4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Получаю зарплату на карту этого банка уже 2 года, потом здесь открыла вклад. Для себя выбрала Активное пополнение, удобно, что вклад можно пополнять. Проценты начисляют на сумму после пополнения

Решил я открыть себе карту в этом чудо банке 5% которая . Открыл , заказал , привезли . Сообщили , что кэшбек максимальный 3.000₽, если держать на счету от 500.000₽ , то будет 5.000₽. Я решил переспросить оператора в чате , которая подтвердила данную информацию (кладите 500.000₽ и будет 5.000₽) , я положил деньги , далее мне написали , что да , теперь 5.000₽.. я тратил деньги и приложение показывало накопление бонусов 3200,3600,4200 и тд до 5.000₽. Но когда дело дошло до выплаты , этот чудо банк проснулся и заявил , 500к₽ у Вас лежали не полный месяц , а значит КБ будет только 3.000₽, это при том , что само приложение писало и повышало число баллов до 5.000₽. Я составил заявление по этому поводу , указал на чат и другие факты обмана и не компетенции персонала . Мне звонили 2 раза из Москвы😂, сначала утром сказали , что да , оператор в чате предоставил не корректную информацию и он(сотрудник) думает , что всё будет нормально и вернут разницу в 2.000б. Далее позвонила женщина которая тоже подтвердила косяк в чате , и она может мне предоставить компенсацию в 300 баллов😂. Готовьтесь к тому , что все косяки их сотрудников Вы будите оплачивать со своего кармана , а они будут унижать своих клиентов ущербными 300 баллами . Естественно я эту даму осадил и отказался от этой чудесной компенсации и посоветовал ей не позориться . В приложении Вам будут показывать одно , а начислять совершенно другое , сотрудники будут давать Вам не корректную информацию , а ответственность за их некомпетентность будет лежать на Вас . Более того , я ещё привёл сюда 2х клиентов , а банк повёл себя как абсолютно не клиентоориентированный , им лучше держать не профф пригонных сотрудников , чем клиентов . Советую всем не связываться с этими бестолковыми людьми . По моему мнению это худший банк , им пора опять провести ребрендинг и взять название «ЗАКРЫТИЕ» . 1 звезда Вам в рейтинг .

Получаю зарплату на карту этого банка, никаких проблем не было. Здесь же открывала вклад, чтобы деньги не утратили свою ценность. Мне как зарплатному клиенту подошёл вклад Надёжный партнёр, с повышенной процентной ставкой 8,2% годовых.

Обманули!! Обещали 5% кешбэк на любую покупку по карте (кроме переводов)! После покупки, оказалось, что покупка через данный терминал не подходит под акцию!! Я потеряла своё время и 5 тысяч рублей!!! Читаю отзывы, оказывается я не одна, кто повелся на это!  Не рекомендую этот банк!!  Прошу начислить кешбэк!!!

В банке Открытие оформляла кредит наличными. Заявку оформила через сайт банка. Удобная, пошаговая анкета. На калькуляторе примерно рассчитала сумму и кредитную ставку. Достаточно быстро получила ответ по смс о решении. Карта для зачисления кредита была доставлена бесплатно. Очень удобный сервис. Значительно экономит время, главное никаких ожиданий, очередей. В Апсторе положение увы пока не скачать. Но пользуюсь интернет сайтом. Альтернатива имеется. Условиями кредита довольна. Отделений хватает, да и служба поддержки работает оперативно. Специалисты компетентны. Всем довольна

Зимой вышел на пенсию и оформил пенсионную карту в банке "Открытие". Сотрудники банка помогли заполнить заявление для отправки на портал Госуслуг. По моей карте мне не нужно платить за обслуживание. Стараюсь не тратить всю сумму за месяц, поэтому банк выплачивает на мой счет проценты за остаток. Также на карту возвращается часть средств от оплаченных покупок. Мне удобно везде расплачиваться картой. Беру ее с собой в магазины и когда обращаюсь в медицинские центры. Отчеты о состоянии моего счета приходят в виде бесплатных СМС. Когда мне нужна наличка, снимаю в первом попавшемся банкомате без комиссии.

