25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Из-за просроченной задолженности по кредитной карте, данная карта была заблокирована. После нескольких дней непрерывного дозвона по горячей линии банка и невозможности получить сумму текущей просроченной задолженности в операционном отделении банка г.Челябинска, так и не удалось выяснить необходимую сумму для погашения текущих обязательств. Даже после того, как я внесла сумму, названную мне одним из специалистов Call-центра, моя карта не была разблокирована. Через два дня, мне удалось выяснить, что сумма была названа неверно и задолженность остается. Я внесла еще денежные средства, но не уверена, что карта будет разблокирована, так как ни один из специалистов не может мне дать достоверную информацию, а сотрудники в операционном отделении г.Челябинска не имеют к ней никакого доступа. На сегодняшний момент невозможно даже выяснить насколько достоверно Банк начисляет и удерживает проценты за использование кредитной карты. Т.е. на сегодняшний день в Call-центре не могут дать достоверную информацию, а в операционном отделении банка вообще ничего вразумительного сказать не могут.

Место и время действия: Санкт-Петербург, отделение на пр-т Энгельса, д. 154, 27.12.2014 27.12.2014 приехал в указанное отделение. Предварительно получил звонок из call-центра о том, что меня будут ждать в этот день на переоформление вклада (решение, как и у многих, было переоформить вклад и внести дополнительную сумму). На часах было 11.20. Перед дверью отделения очередь человек десять-двенадцать. Простоял в живой очереди два (два!!!) часа (этому банку ведь не ведомо, что такое электронная очередь). Клиенты стояли на ногах, в проходе торгового центра. Стульев у этого "банка" нет. Мест для клиентов внутри отделения тоже нет. Три операционистки за это время смогли обслужить человек пять, не больше. Через два часа одна из этих девиц, оторвав свою пятую точку, выползла наружу с указанием перестроится в две очереди. Одна очередь на закрытие депозитов, остальные - во вторую. У клиентов возник резонный вопрос: а что это изменит? На вопросы о том, когда прекратится это стояние и сколько вообще нужно еще отстоять, она ответила: "все вопросы к руководству". Потребовал выхода этого "руководства" к клиентам. Ведь клиент всегда прав (в нормальном, конечно, банке). Тут началось как обычно: "руководство" работает, "руководство" уехало, "руководство" в отпуске, и вообще послала на "горячую линию". Сказала, что вообще не понимает, за чем мы сюда пришли... Вот такое ласковое обслуживание за мои деньги. В итоге развернулся и ушел. Думаю если бы остался, то отстоял в очереди не менее 6 ... 7 часов. При этом наблюдая за работой, так называемых, сотрудниц этого, так называемого, "банка" видишь очевидные вещи: - операционисткам не разобраться в своих программах; - по нескольку раз печатают, перепечатывают, просят паспорт у клиентов; В результате на обслуживание одного человека самой "одаренной" операционисткой ушло 1,5 часа (полтора часа!!!). При этом клиентка просто сидела и смотрела как девушка копается в своих бумажках... В итоге для себя решил: - депозит банке закрыть, деньги забрать; - деньги с карты снять; - больше НИКОГДА в эту забегаловку не обращаться. НО непонятно, как закрыть депозит и получить свои деньги обратно? Во сколько нужно приезжать и занимать очередь под дверью и сколько нужно стоять в очереди? P.S. Очевидно почему банк регулярно показывает убытки в отчетности и почему понижается его рейтинг...

Хотел переоткрыть вклад для увеличение ставки. Изначально открывал в офисе на Тимирязевской. По телефону сказали, что можно переоткрыть также в офисе на Савеловской(было ближе идти). Там, после получаса ожидания в очереди, послали в отделение на Тимирязевской(!) или в интернет-банк. В интернет-банке послали в отделение на Тимирязевской(!). Вроде все на уровне, но почему-то такая фигня происходит.

