Добрый вечер.6 ноября 2024 обратилась в онлай чат Альфа банка с тем,что у меня была списана комиссия за услугу альфа-мобаил, которая у меня не была подключена,проблему решили быстро и четко,а деньги за комиссию вернули обратно на счёт.Спасибо,что так быстро решили мою проблему.;-)Обслуживание в онлай чате с Альфа банком на полной высоте,по десяти бальной шкале на все десять разобрались с данной ситуацией.

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда приветливы,доброжелательны и компетентны. 

24.10.2024 г обратилась в данный офис для заведение заявки на потребительский кредит,попала к менеджеру А-вой Людмиле. Для оформления потребовался только паспорт,процесс занял около 7 минут вместе с рассмотрением.

Всегда приятно здесь обслуживаться, здесь рассказывают о новых продуктах банка,а также помогают если что-то не получается.

Выражаю благодарность специалисту Алёне в офисе в Волгограде за сегодняшнее обслуживание. Нужна была срочно справка для рефинансирования по кредиту. Обратился сегодня утром, сразу приняла меня на обслуживание Алёна, оформила моментально справку в нескольких экземплярах, мне нужна была для разных банков и заодно рассказала мне про кешбек по дебетовой карте в этом месяце. 

Сегодня 05.08.2024 я обратилась в Поддержку банка по вопросу начисления кэшбека. Я сделала заказ из магазина Глобус в надежде на кэшбэк 25%. Доставку перенесли на следующий день, когда кэшбек уже не действует. Автоматически не начислен повышенный кэшбек. Оператор Гульжан решила проблему за 3 минуты. Кэшбек начислен! Хочу отметить, что все мои обращения в банк были либо решены, либо на понятном языке разъяснены, почему решение невозможно. Отвечают быстро, общаются тактично. Всё понятно и приятно. Спасибо всем сотрудникам банка!

• Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк вежливо ее вернул. Тем самым доказав что договорнве обязательства это отлично, но человеческий фактор тоже очень важен!!!!

• Я пользуюсь услугами Банка Хоум Кредит (затем он стал называться Хоум Банк) уже два с половиной года, т.е. с декабря 2021 года. До этого в этом же банке брал потребительский кредит для покупки телефона. 
• В настоящее время у меня имеется кредитная карта данного банка. Причиной приобретения кредитной карты послужило отсутствие ежегодной платы за обслуживание и продолжительный льготный период, а именно 120 дней, а также удобное расположение офисов банка и банкоматов. Кроме того в связи с тем, что я много путешествую по России, в каждом краевом, областном центрах Российской Федерации я мог без проблем продолжать пользоваться услугами Хоум Кредит. 
• Уже став владельцем кредитной карты я убедился, что мой выбор был правильным. Так в банке довольно часто проводятся различные акции, например по беспроцентному снятию наличных. В настоящее время мне, как добросовестному пользователю кредитной карты предоставлена такая возможность и она действует до 15 июня 2024 года. Также действуют удобные правила для начисления кэш бэка. Недавно я попал под такую акцию, единственным условием которой было совершение покупок в определенный временной период. Если возникали проблемные вопросы, их оперативно удавалось решать по телефону горячей линии, например я это делал по снижению лимита по карте и отмене ненужной финансовой услуги. 
• Своим родственникам и знакомым я не задумываясь рекомендовал данный банк, как надёжный и проверенный за годы совместного взаимодействия.