Решила открыть вклады в двух новых банках одновременно. В банке Открытие ставка была менее выгодной, но не хотела держать все яйца в одной корзине. Оставила заявки на сайтах. Карту другого банка (РосБанк) привезли в тот же(!) день в удобное время. Все деньги положила пока на счёт в этом банке. Доставка карты Открытия была назначена на среду через 14(!) дней. В среду никто не позвонил, равно как и в четверг. Лишь в пятницу со мной связалась курьер. Не буду описывать все попытки пересечься с курьером. Она договаривалась на одно время, потом перезванивала, когда я просила её не звонить (я веду онлайн занятия с телефона) и отменяла и договаривалась на время, в которое, опять же, не приезжала, бесконечно. Сегодня, во вторник, я, наконец, получила карту. С момента заказа карты прошло 20 дней. Я зашла на сайт и обнаружила, что интересующий меня вклад больше не доступен. Хорошо, что у меня уже почти 3 недели лежат деньги в ответственном банке. Зачем мне теперь карта банка Открытие, который настолько не заинтересован в клиентах, ума не приложу. "Оперативность" и "профессионализм" в слогане банка выглядят откровенным сарказмом.

Самый отвратительный банк с ужасным,неграмотным,неквалифицированным и навязчивым сотрудником Амбарцумовой А. Никогда не общайтесь и не обслуживайтесь у неё,потеряете всё что имели.

Персонал не даёт полной информации по вкладам видно сами нечего незнают. А может специально не говарят.

Очень неудобно стало ! Каждый месяц мучаюсь перевести деньги на кредит 🥹

У\*\*\*\*ный банк не связывайтесь никогда ни при каких обстоятельствах бегите от него куда подальше потеряете все

При входе в личный кабинет банка (веб-версия, мобильное приложение - без разницы) возникает ошибка "Что-то пошло не так, повторите операцию позднее.". Это происходит с различных ПК, мобильных устройств, то есть проблема абсолютно не на моей стороне. Проблема не проходит в течение нескольких месяцев, я физически не имею возможности просто посмотреть баланс и статус автокредита. Я неоднократно обращался в отделение банка, на горячую линию - всё, что мне говорят - ничем не можем помочь. Это просто отвратительно, большая организация не может без технических косяков реализовать базовые вещи и считает клиента за дурака, вместо того, чтобы передать проблему в отдел разработки.

Операторы по горячей линии не могут ни чем помочь, каждый раз попадаешь на другого оператора и каждый говорит всё по разному, люди не владеют абсолютно никакой информацией и не могут ни чем помочь, но более того, совершают ошибки, которые приводят к потере денежных средств клиентов. Совершенная некомпетентность!!! Впрочем, какой банк, такие и сотрудники!! Очень жаль, что такие организации ещё существуют в нашей стране!!!

В 2021 году в мае я в банке Открытия хотела продлить свой вклад на пол года,который там у меня лежал 6 месяцев,но менеджер Ольнев А.Б. стал меня уговаривать вложить свои деньги в облигации,и получить через год доход 8%,говорил что все уже банки переходят на паи облигации,что никаких потерь от вклада не будет,за всё отвечает банк.Только я пришла домой,зашла в личный кабинет обнаружила,что с моих денег уже сняли 10000 руб,тут же поехала в банк узнать почему так сделали,на что оператор мне объяснил ,что через год эти 10тыщ вернут,и через год я смогу снять все деньги с процентами.Вчера я поехала снимать свой вклад т.к.прошел год,и вот чем меня (обрадовали).Что не каких % я в этом банке мне не пологаются,и мало того и с моих денег сняли 62000руб,объяснив это тем что идёт война,и банки сами постродали.Даже слов нет,ЧТО ЭТО?Лохотрон???.Думала несу на сохранения свои деньги,а оказалось мошенникам.Писала жалобы и притензии в банк,ответ один..послали подальше,думаю надо обратиться в прокуратуру.

