25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Выражаю благодарность коллективу ДО Сущевский за четкую организацию работы по выплатам вкладчикам Росинтербанка: 1. С 9:30 организована выдача талонов вкладчикам с удобным для них временем - я потратил 5 минут на получение талона и пришел в свой обеденный перерыв для получения страховой суммы. Очень удобно. 2. Точно по времени в талоне меня вызвали, операционист ненавязчиво порекомендовала оставить средства на депозитах в банке, но, поскольку я заранее ознакомился с условиями размещения - отказался. Бумаги были оформлены быстро. 3. С ордером направился в кассу, где средства были выданы 5-тысячными купюрами (не всегда и не во всех банках бывают в нужном количестве). 4. Вся операция заняла у меня минут 10 - просто рекорд. Сотрудники крайне терпеливы и доброжелательны к клиентам. В офисе для клиентов есть конфеты/шоколадки, что доставляет радость старикам и детям. Редкое явление в нынешние кризисные времена, очень в немногих банках что-то подобное видел. Общее впечатление очень хорошее, морально готовился к многочасовым очередям из сумасшедших вкладчиков, а вышел из банка с минимально потраченным временем и отличным настроением. Спасибо.

Для получения страхового возмещения по Росинтербанку выбрал ДО "Смоленский" и можно сказать сделал "открытие", остался очень доволен. Во-первых, сам по себе офис производит впечатление, заходишь в него, люди сидят за столиками, пьют кофе или чай, ждут своей очереди. Работа с клиентами проходит по-деловому, без суеты. И, конечно, хочу сказать огромное спасибо персональному менеджеру Горбуновой Ольге Николаевне, которая занималась моим вопросом. Сразу понятно, что специалист высокой квалификации - вежливый, интеллигентный, все четко и понятно разъяснила, нашли оптимальные варианты, и я стал клиентом банка. Возможно, мне повезло с менеджером. Побольше бы таких специалистов. Банку желаю новых творческих идей и процветания!

В июне 2016 оплачивал кредит через банкомат в отделении Бинбанка. Платеж не прошел, хотя списание с карты произошло. написал заявление с просьбой внести исправления в кредитную историю и зачислить средства на мой кредитный счет, поскольку зачисление не произошло по вине банкомата, а не моей. Но в банке только "кормят обещаниями" рассмотрении моего заявления, обещали рассмотреть его в течение 30 дней, а прошло уже 4 месяца (сейчас октябрь 2016), и моя кредитная история по-прежнему испорчена, и средства, которые банк повторно удержал с моей карты, мне так и не вернули. Я никому не советую пользоваться потребительскими кредитами Бинбанка, потеряете деньги и возможность пользоваться кредитами в принципе из-за испорченной истории.

Уважаемый банк! Проведите пожалуйста среди своих сотрудников отделений курсы по повышению квалификации, потому как обратившись в отделение на Алексеевской за справкой "о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование кредитом или займом", мне просто не смогли ее сделать, т.к. не знают что это за документ.

Давно пользуюсь кредитными и дебетовыми картами с бонусными программами. Именно бинбонус привлек, а открытию моментальной карты, после чего начались регулярные походы в банк! Сама идея программы интересна, но ее реализация, похоже, зависит только от пожеланий самого банка. Закон что дышло, называется. Интернет банк и мобильное приложение не информативны и вызывают сложности с использованием, возьмите хорошего программиста! Все очень мутно в данном банке. Даже адрес электронной почты нормально не могут завести уже 6 мес., из-за чего не могу добиться рассылки на МОЙ адрес ежемесячных отчетов по карте, шлют видимо на деревню дедушке, раскрывая тем самым мою личную информацию третьим лицам! Бардак вообще. Работников банка нужно постоянно контролировать! А оно нам надо? Больше нигде не сталкивалась пока с такой халатностью! До горячей линии дозваниваться минут 15 минимум, слыша в трубке: «мы ценим ваше время» - издевательство! С горячей линии отправляют в банк! Нет слов.

