4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Изначально открыла в банке Открытие счёт по доверенности от лица своей мамы. Обращалась в филиал на Гагарина,109. Доверенность проверили сразу при мне, ожидала не более 15 минут. После этого пополняла счёт через оператора уже на Горького,146 - так же ,при мне,в течение 15 минут проверили документы. В связи с тем,что филиал на Гагарина недавно закрылся,пришла сегодня чтобы закрыть счёт на Горького,146. Просидела в очереди ровно 2 часа,после чего выяснилось что ТЕПЕРЬ доверенность действительна после предыдущей проверки только 5 рабочих дней! И требуется новая проверка в течение 10 рабочих дней! Возмутительно. Тот же банк,но разные правила. Нужны деньги срочно,а забрать проблематично.

Самый ужасный банк из которых я пользовался, блокируют карту говорят подозрительные операции, больше не чего не говорят, работники банка говорят мы вам не чем помочь не можем, карту заблокировали а счёт нет, туда так и могут поступать денежные средства, но снять вы их уже не сможете, разговаривают так что уйди толь пожалуйста всё будет мы вам позвоним только уйди от сюда. Консультанты этого банка не знают не чего и не чем помочь не могут, да и это они говорят в открытую я незнаю я не чем помочь не могу, зачем ты там тогда сидишь! Люди не берите в этом банке карту!!!!

Самый ужасный банк из которых я пользовался, блокируют карту говорят подозрительные операции, больше не чего не говорят, работники банка говорят мы вам не чем помочь не можем, карту заблокировали а счёт нет, туда так и могут поступать денежные средства, но снять вы их уже не сможете, разговаривают так что уйди толь пожалуйста всё будет мы вам позвоним только уйди от сюда. Консультанты этого банка не знают не чего и не чем помочь не могут, да и это они говорят в открытую я незнаю я не чем помочь не могу, зачем ты там тогда сидишь! Люди не берите в этом банке карту!!!!

Обратилась в банк за консультацией по карте . Сотрудница банка на ул.Советской Л. Анастасия очень доходчиво, подробно объяснила. Хочу поблагодарить её за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.

Заказал карту Банка Открытие!На сайте у них указанно что все бесплатно!Оформил и вот минус 500 мол за выпуск карты!Хотя в истории пишется, списание произошло за СКС,что в переводе Специальный Карточный Счет!А у них же на сайте указано что все бесплатно !Думаю тут все ясно далее продолжать не стоит !Очередной ушлый банк !У большинства банков все уже давно бесплатно!

Не открывается как небезопасный сайт с отозванным сертификатом

Не советую этот банк, так как мне одобрили рефенансирование ипотеки я сделал оценку квартиры и мне отказали. А сейчас спрятали голову в песок и никто ничего не может объяснить, бесполезный банк.

Неделю не работает система.невозможно зайти в бизнес портал, вся работа встала! Несколько раз уже обращились в службу поддержки и толку никакого!

Этот недобанк стал ещё хуже.....уже шесть суток жду перевод от товарища на сумму всего 1500 рублей....у него деньги списали сразу....платеж в обработке, хотя недобанк утверждает, что деньги зачисляются мгновенно или в течение суток, в случае очередного развода людей.....Чат игнорирует....служба поддержки по почте только отписывается.....опять в центрбанк придется обращаться....буду переходить на адекватный тинькофф

Самый ужасный банк. Делала карту для зарплаты по адресу : Привольная 65/32 Котельники. Мало того что ждала пока мне выдадут полтора часа, так никаких документов и не было  Только что я получила ее  Не реквизитов не дали , ничего  По приходу домой , начала входить в личный кабинет , ввела номер карты , должно было поступить смс с кодом на мой номер , в итоге номер указали не верный ,и зайти я естественно не смогла  Позвонила в поддержку  Мне сказали ждать ещё 5 дней , за ошибку людей которые не умеют работать свою работу  Мало того ещё и имя неправильно указали. Общение хамское  Судя по всему разговорила с главной банка  Я ей говорю что мне надо получиться карту  А в ответ «ВЫ ЖДЁТЕ , ЧЕГО?» в итоге она вообще сказала своим я так понимаю коллегам , что мне нужно перевыпуск, а не просто получить.  Ужасный банк  Ужасный персонал

Очень плохое обслуживание. Наплевательское отношение к клиентам!

Ужасный филиал. Ужасное обслуживание. Клиентов не считают за людей. Сегодня 4 марта 2022г.не смогла получить наличные денежные средства заказанные заранее 28.02.22. Закончился срок вклада. Рыба гниет с головы. Директор филиала по адресу пр.Просвещения П. Светлана Александровна грубо и по- хамски разговаривает с клиентами. Такое впечатление что она делает одолжение , снисходит с высот, она позволяет себе высокомерный тон, переходит на личности. Я обратилась к ней с просьбой разобраться почему я не могу получить деньги имея предварительную запись.Я ожидала помощи. Вместо этого мне указали на дверь , даже не указали, а закрыли перед мои носом, грубо прервав меня. Директора раздражают клиенты. Она не может организовать работу подчиненных, или не хочет..Филиал открылся в 10час. , люди ожидали открытия на улице. Ситуация в стране сейчас сложная. Около 10ч30 мин в отделении было порядка 40-50чел., полный хаос, сломался или сломали терминал, пришла менеджер что -то пыталась сделать с терминалом, но не смогла. Обозначила, что будет живая очередь и ушла. Прибывали новые клиенты, которые не понимали что происходит. В зале отсутствовал сотрудник , который должен ориентировать клиентов, разьяснять, направлять, подсказывать клиентам. Попросили пригласить в зал директора чтобы прояснить вопрос с очередью -смогут ли реально менеджеры обслужить 50 чел до конца дня, сколько времени тратится на 1чел, есть ли смысл стоять клиентам в очереди 8 часов?Менеджер обслуживающий клиента, к которому обратились с просьбой позвать руководителя ответил, что директор сейчас занят. А на самом деле директор отсутствовала на рабочем месте , она прибежала к 11часам. Ну как можно наладить работу филиала, если сам приходишь не вовремя? Ни на один вопрос клиентов она не ответила.Только раздражалась. Директор назвала свое фио только с 3 раза, сказала идите, идите жалуйтесь. Конечно, я ушла. Стоять в очереди целый день у меня не было возможности, поэтому я и записывалась, заказывала деньги.Как говорится делайте выводы господа. Ни уважения к клиенту, ни денег.По итогу, если в конце-концов удастся получить назад свои кровные в этот банк я больше ни ногой.

