25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Сегодня 13.11.2023 в отделении на метро Коньково г москвы Мне не открыли вклад предьявив промокод банки ру промокоды были получениы на сайте банки ру в день обращения вот он Ваш промокод: BRU3-QPZLPPJ7C

повторно являеться в офис у меня нет возможонсти мое время стоит денег требую решить вопрос сегодня в рабочее время перезовнив мне и открыв вклад мне под 14.6 сумма необходимая для открытия вклада есть В противном случае это нарушение закона и публичной оферты на сайте банка и банкиру о надбавке +0,1% также требую уволить сотрудников укравших сегодня у меня 2ч моего личного время на пустое посещение банка  и также затраты на такси до и от банка кто мне вернет ? банк попросту украл у меня время и деньги

также требую провести взыскание к Начальнику отедления С-ев Александр С. также по сумме активов мне не дана консульация по премиум не было приориетногно обслуживания хотя сумма активов достаточна и также данная сиутация вызвала мои расходы на такси которые обязаны быть покрыты банком по факту того что в хое=де одращению я банк моя пробелма решена не была и вклад в должнойставке открыт не был

Добрый день! 13.11.2023

Мне было необходимо оплатить заказ 73 500 рублей на сайте kwork. Это очень важный и срочный заказ IT услуг. Я трижды с 13-45 попыталась произвести оплату, банк присылал смс, но, платеж не проходил. Ни смс, ни пуш уведомлений о том, что платеж заблокирован, или подозрителен, не направлялось. Начала звонить в банк. В 14-33 наконец была принята заявка в службу безопасности на разблокировку перевода. Пообещали в течении часа я смогу произвести оплату. Но, ни через час, ни позже я не смогла оплатить услугу. Повторный звонок в банк в 15-58. Оператор объясняет, что сумма перевода превышает установленный службой безопасности лимит! Понимаете, служба безопасности банка за меня решает сколько я могу потратить своих денег! Не спрашивая у меня, разумеется! и я два часа бьюсь и уговариваю банк, что бы они разрешили мне ! оплатить мои! деньги! 

Безопасность это очень хорошо, только когда она работает на безопасность, а не на издевательство над своими клиентами. А если служба безопасности решит, что я могу тратить в день не более 5 рублей, то как? Это нормальный банк? 

Да, в сбере такое тоже случалось, но, во первых уведомляли о блокировке перевода, во вторых, после разговора с оператором немедленно разблокировали. 

В данный момент 16-33, перевод не разблокирован. То есть три часа я трачу на уговоры банка выполнить мой перевод. Время исполнения обязательств у меня до 17 часов, далее я потеряю исполнителя работ, которого искала и выбирала очень тщательно.  

Очень хочу получить от банка разъяснения по поводу неисполнения своих прямых обязательств перед клиентом. 

Перепробывал много банков, втб, тинькофф, мкб, сбербанк и могу сказать, что приложение банка Открытие самое понятное и визуально удобное для пользователя, очень легко понять какие действия совершать по открытию счетов, получения выписок, и самое главное это поддержка, более понятливый бот и быстрый ответ поддержки всегда радует. Если для вас удобное приложение критично, смело выбирайте банк Открытие 

Что за кошмар творится в этом банке, 09.11.2023 одобрили залог, до сиз пор не назначили менеджера по сделке, 10.11.2023 позвонила менеджер объекта Анита, спросила на когда назначить сделку, предварительно выбрали дату и время 14.11.2023 на 10 утра, она сказала с вами свяжется менеджер по сделке и подтвердит время и дату сделки, даст свои контакты для связи и отправки заполненного договора. С этого времени никто не позвонил, я сама 15 раз звонила на горячую линию, мне одни операторы говорят менеджер назначен, ждите звонка, другие говорят что не назначен, ждите звонка. Ужаное обслуживание. и как мне быть - ехать завтра с продавцом, риелтором и созаемщиком в банк или нет. 15 звонков на горячую линию не дали результата.