Пару лет назад открыл вклад в Бинбанке, для удобства также завел себе дебетовую карту. "Косяков", что называется, много, но 2 момента затмевают все. 1. Бинбанк не показывает вам ваш личный остаток по карте. Он автоматически показывает общую сумму с учетом кредитного лимита (который просто есть, даже если он вам не нужен). Чтобы увидеть разбивку своих средств и кредитных надо нажимать отдельную стрелку. То есть у меня до недавнего времени было 20 000 + рублей, а недавно (видно хороший клиент) стало 200 000 + рублей на карте. Для меня это введение потребителя в заблуждение. В смс информация о доступном остатке все равно приходит одной суммой, с учетом кредитного лимита. 2. При переводе денежных средств на счет в другом банке информация о комиссии в процессе перевода нигде не появляется. То есть вы не можете понять сколько вам будет стоить перевод. Надо лезть на сайт банка, смотреть тарифы. считать. Абсолютно неудобно с телефона. Пока писал отзыв появился момент № 3. Оказывается, вчера Бинбанк снял у меня с карты 299 руб. за снятие каких-то заемных средств. Учитывая, что никакими заемными средствами я у них не пользовался, и остаток всегда был положительный, несмотря на все уловки их мобильных приложений, о которых написал выше, это похоже либо на ошибку, либо на мошенничество. Буду разбираться. Не советую иметь дело с этим банком. Мутный, другого слова не подберу. Раньше привлекал высокими ставками. Теперь никаких преимуществ у него не осталось.

В декабре 2015 года пришли в банк "Открытие", чтобы открыть вклад. В ближайшем будущем собирались покупать квартиру, поэтому операционисту была поставлена задача: "Нужен вклад с ежемесячным начислением процентов, возможностью пополнения и возможностью досрочного закрытия вклада без потери процентов". Нам был предложен вклад "Активное пополнение". Все было хорошо, ежемесячно начислялись проценты (приходили на отдельный счет), пока сегодня у меня не возникла необходимость закрыть вклады (вкладов было открыто 3, все "Активное пополнение"). Вот тут-то неожиданно выяснилось, что в этом случае все начисленные до настоящего момента проценты у нас вычтут из имеющихся на счетах денег! В договоре есть пункт "Процентная ставка при досрочном возврате вклада: Ставка по вкладу "До востребования", действующая на дату возврата вклада, за фактическое количество дней нахождения денежных средств на счете вклада." и далее "Периодичность и порядок выплаты процентов: Ежемесячно в число месяца, соответствующее дате открытия/ возобновления вклада: на счет клиента, открытый в банке". Сочетание этих двух пунктов операционист мне трактовал так: "Вы просто не получите проценты за последний месяц"! Спрашивается, почему мы должны платить за некомпетентность сотрудников банка?! Я понял условия вклада определенным образом, и сотрудник объяснил мне его ровно так же! И вот, когда настало время снимать деньги, все те проценты, которые мне несколько месяцев начислялись у меня отобрали!

Добрый день! Я являюсь клиентом ДО "Серпухов/50", имею вклад, который по Договору закрылся 25.09.2016 г., но в дополнительный офис я не имею возможности попасть переоформить вклад, так как часы работы офиса понедельник-пятница с 10-00 до 18-00. Суббота, воскресенье - выходные дни. Получается офис работает только для пенсионеров, а для работающего человека, в частности меня, нет возможности попасть в офис, так как я работаю в Москве и выходные у меня суббота и воскресенье. Обратилась 3 октября 2016 г. в дополнительный офис ПАО "БИНБАНК" в г. Москва, метро Войковская, сотрудник Банка не смогла мне помочь переоформить вклад, сказала в целях безопасности нужно обращаться в тот офис, где вклад был открыт. Либо переоформить через Интернет-банк. Интернет-банк у меня подключен, но я не знаю пароль. Попросила вновь отправить пароль, опять в данной услуге было отказано, попросили позвонить на телефон службы поддержки. Я спросила: "Какую информацию я должна знать при контакте со службой поддержки?" Операционист пояснила, что ФИО, кодовое слово. Я назвала Кодовое слово, операционист подтвердила его. На следующий день я позвонила в службу поддержки и оказалось, что Кодового слова у меня теперь нет. Оператор Ольга, снова говорит мне обратиться в ДО "Серпухов/50" прописать вновь Кодовое слово, чтобы мне на мобильный телефон прислали пароль. Получается замкнутый круг, в офис я попасть из-за распорядка работы не могу, кодовое слово в Договоре прописано, но оператор утверждает, что его нет. Прошу решить мою проблему оперативно (2-й экз. Договора в офисе имеется) и связаться со мной по телефону.

