрочно в мае 2019 . При заявке на ипотеку в различных банках получил отказ , после чего я заказал выписку из БКИ и выяснилось, что я злостный неплательщик и перестал оплачивать кредит еще в сентябре 2018 года и должен банку 196000 , при том , что у меня на руках справка о том, что банку я ничего не должен и кредит закрыт . Мой кредит был продан три раза , о чем я не был уведомлен и долг остался за банком Траст ,с которым я никаких договоров не заключал, при этом я продолжал платить в банк открытие ежемесячные платежи , как такое вообще может быть ??? Или я должен платить по одному договору в два разных банка , двойными платежами. Банк открытие искусственно создал долг и испортил мне кредитную историю. Требую разобраться в данной ситуации и исправить мою кредитную историю , в противном случае вынужден буду обратиться в суд.

Добрый день!Не могу пройти мимо, чтобы не оставить отзыв о банке Открытие и его сотруднике. Дело в том, что мои взаимоотношения с банком начались в далеком прошлом, со времен ПриватБанка. Мне поступило предложение об оформлении кредита на выгодных условиях.Вчера я обратился в офис и на обслуживание попал к Ирине Б., хотя она является стажером, но проявила себя как внимательный и грамотный сотрудник. Проконсультировала меня, и предложила записать меня на определенное время к ней на оформление,т .к. мне нужно было взять выписку со счета зарплатной карты.Сегодня с утра она мне перезвонила и уточнила, все ли наши договоренности в силе. ОФормление кредита было быстрым. С ее помощью и с благодаря условиям Банка я реально съэкономил на ежемесечных платежах и переплате.Спасибо за работу и заботу обо мне.

Пользуюсь услугами банка очень давно, так как у меня открыт брокерский счет в открытие брокер. Для ввода/вывода часто приходилось обращаться в офис банка, что было  крайне не удобно. Нашел для себя оптимальный способ общения с банком – через соц. сети. Сразу оговорюсь банк – не идеален, косяки часто всплывают, но банк всегда идет на встречу. Вот лишь малая часть примеров: искал удаленный способ вывода денег с брокера  – подобрали удобную карту тут же были проблемы с смс-информированием – помогли исправить, деньги за услугу вернули заказал доп карту к жене, 2 недели молчанки – написал в банк, помогли найти и еще деньги за оформление вернули. На этом сайте принято ругать банки, но ведь важно и хорошее видеть. Если что-то идет не так, но банк готов признать вину и сохранить клиента, то у него точно есть будущее.