Оставлю свой отзыв. 23.12.2014 в 19-20 я пришел в ДО "Академический" для открытия вклада. Начнем с того, что электронной очереди в банке нет, записываться нужно в листок, который ведут клиенты по очереди, но не в этом дело. Прождав в очереди час, в 20-30 операционисты заявили, что банк закрывается и больше никого обслуживать не будут. Со мной в отделении оставалось еще порядка 5 человек. На мою просьбу обслужить оставшихся клиентов, операционисты ответили, что более обслуживать никого не будут. (мол, нужно закрыть кассу строго в 20-30 и кассир не может задержаться, хотя во всех банках кассу закрывают после обслуживания клиентов). Клиенты банка в течение 10 минут уговаривали сотрудников банка открыть им вклад. Далее беседа проходила с П-вой Натальей, начальником отдела продаж (как мне представились). На мои доводы, что я пришел в банк в рабочее время и прождал в очереди целый час, были не обоснованными, т.к. Наталья с 18 часов предупреждала, что в 20-30 банк закроется и после никого обслуживать не будут, на мой вопрос, как на это отреагировало бы ваше руководство, цитирую: "Положительно". Очень странно слышать такую фразу от начальника отдела, "хороший пример" для остальных сотрудников. По факту: вместе со мной из банка ушли 5 потенциальных вкладчиков. Работа до последнего клиента здесь не ведётся. В итоге открыл вклад в другом банке, в котором сотрудники верно расставляют приоритеты в пользу своих клиентов.

Везде рекламируют экспресс кредит за час рассмотрение и сразу получение. Пришел, заполнил анкету, сказали, ждите до завтра до 12 час дня, когда Москва проснется. Через три часа позвонили, принято положительное решение, приезжайте хоть сейчас! Все бросил, поехал. Приезжаю, мне говорят: "А деньги мы вам не можем сейчас выдать, у нас много запланировано на сегодня, новый год же на носу, давайте после праздников"! На мой вопрос, почему обнадежили, час до вас добирался. Не могу после праздников - уезжаю в длительную командировку, и решение пропадет. "Ну, заполните потом другую". На встречу идти не хотят. А нужно-то было всего 50 тыс.

Решила положить деньги на вклад Лидер. Так как вклад через интернет-банкинг дает дополнительных полпроцента, а сумма немаленькая, решила открыть вклад до востребования, а потом через интернет-банкинг открыть вклад. К тому же консультанты по телефону и работник банка в отделении заверили, что это простейшая операция, доступна сразу после открытия счета и занимает 5-10 минут и ни у кого никогда никаких проблем не было. Приехав домой, попыталась попасть в личный кабинет. Ничего не получилось. На сайте предлагает проверить корректность введенных данных. На линии техподдержки со мной говорили уже по-другому... Оказывается интернет-банкинг будет доступен только через сутки, потому что я открыла вклад до востребования... (почему об этом никто не предупредил до того, как я положила деньги на счет???) Сотрудница банка в отделении отмахнулась, что возможно какие-то технические проблемы, банк-онлайн в её компетенцию не входит. И ни у кого раньше таких проблем не было. Вопрос, когда я всё-таки попаду в свой кабинет и смогу открыть вклад. И какой процент будет по вкладу на тот момент? Вот такие вот дела. Пока ещё надеюсь, что все будет хорошо, но осадок остался очень неприятный. И вопрос номер два, как продолжать доверять банку после таких нюансов и как ещё поменяется отношение банка, когда придёт момент снимать деньги...

Открывал 19.12.2014 года два вклада и подключал Бинбанк- Онлайн в операционном офисе "Читинский". О работе сотрудников БинБанка сложилось двоякое впечатление. До этого услугами БИНа пользовался только в обменном пункте год тому назад. Время около 11.00 суббота. В офисе работает 1 сотрудник передо мной 3 человека. Минут через 20-25 очередь дошла и до меня. Вклад оформляли минут 20. Девушка операционист работала в программе не очень уверенно и путалась в меню. Вывод - Работа по относительно простой операции у сотрудника до автоматизма не доведена - минус подготовке сотрудников Бинбанка :). Я не торопился, лишних 10-15 минут для меня не были критичными ... но ведь за мной находились другие клиенты (5-6 человек). Работа с работниками в отделении все же ведется - ибо девушка операционист и кассир спросили меня о пред Новогоднем настроении. Это плюс. Почему придется идти в Банк вне планово? Да очень просто. Мои вклады не отображаются в Бинбанк - онлайне. Обратился на горячую линию в Банк. С меня совершенно правильно затребовали кодовое слово. Но проблема в том что при подключении Бинбанк - онлайн и оформлении вкладов меня не попросили указать это кодовое слово. Придется еще идти в офис. Предложения к БИНБанку: 1. Добавить в субботу еще одного работника-операциониста. 2. Довести работу сотрудников до автоматизма. С уважением, Ваш клиент.