Здравствуйте. Сегодня я впервые посетил ваш банк (ДО "Кутузовский") Много раз проезжал мимо, обращал внимание, но ни разу не заходил. А тут увидел предложение портала Банки.ру разместить средства на вклад "Промо-2016" в ФК Открытие. И как раз у меня закончился срок депозита в другом расположенном неподалеку банке, так что получив консультацию от вашего представителя в теме этого форума "обсуждение банков" я решил зайти в ваше отделение и познакомиться поближе. Первое впечатление - оно обычно самое важное. Банк ваш понравился. В дверях встретила невероятно любезная и доброжелательная девушка, проводила, усадила, предложила кофе/чай. Потом пригласила к менеджеру, всё очень быстро оформили, сумочку подарили с логотипом (наверное, денежки складывать). Все улыбаются, очень доброжелательное отношение. Понравился банк - правда. Давно уже на Кутузовском нет таких приятных, любезных, а главное грамотных и расторопных специалистов. Кризис начался - как ветром сдуло (и банки и специалистов). Впрочем, бывало встречались неважные и до кризиса, так что дело думаю всё же в самом банке. Хороший банк у вас, и сотрудники - грамотные, компетентные, любезные. Особенно мне понравилась Кира Сергеевна - очень грамотный специалист, и человек красивый. Надеюсь, в банковской сфере ее ждет большое будущее. Такие грамотные и компетентные в других банках только заведующие отделениями (да и то не всегда). Так что примите благодарность за хорошее обслуживание. Спасибо.

Добрый день! Заметил, что с моего счета произошло списание средств, которое в операциях не отобразилось. Позвонив на горячую линию, представитель данного банка сообщила, что списание произошло в счет оплаты комиссии за услугу "Защита плюс". Данную услугу я не подключал, согласия на ее подключение я не давал. Представитель Бинбанка пояснила, что услуга действует у меня с 8.07.2016, банк никак не оповестил меня о подключении данной услуги, на все предложения о подключения данной услуги я всегда отказывался. Как оказалось, чтобы подключить данную услугу достаточно просто на очередной звонок от банка о предложении данной услуги всего лишь сказать: "ДА", тогда услуга подключается и с этого момента происходит списание комиссии. Я никогда не соглашался на данное предложение, но получается, что сотрудники банка как-то умудрились расслышать то заветное "ДА" и подключили мне эту услугу. Чтобы отказаться от услуги я должен ехать теперь в офис, а также писать обращение для возврата средств за ненужную мне услугу, которое будет рассматриваться еще 30 дней. Времени и желания на это нет, также как и нет гарантий, что после отключения этой услуги, она не подключиться мне вновь.

26.09.2016 пополнял карту Райфайзенбанк через банкомат Бин Банка (N терминала 01083140). Но произошел сбой операции, деньги в сумме 35000 руб. не были зачислены на карту, но и по техническим причинам не возвращены. Позвонил сразу же в банк (дозвониться очень тяжело, пришлось ждать 30 мин.), девушка предложила оставить обращение (N обращения 1-985603880), и подождать недельку, я объяснил, что эти деньги предназначались для погашения кредита. Девушка так же предложила договориться со своим банком об отсрочке платежа, объяснив им причину, что я и сделал. Но прошла неделька, деньги не возвращены, банк названивает о просрочке. При повторном звонке (теперь пришлось ждать ответа 40 мин.) молодой человек сказал, что ждите месяц. И о никакой обещанной недели не может быть и речи. И никого не волнует о начислении процентов за просрочку кредита и испорченной кредитной истории. В других банках такую проблему решают в течение трех дней, сталкивался уже. Попробую обратиться с этой проблемой в свой Райфайзенбанк, может помогут. Вот такая история с Бинбанком.

