25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Хочу отметить оперативность и клиентоориентированность в решении вопроса сотрудниками банка. С августа месяца изменились правила выбора категории повышенного кешбека. Теперь его нужно заново выбирать ежемесячно. Об этом ноаоввелении я информации не получила. Когда обнаружила, что в результате этого кешбек не начисляется, написала в чат и вопрос решили в мою пользу, кешбек доначислили 

Оформил кредитную карту у этого банка и через месяц обнаружил что с карты списались деньги по программе без потерь. Обратился в онлайн чат и мне сообщили что деньги вернуть невозможно, но отключили услугу. Если бы мне пришло уведомление или сообщение что я подарю банку почти 1000 рублей за навязанную мне услугу, я бы её отключил. Был бы это нормальный банк они бы вернули эти деньги если бы я вернул долг по кредитке в срок, но я эти деньги подарил банку и их не вернуть. Хуже банк придумать сложно!

Хочу поделиться печальным опытом перехода на статус Light Премиум. Давно пользуюсь услугами банка "Открытие", еще открыты продукты у жены и сына, обычно все устраивало, постоянно хранил свободные средства на накопительном счете (9 или 9,5 % в зависимости от активности использования карты), все покупки совершались по картам. Учитывая разные категории программы лояльности у членов семьи, крупные покупки совершал по тем картам где больше кэшбэк. Например, в сентябре у меня была категория 10 % на одежду, у жены 5 % на ЖКХ, у ребенка 5 % на топливо, соответственно по этим катериям максимальные траты. С учетом высвободившихся в октябре 2023 г. 2 млн рублей перевел их на счета, получил новый статус. Вот тут самое интересное. У меня в октябре была подключена категория 10 % на дом и ремонт, я потратил в них около 20 т.р., и примерно столько же в других, примерная сумма кэшбэк по всем покупкам была бы 2 т.р., но после подключения статуса Light Премиум категория программы лояльности изменилась, теперь 2 % по всем покупкам, таким образом я получу за октябрь примерно 800 рублей вместно 2000. Вот такая вот "выгода". Конечно там есть ряд других условий, но их использование в октябре под большим вопросом. При общении с поддержкой просил вернуть прежние условия, но к какому либо консенсусу так и не пришли, сказали, что сожалеют, но ничем помочь не могут. Раньше думал открыть у них инвестиционный счет, иногда инвестирую в акции, но теперь подумываю изменить всю схему размещения и использования бюджета, вероятнее всего уйду в другой банк, присматриваюсь к Тинькофф или Альфа.

Здраствуйте, был приятно поражён скоростью ответов и как всё подробно расписали на мой вопрос в тех. поддержке моб. банка. Консультант Егор всё объяснил, полностью ответил на мой вопрос о том, как мне получить ссылку-приглашение и прикрепил подробные условия по акции, чем значительно упростил мне задачу разобраться в этом. Сотрудник рассказал подробно, что мне нужно сделать с другом, чтобы получить вознаграждение. Помимо того предоставил документ с полными условиями по акции и изложил вкратце условия, обязательные к выполнению с обоих сторон. За это я хотел бы поблагодарить его и банк Открытие! Определенно советую этот банк!

Являюсь клиентом банка Открытие , нравится очень приложение и удобство , всё понятно ,в офисе дружелюбные приветливые и знающие своё дело специалисты всегда всё расскажут и посоветуют для клиента наиболее оптимальные и выгодные условия. Пользуюсь вкладом , высокий процент среди других банков, и выгодные условия по вкладу. Рекомендую рассмотреть у кого ещё нет даже дебетовой карты банк Открытие.

Хороший банк, приложение на айфон до сих пор работает, через него можно много всего сделать без посещения банка из любого места. в отделении банка всегда приятно со всеми разговаривать, все объясняи и расскажут, подскажут как лучше поступить. Проценты на кредиты в принципе не плохие, проценты на вклады хорошие

Продавала квартиру через аккредитив. Документы на раскрытие аккредитива были предоставлены в банк в понедельник (16 октября). Менеджер, сказал, что деньги будут перечислены в течении трех рабочих дней. До настоящего момента (19 октября) деньги на счет не поступили, менеджер на звонки не отвечает. На горячей линии внятного ответа не получила. Вследствие чего пришлось ехать в банк, в котором без ссылки на какие-либо нормативные документы ответили, что заявление будет рассмотрено только через пять дней.

Оформил ранее кредитную и дебетовую карту для личного пользования. За оформление пришли бонусы на дебетовую карту, очень здорово. Приложение удобно в пользовании. На вкладе выгодная ставка по сравнении с другими банками, первые три месяца 12%. Снимать деньги также в банке втб. Всем советуем, отличный банк!