Доброго времени суток. 25.12.14 в отделении на ул. Чернореченской г.Самара закрыл старый вклад, открытый под 11% в сентябре месяце. Присутствовали муки выбора, оставить деньги в банке, снять и вложить в недвижимость или положить в другой не менее надежный банк, но с более привлекательными условиями. Тем более уже на протяжении нескольких дней мне предлагали спец. условия как вип-клиенту в других банках, где ранее размещал денежные средства. Забирать деньги не стал и пожелал перевести на другой вклад, а именно вклад Лидер под 20%. Специалисты банка перевели денежные средства на мой счет, это произошло моментально. Дополнительно все процентные ставки я уточнил у специалиста, закрывавшей мне вклад и позднее самостоятельно сделал заявку на открытие вклада через МДМ-Онлайн. Процентная ставка составила 20,5%. В истории операций, в личном кабинете отображается, что вклад открыт и стоит виртуальная синяя печать банка МДМ со статусом ИСПОЛНЕНО под 20,5%, что тоже отображено в документе. Какого же было мое удивление (26.12.14), когда я зашел в личный кабинет и обнаружил, что ставка по моему вкладу 18,75%. В 9-40 местного времени сделал звонок на номер 8-800-2003-700 и уточнил у специалиста данную ситуацию, на что был получен невразумительный ответ "мы сами не знали", больше ничего. Думаю разговоры записываются, значит можно проверить. В итоге получается: 1 - Специалисты на месте в банке не владеют информацией. 2 - Документы, сформированные в МДМ-Онлайн являются филькиной грамотой. 3 - Специалисты КОЛ-Центра или информационной поддержки не подготовлены к переговорам. 4 - Никто из банка не предпринял попытки связаться со мной, предупредить или уточнить, а согласен ли я буду разместить свои деньги под такие условия. Данная ситуация походит на обман и данный инцидент сильно испортил впечатление о банке. Скорее всего это мое последнее знакомство с МДМ. Прошу уполномоченное лицо от МДМ банка ответить, как такое может быть, что открывая вклад под одни проценты, есть документ с оттиском печати МДМ в электронном виде, в итоге получаешь продукт с другими условиями, под которые я не подписывался и не открывал депозит. Отговорки, что вклад проведен другим днем, когда вы приняли решение в односторонне порядке понизить ставки и мне их навязать не принимаются.

В целом все ничего, но раздражает охранник, мечется из угла в угол, не отходит от клиента, буквально вынюхивает. Костюм засаленный, воняет потом. Операционисты работают быстро, что несомненно большой плюс. Родители открыли депозит, наследующий день решили забрать, руководитель сказал, что по договору вклада можно забрать деньги только ч/з 7 дней. Изучил договор, ничего там не написано. После звонка в головной офис деньги были незамедлительно возвращены.

25.12 пришла в отделение Лубянка. Очередь была аж до дверей. Была живая очередь, так как номерков не было. Обслуживало 2 человека!!! Время было 18.40, когда я пришла. В 19.50, когда оставалось 10 мин до конца рабочего дня, вышел некий Ор-в Нюрлан объявив, что в 20ч. отделение закрывается и кого не успели обслуживать, того уже не примут. Задав ему вопрос, а почему люди проторчав почти 1,5 часа в очереди ничего об этом не знают, что их не обслужат (хотя оставалось 5 чел в очереди) сказал, что таблички со временем на входе должно было хватить (это мы должны были догадаться оказывается, что за 1,5ч две черепахи под названием специалисты не смогут обслужить 10 чел). После очередного вопроса О-ву Н. не хочет ли он хотя бы извиниться перед теми, кто потратил в очереди столько времени и что жалоба будет написана на сайт банки.ру он сказал, что тут работают и извиняться не перед кем. Вот она вежливость банка! Вот что значит все для клиента и клиент всегда прав! Надо видимо приходить в 9 утра к таким специалистам, чтобы к 20ч вечера успели тебя принять! Нюрлан очень хотел увидеть, видимо, данное сообщение, так как переспросил записала ли то точно я его данные! Хамство! Больше сказать нечего! Единственный адекватный сотрудник в данном отделении это Ольга, но, к сожалению, ее в этот день не было! Жду извинений ЛИЧНО от Ор-ва. Кстати, большинство клиентов принесли деньги в банк, так как открывали вклады, но в ДО мало того, что не хотели после 20ч принимать вклады, так даже распечаток со ставками нет.