Я устал и сил моральных общаться с банком нет и не уйти от него и не знаешь, что делать с ним. Настолько игнорирующих клиентов банков я не видел еще ни разу и слияние с другими банками делает его как будто собирательным образом всего худшего что было во всех них помноженное на число Пи. Банк не отвечает ни на устные претензии ни на письменные, ни на досудебные, иногда ответы приходят через полгода, иногда не приходят вовсе. Иногда приходят через 3-8 месяцев, но совсем не по сути вопроса. Сегодня я опять заметил списание по одной из дебетовых карт, пропало где то 60 с хвостиком рублей по карте где много месяцев без движения лежало 175р собственных средств, как объяснили на ГЛ списание было в счет просроченной задолженности, и это по дебетовой карте на которой лежали свои средства, девушка на ГЛ минут 30 что-то искала, а потом сказала что не понимает ничего и сказала идти в отделение и писать претензию, когда я отпарировал, что у меня не отвеченные претензии без движения с апреля месяца, она послушав меня - просто бросила трубку. Сами работники банка получая ответы на претензии через полгода с полным бредом вместо ответа, разводят руками и советуют писать снова... а я лишь коплю эту макулатуру и силы, чтобы как-нибудь собрать в кулак волю и претензии, и ответы на них и дойти до суда, чтобы уже поставить точку. А то я даже не могу уйти из этого банка без взятки, мне не закрывают карту, оформленную на ребенка 6-ти лет, по которой незаконно нарисовали минус 4050р и тем самым меня терроризируют, видимо придется закрывать карты и счета через суд, раз по-другому не получается.

Мною был заключен кредитный договор №14-001-014-223-00116 от 05.03.2014г. 03.09.2016г. я обратился в отделение "Рублевский/77" с целью полного досрочного погашения данного кредита. Сотрудник Б-ян сделала расчет суммы досрочного погашения, которые я внес в кассу (95790-07 руб.). Сотрудник объяснила, что необходимо подъехать на следующий день (04.09.16) и написать заявление на досрочное погашение. Причину почему я не могу написать заявление в этот же день выяснять не стал, подумал, что выходной день и возможно нет сотрудника кто может принять заявление и провести данную операцию. Подъехать в банк смог только 08.09.16, был удивлен что работают те же сотрудники. В это раз в порядке живой очереди попал к сотруднице П-вой, которая распечатала заявление на досрочное погашение и объяснила, что до полного погашения необходимо внести еще 386-25 руб. Внес, т.к. понимаю, что за период с 03.09 по 08.09 начислялись дополнительные проценты. Написал заявление и с чистой совестью уехал домой. 03.10 мне поступил звонок из банка с напоминанием о внесение очередного платежа по кредиту, в разговоре с оператором я выяснил что кредит не закрыт. 04.10 я обратился на горячую линию для выяснения ситуации, оператор кол центра переключил меня на старшего ДО Рублевский/77 Екатерину (доб. 12182). В разговоре с ней выяснилось, что сотрудником была распечатана не та форма заявления. Заявление было на "частично досрочное" погашение, а необходимо было заявление на "полное досрочное" погашение. Что по правилам банка "частично досрочное" погашение возможно только в день списание очередного платежа, а "полное досрочное" в любой день. Объяснила, что это ошибка сотрудника П-вой, объяснила, что в этот день работали все новые сотрудники, и что теперь для полного погашения кредита мне необходимо снова подъехать в банк, написать новое заявление, а также внести недостающую для полного погашения сумму порядка 2000 руб. Вопрос: почему из-за некомпетентности Ваших необученных сотрудников я должен платить дополнительные средства, тратить свое время и ехать из Подмосковья в офис банка? Получается, что по вине Ваших сотрудников кредит не закрыт, и мне продолжают каждый день начисляться проценты. Я внес сумму достаточную для полного погашения кредита, подписал заявление, и я не мог знать, что форма заявлений для "полного" и "частичного" погашений имеют принципиальные отличия. Второй вопрос: почему 03.09 мне отказали в написание заявления, а предложили подъехать 04.09 для написания заявления? В любом случае 08.09 эта же смена сотрудников приняла у меня данное заявление (в итоге распечатала не ту форму). А 03.09 видимо сотрудники не хотели утруждать себя лишний работой, и решили переложить это на другую смену, работающую 04.09. Прошу разобраться Вас в сложившейся ситуации.

День добрый! Направляя свои стопы в банк "Открытие" на Проспекте Мира, 122 с целью получить возмещение по вкладу безвременно ушедшего от нас "Росинтербанка" (см. мой предыдущий отзыв о нем: как  в воду глядел), я, конечно, не рассчитывал увидеть красную ковровую дорожку, отсутствие очереди и ВИП-обслуживание. Но действительность превзошла все ожидания: запись как во времена СССР (кто постарше - помнят, конечно), толпа народа в предбаннике, охранник (разводящий, гритер) с лицом советского продавца из той же эпохи, раздражительно щелкающий дверным засовом, впуская и выпуская посетителей... При этом на память почему-то  приходит ставшая классикой того времени фраза "вас тут не стояло!..." И это - в XXI веке! Медлительность обслуживания - это вообще за гранью добра и зла. Такие условия можно определить только одним словом - [b]скотство[/b]. Становится понятным, за что данный банк в народе презрительно называют "открывашкой"... По сравнению с ним даже в "Россельхозе" обслуживание по аналогичным операциям можно смело назвать верхом технологического искусства. Эх, и не повезло же  мне иметь фамилию на букву "П"!..

