5
Алена
18.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице Московская 73, города Ростова-на-Дону для того чтобы оплатить просроченную задолженность по своему кредиту. Очень спешил, и сразу сказал об этом сотрудникам. Меня подозвала к себе Евгения Е-а, сказала что постарается меня обслужить максимально быстро. Что мне очень понравилось. Было видно, что Евгения действительно старалась мне помочь, быстро распечатала точную сумму текущей задолженности, записала номер договора и направила в кассу. Евгения позвонила, видимо , в кассу, попросила принять клиента без очереди. Я услышал этот разговор краем уха.... Более того, от Евгении я узнал что в 2010 году я оформлял ещё один кредит (про который я конечно же не помнил) и что по нему есть так же небольшая задолженность, которую необходимо оплатить. Как? Как я мог забыть что брал в банке Русский стандарт два кредита?! Спасибо Евгении! Ведь если бы она не оповестила меня, даже не представляю какая бы сумма долга там накопилась....предполагаю внушительная, т.к я не собирался посещать банки, из за того что уезжаю. Благодарю за обслуживание. Я считаю в банке русский стандарт, все на высшем уровне. Весь процесс занял не более 7 минут.
Пользователь
01.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
20 августа 2024 переводила из другого банка на счёт кредита сумму для погашения, перевод был по реквизитам кредитного договора. Перевела днём, вечером увидела, что платёж не погашен, так как деньги не были зачислены на счёт. Обратилась в поддержку банка в 22:08 для уточнения информации по переводу, оператор Эвелина решила вопрос в 22:16, средства пришли на счёт почти сразу после обращения в поддержку.
Огромное спасибо за быстрое решение вопроса!
Пользователь
29.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт. Кассир Инесса С-ва во время спросила меня как я отслеживаю свои платежи по кредиту. Приложение в телефоне у меня есть, но накопилась приличная сумма кэшбэка, а что с ней делать я не знала. Оказалось, у меня не подключен МТС Премиум. Специалист подключила его и подсказала как кэшбэк можно потратить: оплата услуг телефонной связи, услуга "Защитник" ( от спама ), услуга МТС строки (аудиокниги), скидка на самокаты и др. И, главное, кэшбэк не сгорает! Подписка не бесплатная, но кэшбэк ее перекрывает в несколько раз при условии, если пользоваться картой активно.Теперь за счёт кешбэка телефонная связь у меня будет бесплатной! Замечательно! Очень благодарна Инессе за поддержку!
Пользователь
09.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Добрый день!
Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот Александр как гидра, возникает снова и снова. Я отправляла на почту этого банка письменную претензию с требованием убрать из базы данных мои координаты, однако реакция банка предсказуемо нулевая.
Своим отзывом я хочу уведомить "Почта - Банк" о том, что я запрещаю любым представителями, сотрудникам, операторам и прочим лицам, имеющие отношение к этому банку, звонить мне на мой личный номер с любой информацией и по любому поводу. Я воспринимаю это как постоянные нарушения моих личных границ и причинение дискомфорта.
Пользователь
07.08.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Сегодня обратилась в онлайн-чате по поводу рассрочки платежа на льготный период, вопрос был быстро разъяснен. Оформляла покупку на маркетплейсе Ozon с оплатой товара из лимита рассрочки в льготный период, но товар не выкупила, а сумма долга в льготный период не изменилась, поэтому возник вопрос. Спросила в чате с банком мобильного приложении почему сумма долга не уменьшилась, консультировала меря оператор Ксения. Она мне быстро и все достаточно понятно разъяснила. Оказывается эта сумма списывается с платежей, которые по сроку наступают раньше, а раньше у меня был срок по шестимесячной рассрочке, и уменьшился очередной платеж. И это уде мое не первое обращение, ранее неоднократно обращалась с другими вопросами, и всегда вопрос решался положительно в короткие сроки. Благодарю сотрудников банка ща компетентность.
Пользователь
18.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
13.06.2024 года у меня появляться вопрос по поводу списания средств с моего счета, а именно за снятие 169 рублей за подписку ** музыки. В 11:49 я обратился в поддержку с просьбой вернуть эти средства, так как я согласие на подписку не давал. На что оператор Артем мне ответил, что списание произошло законно, так как в мае я выбрал эту категорию поаышенного кэшбека, и тут я вспоминил, что да, так и было... Что я не понял детально условий, но на мое удивление, оператор Артем вошел в мое положение и понял мою ошибку, и вернул мне эти деньги. Мелочь, но приятно, что мой прокол помогли исправить и оперативно откликнулись на мою просьбу. Банком пользуюсь где-то с 2018 года и ни разу не пожалел, меня все устраивает. спасибо за это руководству и служащим банка! всем советую
Пользователь
13.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
4
Обращалась в банк 2 мая, было некорректное списание по кредиту (из двух платежей списали меньший), оперативно решили вопрос, был технический сбой, составили обращение и в течении дня всё исправили. В приложении пришло уведомление о решении возникшей проблемы. Прошло списание большего платежа и скорректировать график платежей.
Спасибо Вам за оперативное решение возникающих вопросов!
Кстати, при просмотре условий кредитования в разных банках, Хоум предложил самые выгодные условия.
Пользователь
04.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
4
25.02.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет телефон samsung продавец "Надежные смартфоны". Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на покупку в интернет-магазине в размере 102 947₽ под 22,9% .