Очень раздражает стиль работы сотрудников банка, а в частности руководителя группы сопровождения ипотечного портфеля ОАО Банк "ФК Открытие" Б-ко Лидии Васильевны и Б-вой Елены Николаевны. Данное заявление основано, но том, что [B]с мая 2014[/B] года мои неоднократные обращения игнорируются. По телефону данные сотрудники после долгих попыток соединения оказываются не на месте, а по эл.почте не считают необходимым отвечать на письма, хотя сами же неоднократно устанавливают сроки связи мной, а затем эти сроки благополучно забывают. Я уже писал отзыв на этом сайте в сентябре 2014 года. После этого произошли незначительные движения - мне был направлен сотрудниками банка предварительный вариант дополнительного соглашения к договору ипотечного кредитования, заключенного в январе 2013 года о выведении из созеёмщиков и совладельцев дома моей бывшей супруги. То есть банк уже принял решение о возможности заключения данного доп.соглашения, о чем гласит хотя бы их отзыв на этом же сайте: "[U]По информации от ответственных сотрудников, занимающихся рассмотрением Вашего заявления, банком было принято положительное решение об изменении режима права собственности. О чем Вы были проинформированы по телефону сотрудником ОАО Банк «ФК Открытие».[/U]" Как только я написал на сайте, что произошли изменения, так сразу все движения были прекращены... До настоящего времени изменений никаких не произошло, то есть окончательного доп.соглашения я не увидел и тем более никто ничего не подписывал...

23.12.24 в 11:30 приехал сюда, чтобы открыть себе Вклад «Легкая конвертация», и текущие счета для ИБ. В банке были какие-то тех. проблемы, о которых тут уже писали и про них меня там честно предупредили, что это может затянуться на какое-то время. Но мне повезло, и через 15 мин. меня пригласили для оформления документов. При оформлении мне всё доходчиво объяснили, и рассказали, что и как лучше сделать для активации бесплатной карты для ИБ, чтобы там самому можно было открыть вклады. И чтобы больше не приезжая туда, на следующий день, мне обещали прислать смс-ку с кодом активации для Инет Банка. Всё прошло в офисе довольно быстро и спасибо за это вашему сотруднику. [U]Теперь немного негатива и за что была снижена оценка[/U]: 1) Смог получить код активации для Инет Банка только к вечеру 24.12.14 2) Деньги, большая сумма были отправлены на текущий счёт ещё 23, но тут к сожалению нет быстрой активации, как например в Росинтере, где я перед этим открывал свой вклад. Там сразу в банке при открытии приходит смс-ка для ИБ, и можно самому в этот же день открывать новые вклады и делать расчётные операции, а тут нет. 3) Нужно обязательно прописывать кодовое слово клиента для ВСЕХ карт, и бесплатных тоже, т.к. без этого слова обращаться в КЦ - БЕСПОЛЕЗНО!!! Проверил на себе вчера несколько раз, хотя вся другая инфа (номер карты и все паспортные данные) были им сообщены, но стандартная отговорка, езжайте опять в офис и добавляйте там это кодовое слово. Ну и конечно пришлось вчера понервничать весь день, пока не пришёл этот код. 4) Как пожелание, может если в КЦ без этого кодового слова клиента ничем помочь не могут, то с него и надо начинать спрашивать, чтобы после того, как вы им всю свою подноготную расскажете, вас всё-равно не послали [S]лесом[/S] в офис? 5) Так и не нашёл, как закрывать вклады из ИБ, хотя в банке была инфа, что это можно самому сделать. Просто хотел открыть вклады с капитализацией а здесь пишет, что Ставка без капы, хотя сами вклады называются Лёгкая конвертация (капитализация %). [U]Теперь позитив[/U]: Выражаю свою благодарность, и прошу руководство Банка поощрить вашего главного специалиста Д.О. Сокол Малаева Дениса Сергеевича, который всё это время помогал мне, и вчера 24.12.14 фактически целый день был со мной на связи и пытался мне помочь с кодом активации, хотя и без этого у него в отделении было полно народа и работы. Ну а если бы не плановые работы в Банке, то наверняка код мне бы выслали ещё вчера утром, но Денис не отвернулся от моей проблемы, и как обещал, всё сделал. Вчера был сюда отправлен ещё один перевод, и благополучно были сделаны новые вклады. Ну и в качестве своей благодарности опубликовал здесь свой отзыв, а он дорогого стоит, если судить из того, что я здесь на форуме человек далеко не новый и с репутацией заслуживающей доверия. Спасибо.