Есть карта UBANK с кредитным лимитом 500 руб. Пополнил карту без комиссии через банкомат Альфабанка, вся сумма зачислилась на счет (по смс и по интернет банку отобразился полный баланс). Сделал внутренний перевод, не затрагивая кредитный лимит. Все прошло без проблем. На следующий день сделал еще пополнения, зачислилось меньше, полез смотреть выписку. CH Debit: Our POS --> Our EuroCard/MasterCard (по ПОС МДМ Банка) Custom Fee - 2 450,00 - 2 205,00 Очень похоже на трюки с овердрафтами. Позвонил в техническую поддержу, там ничего не смогли сказать, кроме того, что у меня задолженность несколько сотен тысяч, а никаких списаний у меня нет, и что по данному вопросу могу получить информацию лично только в отделение банка.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги.

Ужасный непрофессионализм сотрудников банка и Cool-центра. Начнем с начала, вчера3. 1016 на сайте Банки.ру была оставлена заявка на открытие вклада в доп. офисе в г. Щелково, на телефон пришел промокод, через 30 минут перезвонили и спросили в какое время мне удобно подойти в банк. Пришел в банк, показал сотруднику Б-юк Александр полученный промокод, на что был получен ответ что данные промокоды не действуют на территории Москвы и Московской области и процентная ставка, указанная в предложении на сайте Банки.ру не актуальна. Стал звонить в cool-центр, уточнять информацию по фкладу, пообщался с 5 сотрудниками, каждому объясняя ситуацию (ожидания каждого 5 минут), переключали куда только можно, даже в Кредитный отдел. По факту никто ничего не разъяснил, только сказали, что вклад такой есть, а на вопрос какие мои действия для открытия вклада, так как сотрудник Б-юк Александр отказывается его открывать, ответа не было получено, общаться по телефону с сотрудником cool-центра Б-юк отказался, сославшись на сильную занятость. Решили этот вопрос через управляющего К-ов Александра. В результате открытие вклада заняло около часа времени и нервов. Банк открытие позиционирует себя как крупнейший частный банк, а квалификация сотрудников хуже, чем в Сбербанке, в данном отделении отсутствует электронная очередь. Стыдно господа 21 век на дворе.

Являюсь вкладчиком этого банка (заявление № 43601-0036-0845547от 04.08.16). При ежемесячном получении процентов с вклада столкнулась со странным поведением банка. Проценты зачисляются на счет до востребования, а не на карточный счет специально для этого открытый. В первый месяц я решила, что операционист забыла сделать соответствующую команду в программе банка. Ничего страшного, хотя 1,5 часов потерянного времени на ожидание в очереди было жаль. В следующий месяц все повторилось. В день получения процентов на счету баланс из положительного (остаток от первой выплаты) превратился в отрицательный. И вновь очередь на 1,5 часа, чтобы выяснить причину. К обычным очередям в банке добавились вкладчики стороннего банка, получающие выплату от АСВ. Решила обратиться к зав. отделения банка после 1.5 часов ожидания. Ответ был следующий: деньги находятся на счете до востребования. На резонный вопрос - почему? был дан ответ: может быть в прошлый раз вы с операционистом не поняли друг друга. И вновь уверения, что все необходимые действия со стороны банка выполнены в очередной раз выполнены. Теперь что касается комиссии. При подписании заявление на получение банковской карты банк выдает документ с автоматически проставленными крестиками о согласии на обработку персональных данных, направлении коммерческих предложений, СМС информировании. Именно СМС информирование и является платным, о чем банк скромно умалчивает. Зато есть строка в заявлении о том, что клиент ознакомлен с тарифами на данную услугу. Это такой ненавязчивый сервис стоимостью 60 рублей в месяц. Сумма не большая, но банк не предоставляет выбора, автоматически подписывая каждого клиента на эту услугу. Зато чтобы отказаться от нее вы должны предпринять определенные шаги, а именно через банкомат или личный кабинет отменить СМС информирование. Кто-то может возразить: читать документы нужно внимательно. Согласна. Я даже пыталась возразить по поводу согласия на рассылку банком коммерческой информации. Она мне не нужна. Но оказалось, что это невозможно сделать в отделении, операционист может только распечатать типовой документ, просто проставив данные конкретного клиента. Все крестики в договоре останутся на месте. Пишу это, чтобы еще раз предупредить таких как я вкладчиков, внимательно читать все под чем ставим подписи. И оплачивать только то, что нужно именно вам, а не банку.