Добрый день. Я пришел получать в июле 2023 зарплатную карту в банк открытия офис г. Тюмень ул. 8 марта. Сотрудник банка сказала что не может выдать зарплатную карту без кредитной. Такие правила. Что само по себе навязывание и обман. Но я спорить не стал согласился решив позже закрыть кредитку так как она мне была не нужна. Сейчас ноябрь 2023 я кредиткой вообще ниразу не пользовался и даже сразу её заблокировал при получении. Решил что пришло время её закрыть. Прихожу в офис а мне говорят у вас долг 816 руб. Посмотрели за что. Оказывается за доп услугу. Снятие наличных без процентов. Картой я не пользовался. При выдаче мне никакую информацию не предоставили. Обратился в службу подлержки. Сказали всё согласно тарифам сами подписали сами вот и виноваты. Я вот не могу понять мне карта эта была не нужна меня заставили получить ещё и услуги скрытые обманом навязали умолчав при оформлении. 

Открытие отличился в этот раз оперативным, едва ли не превентивным реагированием на политику "волатильного ключа", реализуемую ЦБ сегодня. И эта политика Открытия разительно отличается от таковой его соплеменников по рынку, реагирующих на новый ""ключ"" с запоздалым временным лагом и не спешащих мотивировать вкладчиков/инвесторов к пролонгированию размещения их активов. А предложив новым клиентам привлекательные условия оперативного размещения средств посредством мобильного банка, Открытие оставил конкурентов с носом и грустно смотрящими вслед уходящим инвесторам! Пожелание банку и впредь предвосхищать интенции инвесторов!

У меня уже 2 месяца был накопительный счёт КОПИЛКА в банке Открытие. Процент на ежедневный остаток 9% годовых. 

Чтобы получить повышенный процент "для новых клиентов" 13%, надо было выдержать ещё 3-й месяц с остатками по всем счетам менее 50 000 рублей. 

На всякий случай, 21 октября с.г., я попробовал открыть новый счёт КОПИЛКА прямо из мобильного приложения.

Быстро, буквально в пару кликов.

И о чудо! Мне выдали 13% раньше срока!

Во-первых, приятно! Спасибо банку.

Во-вторых, совет для клиентов. Чаще заходите в приложение банка. 

И пробуйте воспользоваться различными плановыми или акционными предложениями.

Вас могут ожидать приятные сюрпризы от банка!

Решила я заказать карту мир данного банка. Оформила заявку и стала ждать. В назначенный день мне позвонил представитель, начал уточнять время более раннее, чем я указала, затем уточнил не собираюсь ли я выезжать в город (видимо, чтобы ему не пришлось ехать) и о боги, мы договорились о времени. В назначенное время он прибыл. Мы начали стандартную процедуру, я заполнила документы, расписалась, он сфотографировал меня и потом только начал привязывать картУ. У него ничего не получалось и он решил эту проблему свалить на меня, сообщив, что это проблемы с моей стороны, поэтому карта не привязывается. Ноу проблемо, при нем я позвонила в службу поддержки, где было выяснено, что у меня всё хорошо а воо представителю нужно обратиться в свою поддержку и решить проблему. Я попросила в таком случае отменить встречу и карту, но нет представитель решил перенести и сообщил, что позвонит. В назначенный день никто естественно мне не набрал. Я позвонила в службу поддержки и спросила, а какого собственно говоря лешего, у рандомного мужика фотка с моим паспортом и доки с моей подписью , так и карту так никто и не привез . Обещали разобраться и перезвонить. Естественно никто не звонил. При моем втором обращении мне сообщили, что уже ничего не могут найти и нужно заного заказывать карту. в общем не советую заказывать у них карты, если они на их этапе доставки косячат и не могут найти управу на своих же представителей, какие потом могут возникнуть проблемы!

Пользуюсь услугами банка давно ,довольна,никаких нареканий не было.Хорошие условия по многим продуктам ,например,накопительному счету "копилка",дебетовым картам.По картам возвращается кэшбэк за покупки по выбранным клиентом категориям.Недавно заказывала дополнительную карту Opencard через интернет с доставкой на дом-это очень удобно.Представитель банка приехал строго в оговоренное время, все быстро оформил,активировал карту и ответил на все вопросы.Работу банка оцениваю на 5.