Не могу уже вторую неделю просто закрыть пластиковую карту в ДО Павелецкая! Очередь живая и очень большая! У меня нет возможности сидеть полдня, что бы попасть на прием к специалисту... Плюс к этому, я около 2 часов трачу на дорогу. Неужели нельзя сделать предварительную запись, или разграничить окна по вопросам...

Ситуация 2 Взял 17 ноября 2014 года карту Бинбанк бласк. Обещанный 1% от покупок не начисляется. Более того бонусный счет у меня -500, остался в "подарок" от Привата, когда они поздравив с НГ 2013 начислили 500 бонусов, а потом через пару месяцев их отозвали. Обратился в чат Бинбанк кредитные системы. Пообещали все исправить за неделю. Неделя прошла результата нет! Сегодня снова пишу в чат, наткнулся на девушку. При начале общения там всегда падает мини анкета, заполнил и отлучился минуты на 3-4 девушка печатает текс... Прихожу диалог завершен, девушка спрашивала телефон мобильный, и не получив его моментально отключилась. Нетерпеливая девушка, я только что написал мобильный заполняя минианкету! Снова пришлось все набирать заново и проблему описывать и минианкету заполнять, молодой человек закончил разговор так: А-в Александр: Максим Сергеевич, Ваш вопрос передан на более высокий уровень индивидуальной обработки. С Вами свяжется специалист ГО после рассмотрения вопроса. Для решения Вашего вопроса была создана заявка. Уникальный номер заявки: ID – 2919388. Точные сроки неизвестны на данный момент к сожалению. Вам перезвонит сотруднику банка. Это называется вежливо послать! :D Думаю взять кредитку другого банка, что то бесит БИН меня.

Здравствуйте! Являюсь клиентом Ханты-Мансийского банка Открытие. Я держатель дебетовой карты Многокард. За активное пользование картой я вошел в число победителей среди активных пользователей карт Банка и получил приз - два билета На шоу ... Это совместный подарок от Ханты-Мансийского банка Открытие и Мастеркард. Сегодня 24.12.2014г. приехал в отделение банка Казани и Руководитель отделения без проблем, вежливо и быстро вручила мне два выигрышных билета! За что Всем Сотрудникам Ханты-Мансийского банка Открытие выражаю самые тёплые слова благодарности. От Всей Души и Сердца желаю крепчайшего здоровья и всех Благ. Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное отношение между мной и Банком! С Наступающим Новым Годом. Спасибо Всем кто работает и трудится на Благо Ханты-Мансийского банка Открытие! Всего Доброго!

Сегодня пришла в офис Коньково для получения вклада (окончание срока), предварительно сделав заказ денежных средств. Несмотря на то, что народу было совсем мало, деньги получить не удалось. По словам сотрудников, программное обеспечение постоянно зависает, в связи с чем, обслуживание клиентов происходит крайне медленно. Обращаю внимание руководство Банка на данное обстоятельство. Почему клиенты вынуждены терять свое драгоценное время, находиться в очереди больше часа и уходить ни с чем? Тем более, по словам сотрудников Банка, зависание программы происходит регулярно. Обидно, что обслуживание прекратилось именно на мне, т.е. когда остался только один человек. На мой взгляд, сотрудники при желании могли задержаться на 5-10 мин. и обслужить, тем более кассир находился на месте. Но по словам сотрудника Татьяны, закрытие вклада - это долгая процедура, минут 40, не меньше. Итог - приходите завтра. И завтра снова нужно постоять в очереди, т.к. принять без очереди сотрудники не могут, а гарантировать работу программного обеспечения не представляется возможным...