Здравствуйте. Несколько лет являюсь клиентом Бинбанка (Москва). Использую дебетовую и кредитные карты, с подключенной программой лояльности Бинбанк-бонус. Активно использую карты, ежемесячно получаю СМС- сообщения банка о начислении бонусов. По моим расчетам, накопил больше 5 тысяч бонусов. Ни один балл не отразился на сальдо моих счетов, начисленные баллы отсутствуют в выписках, которые запрашивал в отделении банка. Также не имею возможности видеть и контролировать движение баллов в сервисе бинбанк-онлайн (больше полугода поддержка обещает доработать сервис, но по факту изменений нет). Сотрудники поддержки бинбанк-онлайн и сотрудники офисов, в которые я обращался, не могут ответить, почему это происходит, не могут посоветовать решение, направляют друг к другу. Написал также письменный запрос в банк с просьбой предоставить информацию и зачислить накопленные баллы на мои счета (запрос передан в ДО Савеловский). Обратной связи не получил, сроки рассмотрения давно прошли. Имею субъективное мнение, что качеством услуг в банке никто не управляет и не озабочен. Думаю, это обращение - практически последняя попытка перед принятием решения завершить отношения с Бинбанком. Надеюсь на ответ по существу (не формальное обещание разобраться и ответить когда-то в будущем). Спасибо.

Являюсь клиентом уже более 10 лет. Когда еще это был Русский банк Развития. Но как пришло открытие - стало открытием, что банку плевать на своих клиентов. жаль... Больше половина отделений за последние два года закрыли.  Оказалось, что у меня с карты списывает банк деньги уже полгода. Позвонил в колл-центр - сказали идите писать заявление в отделение. Пришел в отделение сегодня на Валовой... Выплаты вкладчикам... Из 6 окошек - 5 на выплаты и 1 для своих клиентов. ВАУ господа.  Толкучка человек 50-60. Низкий поклон, что чихать вы хотели на своих клиентов. Чтобы вам также зп платили. 50-м в очереди будете?? Обратился к управляющему отделения. Как так? Девушка лет 30 явно и близко не должна быть начальником отделения лепечет, что издало типа руководство приказ - делать выплаты во всех окнах. На вопрос - кто издал такой унижающий своих клиентов приказ - не сдает - это секретная информация! Понятно каким путем она попала в начальники. очевидно, если бы я был начальником - вопрос был решен по-другому - 4 окна своим клиентам и 2 на выплаты (как все делают). Но очевидно. что открытию плевать на своих клиентов(((( а вся ситуация видимо из-за того, что очередная принятая на работу студентка не провела полностью операцию закрытия карты и меня имеют теперь полгода. И даже не удосужились позвонить - что у вас деньги снимаются - зачем? бабло от Путина идет на халяву - на качество обслуживания плевать. Зачем клиенты? Они соблюдения своих прав требуют - пусть в топку идут. Спасибо. Низкий поклон господам буржуям, удачи вам там. Хорошей кармы. И ответов за свои злодеяния. Да воздаться вам там по заслугам.

Вчера получала в офисе на Кутузовском проспекте,43 страховое возмещение по Росинтербанку. Браво всему коллективу и руководству отделения. Ребята подготовились достойно. Уже имея опыт получения страховых выплат в других банках, с уверенностью могу отметить, что так комфортно и вкусно никто своих клиентов не встречал) Приятно удивил стол с кофе, соками, шоколадными батончиками)) Хотела бы персонально отметить и поблагодарить управляющего отделением Давида Мелкомяна за профессионализм и прекрасные организаторские способности. Спасибо менеджеру Яне Клиновицкой за оперативность и компетентность в решении моего вопроса. Результат посещения-минимум потерянного времени, максимум хорошего настроения) В общем, друзья, всем рекомендую Кутузовский офис, останетесь довольны)