Во второй половине дня 26.02.2024 в приложении маркетплейса отражена отмена заказа продавцом, написали по техническим причинам. Мой оплаченный заказ был отменен без согласования со мной - в одностороннем порядке, что нарушает ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
Т.к я уже сталкивался с подобной ситуацией, деньги мне вернут в течении 10 дней, а проценты должен платить кто? Я? Я уже 2 раза платил проценты по кредиту за наполученный товар.
Несовершенная интеграция платежей в маркетплейсе заставляют потребителя нести убытки НЕ ЗА ЧТО!
Прошу заранее разобраться в ситуации и проценты по кредиту пусть платит продавец т.к услуга не оказана.
В соответствии с ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Сбой в программе и другие технические причины ущемляют мои права, как потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и в соответствии с ч. 1 ст. 16 ЗоЗПП являются недействительными.
В связи с тем, что нарушения по договору купли-продажи с моей стороны отсутствуют (товар был полностью оплачен, а обязательства принять товар надлежащего качества я готова выполнить), считаю, что нормы ст. 450.1 ГК РФ в данном случае неприменимы.
В соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее — Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в случае нарушения продавцом передачи предварительно оплаченного товара он уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара.
На основании вышеизложенного прошу принять меры относительно продавца, маркетплейса (улучшить сервис и интеграцию платежей, чтобы клиенты не несли убытки в связи с отменой покупки маркетплейсом/ продавцом) и повлиять на возмещение процентов по кредиту.
Жду обратной связи в кратчайшие сроки.
Пользователь
25.02.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Софья
25.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автокредит с использованием залога признается одной из наиболее популярных банковских услуг. Его преимущества недвусмысленны и включают в себя следующее:
Значимым преимуществом кредита с использованием автомобиля в качестве залога становится наличие автомобилей у широкого круга потенциальных кредиторов. Это делает услугу еще больше доступной для клиентов разнообразных банков нашей страны.
Автокредит имеет следующие ключевые свойства:
Чтобы оформить автокредит под залог, потребуются:
Список условий, которые действуют для автомобиля, используемого в качестве залога:
Действительно, можно. Машину обычно рассматривают как ликвидный и ценный ресурс. Из-за этого, если вы предоставите автомобиль в гарантию по кредиту, есть большая вероятность, что он будет одобрен даже тем людям, у которых были проблемы с кредитной историей в прошлом. Если обратиться в микрофинансовую организацию, отказ в кредите еще менее вероятен.
Значительные банки России, которые предлагают условия для выдачи кредита под залог авто клиентам с неудачной кредитной историей:
Что касается микрофинансовых организаций, их число в этом списке практически не ограничено.
Автокредит с залогом автомобиля доступен в большинстве банков. Банки предлагают следующие привлекательные условия кредитования:
Залоговый автокредит будет одобрен банком, только если автомобиль удовлетворяет его требованиям.
Список стандартных требований, которые банк предъявляет к автомобилю при оформлении займа:
Можно взять кредит под залог грузового или легкового автомобиля, а также специального транспортного средства, хотя это менее распространенная практика.
Для получения автокредита под залог, заемщику необходимо подготовить следующие документы:
В случае крайней необходимости в финансах, автокредит может стать оптимальным выходом. Эксплуатация автомобиля, официально оформленного под залог, не ограничивается, что позволяет вам продолжать полноценно использовать машину. Запрещается лишь продать, обменять или подарить автомобиль до полного погашения долга. Весь процесс, начиная с подачи заявки и заканчивая оформлением кредита, занимает всего 1-2 часа при условии предоставления полного пакета документов и прохождения осмотра авто. В сравнении с кредитом без залога, займы под залог ПТС обладают более выгодными условиями.
Этот формат получения кредита идеально подходит для тех, кто не может оформить официальное подтверждение дохода, работает нелегально или не удовлетворяет требованиям банка к трудовому стажу.
Места получения кредита наличными с использованием автомобиля в качестве залога:
Финансовое учреждение |
Кредитная линия |
Сроки, в месяцах |
Ставка по процентам |
Энерготрансбанк |
500 тыс. руб.–15 млн руб. |
1–120 |
С 11,9% |
Локобанк |
500 тыс. руб.–15 млн руб. |
36–84 |
С 13,9% |
Тинькофф Банк |
100 тыс. руб.–3 млн руб. |
3–60 |
С 13,7% |
Совкомбанк |
150 тыс. руб.–5 млн руб. |
12–48 |
С 6,9% |
Газпромбанк |
500 тыс. руб.–7 млн руб. |
13–84 |
С 2,9% |
Для того чтобы узнать, где можно получить потребительский кредит с использованием авто в качестве залога в вашем регионе, воспользуйтесь функционалом нашего сайта. Тут вы найдете условия кредитования, требования к заемщику и автомобилю в различных банках, определите наиболее подходящие и сможете подать заявку сразу же.
🟩 Минимальная кредитная линия: | с 1 рубля |
🟩 Максимальная сумма кредита: | до 500 млн рублей |
🟩 Минимальная ставка: | с 0,8% |
🟩 Максимальная ставка: | до 35% |
🟩 Минимальный срок возврата: | с 10 дней |
🟩 Максимальный срок возврата: | до 50 лет |