В 9 утра 18.12.2014г. обратилась в отделение банка на Ленинском проспекте в г.Санкт-Петербурге, с целью открытия вклада в валюте. Деньги находились на текущем счете и задача операционисту была дана простая - перевести средства с текущего счета на новый - депозитный. Открыть в инет банке не решилась, так как предпочитаю. Внимательно прочитать условия по вкладу и иметь договор на руках. Вклад срочный "Свободное управление". Операцию эту провести она не смогла - сбой в программе, сказала, что программа пишет, что недостаточно средств, и что такое бывает и вежливо попросила подойти позже, когда точно, она сообщит по телефону. Меня такой разворот событий не устроил. Я позвонила на горячую линию, там проверили мои счета и сказали, что у меня все в порядке и не понимают по каким тех.причинам осуществить операцию не получается. Пока я на горячей линии не устроила им вынос мозга, проблему мою решить не могли. В итоге эпопея по выяснению причин сбоя длилась в течение 1 часа, выяснилось, что операционистка /скорее всего новенькая/ не нажала на какую-то галочку в программе об НСО, то ли не указала сумму НСО. Проблему смогла решить другая операционистка Виктория, она же оперативно все оформила и подробно ответила по продукту, а успокоила мне нервы Ольга Ан-ва. Она же потом помогла мне, в течение дня по телефону я у нее еще консультировалась по другим вопросам, чем помогла мне принять решение, а также проконтролировала исполнение моей заявки на следующий день за что, огромное благодарю! А вообще, девушки приятные, плохо только, что решение проблемы стоило мне нервов и времени. Ушла я оттуда около 12 часов.

Почти все эти годы моя заработная плата перечислялась на картсчет и я пользовался банковской картой. Полтора года назад (в бытность"Номос Региобанка"банк предложил потребительский кредит, который оказался кстати и я воспользовался им. Сумма ежемесячного платежа составляет 9 тысяч с хвостиком. Гашение происходит списанием данной суммы с зарплатной карты. В декабре работодатель перечислил мне на карту сумму менее оговоренной. Через два дня я пришел в офис банка уточнить какую сумму и в какой срок мне необходимо внести. Несмотря на это на меня обрушился шквал звонков и смс из московского офиса с требованием срочно погасить задолженность. Мне кажется сумма моей задолженности не покроет затрат банка на междугородние переговоры и репутация банка от этого не выиграет....

Постоянно обслуживался в ДО «Буденновский/61» филиала ОАО «БИНБАНК» в г.Ростове-на-Дону и проблем никогда не было, но вчера 22.12.14 для экономии времени из-за пробок решил заехать в Филиал ОАО «БИНБАНК» в Ростове-на-Дону, так как данное отделение находилось физически ближе. И это был просто кошмар. Я в итоге проторчал там более 2 часов. Работа сотрудников крайне не организована. Все пытаются избавиться от клиента как от назойливой мухи. Небрежность и хамство - вот как можно охарактеризовать стиль работы данного отделения. В отделе обслуживания физических лиц сидели три барышни с неприветливыми лицами. Две были заняты, а третья у стенки была свободна и поэтому я подошел к ней. На мою просьбу обслужить меня, она крайне небрежно ответила, что ей некогда сейчас и понятия не имеет, когда освободится и при этом зачем-то направила меня в отдел обслуживания юридических лиц, где не менее хамовитая барышня у двери ответила, что физические лица обслуживаются в другом отделе. Получился замкнутый круг. Мой ответ, что меня направили к ним именно оттуда был проигнорирован. Я вернулся в отдел обслуживания физ лиц. Третья девушка у стенки продолжала находиться в состоянии крайней занятости, уставившись в монитор. Так продолжалось около 40 минут. А тем временем в зале ожидания накопилось значительное количество недовольных и возмущенных клиентов. Я считаю, что клиент, который пришел снять деньги и открыть вклад намного важнее, чем перекладывание бумажек. В итоге, под напором возмущения, крайне занятая девушка у стенки с крайне недовольным лицом соизволила-таки вернуться к прямому исполнению своих обязанностей. В итоге я предпочел просто закрыть счет, а открывать вклад я передумал, по крайней мере не в этом отделении. Банку стоит поработать над отношением своих работников к клиентам.

Многие банки отреагировали на нынешний кризис увеличением процентных ставок по вкладам, в т.ч. и данный банк. Вот только справиться с выросшим потоком людей у них не удалось. Пыталась открыть вклад на заявленных условиях. Оставила заявку на сайте банка, мне перезвонили, сказали "Приезжайте, только мы работаем в порядке живой очереди". Каково же было мое удивление, когда я приехав за три часа до окончания работы отделения банка "Красная пресня", услышала, что они не успеют меня обслужить из-за большого количества людей. Зачем же тогда переоценивать свои силы привлекая клиентов, если на деле оказывается, что не так уже они вам и нужны? К примеру в отделении другого банка в подобной ситуации работали до последнего клиента и обслуживали тех, кто пришел в рабочие часы банка уже и после его закрытия. Только зря время на дорогу потратила.