7 марта открыла накопительный счёт «Моя копилка», перевела туда все свои накопления в долларах — 12 200. Сначала банк в одностороннем порядке без предупреждения поменял условия: в марте мне начислились 29$, в апреле — 2$, с тех пор каждый месяц приходит 0$. Получается, процент по вкладу отменили. Ок. Можно перевести деньги в банк получше? Нет, нельзя. • наличными не отдают — говорят, я на несколько часов опоздала с открытием вклада, и на меня распространяется запрет на вывод налички (хотя эти доллары уже два года хранились в Открытии.Брокер, просто именно на банковский счёт перевелись 7 марта); • перевести в другой банк нельзя (только в Сбер или ВТБ и только при личном присутствии в офисе, что для меня невозможно). Но самое главное: я не могу поменять эти доллары на рубли и воспользоваться своими накоплениями! Потому что банк предлагает сделать это по курсу 41,8₽, хотя официальный курс ЦБ — 52,9₽. То есть они лишили меня возможности забрать доллары или вывести их в другой банк. А если я хочу использовать свои деньги, то только по их курсу, который они сами придумали. Получается, их «комиссия» составит 132 000₽. Это законно? Я так не думаю. Разбираюсь, как подать на них жалобу в ЦБ. P.S. Я постоянный клиент банка уже несколько лет, с брокерским счётом и VIP-статусом, но в техподдержке мне не могут объяснить, почему банк забирает мои деньги.

являюсь клиентом банка уже много лет, нравится внимательное обслуживание, Подход к каждому клиенту индивидуальный. Всегда выслушают, подскажут. Со вкладами отдаю предпочтение этому банку, хотя являюсь клиентом 4 банков. % по Вкладам на мой взгляд более подходящий. не скажу, что очень большой, но чуть больше, чем в других банках, и условия понятные.

Заказал карту по рекламе:12 на остаток, 5 на все покупки. Привезли быстро, но получил СМС, что 1.5 на покупки и 5 на остаток. Не пойму, зачем обманывать?, закрыл счёт.

По ссылке "Приведи друга" взяла кредитную карту.Выполнила в мае все условия для получения 3000 бонусов я и друг 3000 рублей. В чате (заранее уточняла!) подтвердили выполнение условий и начисление до 22.06.2022г. и мне и другу. В результате НИЧЕГО!!! Зарегистрированы обращения в банк Открытие 22-06-12561 (от меня) и 22-06-12200 (от друга). 24.06.2022 мне на сотовый поступил звонок из банка, и сказали, что мне бонусы начислят через месяц (может быть,наверное как я понимаю) Другу ответа и действий со стороны банка не было.Вопрос к банку: для чего вы вводите в заблуждение и не выполняете вами же установленные правила? Я и друг,планировали и рассчитывали на эти бонусы и деньги 22.06.2022. Почему вы СВОЮ ЖЕ ОШИБКУ не исправляете??? Где клиентоориентированность и лояльность к клиентам? Сплошной обман!

Добрый день!!! Посмотрев рекламу банка, хотела взять у них кредит наличными...., ребята, если Вы уважаете себя и свое время, то обходите этот банк стороной...., пришла, заполнили заявку. Внимание!!!! Я официально работаю, мой доход выше среднего, официально подтвержденый.. После заполнения заявки, сотрудник сказала, что заявка ушла на доп. рассмотрение и вечером перезвонит и скажет решение, НЕ позвонила, что само по себе неприемлемо для такого отношения к клиенту, ну ладно....., решила, что не одобрили...., через пару дней звонит директор филиала и предлагает продолжить сотрудничество....., я согласилась, вечером позвонили, сказали, что карта в отделении, и нужно её только получить, уточнила два раза!!!!! Пришла в отделение на следующей день, опять стали что-то заполнять и сказали, что опять ушло на дополнительное рассмотрение, позвонм вечером, не позвонили, сегодня написала сама директору, ответа НЕТ!!!! Какой директор, такие и сотрудники......, берегите свое время, обращайтесь в приличные банки, а эту организацию нужно назвать не Открытие, а Закрытие, это им больше подойдёт!!!!!

Заказала себе карту Открытие, и не жалею. Очень удобно и выгодно. Хорошее мобильное приложение. Так же программа лояльности и скидки от партнеров, что очень радует. Банком довольна. Очень понравилась доставка карты, курьер помог установить мобильное приложение.