Ужасный филиал. Ужасное обслуживание. Клиентов не считают за людей. Сегодня 4 марта 2022г.не смогла получить наличные денежные средства заказанные заранее 28.02.22. Закончился срок вклада. Рыба гниет с головы. Директор филиала по адресу пр.Просвещения П. Светлана Александровна грубо и по- хамски разговаривает с клиентами. Такое впечатление что она делает одолжение , снисходит с высот, она позволяет себе высокомерный тон, переходит на личности. Я обратилась к ней с просьбой разобраться почему я не могу получить деньги имея предварительную запись.Я ожидала помощи. Вместо этого мне указали на дверь , даже не указали, а закрыли перед мои носом, грубо прервав меня. Директора раздражают клиенты. Она не может организовать работу подчиненных, или не хочет..Филиал открылся в 10час. , люди ожидали открытия на улице. Ситуация в стране сейчас сложная. Около 10ч30 мин в отделении было порядка 40-50чел., полный хаос, сломался или сломали терминал, пришла менеджер что -то пыталась сделать с терминалом, но не смогла. Обозначила, что будет живая очередь и ушла. Прибывали новые клиенты, которые не понимали что происходит. В зале отсутствовал сотрудник , который должен ориентировать клиентов, разьяснять, направлять, подсказывать клиентам. Попросили пригласить в зал директора чтобы прояснить вопрос с очередью -смогут ли реально менеджеры обслужить 50 чел до конца дня, сколько времени тратится на 1чел, есть ли смысл стоять клиентам в очереди 8 часов?Менеджер обслуживающий клиента, к которому обратились с просьбой позвать руководителя ответил, что директор сейчас занят. А на самом деле директор отсутствовала на рабочем месте , она прибежала к 11часам. Ну как можно наладить работу филиала, если сам приходишь не вовремя? Ни на один вопрос клиентов она не ответила.Только раздражалась. Директор назвала свое фио только с 3 раза, сказала идите, идите жалуйтесь. Конечно, я ушла. Стоять в очереди целый день у меня не было возможности, поэтому я и записывалась, заказывала деньги.Как говорится делайте выводы господа. Ни уважения к клиенту, ни денег.По итогу, если в конце-концов удастся получить назад свои кровные в этот банк я больше ни ногой.

Реально низкая ставка, одобрили, как и в рекламе было обозначено. По факту очень удобно, и платить меньше по процентам, и дата погашения теперь только одна, а не две, как раньше было.

Сегодня со своего Валютного счета евро 1000 евро перевёл в свой же валютный долларовый . Перевели 220 долларов . Что за грабеж банка . Операцию не отменяют  сказали такой курс. У них . 4,5 евро -1 доллар . Просто слов нет что за такой курс ???

Я таких условий хороших нигде не видела в других банках. Оформляется через сайт, там же все сканы документов можно прикрепить и не носиться с ними по офису. Проценты небольшие, никаких дополнительных комиссий нет.

Вчера только получил карту, активировал и уже сегодня им должен 1200. Т.е еще не начал пользоваться картой и уже должен. Рекомендую прежде чем оформлять карту в данном банке, внимательно прочитать условия, обратить внимание на все "звездочки", сноски, мелкий шрифт. ЦБ призывал к открытости все банки. Но данный банк продолжает в качестве привлечения новых клиентов использовать рекламу "Бесплатное обслуживание" и уже мелкими буквами добавлять условия данного бесплатного обслуживания. И при этом при оформление карты, клиент уже должен банку, даже если картой не начал пользоваться, и чтобы закрыть счета и карту, нужно сначала погасить долг.

Это самый худший банк с которым приходилось работать!!!! Этот банк не готов к зарплатным проектам ! Постоянные сбои, деньги не всегда можно перевести, приходится ждать сутками, что бы снять зп надо объездить весь город, деньги без комиссии можно перевести только по номеру телефона!!!! Надеемся в ближайшее время наша организация расторгнит зарплатный проект !!!

Хуже обслуживания не видел. Внимание всем, кто обслуживается или планирует обратиться в этот банк. После окончания вашего проекта в банке ваши персональные данные продолжают использоваться этим банком. Готовьтесь к постоянным звонкам и смс сообщениям. На все попытки прекратить это безобразие, вам предложат снова стать клиентом и только затем они согласны принять от вас заявление об отзыве ваших персональных данных. Лично я мучаюсь уже более 5 лет и готовлю документы в суд.

Обманули. Пришёл вчера в офис за кредитом, платёж был один (грабёж с учётом всех страховое, без страховок увеличивается ставка в "миллион"). Отказался. Сегодня звонит оператор, объясняет что это недоразумение и мой платёж с учётом страховки будет (сумма до копеек в месяц)! Обрадовался. Прихожу в офис, а там снова "миллион р в месяц" Почему так? До банка 10км, еще и по пробкам. Блин